［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ８ 年 ９ ， １ ０ 月 実 施 分 ）
環 境 施 設 課
指 摘 事 項
ご み そ の 他 処 理 手 数 料 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ の 解 消 に 向 け て 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。 改 善 措 置 状 況
滞 納 繰 越 分 に つ い て は 、 分 割 納 付 誓 約 書 を 提 出 さ せ 誓 約 ど お り 納 付 さ せ る よ う 電 話 及 び 面 接 を 行 い 納 付 遵 守 を 指 導 し て い る が 、 納 付 し な い 業 者 に つ い て は 法 的 措 置 を 行 え る よ う 政 策 法 務 課 と 協 議 し 現 在 進 め て い る 。 措 置 と し て は 、 支 払 督 促 申 立 へ 向 け て 順 次 手 続 （ 分 割 納 付 誓 約 不 履 行 通 知 、 全 額 一 括 督 促 ） を 行 い 収 入 未 済 額 の 回 収 に 努 め る 。
な お 、 現 年 度 分 に つ い て は 督 促 状 、 電 話 に よ る 督 促 を 行 い 納 付 さ れ な い 場 合 は 、 事 業 系 ご み 処 理 手 数 料 の 後 納 承 認 を 早 期 に 取 消 し 、 分 割 納 付 誓 約 書 を 提 出 さ せ 早 期 納 付 す る よ う 業 者 指 導 を 行 い 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 め て い る 。
１ ８ 年 度 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 収 納 状 況
（ 平 成 １ ８ 年 ７ 月 ３ １ 日 現 在 ）
（ 円 ） （ 円 ） ( 円 )
節 細 節 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額
清 掃 手 数 料 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 277, 761, 840 239, 573, 300 38, 188, 540 9, 188, 500 1, 807, 090 7, 381, 410 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 （ 滞 納 繰 越 分 ）
（ 平 成 １ ９ 年 ５ 月 ３ １ 日 現 在 ）
（ 円 ） （ 円 ） ( 円 )
節 細 節 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額
清 掃 手 数 料 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 1, 062, 471, 670 1, 060, 549, 960 1, 921, 710 9, 188, 500 2, 087, 090 7, 101, 410 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 （ 滞 納 繰 越 分 ）
１ ９ 年 度 ご み そ の 他 処 理 手 数 料 収 納 状 況
( 平 成 １ ９ 年 ９ 月 ２ ０ 日 現 在 ）
（ 円 ） （ 円 ） ( 円 )
節 細 節 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ８ 年 １ １ ， １ ２ 月 実 施 分 ）
西 大 寺 支 所 建 設 課
指 摘 事 項
公 営 住 宅 使 用 料 及 び 浄 化 槽 共 益 費 収 入 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
公 営 住 宅 使 用 料 等 の 滞 納 繰 越 分 の 収 入 未 済 額 の 徴 収 に つ い て は 、 従 来 か ら 文 書 催 告 ・ 電 話 催 告 ・ 戸 別 訪 問 ・ 夜 間 徴 収 等 を 行 っ て お り ま す 。 西 大 寺 支 所 に お い て は 、 平 成 １ ７ 年 度 末 か ら 悪 質 な 滞 納 者 に つ い て 本 庁 住 宅 課 と 連 携 し て 滞 納 家 賃 支 払 い な ど の 法 的 措 置 を 実 施 し て お り ま す 。
今 後 も 、 初 期 滞 納 者 に つ い て は 電 話 や 戸 別 訪 問 等 の 機 会 を 多 く し て 、 入 居 者 本 人 や 連 帯 保 証 人 と の 直 接 面 談 を 通 し て 公 営 住 宅 の 家 賃 制 度 の 啓 発 や 滞 納 指 導 の 強 化 、 並 び に 、 悪 質 滞 納 者 に は 法 的 対 応 す る こ と に よ り 収 入 未 済 額 の 解 消 に 向 け て 努 力 い た し ま す 。
具 体 的 な 対 応 と し て 、 ３ ヶ 月 未 満 の 初 期 滞 納 者 に つ い て は 、 滞 納 初 期 の 段 階 で 滞 納 者 宅 の 訪 問 な ど 滞 納 者 と 職 員 と の 直 接 面 談 交 渉 を 積 極 的 に 行 い 、 長 期 滞 納 の 発 生 を 抑 え る 。 ３ ヶ 月 以 上 ６ ヶ 月 未 満 の 滞 納 者 に つ い て は 、 滞 納 者 の み な ら ず 連 帯 保 証 人 に 対 し て も 債 務 履 行 を 要 請 す る 。 ６ ヶ 月 以 上 の 滞 納 者 に つ い て は 、 基 本 的 に は 住 宅 の 退 去 を 求 め る 。 滞 納 者 の う ち 滞 納 家 賃 の 納 付 に つ い て 誠 意 の あ る 者 に 対 し て は 、 裁 判 所 を 介 し た 起 訴 前 和 解 を 行
、 。 、 、 、
い 和 解 不 履 行 の 場 合 の 担 保 を 得 る ま た 自 主 退 去 し な い 場 合 は 賃 貸 借 契 約 を 解 除 し 住 宅 の 明 渡 、 滞 納 家 賃 の 支 払 い 等 を 求 め て 提 訴 す る 。 明 渡 判 決 を 得 た 後 、 判 決 に 従 わ な い 者 に つ い て は 強 制 執 行 に よ り 明 け 渡 し を 履 行 す る 。 な お 、 こ れ ら の 措 置 （ 支 払 督 促 、 明 渡
訴 訟 、 強 制 執 行 の 申 立 な ど 法 的 措 置 を 含 む。） は 原 則 と し て 職 員 に よ り 実 施 す る 。 収 入 状 況 （ 西 大 寺 支 所 建 設 課 担 当 分 ）
平 成 １ ８ 年 ９ 月 ３ ０ 日 現 在 単 位 ： 円
調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
公 営 住 宅 使 用 料 93, 133, 259 7, 073, 900 86, 059, 359 7. 59% （ 滞 納 繰 越 分 ）
浄 化 槽 共 益 費 515, 680 12, 000 503, 680 2. 33%
（ 滞 納 繰 越 分 ）
平 成 １ ９ 年 ３ 月 ３ １ 日 現 在 単 位 ： 円
調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
公 営 住 宅 使 用 料 93, 133, 259 10, 799, 636 82, 333, 623 11. 60% （ 滞 納 繰 越 分 ）
浄 化 槽 共 益 費 515, 680 28, 000 487, 680 5. 43%
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 １ ， ２ 月 実 施 分 ）
高 齢 者 福 祉 課
指 摘 事 項
老 人 福 祉 施 設 措 置 費 負 担 金 （ 市 立 分）， 老 人 福 祉 施 設 措 置 費 負 担 金 （ 委 託 分）， 高 齢
， ， ，
者 住 宅 整 備 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 家 庭 奉 仕 事 業 費 徴 収 金 生 活 援 助 員 派 遣 事 業 徴 収 金 生 活 支 援 訪 問 事 業 徴 収 金 及 び 私 用 電 話 料 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。 改 善 措 置 状 況
滞 納 繰 越 分 に つ き ま し て は ， 電 話 や 訪 問 等 に よ る 徴 収 を 行 な っ て お り ま す が ， 生 活 困 窮 等 の た め に 納 付 が 困 難 な 滞 納 者 が 多 く ， 分 納 等 の 相 談 に 応 じ る な ど の き め 細 か い 対 応 を 引 き 続 き 行 い ， 今 後 と も 収 納 率 の 向 上 に 努 力 し ま す 。
， ， ，
平成18年度（
平成18年11月30日現在）
費 目 区 分 調 定 額 収 入 済 額 不納欠損額 収 入 未 済 額 収 納 率
現 年 度 分 33,320,348 32,328,348 0 992,000 97.0%
滞 納 繰 越分 594,214 48,700 0 545,514 8.2%
現 年 度 分 36,501,744 34,541,444 0 1,960,300 94.6%
滞 納 繰 越分 13,807,796 336,000 0 13,471,796 2.4%
高齢者住宅整備資金貸付金元利収入 滞 納 繰 越分 40,995,502 674,031 0 40,321,471 1.6%
家庭奉仕事業徴収金 滞 納 繰 越分 3,218,725 0 0 3,218,725 0%
現 年 度 分 199,700 89,000 0 110,700 44.6%
滞 納 繰 越分 389,200 0 0 389,200 0%
ホームヘルプサービス事業徴収金 現 年 度 分 593,850 578,350 0 15,500 97.4%
生活支援訪問事業徴収金 滞 納 繰 越分 6,850 2,250 0 4,600 32.8%
現 年 度 分 35,427 7,942 0 27,485 22.4%
滞 納 繰 越分 3,558,705 12,006 0 3,546,699 0.3%
平成18年度（
平成19年5月31日現在）
費 目 区 分 調 定 額 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率
現 年 度 分 49,515,148 49,384,648 0 130,500 99.7%
滞 納 繰 越分 594,214 57,700 0 536,514 9.7%
現 年 度 分 55,975,102 55,326,902 0 648,200 98.8%
滞 納 繰 越分 13,807,796 500,135 1,057,548 12,250,113 3.6%
高齢者住宅整備資金貸付金元利収入 滞 納 繰 越分 40,995,502 1,020,405 0 39,975,097 2.5%
家庭奉仕事業徴収金 滞 納 繰 越分 3,218,725 0 0 3,218,725 0%
現 年 度 分 318,500 151,600 0 166,900 47.6%
滞 納 繰 越分 389,200 0 0 389,200 0%
ホームヘルプサービス事業徴収金 現 年 度 分 970,800 964,950 0 5,850 99.4%
生活支援訪問事業徴収金 滞 納 繰 越分 6,850 2,250 0 4,600 32.8%
現 年 度 分 175,271 29,382 0 145,889 16.8%
滞 納 繰 越分 3,558,705 20,006 0 3,538,699 0.6%
老人福祉施設
措置費負担金(市立分)
生活援助員派遣事業徴収金
私用電話料 老人福祉施設
措置費負担金(委託分)
老人福祉施設
措置費負担金(市立分)
老人福祉施設
措置費負担金(委託分)
生活援助員派遣事業徴収金
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 １ ， ２ 月 実 施 分 ）
環 境 事 業 課
指 摘 事 項
し 尿 処 理 手 数 料 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
年 ２ 回 程 度 実 施 し て い た 臨 時 収 集 に 替 え て 、 平 成 １ ５ 年 度 か ら 第 １ 事 業 所 に 徴 収 担 当
、 、 。
者 １ 名 を 配 置 し 主 に 滞 納 繰 越 分 に つ い て 徴 収 す る こ と と し 一 定 の 成 果 を 上 げ て き た 今 年 度 も 引 き 続 き 、 第 １ 事 業 所 と 連 携 し 環 境 事 業 課 と 担 当 区 域 を 定 め て 、 随 時 訪 問 徴 収 を 行 っ て い る 。 過 年 度 分 の 滞 納 整 理 に 重 点 を 置 き 、 電 話 で の 納 付 依 頼 、 夜 間 徴 収 を 行 い 、 平 成 １ ８ 年 度 か ら 休 日 徴 収 も 実 施 し た 。 ま た 、 そ れ ま で 行 っ て い た 過 年 度 分 を 中 心 と し た 徴 収 に 加 え て 、 現 年 度 分 の 徴 収 に つ い て も 滞 納 者 の 状 況 の 迅 速 な 把 握 と 電 話 で の 納 付 勧 奨 を 行 い 、 滞 納 繰 越 を 生 じ さ せ な い よ う に 取 組 ん で い る 。
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 ３ 月 実 施 分 ）
介 護 保 険 課
指 摘 事 項
滞 納 繰 越 分 普 通 徴 収 保 険 料 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
平 成 １ ９ 年 ３ 月 実 施 監 査 に お け る 上 記 指 摘 事 項 に つ い て 、 下 記 の と お り 改 善 措 置 を 実 施 し て お り ま す 。 今 後 と も 収 入 未 済 額 の 解 消 に 努 め る 所 存 で す 。
（ １ ） 賦 課 の 面 か ら の 滞 納 抑 制
・ 平 成 １ ９ 年 ４ 月 か ら 、 特 別 徴 収 （ 年 金 か ら の 天 引 き ） の 開 始 時 期 を 年 １ 回 か ら 年 ４ 回 に 増 や し 、 滞 納 に な る 可 能 性 が あ る 普 通 徴 収 期 間 を 減 ら す こ と に よ り 、 保 険 料 賦 課 の 面 か ら 滞 納 を 抑 制 し て い る 。
（ ２ ） 料 金 課 に よ る 効 率 的 な 徴 収 体 制
・ 機 構 改 革 に よ り 、 平 成 １ ９ 年 度 か ら 介 護 保 険 料 、 国 民 健 康 保 険 料 、 保 育 料 、 下 水 道 負 担 金 の 滞 納 整 理 を 一 元 的 に 行 う 料 金 課 を 新 設 し 、 重 複 し て い た 滞 納 交 渉 の 整 理 等 に よ り 、 市 全 体 と し て 効 率 的 な 徴 収 体 制 を 構 築 し て お り 、 今 後 と も 料 金 課 と 連 絡 を 密 に し て 、 収 納 率 向 上 に 努 め ま す 。
（ ３ ） 推 進 員 に よ る 納 付 督 励 の 強 化
・ 料 金 収 納 推 進 員 を 活 用 し て 、 き め 細 か い 戸 別 訪 問 徴 収 等 を 行 っ て い る 。
・ 推 進 員 に よ る 現 地 調 査 の 結 果 、 居 所 不 明 の 場 合 は 、 市 民 課 に 対 し て 調 査 を 依 頼 し て い る 。
（ ４ ） 口 座 振 替 の 勧 奨
・ 推 進 員 の 戸 別 訪 問 に よ り 、 口 座 振 替 を 勧 奨 し て い る 。
・ 納 入 通 知 書 発 送 時 に 口 座 振 替 依 頼 書 を 同 封 し 、 口 座 振 替 を 勧 奨 し て い る 。
・ ６ ５ 歳 到 達 前 の 被 保 険 者 証 送 付 時 に 口 座 振 替 勧 奨 文 を 同 封 し 、 早 期 に 口 座 振 替 が 開 始 で き る よ う に し て い る 。
（ ５ ） 給 付 制 限 の 啓 発
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 ３ 月 実 施 分 ）
岡 山 市 市 場 事 業 部
指 摘 事 項
施 設 使 用 料 ， 雑 収 益 の 過 年 度 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で 、 今 後 と も 、 こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お 、 現 年 度 分 に つ い て も 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。 改 善 措 置 状 況
過 年 度 分 の 滞 納 に つ い て は 、 一 括 納 付 が 厳 し い 状 況 で あ り 、 分 納 計 画 に よ り 解 消 を 図 っ て い く こ と と し て い る 。 現 在 、 分 納 を 実 施 し て い る も の に つ い て は 計 画 ど お り 回 収 が 進 ん で い る 。 ま た 、 廃 業 後 居 所 不 明 な ど の 理 由 で 回 収 で き て い な い も の に つ い て も 、 調 査 等 に よ り 解 消 を 図 る よ う 努 力 す る 。
な お 、 納 付 書 の 配 布 時 に 期 限 内 納 付 を 促 す こ と や 毎 月 の 収 納 管 理 を 強 化 す る な ど 新 た な 滞 納 が 発 生 し な い よ う 努 力 し て い る 。
◆ 過 年 度 分 未 収 金 の 収 入 状 況
（ ， ）
平 成 １ ９ 年 １ 月 ３ １ 日 現 在 単 位 ： 円 ％ H18期 首 未 収 残 高 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率 施 設 使 用 料 23, 197, 457 16, 674, 364 0 6, 523, 093 71. 9
電 気 料 1, 132, 104 1, 055, 138 0 76, 966 93. 2
水 道 料 3, 740, 454 3, 617, 450 0 123, 004 96. 7
69, 600 69, 600 0 0 100. 0
文 化 会 館 光 熱 費
合 計 28, 139, 615 21, 416, 552 0 6, 723, 063 76. 1
平 成 １ ９ 年 ３ 月 ３ １ 日 現 在 （ 単 位 ： 円 ， ％ ） H18期 首 未 収 残 高 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率 施 設 使 用 料 23, 197, 457 17, 330, 697 803, 880 5, 062, 880 74. 7
電 気 料 1, 132, 104 1, 055, 138 0 76, 966 93. 2
水 道 料 3, 740, 454 3, 642, 984 0 97, 470 97. 4
69, 600 69, 600 0 0 100. 0
文 化 会 館 光 熱 費
合 計 28, 139, 615 22, 098, 419 803, 880 5, 237, 316 78. 5
平 成 １ ９ 年 ７ 月 ３ １ 日 現 在 （ 単 位 ： 円 ， ％ ） H18期 首 未 収 残 高 収 入 済 額 不 納 欠 損 額 収 入 未 済 額 収 納 率 施 設 使 用 料 23, 197, 457 17, 746, 377 803, 880 4, 647, 200 76. 5
電 気 料 1, 132, 104 1, 059, 698 0 72, 406 93. 6
水 道 料 3, 740, 454 3, 642, 984 0 97, 470 97. 4
69, 600 69, 600 0 0 100. 0
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 ４ 月 実 施 分 ）
料 金 課
指 摘 事 項
一 般 被 保 険 者 国 民 健 康 保 険 料 医 療 給 付 費 分 ， 同 介 護 納 付 金 分 ， 退 職 被 保 険 者 等 国 民 健 康 保 険 料 医 療 給 付 費 分 ， 同 介 護 納 付 金 分 ， 一 般 被 保 険 者 国 民 健 康 保 険 税 医 療 給 付 費
， ， ， ，
分 同 介 護 納 付 金 分 退 職 被 保 険 者 等 国 民 健 康 保 険 税 医 療 給 付 費 分 同 介 護 納 付 金 分 高 額 療 養 費 貸 付 金 元 金 回 収 ， 一 般 被 保 険 者 療 養 給 付 費 返 納 金 及 び 退 職 被 保 険 者 等 療 養 給 付 費 返 納 金 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
ご 指 摘 の 収 入 未 済 額 の 解 消 に つ い て は 、 国 民 健 康 保 険 財 政 の 健 全 化 ・ 被 保 険 者 相 互 の 負 担 の 公 平 を 保 つ た め 、 収 納 率 向 上 を 最 重 点 課 題 と し て 取 り 組 み 、 滞 納 者 に 対 し て は 、 適 正 な 処 分 を 行 う べ く 、 訪 問 や 催 告 書 送 付 等 に よ る 納 付 勧 奨 及 び 保 険 料 徴 収 に 努 め て お り ま す 。 特 に 、 徴 収 体 制 の 一 元 化 ・ 効 率 化 を 図 る た め 、 平 成 １ ９ 年 度 機 構 改 革 に よ り 設 置 さ れ た 、 国 民 健 康 保 険 料 ・ 介 護 保 険 料 ・ 保 育 料 ・ 下 水 道 事 業 負 担 金 を 徴 収 す る 料 金 課
、 、 、 。
に お い て 収 納 率 の 向 上 を 目 指 し て 以 下 の 点 等 に つ い て 一 層 の 努 力 を 行 っ て お り ま す （ １ ） 推 進 員 制 度 の 見 直 し に よ る 徴 収 体 制 の 強 化
（ ２ ） 被 保 険 者 証 更 新 時 に お け る 短 期 被 保 険 者 証 の 呼 出 交 付 及 び 資 格 証 明 書 の 有 効 活 用 に よ る 納 付 指 導
（ ３ ） 財 産 調 査 に 基 づ く 差 押 え 等 に よ る 時 効 中 断 を 含 め た 納 付 相 談 （ ４ ） 賦 課 元 課 と 料 金 課 と の 連 携 に よ る 滞 納 整 理 体 制 の 強 化
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 ４ 月 実 施 分 ）
こ ど も 福 祉 課
指 摘 事 項
勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 使 用 料 及 び 勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 関 係 徴 収 金 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
、 、
勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 使 用 料 及 び 関 係 徴 収 金 の 滞 納 繰 越 分 に つ き ま し て は 昨 年 度 末 今 年 度 最 初 の 納 付 が 分 納 計 画 ど お り 履 行 さ れ て い ま せ ん が 、 督 促 に よ り 今 後 に お い て
、 。（ 、 、 ）
は 分 割 納 付 す る 旨 約 束 を し て い ま す １ ０ 月 末 １ ２ 月 末 ３ 月 末 各 50, 000円 今 後 と も 分 割 納 付 が 遅 れ た 場 合 は 、 速 や か に 督 促 し 徴 収 に 努 力 し て ま い り ま す 。
