儲かった商品を大公開小売店編 #13 仕入れた商品利益稼ぐコツ等を詳しく解説します注意このテキストは Amazon.co.jp に販売者として大口出品者登録している状態で FBA を利用して商品を出品していく事を前提にテキストを書いておりますまたランキング仕入れ価格販売価格等は販売時の

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儲かった商品を大公開小売店編 #13

●仕入れた商品、利益、稼ぐコツ等を詳しく解説します。 ※注意※ このテキストは Amazon.co.jp に販売者として大口出品者登録している状態で FBA を利用して商品を出品していく事を前提にテキストを書いております。またランキング、仕入れ価格、販売価格等は販売時のデータです。ご了承ください。

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■シャープイオン発生器プラズマクラスター搭載車載用ブラッ

ク IG-FC1-B

B00GDVAUQO これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 3240 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 7450 円です。 Amazon 売れ筋ランキング: ホーム&キッチン - 68,424 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとなかなかコンスタントに売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 18.2 名となっており、徐々に出品者数が減っています。 Amazon 本体の販売はなし、カートの平均価格が 7562 円です。仕入れ価格は 3240 円ですので、相場で出品すれば赤字になる事はほぼないでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 7450 円：想定売値 -3240 円：仕入れ値 (43%) -1534 円： Amazon 総手数料 (21%) ※消費税込み 2676 円：利益 (36%)

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ディスカウントショップではこういったプラズマ系をめちゃ安く売ったりします。

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■ハート仮面ライダーエグゼイドバス缶(菓子 4 種入)

B01MFF6UU6 これは大手玩具チェーン店で仕入れました。仕入れ価格 1382 円（税込み） FBA の最低価格は 2590 円 Amazon 売れ筋ランキング食品・飲料・お酒 - 24,702 位というランキングです。モノレートでデータを見ると在庫切れになったりしていますし、出品者数が減っているので玉数が少ない商品という事が分かります。

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1 月に入ってから 2000 円を切る販売価格で売れる事はないのが分かります。それを踏まえて仕入れ価格次第で利益が出せる商品です。ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 6.2 名と少なめで Amazon 本体の平均販売価格が 1404 円、カートの平均価格が 2374 円です。それではアマフィーで利益計算しましょう。 2590 円：想定売値 -1328 円：仕入れ値 (51%) -607 円： Amazon 総手数料 (23%) ※消費税込み 655 円：利益 (25%)

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この商品は食品のカテゴリーなので期限に要注意です。

賞味期限がまだ先でその期限が短いと FBA 納品が出来ないのです。また FBA に納品していても期限が短くなると返送されてしまいます。その辺りも考慮して仕入れをしましょう。

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■ラングスジャパン(RANGS) ショップキンズシーズン 1 12 個入り

B00J5ZALA0 これは大手玩具チェーン店で仕入れました。仕入れ価格税込み 537 円（クーポン使用） FBA 最低価格が 1262 円 Amazon 売れ筋ランキングおもちゃ - 18,666 位というランキングです。モノレートでデータを見てみるといい感じで売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 25.6 名で Amazon 本体の平均販売価格が 1288 円、カートの平均価格が 1267 円です。仕入れ価格は 537 円ですので、相場で出品すれば利益を出すことが出来るでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1262 円：想定売値 -537 円：仕入れ値 (43%) -463 円： Amazon 総手数料 (37%) ※消費税込み 262 円：利益 (21%)

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大手玩具チェーン店は基本的に購入数量規制がありません。一気に大量仕入れが可能です。

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■信長の野望・天道 with パワーアップキット [DVD-ROM] Windows

B004478OQW これはメディア系商品を販売する店舗で仕入れました。仕入れ価格 5315 円（税込み） FBA 最低価格は 8680 円 Amazon 売れ筋ランキングソフトウェア - 3,687 位というランキングです。モノレートでデータを見ると価格は安定しており、最近は月 5 本ペースで動いていますね♪

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数は 16 名ですが、現在、Amazon が販売してない商品なので少し安心ですね。突然、Amazon がめちゃくちゃ安く販売する場合があります。カートの平均価格が 9025 円です。仕入れ価格は 5315 円ですので、相場で出品すれば赤字になる事はほぼないでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 8680 円：想定売値 -5315 円：仕入れ値 (61%)

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-1578 円： Amazon 総手数料 (18%) ※消費税込み 1787 円：利益 (21%)

利益率は 21％とまあまあですが、回転はやや鈍いですね。

仕入れの際は利益率はもちろんですが回転率や販売価格の安定度も必ずチェックしましょう。

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■ラックスストレート&ビューティーポンプペア (シャンプー

400g + コンディショナー 400g)

B01MAVOLXI これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 861 円（ポイント 1％）販売時の FBA 最安値が 1680 円 Amazon 売れ筋ランキング: ドラッグストア - 38,068 位です。山積みで売られていましたが、まだ出品者数が少なかったので、テスト的に仕入れて販売してみました。量販店で山ほど売っている商品は値崩れが怖いですからね。仕入れる時は販売価格はもちろん出品者数、Amazon 本体の価格の推移を常に見ています。モノレートで波形を見ると在庫切れの状態から出品者が現れると価格が大きく上がったことが分かります。

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新品の出品者数の平均が 1.4 名と少なめですが徐々に出品者が増えてきています。ライバルせどら～が増えたと予想されます。こういった商品の仕入れは注意が必要です。一気に沢山仕入れると火傷する場合があります。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1680 円：想定売値 -861 円：仕入れ値 (51%) -508 円： Amazon 総手数料 (30%) ※消費税込み

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311 円：利益 (19%) この商品は出品者数の平均が 1.4 人と少なかったので試験的に仕入れてみましたが、怖い波形です。一気に沢山、仕入れると価格が崩れた時、負債が大きくなるという予感を感じる波形でもあります。しかし、何もしないと利益は出ないのでチャレンジも必要です。チャレンジしていけば、化ける商品を掴む事がありますし、チャレンジしないと絶対に好転する事はないです。せどりで仕入れた商品全て 100％の勝率で利益を出すのは難しいですが、トータルで利益を出す思考で仕入れをしましょう。中には損切やとんとんになる商品がありますが 10 戦 7 勝 1 敗 2 分けでも利益が出れば OK という考えです。

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■audio-technica LOOP SUPPORT カナル型イヤホンブラウン

ATH-CK505M BW

B008BMX18W これは大手家電量販店で仕入れました。仕入れ価格税込み 1086 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 4570 円 Amazon 売れ筋ランキング家電・カメラ - 34,331 位というランキングです。モノレートで動きを見てみると非常にゆっくり動いているデータが出ています。

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新品の出品者数が 2.3 名と少なく最近、価格が下がっています。動きは鈍いですが、仕入れた時は 10000 円ほどで売れた形跡があり、仕入れ価格 1086 円ならポイントで払って冒険しよう！と決断して仕入れました。当たればデカいですし、実際に売れたデータもありました。結局、販売までの時間が掛かり、価格も下がってしまいました。数をこなしていくとそういう商品もやはりあります。それではアマフィーで利益計算しましょう。 4570 円：想定売値

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-1086 円：仕入れ値 (24%)

利益率は高いですが販売時間が長かったです。

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■Automatic Beauty(オートマティックビューティ) メジカルファ

イバー 60 本

B01B84EE1C これは大手スーパーマーケットチェーンで仕入れました。仕入れ価格税込み 500 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 1154 円 Amazon 売れ筋ランキングドラッグストア - 18,185 位というランキングです。長期間に渡り、コンスタントに売れているデータが出ています。

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 15.5 名で若干、出品者が増えております。 Amazon 本体の販売価格の平均は 1283 円でカートの平均価格が 1274 円です。販売価格にブレがないのが嬉しいです。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1154 円：想定売値 -500 円：仕入れ値 (43%) -451 円： Amazon 総手数料 (39%) ※消費税込み 203 円：利益 (18%)

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スーパーマーケットの投げ売りはこういった地味な拾い物があったりします。めちゃめちゃヤヴァいっていう商品ではないですがこういうのをしっかり拾ってコツコツ販売していくのは大切です。

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■ナノブロックノートルダム大聖堂 NBH_093

B012HTMZCW これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 508 円（ポイント 1％) FBA の最低価格は 1136 円 Amazon 売れ筋ランキングおもちゃ - 4,516 位というランキングです。モノレートで波形を見ると非常にいい感じで動いていますね♪

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一時期 1640 円まで販売価格が上昇しておりますがその後は安定しております。ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 24.3 名で若干、増えつつあります。 Amazon 本体の平均販売価格は 1178 円でカートの平均価格が 1177 円です。新品の販売価格はブレてますが、Amazon 本体の平均販売価格とカートの販売価格は安定していたので仕入れました。新品の販売価格にブレがあるのは自己配送の出品者が商品代金 700 円+送料 500 円といった設定で出品しているからです。それではアマフィーで利益計算しましょう。

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1136 円：想定売値

-508 円：仕入れ値 (45%)

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■レゴ (LEGO) デュプロちいさなどうぶつえん 4962

B000BVMAJ2 これは大手家電量販店で仕入れました。仕入れ価格税込み 1137 円（ポイント 11％） FBA の最低価格が 7480 円＠＠かなりプレ値になっています。 Amazon 売れ筋ランキングおもちゃ - 37,919 位というランキングです。レアものらしい動きのデータが出ています。

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新品の出品者数が 36.1 名で出品者数は減りつつあります。 1/19 以降は価格も安定しています。カート平均価格が 6402 円で Amazon 本体の販売はなしです。それではアマフィーで利益計算しましょう。 7480 円：想定売値 -1137 円：仕入れ値 (15%) -1135 円： Amazon 総手数料 (15%) ※消費税込み 5208 円：利益 (70%) 定価で仕入れて、寝かしていたらプレ値になりました。

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■田村ゆかり LOVE LIVE ※Sunny side Lily※ ray]

[Blu-ray] [2015]

B0154MZA5I これはメディア系商品を販売する店舗で仕入れました。仕入れ価格 4436 円（税込み） FBA の最低価格は 7717 円 Amazon 売れ筋ランキング DVD - 3,633 位というランキングです。モノレートでデータを見ると販売価格は比較的、安定しており、動きもいいですね♪

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 10.8 名で若干、増えつつあります。 Amazon 本体の平均販売価格が 7699 円でカートの平均価格も 7699 円です。販売価格は長期に渡り、安定しております。仕入れ価格は 4436 円ですので相場で出品すれば利益が出るでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 7717 円：想定売値 -4436 円：仕入れ値 (57%) -1574 円： Amazon 総手数料 (20%) ※消費税込み

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1707 円：利益 (22%)

田村ゆかり関係はよく売れる商品が多いです。見かけたら要チェックですね。

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■調湿くんランドセル DD パット NP-02

B00CZ1H3M0 これは大手スーパーマーケットチェーンで税込み 400 円で仕入れました。（ポイント 1％） Amazon 売れ筋ランキング: ホーム&キッチン - 22,411 位というランキングです。 FBA 最低価格 1512 円です。モノレートで波形を見てみるとコンスタントに売れています。

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新品の出品者数が 5.7 名で出品者数は減りつつあります。安定した価格を長期間に渡り、キープ中です。カート平均価格が 1512 円で Amazon 本体の平均価格も 1512 円です。 400 円仕入れでこのデータならば利益展開できるでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1512 円：想定売値 -400 円：仕入れ値 (26%) -490 円： Amazon 総手数料 (32%) ※消費税込み

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622 円：利益 (41%)

スーパーマーケットではこういった商品が沢山見つかります。

基本的にスーパーマーケットで購入する際、販売数量規制がないのも嬉しいですね。

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■日清ラ王つけ麺濃厚魚介醤油 5 食 P×6 個

B00V5OSXWC これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 1671 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 2771 円売上ランキング食品・飲料・お酒 - 19,657 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとコンスタントに売れていますね。

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 3.4 名で Amazon 本体の平均販売価格は 2684 円でカートの平均価格が 2613 円です。それではアマフィーで利益計算しましょう。 2771 円：想定売値 -1671 円：仕入れ値 (60%) -626 円： Amazon 総手数料 (23%) ※消費税込み 474 円：利益 (17%) 利益率は低めですが、回転はいいです。 Amazon 本体でも販売価格が 2500 円を割る事がないのでビビる心配無用の商品です。

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■Apple iPod shuffle 2GB シルバー MD778J/A

B009A3M0JC これは大手家電量販店で仕入れました。税込み 4250 円(ポイントなし) FBA の最低価格が 6600 円 Amazon 売れ筋ランキング家電・カメラ - 16,327 位というランキングです。モノレートでデータを見てみると週に 5 個ほど売れているデータが出ています。

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ここ 3 か月のデータを見てみると長期間に渡り、安定して売れています。新品の出品者数が 13.3 名で出品者数は徐々に減りつつあります。それではアマフィーで利益計算してみましょう。 6600 円：想定売値 -4250 円：仕入れ値 (64%) -1042 円： Amazon 総手数料 (16%) ※消費税込み 1308 円：利益 (20%) 大手家電量販店では Apple の商品を激安販売している事がよくあります。基本的に Apple の商品は値崩れ少ないです。

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iPod は小さな商品ですので嵩張らないのが嬉しいですね♪ 出先で見つけても持ち帰りに苦労しない商品です。

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■ティファール鍋フライパン 9 点セット着脱式取っ手蓋付

インジニオ・ネオセレナーデ・エクセレンス

B01K3TNFIG これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 10800 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 15600 円 Amazon 売れ筋ランキングホーム&キッチン - 4,619 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとコンスタントに売れていますね。

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新品の出品者数が 22.4 名で出品者数は減りつつあります。よく大手ディスカウントショップの目玉商品で安売りされてるティファールですが人気が高く、安定して売れます。それではアマフィーで利益計算しましょう。 15600 円：想定売値 -10800 円：仕入れ値 (69%) -2856 円： Amazon 総手数料 (18%) ※消費税込み 1944 円：利益 (12%) 利益率は高くないですが非常によく売れている商品だったので仕入れたらすぐに売れました。

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ティファールは大型の商品が多く販売手数料が高くなる場合があります。仕入れの際、利益計算する時は気をつけましょう。

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■ティファール鍋フライパン 6 点セット着脱式取っ手蓋付

インジニオ・ネオキウィセット 6 ガス火・ヒータ

B01K3TO4O0 これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 5250 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 7800 円 Amazon 売れ筋ランキングホーム&キッチン - 938 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとめちゃめちゃ売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 25 名で出品者数の増減が激しいです。同じディスカウントショップで仕入れたセラーが増えているという事が分かります。一時期、8637 円で売られていたこともあり、出品者数が減ると販売価格が戻りそうなデータです。それではアマフィーで利益計算しましょう。 7800 円：想定売値 -5250 円：仕入れ値 (67%) -1593 円： Amazon 総手数料 (20%) ※消費税込み

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957 円：利益 (12%)

ティファールは人気があるので安売りしているのを見かけたら、必ず相場をチェックしましょう。

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■保温ランチジャー丼となりのトトロそらいろ 540ml LDNC6

B017YJR4JY これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 1028 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 2300 円 Amazon 売れ筋ランキング: ホーム&キッチン - 18,711 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとなかなかコンスタントに売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 26.8 名となっており、徐々に出品者数が減っています。 Amazon 本体の販売価格の平均は 1981 円でカートの平均価格が 2043 円です。仕入れ価格は 1028 円ですので、相場で出品すれば赤字になる事はほぼないでしょう。一時期、販売価格が 1500 円まで下がった事もありますが、1/31 以降、販売価格は安定しております。それではアマフィーで利益計算しましょう。

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2300 円：想定売値 -1028 円：仕入れ値 (45%) -702 円： Amazon 総手数料 (31%) ※消費税込み 570 円：利益 (25%) これだけ動く商品で利益率 25％なら嬉しいですね。商品自体も小さいのも管理しやすく嬉しいです。

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■スケーター保温保冷スープポット保温ジャー 300ml ピータ

ーラビット

デリカポットスープジャー

B00UKSHJTW これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 1028 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 2169 円 Amazon 売れ筋ランキング: ホーム&キッチン - 18,711 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとコンスタントに売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 6.8 名となっており、徐々に出品者数が増えています。 Amazon 本体の販売はなくカートの平均価格が 1909 円です。 12/23 以降、販売価格は安定しております。それではアマフィーで利益計算しましょう。 2169 円：想定売値 -1028 円：仕入れ値 (47%) -680 円： Amazon 総手数料 (31%) ※消費税込み 461 円：利益 (21%)

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スケーターの保温ジャーは安く仕入れられれば利益が出ますし、回転がいい商品が多いです。

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■スケーター保温保冷丼ランチジャー 540ml ハローキティ 70

年代サンリオ保温ジャー弁当箱保温弁当箱 LDNC6

B017YJR4O4 これは大手ディスカウントショップで仕入れました。仕入れ価格税込み 1028 円（ポイント 1％） FBA の最低価格が 2700 円 Amazon 売れ筋ランキング: ホーム&キッチン - 14,991 位というランキングです。モノレートで波形を見てみるとコンスタントに売れていますね。

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ここ 3 か月のデータを見てみると新品の出品者数が 6.8 名となっており、徐々に出品者数が減っています。 Amazon 本体の販売価格は 2440 円でカートの平均価格も 2440 円です。長期間に渡り、販売価格は安定しております。それではアマフィーで利益計算しましょう。 2700 円：想定売値 -1028 円：仕入れ値 (38%) -766 円： Amazon 総手数料 (28%) ※消費税込み 906 円：利益 (34%) この商品はすぐ売れてしまいました。

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■HG 1/144 MS-06R 高機動型ザク (機動戦士ガンダムサンダーボ

ルト)

B00HD4IL52 これはリサイクル店ホビーオフで仕入れました。消費税込み 1950 円 FBA 最低価格が 4963 円 Amazon 売れ筋ランキングホビー - 46,866 位というランキングです。モノレートでデータを見てみるとコンスタントに売れている波形ですね。

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 17.1 名で Amazon 本体の販売はなしでカートの平均価格が 3499 円です。 2/5 以降は 4980 円に販売価格が上がっています。仕入れ価格は 1950 円ですので相場で FBA を利用して出品すれば利益が出るでしょう。本当にガンダムの人気は凄いですね。リサイクル店に行ってプラモデルを検索する時はガンダムだけ見てれば、だいたい OK です。他のプラモデルも利益が出る商品がありますがガンダムが圧倒的に多いです。

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それではアマフィーで利益計算しましょう。 4963 円：想定売値 -1950 円：仕入れ値 (39%) -865 円： Amazon 総手数料 (17%) ※消費税込み 2148 円：利益 (43%) 一般的な小売店で利益が出るプラモデルを見つけるのはなかなか難しいですが中古店にあるプラモデルの未開封品は狙い目です。未開封品で箱が綺麗なら新品としてマケプレに出品可能です。

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■解放少女 SIN (通常版) [PlayStation Vita]

B00JL8FZJS これはトレーダーで仕入れました。仕入れ価格 1018 円（税込み） FBA の最低価格は 2825 円 Amazon 売れ筋ランキングゲーム - 5,743 位というランキングです。モノレートでデータを見ると販売価格は安定しており、動きもなかなかいいですね♪

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 8.7 名で Amazon 本体の平均販売価格が 2826 円でカートの平均価格も 2826 円です。仕入れ価格は 1018 円ですので相場で出品すれば利益が出るでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 2825 円：想定売値 -1018 円：仕入れ値 (36%) -632 円： Amazon 総手数料 (22%) ※消費税込み 1175 円：利益 (42%) 利益率は 42％となかなかいいです。

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PC ゲームはタイトル数が多いのでネット販売向きの商品です。

普通に考えてもリアル店舗で購入するのは探すだけでも大変なので簡単にすぐ買えるネットで購入する割合が高い商品です。

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■ハインツベイクドビーンズ 415g×6 缶

B000EZYFRA これはコストコで仕入れました。仕入れ価格 1098 円（税込み） FBA の最低価格は 1780 円 Amazon 売れ筋ランキングというランキングです。モノレートでデータを見ると販売価格は安定しており、動きもなかなかいいですね♪

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 736 名で Amazon 本体の平均販売価格が 1852 円、カートの平均価格も 1859 円です。仕入れ価格は 1018 円ですので相場で出品すれば利益が出るでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1780 円：想定売値 -1018 円：仕入れ値 (57%) -521 円： Amazon 総手数料 (29%) ※消費税込み 241 円：利益 (14%) 利益率は 14％と若干、渋めですが、一気に大量買いも期待出来ますし、回転が

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いい商品です。

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■maxell 録画用 DVD-RW 120 分 2 倍速対応インクジェットプリン

タ対応ホワイト(ワイド印刷) 10 枚 5mm ケース入 DW120PLWP.10S

B001UQ5OEK これは大手家電量販店で仕入れました。仕入れ価格 734 円（税込み） FBA の最低価格は 1685 円 Amazon 売れ筋ランキングおもちゃ - 12,748 位というランキングです。モノレートでデータを見ると動きはかなりいいですね♪

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ここ 3 か月で見て見ると新品の出品者数が 15.3 名で Amazon 本体の販売はなしでカートの平均価格は 1545 円です。仕入れ価格は 734 円ですので相場で出品すれば利益が出るでしょう。それではアマフィーで利益計算しましょう。 1685 円：想定売値 -734 円：仕入れ値 (44%) -475 円： Amazon 総手数料 (28%) ※消費税込み 476 円：利益 (28%) DVD-R 関係はよく売れる商品が多いです。

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＜先月号のワーク＞

■販売実績を作りましょう

仕入れた商品を出品して販売する事は出来たでしょうか？販売まで繋げる事ができましたら、リサーチ→仕入れ→出品→販売→梱包→発送という一連の流れを掴めたと思います。この一連の流れを繰り返すことによって利益を積み重ねていきます。最初の内は時間がかかると思いますが、何度も繰り返していくとコツを掴み、少ない作業時間でも大きな利益を生むことが出来ますので、諦めずに行動を続けてみて下さい！

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＜今月号のワーク＞

■お客様とのコミュニケーションを密

に図りましょう

実際に販売した方はお分かりだと思いますが、お客様とのコミュニケーションはとても重要です。なぜなら、しっかりとコミュニケーションを図ればそのお客様はリピーターになる可能性がとても大きいからです。出品した商品が売れた際に、まず「商品をご購入頂きありがとうございます。」などのメッセージを送ってみて下さい。次に発送した際には、配送業者が提示する商品追跡番号を伝えてあげるととても丁寧です。最後に、商品が到着したかどうか、商品を気に入って頂けたかどうかなどをお伺いするメッセージを送ると、お客様はとても安心し、満足度も高いものになります。商売をする上で一番重要な要素とは、「お客様」です。一度購入したお客様を離さないためにも、この人から商品を買って良かった！と思われるようなコミュニケーションを図ってみましょう！