働き方改革による
“業務プロセス改革”と
デジタルワーク
2018年11月19日
代表取締役社長 村林 聡
第70回公文書管理委員会
平成30年11月19日（月） 第70回公文書管理委員会 村林専門委員提出資料資料１
村林 聡 プロフィール
1981年 4月 株式会社三和銀行 入行 2009年 5月 株式会社三菱東京UFJ銀行 執行役員 システム部長 兼 株式会社UFJ日立システムズ出向 株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ 執行役員 事務・システム企画部長 2015年 6月 同 専務取締役 コーポレートサービス長 兼 CIO（システム部の担当） 株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ 執行役専務グループCIO 2017年 6月 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社 代表取締役社長（現職） 内閣府 公文書管理委員会 専門委員 内閣府 中央防災会議 防災対策実行会議 災害対策標準化推進ワーキンググループ 国と地方・民間の「災害情報ハブ」推進チーム 委員（2018年6月8日～2019年3月31日） 内閣官房 新戦略推進専門調査会デジタル・ガバメント分科会 構成員（2018年10月11日～2019年3月31日） 三菱UFJニコス株式会社 取締役（非常勤） 株式会社ディーカレット 顧問略歴
兼職
弊社概要
当社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のシンクタンク・コンサルティングファームです。
東京・名古屋・大阪を拠点に、民間企業向け各種コンサルティング、国や地方自治体の政策に関す
る調査研究・提言、経営情報サービスの提供、企業人材の育成支援、マクロ経済に関する調査研
究・提言など、幅広い事業を展開しています。MUFGの確かな基盤のもと、社会やお客さまの課題
と真摯に向き合い、真の課題解決に導く最適なソリューションを提供します。
政策研究事業本部 東京本部 名古屋本部 大阪本部 コンサルティング事業本部 戦略第 1ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 戦略第 2ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 業務支援 ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 組織人事 ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 国際業務支援 ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 名古屋 ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 大阪 ビ ジ ネ ス ユ ニ ッ ト 三菱UFJリサーチ&コンサルティング 会 員 ・人 財 開 発 事 業 本 部 調 査 本 部 企 画 管 理 部 門1. 文書管理の状況
本日のテーマ
2. ワークスタイルイノベーションとしての取り組み
各府省で行われている文書保存・管理の状況
（出所） 第69回公文書管理委員会資料P18よりMURC作成 文書の 作成、取得整理、保存、（集中管理）
移管 廃棄 保存 利用 利用他府省
他府省
A
省
紙での保存 （例） ファイルに綴じてまとめる 大型資料等 古い冊子等 ※一部 中間書庫にて保存 平成28年度末 中間書庫受託 文書は8府省約9,700ファイル （平成28年度末の行政文書 ファイル等の保有数は約 1,800万ファイル） 共有フォルダで の保存 （例） Word、Excel等で 作成された文書 画像ファイル等 各府省個別の 業務シ ス テ ム 会計シ ス テ ム 、 人事 ・給与シ ス テ ム 等 文書管理シ ス テ ム （電子決裁 シ ス テ ム ） （ 例） 決裁文書、 行政文 書フ ァ イ ル 管理簿各
府
省
で
作
成
国
立
公
文
書
館
等
国民等 地方自治体等 届出・ 申請等廃棄
移管
DVD・CD等 可搬媒体 マイクロフィルム 写真・フィルム ビデオテープ WEBサイト等 その他MUFGで行われている文書保存・管理の状況
担
当
者
個
人
フ
ォ
ル
ダ
電子決裁システム
会議管理システム
PJ 管理システム
法定保存書類（紙）
各部署でのWORK
共有フォルダ
電子メール など
電
子
保
管
書
庫
電子
保管
基幹業務システム、会計システム、人事・給与システム等
文書の 作成、取得整理、保存、（集中管理）
移管 廃棄 保存 利用 利用1. 文書管理の状況
本日のテーマ
2. ワークスタイルイノベーションとしての取り組み
組織内コミュニケーションの良化 手続・ルール・報告物の簡素化・平明化／権限委譲
お客さまに専念できる業務環境
Open Simple & Speedy
オープンかつ双方向にコミュニケーション・ 議論できる環境 経営メッセージの発信・着信の強化 （タウンホールMTG、広報誌の活用 等） 役員版イクボス「働き方改革」宣言の開示 … めざす 環境 施策 （例） ICT活用による業務プロセスの革新 柔軟な働き方の実現 在宅勤務、セレクト時差勤務 企業内保育園の設置 ワークプレイス改革 … ペーパーレス推進 メール容量の無制限化 モバイルデバイスの高機能化 … 手続体系の再整備 会議の削減 本部宛ての報告物の削減 … 経営 各拠点マネジメントによる「働き方改革」宣言 カスケード研修を通じた浸透 … 従業員
三菱UFJ銀行：「働き方改革2.0」 の取り組み
「Open , Simple & Speedy」をスローガンとして掲げ、全行運動として「働き方改革2.0」を推進
「オープン且つ双方向のコミュニケーション・議論ができる環境（Open）」 及び 「お客さまに専念 できる業務環境（Simple & Speedy）」を整備
基本方針 （活動の目的）
