１ 番組の満足度をはかる試み
視聴者がテレビを見た評価を測定するため の調査研究は，NHK，民放問わず実施されて きた。そして，これらの調査研究から得られ た知見のひとつとして，番組の評価は単一の軸 や指標では評価しえないということが確認でき ている1）。そこで，「番組総合調査」は複数の 指標を組み合わせて設計している。各番組ご とに複数の側面から測定することにより，番組 間，もしくは指標間の関係性などもみることが 可能になり，少しでも視聴者の番組に対する 評価の本質に迫ることを企図したものである。 「番組総合調査」の構成 「番組総合調査」は関東地区の夜間に放送 されている15 分以上の定時番組（NHK 総合お よび民放 5局）を対象に，視聴頻度や満足度， 視聴理由などをたずねるものである（表1）。 調査開始の前年に実施した，自由回答をベー スとした実験調査2）の結果を基に，この調査 では次のような工夫をしている。また調査時期 は毎年 6月ごろに実施している。はじめに
「番組総合調査」は，番組を“見た”人数の 大きさを指標とした「視聴率」とは別に，視 聴者の番組に対する感想や評価といった質的 な側面を，世論調査という科学的な手法によ り把握するということをねらいに，編成局が 2001年から継続して実施しているものである。 昨年 6月の調査で10 回目を迎えた。視聴者が 番組を見てどう感じているか，どのような感想 をもって番組を見て“満足”としているのか， といった評価を測定することは容易ではない 試みである。とはいえ，「番組総合調査」の 調査結果を継続的にみていくことで，それぞ れの指標の表れ方にある程度の傾向を見出せ ることがわかってきた。 本報告では，昨年６月に実施した調査の最 新結果を紹介しながら，視聴者の番組に対す る意識・評価の現況を考察するとともに，番 組の評価を客観的に測定することに対する今 後の課題についてもふれていきたい。テレビ番組に対する意識・評価の現況
～ 2010 年 6月「番組総合調査」の結果から～
編成局（編成センター）中野佐知子
① 番組がスタートしてから数ヶ月の幅をもって 調査することで，分析対象者の母数（視聴 経験者の数）を増やす ② 番組認知，視聴頻度，満足度，見方の積 極性，視聴理由と指標を増やすことで，番 組の多面的な評価を目指す ③ NHK 総合と民放 5 局の夜間の定時番組およ そ約 200 本の番組を対象とすることで，裏番 組との関係など，編成上の評価も可能にする この「番組総合調査」の最新の結果につい て，次章から紹介する。
２ 2010 年「番組総合調査」結果について
ここからは，「番組総合調査」について，最 新の2010 年度の結果を中心に述べていく。 調査の概要は以下のとおりである。 ・調査時期 2010 年 6月11日（金）〜 6月20日（日） ・調査方法 配付回収法 ・調査対象 関東地区（1 都 6 県）の16 歳以上 の男女 ・調査相手 住民基本台帳から層化無作為 2 段抽出 2,400 人（12 人× 200 地点） 表 1 「番組総合調査」の調査票（一部抜粋） 全員の方に おたずねします。 Ｑ１で「１〜３」の方＝見ている方におたずねします。 Ｑ１で ｢４〜５｣ の方 ＝あまり見ない方に おたずねします。 Q1. あなたはこ の 番 組を見 たことがあり ますか。 （○は１つ） Q2. 見た感想を お聞か せく ださい。 （○は１つ） Q3. この番組を 見る時のあな たの見かたに ついてうかが います。 （○は１つ） Q4. あなたがこの番組を見ている のはなぜですか。 （○はいくつでも） Q5. あなたがこ の 番 組を見 ない のはな ぜですか。 （○は１つだけ） 1 2 3 4 5 6こ 1 2 3 4 5 １ ２ 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 の 番 組 を 知 ら な い 見たことはない １回ぐらい見た たまに見る ときどき見る いつも見る とても満足 まあ満足 ふつう やや不満 大変不満 自分が見ようと思って 見ている つきあいで見ている・ なんとなく見ている くつろげる・ リラックスできる わくわく・ ドキドキする 知識・情報が得られる 話のネタが得られる 共感できる 見ごたえがある 気軽に見られる 時間つぶしになる 関心はあるが，他にもっと 見たい番組があるから 関心はあるが，テレビを 見られない時間だから 関心がないから 月〜日 ＮＨＫ総合 ＮＨＫニュース７ 午後（7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 月〜木 ＮＨＫ総合 クローズアップ現代 （7:30 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 月曜日 日本テレビ 不可思議探偵団 （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 Ｔ Ｂ Ｓ 関口宏の東京フレンドパークⅡ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 フジテレビ ネプリーグ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ朝日 もしものシュミレーションバラエティお試しかっ！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 たまごっち！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 FAIRY TAIL （7:30 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 火曜日 日本テレビ 火曜サプライズ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 Ｔ Ｂ Ｓ 紳助社長のプロデュース大作戦！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 フジテレビ カスペ！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ朝日 スティッチ！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ朝日 怪談レストラン （7:30 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 爆丸バトルプローラーズニューヴェストロイア （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 火曜エンタテイメント！ （7:30 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 水曜日 日本テレビ 密室謎解きバラエティー脱出ゲームDERO！ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 Ｔ Ｂ Ｓ 時短生活ガイド SHOW （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 フジテレビ クイズ！ヘキサゴンⅡ （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ朝日 ナニコレ珍百景 （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 毎日かあさん （7:00 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 テレビ東京 イナズマイレブン （7:26 〜） 1--2--3--4--5--6 1--2--3--4--5 １---2 1----2----3----4----5----6----7----8 1---2---3 （Q2，Q3，Q4へ） （Q5へ） （次の 番組へ） 番組を知っている ここからは，この 4 月以降のテレビ番組の見かたについておうかがいします。 4 月以降これまでの間について，全体的な印象でお答えください。まず，夜 7 時台についてお答えください。・調査有効数（率） 1,615 人（67.3％） ・サンプル構成 表 2 を参照 この調査の構成の考え方は前章でふれたと おりであるが，それを図示すると図1のようにな り，測定指標は以下のとおりである。 ① その番組を知っているか（認知率） ② どの程度見たことがあるか（視聴経験率） そして，「見たことがある（視聴経験がある）」 と答えた人全体を分析対象の母数とした， ③ 番組にどの程度満足しているか（満足率） ④ 自分で見ようと思って見ているか，またはつ きあいで見ているか（自発的視聴指数） ⑤ なぜその番組を見ているのか（視聴理由） さらに視聴経験のない番組に対しては， ⑥ なぜその番組を見ないのか（非視聴理由） なお，対象となるのは，今回の調査時期に 重なる2010 年６月ごろに放送していた定時のい わゆるレギュラー番組である。 （1）番組の認知率 NHK 総合と民放５局の19 時台〜 23 時台の 番組（24 時台の一部の番組を含む）のうち，「こ の番組を知っている」と答えた人が多かった上 位10 番組を表３に示した。 図 1 番組総合調査の質問構成 表 3 認知率の高い番組（上位 10 番組） * 関東地区で月曜〜日曜の夜間に放送されている NHK 総合， 地上波民放の全番組（放送時間 15 分以上） ** その番組を「自分が見ようと思って見ている」 ▽ 番組を知っているか（認知率） ▽ どの程度見たことがあるか（視聴経験率） ▽ 非視聴理由 ▽ 「自発的視聴」** か「つきあい視聴」か （自発的視聴指数） ▽ 番組にどの程度満足しているか （満足率） ▽ 視聴理由 調査対象 212 番組 * のそれぞれについて 視聴経験あり 番組を知っているが視聴経験なし 表 2 サンプル構成 全体 男 性 女 16 〜 29 歳 30 代 40 代年層50 代 60 代 70 歳以上 1,615 人 736 879 259 267 266 253 302 268 100.0% 45.6 54.4 16.0 16.5 16.5 15.7 18.7 16.6 全体 16 〜 29 歳 30 代 40 代男の年層50 代 60 代 70 歳以上 16 〜 29 歳 30 代 40 代女の年層50 代 60 代 70 歳以上 1,615 人 114 115 130 115 148 114 145 152 136 138 154 154 100.0% 7.1 7.1 8.0 7.1 9.2 7.1 9.0 9.4 8.4 8.5 9.5 9.5 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 85.9 TBS 月 20:00 水戸黄門 85.8 TBS 月 19:00 関口宏の東京フレンドパークⅡ 84.6 テレ東 火 20:54 開運！なんでも鑑定団 83.5 総合 水 20:00 ためしてガッテン 82.5 TBS 土 21:00 世界・ふしぎ発見！ 82.5 NTV 土 19:00 天才！志村どうぶつ園 81.4 NTV 日 21:00 行列のできる法律相談所 81.1 総合 日 20:00 龍馬伝 80.7 NTV 火 19:56 踊る！さんま御殿 !! 79.7 ■＝総合の番組（以下同様） 【参考】2009 年度 認知率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 86.0 テレ東 火 20:54 開運！なんでも鑑定団 83.2 NTV 日 21:00 行列のできる法律相談所 82.8 総合 水 20:00 ためしてガッテン 82.1 TBS 日 19:00 さんまのスーパーからくりＴＶ 82.0 TBS 土 21:00 世界・ふしぎ発見！ 81.9 NTV 土 19:00 天才！志村どうぶつ園 81.5 テレ朝 金 19:00 ドラえもん 81.3 テレ東 日 19:00 田舎に泊まろう！ 81.1 NTV 火 19:58 踊る！さんま御殿 !! 80.8 テレ朝 火 20:00 最終警告！たけしの本当は怖い家庭の医学 80.8 【参考】2008 年度 認知率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ TBS 月 20:00 水戸黄門 86.3 TBS 月 18:55 関口宏の東京フレンドパークⅡ 85.1 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 85.0 TBS 木 21:00 渡る世間は鬼ばかり 84.6 テレ東 火 20:54 開運！なんでも鑑定団 83.7 TBS 土 21:00 世界・ふしぎ発見！ 83.3 NTV 日 21:00 行列のできる法律相談所 82.7 テレ朝 火 20:00 たけしの本当は怖い家庭の医学 80.9 総合 水 20:00 ためしてガッテン 80.6 TBS 日 19:00 さんまのスーパーからくりＴＶ 80.4
2010 年度，最も認知率が高かった番組は 「NHKニュース７」で，85.9％の人がこの番組を 「知っている」と答えている。次に認知率が高い のはTBSの「水戸黄門」（85.8％）で，「関口宏 の東京フレンドパークⅡ」（TBS），「開運！なん でも鑑定団」（テレビ東京），「ためしてガッテン」 （NHK 総合），「世界・ふしぎ発見！」（TBS）な どが続く。 今回も例年と同様，19 〜 21時台のゴール デンタイムに長年放送しているニュースやバラ エティー番組が上位に入る結果となった。ま た，NHK 総合の大河ドラマ「龍馬伝」の認 知率が 80.7％と80％を超え，上位 10 番組に 入った。大河ドラマの認知率が 80％を超えた のは，2005 年の「義経」（82.6％）以来のこと である。 （２）番組の視聴経験率 各番組について，「１.いつも見る」，「２.とき どき見る」，「３.たまに見る」のうちいずれかが 選ばれた番組を「視聴経験がある」として，そ の回答率を合計したものが視聴経験率である。 前章でもふれたとおり，この調査の視聴経験 率は，番組の視聴経験者の母数を増やし，「満 足率」や「視聴理由」といった指標について一 定の該当者数を確保できる番組を増やすため， 「この4月以降〜」というように，数ヶ月の幅を もって「見たことがあるか」をたずねる方式を とっている。したがって，１日ごとに結果が出る 「その日のその番組を見たか」という視聴率と は結果は異なってくる。 それを踏まえて2010 年度の上位10 番組をみ ると（表４），最も高かったのは「NHKニュース ７」で，「天才！志村どうぶつ園」（NTV），「首 都圏ニュース845」（NHK 総合）が続いている。 視聴経験率の上位番組には，毎年若干顔ぶ れが異なるものの，ゴールデンタイムのバラエ ティー番組と，「ニュース７」「報道ステーション」 といったデイリーで放送されているニュースが 並ぶ傾向がみられる。 「ニュース７」は 2004 年以降ずっと視聴経験 率が最も高い番組であり，今回も唯一 50％以 上となった。一方で，2007年，2008 年と50％ を超えていた「報道ステーション」（テレビ朝日） の視聴経験率は，今回46.4％とやや下がって いる。 表 4 視聴経験率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 58.4 NTV 土 19:00 天才！志村どうぶつ園 48.2 総合 月〜金 20:45 首都圏ニュース８４５ 46.9 テレ朝 月〜金 21:54 報道ステーション 46.4 TBS 月 19:00 関口宏の東京フレンドパークⅡ 46.0 NTV 日 19:00 ザ！鉄腕！ＤＡＳＨ！！ 44.1 NTV 水 21:00 ザ！世界仰天ニュース 44.1 NTV 金 21:00 金曜ロードショー 43.9 総合 水 20:00 ためしてガッテン 43.6 TBS 土 21:00 世界・ふしぎ発見！ 42.9 【参考】2009 年度 視聴経験率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 59.6 テレ朝 月〜金 21:54 報道ステーション 50.4 フジ 水 19:00 クイズ！ヘキサゴンⅡ 48.4 NTV 土 19:00 天才！志村どうぶつ園 47.0 総合 月〜金 20:45 首都圏ニュース８４５ 46.5 NTV 日 21:00 行列のできる法律相談所 46.0 NTV 金 21:00 金曜ロードショー 44.9 TBS 木 19:55 関口宏の東京フレンドパークⅡ 44.8 総合 水 20:00 ためしてガッテン 44.2 フジ 月 22:00 ＳＭＡＰ×ＳＭＡＰ 43.1 【参考】2008 年度 視聴経験率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 57.7 テレ朝 月〜金 21:54 報道ステーション 50.3 総合 月〜金 20:45 首都圏ニュース８４５ 46.6 TBS 月 18:55 関口宏の東京フレンドパークⅡ 45.9 NTV 日 21:00 行列のできる法律相談所 44.2 NTV 金 21:03 金曜ロードショー 43.6 NTV 日 18:55 ザ！鉄腕！ＤＡＳＨ！！ 42.5 テレ東 火 20:54 開運！なんでも鑑定団 42.3 フジ 水 19:00 クイズ！ヘキサゴンⅡ 42.1 TBS 土 21:00 世界・ふしぎ発見！ 42.1
（３）番組の満足率 各番組について，視聴経験がある人に対しそ の感想をたずね，「１.とても満足」と「２.まあ満 足」と答えた人の割合を合わせたものをその番 組の満足率とした。その上位10 番組を示したの が表5である。なお，ここでは視聴経験率が５％ に満たない番組については，誤差が大きいもの と考え，分析対象から除外している（次項以降 の「自発的視聴指数」「視聴理由」も同様）。 2010 年度，満足している人の割合が最も高 い番組は，テレビ朝日の「そうだったのか！池上 彰の学べるニュース」（80.2％）であった。満足 率が最も高い番組が民放の番組となったのは， 昨年度（「アイシテル〜海容〜」）に引き続き２度 目である。一方で，上位10 番組のうち，7番組 が NHK 総合の番組であり，NHK 総合の番組 の満足率が高いことは，毎年共通した傾向であ る。特に「大河ドラマ」や「ダーウィンが来た！」， 「ためしてガッテン」はこの3 年間上位10 番組に 入っており，安定した満足率を保っている。 これまでの調査の満足率の分析から，①視 聴率が高い番組が必ずしも満足率の高い番組 と同じではないこと，②番組のジャンルによっ て，満足率が高く出やすいものとそうでないも のがあること，たとえばドラマやドキュメンタ リー系の番組が上位に上がりやすく，バラエ ティー系の番組は上位に上がりにくい，といっ た傾向を読み取ってきた3）。今年度の結果も大 筋，こうした傾向を引き継いでいる。しかし例 年，民放の番組では上位に入る番組はドラマ が多かったのに対し，今回満足率が最も高かっ た「そうだったのか！池上彰の学べるニュース」， また，上位10 番組に入っている「アメトーーク！」 （テレビ朝日）は，情報バラエティーともいえる ジャンルであり，視聴率も同時間帯の番組と比 べ比較的高い番組である4）。今年度は今までの 傾向とは異なる番組で満足率が高くなっており， 視聴者の番組に対する“満足”の質が変化して きた兆候の可能性がある。 （４）自発的視聴指数 「自発的視聴指数」とは，各番組の視聴経験 者に，その番組を「自分が見ようと思って見ている」 のかそれとも「つきあいで見ている・なんとなく見 ている」のかをたずね，視聴経験者に占める自発 的視聴者の割合を算出したものである（表6）。 表 5 満足率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ テレ朝 水 20:00 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 80.2 総合 日 20:00 龍馬伝 75.1 NTV 水 22:00 Ｍｏｔｈｅｒ 74.3 総合 日 19:30 ダーウィンが来た ! 71.2 総合 金 22:00 世界ふれあい街歩き 70.9 総合 水 20:00 ためしてガッテン 68.2 総合 月 20:00 鶴瓶の家族に乾杯 67.4 総合 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 67.4 テレ朝 木 23:15 アメトーーク！ 67.0 総合 月 22:00 こころの遺伝子〜あなたがいたから〜 63.6 【参考】2009 年度 満足率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 ％ NTV 水 22:00 アイシテル〜海容〜 76.8 総合 月 22:00 世界遺産への招待状 74.2 フジ 木 22:00 ＢＯＳＳ 73.4 総合 日 20:00 天地人 70.6 総合 水 20:00 ためしてガッテン 70.3 総合 金 22:45 世界ふれあい街歩き 70.1 総合 日 19:30 ダーウィンが来た！ 69.4 総合 火 22:00 プロフェッショナル 69.0 フジ 火 22:00 白い春 69.0 総合 月 20:00 鶴瓶の家族に乾杯 66.9 【参考】2008 年度 満足率の高い番組（上位 10 番組） 局 曜日 時刻 ％ 総合 日 20:00 篤姫 80.1 総合 土 20:00 探検ロマン世界遺産 72.2 総合 火 22:45 とっておき世界遺産１００ 71.8 フジ 木 22:00 ラスト・フレンズ 71.8 総合 水 22:00 その時歴史が動いた 71.6 総合 土 23:10 太王四神記 70.6 総合 火 22:00 プロフェッショナル 70.2 ＴＢＳ 土 19:56 ＲＯＯＫＩＥＳ 69.0 総合 日 19:30 ダーウィンが来た！ 67.6 総合 水 20:00 ためしてガッテン 67.6
2010 年度，最も高いのは「Mother」（0.85） で，視聴経験のある人のうち85％の人が，自 分が見たくて見ていたことを示す。「SONGS」 （NHK 総合，0.82），「そうだったのか！池上彰 の学べるニュース」（0.80）などが続く。このほ かNHK 総合の番組は，「龍馬伝」「ドラマ チェイス〜国税査察官〜」「こころの遺伝子〜 あなたがいたから〜」など，上位 10 番組のうち 6 番組を占めている。 また，NHK 総合，民放を問わず，上位10 番 組のうち6 番組がドラマであり，ドラマは自分 が見たいと思って見る傾向が特に強いジャンル であるといえる。一方，ドラマ以外のジャンル で上位にあがった「SONGS」「そうだったのか！ 池上彰の学べるニュース」や「こころの遺伝子」 「世界ふれあい街歩き」は，満足率においても 上位10 番組に入っている。こうしたジャンルの 番組においては，自分の見たい番組を選ぶ行 動とその番組への満足度との間に関連性がうか がえる結果となっている。 （５）視聴理由 続いて番組の視聴理由として，2000 年に実 施した実験調査の結果から用意した以下の８つ を選択肢とし，視聴経験のある人に当てはまる ものをいくつでも選んでもらった。 〈くつろげる・リラックスできる〉 〈わくわく・ドキドキする〉 〈知識・情報が得られる〉 〈話のネタが得られる〉 〈共感できる〉 〈見ごたえがある〉 〈気軽に見られる〉 〈時間つぶしになる〉 表 6 自発的視聴指数 自発的視聴指数の高い番組（ＮＨＫ･民放込み，上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 自発的 視聴指数 NTV 水 22:00 Ｍｏｔｈｅｒ 0.85 総合 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 0.82 テレ朝 水 20:00 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 0.80 フジ 木 22:00 素直になれなくて 0.79 総合 日 20:00 龍馬伝 0.78 総合 土 21:00 チェイス〜国税査察官〜 0.78 総合 月 22:00 こころの遺伝子〜あなたがいたから〜 0.77 フジ 火 22:00 チームバチスタ2 ジェネラル・ルージュの凱旋 0.77 総合 金 22:00 世界ふれあい街歩き 0.77 総合 水 24:15 ＥＲ１３ 緊急救命室 0.77 総合テレビの自発的視聴指数の高い番組（上位 10 番組） 曜日 時刻 番組 自発的 視聴指数 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 0.82 日 20:00 龍馬伝 0.78 土 21:00 チェイス〜国税査察官〜 0.78 月 22:00 こころの遺伝子〜あなたがいたから〜 0.77 金 22:00 世界ふれあい街歩き 0.77 水 24:15 ＥＲ１３ 緊急救命室 0.77 水 22:00 歴史秘話ヒストリア 0.75 土 24:00 着信御礼！ケータイ大喜利 0.75 日 21:00 ＮＨＫスペシャル 0.75 月〜金 21:00 ニュースウオッチ９ 0.74 【参考】2009 年度 自発的視聴指数の高い番組 （ＮＨＫ･民放込み，上位 10 番組） 局 曜日 時刻 番組 自発的 視聴指数 NTV 水 22:00 アイシテル〜海容〜 0.85 総合 火 22:00 プロフェッショナル 0.82 フジ 木 22:00 ＢＯＳＳ 0.81 テレ朝 水 21:00 臨場 0.80 総合 月 22:00 世界遺産への招待状 0.80 総合 水 23:00 ＳＯＮＧＳ 0.79 総合 金 22:00 ツレがうつになりまして。 0.79 フジ 火 22:00 白い春 0.79 総合 日 21:00 ＮＨＫスペシャル 0.79 総合 金 22:45 世界ふれあい街歩き 0.78 【参考】2009 年度 総合テレビの自発的視聴指数の高い番組（上位 10 番組） 曜日 時刻 番組 自発的 視聴指数 火 22:00 プロフェッショナル 0.82 月 22:00 世界遺産への招待状 0.80 水 23:00 ＳＯＮＧＳ 0.79 金 22:00 ツレがうつになりまして。 0.79 日 21:00 ＮＨＫスペシャル 0.79 金 22:45 世界ふれあい街歩き 0.78 金 24:10 トップランナー 0.77 日 20:00 天地人 0.77 水 22:00 歴史秘話ヒストリア 0.77 水 20:00 ためしてガッテン 0.74
これは，視聴者が番組に対してどのような印 象を持っているのか，番組内容の質的方向性 に対する評価を意図したものであり，「番組を見 て，どのように感じたのか」を知る重要な手が かりとなりうると考えられる。 各視聴理由をみていくと，〈知識・情報が得 られる〉（表 7）は，ニュース･情報系の番組が 多く，最も高かったのは「そうだったのか！池上 彰の学べるニュース」（86.6％），続いて「ワール ドビジネスサテライト」（テレビ東京，85.2％）， 「ニュースウオッチ９」（NHK 総合，82.7％）な どがあがった。例年，民放各局の22 〜 23 時 台のニュース番組が入っている。 〈気軽に見られる〉（表 8）は，民放のバラエ ティー番組が上位を占めており，フジテレビの 「5LDK」（64.8％）が最も高かった。NHK 総合 の「着信御礼！ケータイ大喜利」といった深夜 24 時台の番組も入っている。 〈 見ご たえが ある〉（ 表 9）は，「 龍 馬 伝 」 （51.5％），「Mother」（49.1％）などが高かった。 上位 7番組までが，NHK 総合，民放を問わず ドラマとなっている。 〈共感できる〉（表10）は，「Mother」（31.0％） が最も高く，「こころの遺伝子〜あなたがいた から〜」（22.7％），「熱血！ホンキ応援団」（テレ ビ朝日，21.3％）などが続く。「Mother」や「こ ころの遺伝子」，テレビ朝日のドラマ「ハガネの 女」などは〈見ごたえがある〉〈共感できる〉とも に上位10 番組に入った。 〈 くつろげる・リラックスできる〉（ 表 11） は，上位に歌番組が入る傾向があり，今年度 も「SONGS」（55.1％），「NHK歌謡コンサート」 （53.9％），「僕らの音楽」（フジ，51.6％）が上位 ３番組となった。また，NHK 総合の番組が上 位10 番組のうち5 番組を占めている。 〈時間つぶしになる〉（表 12）は，民放のバラ エティー番組とアニメで占められている。 〈わくわく・ドキドキする〉（表 13）は，「ＩＲＩ 表 7〈知識・情報が得られる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ テレ朝 水 20:00 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 86.6 テレ東 月〜金 23:00 ワールドビジネスサテライト 85.2 総合 月〜金 21:00 ニュースウオッチ９ 82.7 テレ朝 月〜金 21:54 報道ステーション 82.5 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 81.8 NTV 月〜木 22:54 ＮＥＷＳ ＺＥＲＯ 78.8 TBS 月〜木 22:54 ＮＥＷＳ２３クロス 78.1 フジ 月〜木 23:30 ＬＩＶＥ２０１０ ニュースＪＡＰＡＮ 78.0 総合 月〜金 20:45 首都圏ニュース８４５ 77.8 総合 水 20:00 ためしてガッテン 77.8 表 9〈見ごたえがある〉 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 日 20:00 龍馬伝 51.5 NTV 水 22:00 Ｍｏｔｈｅｒ 49.1 総合 水 24:15 ＥＲ１３ 緊急救命室 40.2 フジ 火 22:00 チームバチスタ 2 ジェネラル・ルージュの凱旋 39.5 総合 土 21:00 チェイス〜国税査察官〜 37.1 テレ朝 水 21:00 臨場 36.7 TBS 日 21:00 新参者 35.7 総合 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 33.1 テレ朝 金 23:15 ハガネの女 31.2 総合 月 22:00 こころの遺伝子〜あなたがいたから〜 29.5 表 10〈共感できる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ NTV 水 22:00 Ｍｏｔｈｅｒ 31.0 総合 月 22:00 こころの遺伝子〜あなたがいたから〜 22.7 テレ朝 土 19:00 熱血！ホンキ応援団 21.3 テレ朝 金 23:15 ハガネの女 20.0 NTV 月 21:00 人生が変わる 1 分間の深イイ話 18.8 総合 土 23:30 トップランナー 18.7 フジ 水 23:00 グータンヌーボ 17.9 NTV 金 19:56 太田光の私が総理大臣になったら･･･秘書田中 16.5 テレ東 水 19:00 毎日かあさん 15.5 NTV 火 21:00 愛のお悩み解決！シアワセ結婚相談所 15.3 表 8〈気軽に見られる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ フジ 木 23:00 ５ＬＤＫ 64.8 フジ 月 22:00 ＳＭＡＰ×ＳＭＡＰ 62.9 総合 土 24:00 着信御礼！ケータイ大喜利 61.4 フジ 金 19:00 ペケポン 60.1 NTV 日 22:00 おしゃれイズム 59.7 NTV 木 19:56 ぐるぐるナインティナイン 59.6 テレ朝 火 23:15 『ぷっ』すま 58.8 ＮＴＶ 土 22:00 嵐にしやがれ 58.6 TBS 木 21:00 ウンナンのラフな感じで。 58.6 TBS 金 19:56 ぴったんこカン・カン 58.4
Ｓ」（TBS，51.9％），「密室謎解きバラエティー 脱出ゲームＤＥＲＯ！」（NTV，48.1％）が高い。 上位10 番組中7番組がドラマであり，同じくド ラマで多かった〈見ごたえがある〉とはまた違っ たドラマも入っている。 〈話のネタが得られる〉（表 14）は，「秘密の ケンミンＳＨＯＷ」（NTV，37.9％），「ホンマでっ か！？ TV」（フジ，37.6％）などが高かったが， 「雑学王」や「アメトーーク！」などテレビ朝日の 番組が上位10 番組中5 番組を占めている点が 今年度の特徴となっている。 また，視聴理由として調査した8 項目の選択 肢のうち回答数（％）が最も多かったのは〈知識・ 情報が得られる〉でおおむね 80％前後，続い て〈気軽に見られる〉で 60％前後となっている。 一方で，〈共感できる〉〈時間つぶしになる〉〈話 のネタが得られる〉の3 項目は最も回答が高い 番組でも50％以下にとどまり，全体的に回答 率が低い。〈見ごたえがある〉や〈わくわく・ド キドキする〉は，50％前後と高い番組がいくつ かあるほかは30％台以下といった形になってい る。こうした項目による回答率の傾向も例年ほ ぼ共通しており，このような差が生まれる要因 については，各項目の言葉のわかりやすさや選 びやすさ，テレビ番組の特性の表現としての適 合度といった調査設計上の課題が理由として考 えられる。 （６）視聴理由のパタンでみる番組評価 ここまでみてきた認知率から視聴理由までを 総合的に分析すると，番組の放送時間帯やジャ ンル，局などで結果の傾向に特徴があること が確認できる。ここでは，複数の視聴理由の 出方で番組のタイプ分けを試みた結果を紹介す る。各タイプの番組群の局やジャンルといった 特性もあわせてみていく。 今 回の調 査 の対 象となったNHK 総合 の ニュース以外の番組について，視聴理由の特 表 11〈くつろげる・リラックスできる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 55.1 総合 火 20:00 ＮＨＫ歌謡コンサート 53.9 フジ 金 23:30 僕らの音楽 51.6 テレ東 水 20:00 いい旅・夢気分 48.5 総合 月 20:00 鶴瓶の家族に乾杯 47.4 NTV 土 19:00 天才！志村どうぶつ園 44.2 総合 金 22:00 世界ふれあい街歩き 41.8 総合 木 22:55 サラリーマンＮＥＯ 41.4 テレ東 日 19:00 モヤモヤさまぁ〜ず２ 40.3 NTV 日 23:30 Ｍｕｓｉｃ Ｌｏｖｅｒｓ 37.7 表 12〈時間つぶしになる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ テレ東 金 19:00 ピラメキーノG 47.2 テレ東 木 19:00 ポケットモンスターＤＰ 45.3 ＴＢＳ 火 23:45 あらびき団 43.4 テレ東 月 19:00 たまごっち！ 43.2 ＮＴＶ 金 23:30 恋のから騒ぎ 40.9 テレ朝 金 19:30 クレヨンしんちゃん 40.6 テレ東 水 19:26 イナズマイレブン 40.2 テレ朝 火 19:00 スティッチ！ 40.1 ＮＴＶ 日 22:30 中井正広のブラックバラエティ 39.6 ＮＴＶ 日 22:56 ダウンタウンのガキの使いやあらへんで！！ 39.3 表 13〈わくわく・ドキドキする〉 局 曜日 時刻 番組 ％ ＴＢＳ 水 21:00 ＩＲＩＳ 51.9 ＮＴＶ 水 19:00 密室謎解きバラエティー脱出ゲームＤＥＲＯ！ 48.1 ＮＴＶ 水 22:00 Ｍｏｔｈｅｒ 39.8 総合 水 24:15 ＥＲ１３ 緊急救命室 39.0 フジ 火 22:00 チームバチスタ2 ジェネラル・ルージュの凱旋 38.7 ＴＢＳ 日 21:00 新参者 37.5 フジ 木 22:00 素直になれなくて 35.7 フジ 木 19:57 奇跡体験！アンビリバボー 35.6 テレ朝 木 21:00 同窓会〜ラブ・アゲイン症候群 35.2 ＮＴＶ 日 19:58 世界の果てまでイッテＱ！ 34.7 表 14〈話のネタが得られる〉 局 曜日 時刻 番組 ％ ＮＴＶ 木 21:00 秘密のケンミンＳＨＯＷ 37.9 フジ 月 23:00 ホンマでっか！？ＴＶ 37.6 テレ東 土 21:00 出没！アド街ック天国 29.5 総合 火 22:55 爆笑問題のニッポンの教養 29.4 フジ 土 19:00 人志松本の○○な話 29.3 テレ朝 月 23:15 雑学王 29.2 テレ朝 木 23:15 アメトーーク！ 29.1 テレ朝 水 19:00 ナニコレ珍百景 28.4 テレ朝 水 23:15 シルシルミシル 27.5 テレ朝 水 20:00 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 26.9
徴を分析したところ，おおむね次の５つのパタ ンに分類することができた（図2）5）。 ①〈くつろげる〉〈気軽〉型 〈くつろげる・リラックスできる〉と〈気軽に見ら れる〉の2つの理由が突出して高い。NHK 総合 の番組の中では，「鶴瓶の家族に乾杯」や「NHK 歌謡コンサート」「着信御礼！ケータイ大喜利」な どが該当する。民放の番組では，たとえば「天 才！志村どうぶつ園」などが同型であり，バラエ ティー番組に多いパタンのひとつとみられる。 ②〈くつろげる〉〈気軽〉＋α型 図 2 5 つの視聴理由パタン N=549人 共感できる 知識・情報が 得られる 気軽に 見られる 時間つぶし になる ドキドキする わくわく・ 見ごたえがある 話のネタが得られる くつろげる・リラックスできる 20 0 40 80 60 % N=251人 共感できる 知識・情報が 得られる 気軽に 見られる 時間つぶし になる ドキドキする わくわく・ 見ごたえがある 話のネタが得られる くつろげる・リラックスできる 20 0 40 80 60 % N=704人 共感できる 知識・情報が 得られる 気軽に 見られる 時間つぶし になる ドキドキする わくわく・ 見ごたえがある 話のネタが得られる くつろげる・リラックスできる 20 0 40 80 60 % N=95人 共感できる 知識・情報が 得られる 気軽に 見られる 時間つぶし になる ドキドキする わくわく・ 見ごたえがある 話のネタが得られる くつろげる・リラックスできる 20 0 40 80 60 % （%） 認知率 視聴経験率 満足率 視聴指数自発的 2010 年度 65.5 34.0 67.4 0.66 （%） 認知率 視聴経験率 満足率 視聴指数自発的 2010 年度 38.1 15.5 70.9 0.77 （%） 認知率 視聴経験率 満足率 視聴指数自発的 2010 年度 82.5 43.6 68.2 0.71 （%） 認知率 視聴経験率 満足率 視聴指数自発的 2010 年度 29.4 5.9 33.7 0.65 （%） 認知率 視聴経験率 満足率 視聴指数自発的 2010 年度 80.7 34.4 75.1 0.78 【視聴理由】 【視聴理由】 【視聴理由】 【視聴理由】 【視聴理由】 ①〈くつろげる〉〈気軽〉型 例：「鶴瓶の家族に乾杯」 ②〈くつろげる〉〈気軽〉＋α型 例：「世界ふれあい街歩き」 ③〈知識・情報〉型 例：「ためしてガッテン」 ④〈知識・情報〉＋α型 例：「Ｂｉｚスポ・ワイド」 ⑤〈見ごたえ〉〈わくわく・ドキドキ〉型 例：「龍馬伝」 N=555人 共感できる 知識・情報が 得られる 気軽に 見られる 時間つぶし になる ドキドキする わくわく・ 見ごたえがある 話のネタが得られる くつろげる・リラックスできる 20 0 40 80 60 %
①に類似したパタンだが，〈くつろげる〉〈気軽〉 にさらにもう１項目高い項目がある。NHK 総合の 番組では，「世界ふれあい街歩き」や「SONGS」 があてはまるが，「世界ふれあい街歩き」はプラス アルファで〈知識・情報が得られる〉が高いのに 対し，「SONGS」は〈見ごたえがある〉が高いな ど，番組によってプラスアルファの項目が異なる。 民放の番組に多いパタンで，たとえば日本テレビ の「世界の果てまでイッテＱ！」はプラスアルファ に〈わくわく・ドキドキする〉が高い形，満足率が 高かった「アメトーーク！」は，〈話のネタが得られ る〉が高い形である。基本的にくつろいで楽しめ る番組であることに加え，プラスアルファの項目 が視聴者にとってその番組の特徴ととらえられて いることを示していると思われる。 ③〈知識・情報〉型 〈知識・情報が得られる〉が突出して高いパ タンで，NHK 総合では「ためしてガッテン」「歴 史秘話ヒストリア」「NHK スペシャル」など該当 する番組が多めである。民放の番組では，「そ うだったのか！池上彰の学べるニュース」や「世 界一受けたい授業」（NTV）が該当する。 ④〈知識・情報〉＋α型 ③に類似した型だが，〈知識・情報〉にプラ スアルファして高い項目があるパタンである。 NHK 総合の番組では，「こころの遺伝子」がプ ラスアルファで〈見ごたえ〉が高い型，「Bizス ポ・ワイド」などは〈気軽〉が高い型である。民 放の番組では，「秘密のケンミンＳＨＯＷ」や「世 界・ふしぎ発見！」などで，プラスアルファで〈気 軽〉が高い型が多い。 ⑤〈見ごたえ〉〈わくわく・ドキドキ〉型 〈見ごたえがある〉と〈わくわく・ドキドキする〉 の2 項目が高いパタンで，ドラマに多い型である。 NHK 総合の番組では，「龍馬伝」や「チェイス〜 国税査察官〜」など，民放の番組では，「Mother」 やTBSのドラマ「新参者」などがあてはまる。 このほか，いずれの項目もあまり高くない番組 も多い。このような番組は，強いていえば〈気軽〉 のみが若干高め，というパタンが多いが，今回 設定している視聴理由では，十分にそれらの番 組の評価をとらえきれていないのかもしれない。 上述したパタンをさらにまとめると，この調 査の評価項目からは，〈気軽さ〉や〈リラックス〉 といった理屈抜きで楽しめる要素が強い番組群 （①や②），〈知識・情報〉が高い情報性の要素 が強い番組群（③や④），〈見ごたえ〉や〈わく わく・ドキドキ〉といった情緒的に高揚できる要 素が強い番組群（⑤）などが浮き彫りになった。 （７）非視聴理由 「番組を知っているが見ない」人に，「なぜその 番組を見ないのか」を以下の３つの選択肢の中 から，各番組について１つだけ選んでもらった。 〈 関心はあるが，他にもっと見たい番組があるから〉 〈 関心はあるが，テレビを見られない時間だから〉 〈関心がないから〉 この設問の選択肢については，前章でふれ た実験調査を経て，上記の3 つにまとめられる にいたっている。この3 つの理由ごとに全番組 の平均をみると（図 3），単に「関心がないから」 という理由がおよそ 6 割を占め，「関心があるの 図 3 番組を知っているが見ていない理由（全 212 番組の平均） 12.8 18.1 63.9％ 5.2 関心はあるが，他にもっと 見たい番組があるから 関心がないから 関心はあるが，テレビを 見られない時間だから 無回答
に見ていない」という理由は少数派である。こ の傾向は例年とほぼ同じであるが，では「関心 がないのはなぜか」というところまで踏み込ん だ分析は，質問紙調査だけではなかなか難し い課題となっている。 ただし，非視聴理由別に回答の多かった 番組を並べると，理由ごとに番組の特徴はわ かる。 〈関心はあるが，他にもっと見たい番組があ るから〉（表 15）はゴールデンタイムの19 〜 21 時台の番組が多く，特にNHK 総合の番組が 6 番組と多い。「ニュースウオッチ9」や「首都圏 ニュース845」「NHK スペシャル」といった番組 があがり，同時間帯の民放の番組と比べてどち らを選ぶか迷う視聴者の姿が想像される。 〈関心はあるが，テレビを見られない時間だ から〉（表 16）は逆に，NHK 総合・民放含め， 深夜帯にかかる23 〜 24 時台の番組が目立って いる点が特徴である。NHK 総合の番組が 10 番組中8 番組を占める。 〈関心がないから〉（表 17）はアニメ番組が 多い。こうしたジャンルの番組は，視聴者の 年層や嗜好がある程度限定されることがうか がえる。 なお，各理由の特徴は，例年とほぼ同様の 傾向であった。
３ 今後の展望
ここまで報告してきたように，2010 年度の 調査結果からも，これまで積み上げてきた「番 組総合調査」の結果と大筋同様の傾向を読み 取ることができたといえる。それは，試行錯 誤の中でも「番組総合調査」を10 年間積み上 げてきたことで明らかにできた成果と考えてい る。一方で，たとえば「満足率」が高い番組 にこれまであまり上位に入ってこなかったよう なジャンルの民放の番組が入るなど，視聴者の “視聴満足”につながる評価軸が少しずつ変化 してきているかもしれない兆しも確認できた。 編成センターでは，この「番組総合調査」を 年に１回実施し，世論調査の手法を用いて番 組評価の傾向を把握する一方で，①「番組総 合調査」で課題となった指標を検討する，②よ りきめ細やかに（四半期ごとに）番組の評価を 表 15 関心はあるが，他にもっと見たい番組があるから 局 曜日 時刻 番組 ％ 総合 月〜金 21:00 ニュースウオッチ９ 29.2 総合 月〜金 20:45 首都圏ニュース８４５ 26.4 総合 日 21:00 ＮＨＫスペシャル 23.4 テレ朝 水 20:00 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 23.0 テレ朝 土 19:54 天才をつくる！ガリレオ脳研 22.7 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 22.3 総合 日 19:30 ダーウィンが来た ! 21.7 テレ朝 日 19:00 速報！スポーツＬＩＶＥ 21.4 総合 日 20:00 龍馬伝 21.0 テレ朝 日 21:00 日曜洋画劇場 20.9 表 16 関心はあるが，テレビを見られない時間だから 局 曜日 時刻 番組 ％ ＮＴＶ 月〜木 22:54 ＮＥＷＳ ＺＥＲＯ 38.8 総合 月〜日 19:00 ＮＨＫニュース７ 37.2 総合 月〜木 23:25 Ｂｉｚスポ 34.1 総合 金 22:55 Ｂｉｚスポ・ワイド 32.9 総合 水 22:55 ＳＯＮＧＳ 32.5 総合 日 24:10 ドキュメント20 ｍｉｎ． 32.1 総合 土 22:45 土曜スポーツタイム 30.8 テレ朝 月 23:15 雑学王 30.2 総合 火 22:55 爆笑問題のニッポンの教養 30.1 総合 日 23:00 あなたが主役 50 ボイス 30.0 表 17 関心がないから 局 曜日 時刻 番組 ％ テレ東 木 19:00 ポケットモンスターＤＰ 79.8 テレ東 木 19:30 ＮＡＲＵＴＯ 疾風伝 78.7 テレ東 金 19:00 ピラメキーノG 78.6 テレ東 月 19:00 たまごっち！ 78.5 テレ朝 金 19:30 クレヨンしんちゃん 77.9 テレ東 水 19:26 イナズマイレブン 77.4 ＮＴＶ 土 21:00 怪物くん 76.8 テレ東 火 19:00 爆丸バトルブローラーズニューヴェストロイア 76.7 テレ東 水 19:00 毎日かあさん 76.3 テレ朝 金 19:00 ドラえもん 76.2把握する，といった目的で，「番組の質的実験 ウェブ調査」も実施している。そこでは，「満 足率」に替えて「その番組を今後も見続けたい かどうか」といった「視聴継続意向率」を試験 的にたずねている6）。最新調査（2010 年9月実 施）の「視聴継続意向率」上位 10 番組を表18 にまとめた7）。「満足率」の傾向と比べ，局やジャ ンルの偏りがみられない点が大きな特徴となっ ている。 一方で，未解決の課題も多い。本報告では， 現在の視聴理由の結果から番組の評価のパタ ン分けも行ったが，現在の項目だけでは明らか にできない番組評価の側面もあるのではない か，という課題意識は常に持ち続けており，新 しい評価指標の探索を継続している。また， 評価パタンと「満足率」との間に関連性がある か，といった分析にも取り組み，指標間の関 係の有無を検討していくことも大事である。時 代の流れを常ににらみながら，視聴者のテレビ や番組に対するニーズを少しでも多側面から把 握する試みは，困難も多い中だが取り組み甲 斐のあるテーマと考える。 （なかの さちこ） 注： 1） これまでの調査研究のあゆみについては，白 石信子・照井大輔「人々は『番組』をどのよう に評価しているか〜2007年6月『番組総合調査』 から〜」NHK 出版「放送研究と調査」2008 年 2 月号にまとめられている。 2） 調査をスタートさせる前年の 2000 年 11 月に， NHK，民放の 14 番組を対象に，視聴頻度，見 ない理由，満足度とその理由，番組全体の印象， 視聴意向などを自由回答を含め実験的に調査 した。 3） 白石信子・中野佐知子「テレビ番組に対する 意識・評価の現況〜 2009 年 6 月『番組総合調 査』の結果から〜」NHK 出版「放送研究と調査」 2010 年 2 月号をはじめ，各年の「番組総合調査」 の報告で指摘している。 4） NHK 全国個人視聴率調査（2010 年 6 月実施） の結果によると，関東地方の「そうだったの か！池上彰の学べるニュース」の個人視聴率は 8.3％，「アメトーーク！」は 4.9％。 5） 今回のパタンの分け方については，各視聴理 由の回答率の絶対値の大きさよりは，８項目の 率の出方のバランスを重視して分類してみてい る。図 2 のグラフの形を参照されたい。 6）「番組の質的実験ウェブ調査」の企画意図，「番 組総合調査」との相違点などは，白石信子・中 野佐知子「テレビ番組に対する意識・評価の現 況〜 2009 年 6 月『番組総合調査』の結果から〜」 NHK 出版「放送研究と調査」2010 年 2 月号を 参照のこと。 7）「番組の質的実験ウェブ調査」2010 年 9 月 13 日（月）〜 19 日（日），関東地区の 20 〜 50 代 男女 1,600 人を対象に実施 表 18 視聴継続意向率の高い番組（上位 10 番組） 10 年 9 月「番組の質的実験ウェブ調査」より 局 曜日 放送開始時間 視聴経験者数（人） 番組名 視聴継続意向（％） 総合 金 22：00 150 世界遺産への招待状 90 フジ 火 21：00 320 ジョーカー許されざる捜査官 85 テレ東 月〜金 23：00 505 ワールドビジネスサテライト 84 総合 火 22：00 86 １０年先も君に恋して 84 テレ朝 水 20：00 623 そうだったのか！池上彰の学べるニュース 83 NTV 水 22：00 383 ホタルノヒカリ ２ 83 フジ 月 23：00 282 ホンマでっか !? ＴＶ 82 総合 日 21：00 236 NHK スペシャル 82 テレ東 火 22：00 566 ガイアの夜明け 81 テレ朝 水 23：15 466 シルシルミシル 81
