BOPビジネスにおける「成功」の考え方 (特集 BOPビジネスの可能性)

BOPビジネスにおける「成功」の考え方 (特集 BOP

ビジネスの可能性)

著者

槌屋 詩野

権利

Copyrights 日本貿易振興機構（ジェトロ）アジア

経済研究所 / Institute of Developing

Economies, Japan External Trade Organization

(IDE-JETRO) http://www.ide.go.jp

雑誌名

アジ研ワールド・トレンド

巻

171

ページ

6-9

発行年

2009-12

出版者

日本貿易振興機構アジア経済研究所

URL

http://hdl.handle.net/2344/00004618

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新 興 市 場 で 活 動 す る 企 業 の 中 で 、 一 〇 年 前 か ら 新 し い 動 き が 現 れ 始 め た 。 今 ま で は 、 欧 米 の 多 国 籍 企 業 や 日 本 の 進 出 企 業 は 、 途 上 国 で は 、 欧 米 や 日 本 な ど の 先 進 国 で 教 育 を 受 け 、 先 進 国 文 化 を 享 受 す る 余 裕 の あ る 上 流 階 級 か 中 産 階 級 の 上 部 を 狙 っ た ハ イ エ ン ド モ デ ル の 商 品 や サ ー ビ ス を 提 供 し て き た 。 と く に 、 中 国 、 イ ン ド 、 ブ ラ ジ ル を は じ め と す る 新 興 市 場 の 中 産 階 級 上 層 部 で は 、 急 増 す る 購 買 力 を 元 に 商 品 の 供 給 が 追 い つ か な い ほ ど 需 要 が 伸 び て い る の が 現 状 だ 。 既 に 二 〇 年 以 上 前 か ら 新 興 市 場 に 拠 点 を 設 置 し 販 売 活 動 を 続 け て き た 企 業 に と っ て 、 強 力 な ラ イ バ ル と し て 出 現 し た の が 新 興 国 発 の 優 良 企 業 の 存 在 だ 。 イ ン ド の タ タ グ ル ー プ を は じ め と し 、 韓 国 、 中 国 、 ブ ラ ジ ル か ら の 優 良 企 業 が 次 々 に 市 場 に 繰 り 出 し て く る 商 品 の 数 々 は 、 も は や 先 進 国 企 業 の 商 品 と 品 質 の 面 で も 格 差 が な く な っ て き た 。 現 地 発 優 良 企 業 は 、 単 な る 加 工 に 終 始 す る の で は な く 、 現 地 の ニ ー ズ を 汲 み 取 っ た イ ノ ベ ー シ ョ ン を 起 こ し て い る 。 労 働 市 場 相 場 も 次 第 に 上 昇 し て い る が 、 低 価 格 の ま ま 、 徹 底 的 な コ ス ト 削 減 や 地 元 出 身 者 を 採 用 し 細 部 の コ ネ ク シ ョ ン を 強 み と す る チ ャ ネ ル 展 開 を 行 う 。 先 進 国 企 業 は 「 低 価 格 競 争 に 陥 り 、 コ モ デ ィ テ ィ 化 が 進 む 」 と し て 憂 慮 し て い た が 新 興 国 発 企 業 が 内 部 か ら 進 化 し て い く ス ピ ー ド に 追 い 付 け な く な っ て き た 。 そ し て 次 第 に 、 市 場 に 対 す る ア プ ロ ー チ を 根 本 か ら 変 革 す る こ と が 重 要 と 考 え る 多 国 籍 企 業 が 現 れ 始 め た 。

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本 論 で は「 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス 」を 商 品 や サ ー ビ ス を 通 じ た ビ ジ ネ ス に よ っ て 、 新 興 市 場 の 貧 困 層 に ま で リ ー チ し 、 貧 困 層 の 生 活 の 利 便 性 を 向 上 さ せ る こ と を 指 す 。 さ ら に は 、 貧 困 層 自 身 が 貧 困 か ら 抜 け 出 す た め の 経 済 的 な 手 段 や 機 会 を 提 供 し 、 コ ミ ュ ニ テ ィ を 全 体 的 に 底 上 げ す る 。 ま た 、 と く に 多 国 籍 企 業 に お け る 「 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス 」 の 場 合 は 、 今 ま で 開 発 援 助 機 関 が 対 処 し て き た 「 貧 困 削 減 」 と い う 課 題 に 対 し 、 途 上 国 で 経 済 活 動 を す る 企 業 も 民 間 企 業 な ら で は の 発 想 や 技 術 を 用 い て 解 決 に 貢 献 す る こ と を 指 し て い る 。 途 上 国 へ の 投 資 資 金 は 援 助 機 関 に よ る も の よ り も 、 民 間 企 業 の 投 下 す る 資 金 の 方 が 大 き く な っ て き た 。 こ れ ら の 資 金 を 貧 困 削 減 に も 寄 与 す る 事 業 に 投 下 す る こ と が 途 上 国 で ビ ジ ネ ス を 行 い 、 利 益 を 得 る 企 業 に と っ て 「 責 任 」（ Responsibility ） と し て 捉 え ら れ 始 め て い る 。 企 業 は 自 ら の 経 済 活 動 に 貧 困 削 減 に 寄 与 す る 要 素 を 取 り 込 み 「 責 任 あ る ビ ジ ネ ス 」（ Responsible  Busi -ness ） を 生 み 出 そ う と し て い る 。 こ の よ う な 流 れ か ら み る と 、 社 会 的 な ミ ッ シ ョ ン や 社 会 貢 献 や Ｃ Ｓ Ｒ （ 企 業 の 社 会 的 責 任 ） の 側 面 だ け が 強 調 さ れ が ち で あ る 。 と い う の も 、 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス は 短 期 的 な 収 益 を 生 ま な い の で 、 社 会 的 な ミ ッ シ ョ ン や Ｃ Ｓ Ｒ や 社 会 貢 献 の 考 え 方 な く し て 立 ち 上 げ る こ と が で き な い 。 だ が 、 事 業 を 責 任 も っ て 持 続 さ せ る た め に 収 益 性 が 重 要 と な る 。 海 外 市 場 の 競 合 か ら の プ レ ッ シ ャ ー 社 内 の 戦 略 方 針 な ど で 収 益 性 が 求 め ら れ る だ け で な く 、 責 任 を 持 っ た ビ ジ ネ ス を 展 開 す る 上 で も 収 益 性 と 社 会 性 の 両 面 を 併 せ 持 つ こ と が 必 要 と さ れ て い る 。 日 本 で も 動 き が 始 ま っ て い る 。 日 本 で Ｂ

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BOPビジネスの可能性

規 模 の 拡 大 、 複 製 可 能 の モ デ ル の 二 つ が 必 要 で あ る 。 そ し て 、 シ ス テ ム と し て 対 応 で き る 社 内 体 制 が 欠 か せ な い が 、 そ の た め に は 企 業 戦 略 に 沿 っ た 計 画 と 承 認 プ ロ セ ス を 経 て 実 現 し な く て は な ら な い 。 明 確 な 目 的 を 先 に 提 示 し て か ら 検 討 を 始 め る こ と は 、 最 終 的 に Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス が 持 続 す る か ど う か を 決 定 す る 大 き な 要 因 な の だ 。 第 二 に 、 社 会 性 に 対 し て ど の よ う な 目 的 を 持 っ て い る か を 明 確 に し て お か ね ば な ら な い 。 自 社 が 取 り 組 む べ き 社 会 的 な 課 題 と は 何 か 。 ど の 程 度 効 果 を 生 み 出 し た か 。 よ く Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス で は 、 教 育 へ の ア ク セ ス を 得 ら れ た 子 ど も の 数 や 電 力 を 得 ら れ た 世 帯 数 な ど を 前 後 で 比 較 す る こ と が あ る 。 資 金 提 供 を 行 っ た 投 資 家 や 社 内 で の 意 思 決 定 者 や 他 の 部 署 に 説 明 を す る た め に こ う し た 数 値 は 必 要 と な る 。 そ の 際 に も 、 や は り 自 社 の 目 的 に 沿 っ た 社 会 性 に 関 す る 指 標 を 打 ち 立 て て お く 必 要 が あ る 。 こ の よ う に 自 社 の 目 的 を い か に 設 定 す る か に よ っ て 、 収 益 性 で も 社 会 性 で も ア プ ロ ー チ が 異 な り 、 そ れ に よ っ て 「 成 功 」 と 「 失 敗 」 の 定 義 が 変 わ る の で あ る 。

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目 的 を 設 定 し て い く 上 で 、「 現 地 企 業 に よ る Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス 」 と 「 多 国 籍 企 業 に よ る Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス の 関 与 」 で は 考 え 方 が 異 な る こ と に 留 意 し た い 。 多 国 籍 企 業 に つ い て 「 関 与 」 と し た の は 、 必 ず し も Ｂ Ｏ Ｐ ビ デ ル や 収 益 構 造 、 ブ ラ ン ド へ の 効 果 、 社 会 的 裨 益 を 中 心 と し た 分 析 を す る に 過 ぎ ず 、 そ の 背 景 に 潜 む 様 々 な 企 業 へ の 外 部 か ら の プ レ ッ シ ャ ー 、 社 内 で の 方 向 決 定 の 経 緯 、 さ ら に は 失 敗 を 重 ね 、 リ ス ク を 徐 々 に 克 服 し た 経 緯 な ど は 含 ま れ て い な い 。 人 々 は 成 功 例 を 探 し て い る が 、 現 場 で は 「 失 敗 の 方 が 成 功 よ り も 多 い 」 の で あ る 。 こ れ は 他 の ビ ジ ネ ス に お け る 研 究 開 発 の 成 功 と 失 敗 と 同 じ で あ る 。 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス の 成 功 と 失 敗 を 判 断 す る た め に は 、「 そ の 企 業 に と っ て の 『 成 功 』 と は 何 か 」 が 反 映 さ れ る 。 な ぜ Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス を 実 施 し な け れ ば な ら な い の か 、 な ぜ Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス 以 外 で は 達 成 で き な い の か 、 ど の 程 度 何 に 対 す る 効 果 を 得 ら れ れ ば 「 成 功 」 と 呼 ぶ の か 。 こ う し た 疑 問 に 答 え 、 目 的 を 明 確 に し な け れ ば Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス は 迷 走 し 、 失 敗 を 生 む 。 第 一 に 、 収 益 性 に 対 し て 企 業 自 身 が 目 的 を 明 確 に す る こ と は 重 要 で あ る 。 ビ ジ ネ ス で あ る 限 り は 収 益 が 必 要 と 考 え る の は 当 然 だ が 、 収 益 性 に こ だ わ り す ぎ る と 、 諸 条 件 で 折 り 合 い が つ か ず 、 事 業 実 施 に 至 ら ず に 終 わ る 。 ま た 、 Ｃ Ｓ Ｒ や 社 会 貢 献 の 観 点 だ け で 事 業 に 着 手 す る 場 合 は 、 担 当 者 個 人 に よ る 意 志 決 定 や 俗 人 的 な 関 係 性 か ら ビ ジ ネ ス が 構 築 さ れ る こ と が あ り 、 こ の 場 合 、 一 定 規 模 を 超 え て 拡 大 す る こ と を 目 指 す こ と は 非 常 に 難 し く な る 。 単 価 が 小 さ い Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス を 収 益 的 に 持 続 可 能 に す る に は 、 Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス へ の 期 待 が 大 き く 膨 ら ん で き た 背 景 に は 、 二 〇 〇 八 年 秋 以 降 の 金 融 危 機 に お け る 先 進 国 の 売 り 上 げ が 冷 え 込 ん だ こ と が あ る 。 途 上 国 に お け る 売 り 上 げ が 安 定 的 に 増 え 続 い て い る 、 食 品 、 日 用 消 費 財 や 車 両 な ど の 分 野 で は 、 途 上 国 市 場 の 存 在 感 が 増 し て き て い る 。 二 〇 〇 九 年 に 入 っ て か ら 「 新 興 国 市 場 チ ー ム 」 を 結 成 す る 日 本 企 業 も あ り 、 こ の 市 場 に 本 腰 を 入 れ 始 め る 段 階 に あ る 。 一 方 で 、 Ｃ Ｓ Ｒ や 社 会 的 な ミ ッ シ ョ ン に 関 す る 言 論 に 携 わ る 人 々 の 地 道 な 活 動 も 実 を 結 び つ つ あ る 。 世 界 の 最 貧 国 の 一 つ で あ る バ ン グ ラ デ シ ュ で 、 マ イ ク ロ フ ァ イ ナ ン ス 機 関 で あ る グ ラ ミ ン 銀 行 を 創 設 し た ム ハ ン マ ド ・ ユ ヌ ス 氏 の ノ ー ベ ル 賞 受 賞 は 、 世 界 的 に も マ イ ク ロ フ ァ イ ナ ン ス に 対 す る 関 心 を 高 め た 。 先 進 国 の ビ ジ ネ ス 界 で 、 貧 困 削 減 や 社 会 的 課 題 の 解 決 に 対 し て ビ ジ ネ ス で 対 応 す る 手 法 を 持 ち 込 む イ ノ ベ ー タ ー 達 を 「 チ ェ ン ジ メ ー カ ー 」 と し て 賞 賛 で き る ロ ー ル モ デ ル と す る 機 運 が 高 ま り 、 こ う し た 機 会 に 対 し て 優 秀 な 人 材 が 集 中 す る よ う に な っ た 。

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こ う し て 今 や Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス は 一 つ の ジ ャ ン ル と し て 形 成 さ れ 始 め た 。 だ が 、 そ の 実 態 を 目 の 当 た り に し た 人 も 少 な い 。 多 く の 海 外 の ビ ジ ネ ス ス ク ー ル が 現 地 に 赴 き 調 査 を し て い る が 、 そ の 多 く は ビ ジ ネ ス モ

を 共 有 で き る グ ラ ミ ン 銀 行 と の 協 働 を 選 ん だ の で あ る 。

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多 国 籍 企 業 に と っ て 、 確 か に 当 初 の Ｂ Ｏ Ｐ 市 場 参 入 が 消 費 者 数 の 拡 大 で あ っ た と し て も 、 消 費 者 を 増 や す た め に は 貧 困 層 が 居 住 す る コ ミ ュ ニ テ ィ 全 体 の 底 上 げ が 必 要 と な る 。 さ ら に 、 貧 困 層 に 自 社 が 彼 ら の 生 活 を 脅 か す も の で は な く 、 彼 ら の 生 活 に 便 益 を も た ら す 企 業 で あ る こ と を 示 せ れ ば 、 将 来 的 に 多 大 な 価 値 を 生 む 口 コ ミ に な る 。 と く に 口 コ ミ 形 成 に 関 し て は 、 社 会 貢 献 や Ｃ Ｓ Ｒ 活 動 だ け で は 、 新 聞 や 情 報 を 入 手 し マ ク ロ 的 に 企 業 を 比 較 で き る 有 識 者 や 富 裕 層 の 人 々 に し か 訴 求 す る こ と は で き な い 識 字 率 が 低 く 、 情 報 を 入 手 す る 手 段 も な い Ｂ Ｏ Ｐ 層 に と っ て は 、 Ｂ Ｏ Ｐ 層 の 便 益 に 直 接 つ な が る 活 動 を 行 う 以 外 に 、 自 社 が 貧 困 を 脱 出 す る た め の 支 援 者 で あ る こ と を 知 っ て も ら う 機 会 は な い 。 多 国 籍 企 業 は 「 責 任 あ る ビ ジ ネ ス 」 と し て コ ミ ュ ニ テ ィ と い か に 対 峙 す る か を 問 わ れ 始 め て い る 。 例 え ば 、 製 品 加 工 や 原 料 調 達 を 行 う サ プ ラ イ ヤ ー と し て 生 産 の バ リ ュ ー チ ェ ー ン に 入 る こ と も で き る 。 家 庭 内 の 縫 製 労 働 や 個 人 農 家 と の 契 約 を 行 え ば 中 間 業 者 を 通 す こ と な く Ｂ Ｏ Ｐ 層 と 対 峙 し 彼 ら が 持 つ 課 題 を 共 有 で き る 。 商 品 販 売 の デ ィ ス ト リ ビ ュ ー タ ー と し て 販 売 の バ リ ュ ー チ ェ ー ン に 入 る こ と も で き る 。 小 規 事 例 と し て 、 現 地 の 企 業 と 自 社 の 強 み を い か し 協 働 ・ 連 携 す る こ と で Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス に 期 待 す る 目 的 を 果 た す 手 法 が あ る 。 例 え ば 、 ダ ノ ン ・ グ ル ー プ は 現 地 の ソ ー シ ャ ル ビ ジ ネ ス の 担 い 手 と 常 に 資 本 提 携 関 係 を 結 び 、 知 見 を 集 約 す る 、 と い う パ タ ー ン を 確 立 し て 来 た 。 前 述 の グ ラ ミ ン 銀 行 が 行 う 社 会 的 事 業 に 対 し 、 ダ ノ ン ・ グ ル ー プ が 出 資 し 、 グ ラ ミ ン ・ ダ ノ ン ・ フ ー ズ 有 限 会 社 を 設 立 し た 。 グ ラ ミ ン 銀 行 か ら の 顧 客 で あ る 貧 困 層 の う ち 、 乳 牛 に よ る ビ ジ ネ ス を 行 っ て い る 人 々 か ら 牛 乳 を 買 い 取 り 、 そ れ を 原 材 料 と し 、 特 別 に 栄 養 価 を 高 く し た ヨ ー グ ル ト を 生 産 す る 。 生 産 工 場 は 小 規 模 で 農 村 地 域 に 設 立 さ れ 、 周 辺 の 貧 困 層 を 雇 用 す る 。 販 売 は や は り グ ラ ミ ン 銀 行 の 顧 客 で あ る 貧 困 層 が 、 フ ラ ン チ ャ イ ズ ビ ジ ネ ス と し て 販 売 を 行 う 。 都 市 部 で は 一 二 タ カ （ 一 五 円 ）、 貧 困 層 の 多 い 農 村 部 で は 六 ～ 八 タ カ （ 一 〇 円 程 度 ） で 提 供 す る 。 ダ ノ ン ・ グ ル ー プ は 、 自 社 の 販 売 網 だ け で Ｂ Ｏ Ｐ 層 に リ ー チ す る こ と は 不 可 能 と 割 り 切 り 、 マ イ ク ロ フ ァ イ ナ ン ス 機 関 で あ る グ ラ ミ ン 銀 行 の デ ー タ と 知 見 、 ネ ッ ト ワ ー ク を 重 視 し た 。 一 方 で 、 ダ ノ ン の ヨ ー グ ル ト に 関 す る 知 見 を 提 供 し た 。 ダ ノ ン の 名 は グ ラ ミ ン 銀 行 と と も に 広 ま り 、 ブ ラ ン ド 構 築 に か か る コ ス ト も 抑 え ら れ た 。 ダ ノ ン は 直 接 的 な 収 益 を 目 的 と せ ず 、 こ う し た 副 産 物 こ そ 事 業 単 体 か ら の 収 益 よ り も 価 値 が あ る と 判 断 し た 。 そ し て 社 会 性 の 観 点 で 理 念 ら ず 、 投 資 や 協 が 多 い か ら で あ ジ ネ ス は 、 前 述 デ シ ュ の 大 規 模 う な ア ク タ ー が 。 最 終 目 的 は 社 ジ ネ ス 単 体 収 益 成 功 の 指 標 は 商 が で き た 貧 困 層 ス に 求 め ら れ る 利 便 性 や 収 益 性 。 こ れ ら の ビ ジ ス に 比 べ れ ば 、 軟 で あ り 、 投 資 困 層 を 大 切 に す 層 以 外 に も 顧 客 て 行 っ て い る た 考 慮 す べ き 要 因 多 国 籍 企 業 な ら 況 を 整 理 し た 上 く べ き だ ろ う 。 ネ ス は 成 功 す る あ る た め 、 自 社 リ ス ク を と れ る き な い 。 さ ら に め ら れ 、 長 期 的 定 で き る 企 業 の 拘 束 条 件 の 中 で 、 ば よ い だ ろ う か 。

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BOPビジネスの可能性

わ り 、 そ う し た テ ス ト を 繰 り 返 す た め の 企 業 文 化 と 体 質 を 整 え 、 多 面 的 な ア プ ロ ー チ を ビ ジ ネ ス モ デ ル の 中 に 内 包 し 、 常 に 柔 軟 に 対 応 で き る 体 制 を 築 い て い く こ と で 、 企 業 の 組 織 的 な 性 質 を 鍛 え ら れ 、 強 く な る の で あ る 。 こ う し た 試 練 に 果 敢 に 挑 む 挑 戦 者 が 勝 つ 時 代 が 来 る 。 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス に お け る 「 成 功 」 と は 、 グ ロ ー バ ル な 次 世 代 を 生 き 残 っ て い く 「 強 い 」 企 業 へ と 、 シ フ ト し て い く こ と な の で は な い だ ろ う か 。 （ つ ち や 　 し の ／ 日 本 総 合 研 究 所 ヨ ー ロ ッ パ 研 究 員 ） 切 り 離 し て 事 業 を 実 施 せ ざ る を 得 な く な る ケ ー ス が 多 い 。 一 方 で 収 益 性 を 重 視 す れ ば 、 個 々 の 事 業 に 対 す る ケ ア が 希 薄 に な り 、 バ リ ュ ー チ ェ ー ン の 中 に リ ス ク が 増 大 す る こ と に な る 。 こ れ は 、 関 わ る Ｂ Ｏ Ｐ 層 の 生 活 に も 最 終 的 に ダ メ ー ジ を 与 え か ね な い 。

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だ が 、 何 よ り も 大 き な リ ス ク は Ｂ Ｏ Ｐ 層 側 の 状 況 で は な く 、 先 進 国 企 業 の 内 部 に 存 在 し て い る 。 そ れ は 、 貧 困 の 原 因 を 取 り 除 い て い く 手 法 に 対 し て 、 あ ま り に 理 解 が な い に も 関 わ ら ず 、 Ｂ Ｏ Ｐ 市 場 へ の 参 入 を 試 み て し ま う こ と で あ る 。 戦 略 が 的 を 得 た も の で な く 、自 社 の 商 品 ・ サ ー ビ ス が 社 会 的 な 課 題 を 解 決 で き な け れ ば 、 決 し て 売 上 は 上 が ら ず 、 コ ミ ュ ニ テ ィ か ら の 長 期 的 な 信 頼 を 構 築 す る こ と も 不 可 能 で あ る 。 と く に 貧 困 の 個 々 の 要 素 は 互 い に 繋 が り を 持 っ て い る こ と が 見 過 ご さ れ が ち で あ る 。 教 育 、 医 療 サ ー ビ ス の 提 供 、 知 識 格 差 の 縮 減 、 女 性 や 子 ど も の 権 利 向 上 、 地 域 環 境 の 保 護 、 金 融 面 の サ ポ ー ト 、 農 業 、 起 業 活 動 支 援 な ど 、 ど れ か ひ と つ が 欠 け て も う ま く い か な い 。 コ ス ト や 要 求 さ れ る 条 件 は 厳 し く な る が 、 包 括 的 な ア プ ロ ー チ を と る 強 さ が あ れ ば 、 社 会 的 効 果 も 倍 増 し 、 収 益 面 で も リ ス ク を 分 散 す る こ と が 可 能 と な る 。 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス の テ ス ト モ デ ル の う ち 四 分 の 三 が 失 敗 す る と い わ れ て い る 。 そ の 代 模 の フ ラ ン チ ャ イ ズ を 村 々 に 配 置 し Ｂ Ｏ Ｐ 層 を 雇 用 す れ ば 、 コ ミ ュ ニ テ ィ の ニ ー ズ を つ ぶ さ に 知 る こ と が で き る 。 実 は 、 こ う し た バ リ ュ ー チ ェ ー ン の 中 に Ｂ Ｏ Ｐ 層 が 参 画 さ せ て い く プ ロ セ ス こ そ が 、 従 来 の ビ ジ ネ ス の 手 法 か ら 跳 躍 し 、 発 想 を 変 え 、 新 し い イ ノ ベ ー シ ョ ン を 生 み だ す の で あ る 。 だ が 、 バ リ ュ ー チ ェ ー ン に Ｂ Ｏ Ｐ 層 が 入 る こ と 自 体 は 、 オ ペ レ ー シ ョ ン を 煩 雑 に し 、 そ れ ぞ れ の 小 粒 の ビ ジ ネ ス に 対 す る 細 心 の ケ ア が 必 要 に な る 。 Ｂ Ｏ Ｐ 層 が 自 ら の 農 業 生 産 物 や 家 庭 内 で 製 造 し た 衣 服 な ど を 管 理 し て 出 荷 す る 、 ま た は 、 Ｂ Ｏ Ｐ 層 が 商 品 を 販 売 し て 歩 く 、 と い う 個 々 の ビ ジ ネ ス こ そ 持 続 可 能 性 が な け れ ば 、 最 終 的 に 彼 ら を 貧 困 か ら 脱 却 さ せ る 支 え に は な ら ず 、 貧 困 を 増 加 さ せ る だ け で あ る 。 個 々 の ビ ジ ネ ス の 収 益 率 が 悪 い と し て も 、 多 国 籍 企 業 側 が 一 方 的 に 管 理 し 命 令 す る の で は な く 、 Ｂ Ｏ Ｐ 層 と 共 に 収 益 率 を あ げ る た め の 工 夫 を 考 え る 必 要 が あ る 。 な ぜ な ら 多 国 籍 企 業 が 気 づ か な い 現 場 の ボ ト ル ネ ッ ク が 存 在 し て い る 可 能 性 が 高 く 、 そ れ を 知 っ て い る の は Ｂ Ｏ Ｐ 層 の み だ か ら で あ る 。 Ｂ Ｏ Ｐ ビ ジ ネ ス に 関 す る す べ て の 失 敗 の 原 因 は 、 こ の ケ ア に か か る コ ス ト が 非 常 に 大 き く 、 諸 々 の 小 さ な 事 業 に 対 す る 評 価 、 ア ド バ イ ス な ど の 作 業 に 係 る コ ス ト を 下 げ る こ と が で き な い こ と だ 。 社 会 性 を 重 視 す れ ば 、 ケ ア を 綿 密 に 行 う 必 要 が あ る が コ ス ト が か さ み 、 結 局 非 営 利 活 動 と し て 本 業 と