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Ⓒ増田 ２０１８
１．携帯クーポンで集客
-日本マクドナルド
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Ⓒ増田 ２０１８
２．クーポンかざして、即注文（マクドナルド）
トクするアプリ 使い方 かざすクーポン McDonald‘s Japan – YouTube
（～0:34）
【au REGZA Phone】3月4日からマックのアプリが使用可 – YouTube
（～2:45）
●
専用アプリ
で購入したい
メニューを選択
。
専用読み取り端末
にタッチするだけで
注文完了。
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※ 使い方の手順
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Ⓒ増田 ２０１８
３．来店ポイントアプリ
■
来店ポイントアプリ
とは
スマートフォンを持ってお店に行くだけでポイントが貯まり、貯まったポイントを商
品券や提携ポイントに移行できるスマホアプリ。
■利用の手順
（1）スマホアプリをインストール。
（2）アプリに表示されている店舗へ来店。指定場所(チェックインエリア)でチェック
インボタンをタップ→来店ポイントが貯まる。
（3）貯めたポイントを商品券や他ポイントへ移行。
■アプリの例
（1）複数種の店舗に対応しているもの
①スマポ、②ショプリエ、③楽天チェック、④ショッぷらっと、⑤じげんスタンプ
（2）自分の店舗だけのもの
①無印良品MUJIpassport（無印良品のみ）、②アリオアプリ（アリオのみ）
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４．来店ポイントアプリ（スマポ）
来店ポイント「スマポ」ア
プリ - YouTube
（内容
の説明、3:52。1:40
～）
●
アプリ名：スマポ（smapo、㈱スポットライト）
・無料iPhone/Androidアプリ。登録済みの百貨店・家電量販店・コンビニ・アパレル専門店などを訪
れただけでポイントがたまり、商品券などに交換できる。Ｏ２Ｏの先駆け。
・
超音波を利用
して来店を検出
お店に入るだけで
ポイントが貯まる
「スマポ」体験動画
- YouTube
（2:10）
http://www.smapo.jp
/company/
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■来店ポイントアプリ：お店に行くだけでポイントが貯まり、貯まったポイントを商品券などに移行できるもの。「契約している複数の店舗」で利用できるもの。
1)スマポ 2)tamecco 3)ショプリエ 4)楽天チェック 5)ExOrder 6)ショップラウンド 2 Spotlight Inc. Tamecco K.K. recruit Spotlight lnc 関係ある AliveCast Inc. GMO Commerce,Inc. 3 GooglePlay/AppStore G.Play GooglePlay/AppStore App Store Googleplay/Appstore GooglePlay/App Store 4 4.0/3.6 3.5 3.5/3.5 1.5 4.5/4 42465 5 無料 無料 無料 無料 無料 無料 6 100,000～500,000（GooglePlay） 100,000~500,000-2016/10/17 100000～500000 10/31 インストール数:不明 閲覧日:10/17 500～1000/不明 500~1000/不明 7 どんな店で使える か？ ビックカメラ、マツモトキヨシ、 SHIPS、PARCOを始めとした様々な 参加企業の店舗700カ所以上、約100ブ ランドで使用されている。 飲食店、マッサージ店、語学学校 アーバンリサーチ（URBAN RESEARCH、他18ブランド）、ICI石 井スポーツ（ISG石井スポーツグルー プ）、WAVE International（アパレ ル）（goa、他1ブランド）、シップ ス（SHIPS、他5ブランド）、昭産開 発（ショーサン倶楽部）など 楽天市場 楽天オークション 楽天ブックス 楽天24 全国の コンビニ/スーパー Edy対象店 のみ 福岡名産品のお店の提携、菓子 屋、農家、牧場、料理店、酒屋、 精肉店、茶屋など JOY SOUND直営店、 HAIR&MAKE EARTH（株式会社 アースホールディングス）、飲食 店、美容室など 8 お店に入ったことを どのような方法で検 出するか ショップへ行き、アプリを起動し検知 されたら「貯める」ボタンを押すだ け。お店に設置してある超音波ビーコ ンから超音波を読み取り、検知する。 お客が何人訪れたのか、などは記録さ れており、実際に来店したユーザーの チェックイン数分の従量課金制の費用 負担となる。 店内にビーコンが設置されてい る。その機械の電波内に一定時間 いると、アプリが感知してくれ る。なおアプリの起動は必要な い。 対象店舗へ行き、アプリ画面のチェッ クインボタンをタップする。チェック インには、音声チェックインと商品の バーコードスキャンの2つがある。音 声スキャンはアプリ内で表示されてい る場所に行きチェックインボタンを タップする（音波）。バーコードス キャンはアプリ内で掲載されている商 品のバーコードをスキャンする。 ポイントが貯まるお店に行きお 店内の指定のエリアでボタンを タップするだけ。お店の中に決 められた場所で携帯の位置情報 を利用して認識する。 お客はお店のQRコードを読み込む だけ。そしてExmanagerという販 売者用のアプリがあり、来店した お客の情報や、来店履歴を確認で きる。(QRコードは、サイトやチ ラシや新聞などに載っている) お店にポイントを付与する端末が 置いてある。 9 ポイントはどのよう に貯まっていくか。 お店に行くと、10~30ポイントが貯 まっていく。店のキャンペーン内容な どでポイント数は変化する。基本的に 1日に1回チェックインできる。しか し、1ヶ月に1回まで、など来店制限設 定が可能。客と最適な頻度で接触する ことができる。ポイントだけを狙って くる人を排除できる。 1回の来店でスタンプが1個たま る。10個たまると使うことができ る。 対象店舗へ行き、アプリ画面のチェッ クインボタンをタップする。チェック インのリセットは1日。1回10P～30P 店舗によって設定されている。 店内指定エリアでボタンを押せ ば貯まっていく。一日一回 店舗専用のQRコードを読み取ると 来店ポイントが入り、商品を買う とさらに貯まる。(来店ポイントの 詳細は不明) お店の端末と通信する。1日に1回 10 貯まったポイント は、どんなことに利 用できるか。 ポイントは商品券やギフトカード、他 社ポイントなどと交換できる。 割引や商品と交換が可能である。 その他に、1回だけ使えるクーポ ンもある。 店で使用できる商品券に交換したり、 他のリクルートのサービスで利用でき る。 貯めたポイントをEdyに交換 し、お買い物をEdyでお支払い 出来る。また、楽天カードでも 使用できる 貯まったポイントは合算され、現 金に交換されるだけとなってい る。 Noah Passに参加しているゲーム のアイテムと交換可能 11 このアプリを提供し ている狙いは何か。 店舗と連携して、客の数を増やす。 「女性の20~30代」といったターゲッ トにしたいユーザー属性の設定が可 能。来てほしい客をピンポイントで集 客できる。スキンケア大手ブランドで は売り上げマイナスから、110％に推 移した。 スタンプカードや割引券の持参が 不要になる。ためこの人工知能が 客の好みを分析し、個々人が最も 求める商品や特典を提供し、販促 を目指している。 店舗まで足を運ばなければならない 為、店に客を集めることができる。 お店に行くだけでポイントが貯 まり、そのポイントをショッピ ングに使えるためお店に行きや すくなる 販売事業者がExOrderを利用し商 品を販売する場合、システム利用 料として売上の3～4％が支払われ る 集客促進・収益拡大 12 その他（特記事項） ビーコンの場所を、客に来てほしい場 所に設定することができる。来てほし い売り場を指定できる。 項目 ア プ リ の 具 体 的 内 容 提供元 アプリストアの種別： G.Play/App Store アプリの評価 有料/無料 インストール（ダウン ロード）数-サイト閲覧
※2年ゼミでの調査（1/2） 2016年秋
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■来店ポイントアプリ：お店に行くだけでポイントが貯まり、貯まったポイントを商品券などに移行できるもの。「自分の店舗だけ」で利用できるもの 1)無印良品MUJIpassport 2)アリオアプリ 3)トレッサウォレットア
プリ 4)ヤマダ電機 5)イトーヨーカドーアプリ 6)M-SPO（エムスポ） 2 Ryohin Keikaku Co.,Ltd. Seven & I Net Media
TOYOTA AUTOMALL DEVELOPMENT CORPORATION
ヤマダ電機 Ito-Yokado Co.,Ltd. Kyousuke Adachi 3 Google Play Google play google play/app store Google Play Google Play Store App Store 4 3.4 3 3 3 3.4 評価なし 5 無料 無料 無料 無料(アプリ内課金あり) 無料 無料 6 1,000,000以上ー１０月２４日１００，０００～５００，０００ １１月7日 10,000～50,000 5,000,000~10,000,000 10月17日 100,000～500,000 インストール数ー不明 １０月17日 7 どんな店で使えるか？ 無印良品 アリオ トレッサ横浜 ヤマダ電機 イトーヨーカドーのスーパーマーケット各店 M=SPO 渋谷店 8 お店に入ったことをど のような方法で検出す るか 店に入ったときにアプリから認証を押し た場合に検出する。店の入り口数メート ルまでなら反応をしてしまう。 店内の 無料１Wi-Fiサービスへの接 続時 各店の専用bluetoothポイ ントの近くでアプリ起動 店内のポイントマシーンのスロットに よる結果によるポイントを付与。アプ リ内のQRコードを起動してスロットマ シーンに読み込ませる 客さんはアプリの個人的なIDをもって、イ トーヨーカドーのお店に行って、店内Wi-Fi サービス「７SPOT」に接続したら、客さん の来店が検出する。 お店にある店舗端末を携帯 にかざすか、QRコードを読 み取る 9 ポイントはどのように 貯まっていくか。 MUJIpassportにはMUJIマイルというポ イントとMUJIショッピングポイントが ある。来店時にアプリから認証した場合 と精算時にレジでアプリ画面に表示され ているバーコードを見せたときに溜まる のはMUJIマイル。来店した時は１０ポ イントレジでの読み取りは精算額の１円 につき１ポイント。MUJIショッピング ポイントはMUJIマイルに応じてプレゼ ントとして届く。 アリオ店内の無料Wi-Fiサービ ス「セブンスポット」 に接続、そのあとにアプリで操 作し、「ありぽをGET」をタッ プする。 一店につき一日一回2ptの 来店ポイントがもらえ る。 ポイントマシーンのスロットによるラ ンダム当選結果によるランダムポイン ト付与、商品購入による付与。スロッ トは一日一回だけ。一番低いはずれの ポイントは2ポイント 店内Wi-Fiサービス「7SPOT」に接続し、ア プリのホーム画面の上に出現する「ご来店ポ イント」ボタンを押してから、アプリの画面 中央に「ご来店ポイントGET！」マークが表 示されば、獲得です。一日一回5ポイントが つきます。「来店ポイント」のサービスはイ トーヨーカドーのスーパーマーケットとイ トーヨーカドーアリオのみ実施しているの で、セブンイレブンコンビニなど、他の「７ SPOT」WIFIがあるところでWIFIに接続して も、来店ポイントがもらえない。 お店に来店する度に毎回た まっていく 10 貯まったポイントは、 どんなことに利用でき るか。 MUJIマイルはMUJIショッピングポイン トをもらうためのポイントである。それ 以外に使うことはない。MUJIショッピ ングポイントは１０ポイント１０円で精 算時に使うことができる。MUJIマイル が20､000マイルの時点でショッピングポ イントが200円分、50,000マイルで300円 分、100,000マイルで500円分、200､000 マイルで1､000円分、以降100,000マイル ごとに1､000円分もらえる。 一定量ポイントを貯めること で、 でプレゼントが当たる抽選に参 加可能になる 1pt＝一円換算で会計時に 使える 店頭での買い物、ヤマダモール、ヤマ ダウェブコムにて利用可能 500アプリポイントごとに100nanacoポイント に月に一回、いつでも交換できる。交換する ことは簡単に自分がアプリでできる、来店す る必要はない。それ以外は他の使える方がな い。 ドリンクサービスやピザ１枚 サービスなど飲食物と引き 換えられる 11 このアプリを提供して いる狙いは何か。 来店してもらい商品をたくさん目にして もらい購買意欲をそそるため。２階層に 分けている理由はすぐにキャッシュバッ クのようなシステムにするのではなく、 ある程度たまってからにすることによっ てマイルの段階的にクリアしていく達成 感も覚えさせて通ってもらおうとしてい ると考えた。 客の積極的な来店はもちろ ん、 館内マップやお店のリストを 見る機能をつけることで、 サービス向上を図っていると予 測する。 デイリーポイント付与に よるこまめな来店 ポイントカードの代わりとして消費者 に利用してもらうため。またアプリに 登録された利用者情報を通じてどのよ うなお客様がどのような商品を購入し ているのかを調査するため。スロット マシーンよるポイント付与はヤマダ電 機に足を運んでもらうため。販売促進 の機能を担っている 買い物しなくても、ちょっとお店に寄るだけ でも、アプリでチラシをご覧になってもポイ ントが貯まるという得感でまずお客さんを引 き付ける。毎日どのぐらいお客さんの数が来 店するかも調査できる。 来店する度にポイントをため られることでお客さんにお 得感をもってもらいリピー ターを増やすため 12 その他（特記事項） なし アプリの評価 有料/無料 インストール（ダウンロー ド）数-サイト閲覧日 ア プ リ の 具 体 的 内 容 項目 提供元 アプリストアの種別： G.Play/App Store
