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平成8年版

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Academic year: 2021

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平成29年版

松江市観光白書

【本 編】

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は じ め に

平成 29 年は、平成 27 年の松江城国宝化以降増加していた観光入込客数が減

少しましたが、平成 26 年よりも増加しており、1,000 万人前後で堅調に推移し

ています。また、宿泊客数についても、210 万人前後で堅調に推移していますが、

目標である 250 万人実現のため、5 ヶ年計画の松江城周辺ライトアップ常設化事

業が 2 年目を迎え、引き続き夜の魅力づくりに取り組んでいるところです。

外国人旅行者については、米子空港のソウル便及び香港便ともに堅調な搭乗

率の維持や境港への大型クルーズ船の寄港増加などにより入込客数、宿泊客数

共に増加し、過去最高となりました。圏域インバウンド機構や島根県、山陰イ

ンバウンド機構等と連携し、国内外に向け積極的にプロモーションを展開した

ほか、やまなみ街道・しまなみ海道でつながった今治市、尾道市との連携や広

島-松江間高速バスのワンコイン化といった広域周遊ルート確立に向けた取り

組みも展開しました。

引き続き松江市は、地方創生の柱として観光振興を位置づけ、強化してまい

りたいと考えております。

今後、平成 30 年は「不昧公 200 年祭」、平成 31 年には「ホーランエンヤ」

と注目度の高いイベントが続きます。この間、JR グループによる広域観光キャ

ンペーン「山陰デスティネーションキャンペーン」も実施されます。このよう

な好機に、首都圏や中京圏をはじめとする都市圏のメディア対策と、旅行会社

へのプロモーション展開を強化し、誘客促進に取り組んでいきたいと考えてい

ます。

「国宝松江城」「茶の湯」などの歴史・文化的な魅力や「ナショナルパーク」

に選定された豊かな自然景観など、松江ならではの多彩な資源を活かした観光

商品づくりや受入環境整備を進め、新たな観光客の開拓とリピーターの獲得に

つなげていきます。

外貨の獲得や雇用の創出などによる域内への経済波及効果を高めるため、観

光宿泊客数増加と観光消費額向上に向け、観光産業に今後も力を入れて取り組

んでいきます。

松江市長 松 浦 正 敬

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目 次

【本編】 Ⅰ.観光動向 1.観光入込客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 2.宿泊客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 3.外国人入込客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 4.地域別観光入込客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 5.月別観光入込客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 6.施設別観光入込客数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 7.施設別観光入込客数の推移(他市町村含む)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5 8.各宿泊別統計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 9.外国人客の月別入込・宿泊客数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 10.市営駐車場利用状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8 11.観光消費額及び経済波及効果・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10 12.行動目的別観光入込客延べ数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11 13.観光地点アンケート調査結果・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12 Ⅱ.観光施策 1.目標指標と進行管理 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20 2.観光プロモーション・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21 3.まちあるき観光推進 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 23 4.観光イベントの実施 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 25 5.観光地整備(観光サービス) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 28 6.広域観光の推進 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 31 7.文化振興事業の実施 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 33 8.国際観光の推進 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 34 9.松江市歴史館運営事業 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 36 10.松江ホーランエンヤ伝承館事業 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 38 Ⅲ.観光関係団体 1.松江市 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 39 2.(公財)松江市観光振興公社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 41 3.(一社)松江観光協会 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 44 4.その他関係団体 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 48

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- -

Ⅰ.観光動向

1.観光入込客数

(1)年間観光入込客数:9,982千人 平成29年の観光入込客数は、松江城の国宝化効果が落ち着いたことなどにより対前年比約 2.7%の減となったが、国宝化前の年との比較では増加しており、依然高い水準を維持している。

2.宿泊客数

(1)年間宿泊客数:2,092千人 平成29年の宿泊客数は、松江城の国宝化効果の落ち着きから対前年比0.3%の減となったが、 ほぼ横ばいに推移した。松江しんじ湖温泉や玉造温泉では減少しているものの、ビジネスホテ ルや美保関で増加している。発地別では、首都圏の割合が最も高いが対前年比0.3%の減、次い で中国地方(島根を除く)、近畿となっている。

3.外国人入込客数

(1)観光施設利用者数(実数):117,168人 しまね国際観光推進協議会において平成17年から実施している外国人割引がある施設の平成 28年の外国人入込客数は117,168人で、対前年比26.8%の増となり過去最高を記録した。 平成29年は、台湾、韓国、香港、フランス、タイを重点市場に位置付け、圏域インバウンド 機構、島根県、山陰インバウンド機構などとも連携し積極的にプロモーションを展開した。 米子空港へのソウル便及び香港便ともに堅調な搭乗率の維持、境港への大型クルーズ船の寄 港増加など様々な要因と相まって、本市を訪れる外国人観光客が増加した。 (2)宿泊者数:54,962人 平成 29 年の外国人宿泊客数は 54,962 人で、対前年比 16.6%の増となり入込客数と同じよう に過去最高を記録した。 韓国や台湾、中国、香港からの宿泊客が多く、全体の 56.1%を占めており、特に、香港は対 前年比 33.9%増と過去最高となった。また、本市の外国人宿泊者数トップで 25%のシェアを占 める台湾が堅調な伸びを示し 2.4%増、フランスも 11.9%増と過去最高を記録し、旅行博や商 談会への出展による知名度アップと旅行会社へのアプローチを積極的に展開したことが誘客に つながった。

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対前年比 松江 鹿島 島根 美保関 八雲 玉湯 宍道 八束 東出雲 対前年比 H10 7,314 96.7% 3,960 232 358 622 627 866 329 320 1,652 91.5% H11 7,702 105.3% 4,418 203 335 619 617 881 306 323 1,738 105.2% H12 7,569 98.3% 4,478 190 279 477 618 899 303 325 1,663 95.7% H13 7,946 105.0% 5,046 189 261 354 600 897 269 330 1,772 106.6% H14 7,580 95.4% 4,629 213 250 383 583 851 376 295 1,680 94.8% H15 7,561 99.7% 4,616 182 201 536 541 853 335 297 1,673 99.6% H16 7,716 102.0% 4,500 365 217 574 528 820 430 282 1,652 98.7% H17 8,080 104.7% 4,878 376 181 452 532 950 426 285 1,860 112.6% H18 8,228 101.8% 4,985 386 175 445 536 1,017 405 279 1,864 100.2% H19 8,599 104.5% 5,454 397 167 497 538 895 395 256 1,960 105.2% H20 8,859 103.0% 5,580 406 189 589 532 915 399 249 2,106 107.4% H21 8,874 100.2% 5,787 395 166 520 536 828 385 257 120 1,922 91.3% H22 8,765 98.8% 5,536 395 173 513 534 936 384 294 2,086 108.5% H23 8,387 95.7% 5,336 374 158 501 464 961 377 216 3 2,017 96.7% H24 8,432 100.5% 5,309 388 157 541 527 935 358 211 6 2,008 99.6% H25 10,131 120.1% 6,435 400 154 682 542 1,228 382 300 8 2,303 114.7% H26 9,602 94.8% 6,010 401 149 625 634 1,103 387 286 7 2,218 96.3% H27 10,062 104.8% 6,554 406 155 703 536 1,022 391 289 6 2,089 94.2% H28 10,262 102.0% 6,540 436 154 739 561 1,015 508 304 5 2,098 100.4% H29 9,982 97.3% 6,215 426 152 893 528 954 501 310 3 2,092 99.7% ※平成24年以降は東出雲町内史跡を換算した数値にて集計。空欄部分については不明。 宿泊客数 4.地域別観光入込客数 (単位:千人) 入り込み客数(合併後松江市換算) 7,314 7,702 7,569 7,946 7,580 7,561 7,716 8,080 8,228 8,599 8,859 8,874 8,765 8,387 8,432 10,131 9,602 10,062 10,262 9,982 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 H23 H24 H25 H26 H27 H28 H29 千 人 年

入り込み客数の推移図(新松江市)

ホ ー ラ ン エ ン ヤ 開 催 小 泉 八 雲 来 日 一 二 〇 年 記 念 事 業 出 雲 大 社 平 成 の 大 遷 宮 ( 本 殿 遷 座 祭 ) 松 江 城 天 守 が 国 宝 に 指 定 さ れ る 全 国 高 校 総 体 が 中 国 地 方 で 開 催 さ れ る 。 J R 西 日 本 「 ト ワ イ ラ イ ト エ ク ス プ レ ス 瑞 風 」 運 行 開 始 新 松 江 市 誕 生 、 「 愛 ・ 地 球 博 」 開 催 「 堀 川 遊 覧 船 」 乗 船 客 二 〇 〇 万 人 達 成 デ ス テ ィ ネ ー シ ョ ン キ ャ ン ペ ー ン 実 施 松 江 フ ォ ー ゲ ル パ ー ク で オ ウ ム 病 発 生 松 江 フ ォ ー ゲ ル パ ー ク オ ー プ ン 山 陰 道 開 通 、 松 江 ウ ォ ー タ ー ヴ ィ レ ッ ジ オ ー プ ン カ ラ コ ロ 工 房 、 ア ク ア ス オ ー プ ン 鳥 取 県 西 部 地 震 島 根 県 立 美 術 館 、 と っ と り 花 回 廊 オ ー プ ン 米 子 道 路 ・ 安 来 道 路 開 通 松 江 開 府 四 〇 〇 年 祭 開 幕 、 石 見 銀 山 遺 跡 世 界 遺 産 登 録 出 雲 大 社 御 本 殿 特 別 拝 観 、 N H K 連 続 テ レ ビ 小 説 「 だ ん だ ん 」 放 送 松 江 開 府 4 0 0 年 祭 閉 幕 東 日 本 大 震 災 年 末 年 始 記 録 的 大 雪 古 事 記 編 纂 一 三 〇 〇 年 記 念 事 業 神 話 博 し ま ね 開 催 松 江 自 動 車 道 全 線 開 通 高 円 宮 典 子 さ ま ・ 千 家 国 麿 氏 ご 成 婚 - 2 -

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5.月別観光入込客数

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 (入込全体数) 1,086 471 835 1,036 906 617 768 1,323 682 912 835 511 9,982 % 10.9% 4.7% 8.4% 10.4% 9.1% 6.2% 7.7% 13.3% 6.8% 9.1% 8.4% 5.1% 100.0% 対 前 年 比 94.6% 82.6% 97.9% 100.2% 98.8% 101.2% 64.4% 138.6% 101.2% 92.7% 102.5% 100.2% 97.3% 対 前 々 年 比 118.6% 94.1% 111.1% 118.7% 100.7% 99.8% 101.6% 94.2% 86.9% 84.4% 89.7% 93.6% 99.2% (イベント除く) 1,086 406 693 685 900 617 764 899 652 765 829 511 8,807 % 12.3% 4.6% 7.9% 7.8% 10.2% 7.0% 8.7% 10.2% 7.4% 8.7% 9.4% 5.8% 100.0% 対 前 年 比 94.6% 84.3% 98.9% 97.5% 99.7% 101.2% 96.8% 100.4% 96.8% 95.2% 102.4% 100.2% 97.6% 対 前 々 年 比 118.6% 97.5% 110.7% 110.4% 102.0% 99.8% 101.6% 99.3% 83.1% 86.9% 90.1% 93.6% 99.3% H28 (単位:千人)  本市における平成29年の月別観光入り込み客延べ数は8月が1,323千人(13.3%)と最も多く、続いて 1月の1,086千人(10.9%)、4月の1,036千人(10.4%)の順に多かった。全体の約1割を占めるイベントのう ち、特に松江水郷祭の開催が月別観光客入り込み客数の動向に大きく影響くを及ぼしている。  イベントによる入込客数を除く月別観光入り込み客延べ数では、1月が1,086千人(12.3%)と最も多く、 続いて5月の900千人(10.2%)、8月の899千人(10.2%)の順に多かった。1月の値には神社への初詣客 の動向が大きく影響を及ぼしている。また、平成27年8月の松江城国宝指定後との比較では減少が大 きいが、その後は減少傾向ではあるものの実数では高い数値で推移している。 1,086 471 835 1,036 906 617 768 1,323 682 912 835 511 1,086 406 693 685 900 617 764 899 652 765 829 511

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月

月別観光入込客数

全体イベント除く

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6.施設別観光入込客数 (単位:人) 施設名 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 19,327 17,559 40,529 42,357 58,009 35,811 32,758 53,943 40,064 50,987 50,789 20,933 463,066 72.9% 67.2% 88.2% 91.0% 92.7% 97.5% 85.8% 89.4% 87.8% 92.2% 96.3% 83.2% 88.7% 572 320 647 575 1,080 822 564 844 824 999 766 325 8,338 109.0% 65.0% 38.4% 70.6% 96.6% 94.8% 67.1% 89.8% 76.9% 111.0% 103.1% 85.1% 80.3% 12,156 8,841 15,655 17,653 21,445 13,678 10,979 23,157 18,473 25,683 15,799 10,402 193,921 105.5% 103.5% 91.5% 116.0% 114.6% 156.2% 81.9% 98.8% 94.2% 78.8% 91.8% 91.9% 98.2% 2,827 2,543 6,223 6,728 10,092 5,961 5,595 9,120 7,522 9,501 9,472 3,506 79,090 379.5% 119.1% 81.5% 84.9% 94.4% 90.8% 83.6% 157.6% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 6,967 7,671 14,417 14,116 18,413 14,994 16,176 21,331 19,248 19,925 20,490 7,765 181,513 86.8% 85.4% 99.1% 116.5% 119.2% 123.2% 109.4% 105.1% 97.4% 105.2% 138.8% 69.6% 106.2% 12,445 11,041 25,314 27,841 38,478 24,069 23,261 35,943 26,604 33,713 32,905 12,759 304,373 84.1% 74.9% 94.2% 94.5% 106.1% 99.5% 88.8% 96.6% 109.0% 88.6% 99.2% 88.6% 95.2% 20,346 10,236 11,585 12,231 16,029 15,569 18,100 22,820 23,300 27,495 15,283 14,519 207,513 112.6% 87.0% 124.9% 64.8% 42.7% 46.3% 104.7% 131.4% 149.4% 145.8% 110.1% 104.8% 91.8% 10,738 7,839 12,977 13,449 16,506 13,860 14,083 11,733 12,522 16,481 19,009 7,841 157,038 108.9% 67.6% 84.9% 78.7% 82.9% 75.3% 96.5% 89.6% 79.8% 75.6% 83.8% 79.4% 82.7% 17,159 19,557 32,497 29,930 35,859 25,375 30,020 43,000 31,730 43,077 31,281 24,317 363,802 84.9% 81.5% 94.0% 97.1% 91.6% 89.0% 77.9% 118.0% 104.4% 100.9% 107.2% 102.7% 96.2% 5,478 10,326 16,955 13,873 40,171 26,308 11,098 10,541 13,094 16,059 12,726 7,159 183,788 94.3% 81.5% 96.2% 98.9% 109.5% 95.5% 62.9% 52.0% 87.3% 82.9% 88.2% 87.5% 87.8% 7,775 5,340 12,267 15,008 25,398 11,573 12,008 24,858 11,282 14,788 13,707 14,799 168,803 85.9% 78.5% 91.2% 99.7% 89.9% 100.7% 100.6% 107.8% 93.2% 100.0% 106.8% 100.5% 97.3% 2,475 2,944 5,426 6,275 6,381 5,523 7,092 7,993 4,880 6,097 5,780 4,417 65,283 94.0% 74.3% 110.3% 101.3% 99.1% 111.4% 111.2% 110.6% 85.5% 106.6% 116.2% 98.3% 102.6% 120 200 200 0 65 136 29 140 235 250 70 60 1,505 88.9% 200.0% 0.0% 130.0% 56.4% 29.0% 27.5% 52.2% 166.7% 9.7% 14.6% 49.4% 188 139 281 451 643 516 1,211 1,583 1,001 469 352 569 7,403 57.7% 101.5% 47.5% 37.9% 58.0% 107.5% 68.0% 69.1% 70.2% 85.0% 110.3% 87.3% 68.2% 2,487 2,391 3,704 2,826 3,486 3,910 4,486 4,876 3,005 3,434 2,822 3,109 40,536 94.3% 81.1% 97.9% 103.7% 100.7% 99.0% 105.3% 115.8% 100.2% 85.0% 87.0% 120.7% 99.3% 2,989 3,030 2,784 3,094 3,087 3,935 4,838 4,287 3,239 3,198 3,067 3,471 41,019 96.8% 94.0% 100.6% 87.9% 93.3% 97.5% 99.8% 89.5% 92.8% 93.7% 94.9% 102.2% 95.1% 38 46 129 196 238 168 92 267 266 257 455 164 2,316 69.1% 22.7% 46.4% 92.0% 104.4% 121.7% 48.7% 181.6% 159.3% 178.5% 127.5% 66.7% 97.9% 21,256 17,805 20,410 17,780 19,333 13,677 14,630 18,475 15,506 16,217 18,807 18,553 212,449 92.8% 97.9% 106.6% 102.2% 99.1% 100.3% 96.1% 97.7% 94.5% 101.4% 104.1% 99.3% 99.2% 1,330 1,762 2,028 1,632 2,024 1,402 2,407 3,397 2,137 3,489 2,023 1,422 25,053 100.5% 98.2% 124.7% 101.2% 84.1% 97.8% 101.3% 104.6% 102.2% 91.0% 103.1% 92.8% 99.3% 10,649 9,209 9,929 8,576 9,255 7,958 7,898 8,613 7,172 7,525 8,091 8,144 103,019 86.1% 91.0% 106.5% 94.0% 90.9% 94.0% 83.9% 84.1% 80.9% 83.5% 91.8% 88.7% 89.5% 13,489 10,180 15,032 29,947 58,094 18,938 12,880 16,905 12,393 13,977 40,797 28,015 270,647 120.9% 73.8% 101.8% 83.9% 104.1% 131.3% 116.1% 170.6% 115.6% 70.5% 93.0% 121.2% 102.4% 113,466 15,161 26,040 20,775 28,322 21,018 19,722 27,042 24,587 27,229 29,713 19,382 372,457 99.4% 77.9% 94.4% 99.3% 99.3% 109.8% 93.1% 96.1% 95.4% 87.4% 84.6% 119.5% 96.2% 37,869 36,641 58,666 49,190 58,222 46,502 42,489 62,388 52,428 60,087 65,478 45,811 615,771 85.4% 83.9% 101.5% 96.7% 98.2% 97.3% 85.6% 88.0% 92.3% 93.8% 99.1% 96.6% 93.5% 17,891 17,963 27,990 25,582 27,025 22,946 23,114 32,247 25,211 27,727 30,011 21,182 298,889 93.1% 89.8% 103.9% 102.4% 101.8% 108.1% 95.7% 93.7% 97.6% 95.2% 100.0% 100.7% 98.5% 340,037 218,744 361,685 360,085 497,655 334,649 315,530 445,503 356,723 428,664 429,693 278,624 4,367,592 362,950 267,426 373,775 383,029 524,981 347,980 354,929 467,161 376,272 460,356 438,767 285,855 4,643,481 93.7% 81.8% 96.8% 94.0% 94.8% 96.2% 88.9% 95.4% 94.8% 93.1% 97.9% 97.5% 94.1% 松江城 ホーランエ ンヤ伝承館 松江歴史館 小泉八雲 記念館 武家屋敷 ぐるっと松江 レイクライン ぐるっと松江 堀川めぐり 島根県立 美術館 松江堀川 地ビール館 カラコロ 工房 イングリッ シュガーデン フォーゲル パーク 島根 原子力館 マリンゲー トしまね マリンパー ク多古鼻 メテオ プラザ ホットラン ドやくも 安部榮四郎 記念館 しんじ湖温 泉:日帰含 合計 上段:H29 下段:H28 玉造温泉 ゆ~ゆ 来待 ストーン きまち湯治 村大森の湯 由志園 八重垣神社 玉造温泉 :日帰含 - 4 -

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7.観光施設別観光入込客数の推移(他市町村含む)

(単位:千人) 施 設 名 H20 H21 H22 H23 H24 H25 H26 H27 H28 H29 松江城(登閣者数) 274 281 282 297 277 404 377 494 522 463 小泉八雲記念館 132 118 109 88 79 111 100 96 50 79 武家屋敷 118 109 102 84 79 113 102 107 64 0 ぐるっと松江レイクライン 176 143 135 123 124 179 147 170 171 182 ぐるっと松江堀川めぐり 349 327 308 286 256 354 323 347 320 304 島根県立美術館 285 352 274 236 238 224 188 225 226 208 松江イングリッシュガーデン 158 219 232 227 191 211 206 242 209 184 松江フォーゲルパーク 201 192 167 147 140 163 164 172 174 169 足立美術館 507 431 592 520 438 658 540 434 635 643 島根県立しまね海洋館アクアス 578 484 471 382 387 375 374 366 364 295 (島根県観光振興課より)

0

100

200

300

400

500

600

700

H20

H21

H22

H23

H24

H25

H26

H27

H28

H29

県内主要有料観光施設入込客数の推移

松江城(登閣者数) 小泉八雲記念館 武家屋敷 ぐるっと松江レイクライン ぐるっと松江堀川めぐり 島根県立美術館 松江イングリッシュガーデン 松江フォーゲルパーク 足立美術館 島根県立しまね海洋館アクアス

千人

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8.各宿泊別統計 (1)年間宿泊客延べ泊数(推計値含む) (単位:人泊) 上段 H29 下段 H28 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 計 145,128 130,078 184,929 166,956 177,760 151,126 146,462 183,258 157,601 181,767 187,611 151,045 1,963,721 138,427 130,207 168,738 165,400 173,583 153,587 161,418 193,457 161,976 180,141 185,237 149,865 1,962,036 104.8% 99.9% 109.6% 100.9% 102.4% 98.4% 90.7% 94.7% 97.3% 100.9% 101.3% 100.8% 100.1% 1,944 1,604 2,387 2,020 1,938 2,658 4,347 3,602 1,569 1,991 2,527 1,895 28,482 1,816 2,084 2,504 1,935 1,906 2,650 3,420 3,678 1,709 2,165 3,041 1,735 28,643 107.0% 77.0% 95.3% 104.4% 101.7% 100.3% 127.1% 97.9% 91.8% 92.0% 83.1% 109.2% 99.4% 1,922 2,001 4,155 3,647 4,109 2,890 4,994 8,018 4,146 3,365 3,606 3,640 46,493 3,385 2,892 5,248 4,647 5,465 3,995 6,069 9,795 4,739 4,743 4,633 5,033 60,644 56.8% 69.2% 79.2% 78.5% 75.2% 72.3% 82.3% 81.9% 87.5% 70.9% 77.8% 72.3% 76.7% 747 836 2,976 2,797 6,894 4,927 10,295 10,637 4,178 2,671 4,435 1,878 53,271 843 857 2,536 2,679 6,330 3,863 8,902 9,792 4,029 2,986 2,161 1,703 46,681 88.6% 97.5% 117.4% 104.4% 108.9% 127.5% 115.6% 108.6% 103.7% 89.5% 205.2% 110.3% 114.1% 149,741 134,519 194,447 175,420 190,701 161,601 166,098 205,515 167,494 189,794 198,179 158,458 2,091,967 144,471 136,040 179,026 174,661 187,284 164,095 179,809 216,722 172,453 190,035 195,072 158,336 2,098,004 103.6% 98.9% 108.6% 100.4% 101.8% 98.5% 92.4% 94.8% 97.1% 99.9% 101.6% 100.1% 99.7% (2)月別宿泊客延べ比較グラフ(4カ年) 年間宿泊客延べ人泊数 計 施設 ホテル・旅館 民宿・ペンショ ン等の民営宿泊 公共の宿泊施設 キャンプ場 120 140 160 180 200 220 240 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 千人 H29 H28 H27 H26 - 6 -

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9.外国人客の月別入込・宿泊客数 (1)訪日外国人客の月別・国籍別宿泊客延べ人数(推計値含む) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 計 H28 対前年比 1 41 55 246 332 516 115 1,087 284 185 323 474 97 3,755 3,815 98.4% 2 12 11 31 35 20 41 24 15 21 68 61 19 358 412 86.9% 3 4 0 12 4 3 0 9 34 46 36 35 12 195 176 110.8% 4 85 161 827 1,318 761 379 642 497 414 1,048 665 166 6,963 5,607 124.2% 5 443 391 227 712 533 256 243 328 312 584 467 457 4,953 5,409 91.6% 6 1,009 1,219 1,083 1,588 1,709 1,086 1,215 754 894 977 1,761 780 14,075 13,749 102.4% 7 904 544 901 1,209 729 945 996 1,071 679 743 1,321 954 10,996 8,214 133.9% 8 565 533 361 440 228 309 466 683 642 518 566 435 5,746 4,326 132.8% 9 316 117 170 166 127 157 133 56 182 96 281 287 2,088 2,277 91.7% 10 73 12 21 193 115 69 87 36 85 144 158 43 1,036 1,008 102.8% 11 0 0 2 0 10 14 7 21 8 0 0 0 62 122 50.8% 12 281 167 319 633 538 251 455 483 373 440 471 324 4,735 2,028 233.5% 7 3,733 3,210 4,200 6,630 5,289 3,622 5,364 4,262 3,841 4,977 6,260 3,574 54,962 47,143 116.6% 3,066 4,139 3,697 5,715 4,233 3,246 3,575 2,383 3,365 5,777 4,403 3,544 47,143 121.8% 77.6% 113.6% 116.0% 124.9% 111.6% 150.0% 178.9% 114.1% 86.2% 142.2% 100.8% 116.6% (2)松江市外国人割引施設月別合計 № 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 H28 対前年比 1 2,073 2,205 2,641 3,422 3,647 3,140 3,016 2,566 2,755 3,445 3,616 2,259 34,785 26,475 131.4% 2 1,650 1,633 1,681 3,275 3,852 2,160 3,025 2,031 2,263 2,681 2,095 1,392 27,738 22,966 120.8% 3 38 38 34 56 132 45 76 113 186 105 100 58 981 741 132.4% 4 10 16 3 12 18 8 14 18 21 42 7 18 187 181 103.3% 5 936 1,386 1,531 2,177 4,987 3,521 2,862 1,293 2,865 2,732 2,701 1,450 28,441 18,844 150.9% 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4,683 0.0% 7 1,005 991 977 1,833 1,336 1,218 1,674 1,680 1,341 1,747 2,012 1,736 17,550 13,094 134.0% 8 52 62 172 460 436 140 126 148 305 474 208 127 2,710 1,027 263.9% 9 16 30 65 183 77 44 77 74 46 171 88 28 899 832 108.1% 10 38 30 106 288 176 73 91 159 191 185 177 66 1,580 1,633 96.8% 11 76 49 96 132 151 76 140 133 103 210 156 62 1,384 1,047 132.2% 12 6 0 18 34 66 27 50 110 27 37 14 4 393 308 127.6% 13 7 14 12 31 58 100 36 30 36 85 58 15 482 463 104.1% 14 6 0 0 0 4 2 1 6 0 17 2 0 38 86 44.2% 5,913 6,454 7,336 11,903 14,940 10,554 11,188 8,361 10,139 11,931 11,234 7,215117,16892,380 126.8% 7,985 7,825 6,371 11,140 10,197 5,787 6,222 6,765 7,338 11,505 6,128 5,117 92,380 74.1% 82.5% 115.1% 106.8% 146.5% 182.4% 179.8% 123.6% 138.2% 103.7% 183.3% 141.0% 126.8% (しまね国際観光推進協議会より) 島根県立美術館 (企画展) 明々庵 小泉八雲記念館 ぐるっと松江 堀川めぐり 松江城 由志園 武家屋敷 訪日外国人年間宿泊客延べ人泊数 松江フォーゲル パーク 小泉八雲旧居 (単位:人泊) (単位:人) 国 名 台湾 香港 中国 H28 対前年比 № 米国 カナダ 中南米 ヨーロッパ 韓国 計 前年実績 前年比 112.8% その他アジア オセアニア アフリカ ホーランエンヤ 伝承館 その他 施設名 松江歴史館 ④香港 60,928 8,558 17,269 国・地域名 人数 845 国籍不明 925 ⑤アメリカ ⑧イギリス ⑩タイ ⑨ブラジル 7,671 139.3% 1,962 91.4% 284 38 747.4% 120.3% 95.8% 2,048 976 1,174 94.0% 146.5% 前年実績 前年比 宍道湖遊覧船 (白鳥号) 合計 前年実績 対前年比(%) 3,024 ⑥フランス 人数 148.6% ①韓国 3,217 1,874 41,015 15,308 ⑦オーストラリア 2,745 ②台湾 9,137 5,506 4,843 月照寺 風土記の丘 国・地域名 98.8% 93.7% 4,784 ③中国

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10.市営駐車場の利用状況 (単位:台) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 計 普通車 4,477 3,853 7,307 10,264 9,938 7,721 8,035 10,143 9,081 9,847 9,444 5,415 95,525 前年比 94.4% 79.2% 92.0% 109.2% 103.6% 102.9% 93.2% 89.5% 100.7% 97.4% 104.8% 90.7% 97.4% 普通車 1,691 1,586 3,524 3,549 4,477 2,393 2,696 5,120 2,893 3,519 3,255 1,984 36,687 前年比 73.4% 84.3% 94.0% 97.0% 87.0% 95.6% 79.6% 90.5% 92.7% 85.9% 91.1% 96.9% 89.2% 大型車 440 479 620 818 848 827 665 471 679 1,027 1,248 422 8,544 前年比 102.1% 80.2% 106.2% 104.5% 105.3% 98.9% 111.8% 123.6% 98.4% 100.1% 96.7% 88.3% 100.6% 普通車 6,168 5,439 10,831 13,813 14,415 10,114 10,731 15,263 11,974 13,366 12,699 7,399 132,212 前年比 87.5% 80.6% 92.6% 105.8% 97.8% 101.0% 89.4% 89.8% 98.7% 94.0% 100.9% 92.3% 95.0% 大型車 440 479 620 818 848 827 665 471 679 1,027 1,248 422 8,544 前年比 102.1% 80.2% 106.2% 104.5% 105.3% 98.9% 111.8% 123.6% 98.4% 100.1% 96.7% 88.3% 100.6% 6,608 5,918 11,451 14,631 15,263 10,941 11,396 15,734 12,653 14,393 13,947 7,821 140,756 △ 871 △ 1,428 △ 825 788 △ 284 96 △ 1,207 △ 1,638 △ 173 △ 846 75 △ 671 △ 6,984 88.4% 80.6% 93.3% 105.7% 98.2% 100.9% 90.4% 90.6% 98.7% 94.4% 100.5% 92.1% 95.3% 平成29年の市営駐車場(松江城大手前駐車場と城山西駐車場)の年間利用台数は、松江城国宝化によ る観光入込効果も一定の落ち着きをみせ、前年と比べ4.7%減少している。 月別利用状況をみると、前年同期を上回ったのは4月、6月、11月で、他の月については前年に比べ減 少となった。 区分別にみると、普通車は前年と同様の傾向で8月が最も多く、次いで5月と続き、2ヵ月間で年間利 用台数の22.4%を占めている。大型車は、11月が最も多く、次いで10月と続き、2ヵ月間で年間利用台 数の26.6%を占めている。 年別利用状況の推移をみると、平成25年は、出雲大社の平成の大遷宮やパワースポットブームの影響 から増加し、平成27年には松江城国宝化に伴う観光入込み効果により、再度増加傾向となった。平成29 年は前年と比較すると減少したものの、平成25年以降の高水準を維持し続けている。 駐車場 (1)市営駐車場月別利用台数(H29) 松江城 大手前 城山西 前年比 小計 合計 前年差 0 400 800 1,200 1,600 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 大型車月別利用状況(城山西駐車場) H28 H29 0 4,000 8,000 12,000 16,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 普通車月別利用状況 H28 H29 松江城 大手前 城山西 - 8 -

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(単位:台) 普通車 大型 普通車 大型 普通車 大型 H3 84,065 14,304 24,512 6,175 108,577 20,479 H4 79,866 13,457 21,911 6,225 101,777 19,682 H5 83,187 15,941 23,762 6,980 106,949 22,921 H6 76,240 14,033 24,931 6,551 101,171 20,584 H7 72,224 11,816 23,266 6,241 95,490 18,057 H8 71,717 12,375 24,070 6,304 95,787 18,679 H9 71,273 12,134 27,650 6,458 98,923 18,592 H10 55,118 9,062 38,971 6,725 94,089 15,787 H11 53,370 7,817 45,584 10,752 98,954 18,569 H12 54,147 6,708 40,149 6,990 94,296 13,698 H13 54,640 6,987 34,909 8,521 89,549 15,508 H14 57,210 6,060 32,977 8,831 90,187 14,891 H15 55,951 4,673 32,959 8,553 88,910 13,226 H16 57,884 3,743 30,509 9,206 88,393 12,949 H17 55,542 3,451 27,977 9,130 83,519 12,581 H18 57,220 2,831 25,237 8,485 82,457 11,316 H19 62,106 2,557 27,038 8,517 89,144 11,074 H20 65,642 2,760 26,366 8,456 92,008 11,216 H21 70,237 2,343 28,227 7,154 98,464 9,497 H22 73,792 2,464 27,700 6,769 101,492 9,233 H23 72,054 3,180 27,994 6,093 100,048 9,273 H24 67,430 2,660 23,306 5,298 90,736 7,958 H25 84,059 298 32,752 8,782 116,811 9,080 H26 84,344 0 28,018 8,449 112,362 8,449 H27 92,422 0 36,876 7,588 129,298 7,588 H28 98,120 0 41,123 8,497 139,243 8,497 H29 95,525 0 36,687 8,544 132,212 8,544 (3)市営駐車場年別利用状況 (2)市営駐車場利用状況の推移 大手前駐車場 城山西駐車場 合 計 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10H11H12H13H14H15H16H17H18H19H20H21H22H23H24H25H26H27H28H29 台数 年 大手前 普通車 大手前 大型車 城山西 普通車 城山西 大型車 (松江市交通局より) - 9 -

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- 10 - 11.観光消費額及び経済波及効果(平成 29 年松江市観光動態調査より抜粋) 観光地点アンケート調査で得られた観光消費額単価に、観光入込客実人数を乗じて推計した平成 29 年の松江市全体の観光消費額は、約 684 億円であり、前年に比べると約 59 億円(-8.0%)減少 した。 この観光消費額が松江市内に及ぼす経済波及効果(直接効果、一次波及効果、二次波及効果の和) は、1.24 倍の約 851 億円と推計され、前年に比べると約 86 億円(-9.1%)減少した。 注)経済波及効果は、平成 20 年島根県産業連関表を用いて推計。 ○1人当たり消費額 <消費額単価費目内訳> 【県内客・宿泊】 【県外客・宿泊】 【県内客・日帰り】 【県外客・日帰り】 区 分 観光消費額単価 (円) 観光消費額 (百万円) 対前年増減 県 内 客 ・ 宿 泊 24,764 -0.9% 789 県 外 客 ・ 宿 泊 32,268 -2.9% 46,625 県内客・日帰り 3,415 -26.2% 3,432 県外客・日帰り 7,292 -4.2% 17,526 計 - - 68,372 1,743 16,505 1,709 2,660 614 1,532 837 13,720 3,839 3,623 454 2,504 0 5,000 10,000 15,000 20,000 交通費計 宿泊費計 土産代計 飲食費計 入場料計 その他計 (円) H29消費額 H28消費額 2,525 17,473 5,116 5,450 1,226 477 2,423 17,371 5,053 5,494 1,497 1,401 0 5,000 10,000 15,000 20,000 交通費計 宿泊費計 土産代計 飲食費計 入場料計 その他計 (円) H29消費額 H28消費額 499 637 0 0 7751,0251,320 577 244 1,998 541 430 0 5,000 10,000 15,000 20,000 交通費計 宿泊費計 土産代計 飲食費計 入場料計 その他計 (円) H29消費額 H28消費額 【 消 費 額 単 価 】 平成 29 年 24,764 円 平成 28 年 24,977 円 【 消 費 額 単 価 】 平成 29 年 32,268 円 平成 28 年 33,239 円 【 消 費 額 単 価 】 平成 29 年 3,415 円 平成 28 年 4,630 円 【 消 費 額 単 価 】 平成 29 年 7,292 円 平成 28 年 7,610 円 896 0 3,198 2,321 720 157 1,169 0 2,544 2,450 936 511 0 5,000 10,000 15,000 20,000 交通費計 宿泊費計 土産代計 飲食費計 入場料計 その他計 (円) H29消費額 H28消費額

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- 11 - 12.行動目的別観光入込客延べ数(平成 29 年松江市観光動態調査より抜粋) 松江市の観光地点(施設等)を観光客の行動目的別(中分類)に分類、集計の上比較すると、最 も多いのが「歴史・文化」で全体の 48.0%、次いで「温泉・健康」の 16.0%、「行祭事・イベント」 の 11.8%となっており、この上位 3 項目で全体の約 8 割(75.8%)を占める。 〈行動目的別割合〉 行動目的 (中分類) 入込客延べ数 (人地点) 対前年増減 歴史・文化 4,788,780 -5.1% 温泉・健康 1,593,894 -5.0% 行祭事・イベント 1,174,942 -4.9% スポーツ・レクリエーション 734,237 +1.3% 自然 719,969 +11.0% 都市型観光-買物・食等- 692,505 -8.7% その他 277,517 +62.3% ≪行動目的別(小分類)入込客延べ数の上位 5 区分(その他除く)≫ 行動目的 (中分類) 行動目的 (小分類) 入込客延べ数 (人地点) 対前年増減 歴史・文化 神社・仏閣 2,254,144 -1.6% 温泉・健康 温泉 1,593,894 -5.0% 歴史・文化 城 984,016 -11.3% 行祭事・イベント 行・祭事 564,192 -5.1% 都市型観光 商業施設 535,467 -5.9% 歴史・文化 48.0% 温泉・健康 16.0% 行祭事・イベント 11.8% スポーツ・レク リエーション 7.4% 自然 7.2% 都市型観光 買物・食等 6.9% その他 2.8%

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- 12 - 13.観光地点アンケート調査結果(平成 29 年観光動態調査より抜粋) 1.観光客の動向(観光地点アンケートによる) 平成 29 年観光地点アンケート調査によって得られたデータをもとに、松江市への観光客の動向を 分析する。 (1)発地(住所) ア.日帰り・宿泊別入り込み割合 日帰りでは、島根県が最も多く 43.5%、次いで鳥取県 15.7%で、中国 5 県からが全体の約 8 割(82.7%)を占める。 宿泊では、近畿が最も多く 24.2%、次いで関東 21.0%、関東・近畿地域を合わせると約 5 割 (45.2%)を占め、中国 5 県の約 3 割(26.0%)を上回っている。 日帰り及び宿泊とも前年とほぼ同傾向を示している。 東北 北海道 関東 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄 外国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 日 帰 り H28 0.5% 2.9% 2.3% 7.4% 82.2% 12.0% 41.0% 9.7% 16.4% 3.1% 3.0% 1.4% 0.3% H29 0.3% 3.0% 1.5% 7.4% 82.7% 15.7% 43.5% 7.2% 14.1% 2.2% 3.0% 1.5% 0.5% 対前年増減 -0.2% +0.1% -0.8% +0.1% +0.5% +3.8% +2.5% -2.5% -2.3% -0.9% ±0.0% +0.1% +0.2% 宿 泊 H28 2.1% 21.5% 10.5% 24.2% 26.6% 1.1% 1.8% 6.5% 12.2% 4.9% 8.0% 6.8% 0.3% H29 2.4% 21.0% 11.8% 24.2% 26.0% 1.2% 1.7% 7.1% 12.8% 3.2% 5.6% 7.6% 1.5% 対前年増減 +0.4% -0.5% +1.3% -0.0% -0.7% +0.1% -0.1% +0.6% +0.6% -1.7% -2.3% +0.8% +1.5% イ.県外観光入込客割合 県外客の発地別観光入込客の割合は、近畿からが最も多く 21.4%、次いで広島県及び関東 16.8%の順となっている。中国 4 県を合わせると全体の 4 割(40.0%)を占めている。近年、近畿 及び関東の割合は横ばい、広島県の割合は減少傾向で推移している。 〈県外観光客発地別入込客割合の推移(%)〉 近畿 24.2% 関東 21.0% 広島県 12.8% 北陸東海 11.8% 九州沖縄 7.6% 岡山県 7.1% 四国 5.6% 山口県 3.2% 東北北海道 2.4% 島根県 1.7% 外国 1.5% 鳥取県 1.2% 島根県 43.5% 鳥取県 15.7% 広島県 14.1% 近畿 7.4% 岡山県 7.2% 関東 3.0% 四国 3.0% 山口県 2.2% 北陸東海 1.5% 九州沖縄 1.5% 外国 0.5% 東北北海道 0.3% 9.0% 7.1% 9.3% 9.3% 9.7% 9.0% 18.0% 17.3% 16.8% 3.7% 5.1% 3.5% 4.9% 5.5% 6.2% 6.2% 7.2% 5.7% 22.1% 21.0% 21.4% 8.5% 8.6% 9.3% 16.9% 16.7% 16.8% 1.4% 1.7% 1.9% H27 H28 H29 鳥取県 岡山県 広島県 山口県 九州 沖縄 四国 近畿 北陸 東海 関東 東北 北海道 中国 40.0% 日帰り 宿泊 n=2,802 n=1,506 n=2,023

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- 13 - (2)旅行回数 観光施設への訪問回数は、日帰り・宿泊とも「初めて」が多い。日帰りでは、次いで「4 回以 上」が多く、宿泊では、「2 回目」が多い。 島根県への訪問回数は「初めて」の割合が大きく下がり、特に日帰りの場合は「4 回目以上」 の割合が 57.2%と高く、リピータが多いことがわかる。 ①観光施設の訪問回数 ②島根県の訪問回数(なお、この項目は県外客のみに島根県への訪問回数を質問している。) 初めて 51.8% 2回目 15.0% 3回目 8.8% 4回目以上 24.4% 初めて 24.6% 2回目 10.2% 3回目 8.0% 4回目以上 57.2% 初めて 73.7% 2回目 13.3% 3回目 4.9% 4回目以上 8.1% 初めて 40.0% 2回目 14.8% 3回目 7.2% 4回目以上 38.0% n=4,499 n=6,362 n=2,590 n=6,035 〈日帰り〉 〈宿泊〉 〈日帰り〉 〈宿泊〉

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- 14 - (3)旅行日程 「日帰り」が 42.7%、「宿泊」が 57.3%と、宿泊客の割合が高くなっている。宿泊客のうち、76.0% が 1 泊 2 日となる。 (4)宿泊する市町村及び宿泊施設 宿泊する市町村では「松江市」が 77.7%、次いで「出雲市」が 15.3%となっており、全体の約 9 割(93.0%)を占めている。 宿泊施設では「旅館」が 47.7%、次いで「ホテル」が 43.8%となっており、全体の約 9 割(91.5%) を占めている。 77.7% 15.3% 2.3% 0.9% 0.9% 0.6% 0.5% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 松江市 出雲市 大田市 浜田市 安来市 隠岐の島町 雲南市 江津市 西ノ島町 益田市 海士町 津和野町 奥出雲町 知夫村 飯南町 邑南町 川本町 美郷町 吉賀町 47.7% 43.8% 4.5% 1.2% 0.9% 0.8% 0.3% 0.0% 0.0% 0.8% 旅館 ホテル 実家や知人・親戚宅 車中泊・交通機関内 ペンション・民宿 保養所・研修所 キャンプ場 別荘・リゾートマンション 会員制の宿泊施設 その他 日帰り 42.7% 1泊2日 76.0% 2泊3日以上 24.0% 宿泊 57.3% n=3,529 〈市町村〉 〈宿泊施設〉 n=2,661 n=2,661

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- 15 - (5)同行人数 「2、3 人」が最も多く 61.5%、次いで「4,5 人」が 17.1%となっている。 (6)メンバー構成 「家族」が最も多く 63.7%、次いで「友人」が 19.4%となっている。 (7)旅行地を決定する際にきっかけとなった情報源 旅行地の情報を知っていた(その他を回答)を除くと、「友人・知人・家族の口コミ」が最も多 く 32.3%、次いで「観光ホームページ」が 20.9%、となっている。 自分ひとり 8.8% 家族 63.7% 友人 19.4% 団体旅行 5.6% その他 2.6% 1人 8.8% 2,3人 61.5% 4,5人 17.1% 6~10人 6.5% 11~29人 3.9% 30人以上 2.1% 友人・知人・家 族の口コミ 32.3% 観光ホーム ページ 20.9% テレビ 14.4% 雑誌 13.5% 旅行代理店 の窓口,パン フレット 12.4% SNS 4.3% 新聞 1.9% ラジオ 0.3% n=3,529 n=3,565 n=2,291

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- 16 - (8)利用交通機関 ア.日帰り・宿泊別入り込み割合 日帰りでは、「自家用車」が最も多く 80.3%、次いで「貸切バス」が 9.1%となっている。 宿泊では、「自家用車」が最も多く 49.6%、次いで「鉄道」17.0%となっている。 イ.県外観光客入込み割合 県外客について利用交通機関別にみると、「自家用車」が最も多く 60.4%、次いで「鉄道」 13.7%、「航空機」11.8%となっており、「自家用車」の割合は、前年から 5.3 ポイント減少し た。 自家用車 80.3% 貸切バス 9.1% その他 6.2% 鉄道 2.6% 航空機 0.9% 高速バス 0.7% 船舶 0.2% 自家用車 49.6% 鉄道 17.0% 航空機 15.1% 貸切バス 7.5% その他 6.3% 高速バス 4.2% 船舶 0.4% 62.7% 65.7% 60.4% 11.2% 12.5% 13.7% 10.2% 7.4% 11.8% 11.6% 11.4% 10.4% 4.0% 2.9% 3.5% 0.3% 0.1% 0.2% H27 H28 H29 自家用車 貸切 バス 航空機 鉄道 高速 バス 船舶 n=1,506 n=2,023 n=2,685 〈日帰り〉 〈宿泊〉

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- 17 - ウ.地域別(県外)移動手段別割合 県外客について地域別にみると、中国、九州沖縄、四国、近畿では「自家用車」が 5 割以上 を占め、関東、東北北海道では「航空機」が最も多くなっている。 91.4% 84.5% 84.6% 88.5% 65.2% 68.4% 57.2% 40.4% 11.4% 26.3% 4.3% 4.9% 1.5% 5.2% 15.2% 7.7% 16.6% 26.9% 27.4% 7.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.3% 0.6% 4.8% 21.6% 50.7% 44.7% 4.3% 9.4% 8.4% 5.2% 9.8% 22.6% 15.4% 7.8% 6.7% 21.1% 0.0% 1.2% 5.4% 1.0% 4.9% 0.6% 5.8% 2.9% 3.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.6% 0.0% 0.2% 0.4% 0.7% 0.0% 鳥取県 岡山県 広島県 山口県 九州沖縄 四国 近畿 北陸東海 関東 東北北海道 自家用車 鉄道 航空機 貸切バス 高速バス 船舶 n=2,648

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- 18 - (9)性別 「男性」が 50.2%、「女性」が 49.8%とほぼ同等であった。 (10)年齢 男性、女性別でみると、男性は 40 歳代~60 歳代の年齢層が多くなっており、女性は 20 歳代~ 50 歳代までの年齢層割合が多くなっている。 男性 50.2% 女性 49.8% 10歳未満 0.3% 10歳代 1.0% 20歳代 10.3% 30歳代 17.9% 40歳代 20.6% 50歳代 20.7% 60歳代 19.8% 70歳代 8.2% 80歳代 1.3% 10歳未満 0.3% 10歳代 2.4% 20歳代 18.9% 30歳代 22.1% 40歳代 17.8% 50歳代 18.7% 60歳代 14.3% 70歳代 4.8% 80歳代 0.6% n=3,529 n=1,771 n=1,758 〈男性〉 〈女性〉

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- 19 - (11)満足度 日帰り宿泊ともに、「満足」と「ほぼ満足」を合せると約 9 割以上であった。 満足 63.7% ほぼ満足 26.3% やや不満足 1.6% 不満足 0.3% 着いたばかりで分からない 8.2% 満足 66.6% ほぼ満足 24.6% やや不満足 0.9% 不満足 0.2% 着いたばかりで分からない 7.6% 満足 65.4% ほぼ満足 25.3% やや不満足 1.2% 不満足 0.3% 着いたばかりで分からない 7.8% n=1,506 n=2,023 〈日帰り〉 〈宿泊〉 〈全体〉 n=3,529

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Ⅱ.観光施策

1.目標指標と進行管理

~松江市観光振興プログラムから松江市総合計画(2017-2021)まで~

平成 19 年 3 月に策定した「観光振興プログラム」に掲げた目標や考え方は、平成 19 年 9 月 策定の「松江市総合計画」、平成 24 年 4 月策定の「松江市総合計画後期基本計画」が引き継ぎ、 進行管理も行っている。その後、平成 29 年 3 月の「松江市総合計画(2017-2021)」策定を機 に、観光入込客数の目標設定を上方修正している。 (千人) H23 H24 H25 H26 H27 H28 H29 目標値 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 11,000 実数値 8,387 8,432 10,131 9,602 10,062 10,262 9,982 (1)観光振興プログラム(平成 19 年 3 月策定)の振興テーマ テーマ 「水の都松江・旅絵巻」の舞台づくり ~「不昧好み」、「松江好み」を基調とした水の都松江らしい質の高い文化観光体験の提供~ Ⅰ めぐりの魅力づくり Ⅳ 広域連携の強化と誘客活動の推進 Ⅱ 滞在の魅力づくり Ⅴ 国際文化観光都市づくりの推進 Ⅲ 情報発信 Ⅵ 松江開府 400 年祭を契機とした取組み (2)松江市総合計画(平成 19 年 9 月策定)の観光振興テーマ Ⅰ 観光資源の活用 Ⅴ 滞在型観光の推進 Ⅱ テーマ性をもつ観光ルートの造成 Ⅵ 産業と連携した観光の推進 Ⅲ 情報発信の充実 Ⅶ 広域連携による観光の推進 Ⅳ 外国人観光客の推進 (3)松江市総合計画後期基本計画(平成 24 年 4 月策定)の観光振興策テーマ ①観光の振興 Ⅰ 観光資源の活用 Ⅲ 産業と連携した観光の推進 Ⅱ まちあるき観光の推進 Ⅳ 情報発信の充実 ②滞在型観光の推進 Ⅰ 滞在型観光の推進 Ⅱ 広域連携による観光の推進 ③国際観光の推進 Ⅰ 外国人観光客の誘致 (4)松江市総合計画〔2017-2021〕(平成 29 年 3 月策定)の観光振興策 基本施策:「観光文化産業の魅力向上とインバウンド強化」 主要施策:話題性の高いイベントと連動した戦略的プロモーションによる観光誘客 多彩な資源を生かした観光地づくりによる新規観光客とリピーターの獲得 観光客の滞在時間と日数の増大による観光消費の拡大 インバウンド重点地域へのプロモーション強化と山陽方面との広域周遊ルート確立 外国人旅行者向けの受け入れ環境充実と消費拡大策の展開 諸外国との交流推進によるグローバル人材の育成と海外への情報発信 文化の担い手育成と新たな文化創造活動によるまちづくりと魅力発信

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21 2.観光プロモーション (1)パンフレット・ポスター等の作成 着地型誘客パンフレット「水の都」 45,000 部 松江観光マップ 75,000 部 (2)観光物産展の開催・参加 島根ふるさとフェア への参加【広島市】 期 間:平成 29 年 1 月 21 日(土)・22 日(日) 入場者数:153,000 人(2 日間) (3)松江地区で行われた主な映画・TV ドラマのロケ及び雑誌取材等 NHK-BS プレミアム「ザ・穴場ツアー」 NHK-ETV「美の壺」 テレビ大阪「和風総本家」 テレビ朝日「食彩の王国」 よみうりテレビ「クチコミ新発見!旅ぷら」 テレビ新広島「行きたがリーノ」 NHK 総合「ガッテン!」 MBS 毎日放送「サタデープラス「ニッポン!○×クイズ旅」」 広島テレビ「テレビ派」 NHK-BS プレミアム「スーパーラグジュアリートレイン~豪華!オンナ 2 人旅~」 テレビ大阪「大阪発 電車で行く ワケあり女の開運ひとり旅」 NHK-BS1「COOL JAPAN」 映画「KOKORO~心~」(ブースタープロジェクト) など (4)旅行代理店などへの営業活動 (一社)松江観光協会が中心となった営業活動を展開。 H29.1 広島県 H29.2 愛知県・東京都(観光情報説明会) H29.3 東京都(観光情報説明会) H29.4 大阪府・東京都(観光情報説明会) H29.5 東京都(観光情報説明会) H29.6 大阪府(DC) H29.7 愛知県 H29.8 愛知県・東京都(観光情報説明会) H29.10 東京都(観光情報説明会)・福岡県(DC) H29.11 愛知県(観光情報説明会)・福岡県(観光情報説明会) H29.12 福岡県(観光情報説明会)・大阪府(観光情報説明会) ※一部抜粋 (5)その他の宣伝活動 新聞・雑誌・TV・ラジオ等への広告掲載 9 件(予算執行を伴うもののみ) (6)観光券の取扱い契約 旅行代理店に対しては、有料観光施設(松江城、武家屋敷、小泉八雲記念館・旧居、松江 歴史館、玉造温泉ゆ~ゆ)について観光券取扱い契約を結んでいる。 (7)冬季の誘客対策 観光需要が落ち込む冬場(12 月~3 月)に「冬の出雲路 ご縁旅キャンペーン」を統一テ ーマに、島根県や神話の国縁結び観光協会、中海・宍道湖・大山圏域市長会など周辺自治体

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22 と連携して実施している。 特に本市では、官民で組織する「松江市誘客推進協議会」において、効果的な誘客対策を 講じる為、協議を重ねて取り組んだ。 ① フェイスブック、インスタグラムの専用アカウントを開設して「女子旅」をテーマに マーケティングと情報発信 ② 中国地区、奈良地区のタウン情報誌で「カニ」や「まつえ食まつり」等の情報発信 ③ ネットエージェントのHPに専用ページを掲載し、宿泊割引クーポンの発行など宿泊 先と連動した企画とプロモーションを実施 (8)観光客受入環境整備 国宝松江城周辺の観光客の安全確保や、おもてなしの充実を図るため、安全整備と駐車場 への誘導案内の強化及び臨時駐車場開設と併せて無料シャトルバスの運行を行っている。 ・松江城周辺の繁忙期交通誘導警備業務 期間:3 月~11 月の土日祝日及びGW、お盆の繁忙日 ・松江城周辺駐車場誘導看板の設置 ・松江城臨時駐車場開設 期間:GW・お盆・秋季行楽シーズン、連休となる繁忙日 場所:旧県立プール跡地等 ・無料シャトルバス運行(2 台) 期間:5 月 3 日(水・祝)~6 日(土)の 4 日間 場所:旧県立プール跡地~松江城大手前の間 ・松江市観光動態調査 目的:松江城国宝化検証と観光客の動態把握 期間:GW・8~10 月の繁忙日 内容:観光客アンケート調査 車輌ナンバープレート調査(大手前駐車場、城山西駐車場) 場所:大手前駐車場、城山西駐車場(5 月、8 月、9 月、10 月) 玉作湯神社(4 月)、八重垣神社(11 月) (9)国宝松江城周辺駐車場対策 松江城大手前駐車場はマイカー観光客が集中し、入口付近で空待ちをする車両が車列を作 る状態が発生しがちである。このことから繁忙日には、警備員を配置し、統括警備員が殿町 周辺駐車場の空状況を把握し、駐車場マップの配布や看板を設置して空いている駐車場への 誘導強化を行っている。 また、事前に「おもてなし駐車場」などの駐車場情報を告知するため、スマートフォンの アプリやカーナビを活用して情報提供を行っている。さらに、松江城大手前駐車場、城山西 駐車場、島根県民会館県営駐車場、タイムズ一畑駐車場については、満空情報の提供を行っ ている。 ○満空情報及び駐車場情報の提供先 1)縁結びスマートナビ 2)スマートフォン、ホームページ 3)カーナビ カーナビゲーションシステム(一部車載機、スマホアプリを除く)に満空情報が表 示できるシステムとする。

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3.まちあるき観光推進

本市は、「松江開府400 年祭」後の観光振興の柱として位置付けて、「地域資源の活用」、「まち あるきを支える人材育成」、「まちあるきを定着させるための仕掛けづくり」、「情報発信」の4つ をテーマに「まちあるき観光」を推進している。 官民が一体となってまちあるきを推進するために平成24 年 4 月に一般社団法人松江観光協会 内に「まちあるき」担当部署を新設し、平成 26 年 9 月から「松江おちらとあるき観光案内所」 を松江歴史館からJR 松江駅前に移設して、まちあるき観光の推進体制を確立した。 平成 29 年も同案内所をまちあるきの拠点とし、ガイドの申込受付、ガイドの手配及び集客等 を行った。また、2 月から 3 月には中国やまなみ街道開通 2 周年を記念し、沿線の道の駅とコラ ボレーションした期間限定イベントを実施した。 まちあるき定時コースについては、松江の玄関口である松江駅を出発地点とするまちあるき コースを昨年に引き続き毎日実施するとともに、松江城周辺のまちあるきコースも実施した。ま た、春季(4 月~5 月)並びに秋季(9 月~10 月)の期間限定で、夕日の時間に合わせて松江駅 から宍道湖畔まで歩く「夕日鑑賞コース」を継続して実施した。その他、お客様それぞれのニー ズに応えたオーダーコースも提案、実施した。 (1)地域資源の活用 文化や歴史、自然、まちなみなど、次代に伝えていくべき価値ある地域資源を発掘し、再 認識するため、市内各所でまちあるき観光コースを催行した。 ○「おちらとあるき」定時コース・オーダーコースの実施 松江観光協会によりガイド付まちあるき観光コースを通年で催行した。 定時コース1「松江満足物語」 286 名 オプション「松江レトロと緑の道」 51 名 定時コース2「松江城下の今昔散歩」 52 名 定時コース 「感動!松江の夕日ショー」 27 名 オーダーコース 103 名 (2)市民参加 市内各地域に息づく人々の暮らしぶり、歴史、文化を学び、各地域への理解を深めて、資 源を発掘するため、市民を対象としたまちあるきを実施している。 ○市民憲章 心ゆたかなまち部会 まちあるき事業の実施 タイトル:市民憲章 歴史のまち歩き ~本庄 弁慶ゆかりの地を巡る~ 開催日時:平成 29 年 10 月 1 日(日) 9:30~12:00 参加者数:21 名

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- 24 - (3)まちあるきを支える人材育成 ガイドの持つ情報を共有するため、意見交換会を定期的に実施した。ガイド同士の意見交 換を行うことで、ガイド知識の向上を図った。 また、ガイドをする上での知識を深めるための勉強会を実施した。 (4)まちあるきを定着させるための仕掛けづくり ○水燈路期間 特別ガイド ディスカバーウエストハイキング 松江市観光ボランティアガイドの会へ依頼し、松江城のガイドを実施した。 開催日時:平成29 年 9 月 23 日~10 月 29 日の間の土日祝(台風により 1 日中止) 19 時 参加者数:4 名 ○まちあるきモニターツアーの実施 旅行エージェントを招聘し、平成30 年度上期に向けて、旅行商品として「松江おちら とあるき」を取り上げてもらうようPRを行った。また、新規のまちあるきコースとし ての意見交換、検証を行った。 開催期日:平成29 年 9 月 20 日・21 日 ○新規まちあるきコースの準備 松江城周辺のお茶をメインテーマとした事前予約制の特別コース「てくてく茶歩ぶら り」や、武者とのまちあるきが楽しめる初めての企画「武者とムシャムシャ食べ歩きツ アー」の計画を策定した。 (5)情報発信 パンフレットを作成、配布するとともに、ホームページ及びSNSを運用し、まちあるき に関する情報を発信した。また、旅行雑誌等の媒体を活用し、PRを行った。 ○テレビ取材・ロケなど タイTV 局 MAJIDE! JAPAN ○エージェント商品としてのまちあるき フジトラベルサービス クラブツーリズム名古屋 クラブツーリズム東京

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4.観光イベントの実績(平成 29 年 1 月~12 月)

(1)第 15 回まつえ食まつり 期 日:2 月 1 日(水) から 2 月 28 日(火) 場 所:松江市内 各所 観客数:73,685 人(*H28 年 97,077 人・対前年比 75.9%) 内 容:観光客が落ち込む冬季の集客イベントとして実施 ① まつえ食めぐり・・・市内各ホテル・旅館・料理店が松江の豊かな地産食材を生か した期間限定の特別メニューを創作し、観光客や市民に提供 ② 松江食文化の伝承・・松江郷土料理研究会、玉造調理師会により「食文化シンポジ ウム」を開催し、松江の食文化についての講演や郷土料理の試 食、パネルディスカッションを実施 ③ 暖談ごちそう市場・・国宝松江城馬溜など市内 3 箇所で、地元食材にこだわった屋 台や中国やまなみ街道・沿線都市など交流都市のグルメを紹介 する屋台村 ④ 食まつり晩餐会・・・ホテル・旅館・料理店で松江・島根の食材を活かした自慢の 特別企画を実施 ⑤ 松江堀川グルメ船・・堀川遊覧船コタツ船に乗船し、季節の郷土の食材にこだわっ た創作弁当を頂く特別企画を実施 (2)松江城お城まつり 期 日:3 月 18 日(土) から 4 月 16 日(日) 場 所:松江城山公園 観客数:330,000 人(*H28 年 330,000 人・対前年比 100.0%) 内 容:松江のシンボル 松江城を主会場に、桜の時期にあわせて各種イベントを実施 *本丸公園開放時間の延長、登閣時間延長、ユースフェスタ、地域芸能祭等 (3)松江武者行列 期 日:4 月 1 日(土) 場 所:松江市内 天神ロータリー~松江城内 観客数:130,000 人(*H28 年 120,000 人・対前年比 108.3%) 内 容:松江開府の礎を築いた堀尾吉晴公一行が、松江城に入城する様を描く時代絵巻。 (4)大根島ぼたん祭 期 日:4 月 22 日(土) から 5 月 7 日(日) 場 所:松江市八束町 観客数:18,627 人(*H28 年 21,744 人・対前年比 85.6%) 内 容:ぼたんの見ごろにあわせて、大根島全域で各種イベントを実施。 (5)松江水郷祭 2017 期 日:8 月 4 日(金)、5 日(土)、6 日(日) 場 所:松江市宍道湖周辺及び末次公園

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- 26 - 観客数:403,000 人(*H28 年 400,000 人) 内 容:松江を代表する夏祭り。3 日間開催で、花火大会は 5 日(土)のみ、1 万発を打ち上げた。 県外観光誘客のため、有料観覧席、臨時駐車場、シャトルバス運行を実施した。 (6)松江盆花市 期 日:8 月 11 日(金) から 8 月 12 日(土) 場 所:天神ロータリー広場 観客数:1,000 人(*H28 年 1,000 人・対前年比 100.0%) 内 容:花市の始まりは藩政時代(江戸末期)から松江城下の各所において近郷近在の農家が花 木や野菜等を持ち寄り、商いを行ったのが始まりと言われている。 (7)松江水燈路 期 日:9 月 1 日(金) から 10 月 31 日(火) ※10 月 22 日(日)は台風接近のため中止 メイン開催日は 9 月 23 日(土)からの土曜日・日曜日・祝日 場 所:松江城・塩見縄手周辺 観客数:127,340 人(*H28 年 89,770 人・対前年比 141.9%) 内 容:松江の滞在時間を伸ばし、宿泊数を増やすため、松江の夜の魅力を創出するイベント。 松江城内、塩見縄手沿いに行灯を設置し、ライトアップ。堀川遊覧船の夜間運航、松江 城などの観光施設の開館時間延長の他、屋台も設置。山陰デスティネーションキャンペ ーンのプレキャンペーンとして開催期間を延長して行った。 (8)松江祭鼕行列 第 19 回鼕まつり 期 日:10 月 8 日(日) 観客数:8,500 人 (*H28 年 8,000 人・対前年比 106.3%) 場 所:塩見縄手~松江城大手前広場 松江祭鼕行列宵宮(前夜祭) 期 日:10 月 14 日(土) 場 所:松江城大手前広場・白潟天満宮前広場 観客数:5,000 人(*H28 年 8,500 人・対前年比 58.8%) 松江祭鼕行列 期 日:10 月 15 日(日) 場 所:松江城周辺 ~ 天神ロータリー 観客数:50,000 人(*H28 年 80,000 人・対前年比 62.5%) 内 容:秋の伝統行事。山車屋台に鼕と呼ばれる太鼓を 2、3 台据え、笛・チャンガラの囃子に合 わせて打ち鳴らし、子供達数十人が綱を引き十数台でまちを練り歩く。 (9)第 67 回松江菊花展 期 日:10 月 22 日(日)から 11 月 6 日(月) 場 所:松江城山公園馬溜広場

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- 27 - 観客数:75,000 人(*H28 年 85,000 人・対前年比 88.2%) 内 容:文化行事として、山陰を中心とする菊花の愛好者が一年間の努力を傾注し培養した菊花 を集め展示し、広く観光客や一般市民の観覧に供する。 (10)松江怪喜宴 「怪談」の著者である小泉八雲ゆかりの地・松江。「怪談のふるさと松江」にあやかり実施する 2 本立てのイベント。 第 5 回松江怪談談義 期 日:9 月 1 日(金) 場 所:松江歴史館 参加者:85 人(*H28 年 83 人・対前年比 102.4%) 内 容:小泉八雲の曾孫である小泉凡氏と現代怪談の旗手にして怪異蒐集家の木原浩勝氏による 対談。 怪し会 八雲 期 日:9 月 2 日(土)・3 日(日) 場 所:洞光寺 参加者:472 人(*H28 年 251 人・対前年比 188.0%) 内 容:有名声優による怪談朗読を肴に旨い日本酒を舐める会。

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5.観光地整備(観光サービス)

(平成 29 年度)

(1)市有観光施設と管理者 施設名 管理者 松江城 特定非営利活動法人 松江ツーリズム研究会 興雲閣 小泉八雲記念館・小泉八雲旧居 武家屋敷 松江市(直営) 松江市自然休養村センター・松江市豪農屋敷 忌部空山地域振興協議会 松江イングリッシュガーデン 庭の川島・Plus value 共同企業体 松江フォーゲルパーク 一畑電気鉄道・一畑パーク共同企業体 松江市鹿島多久の湯 鹿島町産業振興協同組合 松江市島根水産観光センター (マリンゲートしまね) 松江市(直営) 松江市加賀宿泊施設 (マリンハウス加賀) 松江市(直営) 松江市多古鼻公園施設 (マリンパーク多古鼻) 北陽ビル管理 株式会社 松江市小波キャンプ場 小波区 情報案内所 東出雲まちの駅 特定非営利活動法人 東出雲まちの駅女寅 松江市美保関海の学苑ふるさと創生館(メテオプラザ) ㈱サンライズ美保関 松江市ゆうあい熊野館 株式会社 さんびる ホットランドやくも 合同会社 ホットランドやくも 松江市星上山スターパーク 特定非営利活動法人 八雲総合サービス 松江市玉造温泉ゆ~ゆ 株式会社 玉造温泉ゆうゆ 松江市宍道ふるさと森林公園 一般財団法人 宍道湖西岸森と自然財団 来待ストーン 宍道総合交流ターミナル (いろり茶屋) 株式会社 きまち湯治村 松江市健康の里 大森の湯 美保関観光ビュッフェ 美保関観光 株式会社 古墳の森ケビン 松江市(直営) 明々庵・赤山茶道会館 株式会社 山陰中央新報社 松江歴史館・松江ホーランエンヤ伝承館 (2)施設整備、修繕等 ・平成 28 年 7 月 小泉八雲記念館リニューアルオープン ・平成 28 年 10 月 武家屋敷休館(保存改修工事のため)※平成 30 年 8 月リニューアルオープン予定

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- 29 - (2)観光案内所 ①国際観光案内所 昭和 15 年に国鉄松江駅に設置、その後松江駅西側高架下で案内業務等を行っていたが、昭和 62 年 10 月から、ビジット・ジャパン案内所(海外客向案内所)を観光案内所へ併設。平成 13 年 10 月 11 日に松江駅北口正面に移転し、名称も松江国際観光案内所と改めた。平成 10 年 9 月から は英語で案内できる職員 3 名を、さらに平成 16 年 7 月からは韓国語で案内できる職員を 1 名、平 成 22 年 4 月からは中国語で案内できる職員を 1 名配置し、国際交流拠点施設として活用。平成 24 年 10 月 1 日付けで、日本政府観光局(JNTO)より、外国人観光案内所の認定制度で「カ テゴリー2」に認定された。 【観光案内取扱件数の推移(単位:件)】 年 21 22 23 24 25 26 27 28 29 訪問件数 94,765 87,410 83,337 91,749 123,513 110,827 95,525 93,551 92,988 電話件数 4,789 4,741 5,128 4,299 4,954 - 3,096 2,535 2,507 ※H26 は数値なし ②ぶらっと松江観光案内所 平成 19 年 10 月から、松江城山公園内の二の丸下の段に設置し、観光案内業務を行っている。 (3)観光ボランティアガイド制度 ①松江観光ボランティアガイド 平成 10 年度から、ボランティアガイド養成講座を開講し、平成 10 年 11 月 1 日に発足。平成 29 年 12 月末日現在、82 名(休会 3 名含む)のボランティアガイドで活動を行っている。平成 15 年からは、松江城に毎週日曜日に常駐し、ガイド活動を行っている。 【観光ボランティアガイド活動件数(単位:件、人)】 年 23 24 25 26 27 28 29 活動件数 1,042 1,202 1,806 1,680 2,278 2,604 3,149 案内人数 7,828 7,290 12,061 10,565 15,740 19,229 13,947 ②松江市善意通訳(グッドウィル・ガイド) 昭和 61 年 11 月 4 日、外国語を解する市民が通訳者としてボランティア精神に基づいて参加す る松江市観光善意通訳(グッドウィル・ガイド)制度が発足し、現在その登録者は、46 名(研修 会員は含まない)となっている。3 月から 11 月までの毎週土曜日及び日曜日に松江城に常駐し、 外国人観光客の要望に応じて外国語によるガイドを行っている。 【グッドウィル・ガイド活動実績(常駐分のみ、単位:件、人)】 年 21 22 23 24 25 26 27 28 29 活動件数 44 86 52 76 55 64 64 59 88 案内人数 86 263 103 193 96 138 134 242 408 ③出雲国まほろばガイドの会 八雲立つ風土記の丘地内を中心に、古代遺跡・社寺仏閣のガイド活動を行う。

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- 30 - (4)観光タクシー 昭和 51 年 9 月から、乗務員の研修を行い、同年 11 月には松江観光タクシーが発足した。昭和 60 年 8 月 1 日には、松江市・松江観光協会・松江商工会議所・松江旅客自動車事業共同組合によ る松江観光タクシー協議会を結成し、年 1 回全乗務員対象の観光研修会の開催、資格認定試験の 実施・認定証の交付(3 年間有効)、現地研修会等を行っている。運営は、松江市を除く 3 団体か らの負担金で行っている。 (5)コンベンション誘致事業 50 人以上の大会開催の場合、民謡・神楽の芸能提供及び松江駅前、出雲空港到着ロビー、米子 空港到着ロビー、会場入口の歓迎看板を提供している。その提供内容は、人数規模や全国大会・ 中国大会など規模によって基準を設けている。 【平成 29 年コンベンション開催状況(単位:件、人)】 区 分 国 際 規 模 全 国 規 模 西日本規模 中 国 規 模 合 計 件 数 15 41 32 12 100 参 加 者 数 1,606 24,824 5,860 7,774 40,064 【平成 28 年コンベンション開催状況(単位:件、人)】 区 分 国 際 規 模 全 国 規 模 西日本規模 中 国 規 模 合 計 件 数 10 26 38 16 90 参 加 者 数 1,109 12,814 6,532 3,367 23,822

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6.広域観光の推進

現在、観光の広域化は観光客のニーズを捉える上で、非常に重要である。出雲地区、島根県、 境港・隠岐、中海・宍道湖・大山圏域、山陰、中国地方などの広域で様々な観光施策を推進し た。現在、松江市は各種広域団体に加盟、所属しているが、下記に主な広域観光団体の施策を あげる。 (1)神話の国 縁結び観光協会 出雲路(安来市、東出雲町(平成 23 年 8 月松江市と合併)、松江市、斐川町(平成 23 年 10 月出雲市と合併)、出雲市)にある官民 54 団体(島根県、3 市 2 町、商工会議所、旅館組合等 民間 48 民間団体)で広域観光を図るために設立。大都市圏に対する共同プロモーションで、「縁 結び」をキーワードとし、郷土の誇れる観光素材を全国にPRしている。 (2)山陰観光連盟 JR米子支社、島根・鳥取両県下の観光関係機関及び団体等が一体となって観光事業の発展 を図るとともに観光客を誘致することを目的とする。JR主要駅へのポスター掲出、誘客キャ ンペーンの展開、ホームページの運営等を行う。 (3)島根県観光連盟 島根県の観光施策と連携しながら、島根県における観光事業の振興を図り、観光を通じて地 域の活性化に資することを目的とし、観光客の誘致促進、観光物産、観光文化の振興、イベン ト等の実施、観光地の整備、観光に対する情報の収集及び提供等を行う。 (4)中国広域観光連絡協議会 中国地方の自治体で構成。旅行誌などへのプロモーション活動、各地のイベントでの相互参 加等を行っている。 (5)中海・宍道湖・大山圏域観光連携事業推進協議会 中海を囲む地域内の商工会議所・商工会をはじめ観光協会や各種団体、自治体で構成。県境 を越えた民間主導の観光連携により観光客ニーズに応えるとともに、新しい観光商品の造成に 寄与することを目的とする。神々のふるさと山陰観光ポータルサイトなどを運営。 (6)広島地区観光情報発信事業実行委員会 島根県及び県内市町村で構成。広島地区を対象に観光宣伝事業を実施。広島地区でのテレビ CMの放送及び番組内での情報発信、しまねカードの発行など、島根県への誘致のための活動 を展開している。また、毎年 1 月には広島市において「島根ふるさとフェア」を開催、島根県 産品の物販、観光情報発信のイベントとして定着している。

参照

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