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来店後の ご案内 まつ毛のエクステンションやアートメイクなどはされていますか Do you have any eyelash extensions or cosmetic tattoos 今コンタクトレンズをいれていますか Are you wearing contact lenses now それで

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(1)

日本語

英語

予約受付

予約はいつがよろしいですか?

When would you like to make a reservation?

何時頃がよろしいですか?

What time would you like to make a reservation?

何名様でご利用になりますか?

For how many persons

コースのご希望はございますか? フェイシャル、ボディトリートメント、

Which course would you like to try? Facial or

body treatment?

フルネームを伺っても宜しいですか?

May I have your full name, please?

連絡先を伺っても宜しいですか?

May I have your phone number, please?

この時間は先約様があるためご案内で

きません。

I'm afraid that time is already booked.

○時からでしたらご案内できますがいか

がですか?

○○:○○ is still available. Would you like to

make a reservation?

当店をご利用されたことはありますか?

Is this your first time to visit our salon?

来店後の ご案内

コース course

こんにちは。いらっしゃいませ。ご予約の

お客様でしょうか? Hello. Do you have a reservation? こちらへおかけください。 Please have a seat here.

こちらで少々お待ちください。 Please wait here for a while.

本日担当いたします、○○と申します。 Hello, I am ○○. I'll take care of your treatment today.

ご予約を頂いているコースはこちらでよろ

しいですか? Is this the course that you reserved? 割引券などはお持ちですか? Do you have a discount ticket or coupon? こちらのコースは宿泊割引のないコース

ですがよろしいですか?

I am sorry, this course doesn't apply to a discount plan for the overnight guests. Do you want this course?

割引対象のコースはこちらになります。 This course applies to a discount plan. こちらのカウンセリングシートにご記入を

お願いします。 Please fill out this counseling sheet. お飲み物はアイスとホットのどちらがよろ

しいですか? Would you like hot or cold drink? オイルマッサージでかぶれたり、アレル

ギーはありませんか?

Have you ever had a rash or allergic reaction to oil massage before?

今痛めているところやお怪我されている ところはありませんか?

Do you have any sore parts of the body or injuries at the moment?

特に疲れているところはありますか? Do you have any part of your body that you feel tired the most?

お化粧品でトラブルが出たことはありま すか?

Have you had any skin trouble with cosmetics or beauty products before?

(2)

来店後の ご案内

まつ毛のエクステンションやアートメイク などはされていますか?

Do you have any eyelash extensions or cosmetic tattoos?

今コンタクトレンズをいれていますか? Are you wearing contact lenses now? それではお部屋(トリートメントルーム)へ

ご案内いたします。 Now I'll show you to the treatment room. こちらで履物を脱いでください。 Please take off your shoes here.

先にお手洗いへ行かれますか? Would you like to go to the restroom before the treatment?

こちらのお部屋でございます。 This is the treatment room.

荷物はこちらに入れてください。 Please put your belongings in here. 着替えてください。 Please change your clothes.

今着ている服は下着も全部脱いでくださ い。

Please take off all of your clothes, including underwear.

紙ショーツに履き替えてバスタオルを巻 いて下さい。

Please change into the paper shorts, and wrap your body with a bath towel.

ブラジャーをはずしてバスタオルを胸元 で巻いて下さい。

Please take off your bra, and wrap your chest with a towel.

バスタブに5分ほど入っていただきます。 Please immerse yourself in the bath for about five minutes.

バスタブから上がりましたら体を拭いて 紙ショーツにはき替え、バスタオルをまい てから表に出てきてください。

After you get out of the bath, dry yourself and put on the paper shorts. Then wrap yourself with a towel, and come out of the room.

支度が終わりましたら声をかけてくださ

い。 When you're ready, let us know. お着替えが終わったらソファーにかけて

お待ちください。

After you change into the garments, please wait on the sofa.

(お部屋へ)入ってもよろしいですか? May I come in?

フットバスのご案内いたします。 Now the footbath is ready for you. こちらに足を入れてください。 Please put your feet in here. 足元のふき取りをします。 I'll dry your feet.

これで終了になります。 That’s the end.

トリートメント

ベッドにご案内します。 Now I'll show you to your bed. ガウンを脱いでください。 Please take off your gown.

うつ伏せになってください。 Please lie on your stomach on the bed. 力加減はよろしいですか? Are you OK with this pressure?

もっと強く/弱くしますか? Would you like it stronger/softer? お部屋の温度は大丈夫ですか? Is the room temperature ok? 仰向けになってください。 Please lie on your back.

頭の下に枕を入れます。 I'll place a pillow under your head. これでトリートメントはすべて終了です。 That's all for the treatment.

(3)

トリートメント 着替えて外へ出てください。外で待って います。

Please put on your own clothes and come out of the room. I'll meet you outside.

アフター

いかがでしたか? リラックスできました

か? How was the treatment? Are you feeling relaxed? お支払方法はどうしますか? How would you like to pay?

現金、クレジット、ルームチャージ Cash, credit card or charge on the room rate またの来店をお待ちしております。 I/We hope to see you again.

良い一日をお過ごしください! Have a nice day!

その他

肩こり Stiff shoulders

むくみ Swelling, puffiness

足がむくんでいる swollen or puffy legs

乾燥している Dried

水分不足 moisture deficiency/lack of moisture/loss of water in the skin

(4)

日本語

繫体字 (台湾・香港向け)

予約受付 予約はいつがよろしいですか?

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何時頃がよろしいですか?

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? 何名様でご利用になりますか? 請

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こんにちは。いらっしゃいませ。 ご予約のお客様でしょうか? 您

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。 こちらで少々お待ちください。 請

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。 本日担当いたします、○○と申します。

(5)

ご予約を頂いているコースはこちらでよろ しいですか? 您

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。 こちらのカウンセリングシートにご記入を お願いします。 請

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。 お飲み物はアイスとホットのどちらがよろ

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? 今痛めているところやお怪我されている ところはありませんか? 您

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(6)

それではお部屋(トリートメントルーム)へ ご案内いたします。 那

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) こちらで履物を脱いでください。 請

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。 来店後の ご案内 着替えてください。 請

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。 今着ている服は下着も全部脱いでくださ い。 請

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。 紙ショーツに履き替えてバスタオルを巻 いて下さい。 請

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。 ブラジャーをはずしてバスタオルを胸元 で巻いて下さい。 請

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(お部屋へ)入ってもよろしいですか? 可

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。 アフター いかがでしたか? リラックスできました か? 您

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現金、クレジット、ルームチャージ 現

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。 またの来店をお待ちしております。 我

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足がむくんでいる 腳

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(9)

日本語

簡体字 (中国本土向け)

予約受付

予約はいつがよろしいですか?

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? 何時頃がよろしいですか?

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○時からでしたらご案内できますがいか がですか?

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こんにちは。いらっしゃいませ。ご予約の お客様でしょうか? 您 nín

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ご予約を頂いているコースはこちらでよろ しいですか?

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项xiàng 疗liáo 程chéng 不bú 属shǔ 于yú 优yōu 惠huì 范fàn

围 wéi ,可kě 以y ǐ 吗ma? 割引対象のコースはこちらになります。 可 kě

以y ǐ 优yōu 惠huì 的de 疗liáo 程chéng 在zài 这zhè 里l ǐ。 こちらのカウンセリングシートにご記入を

お願いします。 qǐng请 填tián 写xiě 这zhè 份fèn 咨z ī 询xún 表biǎo。

お飲み物はアイスとホットのどちらがよろ しいですか?

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或huò 受shòu 伤shāng 部bù 位wèi? 特に疲れているところはありますか?

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お化粧品でトラブルが出たことはありま すか?

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房 fáng 间jiān) こちらで履物を脱いでください。 请 qǐng 在 zài 这 zhè 里 l ǐ 脱 tuō 鞋 xié 。 先にお手洗いへ行かれますか? 您 nín

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来店後の ご案内 こちらのお部屋でございます。 就 jiù 是shì 这zhè 房fáng 间jiān。 荷物はこちらに入れてください。 请 qǐng 您nín 把bǎ 随suí 身shēn 物wù 品pǐn 放fàng 入rù 在zài 这zhè 里l ǐ。 着替えてください。 请 qǐng 换huàn 衣y ī 服fu。 今着ている服は下着も全部脱いでくださ い。 请 qǐng 把 bǎ 您 nín 现 xiàn 在 zài 穿 chuān 的 de 衣 y ī 服 fu , 包 bāo 括 kuò 内 nèi 衣 y ī , 全 quán 部 bù 都 dōu 脱 tuō 下 xià 来 lái 。 紙ショーツに履き替えてバスタオルを巻 いて下さい。 请 qǐng

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ブラジャーをはずしてバスタオルを胸元 で巻いて下さい。

请 qǐng

脱tuō 下xià 胸xiōng 罩zhào, 并bìng 於yū 上shàng 半bàn

身 shēn

围wéi 好hǎo 浴yù 巾jīn。 バスタブに5分ほど入っていただきます。 请 qǐng 泡pào 澡zǎo 5 wǔ 分 fēn 钟zhōng。 バスタブから上がりましたら体を拭いて 紙ショーツにはき替え、バスタオルをまい てから表に出てきてください。 泡 pào 完 wán 澡 zǎo 以 y ǐ 后 hòu , 请 qǐng 擦 cā 干 gàn 身 shēn 体 t ǐ , 穿 chuān 好 hǎo 纸 zhǐ 内 nèi 裤 kù , 围 wéi 上 shàng 浴 yù 巾 jīn 出 chū 来 lái 。 支度が終わりましたら声をかけてくださ い。 您 nín

准zhǔn 备bèi 好hǎo 了le 请qǐng 叫jiào 我wǒ。

お着替えが終わったらソファーにかけて お待ちください。

换 huàn

好hǎo 衣y ī 服fu 以y ǐ 后hòu 请qǐng 在zài 沙shā 发fā 上shàng

等 děng 一y í 下xià。 (お部屋へ)入ってもよろしいですか? 可 kě 以y ǐ 进jìn 房fáng 间jiān 吗ma? フットバスのご案内いたします。 我 wǒ 带 dài 您 nín 去 qù 做 zuò 足 zú 浴 yù 。

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こちらに足を入れてください。 请 qǐng 把bǎ 脚jiǎo 放fàng 进jìn 这zhè 里l ǐ。 足元のふき取りをします。 我 wǒ 帮 bāng 您 nín 擦 cā 干 gàn 您 nín 的 de 脚 jiǎo 。 これで終了になります。 到 dào 此c ǐ 做zuò 完wán 了liǎo。 トリートメント ベッドにご案内します。 我 wǒ

带dài 您nín 到dào 按àn 摩mó chuáng床 。 ガウンを脱いでください。

请 qǐng

托tuō 下xià 浴yù 袍páo。

トリートメント うつ伏せになってください。 请 qǐng 脸 liǎn 朝 cháo 下 xià 平 píng 卧 wò 。 力加減はよろしいですか? 力l ì 量liang 适shì 合hé 不bú 适shì 合hé? もっと強く/弱くしますか? 你 nǐ

要yào 再zài ( 强qiáng 一y ì 点diǎn / 轻qīng 一y ì 点diǎn)?

お部屋の温度は大丈夫ですか? 房 fáng 间jiān 里l ǐ 的de 温wēn 度dù 您nín 觉jué 得de 可kě 以y ǐ 吗 ma ? 仰向けになってください。 请 qǐng 脸 liǎn 朝 cháo 上 shàng 平 píng 躺 tǎng 。 頭の下に枕を入れます。 帮 bāng 您nín 垫diàn 个gè 枕zhěn 头tóu。 これでトリートメントはすべて終了です。 身 shēn 体t ǐ 疗liáo 程chéng 做zuò 完wán 了le。 着替えて外へ出てください。外で待って います。 请 qǐng

换huàn 衣y ī 服fu 以y ǐ 后hòu 到dào 外wài 面miàn 来lái。 我wǒ

在 zài 外wài 面miàn 等děng 您nín。 アフター いかがでしたか? リラックスできました か? 您 nín 觉jué 得de 如rú 何hé? 您nín 觉jué 得de 放fàng 松sōng 了le 吗 ma ? お支払方法はどうしますか? 您 nín 要yào 怎zěn 么me 付fù 款kuǎn? 現金、クレジット、ルームチャージ 现 xiàn 金jīn, 信xìn 用yòng 卡kǎ, 签qiān 房fáng 帐zhàng またの来店をお待ちしております。 欢 huān

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良い一日をお過ごしください!

祝 zhù

您nín 拥yōng 有yǒu 美měi 好hǎo 的de 一y ì 天tiān。

その他 肩こり 肩 jiān 膀bǎng 酸suān 痛tòng むくみ 浮 fú 肿 zhǒng 足がむくんでいる 脚 jiǎo 浮fú 肿zhǒng 乾燥している 干 gān 燥zào 水分不足 水 shuǐ 分fèn 不bù 足zú

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カウンセリングシート 日付: 年 月 日 お部屋番号 氏名 ご住所 電話番号 メールアドレス 年代 ※現在の体調について該当する箇所へ○をおつけください。 特にお疲れの箇所はありますか? 肩・腰・足・背中・その他( ) お肌で気になる箇所はありますか? シミ・シワ・ニキビ・日焼け・その他( ) 以前にお化粧品等でかぶれたことはありますか? ある・ない 現在、妊娠されていますか? はい( ヶ月)・いいえ 生理中でございますか? はい・いいえ エステサロンのご利用について 当店は(初めて・経験あり)他店(・経験あり) お食事はすみましたか? はい( 時間前)・いいえ コンタクトレンズについて はい(ソフト・ハード・使い捨て )・いいえ 3か月以内にケガや手術の経験がございますか? はい( )・いいえ ※当てはまるもの全てにチェックしてください □高血圧 □低血圧 □貧血 □心臓病 □糖尿病 □甲状腺 □ペースメーカー使用 時間 本日のコース 担当者 お支払方法 現金 ・ 宿掛け ・ カード ※個人情報の取り扱いに関して この個人情報は、当サロンの業務上使用するものであり、それ以外の目的で使用することはございません。 個人情報への不当アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏えい、などの防止に努め、必要な安全管理策を実 施します。

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Counseling sheet

Date (YY/MM/DD): / / /

Room number Name

Address

Telephone Email

Age

※Please circle any that apply.

Is any part especially tired at the moment?

Shoulders, hips, legs, back, other ( ) Do you have any skin problems?

Pigmented areas, wrinkles, acne, sunburn, other( ) Have you had any reaction to cosmetics before? Yes / No

Are you pregnant? Yes ( months) / No Are you having your period? Yes / No

Is this your first visit to this salon? ( Yes / No ) Another salon? ( Yes / No ) Have you already eaten meal ? Yes ( hours ago) / No Are you wearing contact lenses now? Yes (Soft / Hard / Disposable) , No Have you had an operation or injury in the last three months? Yes( ) / No ※Please check any that apply

□High blood pressure □Low blood pressure □Anemia □Heart disease □Diabetes □Thyroid gland □Pacemaker

Time Today’s course

Staff Method of payment Cash, room charge, credit card ※ Personal information

This information is used only to allow us to understand your general state of health before treatment. We take all reasonable steps to ensure that the personal information is protected from untauthorised access, loss, misuse, disclosure or alteration.

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(繫体字:台湾・香港向け)

諮 詢 表

日期: 年 月 日 房號 姓名 地址 電話號碼 電子郵件地址 年齡 ※請在符合您現在身體狀況的地方打圈 您有特別疲勞的地方嗎? 肩膀、腰、腳、背、其它( ) 您的皮膚有特別在意的地方嗎? 色斑、皺紋、面皰、曬黑、其它( ) 您有使用化妝品等產品 出現紅腫的經驗嗎? 有 ・ 沒有 您現在懷孕嗎? 是( 個月)・ 不是 您正處於生理期嗎? 是 ・ 不是 有關美容沙龍, 本店是(第一次、有來過)・其它店 (有去過) 您用餐了嗎? 是( 小時前)・還沒 有關隱形眼鏡。 有使用(軟式、硬式、抛棄式)・沒有 您三個月内有動過手術或受傷嗎? 有・沒有 ※請勾選每一項符合您的症狀。 □高血壓 □低血壓 □貧血 □心臟病 □糖尿病 □甲狀腺機能異常 □使用心律調節器 時間 今天的療程 負責人 付款方式 現金、簽房帳、信用卡 ※有關個人資料使用 個人資料僅供本沙龍進行業務運作之用,除此之外絕不使用。 本沙龍實施必要的安全管理,以防止個人資料之不當利用、遺失、破壞、外流等情況。

(17)

(簡体字:中国本土向け)

咨 询 表

日期: 年 月 日 房间号码 姓名 地址 电话号码 邮电地址 年龄 ※请在符合您现在身体状况的地方画圈。 有没有特别疲劳的部位? 肩膀,腰,腿,背,其他( ) 有没有皮肤上特别在意的部位? 色斑,皱纹,粉刺,晒黑,其他( ) 您有使用化妆品等产品引起炎症的经厉吗? 有 / 没有 现在有怀孕吗? 有( 个月) / 没有 您正处于 例假中吗? 是 ・ 不是 有关美容沙龙。 本店(第一次,利用过) 其他店(利用过) 您用餐了吗? 有( 小时前)・没有 有关隐形眼镜。 使用( 软式,硬式,一次性 )・ 没有 您三个月内动过手术或受伤过吗? 有( ) / 没有 ※如果有下列症状请选择。 □高血压 □低血压 □贫血 □心脏病 □糖尿病 □甲状腺机能异常 □使用心脏起搏器 时间 今天的疗程 负责人 付款方式 现金,签房帐,信用卡 ※有关个人资料使用 个人资料仅供本沙龙进行业务运作之用,除此之外绝不使用。 本沙龙实施必要的安全管理,以防止个人资料之不当利用、遗失、破坏、外流等情况。

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