2013 年第 52 号 （2013.6.13） ＪＴＢはこの度、ＪＴＢ 旅のアンケート （http://www.jtb.co.jp/myjtb/tabiq/）で、お 土産に関するＷＥＢアンケートを実施し、3,326 人より回答を得て調査結果をまとめました。 夏本番を目前に控え、今年の旅行はどこへ行こうかと検討している方も多いのではないでしょうか。 海や山、温泉、世界遺産などの観光、お祭り、リゾートなど、旅行の目的は様々ありますが、旅行に つきものとなっているのが「お土産」です。旅先ではそこでしか買えないものや、つい買いたくなる お土産が多数あり、お土産を買うことが楽しみの一つになっているようです。そこで今回は「お土産」 の購入について聞いてみました。 Q１ 旅行に行った際、お土産は買いますか？ ■「必ず買う」５８．５％、「たまに買う」３４．２％、９割以上がお土産を購入 女性の 7 割が「必ず買う」と回答 旅行に行った際、お土産を「必ず買う」または「たまに買う」と回答した人は９２．７%となりま した。女性の７割が「必ず買う」と回答しており、「たまに買う」と回答した人を加えると９６．１% の人がお土産を購入すると答えています。男性は「必ず買う」５１．４%、「たまに買う」３９．３% となり、男女別では女性の方がお土産を購入する傾向が見られます。
＜「お土産」に関するアンケート調査＞
お土産購入の決め手は「その土地でしか買えないもの」
■旅行に行った際、９割以上がお土産を購入
女性の７割は「必ず買う」と回答
■国内旅行でも約 6 割が 3,000 円以上のお土産を購入
女性の方が購入費用が高く、
「自分」へのお土産として購入
■購入先は「観光地のみやげ店」「空港、駅」が上位
国内
①観光地のみやげ店
②空港・駅 ③その土地の名店・本店
海外
①空港 ②観光地のみやげ店
③免税店
■評判の良かったお土産が多かったのは「北海道」、次いで「沖縄」
海外では「ハワイ」
「韓国」
ＪＴＢ ＷＥＢアンケート 調査結果（vol.83）ＪＴＢ広報室
〒140-8602 東京都品川区東品川 2-3-11 TEL.03-5796-5833 FAX.03-5796-5848 http://jtb.jp/■ 一番多かったのは「家族」３２．９％、次いで「自分」１８．９％ 旅行に行った際、誰にお土産を買って帰るかを聞いたところ、「家族」がトップで、次いで多かった のは「自分」のために買うという人でした。３位以下は、「会社の上司・同僚・部下」１７．６％、「友 人」１６．５％となり、友人より会社関係が上回りました。 Q２ 旅行に行った際、お土産は誰に買いますか？（複数回答） Q 1 ： 旅 行 に 行 っ た 際 お土 産 は 買 いま す か ？ たまに買う, 34.2% ほとんど買 わない, 7 .3% 必ず買う 58.5% Q２：お土産 は誰に買いますか？ 32.9% 18.9% 17.6% 16.5% 5.9% 5.3%2.1% 0.8% 家族 自分 会社の上司・同僚・部下 友人 親戚 近所の人 恋人 その他 Q1：旅行に行った際お土産は買いますか？（男性） 必ず買う, 51.4% たまに買う, 39.3% ほとんど買わな い, 9.3% Ｑ1：旅行に行った際お土産は買いますか？（女性） 必ず買う, 70.3% ほとんど買わな い, 3.9% たまに買う, 25.8%
■ 国内旅行では３，０００円以上使う人が約６割、 海外旅行でも約２割は５，０００円以下 ■ 男女別では、女性の方がお土産購入の意欲が高い 国内旅行では「１，０００円以上～３，０００円未満」が最も多く３３．３％でしたが、３，００ ０円以上購入する人が約６割いることがわかりました。 海外旅行では「５，０００円以上～１０，０００円未満」２０．３％と「１０，０００円以上～２ ０，０００円未満」２０．５％がほぼ同数の結果となりました。約２割の人は５，０００円以下の購 入と回答している一方で、５０，０００円以上購入という人も１割います。 男女別では、購入金額が高くなるにつれ、女性の割合が高くなり、全体的に女性の方がお土産購入 の意欲が高い結果となりました。 ＜国内旅行 男女別お土産購入金額＞ ＜海外旅行 男女別お土産購入金額＞ Q３ １回の旅行でお土産代に平均いくら使いますか？ Ｑ３ ： 1回 の 旅 行 で お 土 産 代 は いくら 使 いま すか ？ （国 内 ） 7.1% 33.3% 26.4% 23.4% 7.3% 2.5% 1,000 円未満 1,000 円以上～3,000円未満 3,000 円以上～5,000円未満 5,000 円以上～10,000円未満 10,000円以上～20,000円未満 20,000円以上 男性 女性 1,000 円未満 7.6% 6.1% 1,000 円以上～3,000 円未満 36.2% 28.3% 3,000 円以上～5,000 円未満 26.9% 26.1% 5,000 円以上～10,000 円未満 21.5% 26.7% 10,000 円以上～20,000 円未満 5.8% 9.5% 20,000 円以上 2.0% 3.3% 男性 女性 5,000 円未満 19.9% 14.6% 5,000 円以上～10,000 円未満 21.6% 18.5% 10,000 円以上～20,000 円未満 20.8% 19.9% 20,000 円以上～30,000 円未満 15.4% 18.2% 30,000 円以上～40,000 円未満 7.1% 9.2% 40,000 円以上～50,000 円未満 6.1% 6.6% 50,000 円以上 9.1% 13.0% Q ３ ：１ 回 の 旅 行 で お 土 産 代 は いくら 使 いま す か ？ （海 外 ） 18.1% 20.3% 20.5% 16.3% 7.9% 6.3% 10.6% 5,00 0円未満 5,00 0円以上～1 0,000 円未満 10 ,0 00 円以上～20 ,0 00円未満 20 ,0 00 円以上～30 ,0 00円未満 30 ,0 00 円以上～40 ,0 00円未満 40 ,0 00 円以上～50 ,0 00円未満 50 ,0 00 円以上
Q４ お土産はどこで買いますか？（主に利用するところを4 つまで回答） ■ 国内旅行、海外旅行共に、「観光地などのみやげ店」「空港、駅」が上位に 国内旅行では、「観光地などのみやげ店」で購入すると回答した人が２８．６％でトップでしたが、 「駅や空港」と回答した人も２３．５％となりました。近年、空港や鉄道会社が施設内の商業施設を 拡充しており、空港内や駅構内の販売スペース、隣接した商業施設が充実してきている状況を反映し たものと考えられます。手軽さを求めている人に加え、出発直前まで、駅や空港内の売り場を楽しん でいる人も多いものとみられます。 また、「サービスエリアや道の駅」と回答した人も１３．９％でした。空港や駅同様、各地で特色の ある施設ができており、ドライブ旅行を楽しむ人に人気となっているようです。 一方海外旅行の場合は、「空港」が２０．３％となっており、帰国直前に、免税品やみやげ品が充実 している空港を利用する人が多いものとみられます。ほぼ同数で多かったのが「観光地などのみやげ 店」の２０．２％で、ツアーなどで立ち寄った際に、購入する人が多いためと考えられます。「地元の スーパーマーケット」の回答も１２．０％と、近年ガイドブックなどで地元のスーパーで買えるお土 産が特集されていることなどが影響しているものと考えられます。 Q4：お土産はどこで買いますか？（海外） 20.3% 20.2% 16.6% 12.0% 10.0% 8.9% 7.0% 1.8% 1.7% 1.5% 空港 観光地など のみやげ店 免税店 地元のスー パー マー ケット その土地の名店、本店 ガイドブ ックなどに載ってい る特定の店 デ パー トや商業施設 機内販売 カタログ販売や通信販売を 利用 その他 Ｑ４：お土産はどこで購入しますか？（国内） 28.6% 23.5% 17.6% 13.9% 8.5% 5.7% 0.9% 0.1% 1.1% 観光地などのみやげ店 駅や空港 その土地の名店、本店 サービスエリアや道の駅 ガイドブックなどに載ってい る特定の店 デパートや商業施設 機内販売や車内販売 カタログ販売や通信販売を 利用 その他
Q５ お土産を買う理由を教えてください（主な理由を３つまで回答） ■ 「そこでしか買えないものだから」がトップ、次いで「名物、名産品だから」、「欲しいものがあ ったから」と続く 「そこでしか買えないものだから」と回答した人は２８．１％、「名物、名産品だから」との回答も ２０．９％となり、その場所へ行かないと買えないもの、その土地ならではのものを購入したいとい う意向が強く見られます。 男女別でも「そこでしか買えないものだから」はともにトップですが、２位以降は男女で違いがみ られます。女性の２位は「欲しいものがあったから」２０．４％と、自分へのお土産を意識した回答 となりました。男性は「相手に喜ばれるから」と回答した人が１１．３％と、誰かにあげることを意 識した回答が女性より多くなりました。 ＜男女別 お土産購入理由＞ 男性 女性 そこでしか買えないものだから 28.0% 29.4% 名物、名産品だから 21.8% 19.0% 欲しいものがあったから 16.6% 20.4% 旅行へ行くことを周りの人に話したから 9.6% 13.2% 相手に喜ばれるから 11.3% 8.5% お土産をいただいたお返しに 8.3% 6.8% 出張だから 1.7% 0.3% 頼まれたから 1.1% 1.0% 薦められたから 0.2% 0.2% その他 1.4% 1.2% Q５：お土産を購入する理由 28.1% 20.9% 18.4% 11.2% 10.1% 1.3% 0.2% 1.1% 1.1% 7.6% そこでしか買えないものだから 名物、名産品だから 欲しいものがあったから 旅行へ行くことを周りの人に話し たから 相手に喜ばれるから お土産をいただいたお返しに 出張だから 頼まれたから 薦められたから その他
Q６ お土産を買わないのはどのような場合ですか？ （主な理由を３つまで回答） ■「買いたいものがなかったから」２８．８％と最多、 「近場や短期間の旅行」や「旅行に行くことを話していない」場合は購入しない傾向 ｢買いたいものがなかったから｣が一番多い回答となり、次いで「近場や短期間の旅行だから」と続き ます。また、「時間がない」「荷物になる」などの現実的な理由もありますが、「周りの人に話していな い」も１３．７％と、周りの人に内緒で旅行へ出かけている場合は購入しないようです。 Q７ お土産を選ぶ際、気にすることはありますか？（２つまで回答） ■ 最も多かった回答は「その土地に行かないと購入できないもの」２６．４％ 最も多い回答は「その土地に行かないと購入できないもの」の２６．４％でした。「金額」「賞味期 限」「持ち運びが容易なもの」といった現実的なことより、せっかくだからその土地ならではのものを 購入したいという意向が感じられます。Ｑ５でもお土産を購入する理由として「そこでしか買えない ものだから」「名物、名産品だから」が上位にあげられており、その土地ならではのお土産を購入する ことが旅行の楽しみの一つになっているのではないでしょうか。 「中身の個数」は、会社などでお土産を配る際に気にする人が多いようです。 Ｑ６：お土産を購入しない理由 28.8% 18.3% 1.8% 3.9% 5.9% 13.2% 13.7% 14.4% 買いたいも のがなかっ たから 近場や短期間の旅行だから 時間がなかっ たから 周りの人に旅行に行くこ とを 話してないから 荷物になるから お金がなかっ たから 仕事だから その他 Ｑ７：お土産を購入する際、気にすることは？ 26.4% 23.7% 17.4% 10.8% 8.7% 4.6% 4.1%3.3% 1.0% その土地に行かないと購入で きないもの 金額 中身の個数 賞味期限 持ち運びが容易なもの パッケージなどの見た目 口コミやガイドブック、雑誌な どの評判 ブランドやイメー ジ その他
Q８ これまで購入した中で評判の良かったお土産、おすすめのお土産を教えて下さい ■ 評判の良かったお土産が多かったのは、国内は「北海道」「沖縄」、海外は「ハワイ」「韓国」 有名なものから、知る人ぞ知るといったものまで、国内外ともに様々なお土産があげられました。 記述が多かった内容を、国内は都道府県別、海外は国別（地域別）に集計したところ、国内では圧倒 的に「北海道」が多く、お土産として有名なお菓子メーカーの名前がいくつかあがりました。 商品名で記述が目立った５商品は、いずれも「食品（菓子）」でした。その土地の代表的なお土産と して広く知られており、評判がよかったというのも納得できます。 また、東北のお土産も多数名前があげられ、「仙台の地元の和菓子店の黒糖まんじゅうをいつも買っ て帰ります。復興支援にもなっているといいのですが。（50 代女性）」といったコメントも寄せられ ています。その他にも「地酒」「温泉まんじゅう」「野菜やフルーツ」「海産物」「調味料」をあげる人 が多くみられました。 海外ではハワイのマカダミアナッツ製品やコナコーヒー、韓国のりや化粧品のほか、スイスなどの ヨーロッパの「チョコレート」や、イタリア、フランスなどの「ワイン」の回答が目立ちました。 ＜国内 記述の多かった都道府県＞ ＜海外 記述の多かった国（地域）＞
＜コメント集＞
※コメントをそのまま掲載しているため、正式な商品名ではない場合があります。 ●記述の多かった５商品について 萩の月（回答数 23） 買ってきても、もらってもいつでもおいしく家族皆がすきだから（60 代男性） 仙台に行かないとなかなか買えないので、これは外せない（50 代女性） 赤福（回答数 16） 関西にいかないと買えない土産なので、喜んでもらえる。（40 代男性） 博多通りもん（回答数 14） みんなに評判がよく、北海道や沖縄の品物は、百貨店の物産展などでよくやってるので、 比較的手に入りやすいですが、福岡や九州のものは手に入りにくいので、おねだりされまし た。（40 代女性） じゃがポックル （回答数 12） 手ごろな値段で現地でしか手に入らない。品薄で土産物屋を何件もまわりやっと必要数を 確保した時、旅行より疲れた。（50 代男性） 大好評です。でも数年前までは一度に買える個数が限定で、日によっては売り切れている こともあったので、自分の分を買うだけで精一杯でした。だから北海道に行くときは内緒にし ていました…。（40 代女性） ハワイ 44 韓国 40 イタリア 23 台湾 20 フランス 17 北海道 119 沖縄 47 京都 39 宮城 37 福岡 35白い恋人（回答数 10） 90％以上の人が喜ぶ（50 代女性） 紅いもタルト（回答数 10） 沖縄の土産品。特に女性には大好評です。（40 代男性） ●国内のお土産について ロイ ズ生 チョコレート（ 北 海 道） この値段でこの美味しさは他にない（60 代女性） 六花亭マルセイバターサン ド（北海道） なんだかんだいって北海道土産の定番で喜ばれる（40 代女性） 阿闍梨餅（京都） 京都駅で必ず買って帰るお菓子。食感・味が良い。（60 代男性） お漬物（京都） 東京のデパートなどでも買えるお店だが、その中で京都でしか買えない限定品を買った時には喜ば れた。（30 代女性） 桔梗信玄餅（山梨） パッケージが可愛らしく、美味さも好評（70 代男性） ままどおる（福島） 意外と知られていなくて、美味しいと好評でした（40 代女性） かもめの玉子（岩手） 東北出張の際に必ず買ってくるよう頼まれた（50 代男性） 岩手県大船渡市に工場があり、広く販売されている。季節限定品もあるが、直営店のみで販売されて いるものもある。（40 代男性） 玖 子 貴 さ つ ま 揚 げ（ 鹿 児 島） とにかくおいしいです。鹿児島の現地の人向けではなく、鹿児島以外の人の口に合うように甘さを少し 控えめにしているのですが、ご近所に持っていったところ、みな口をそろえて「うまい！」という評判でし た。（40 代男性） 地酒 蔵元に寄れる時はそこでしか買えないものをよく買います。もちろん、美味しくないとダメですが。（50 代女性） フルーツ やっぱり現地市場での購入は美味しい（50 代男性） ●海外のお土産について マカデミアナッツ テトラパッ ク（ハワイ） チョコだけじゃなくて、ローストやガーリック風味など選べるようにしたら、甘いものが得意じゃない男性 にもうけました、職場で。その後、ハワイに行くたびに楽しみにされています。三角形のパックで、つぶ れる心配もないし、スーツケースの隙間調整にも使ってます。（40 代女性） のり（韓国） 本場の韓国ノリを食べたら、日本で買っている韓国ノリが食べられなくなった。（40 代男性） シ－トパック（韓国） 私もいただくとうれしい。値段が安いのに効果がある。種類も豊富。（40 代女性） スーパーで買ったバター（フ ランス） フランスの主食はパンだからバターは美味しいです。（50 代女性） メイプルシロップ（カナダ） いろいろな甘みの種類があったから（60 代男性） ロイヤルコペンハーゲン 本店で買いました。日本でも売っていますけれど、本店で買ったというのは特別感があります。（40 代 男性） フォートナム&メイソンの季 節限定紅茶（イギリス） クリスマス時期限定の紅茶は、とても喜ばれました。少し気を遣う方へのお土産は、金額よりも地域や 季節限定のものにしています。（50 代女性） チョコレート（スイス） 地元のスーパーで安く大量に購入。パッケージがどれも高級感があり、スイスのチョコというだけでみ んなすごく喜んでくれました。（20 代女性）
