新しいWebの窓口「お客様マイページ」
お客様マイページは、大塚商会から製品・サービスを導入されたお客様や、導入を検討されているお客様に向 けた便利なメニューや役立つ情報を提供しています。 また、大塚商会をよりよく知っていただくための情報発信サイトとして運営しています。 いつでもWebで即解決！ 困った 知りたい 大塚商品の製品・サービスを ご検討中のお客様 大塚商会の製品・サービスを ご利用中のお客様 お役立ち （導入相談・無料お試し・ eラーニング） サポート （お問い合わせ・FAQ・ クイックナビ) 契約確認・請求 （契約内容・Web請求書） 大塚商会の新しいWebの窓口「お客様マイページ」 「大塚商会 お客様マイページ」で検索！ URL：https://mypage.otsuka-shokai.co.jp大塚商会の製品・サービスのご導入、ご利用に役立つ便利なメニューを用意しています。 ビジネス お役立ち情報 （情報メディア） 製品・サービス 導入のご相談 製品・サービスの無料お試し フェア・セミナー 履歴・動画 大塚IDの登録 サービスの契約 複数契約の紐付 契約内容の確認 Web請求書 登録情報の変更 オプションの追加 サポート 作業報告書 よくあるご質問 （FAQ) レポート ダウンロード 製品別・サービス 会員ページ 障害通知 サービス
サポート
お役立ち
契約確認・請求
エンジニア 対応状況 ※ 一部メニューのみ記載しています。 ※「大塚ID」、ご契約の保守・サービスの「会員番号」「お客様番号」でログインが必要なメニューがございます。 また、ご契約内容やログインIDにより、ご利用いただけるメニューが異なります。 ビジネス eラーニング お問い合わせ 修理依頼 コンタクトセンター 混雑状況 今後もお客様のご意見を伺いながら、役立つメニューを追加していきます！お客様マイページの主な機能
大塚ID サービス連携新しい便利が見つかる！「製品・サービスの無料お試し」
主な特長 ・セキュリティから節電機器まで多彩なサービス ・大塚IDのご登録だけで簡単お申し込み ・無料お試し期間は、14〜30日 人気のクラウドサービスやセキュリティ、無線LAN機器などの製品・サービスをご導入前に無料でお試しいただけます。お役立ち
話題のビジネ スチャットも あるね！ たよれーる らくらく ファイアウォール たよれーる らくらくWi-Fi Aruba（アルバ ネットワークス） FortiGate SubGate PSA （パルスセキュア アプライアンス） たよれーる どこでも ワークプレイス 【無料サンプル】 日本法令マイナンバー 取得用紙 【無償版】標的型 攻撃メール 訓練サービス 電力の見える化 スターターパック LINE WORKS 安否確認 サービスLED照明 RemoteView LAPLINK ヘルプデスク アルファメール プレミア たよれーるどこでも キャビネット ワンコイン・ ビジネスセキュリティ サービス PCクラウド バックアップ サービス ▼無料で試せる製品・サービス一覧
ビジネスに今すぐ役立つ実践的な情報を、専門家の解説などを交えてわかりやすく解説している人気のメディアです。 主な特長 ・無料で読める8つのビジネス連載企画 ・専門家が監修 ・イラストや写真を交えてわかりやすく解説
実践スキル・最新情報満載！「ビジネスお役立ち情報」
お役立ち
▼カテゴリ一覧 手軽に読めて スキルアップ に役立つね！ ※2019年3月連載終了 ※2018年12月連載終了お役立ち
大塚ID登録で無料受講！「ビジネスeラーニング」
大塚IDのご登録により無料で受講できるビジネスパーソン向けeラーニングです。自己研鑽や社員教育に ご利用いただけます。 主な特長 ・大塚ID（無料）のご登録で全コース受講可能 ・インターネットでどこからでもアクセスできるシステム ・企業規模に関わらず経営者／総務／システムのご担当者 や、若手／新人社員にもおすすめ ビジネスマナーやセキュリティ、働き方改革などをテーマにした動画とマンガの わかりやすい教材を8コースご用意しています。 1レッスンあたり2分〜3分程度の動画やマンガ中心の教材です。短時間で要点をつかめるため、 ちょっとした合間でも受講しやすいのが特長です。また、各コースの確認テストで理解度の確認 もできます。¥eラーニング紹介
2.若手社員は要チェック！ こんなことしていませんか？ 1.優秀な人材を失わないためのヒント 4.予期せぬ災害から社員を守る 5.定めておきたい 就業規則のこんな項目 8.社会人のキホン 知っておきたいこんなこと 6.上司・部下だけではない！ 知っておくべきハラスメント 3.事例で学ぶ！ うっかり情報漏えいのリスク 7.社会人のキホン 知っておくべきビジネスマナー ▼コース一覧 確認テストも 受講できるんだね！ 9.これでもう困らない！ お客さまとの会話術 マンガで楽しく学べる 字幕付き動画で分かりやすい 確認テストで習熟度を確認できるご契約の保守・サービスなどの契約確認や登録情報の変更ができます。また、対象サービスでは、オプション の追加やユーザー数の変更手続きが行えます。 主な特長 ・製品の保守、サービスの契約内容確認 ・オプション追加・ユーザー数の変更（対象サービスのみ） ・大塚IDに複数の契約を紐づけて一括管理可能
Webでいつでも！「契約内容の確認・変更」
契約確認・請求 大塚IDで複数の契約をひとまとめにしてらくらく管理！ 契約内容を 電話で確認 しなくてもいいね！大塚商会がお客様に発行している毎月のご請求書を、お客様マイページでダウンロードできます。 タイムスタンプ付で電子帳簿保存法にも対応しています。 主な特長 ・過去1年分の請求書をPDFでダウンロード ・タイムスタンプ付で電子帳簿保存法に対応 ・新着通知メールや招待機能なども用意
PDFファイルで入手、保管できる！ 「Web請求書」
契約確認・請求 法令対応で安心。 請求書の管理も楽に なるね！ Web請求書に 切り替えるだけで 業務効率もアップ！主な特長 ・ 掲載2万件以上の豊富なFAQ ・ 24時間いつでも検索・閲覧 ・ 動画を使ったわかりやすい手順解説（一部対象サービス） 大塚商会が提供する製品・サービスについて、お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。 また、動画による手順解説も用意しています。
豊富な情報で解決！「よくあるご質問（FAQ）」
サポート
※クイックナビは、選択式のシンプルなチャットボットです。AI（人工知能）技術を用いて、お客様マイペ ージ内の目的のページに早くたどり着けるようご案内するサービスです。 商品名や キーワードでも 検索できる！ お客様マイページや大塚ID・ログインに 関するご質問に、AI自動会話 「クイックナビ」でもおこたえします！製品やサービスのお問い合わせや、機器の修理依頼などをWebから簡単に行えます。また、修理依頼状況の進 捗確認も行うことができます。 主な特長 ・受付フォームからいつでも問い合わせ ・修理依頼では日時指定も可能 ・修理依頼の対応状況を確認できるメニューも用意
時間外でも受付！「お問い合わせ・修理依頼」
サポート
修理依頼の対応状況 も確認できます ※サポート対応時間は、各サービスの提供情報をご確認ください。 AI自動会話「クイックナビ」でも 修理のご依頼をうけたまわりますすべてのお客様に「大塚ID」
大塚IDとは、お客様マイページで提供する便利なサービスがご利用いただける無料のIDです。お客様マイペー ジ以外でも大塚商会のフェア・セミナーのお申し込みや資料ダウンロードなどでもご利用いただけます。 いつものメールアドレス かんたん登録 無料大塚IDって何？
ご登録方法は簡単！３ステップ
メール アドレス入力 本登録 お客様が業務で利用されているメールアドレスを そのままログインIDとしてご利用いただけます。 Webからいつでも簡単に登録できます。 また、企業内のどなたでもご登録いただけます。 ご登録、ご利用に費用はかかりません。 新規登録画面で メールアドレスを入力 お客様の情報を入力 大塚IDだけの 便利なサービス パスコード通知 メールで送られたパスワードを 入力して本人確認お役立ち資料をダウンロード フェア・セミナーのお申し込みがらくらく 大塚IDはお客様マイページ以外でも活用できます。 ビジネスに役立つ資料のダウンロード、フェア・セミナーのお申し込みなどが簡単に行えます。 すぐ使えそうな 書式がたくさんあるね！
