Secure Mobile Access Release Notes

SonicWall™ Secure Mobile Access 8.6.0.1

リ リ ース ノ ー ト

2017 年 6 月

こ の リ リ ース ノ ー ト では、 SonicWall Secure Mobile Access (SMA) 8.6.0.1 リ リ ースについて説明 し ます。

• Secure Mobile Access 8.6.0.1 について

• サポー ト 対象プ ラ ッ ト フ ォ ーム • 新機能 • 修正 さ れた問題点 • 確認 さ れている問題点 • シ ス テムの互換性 • プ ラ ッ ト フ ォ ーム別の機能サポー ト • NetExtender ク ラ イ ア ン ト のバージ ョ ン • 仮想ア シ ス ト お よび仮想 ミ ーテ ィ ン グ ク ラ イ ア ン ト のバージ ョ ン • 製品ラ イ セ ン ス • ア ッ プグ レー ド 情報 • SonicWall サポー ト

Secure Mobile Access 8.6.0.1 について

Secure Mobile Access (SMA) 8.6.0.1 は、 SonicWall SMA 400、 SMA 200、 SRA 4600、 SRA 1600、 および SMA 500v 向けの機能 リ リ ースです。

サポー ト 対象プ ラ ッ ト フ ォ ーム

SMA 8.6.0.1 リ リ ースは、 次の SonicWall プ ラ ッ ト フ ォ ームでサポー ト さ れます。 • SMA 400 • SMA 200 • SRA 4600 • SRA 1600 • SMA 500v

SMA 500v は、 VMware ESXi 5.0 以降への配備がサポー ト さ れています。

メ モ: SMA 500v は、 VMware ESX/ESXi 4.0 お よ び 4.1 上 で は サ ポ ー ト さ れ ま せ ん。 こ の Virtual Appliance を こ れ ら のバージ ョ ンのいずれかに配備 し た場合、 動作は し て も、 警告 メ ッ セージが

新機能

こ のセ ク シ ョ ン では、 SMA 8.6.0.1 リ リ ースの新機能について説明 し ます。 • 製品/ ド キ ュ メ ン ト のブ ラ ン ド 変更 • HTML5 RDP の拡張 • リ モー ト デス ク ト ッ プ ウ ェ ブ ア ク セスの サポー ト • SONAR 製品分析 • その他の拡張

HTML5 RDP の拡張

機能の追加 と 操作性の向上に よ り 、 HTML5 RDP の機能はますます強化 さ れています。 強化 さ れた機能には次のよ う な ものがあ り ます。 • プ リ ン タ の リ ダ イ レ ク ト • タ イ ム ゾーンの リ ダ イ レ ク ト • 負荷分散情報 • RDP オプ シ ョ ンのイ ンポー ト

プ リ ン タ の リ ダ イ レ ク ト

HTML5 RDP は、 特定のプ リ ン タ ド ラ イ バ リ ダ イ レ ク ト (MS Publisher Imagesetter) を サポー ト し て い ま す。 リ モー ト デス ク ト ッ プ セ ッ シ ョ ン ホス ト サーバに ド ラ イバがイ ンス ト ールされていれば、 HTML5 RDP はプ リ ン タ を ク ラ イ ア ン ト 側に リ ダ イ レ ク ト で き ます。 ユーザは 「プ リ ン タ を リ ダ イ レ ク ト する」 を オ ン に し て、 こ の フ ァ イ ル を PDF に出力で き ま す。 PDF が作成 さ れ る と、 フ ァ イ ル ポ ッ プ ア ッ プ ビ ュ ーアが表示 さ れます。 PDF フ ァ イルの 「印刷プ レ ビ ュー」 を表示する こ と も、 フ ァ イルを直接印刷 する こ と も で き ます。

Windows 7 で MS Publisher Imagesetter を イ ン ス ト ールするには、 以下の手順を実行 し ます。

1 Windows コ ン ト ロール パネルに移動 し 、 「デバイ ス と プ リ ン タ ー」 を ク リ ッ ク し ます。 2 「プ リ ン タ ーの追加」 を ク リ ッ ク し ます。

3 「ロー カル プ リ ン タ ーを追加 し ます」 を選択 し ます。

4 「既存のポー ト を使用」 を選択 し 、 ド ロ ッ プダウン ボ ッ ク スで 「FILE:(フ ァ イルへ出力)」 を選択 し ます。

6 「製造元」 の一覧で 「Generic」 を選択 し ます。 次に、 「プ リ ン タ ー」 の一覧で 「MS Publisher Imagesetter」 を選択 し ます。 7 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。 8 「現在イ ン ス ト ール さ れてい る ド ラ イバーを使 う 」 を選択 し ます。 9 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。 10 プ リ ン タ 名には既定の設定であ る 「MS Publisher Imagesetter」 を使用 し ます。 11 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。 12 使用する共有条件に最 も適 し たオプ シ ョ ン を選択 し ます。 13 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。 14 「完了」 を ク リ ッ ク し ます。 新 し いプ リ ン タ が 「プ リ ン タ ー と FAX」 領域に表示 さ れます。

「プ リ ン タ を リ ダ イ レ ク ト する」 の有効化

1 ブ ッ ク マー ク の 「詳細な Windows オプ シ ョ ン を表示」 で 「プ リ ン タ を リ ダ イ レ ク ト する」 を有 効に し ま す。 「プ リ ン タ を リ ダ イ レ ク ト す る」 を 有効にす る と 、 リ モ ー ト サーバのプ リ ン タ

リ ス ト に 「SonicWall Secure RDP Printer」 が表示 さ れます。

2 こ のプ リ ン タ を選択 し て フ ァ イルを印刷 し ます。 ポ ッ プ ア ッ プ ウ ィ ン ド ウがブ ラ ウザによ っ て ブ ロ ッ ク さ れる場合があ り ます。 「https://... のポ ッ プ ア ッ プ を常に許可」 (サーバ ア ド レ ス) を 選択 し ます。

タ イ ム ゾーンの リ ダ イ レ ク ト

HTML5 RDP では、 ロ ー カル タ イ ム ゾー ン を リ モー ト サーバに リ ダ イ レ ク ト す る こ と も で き ます。 リ モー ト サーバで この機能を有効にする必要があ り ます。 Windows 2008 R2 で タ イムゾーンの リ ダ イ レ ク ト を有効にするには、 以下の手順を実行 し ます。 1 「ロー カル グループ ポ リ シー エデ ィ タ 」 または 「グループ ポ リ シーの管理」 を開き ます。 2 次のパス を使用 し ます。 「 コ ン ピ ュ ー タ の構成 > (ポ リ シー) > 管理用テ ン プ レ ー ト > Windows コ ン ポーネ ン ト > リ モー ト デス ク ト ッ プ サービ ス > リ モー ト デス ク ト ッ プ セ ッ シ ョ ン ホス ト > デバイ ス と リ ソ ースの リ ダ イ レ ク ト > タ イム ゾーン リ ダ イ レ ク ト を許可する」 3 プ リ ン タ 名を ダ ブル ク リ ッ ク し 、 「有効」 を選択 し ます。 4 「OK」 を ク リ ッ ク し ます。 リ モー ト サーバで設定を有効にする と 、 ロー カル タ イム ゾーンが リ モー ト サーバに リ ダ イ レ ク ト さ れます。 タ イ ム ゾ ー ン の リ ダ イ レ ク ト は、 RDP 5.1 以降 を 使用す る ク ラ イ ア ン ト で、 Windows Server 2003 以降の タ ー ミ ナル サーバに接続 し ている場合にのみ可能です。

負荷分散情報

Windows 2012 には、 リ ダ イ レ ク ト (負荷分散) を 行 う 新 し い方法があ り ま す。 RDP ク ラ イ ア ン ト はブ ロ ー カ サーバに直接接続 し 、 ブ ロ ー カ サーバが リ ダ イ レ ク ト 情報を ク ラ イ ア ン ト に返 し ます。 RDP ク ラ イ ア ン ト は 「 コ レ ク シ ョ ン」 内の RDP ホス ト に接続で き ます。 Windows 2012 RD Web にア ク セス し た ら 、 ページ上のア イ テムを ク リ ッ ク し て RDP フ ァ イルを ダウ ン ロー ド し ます。 RDP フ ァ イルには、 次の文字列を含む行があ り ます。

“loadbalanceinfo:s:tsv://MS Terminal Services Plugin.1.<CollectionName>”

<CollectionName> はユーザの フ ァ ーム内の コ レ ク シ ョ ン名です。 こ の行が 「負荷分散情報」 です。 ブ ロー カ サーバはこの情報に基づいて負荷分散 ( リ ダ イ レ ク ト ) を行います。

次の画面は、 「負荷分散」 の使い方を示 し ています。

RDP オプ シ ョ ンのイ ンポー ト

RDP には多数のオ プ シ ョ ンがあ り 、 HTML5/ネ イ テ ィ ブ RDP はその一部をサポー ト し てい る にすぎ ませ ん。 RDP のすべてのオプシ ョ ン をユーザが知る こ とがで き ない場合も あ り ます。 そ こ で、 ユーザが RDP フ ァ イルのオプシ ョ ン を RDP ブ ッ ク マーク にイ ンポー ト でき る よ う に、 新し い機能を追加し ま し た。 RDP フ ァ イルのオプ シ ョ ン を ブ ッ ク マー ク に イ ンポー ト する には、 以下の手順を実行 し ます。 1 最初に新 し いブ ッ ク マー ク を作成するか、 既存のブ ッ ク マー ク を開き ます。 2 「RDP オプ シ ョ ンのイ ンポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。 3 テキス ト エデ ィ タ ( メ モ帳な ど) で RDP フ ァ イルを開き、 フ ァ イルの内容全体を選択 し ます。 4 内容を コ ピー し て、 「RDP オプ シ ョ ンのイ ンポー ト 」 のテキス ト フ ィ ール ド にテキス ト を貼 り 付けます。 5 「OK」 を ク リ ッ ク し ます。 ブ ッ ク マークにイ ンポー ト するサポー ト オプシ ョ ンが選択されます。 次の表に、 RDP オプ シ ョ ン と RDP フ ァ イルのオプ シ ョ ン を示 し ます。 ブ ッ ク マー ク の フ ィ ール ド RDP オプ シ ョ ン 名前または IP ア ド レ ス full address:s:<値> 画面サイ ズ desktopheight:i:<値> desktopwidth:i:<値> 画面の色 session bpp:i:<値>

フ ァ イル転送

HTML5 RDP には HTML5 フ ァ イ ル共有が組み込まれて い ま す。 こ の機能 を 有効にす る と 、 HTML5 RDP ページか ら リ モー ト サーバの共有フ ォルダにア ク セスで き ます。 フ ァ イル共有機能を有効に し て使用するには、 以下の手順を実行 し ます。 1 HTML5 RDP ブ ッ ク マー ク ページ を編集 し て機能を有効に し ます。 2 盾ア イ コ ン を ク リ ッ ク する と 、 HTML5 RDP メ ニ ュ ーに機能の新 し いボ タ ンが表示 さ れます。 負荷分散情報 loadbalanceinfo:s:<値> デス ク ト ッ プ背景 disable wallpaper:i:<値> 自動再接続 autoreconnection enabled:i:<値> メ ニ ュ ー/ウ ィ ン ド ウ アニ メ ーシ ョ ン disable menu anims:i:<値> 表示ス タ イル disable themes:i:<値>

ド ラ ッ グ/ リ サイズの間にウ ィ ン ド ウの内容を 表示する

disable full window drag:i:<値>

ク リ ッ プボー ド を リ ダ イ レ ク ト する/ リ モー ト コ ピー redirectclipboard:i:<値> プ リ ン タ を リ ダ イ レ ク ト する redirectprinters:i:<値> ド ラ イ ブ を リ ダ イ レ ク ト する redirectdrives:i:<値> ポー ト を リ ダ イ レ ク ト する redirectcomports:i:<値> ス マー ト カ ー ド を リ ダ イ レ ク ト する redirectsmartcards:i:<値> 接続バーを表示する displayconnectionbar:i:<値> ビ ッ ト マ ッ プのキ ャ ッ シ ュ bitmapcachepersistenable:i:<値> リ モー ト 音声 audiomode:i:<値>

フ ォ ン ト スムーシ ング allow font smoothing:i:<値> スパン画面表示 span monitors:i:<値> デ ュ アル モニ タ use multimon:i:<値>

デス ク ト ッ プ コ ンポジシ ョ ン allow desktop composition:i:<値> リ モー ト ア プ リ ケーシ ョ ン remoteapplicationmode:i:<値> 接続ス ピー ド を選択 し てパ フ ォ ーマ ン ス を最適化

し て く だ さ い

connection type:i:<値> ブ ッ ク マー ク の フ ィ ール ド RDP オプ シ ョ ン

3 「フ ァ イル共有」 を ク リ ッ ク する と 、 「フ ァ イル共有」 ウ ィ ン ド ウが開き ます。 ウ ィ ン ド ウ内 の フ ォ ルダ と フ ァ イルを操作で き ます。

追加の欧州向けキーボー ド のサポー ト

SMA 8.6.0.1 では、 追加の欧州向けキーボー ド がサポー ト さ れています。 使用で き るキーボー ド を以下 に示 し ます。 国 キーボー ド 言語 ボスニア ボスニア語 (キ リ ル) ボスニア語 (キ リ ル、 ボスニア ・ ヘルツ ェ ゴ ビ ナ) ブルガ リ ア ブルガ リ ア語 ブルガ リ ア語 (ブルガ リ ア) ク ロ アチ ア ク ロ アチ ア語 ク ロ ア チア語 (ク ロ アチア) チ ェ コ 共和国 チ ェ コ 語 チ ェ コ 語 (チ ェ コ共和国) ギ リ シ ャ ギ リ シ ャ 語 ギ リ シ ャ 語 (ギ リ シ ャ) ハン ガ リ ー ハン ガ リ ー語 ハン ガ リ ー語 (ハン ガ リ ー) ア イル ラ ン ド ア イル ラ ン ド 語 ア イル ラ ン ド 語 (ア イルラ ン ド ) リ ト アニ ア リ ト アニ ア語 リ ト ア ニア語 ( リ ト アニア) ポー ラ ン ド ポー ラ ン ド 語 (214) ポー ラ ン ド 語 (ポー ラ ン ド ) ポル ト ガル ポル ト ガル語 ポル ト ガル語 (ポル ト ガル) ルーマニ ア ルーマニ ア語 (レ ガシー) ルーマニア語 (ルーマニア) ト ル コ ト ル コ 語 F ト ル コ 語 ( ト ルコ) ト ル コ ト ル コ 語 Q ト ル コ 語 ( ト ルコ) 英語 米国 - イ ン タ ーナシ ョ ナル 英語 (米国)

メ ニ ュ ーは次のよ う に表示 さ れます。 次の 3 つの領域でキーボー ド の言語設定が同 じ にな る よ う に し て く だ さ い。 1 ロー カル ク ラ イ ア ン ト マシ ン 2 HTML5 の設定 3 リ モー ト RDP サーバ マシ ン

リ モー ト デス ク ト ッ プ ウ ェ ブ ア ク セスの

サポー ト

リ モー ト デス ク ト ッ プ (RD) ウ ェ ブ ア ク セス ページが作 り 直 さ れて、 RD ウ ェ ブ サイ ト 上の リ ソ ース リ ス ト がよ り 効率的に機能する よ う に、 SMA Agent を使用 し てプ ラ イ ベー ト ネ ッ ト ワー クへの RDP 接 続を プ ロ キシ処理する よ う にな り ま し た。 も う 1 つの メ リ ッ ト は、 作 り 直 さ れた RD ウ ェ ブ ア ク セス サイ ト がすべてのブ ラ ウザ (Chrome、 Firefox、 IE など) に対応 し た こ と です。

ア プ リ ケーシ ョ ン オ フ ロー ド ポー タ ルの設定

標準のオ フ ロ ー ド ポー タ ルを模 し た新 し い RD ウ ェ ブ ア ク セス ポー タ ルが作成 さ れています。 ウ ィ ザー ド の手順で ポー タ ルの種別 を 選択す る と き に、 「 リ モ ー ト デ ス ク ト ッ プ ウ ェ ブ ア ク セ ス (RD Web Access)」 を選択 し ます。

HTTPS ブ ッ ク マー クの設定

HTTPS ブ ッ ク マー ク を次のよ う に設定 し ます。

ア プ リ ケーシ ョ ン オ フ ロー ド ポー タ ル/HTTPS ブ ッ ク マー

ク へのア ク セス

SMA Agent がイ ン ス ト ールさ れていない場合は、 次の URL から ダウン ロー ド し て イ ン ス ト ール し ます。

https://yoursslvpnappliance/SMAConnectAgent.msi

SMA Agent を イ ン ス ト ールす る と 、 以下の図に示す よ う に、 RemoteApp プ ロ グ ラ ム と TS セ ッ シ ョ ン ホス ト に以前 と 同様に透過的にア ク セス で き る よ う にな り ます。

SONAR 製品分析

拡張 さ れた製品分析は、 「診断 と 使用状況」 と も 呼ばれ、 MSW バ ッ ク エ ン ド サーバを使用 し てユー ザの装置か ら 診断 と 使用状況デー タ を収集 し ます。 収集 さ れる デー タ は 2 つの部分に分かれます。 1 つは、 静的 ラ イ セ ン ス と 、 設定済みの数 を 示す設定デー タ で す。 も う 1 つは、 使用数を示す実行時 デー タ です。 こ のデー タ と それに続 く 分析に基づいて、 こ のデー タ を正確に追跡 し 、 効果的に改良ま たは廃止する こ と がで き ます。

SONAR 製品分析の有効化 と 無効化

診断 と 使用状況デー タ の設定を有効ま たは無効にする には、 「シ ス テム > 設定」 ページで診断 と 使用 状況デー タ の設定に ア ク セ ス し 、 「診断 と 使用状況デー タ を SonicWall に送信する」 オ プ シ ョ ン を オ ン またはオ フ に し ます。

その他の拡張

こ れま で説明 し て き た追加機能に加えて、 SMA 8.6.0.1 では次のよ う な拡張も導入 さ れています。 • Java ブ ッ ク マー クの廃止 • フ ァ ームウ ェ アから バ ッ ク エ ン ド サーバへのク ラ イ ア ン ト の移動 • 仮想ア シ ス ト お よび仮想 ミ ーテ ィ ン グ ウ ェ ブ イ ン タ ー フ ェ ースの廃止

Java ブ ッ ク マー クの廃止

安全で な い こ と で知 ら れる Java ブ ッ ク マー ク に取 っ て代わる ソ リ ュ ーシ ョ ン (HTML5 ブ ッ ク マー ク) が開発 さ れま し た。 SMA 8.6.0.1 リ リ ースでは、 Java ブ ッ ク マー クが廃止 さ れ、 既定で無効にな っ てい ます。 Java ブ ッ ク マー クがまだ必要な場合は、 ブ ッ ク マー ク を有効にする ための手順をサポー ト にお 問い合わせ く だ さ い。 こ れに合わせてすべてのブ ッ ク マー ク オプ シ ョ ンが調整 さ れてお り 、 Java 関連のオプ シ ョ ンは削除 さ れています。 新 し い ブ ッ ク マー ク を追加す る場合、 「セキ ュ ア シ ェ ル バージ ョ ン 1 (SSHv1)」 サービ ス種別は削除 さ れています。 既存の SSHv1 ブ ッ ク マー クはシステム内にはまだ存在 し ますが、 ポー タ ル ページでは 非表示です。 Java ブ ッ ク マー ク を手動で有効にする と 、 SSHv1 ブ ッ ク マー クが表示 さ れます。 RDP/VNC/SSH/Telnet ブ ッ ク マー ク を起動方法領域で追加ま たは編集す る場合、 Java の関連付けは削除 さ れます。 使用中の起動方法が 1 つ し かない場合は、 「ア ク セス種別の選択」 オプ シ ョ ン も非表示に な り ます。

フ ァ ームウ ェ アからバ ッ ク エン ド サーバへのク ラ イ アン ト の

移動

SMA 8.6.0.1 では、 すべての ク ラ イ ア ン ト が フ ァ ームウ ェ アか ら バ ッ ク エ ン ド サーバに移動 さ れ ま す。 起動時に、 フ ァ ームウ ェ アは ク ラ イ ア ン ト を同期 し 、 フ ァ ームウ ェ アか ら バ ッ ク エ ン ド サーバ にダウ ン ロー ド し て、 フ ァ ームウ ェ ア内の空き領域を増や し ます。 ク ラ イ アン ト が使用で き る場合、 ダウン ロー ド された ク ラ イ アン ト ページは次のよ う に表示されます。

仮想ア シ ス ト および仮想 ミ ーテ ィ ン グ ウ ェ ブ イ ン タ ー

フ ェ ースの廃止

SMA 8.6.0.1 で は、 セ キ ュ ア 仮想 ア シ ス ト 用のサ ポ ー ト ロ グ イ ン CGI を 使用 し て ウ ェ ブ イ ン タ ー フ ェ ースから サポー ト を要求する こ と がで き な く な り ま し た。 また、 仮想 ミ ーテ ィ ン グ ウ ェ ブ イ ン タ ー フ ェ ース も削除 さ れています。

修正 さ れた問題点

こ のセ ク シ ョ ン では、 本 リ リ ース で解決 さ れた問題点の リ ス ト を示 し ます。

確認 さ れている問題点

こ のセ ク シ ョ ン では、 本 リ リ ース で確認 さ れている問題点の リ ス ト を示 し ます。 脆弱性 修正 さ れた問題点 問題番号 4.5 よ り 前のバージ ョ ン では、 MSG_PEEK フ ラ グ を 伴 う recv シ ス テ ム コ ールの実行 中に安全で な い第 2 のチ ェ ッ ク サム計算を 誘発す る UDP ト ラ フ ィ ッ ク を 介 し て、 Linux カ ーネルが意図せず リ モー ト の攻撃者に任意の コ ー ド の実行を許可 し ます。 185894 HTML5 修正 さ れた問題点 問題番号 ア プ リ ケーシ ョ ンが正 し く 読み込まれません。 HTML5 ブ ッ ク マー クの起動時に発生 し ます。 186012 ロ グ 修正 さ れた問題点 問題番号 「デバイ ス管理」 で ロ グ フ ァ イルを削除 し よ う と する と エ ラ ーが発生 し ます。 フ ァ イルを削除で き ません。 「デバイ ス管理」 でユーザの接続を ロ グに記録 し ている場合に発生 し ます。 186010 サービ ス 修正 さ れた問題点 問題番号 ア プ リ ケーシ ョ ンのパスが正 し く 機能 し ません。 ネ イ テ ィ ブ ブ ッ ク マー ク を使用 し ている場合に発生 し ます。 186011 シ ス テム 修正 さ れた問題点 問題番号 セ ッ シ ョ ン ラ イ フ サイ クルを制御するオプ シ ョ ンが追加 さ れま し た。 184915 エ ン ド ポ イ ン ト 制御 確認 さ れている問題点 問題番号 Mac のパー ソ ナル フ ァ イ アウ ォ ールで EPC 確認に失敗 し ます。 任意の製品が選択 さ れている場合に発生 し ます。 174192 HTML5 確認 さ れている問題点 問題番号 ブ ロー カ リ ダ イ レ ク ト を使用する HTML5 RDP が失敗 し ます。

Windows 10 で Edge または Internet Explorer 11 を使用 し てい る場合に発生 し ます。 回避策:Chrome または Firefox を利用 し ます。

シス テムの互換性

ト ピ ッ ク: • プ ラ ッ ト フ ォ ーム別の機能サポー ト • NetExtender ク ラ イ ア ン ト のバージ ョ ン • 仮想ア シ ス ト お よび仮想 ミ ーテ ィ ン グ ク ラ イ ア ン ト のバージ ョ ン

プ ラ ッ ト フ ォ ーム別の機能サポー ト

すべての SMA/SRA 装置が主要な Secure Mobile Access 機能をサポー ト し ていますが、 すべての SMA/SRA 装置上ですべての機能がサポー ト さ れるわけではあ り ません。

SonicWall SMA/SRA 装置は、 以下を含む多 く の主要な Secure Mobile Access 機能を共有 し ています。

• 仮想オ フ ィ ス • NetExtender • セキ ュ ア仮想ア シ ス ト • セキ ュ ア仮想ア ク セス • ア プ リ ケーシ ョ ン オ フ ロー ド • ウ ェ ブ ア プ リ ケーシ ョ ン フ ァ イ アウ ォ ール • Geo-IP • ボ ッ ト ネ ッ ト • エ ン ド ポ イ ン ト 制御 • 負荷分散

SMA 200 および SRA 1600 でサポー ト さ れない機能

以下の機能は SMA 400 お よび SRA 4600 でサポー ト さ れていますが、 SMA 200 や SRA 1600 ではサポー ト さ れません。 • ア プ リ ケーシ ョ ン プ ロ フ ァ イ リ ング • 高可用性 • 仮想 ミ ーテ ィ ン グ SSL-VPN 確認 さ れている問題点 問題番号

MAC SMA Agent のア ッ プグ レー ド に失敗 し ます。

装置を ビル ド 8.5 から 8.6 に更新する と きに発生 し ます。

回避策:問題が発生 し た ら MAC シ ス テム用の SMA Agent を ア ン イ ン ス ト ール し て再 イ ン ス ト ール し ます。

186083

NetExtender が表示 さ れません。

ポー タ ルから 接続 し よ う と し た と き に発生 し ます。

NetExtender ク ラ イ ア ン ト のバージ ョ ン

以下に、 本 リ リ ースでサポー ト さ れている NetExtender ク ラ イ アン ト バージ ョ ンのリ ス ト を示し ます。

仮想ア シス ト および仮想 ミ ーテ ィ ング ク ラ イ ア

ン ト のバージ ョ ン

以下に、 本 リ リ ー ス でサポー ト さ れ て い る 仮想 ア シ ス ト お よ び仮想 ミ ー テ ィ ン グ ク ラ イ ア ン ト の バージ ョ ンの リ ス ト を示 し ます。

製品ラ イ セ ン ス

SonicWall Secure Mobile Access 8.6.0.1 フ ァ ームウ ェ アは、 SonicWall SMA/SRA 装置上でユーザ ベースの ラ イ セ ン ス を提供 し ます。 ラ イ セ ン スは SonicWall ラ イ セ ン ス マネージ ャ サービ スによ っ て制御 さ れ てお り 、 MySonicWall ア カ ウ ン ト を通 し て ラ イ セ ン ス を追加で き ます。 未登録の装置は、 そのモデル に対す る既定の ラ イ セ ン ス割 り 当て をサポー ト し ますが、 MySonicWall か ら の追加の ラ イ セ ン ス を有 効化する には装置を登録する必要があ り ます。

ラ イ セ ン ス状況は Secure Mobile Access 管理イ ン タ ー フ ェ ース内の、 「システム > 状況」 ページの 「ラ イ セ ン ス と 登録」 セ ク シ ョ ン に表示 さ れます。 「シ ス テム > 診断」 ページ上で生成 さ れる テ ク ニ カル サポー ト レポー ト には、 装置で現在利用可能な総ラ イ セ ン ス数およびア ク テ ィ ブ ユーザ ラ イ セ ン ス 数が表示 さ れます。 ユーザが仮想オ フ ィ ス ポー タ ルへのロ グ イ ン を試みて、 利用可能なユーザ ラ イ セ ン スがなか っ た場 合は、 ロ グ イ ン ページに 「ユーザ ラ イ セ ン スが不足 し ています。 管理者にお問い合わせ く だ さ い」 と い う エ ラ ー メ ッ セージが表示 さ れます。 すべてのユーザ ラ イ セ ン スが使用中の状態で、 ユーザが NetExtender ク ラ イ ア ン ト を起動 し た場合 も 同様のエ ラ ーが表示 さ れま す。 こ れ ら のロ グ イ ン試行は 同様の メ ッ セージ と と も に ロ グ エ ン ト リ に記録 さ れ、 「ログ > 表示」 ページに表示 さ れます。 説明 バージ ョ ン NetExtender Linux RPM 32 ビ ッ ト 8.6.800-1 NetExtender Linux RPM 64 ビ ッ ト 8.6.800-1 NetExtender Linux TGZ 32 ビ ッ ト 8.6.800 NetExtender Linux TGZ 64 ビ ッ ト 8.6.800 NetExtender MacOSX 8.5.788 NetExtender Windows 8.6.258 説明 バージ ョ ン 仮想ア シ ス ト Linux RPM 8.6.x 仮想ア シ ス ト Linux TGZ 8.6.x 仮想ア シ ス ト MacOSX 8.6.0.1 仮想ア シ ス ト Windows 8.6.0.5 セキ ュ ア仮想 ミ ーテ ィ ン グ MacOSX 8.6.0.1 仮想 ミ ーテ ィ ン グ Windows 8.6.0.6

装置のラ イ セ ン ス を有効化するには、 以下の手順に従います。 1 管理者 と し て ロ グ イ ン し 、 「シ ス テム > ラ イ セ ン ス」 ページに移動 し ます。 2 「サービスの購読、 ア ッ プグレー ド 、 及び更新」 リ ン ク を選択し ます。 「MySonicWall ログイ ン」 ページが表示 さ れます。 3 MySonicWall ア カ ウ ン ト の資格情報を フ ィ ール ド に入力 し て、 MySonicWall に ロ グ イ ン し ます。 こ れ は、 装 置 を 登 録 し た、 ま た は こ れ か ら 登 録 す る ア カ ウ ン ト で あ る 必 要 が あ り ま す。 MySonicWall ウ ェ ブ イ ン タ ー フ ェ ース で装置のシ リ アル番号が既に登録 さ れてい る場合 も、 装 置自体のラ イ セ ン ス情報を更新する ために ロ グ イ ンする必要があ り ます。 MySonicWall に よ っ て シ リ アル番号 と 認証 コ ー ド が自動的に取得 さ れます。 4 装置を説明する名前を 「ニ ッ ク ネーム」 フ ィ ール ド に入力 し 、 「適用」 を ク リ ッ ク し ます。 5 登録の確認が表示 さ れた後で、 「次へ」 を選択 し ます。 6 必要に応 じ て、 その他のサービ スの ラ イ セ ン スのア ッ プグ レー ド や有効化を行います。 7 有効化の後、 装置で 「シ ス テム > ラ イ セ ン ス」 ページ を参照する と 、 ア ク テ ィ ブ な ラ イ セ ン ス のキ ャ ッ シ ュ さ れたバージ ョ ンが表示 さ れます。

ア ッ プグ レー ド 情報

「SMA ド キ ュ メ ン ト」 にあ る 『SonicWall™ Secure Mobile Access ア ッ プグレー ド ガ イ ド 』 を参照 し て く だ さ い。

SonicWall サポー ト

有効なサポー ト メ ン テナ ン ス契約が付属する SonicWall 製品を ご購入にな っ たお客様や、 ト ラ イ アル バージ ョ ン を お持ちのお客様は、 テ ク ニ カル サポー ト を利用で き ます。 サポー ト ポー タ ルには、 問題を自主的にすばや く 解決す る ために使用で き る セル フ ヘルプ ツールが あ り 、 24 時間 365 日ご利用いただけます。 サポー ト ポー タ ルにア ク セスするには、 https://support.sonicwall.com/ja-jp/ に移動 し ます。 サポー ト ポー タ ルでは、 次のこ と を実行で き ます。 • ナ レ ッ ジ ベースの記事や技術文書を閲覧する。 • ソ フ ト ウ ェ ア を ダウ ン ロー ド する。 • ビデオ チ ュ ー ト リ アルを視聴する。 • ユーザ フ ォ ー ラ ムで他のユーザや専門家 と 交流する。 • ラ イ セ ン ス アシス タ ン ス を受ける。 • MySonicWall にア ク セスする。 • SonicWall のプ ロ フ ェ ッ シ ョ ナル サービ スに関 し て情報を得る。 • ト レーニ ン グや認定プ ロ グ ラ ムに登録する。 SonicWall サポー ト に連絡する場合は、https://support.sonicwall.com/ja-jp/contact-support を ご覧 く だ さ い。

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