HUAWEI MediaPad T1 7.0 FAQ v1.0
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1 バッテリと充電アダプタ ... 1-1
1.1 本体の電源を切った状態で、充電する際、充電アイコンが表示されないのはなぜですか。 ... 1-1 1.2 省電力はどのように行いますか。... 1-1 1.3 本体の充電が遅いことがあります。どうしたらよいですか。 ... 1-3 1.4 バッテリを充電できません。どうしたらよいですか。 ... 1-32 画面と表示 ... 2-1
2.1 スクリーンショットを撮るにはどうしたらよいですか。 ... 2-1 2.2 「画面の自動回転」機能の設定はどのように行いますか。 ... 2-1 2.3 本体を長時間使用すると、画面が反応しなくなったり、反応が遅くなったりします。どうしたらよいです か。？ ... 2-2 2.4 画面ロックはどのように設定しますか。 ... 2-33 静止画、動画、音楽 ... 3-1
3.1 静止画または動画のデフォルトの保存先を確認する方法及び保存先を変更する方法 ... 3-1 3.2 カメラのシャッター音を消すにはどうしたらよいですか。... 3-1 3.3 写真を撮影する際、ジオタグを表示することができますか。 ... 3-1 3.4 動画撮影時に時間の制限はありますか。 ... 3-2 3.5 静止画、動画、音楽ファイルが開けません。どうしたらよいですか。 ... 3-2 3.6 音楽を再生する際、歌詞を表示するにはどうしたらよいですか。 ... 3-4 3.7 オンラインで動画ファイルを再生できません。どうしたらよいですか。 ... 3-4 3.8 オンラインで動画を再生している際に異常ログアウトが発生します。どうしたらよいですか。 ... 3-4 3.9 動画ファイルを検索するにはどうしたらよいですか。 ... 3-4 3.10 画面がスリープ状態に入ると、再生中の動画または音楽は継続して再生されますか。 ... 3-5 3.11 オンラインで音楽、または動画ファイルを再生すると、停止することがあります。どうしたらよいですか。 ... 3-5 3.12 QR コードまたはバーコードのスキャン機能はありますか。 ... 3-64 情報、メール ... 4-1
4.1 SMS や MMS に対応していますか。 ... 4-1 4.2 自己でインストールした入力方法を使用できません。どうしたらよいですか。 ... 4-1 4.3 複数の Email アカウントを設定できますか。どのように設定しますか。 ... 4-2 4.4 メールに添付を追加するにはどうしたらよいですか。添付サイズに制限はありますか。 ... 4-3 4.5 どのフォーマットの添付ファイルに対応していますか。 ... 4-3 4.6 Email はどのくらいのサイクルで更新されますか。新着メールがあるとき、通知されますか。 ... 4-35 通話と連絡先 ... 5-1
5.1 音声通話に対応していますか。 ... 5-1 5.2 ビデオ通話に対応していますか。 ... 5-1 5.3 連絡先をインポートするにはどうしたらよいですか。 ... 5-1 5.4 連絡先のバックアップを取るにはどうしたらよいですか。 ... 5-46 ネットワーク接続とデータシェア ... 6-1
ii 6.1 静的 IP アドレスを設定することで WI-FI に接続できますか。 ... 6-1 6.2 WI-FI DIRECT に対応してますか。どのように操作しますか。 ... 6-2 6.3 WI-FI に接続できないことがあります。どうしたらよいですか。 ... 6-2 6.4 Bluetooth 伝送時、WI-FI に接続できなくなることがあるのはどうしてですか。 ... 6-3 6.5 WI-FI を ON にして、ネットワークを検出できなかった場合でも、電力消費が大きいのはなぜですか。 6-3 6.6 WI-FI を ON にしたのに使用可能な WI-FI ネットワークを検出できません。どうしたらよいですか。 ... 6-3 6.7 システムがスリープになると、WI-FI の接続が自動で切れますか。 ... 6-3 6.8 USB デバイス接続に対応していますか（外部接続 USB メモリ、マウス、プリンタなど）。 ... 6-5 6.9 Windows OS の PC と本体の間でファイルを伝送するにはどうしたらよいですか。 ... 6-5 6.10 Mac OS の PC と本体の間でファイルを伝送するにはどうしたらよいですか。 ... 6-6 6.11 本体を PC と接続した後、ドライバのインストールに失敗しました。どうしたらよいですか。？ ... 6-6 6.12 本体を PC に接続した後、PC に新規ボリュームラベルラベルが表示されません。どうしたらよいです か。... 6-7 6.13 本体を PC に接続すると、PC と Outlook のメールを同期できますか。 ... 6-7 6.14 他の Bluetooth デバイスで使用している Bluetooth を検出できないのはどうしてですか。... 6-7 6.15 Bluetooth の有効な伝送距離はどのくらいですか。 ... 6-9 6.16 Bluetooth から.apk ファイルを共有できますか。 ... 6-9 6.17 Bluetooth からのファイル伝送に失敗しました。どうしたらよいですか。 ... 6-9
7 アプリマネージャー ... 7-1
7.1 サードパーティアプリを取得するにはどうしたらよいですか。 ... 7-1 7.2 キャリア特注またはサードパーティプリインストールのアプリをアンインストールできますか。インストール するにはどうしたらよいですか。 ... 7-1 7.3 インストールできないアプリがあります。どうしてですか。 ... 7-2 7.4 マルチウインドウでのサイト閲覧に対応していますか。 ... 7-2 7.5 オフラインでのサイト閲覧に対応していますか。 ... 7-3 7.6 ブラウザのキャッシュメモリ及び履歴を消去するにはどうしたらよいですか。 ... 7-3 7.7 ページの画像を保存するにはどうしたらよいですか。 ... 7-4 7.8 ブラウザのホームページを変更するにはどうしたらよいですか。 ... 7-5 7.9 バックグラウンドで動作しているアプリを完全に OFF にするにはどうしたらよいですか。 ... 7-58 ストレージとファイルマネージャー ... 8-1
8.1 本体デフォルトの保存先を変更するにはどうしたらよいですか。 ... 8-1 8.2 本体に表示されるストレージ容量と公称の値が異なるのはなぜですか。 ... 8-1 8.3 内部ストレージカード及び microSD カードの空き容量はどのように確認しますか。 ... 8-2 8.4 ダウンロードしたアプリがどこに保存されているのか、どうやって確認したらよいですか。 ... 8-2 8.5 内部ストレージカードにインストールしたアプリを microSD カードに移動するにはどうしたらよいですか。 ... 8-39 バックアップ、リセット、アップデータ ... 9-1
9.1 オンラインアップデータに対応していますか。どのように行いますか。 ... 9-1 9.2 アップデータ時にユーザデータが削除されますか。... 9-2iii 9.3 設定を初期化するとユーザファイルがすべて削除されますか。 ... 9-2
10 位置検索 GPS ...10-1
10.1 位置情報の検索が非常に遅いです。どうしたらよいですか。？ ... 10-1 10.2 ナビソフトウェアで位置情報を検索できません。どうしたらよいですか。 ... 10-111 システム設定 ... 11-1
11.1 システムの言語を変更するにはどうしたらよいですか。 ... 11-1 11.2 本体のソフトウェアバージョン番号を確認するにはどうしたらよいですか。 ... 11-2 11.3 セーフモードへのログイン/ログアウトはどうしたらよいですか。 ... 11-2 11.4 システムの動作が遅いです。どうしたらよいですか。 ... 11-3 11.5 本体が反応しません。どうしたらよいですか。？ ... 11-4 11.6 購入したばかりなのに電源が入りません。どうしたらよいですか。？ ... 11-4 11.7 日付と時刻を設定できません。どうしたらよいですか。 ... 11-5 11.8 本体は microSD カードのホットスワップに対応していますか。 ... 11-512 その他 ...12-1
12.1 本体に microSD カードを挿入するにはどうしたらよいですか。 ... 12-1 12.2 ユーザマニュアルを取得するにはどうしたらよいですか。 ... 12-21-1
1
バッテリと充電アダプタ
1.1 本体の電源を切った状態で、充電する際、充電アイコン
が表示されないのはなぜですか。
バッテリの残量が極端に少ないと、システムが安定しないため、充電アイコンが表示されな いことがありますが、表示ランプは赤色に点灯します。数十分間充電を行ってから、確認し てください。1.2 省電力はどのように行いますか。
省電力モードを ON にします（機種によっては当該機能がない場合があります）。 ホーム画面で設定をタップし、省電力に入り、「電源プラン」のいずれかの項目にチェッ クを入れます。 タブレットを使用しない場合、電源キーを押して画面を消灯します。 画面がスリープ状態になるまでの時間を短くします。 ホーム画面で，設定をタップし→画面→スリープと進み、スリープ状態になるまでの時 間を短く設定します。1-2
画面の明るさを下げる。
ホーム画面で設定をタップし→画面→画面の明るさで、バーをスライドさせて画面の明 るさを下げます。
イヤホンを使用して音楽を聴くなど。
Bluetooth を使用しない場合、Bluetooth 機能を OFF にします。
Wi-Fi を使用しない場合、Wi-Fi 接続を OFF にします。
1-3 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
1.3 本体の充電が遅いことがあります。どうしたらよいです
か。
純正の充電アダプタを使用して充電してください。充電の際にはできるだけ本体を使用しな いでください。1.4 バッテリを充電できません。どうしたらよいですか。
バッテリの電量をすべて使い切ってしまった場合、充電アダプタを接続して 5 分経過し てから、状態が回復するかどうか確認してください。 できるだけ純正の充電アダプタを使用して充電してください。純正充電アダプタを使用 しても充電できない場合、USB ケーブルを接続しなおす、コンセントを変更してみる、 本体を再起動するなどしてください。 本体の温度が高すぎる、または低すぎると正常に充電を行えないことがあります。 本体には温度保護設計が施されており、本体の温度が過度に高くなる、または低くな ると充電機能が停止します。 充電している際にゲームで遊んだり、動画を見たり、インターネットに接続したりするな ど、電力消費量が大きい操作を行わないでください。電力消費量が多いケースでは、 充電時間が長くなったり、ひいてはバッテリ残量が減ることがあります。 問題が解消しない場合、カスタマーサービスに問い合わせいただくか、本体購入時の保証 書等の書類と一緒に本体をサービスセンターにお持ちください。2-1
2
画面と表示
2.1 スクリーンショットを撮るにはどうしたらよいですか。
以下の 2 つの方法でスクリーンショットを撮ることができます。 電源キーと音量ダウンキーを同時に押す。 ステータスバーをスライドさせ、ショートカット操作パネルを開き、「スクリーンショット」の アイコンをタップします。 「ギャラリー」で保存されたスクリーンショットを確認できます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。2.2 「画面の自動回転」機能の設定はどのように行います
か。
以下の２つの方法で、「画面の自動回転」機能を設定できます。 ステータスバーをスライドさせ、ショートカット操作パネルを開き、「自動回転」アイコン をタップすれば、加速度センサの ON/OFF 設定を行えます。2-2 ホーム画面で設定をタップし、画面から「画面の自動回転」の右側のバーをタップまた はスライドしても、加速度センサの ON/OFF 設定を行えます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
2.3 本体を長時間使用すると、画面が反応しなくなったり、
反応が遅くなったりします。どうしたらよいですか。？
以下の方法を試してください。2-3 本体を再起動する 電源キーを長押しし、ポップアップ表示されたダイアログボックスで「再起動」をタップし ます。 設定を初期化する ホーム画面で設定をタップし、 「バックアップとリセット」に入り、画面表示に従って、設 定を初期化します。 ソフトウェアのバージョンを更新する。 ホーム画面で設定をタップし、「システム更新」に入り、画面表示に従って、システムを 更新します。 以上を試しても問題が解消しない場合、サービスセンターに連絡し、修理を依頼してくださ い。
2.4 画面ロックはどのように設定しますか。
ホーム画面で設定をタップし、セキュリティ→画面のロックと進み、画面ロックの解除方法を 選択し、表示に従って設定します。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。3-1
3
静止画、動画、音楽
3.1 静止画または動画のデフォルトの保存先を確認する方
法及び保存先を変更する方法
カメラ撮影画面で をタップし、「設定」に入り、静止画及び動画の「保存先」を確認しま す。「保存先」をタップすると、静止画または動画のデフォルトの保存先を変更できます。 保存先が外部メモリカードに設定されている場合、「ファイル」 → SD カード → DCIM → Camera から静止画及び動画を確認できます。 保存先が内部メモリの場合、「ファイル」 → 内部ストレージ → DCIM → Camera か ら静止画及び動画を確認できます。3.2 カメラのシャッター音を消すにはどうしたらよいですか。
撮影を行う場合、シャッター音を消すことはできません。シャッターにより、より効果的に撮 影機能を使用できます。例： 許可なく、勝手に他人を撮影することがない。 撮影が許可されていない場所で撮影することがない。 他人のプライバシーに関係する場所で撮影することがない。3.3 写真を撮影する際、ジオタグを表示することができます
か。
撮影した静止画に撮影地点の位置情報を追加することができます。 位置情報を記録しやすいように、本体をネットワークに接続した状態で当該機能を使用してください。 1. ホーム画面で設定をタップし、「位置情報サービス」をタップします。 2. 「現在地にアクセス」の右側のアイコンをタップまたはスライドして、「 」の状態にす ると位置情報機能が有効になります。3-2 3. ホーム画面でカメラ → → 「設定」と進み、「GPS タグ」右側のアイコンをタップ またはスライドして「 」に状態にします。 4. 「撮影」をタップすると、撮影地点の位置情報が記録されます。 本体で静止画を撮影した後、静止画の閲覧画面で →メニュー →詳細情報に進むと当 該静止画の位置情報を確認できます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
3.4 動画撮影時に時間の制限はありますか。
動画撮影に時間の制限はありません。撮影時間は、本体の空き容量及びバッテリ残量によ って決まります。3.5 静止画、動画、音楽ファイルが開けません。どうしたらよ
いですか。
本体プリセットのギャラリー、音楽プレーヤー、動画プレーヤーで静止画を見たり、音楽・動 画ファイルを再生する場合にファイルを開けない事象が発生する際には主に以下の原因が 考えられます。3-3 ファイルフォーマットが対応していない。機種によって対応する静止画、音楽、動画ファ イルのフォーマットが異なります。対応する主静止画フォーマットは*.png，*.gif，*.jpg， *.bmp、対応する主流音楽･動画ファイルフォーマットは*.mp3，*.wav，*.ogg，*.mid， *.amr，*.mp4，*.3gp です。静止画を開けない、または音楽・動画ファイルを開けない 場合、当該フォーマットに対応しているサードパーティアプリをインストールすると問題 が解消します。 ファイルが破損している。破損していないファイルを入手して、再度ファイルを開く操作 を行ってください。 ファイルが著作権で保護されている。ファイルの使用権限を取得してから、再度ファイ ルを開く操作を行ってください。 本体のバッテリ残量が少ない。充電アダプタに接続した後、再度ファイルを開く操作を 行ってください。 本体のストレージが不足している。ホーム画面で設定をタップし、「ストレージ」で空き 容量を確認します。内部ストレージが不足している場合、「内部ストレージの消去」で一 部ファイルを消去し、充分な空き容量を確保します。 非常に稀ですが、アプリまたは OS にエラーが発生したことが原因で、問題が発生す ることがあります。この場合、アプリを再起動するか、本体を再起動してください。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
3-4
3.6 音楽を再生する際、歌詞を表示するにはどうしたらよい
ですか。
.lrc フォーマットの歌詞ファイルを取得した後、歌詞ファイルと音楽ファイルを同じフォルダに 保存し、ファイル名を同じにします。プリセットされている音楽プレーヤーで楽曲を再生する と、その歌の歌詞が表示されます。3.7 オンラインで動画ファイルを再生できません。どうしたら
よいですか。
使用しているブラウザが Flash 再生に対応していない可能があります。若しくはインストー ルした Flash プレーヤーが当該動画に対応していない可能性があります。他のプラウザを 使用して当該サイトの動画の再生する、または他の Flash プレーヤーをインストールする などの操作を行い、再生できるかどうか確認してください。3.8 オンラインで動画を再生している際に異常ログアウトが
発生します。どうしたらよいですか。
オンラインで動画を再生している際に異常ログアウトが発生する問題は、以下が原因であ る可能性があります。 ネットワークが安定していない。 ネットワークの状態を確認してください。または本体を再起動してください。 オンライン動画プレーヤーと本体が互換性を有していない。 他のオンライン動画プレーヤーをダウンロードし、視聴できるかどうか試してみてくださ い。3.9 動画ファイルを検索するにはどうしたらよいですか。
以下の方法で動画ファイルを検索して下さい。 ホーム画面で「ギャラリー」をタップし、動画ファイルを探します。 ホーム画面で「ファイル」をタップし、カテゴリの「ビデオ」から動画ファイルを探します。3-5 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
3.10 画面がスリープ状態に入ると、再生中の動画または音
楽は継続して再生されますか。
画面がスリープ状態になると、本体は自動で動画ファイルの再生を停止します。画面がスリ ープ状態から回復すると、動画の再生が再開されます。 がスリープ状態になっても、本体は音楽ファイルの再生を継続します。3.11 オンラインで音楽、または動画ファイルを再生すると、
停止することがあります。どうしたらよいですか。
オンラインで音楽、または動画ファイルを再生する際、再生が停止するのは以下の原因が 考えられます。 ネットワークが安定していない。 ネットワークの状態を確認して下さい。または本体を再起動してください。 内部ストレージが不足している。 ストレージが不足している。3-6 キャッシュを消去するか、不要なファイルを削除し、本体 のメモリを増やしてください。 当該音楽または動画のあるサーバーが混みあっている。 サーバーを変更する、または時間が経ってから試してください。
3.12 QR コードまたはバーコードのスキャン機能はあります
か。
対応してません。4-1
4
情報、メール
4.1 SMS や MMS に対応していますか。
対応していません。4.2 自己でインストールした入力方法を使用できません。ど
うしたらよいですか。
1. ホーム画面で設定をタップし、「言語と文字入力」でインストールした入力方法にチェッ クを入れます。4-2 2. テキストを入力したい任意の場所をタップすると、キーボード画面が開きます。 3. 通知バーをスライドさせ、通知パネルを開き、「入力方法の選択」をタップします。 4. インストールした入力方法にチェックを入れます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
4.3 複数の Email アカウントを設定できますか。どのように
設定しますか。
複数の Email アカウントを設定することが可能です。 本体に Email アカウントが追加されていない場合、ホーム画面で「メール」をタップし、 画面の表示に従って設定を行います。 本体に Email アカウントが追加されている場合、ホーム画面で「メール」をタップし、→ → 設定 → に入り、画面の表示に従ってアカウントを追加します。 Email アカウントの設定値は、メールサービスプロバイダから提供されます。Email アカウントの設定 中に設定値を入力する必要がある場合、対応するメールサービスプロバイダに問合せを行ってくださ い。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。4-3
4.4 メールに添付を追加するにはどうしたらよいですか。添
付サイズに制限はありますか。
メール編集画面で「 」をタップすると添付できます。 1 件の添付サイズが 5MB まで送信できます。 1 件の添付サイズが 5M を超えると、当該メール送信の成功率が低くなります。これはメールサーバ ーの制限によるものです。4.5 どのフォーマットの添付ファイルに対応していますか。
対応する添付ファイルのフォーマットは、テキスト、静止画、音楽、動画です。 テキスト：Plain text、Vcalendar、Vcard 静止画：JPEG、GIF、BMP、WBMP、PNG、TIFF 音楽：MP3、WMA、FLAC、WAV、Ogg、MIDI、3GP 動画：MP4、3GP、3G2、RM、RMVB、TS、MOV、AVI、MKV、FLV4.6 Email はどのくらいのサイクルで更新されますか。新着
メールがあるとき、通知されますか。
初めて Email アカウントを設定すると、本体に Email アカウントの更新間隔設定のメッセー ジが表示されます。 Email アカウントの更新間隔を確認、または変更する場合、以下の操作を行なってください。 1. ホーム画面で「メール」をタップし、 → 「設定」と進む。 2. メールアカウントをタップし、「同期スケジュール」を選択し、Email アカウントの更新時 間間隔を設定する。 新着メールがある場合、通知バーにその旨表示されます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。5-1
5
通話と連絡先
5.1 音声通話に対応していますか。
対応していません。5.2 ビデオ通話に対応していますか。
Hangouts、QQ、Skype など、サードパーティアプリを使用して、ビデオ通話を行うことが可 能です。5.3 連絡先をインポートするにはどうしたらよいですか。
以下に挙げる方法で連絡先をインポートできます。 連絡先が Google または他のアカウントに保存されている場合、そのまま連絡先を本 体に同期できます。 1. ホーム画面で設定をタップし、「アカウント追加」に進みます。 2. 画面の表示に従って、連絡先のアカウントを本体に追加し、保存します。追加が完了 すると、連絡先が自動で本体に同期されます。 連絡先が micro SD カード対応のデバイスに保存されている場合、micro SD カードか ら連絡先をインポートすることも可能です。 1. micro SD カードをエクスポートされる側のデバイスに挿入し、デバイスの連絡先を micro SD カードにエクスポートします。 2. micro SD カードを本体に挿入します。 3. ホーム画面で「連絡先」をタップします。 4. → インポート/エクスポートに進みます。 5. 「ストレージからインポート」をタップします。5-2 連絡先が Bluetooth 対応のデバイス（ハンドセットなど）に保存されている場合、 Bluetooth から連絡先をインポートできます。 1. 連絡先情報が保存されている Huawei デバイスの Bluetooth を有効にします。 2. ホーム画面で「連絡先」をタップします。 3. →「インポート/エクスポート」に進みます。 4. 「別のデバイスからインポート」をタップし、画面の表示に従って操作を行います。
5-3
連絡先が WI-FI DIRECT 対応の Huawei デバイス（Huawei ハンドセットなど）に保 存されている場合、WI-FI DIRECT から連絡先をインポートできます（当該機能に対 応していない機種もあります）。
1. 連絡先情報が保存されている Huawei デバイスの WI-FI DIRECT を ON にします。 2. ホーム画面で「連絡先」をタップします。
3. →インポート/エクスポートに進みます。
5-4 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
5.4 連絡先のバックアップを取るにはどうしたらよいですか。
1. ホーム画面で「連絡先」をタップします。 2. → 「インポート/エクスポート」に進みます。 3. 「ストレージにエクスポート」をタップします。5-5
6-1
6
ネットワーク接続とデータシェア
6.1 静的 IP アドレスを設定することで WI-FI に接続できま
すか。
接続可能です。以下の手順で操作を行ってください。 1. ホーム画面で設定をタップし、WI-FI に進みます。 2. 「WI-FI」右側の 「 」アイコンをタップまたはスライドし、WI-FI を ON にします。 3. 接続したい WI-FI をタップします。 4. ポップアップ表示されたダイアログボックスで、「詳細オプションを表示する」を選択し、 「IP 設定」で「静的」を選択し、順に「IP アドレス」、「ゲートウェイ」「ドメイン」などの情報 を入力します。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。6-2
6.2 WI-FI DIRECT に対応してますか。どのように操作しま
すか。
対応しています。 以下の手順で設定を行ってください。 1. ホーム画面で設定をタップし、WI-FI に進む。 2. 「WI-FI」右側のアイコンをタップまたはスライドして「 」の状態にし、WI-FI を ON に する。 3. 「 」をタップし、同時にファイルを受信するデバイスの WI-FI DIRECT も ON にしま す。本体が自動で接続可能なデバイスを検索します。 4. シェアしたいデバイス名をタップし、接続を樹立します。 シェアしたいファイルのデバイスがすでに本体と同じ WI-FI ネットワークで接続している場合で、且つ 双方の WI-FI DIRECT が ON になっている場合、手動で WI-FI DIRECT を構築することなく、直接フ ァイルをシェアできます（当該機能は他のメーカーのデバイスに対応してない場合もあります。接続前 に使用しているデバイスが対応するかどうか確認してください）。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。6.3 WI-FI に接続できないことがあります。どうしたらよいで
すか。
WI-FI 信号が安定している環境でネットワーク接続を行ってください。WI-FI パスワードを入 力する際、アルファベットの大文字/小文字に注意してください。 ルーターから WI-FI に接続する場合、ルーターの動作状態に問題がないことを確認してく ださい。6-3
6.4 Bluetooth 伝送時、WI-FI に接続できなくなることがあ
るのはどうしてですか。
Bluetooth と WI-FI は共用アンテナで、両者は時分割多元接続のため、Bluetooth を使用 し、その占用率が非常に高いと、WI-FI の性能が低下する、ひいては接続が切断すること があります。
6.5 WI-FI を ON にして、ネットワークを検出できなかった
場合でも、電力消費が大きいのはなぜですか。
WI-FI 検索において、本体のデフォルトのスリープポリシーは終始スリープ状態にならない というものです。接続可能な WI-FI ネットワークがない場合でも、WI-FI が低電力消費モー ドに入るだけで、他のチップセットは依然として動作しています。そのため、電力消費が速く なることがあります。画面を OFF にして十数分経過すると、WI-FI チップセットがネットワー クの検索を停止し、自動で電源を遮断します。WI-FI でネットワークを検出できなかった場合、電量を節約するため、手動で WI-FI を OFF にするこ とを推奨します。
6.6 WI-FI を ON にしたのに使用可能な WI-FI ネットワー
クを検出できません。どうしたらよいですか。
以下の方法を試してみてください。 無線ルーターなど WI-FI のアクセスポイントを再起動する。 本体の WI-FI スイッチを入れなおし、ネットワークを再検索する。 本体を再起動する。 問題が依然として解消しない場合、ルーターで MAC アドレスのフィルタリングが設定され ているかどうか確認してください。フィルタリングが設定されている場合、当該機能を OFF にしてください。具体的な設定方法は、ルーターの取扱説明書を確認してください。6.7 システムがスリープになると、WI-FI の接続が自動で切
れますか。
本体の WI-FI 接続ポリシーはデフォルトで、「スリープ時に WI-FI 接続を維持」となっていま す。 WI-FI の接続を維持する場合、以下の手順で操作を行ってください。 1. ホーム画面で「設定」をタップします。6-4
2. 「WI-FI」右側のアイコンをタップまたはスライドし、 「 」の」状態にし、WI-FI を ON にします。
3. 「詳細設定」をタップします。
6-5
画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
6.8 USB デバイス接続に対応していますか（外部接続
USB メモリ、マウス、プリンタなど）。
USB Host に対応しています 。USB Host 変換ケーブルから USB メモリ、マウス、キーボ ードなどに接続できます。外部接続プリンタへの接続には対応していません。 一部外部接続デバイスは専用の外部接続による給電が必要です。
6.9 Windows OS の PC と本体の間でファイルを伝送する
にはどうしたらよいですか。
本体と Windows OS の PC を USB ケーブルで接続し、PC にドライバプログラムをインス トールするよう表示されたら、表示に従ってインストールします。その後、下方向に通知バー をスライドし、通知パネルを開きます。接続モードを選択し、PC との間でファイルを伝送しま す。 本体には以下の接続方法があります。必要に応じて選択してください。6-6
ファイルマネージャー（MTP）モード：当該モードを選択すると、PC に新たに表示される
ボリュームラベルで本体ストレージ及び microSD カードのファイルを確認でき、PC と の間でファイルを伝送できます。Windows Media Player から本体ストレージと microSD カードのメディアファイルを確認できます。
Windows XP 及び XP 以下のバージョンの PC には Windows Media Player 11 をインストールし た状態でなければ MTP モードを使用できません。 静止画（PTP）モード：当該モードを選択すると、PC に新たに表示されるボリュームラ ベルで本体ストレージの静止画を確認でき、PC との間で静止画を伝送できます。 一部製品には当該モードがないことがあります。実際の製品付帯機能を基準にしてください。 「USB メモリ保存モード：当該モードを選択すると、PC に新たに表示されるボリューム ラベルで本体ストレージの microSD カードのファイルを確認でき、PC との間でファイ ルを伝送できます。 「PC アシスタント（HiSuite）モード：当該モードを選択すると、PC が HiSuite プログラ ムを起動します。HiSuite でタブレットと PC の間でファイルを伝送したり、本体にアプリ をインストールしたりします。
6.10 Mac OS の PC と本体の間でファイルを伝送するに
はどうしたらよいですか。
1. http://www.android.com/filetransfer/ にログインする、またはサードパーティサイトｋ ら Android File Transfer ソフトウェアをダウンロードし、インストールします。2. USB ケーブルから本体と Mac PC を接続する。
3. Android File Transfer ソフトウェアを開き、本体と Mac PC の間でファイルを伝送す る。
6.11 本体を PC と接続した後、ドライバのインストールに失
敗しました。どうしたらよいですか。？
MTP ドライバには Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェ アが必要です。Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェアを インストールしていない場合、ドライバをインストールするとエラーが表示されます。
1. PC に Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェアがイン ストールされているかどうか確認し、Windows Media Player 11 またはそれ以上の バージョンのソフトウェアをインストールしてください。
2. USB ケーブルで本体と PC を接続します。
3. 本体の画面に表示される 「PC アシスタント（HiSuite）」をタップします。
4. PC に表示される新規ボリュームラベルを開き、 「autorun.exe」をダブルクリックし、ド ライバをインストールします。
6-7
6.12 本体を PC に接続した後、PC に新規ボリュームラベ
ルラベルが表示されません。どうしたらよいですか。
以下の方法を試してください。
PC に Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェアがイン
ストールされているかどうか確認してください。インストールされていない場合、 Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェアをダウンロー ドし、インストールしてください。
本体を Windows XP またはそれ以下のバージョンの Windows OS の PC に接続し、
表示されるメッセージに従って、ドライバプログラムをインストールしてください。 それでも PC にボリュームラベルラベルが表示されない場合、Windows Media Player 11 またはそれ以上のバージョンのソフトウェアを使用して、PC と本体の間でメディアファイル を同期してください。
6.13 本体を PC に接続すると、PC と Outlook のメールを
同期できますか。
本体と PC を接続しても Outlook のメールを同期することはできません。但し、Outlook の 連絡先やカレンダーは同期できます。6.14 他の Bluetooth デバイスで使用している Bluetooth を
検出できないのはどうしてですか。
以下のような原因が考えられます。 Bluetooth の表示が ON になっていない。 Bluetooth 設定画面で「表示」右側のアイコンをタップまたはスライドし、「 」状態に すると、本体が別のデバイスを検出できます。6-8
Bluetooth 表示のタイムアウト。
Bluetooth 設定画面で → 「検出タイムアウト設定」を選択し、Bluetooth の表示 時間を設定し、表示を ON にします。
6-9 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
6.15 Bluetooth の有効な伝送距離はどのくらいですか。
Bluetooth の有効な伝送距離は 10 メートルです。有効な距離でファイルの伝送を行ってく ださい。そうでない場合、伝送が失敗することがあります。6.16 Bluetooth から.apk ファイルを共有できますか。
Bluetooth から.apk ファイルを伝送できます。 「ファイル」で共有したい .apk ファイルを探し、当該ファイルを長押しし、ポップアップ表示さ れたファイルオプションで「シェア → Bluetooth」を選択します。6.17 Bluetooth からのファイル伝送に失敗しました。どうし
たらよいですか。
Bluetooth から伝送に失敗した原因として考えられる可能性は以下の通りです。6-10 他の Bluetooth デバイスにファイルを送信する際、相手方が長時間反応しないと、送 信が終了します。ファイルを送信した後、相手方にすぐに受信するよう通知してくださ い。 相手方のデバイスの Bluetooth が送信したファイルのフォーマットに対応していない可 能性があります。相手方のデバイスが受信可能なファイルのフォーマットで送信しなお してください。 Bluetooth からファイルを伝送する場合、Bluetooth の有効伝送距離（10 メートル）を 超えると伝送が失敗します。有効な距離内で試してください。
7-1
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アプリマネージャー
7.1 サードパーティアプリを取得するにはどうしたらよいで
すか。
アプリマーケットなどサイト上のストアから、無料のアプリを購入したり、本体にインストール したりできます。 本体と PC を接続して、PC から必要なアプリをダウンロードして、本体にインストールでき ます。7.2 キャリア特注またはサードパーティプリインストールのア
プリをアンインストールできますか。インストールするにはど
うしたらよいですか。
本体にプリインストールされているシステムソフトウェアはアンインストールできません。キャ リア特注のソフトウェアがインストール可能かどうかはキャリアと関係しています。 ホーム画面でアンインストールしたいアプリを長押しし、「 」にスライドします。 アンインストールのアイコンが表示されない場合、当該アプリはアンインストールできないと いうことになります。7-2 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
7.3 インストールできないアプリがあります。どうしてですか。
以下の原因が考えられます： 空き容量が不足している 必要のないアプリをアンインストールしてください。またはファイルマネージャーから必 要のないファイルを削除してください。 ソフトウェアバージョンがシステムと互換性を有していない 正規ルート（Huawei アプリストアなど）からアプリをダウンロードしてください。7.4 マルチウインドウでのサイト閲覧に対応していますか。
同一ブラウザで複数のタブを使用できます。タブを切り換えることで、複数のサイトを閲覧で きます。7-3
7.5 オフラインでのサイト閲覧に対応していますか。
デフォルトの 「ブラウザ」はオフラインでの閲覧に対応しています。 1. ホーム画面で、「ブラウザ→ → ページを保存」を選択すると、アクセスしている ページが保存されます。 2. ネットワーク切断後、 − ホーム画面で、「ブラウザ→ →ブックマークと履歴 → ページを保存」と進むと、 保存済みのサイトにオフラインでアクセスできます。 − ホーム画面で、「ブラウザ」をタップし、アドレスバーに URL を直接入力すると、保 存済みのサイトにオフラインでアクセスできます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。7.6 ブラウザのキャッシュメモリ及び履歴を消去するにはど
うしたらよいですか。
ホーム画面で「ブラウザ → → 設定 → プライバシーとセキュリティ」と進み、画面の 表示に従ってキャッシュメモリを消去する、履歴を消去するなどの操作を行います。7-4 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
7.7 ページの画像を保存するにはどうしたらよいですか。
ブラウザ画面で、ページの画像を長押しし、表示されたダイアログボックスで「画像を保存」 をタップします。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。7-5
7.8 ブラウザのホームページを変更するにはどうしたらよい
ですか。
ホーム画面で「ブラウザ → → 設定 → 全般 → ホームページを設定」と進み、画 面の表示に従って操作を行います。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。7.9 バックグラウンドで動作しているアプリを完全に OFF に
するにはどうしたらよいですか。
「設定」画面に入り、「アプリを管理」に進み、「実行中」のタブで、OFF にしたいアプリを選択 し、「停止」をタップすると、画面に表示されるように当該アプリが停止します。7-6
8-1
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ストレージとファイルマネージャー
8.1 本体デフォルトの保存先を変更するにはどうしたらよい
ですか。
ホーム画面で設定をタップし、ストレージ→ デフォルトの保存場所へと進み、表示されるオ プションメニューで 「SD カード」または「内部ストレージ」を選択して、設定を完了します。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。8.2 本体に表示されるストレージ容量と公称の値が異なる
のはなぜですか。
公称の値は実際のメモリ仕様で、そのうち約 3.5GB はシステムファイルを保存するために 使用します（Android バージョン及 EMUI バージョンによって占用するメモリは異なります）。 本体に表示されるのは、使用可能な空き容量で、インストールしたアプリ、ダウンロードした ファイル、アプリにより発生した臨時データなどの保存に使用します。8-2
8.3 内部ストレージカード及び microSD カードの空き容量
はどのように確認しますか。
設定をタップし、「ストレージ」から内部ストレージカード及び microSD カードの使用状況を 確認できます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。8.4 ダウンロードしたアプリがどこに保存されているのか、ど
のように確認したらよいですか。
インストールしたアプリ、ダウンロードしたファイル、その他アプリで発生した臨時データなど は、すべて本体デフォルトのストレージに保存されます。 ホーム画面で設定をタップし、ストレージ→ デフォルトの保存場所を選択し、表示されるオ プションメニューでデフォルトの保存場所を確認できます。8-3 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
8.5 内部ストレージカードにインストールしたアプリを
microSD カードに移動するにはどうしたらよいですか。
サードパーティアプリはデフォルトで本体内部ストレージカードに保存されます。本体に microSD カードが挿入されている場合で、且つアプリが microSD カードへの移動に対応し ている場合、以下の方法でサードパーティアプリを microSD カードに移動することが可能 です。 設定画面で、「アプリを管理」をタップし、移動したいアプリを選び、「SD カードに移動」をタッ プします。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。9-1
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バックアップ、リセット、アップデータ
9.1 オンラインアップデータに対応していますか。どのように
行いますか。
対応しています。 ホーム画面で設定をタップし、システム更新→更新の確認をタップします。本体を Huawei サーバーに接続し、新しいバージョンがあるかどうか確認します。新しいバージョンがある 場合、画面表示に従ってオンラインアップデータを行います。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。9-2
9.2 アップデータ時にユーザデータが削除されますか。
アップデータパッケージをダウンロードして、ローカルでアップデータを行った場合、本体に 登録されているアカウント、カスタマイズ設定内容、自分でインストールしたアプリ、電話帳、 SMS、Email 設定、ブラウザ閲覧記録、新規追加ブックマークなどの情報が削除され、本 体の設定が工場出荷時のデフォルトの設定に戻ります。但し、本体に保存されている動画、 静止画などのデータファイルは削除されません。 オンラインでアップデータする場合、通常ユーザデータが削除されることはありません。具 体的な情况については、オンラインアップデータ時のバージョン説明情報を確認してくださ い。 情報がなくならないよう、アップデータ前にデータをバックアップすることを推奨します。9.3 設定を初期化するとユーザファイルがすべて削除され
ますか。
設定を初期化すると、本体の設定が工場出荷時の設定に戻ります。この場合、本体に登録 されているアカウント、カスタマイズ設定内容、自分でインストールしたアプリ、電話帳、 SMS、Email 設定、ブラウザ閲覧記録、新規追加ブックマークなどの情報が削除され、本 体の設定が工場出荷時のデフォルトの設定に戻ります。但し、本体に保存されている動画、 静止画などのデータファイルは削除されません。 本体に保存したファイルをすべて消去する場合、設定を初期化する際、「内部ストレージの 消去」にチェックを入れてください。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。10-1
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位置検索 GPS
10.1 位置情報の検索が非常に遅いです。どうしたらよいで
すか。？
WI-FI で位置情報を検索している場合、WI-FI の接続状態が安定してから位置検索を 行ってください。 GPS 衛星で位置情報を検索している場合、窓辺や屋外など、空が見える広い場所で 行ってください。10.2 ナビソフトウェアで位置情報を検索できません。どうし
たらよいですか。
室内にいる場合、室内では GPS で位置を検索できないことが原因です。屋外に移動して 検索を行ってください。 屋外に居る場合、周囲に高い建物など障害物がないかどうか確認してください。高い建物 があると衛星信号を受信できません。できるだけ屋外の広い場所で検索を行ってください。11-1
11
システム設定
11.1 システムの言語を変更するにはどうしたらよいですか。
ホーム画面で設定をタップし、「言語と文字入力」 → 「言語」で必要な言語を選択します。11-2
11.2 本体のソフトウェアバージョン番号を確認するにはどう
したらよいですか。
ホーム画面で設定をタップし、「タブレット情報」をタップし、表示された画面を上下にスライド するとバージョン番号を確認できます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。11.3 セーフモードの ON/OFF はどのように行いますか。
セーフモードに入るには、2 つの方法があります。製品の実際の状況に従って選択してくだ さい。 電源 OFF の状態で、電源キーを長押しして電源を入れ、画面にブランド LOGO （Huawei）が表示されたら、画面左下角に「セーフモード」の文字が表示されるまで音 量ダウンキーを長押すると、セーフモードに入ったことになります。 電源キーを長押しし、表示されたメニューで、「再起動して、セーフモードの入る」という メッセージが表示されるまで「電源を切る」を長押し、その後「確認」をタップすると、セ ーフモードに入ったことになります。 セーフモードで本体を再起動すると、セーフモードからログアウトします。11-3
11.4 システムの動作が遅いです。どうしたらよいですか。
以下の方法を試してみてください。 実行中のアプリが多すぎる場合、一時的に不要なアプリを閉じてください。 ホーム画面で設定をタップし、アプリを管理→実行中と進み、使用する必要のないアプ リをタップし、「停止」をタップします。 インストールしたアプリが多すぎると、システムの空き容量が不足し、システムの動作 が遅くなります。一部アプリをアンインストールして、システムの空き容量を増やしてく ださい。 ホーム画面でアンインストールするアプリを長押しし、「 」までスライドします。11-4 本体を再起動すると、システムが自動で、一時的に必要のないプログラムやアプリを 閉じます。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。
11.5 本体が反応しません。どうしたらよいですか。？
本体に Google 互換性試験を経ていないサードパーティアプリをインストールしたことが原 因の可能性があります。Play Store または Huawei アプリマーケットからサードパーティアプリをインストールしてく ださい。 フリーズしたら、電源キーを約 10 秒長押しして、本体を再起動してください。
11.6 購入したばかりなのに電源が入りません。どうしたらよ
いですか。？
バッテリの残量がなくなったことが原因の可能性があります。 本体を十数分充電してから、電源を入れてみてください。11-5
11.7 日付と時刻を設定できません。どうしたらよいですか。
ネットワークから提供された時間を使用するよう選択していることが原因です。本体は自動 でネットワークから時間を取得するため、手動による設定は必要ありません。手動で設定す る場合、以下の手順で操作を行ってください。 1. ホーム画面で設定をタップし、「日付と時刻」を選択します。 2. 「日付と時刻の自動設定」のスライドバーを OFF にします。 3. 画面の表示に従って、日付、時刻などの情報を設定します。 画像はすべて参考にのみ供し、具体的な操作は実際の画面に従って行ってください。11.8 本体は microSD カードのホットスワップに対応してい
ますか。
microSD カードのホットスワップに対応しています。但し、microSD カードが破損したり、フ ァイルが紛失したりする恐れがあるため、連続して何回も microSD カードの挿抜動作を行 わないことを推奨します。12-1
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その他
12.1 本体に microSD カードを挿入するにはどうしたらよ
いですか。
microSD カードの挿入手順は以下の通りです。 1. カードスロットの保護カバーを開きます。 2. microSD カードの金属接触箇所を上に向けて図に示す方向で microSD カードを挿入 し、microSD カードがカードスロットにしっかり収まるまで、カードを押します。 3. カードスロットの保護カバーを閉じます。 カードスロットの保護カバーを完全に取り外さないでください。12-2
