平成
23 年度
武道館利用者アンケート結果
選択項目
人数 構成比
大会
11
4.6%
教室
112
46.7%
専用使用
73
30.4%
個人使用
44
18.3%
その他
0
0.0%
無回答
0
-合計
240 100.0%
A 利用目的は
0 20 40 60 80 100 120 大 会 教 室 専 用 使 用 個 人 使 用 そ の 他A 利用目的は
選択項目 人数 構成比 初めて 5 2.1% 月１回 7 2.9% 月２回 8 3.3% 月３回 15 6.3% 月４回以上 71 29.6% 週１回 64 26.7% 週２回 39 16.3% 週３回 8 3.3% 週４回以上 16 6.7% その他 7 2.9% 無回答 0 -合計 240 100.0% Ｂ 利用回数は 0 10 20 30 40 50 60 70 80 初 め て 月 １ 回 月 ２ 回 月 ３ 回 月 ４ 回 以 上 週 １ 回 週 ２ 回 週 ３ 回 週 ４ 回 以 上 そ の 他 Ｂ 利用回数は選択項目
人数 構成比
第一武道室
61
25.4%
第二武道室
72
30.0%
第三武道室
84
35.0%
弓道場
23
9.6%
無回答
0
-合計
240 100.0%
Ｃ 使用した武道室は
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 第 一 武 道 室 第 二 武 道 室 第 三 武 道 室 弓 道 場Ｃ 使用した武道室は
選択項目 人数 構成比 良い 175 73.5% やや良い 15 6.3% 普通 48 20.2% やや悪い 0 0.0% 悪い 0 0.0% 無回答 2 -合計 240 100.0%Ｄ 武道館職員の対応について
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 良 い や や 良 い 普 通 や や 悪 い 悪 い Ｄ 武道館職員の対応について選択項目 人数 構成比 良い 171 71.8% やや良い 31 13.0% 普通 28 11.8% やや悪い 7 2.9% 悪い 1 0.4% 無回答 2 -合計 240 100.0%
Ｅ 武道館施設について
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 良 い や や 良 い 普 通 や や 悪 い 悪 い Ｅ 武道館施設について選択項目
人数 構成比
男
110
46.2%
女
128
53.8%
無回答
2
-合計
240 100.0%
Ｆ あなたの性別は
100 105 110 115 120 125 130 男 女Ｆ あなたの性別は
選択項目 人数 構成比 吹田市内 178 75.1% 吹田市外 59 24.9% 無回答 3 -合計 240 100.0%
Ｇ あなたの住所は
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 吹 田 市 内 吹 田 市 外 Ｇ あなたの住所は選択項目
人数 構成比
１０歳未満
5
2.1%
１０代
31
13.3%
２０代
3
1.3%
３０代
35
15.0%
４０代
49
21.0%
５０代
35
15.0%
６０～６４
27
11.6%
６５～６９
28
12.0%
７０代
18
7.7%
８０代以上
2
0.9%
無回答
7
-合計
240 100.0%
Ｈ あなたの年齢は
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 １ ０ 歳 未 満 １ ０ 代 ２ ０ 代 ３ ０ 代 ４ ０ 代 ５ ０ 代 ６ ０～ ６ ４ ６ ５～ ６ ９ ７ ０ 代 ８ ０ 代 以 上Ｈ あなたの年齢は
記述集計結果
Ｉ 職員に関することでご意見がありましたら
○ 非常に親切でいつも楽しく利用しています。 ○ いつも気持ちの良い対応をしてもらっています。 ○ 清掃をしてくださって、ありがとうございます。 ○ 12:00～13:00、17:00～18:00 が使用できないので、使用できるようにし てください。職員の方は、同時に休憩しないで交代してください。 ○ 応対がはっきりしていて、笑顔で気持ち良い。 ○ 清掃の方が、細かなところまで目配りされて、警備の方も最後まで立ち会 って札を渡される等良い仕事をされています。 ○ いつも気持ちの良い対応で、とても利用する者にとって嬉しいです。 ○ いつも明るく対応していただき感謝。 ○ いつも笑顔で対応くださり感じがよいです。ありがとうございます。 ○ 皆さん、親切です。 ○ 大会時に人員を増やして、平日は減らしてもよいのでは？ ○ 親切で良い。 ○ とても親切で、よく行き届いています。 ○ いつも良くしていただき、ありがとうございます。 ○ 皆さんとても親切で感じがよいです。館内は、清掃が行き届き、気持ちよ く使わせていただいております。 ○ 特になし。普通です。 ○ 平日は事務所の人数が多いのではないでしょうか？（本をよんだりしてい ることもあります。）大会があるときは、それなりに人数が必要かもしれ ませんが。 ○ 対応がよくうれしい。 ○ 笑顔で好感がもてる。 ○ いつも、ありがとうございます。 ○ 民営化で良くなりました。 ○ 23 年間教室を続けてこられたのも、職員の方々周りの方のおかげです。 ○ 民営化で良くなりました。 ○ 遅くまでご苦労様です。 ○ いつも親切に、にこやかに対応して下さって、来るのを楽しみにしていま す。○ とても丁寧に対応していただいています。 ○ 大変良い。 ○ 申し分ありません。 ○ 毎回きちんと挨拶されていて、気持ちいいです。 ○ 職員の対応大変良い。 ○ ヨガの先生すごく感じが良いです。 ○ あまり対応したことがないのでわからない。 ○ みなさま親切に丁寧に接して下さり感謝しています。 ○ 入り口で挨拶をていねいにして下さるので気持ちが良いです。 ○ 職員の人数が多すぎる。 ○ うちわ作りとかもさせてもらいました。とても親切にしてもらっていま す。 ○ 親切です。 ○ 最近は駐車場の方々の対応が親切で良かったです。 ○ 個人使用の混雑している時に剣等を使用されて広範囲に使用される団体 は他の使用者の事にも留意して、譲り合って使えるように指導してほし い。観覧席で着替えをする男性がいらっしゃるので、注意してほしい。 ○ いつも丁寧に対応していただいてありがとうございます。時々、電気がつ かない時があるので、よろしくお願いいたします。 ○ とても気持ちよく対応して頂いています。 ○ いつも気持ちいい対応をして下さいますので利用しやすいです。 ○ 皆さん穏やかで、対応がマニュアル化されていないので感じが良い。
Ｊ 施設に関することでご意見がありましたら
○ いつもきれいに清掃されていて、気持ちよく利用しています。 ○ 予約なしで個人使用できるので助かります。 ○ パーキング無料は嬉しいです。これからもお願いします。 ○ 建物がきれい、Ｂ１と廊下が寒い、トイレがきれい、売店があったらよい。 ○ エアコンが欲しい。 ○ トイレ、他の所も清掃が行き届いていて気持ち良い。さすがは、武道館だ と思います。 ○ 感謝！感謝！ ○ 利用の都度記入する申込手続きを簡素化してほしい。（利用者ＮＯを決め て住所・氏名記入を省略する等） ○ 他の施設に比べ、使いやすく多人数で利用できる素晴らしいところです。 ○ 更衣室ロッカーのキーBOX 不良をすみやかに修理するように。いつまでも 使用不能はおかしい。 ○ 電気使用をもう少し、少なくなる努力をして欲しい。 ○ いつも美しい環境を整えていただき感謝しています。洗心館を利用する方 がもっと増えることを願っています。（少人数でたくさんの照明をしてい ただいているのは申し訳なく思いますので） ○ 夏が暑くて利用できません。空調設備してください。 ○ 有料に希望します。（高齢で無料の方-職-） ○ 駐車場は有料にしてはどうですか？ ○ 申込用紙を毎回書かなくてもよい様にして欲しい。 ○ 申込用紙を毎回書かなくてもよい様に望みます。定期券みたいなもの。 ○ 夏の更衣室が暑い。 ○ 特にありませんが、家族ずれで行われている大きな大会の時に、こどもが 大声をあげて傍若無人に走り回っておりますが、危険であり、また他人の ことも考えて、皆で自粛出来たらよいと思う。 ○ 清掃等業者に任ず利用者がもっとすべき。事務所も手伝い経費を減らすべ し。駐車料が無料なのが助かります。 ○ 駐車料が無料はとても助かります。 ○ 駐車料金を頂いた方が。 ○ 個人使用が全面使えるときでも、なぎなたで使用している人が鏡（備え付 け、移動鏡も）も場所を 1/2 面利用しゆずりあって使用するというマナー がない。半面使用するなら借り切っては。○ 個人使用時、なぎなたグループのマナーが悪い。長いものを使用している 為場所を使うのは当然と思うが、自分たちだけの練習会場と勘違いせず、 譲りあうこともして欲しい。 ○ このままの料金で続けていただきたいと思います。 ○ 昼、夕方の休み時間をなくして欲しいです。または、9:00～12:00・13:00 ～17:00・18:00～21:00 きっちりして欲しいです。現状は 11:45･16:45・ 20:45 までですから。 ○ 武道室内の席で着替えをするのはやめて欲しい。 ○ 男子トイレ（小）の自動洗浄が経費増加になているのでは？（よく故障す るので言われてると思います。-職-） ○ 時計をいつも、ピッタリに合わせて欲しい。 ○ トレーニングルームを作って欲しい。 ○ トレーニングルーム等があればよい。 ○ 夏は暑くてたまらないので、送風でもよいから空調を付けて欲しいです。 ○ 冬は寒い。 ○ 館内がいつもきれいで、心が洗われる洗心館です。これからも頑張って行 きたいです。 ○ 冬は寒すぎる。 ○ 夏の冷房をお願いします。夜九時まで武道室で稽古させてください。 ○ 夏の冷房をお願いします。夜九時まで武道室で稽古させてください。 ○ 夏の冷房をお願いします。21 時まで利用し、閉門は 21:15 までお願いし ます。 ○ 夏の冷房をお願いします。閉館時間を 15 分ほど延長してください。 ○ 夏の冷房をお願いします。夜九時まで武道室で稽古させてください。 ○ 夏の冷房をお願いします。21 時まで利用し、閉門は 21:15 までお願いし ます。 ○ 夏の冷房をお願いします。閉館時間を 10 分ほど延長してください。 ○ 夏の冷房。閉門は 21:10 くらいまで待ってほしい。 ○ 夏の冷房をお願いします。21 時まで練習し、閉門は 21:15 にしてくださ い。 ○ 夏の冷房をお願いします。21 時まで利用し、閉門は 21:15 頃にお願いし ます。
○ 駐車場がせまいと思います。 ○ 夏はかなり暑いです。 ○ おゆば周りにお迎えの車が何台も停車してＰＫから出るとき確認できず 何度も危険な目に遭いました。対応をお願いしたいです。 ○ 背の高い車が駐車できるスペースを増やして欲しい。近隣駐車代がバカに なりません。 ○ 季節によって空気の入換えなどをしてほしい。 ○ 暖房をつけてほしい！！ ○ 床暖を設置してほしい。 ○ シャワーが新しくなっていますが、前より出る水の量が少ないように思い ます。みんなで使うと極端に少なくなります。 トイレの和式を洋式にし て欲しいと思います。 ○ 使用を申し込む機械？の使い勝手が悪く、複雑です。毎回同じ事を申し込 むのに何度も一からやり直さないといけない。大変時間がかかります。 ○ 使用の申し込み方法をもう少し簡単にして欲しいです。 ○ 使用申し込みを簡素化して欲しい。 ○ 駐車場に関してもう少し考えて欲しい。 背の高い車に対する対応。 有 料駐車場の割引券等の検討。 ○ もっとヨガ教室曜日を増やしてほしい。 ○ ちょっと寒いです。 ○ 良いところで出来て感謝です。 ○ 寒すぎてつらい。 ○ 長年にわたり、おそうじが行き届いていつもきれいに使えて嬉しいです。 ○ トイレ等いつもきれいで気持ちよく使用させていただいてます。 ○ 夏は暑い。冬は寒い武道室は少し辛いです。ドアの開け閉め時そおっとし ないとバタンと大きな音をたててしまうことになるので気を付けなけれ ば・・と気を使います。 ○ 夏は冷房が必要 ○ 夏、風通しが悪く、暑くて大変です。 ○ 余剰な人を不足している体育館に充ててほしい。 ○ もっとたくさんの物が作れたらいいなぁと思います。 ○ 気軽に通えるようなんとか値上げは避けて欲しい。 回数券制度を作って 欲しい。 ○ 回数券を使わせてほしい。 ○ 平面駐車場が一般利用出来る様にして欲しい。
○ 個人使用の際、混雑しているにもかかわらず広がっているグループがあ り、使いにくい日があります。 ○ 駐車場の方もいい方ばかりになって、嬉しいです。前はよく怒られてこわ かったです。 ○ とてもきれいに掃除が行き届いていて気持ちよく利用出来ました。ありが とうございます。 ○ 夏場とても暑く、エアコンを付けていただきたい。熱がこもり熱中症など が心配。 ○ エアコンをつけて欲しい（夏が暑い） ○ エアコンをつけて欲しい ○ 夏がとても暑いので クーラーの設置をお願いします。 ○ 観覧席にエアコン等はついていのですが、道場内にないため夏場は暑すぎ ると感じます。道場内にもエアコンの設置をお願いします。 ○ 空調設備の充実。カップ式のコーヒーなどのドリンクの自販機の設置。 ○ 夏場エアコンがないので熱中症などが心配です。屋内ですがエアコンを設 置して欲しい。 ○ エアコンをお願いします。 ○ 夏が暑いのが、大変な時がありました。
