メール
こ の章では、 メ ールサービ ス と し て提供 し ている各サービ スの
機能についてご案内 し ています。
メ ールサーバー利用状況･･･････････････････････････････････････ 68 メ ールボ ッ ク ス管理 ･･･････････････････････････････････････････ 70 マ ン ス リ ーレ ポー ト ･･･････････････････････････････････････････ 80 メ ールサーバーレ ポー ト ･･･････････････････････････････････････ 82 ウ イルスチ ェ ッ ク レ ポー ト ････････････････････････････････････ 88 メ ール転送の設定 ･････････････････････････････････････････････ 91 迷惑 メ ールフ ィ ル タ の設定 ････････････････････････････････････ 96 受信許可 リ ス ト の設定 ････････････････････････････････････････ 100 迷惑 メ ール検知の設定 ････････････････････････････････････････ 103メ ー ル サ ー バ ー利用状況
メ ールサーバーの利用状況を確認する方法についてご案内 し ます。全体の利用状況を確認す る
1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ール容量利用状況」
→ 「全体」 の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27）2
現在の メ ール利用状況が表示 さ れます。
※基本設定画面の「サーバー利用状況表示」をクリックして 確認することもできます。個人別の利用状況を確認す る
個人がどれだけの メ ールをサーバー上に保有 し ているかを確認する こ と がで き ます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ール容量利用状況」
→ 「個人別」 の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 現在の使用容量 すでに利用 さ れてい る容量総合 計です。 使用率 最大容量か ら みた利用容量の率 です。 最大容量 お申 し 込み内容にそ っ た最大利 用可能容量です。メ ール メ ールサーバー利用状況
2
個人別の利用状況が表示 さ れます。
前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 並び替えがで き ます 「ユーザー名」 「ログ イ ン ID」 「デ ィ ス ク 使用量」 を ク リ ッ ク する と 、 それぞれ昇降順に並び替えがで き ま す。メ ー ルボ ッ ク ス管理
ユーザー別に、 デ ィ ス ク使用状況の確認やデ ィ ス ク容量の変更がで き ます。 また、 「受信箱」 フ ォ ル ダの メ ール保存期間設定や、 メ ールボ ッ ク スに蓄積 し たすべての メ ールの削除がで き ます。ユ ー ザ ー別のデ ィ ス ク利用状況を確認す る
ユーザーがどれだけの メ ールをデ ィ ス ク上に保有 し ているかを確認する こ と がで き ます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ールボ ッ ク ス管理」
→ 「ユーザー別容量設定」 の順に ク リ ッ ク し
ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27）2
ユーザー別容量設定画面が表示 さ れます。
ユーザー名 ユーザー名が表示 さ れます。 メ ールア ド レ ス メ ー ル ア ド レ ス が表示 さ れ ま す。 デ ィ ス ク容量 割 り 当て ら れてい るデ ィ ス ク 容 量が表示 さ れます。 デ ィ ス ク使用量 デ ィ ス ク 使用量が表示 さ れ ま す。 デ ィ ス ク使用率 デ ィ ス ク 使用率が表示 さ れ ま す。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 ユーザーをグループで絞 り 込む 「グループ選択」 でグループ名を選択する と 、 選択 し た グルー プ に所属す る ユーザーのみが表示 さ れ ま す。 一覧を並び替え るには ユーザー名順 （昇順） に表示 さ れた一覧を、 表示 項目を ク リ ッ ク し て並び替え る こ と がで き ます。 メ ールア ド レ ス 昇順に並び替え ます。 デ ィ ス ク容量、 デ ィ ス ク使用 量、 デ ィ ス ク使 用率 降順に並び替え ます。 も う 一度 ク リ ッ ク する と 、 逆順にな り ます。メ ール メ ールボ ッ ク ス管理
ユ ー ザ ー を検索す る
メ ールボ ッ ク ス管理を行 う ユーザーを検索 し ます。1
ユーザー別容量設定画面を 表示 し 、 「検索」
ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※ユーザー別容量設定画面の表示方法→「ユーザー別のディ スク利用状況を確認する」（P.70） ユーザー検索画面が表示 さ れます。2
検索条件を入力 し 、 「検索」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
3
検索条件に合致す る ユーザーの一覧が表示
さ れます。
操作方法は同 じ です メ ールボ ッ ク ス管理機能では、 ユーザー検索の操作 方法はすべて同 じ です。 本説明を参考にユーザー検 索を行 っ て く だ さ い。 ユーザー名 ユーザー名を入力 し ます。 メ ールア ド レ ス メ ールア ド レ ス を入力 し ます。デ ィ ス ク利用可能容量を ユ ー ザ ー ご と に設定す る
ユーザーご と に、 デ ィ ス ク利用可能容量を設定する こ と がで き ます。1
ユーザー別容量設定画面を表示 し 、登録内容
を変更するユーザーを選択 し て 「変更」 ボ タ
ン を ク リ ッ ク し ます。
※ユーザー別容量設定画面の表示方法→「ユーザー別のディ スク利用状況を確認する」（P.70） ユーザー別容量設定 変更画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 管理者のデ ィ ス ク容量は変更で き ません。 デ ィ ス ク容量 設定するデ ィ ス ク 容量を入力 し ます。 デ ィ ス ク容量変更時の注意 ･ デ ィ ス ク 使用率が90% を超え る と 、対象のユーザー に警告 メ ールが配信 さ れます。 配信 さ れる メ ール の例文は 「デ ィ ス ク使用率が 90％を超えた際に配 信 さ れる警告 メ ールの例」 （P.74） を ご確認 く だ さ い。 ･ デ ィ ス ク 使用率が 100% を超えたユーザーは、 以 降、 新規 メ ールを受信する こ と がで き な く な り ま す。メ ールを受信で き る よ う にする には、蓄積 メ ー ルを削除 し てデ ィ ス ク 使用率を100%未満にする必 要があ り ます。 ･ 全体のデ ィ ス ク 使用率が ご 契約デ ィ ス ク 容量の 100% を超えた場合、 利用可能容量を変更する こ と はで き ません。 ･ 残デ ィ ス ク 容量を超え る容量の メ ールは受信で き ません。 ※受信できなかったメールは、エラーメールとして送信者 に差し戻されます。 設定で き るデ ィ ス ク容量は、 20MB か ら 10,000MB で す。メ ール メ ールボ ッ ク ス管理
デ ィ ス ク利用可能容量を一括設定す る
こ こ で設定 し たデ ィ ス ク利用可能容量が、 管理者を除 く すべてのユーザーに適用 さ れます。1
ユーザー別容量設定画面を表示 し 、 「一括変
更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※ユーザー別容量設定画面の表示方法→「ユーザー別のディ スク利用状況を確認する」（P.70） ユーザー別容量設定 一括変更画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
管理者のデ ィ ス ク容量は変更で き ません。 デ ィ ス ク容量 設定するデ ィ ス ク 容量を入力 し ます。 デ ィ ス ク容量変更時の注意 ･ デ ィ ス ク 使用率が90% を超え る と 、対象のユーザー に警告 メ ールが配信 さ れます。 配信 さ れる メ ール の例文は 「デ ィ ス ク使用率が 90％を超えた際に配 信 さ れる警告 メ ールの例」 （P.74） を ご確認 く だ さ い。 ･ デ ィ ス ク 使用率が 100% を超えたユーザーは、 以 降、 新規 メ ールを受信する こ と がで き な く な り ま す。メ ールを受信で き る よ う にする には、蓄積 メ ー ルを削除 し てデ ィ ス ク 使用率を100%未満にする必 要があ り ます。 ･ 全体のデ ィ ス ク 使用率が ご 契約デ ィ ス ク 容量の 100% を超えた場合、 利用可能容量を変更する こ と はで き ません。 ･ 残デ ィ ス ク 容量を超え る容量の メ ールは受信で き ません。 ※受信できなかったメールは、エラーメールとして送信者 に差し戻されます。 設定で き るデ ィ ス ク容量は、 20MB か ら 10,000MB で す。デ ィ ス ク容量の初期状態を設定す る
こ こ で設定 し たデ ィ ス ク容量の初期状態が、 新規に登録するユーザーの初期状態 と し て適用 さ れます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ールボ ッ ク ス管理」
→「容量の初期状態」の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 容量の初期状態画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。 ■ デ ィ ス ク使用率が 90％を超えた際に配信 さ れる警告 メ ールの例 デ ィ ス ク容量 入力 し たデ ィ ス ク 容量が、 初期 状態 と し て適用 さ れます。 設定で き るデ ィ ス ク容量は、 20MB か ら 10,000MB で す。 To な し ※90% を超えたアカウントのメールアドレスに配信されますが、表示はされません。 From postmaster@alpha-prm.jp Subject メールボックス容量90% 超え 本文 メ ールボ ッ ク スに保存 さ れている メ ールの通数または容量が上限の 90％に達 し ま し た。 上限を超えた場合、 新 し い メ ールが配信 さ れな く な る為、 お早めに メ ールソ フ ト によ る受 信や Web メ ール上での削除をお願い致 し ます。Your mailbox is over the high water mark. Please delete some messages from your mailbox!
メ ール メ ールボ ッ ク ス管理
「受信箱」 フ ォ ル ダ の保存期間を確認す る
「受信箱」 フ ォ ルダの保存期間をユーザーご と に確認で き ます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ールボ ッ ク ス管理」
→ 「ユーザー別保存期間設定」 の順に ク リ ッ
ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27）2
ユーザー別保存期間設定画面が表示 さ れま
す。
ユーザー名 ユーザー名が表示 さ れます。 メ ールア ド レ ス メ ー ル ア ド レ ス が表示 さ れ ま す。 デ ィ ス ク使用量 デ ィ ス ク 使用量が表示 さ れ ま す。 保存期間 ユーザーご と の 「受信箱」 フ ォ ル ダ の保存期間が表示 さ れ ま す。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 ユーザーを検索する 「検索」 ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 、 確認 し た いユー ザ ー のみ を 検索 で き ま す。 操作方法 に つ い て は、 「ユーザーを検索する」 （P.71） を ご覧 く だ さ い。 ユーザーを 「グループ選択」 で絞 り 込む 「グルー プ選択」 欄か ら、 絞 り 込む条件 を 選択す る と 、条件に当てはま るユーザーのみが表示 さ れます。 一覧を並び替え るには ユーザー名順 （昇順） に表示 さ れた一覧を、 表示「受信箱」 フ ォ ル ダ の保存期間を ユ ー ザ ー別に設定す る
1
ユーザー別保存期間設定画面を表示 し 、ユー
ザー別保存期間を設定す る ユーザー を選択
し て 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※ユーザー別保存期間設定画面の表示方法→「「受信箱」フォ ルダの保存期間を確認する」（P.75） ユーザー別保存期間設定 変更画面が表示 さ れます。2
必要事項を選択 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。「受信箱」 フ ォ ル ダ の保存期間を一括設定す る
こ こ で設定 し た 「受信箱」 フ ォ ルダの保存期間が、 管理者を除 く すべてのユーザーに適用 さ れます。1
ユーザー別保存期間設定画面を表示 し 、 「一
括変更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※ユーザー別保存期間設定画面の表示方法→「「受信箱」フォ ルダの保存期間を確認する」（P.75） ユーザー別保存期間設定 一括変更画面が表示 さ れま す。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 ･ 保存期間を超えた際に削除対象 と な る メ ールボ ッ ク スは 「受信箱」 フ ォルダのみです。その他の フ ォ ルダに保存 さ れた メ ールは削除 さ れません。 ･ 管理者の 「受信箱」 フ ォルダの保存期間は変更で き ません。 ･ メ ールの削除処理は、 午前 4 時に開始 さ れます。 ･ 削除処理の例は 「 メ ールの削除処理の例」 （P.78） を ご確認 く だ さ い。 保存期間設定 保存期間 「受信箱」 フ ォルダの保存期間を 選択 し ます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。メ ール メ ールボ ッ ク ス管理
2
必要事項を選択 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。「受信箱」 フ ォ ル ダ の保存期間の初期状態を設定す る
こ こ で設定 し た 「受信箱」 フ ォ ルダの保存期間の初期状態が、 新規に登録するユーザーの初期状態 と し て適 用 さ れます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ールボ ッ ク ス管理」
→ 「保存期間の初期状態」 の順に ク リ ッ ク し
ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 保存期間の初期状態画面が表示 さ れます。2
必要事項を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
･ 保存期間を超えた際に削除対象 と な る メ ールボ ッ ク スは 「受信箱」 フ ォルダのみです。その他の フ ォ ルダに保存 さ れた メ ールは削除 さ れません。 ･ 管理者の 「受信箱」 フ ォルダの保存期間は変更で き ません。 ･ メ ールの削除処理は、 午前 4 時に開始 さ れます。 ･ 削除処理の例は 「 メ ールの削除処理の例」 （P.78） を ご確認 く だ さ い。 保存期間 「受信箱」 フ ォルダの保存期間を 選択 し ます。 保存期間 「受信箱」 フ ォルダの保存期間を 選択 し ます。メ ールの削除処理の例
5 月 14 日午後 8:00 に 「受信箱」 フ ォルダの保存期間を 「無制限」 か ら 「14 日」 に変更 し た場合、 最初の メ ールの削除処 理が、 5 月 15 日午前 4:00 に行われます。 その際、 削除 さ れる メ ールは次の通 り です。 以降、 午前 4:00 に同様の メ ール削除処理が毎日行われます。蓄積さ れ てい る メ ー ル を削除す る
選択 し たユーザーの メ ールボ ッ ク スに保存 さ れている メ ールをすべて削除 し ます。1
メ ール画面を表示 し 、「 メ ールボ ッ ク ス管理」
→「蓄積 メ ール削除」の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 蓄積 メ ール削除画面が表示 さ れます。2
蓄積 メ ール を 削除す る ユ ーザー を 選択 し 、
「 メ ールの削除」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
確認画面が表示 さ れます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 ユーザーを検索する 「検索」 ボ タ ン を ク リ ッ ク する と 、 メ ールを削除する ユ ー ザ ー を 検索 で き ま す。 操作方法 に つ い て は、 「ユーザーを検索する」 （P.71） を ご覧 く だ さ い。 ユーザーを 「グループ選択」 で絞 り 込む 「グルー プ選択」 欄か ら、 絞 り 込む条件 を 選択す る と 、条件に当てはま るユーザーのみが表示 さ れます。メ ール メ ールボ ッ ク ス管理
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
確認画面が表示 さ れます。4
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
5
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
選択 し たユーザーの蓄積 メ ールがすべて削除 さ れ ま す。 Web メ ールの 「受信箱」 フ ォルダや 「送信箱」 フ ォ ルダな ど、 メ ールボ ッ ク ス内の メ ールはすべて削除 さ れます。 ご注意 く だ さ い。マ ン ス リ ー レ ポ ー ト
マンス リ ーレポー ト についてご案内 し ます。メ ー ル サ ー バ ー レ ポ ー ト の集計を開始す る
マ ンス リ ーレポー ト を利用する ためには、 メ ールサーバーロ グの集計を開始する必要があ り ます。 ご利用前 に 1 回、 以下の方法で集計を始めて く だ さ い。1
メ ール画面 を 表示 し 、 「 メ ールサーバー レ
ポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） メ ールサーバー レ ポー ト の集計開始画面が表示 さ れ ます。2
「集計開始する」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
「集計開始す る」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し た日か ら、 メ ー ルサーバーレポー ト の集計が開始 さ れます。3
メ ールサーバー レ ポー ト 画面が表示 さ れま
す。
メ ールサーバーレポー ト の集計開始画面が表示 さ れ ない すでに集計は開始 さ れてい る場合、 メ ールサーバー レ ポー ト 画面が表示 さ れます。 こ のま ま、 レ ポー ト 閲覧の操作を進めて く だ さ い。 メ ールサーバー レ ポー ト の集計は 「集計開始す る」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し た日から 開始 さ れますが、 ロ グ のダウン ロー ド が行え るのは翌日か ら にな り ます。メ ール マ ン ス リ ーレポー ト
マ ン ス リ ー レ ポ ー ト を閲覧す る
メ ール送受信量や利用率な ど を、 レポー ト と し て毎月ご報告致 し ます。 レポー ト は管理者画面か ら 閲覧する こ と がで き ます。1
メ ール画面 を 表示 し 、 「 メ ールサーバー レ
ポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） メ ールサーバーレポー ト 画面が表示 さ れます。2
「マ ンス リ ーレポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
最新のマ ン ス リ ーレポー ト が表示 さ れます。3
以前のレポー ト を閲覧する場合は、 「対象年
月」 で閲覧する年月を選択 し ます。
レポー ト デー タ の保存期間 レポー ト の保存期間は過去 1 年 （12 ヶ 月） です。 1 年 以上前のレ ポー ト については自動削除 さ れ、 閲覧で き ません。 レポー ト 対象外の メ ール 以下の メ ールは、 レポー ト の対象外 と な り ます。 ・ アル フ ァ メ ールプ ラ チナオプ シ ョ ン機能の 「迷惑 メ ール検知」 で判別 さ れた迷惑 メ ール ・ アル フ ァ メ ールプ ラ チナ基本機能の 「迷惑 メ ール フ ィ ル タ 」 で判別 さ れた迷惑 メ ールメ ー ル サ ー バ ー レ ポ ー ト
メ ールサーバーの SMTP ロ グ （送信サーバーロ グ） ・ POP ロ グ （受信サーバーロ グ） のダウン ロー ド 方法やデー タ の見方についてご案内 し ます。SMTP ロ グ画面を表示す る
SMTP ロ グをダウン ロ ー ド する ための画面を表示 し ます。1
メ ール画面 を 表示 し 、 「 メ ールサーバー レ
ポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） メ ールサーバーレポー ト 画面が表示 さ れます。2
「SMTP ロ グ」 を ク リ ッ ク し ます。
3
SMTP ロ グ画面が表示 さ れます。
メ ールサーバーレポー ト を利用する前に メ ールサーバーレポー ト を利用する ためには、 メ ールサーバーログの集計を開始する必要があ り ます。 ご利用前に 1 回、 集計開始の操作を行 っ て く だ さ い。 ※集計開始の操作方法→「メールサーバーレポートの集計を開始する」（P.80） レポー ト 対象外の メ ール 以下の メ ールは、 レポー ト の対象外 と な り ます。 ・ アル フ ァ メ ールプ ラ チナオプ シ ョ ン機能の 「迷惑 メ ール検知」 で判別 さ れた迷惑 メ ール ・ アル フ ァ メ ールプ ラ チナ基本機能の 「迷惑 メ ール フ ィ ル タ 」 で判別 さ れた迷惑 メ ールメ ール メ ールサーバーレポー ト
日ご と の SMTP ロ グをダウン ロー ド する
日ご と の SMTP ロ グをダウン ロー ド し ます。 デー タ は ZIP （圧縮フ ァ イ ル） 形式です。 解凍 し て閲覧 し て く だ さ い。1
SMTP ロ グ画面を表示 し 、 ロ グを確認する日
の リ ン ク を ク リ ッ ク し ます。
※SMTP ログ画面の表示方法→「SMTP ログ画面を表示する」 （P.82） フ ァ イルのダウン ロー ド 画面が表示 さ れます。2
「保存」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
名前を付けて保存画面が表示 さ れます。3
任意の場所に保存 し ます。
※SMTP ログの閲覧方法→「SMTP ログについて」（P.84）、 「SMTP ログデータの見方」（P.84） 当月以外の カ レ ン ダーは、 月表示の左右に表示 さ れ ている ア イ コ ン を ク リ ッ ク し て表示 し て く だ さ い。 前月を表示 次月を表示 当日の SMTP ログは、 ダウン ロー ド で き ません。 SMTP ロ グの保存期間 SMTP ログの保存期間は、先月分 と 当月分の最長 2 ヶ 月間です （当月に関 し ては、 前日ま での SMTP ログ にな り ます）。先月以前のログについては自動削除 さ れ、 閲覧で き ません。月ご と の SMTP ロ グをダウン ロー ド する
月ご と の SMTP ロ グをダウン ロー ド し ます。 デー タ は ZIP （圧縮フ ァ イ ル） 形式です。 解凍 し て閲覧 し て く だ さ い。1
SMTP ロ グ画面を表示 し 、 対象年月を選択 し
て 「取得する」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※SMTP ログ画面の表示方法→「SMTP ログ画面を表示する」 （P.82） フ ァ イルのダウン ロー ド 画面が表示 さ れます。2
「保存」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
名前を付けて保存画面が表示 さ れます。3
任意の場所に保存 し ます。
※SMTP ログの閲覧方法→「SMTP ログについて」（P.84）、 「SMTP ログデータの見方」（P.84） ■ SMTP ロ グについて SMTP ログは ZIP （圧縮フ ァ イル） 形式です。 圧縮 フ ァ イルの解凍には解凍ツールを ご利用 く だ さ い。 解凍ツールは フ リ ー ソ フ ト と し て数多 く 配布 さ れています。 なお、 メ ールサーバーレポー ト 画面から も フ リ ー ソ フ ト の 「+Lhaca」 がダウン ロー ド で き ます。 ■ SMTP ロ グデー タ の見方 フ ァ イルは 「ワー ド パ ッ ド 」 な ど で開 く こ と がで き ます。 SMTP ログには 「SMTP 送信ログ」 と 「SMTP 受信ログ」 があ り ます。 「SMTP 送信ログ」 は メ ールを送信 し た こ と を記 録 し ている ログで、 「SMTP 受信ログ」 は宛先の メ ールア ド レ スに メ ールが到着 し た こ と を記録 し ている ログです。 ＜ SMTP 送信ログの例＞ 以下の順で表示 さ れています。 日付、 時間、 送信者、 接続先ホス ト 、 受信者、 状態、 メ ッ セージ ID、 サイ ズ 解凍ツールな どの操作方法についてのお問い合わせは、 αWeb サポー ト セ ン タ ーではお受けで き ません。 あ らか じ めご了承 く だ さ い。 date=20040310,time=00:00:00.929,sender=<xxxxx@aweb-plt.jp>desthost=xxxxxxxxx,rcpts=<ooooo@aweb-plt.jp>status=MsgTracedelivered to internet,msgid=<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>,size=2840メ ール メ ールサーバーレポー ト ＜ SMTP 受信ログの例＞ 以下の順で表示 さ れています。 日付、 時間、 送信者、 接続元ホス ト 、 受信者、 状態、 メ ッ セージ ID、 サイ ズ
POP ロ グ画面を表示す る
POP ロ グをダウン ロー ド するための画面を表示 し ます。1
メ ール画面 を 表示 し 、 「 メ ールサーバー レ
ポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） メ ールサーバーレポー ト 画面が表示 さ れます。2
「POP ロ グ」 を ク リ ッ ク し ます。
3
POP ロ グ画面が表示 さ れます。
date=20040310,time=00:00:01.222,sender=<xxxxx@aweb-plt.jp>,fromhost=[xxx.xxx.xxx.xxx],rcpts=<aaaaa@aweb-plt.jp>,status=MsgTrace received from internet,msgid=<XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX>,size=5567日ご と の POP ロ グをダウン ロー ド する
日ご と の POP ロ グをダウン ロー ド し ます。 デー タ は ZIP （圧縮フ ァ イ ル） 形式です。 解凍 し て閲覧 し て く だ さ い。1
POP ロ グ画面を表示 し 、ロ グを確認 し たい日
の リ ン ク を ク リ ッ ク し ます。
※POP ログ画面の表示方法→「POP ログ画面を表示する」 （P.85） フ ァ イルのダウン ロー ド 画面が表示 さ れます。2
「保存」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
名前を付けて保存画面が表示 さ れます。3
任意の場所に保存 し ます。
※POP ログの閲覧方法→「POP ログについて」（P.87）、「POP ログデータの見方」（P.87） 当月以外の カ レ ン ダーは、 月表示の左右に表示 さ れ ている ア イ コ ン を ク リ ッ ク し て表示 し て く だ さ い。 前月を表示 次月を表示 当日の POP ロ グは、 ダウン ロー ド で き ません。 POP ロ グの保存期間 POP ログの保存期間は、 先月分 と 当月分の最長 2 ヶ 月間です （当月に関 し ては、 前日ま での POP ログに な り ます） 。 先月以前のロ グについては自動削除 さ れ、 閲覧で き ません。
メ ール メ ールサーバーレポー ト
月ご と の POP ロ グをダウン ロー ド する
月ご と の POP ロ グをダウン ロー ド し ます。 デー タ は ZIP （圧縮フ ァ イ ル） 形式です。 解凍 し て閲覧 し て く だ さ い。1
POP ロ グ画面を表示 し 、対象年月を選択 し て
「取得する」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※POP ログ画面の表示方法→「POP ログ画面を表示する」 （P.85） フ ァ イルのダウン ロー ド 画面が表示 さ れます。2
「保存」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
名前を付けて保存画面が表示 さ れます。3
任意の場所に保存 し ます。
※POP ログの閲覧方法→「POP ログについて」（P.87）、「POP ログデータの見方」（P.87） ■ POP ロ グについて POP ログは ZIP （圧縮 フ ァ イル） 形式です。 圧縮 フ ァ イルの解凍には解凍ツールを ご利用 く だ さ い。 解凍ツールは フ リ ー ソ フ ト と し て数多 く 配布 さ れています。 なお、 メ ールサーバーレポー ト 画面から も フ リ ー ソ フ ト の 「+Lhaca」 がダウン ロー ド で き ます。 解凍ツールな どの操作方法についてのお問い合わせは、 αWeb サポー ト セ ン タ ーではお受けで き ません。 あ らか じ めご了承 く だ さ い。
ウ イ ル ス チ ェ ッ ク レ ポ ー ト
大切な メ ールをウ イ ルスか ら 守る ため、 ウ イ ルスに関する情報は頻繁に収集 し て く だ さ い。ウ イ ルス チ ェ ッ ク レ ポ ー ト 画面を表示す る
ウ イ ルスチ ェ ッ ク レポー ト を確認する ための画面は、 以下の方法で表示 し ます。1
メ ール画面 を 表示 し 、 「 メ ールサーバー レ
ポー ト 」 を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） メ ールサーバーレポー ト 画面が表示 さ れます。2
「ウ イ ルスチ ェ ッ ク ロ グ」 を ク リ ッ ク し ます。
3
ウ イ ルスチ ェ ッ ク レ ポー ト 画面が表示 さ れ
ます。
ウ イルスチ ェ ッ ク レポー ト を利用する前に ウ イルスチ ェ ッ ク レポー ト を利用する ためには、 メ ールサーバーログの集計を開始する必要があ り ます。 ご利用前 に 1 回、 集計開始の操作を行っ て く だ さ い。 ※集計開始の操作方法→「メールサーバーレポートの集計を開始する」（P.80）メ ール ウ イルスチ ェ ッ ク レポー ト
ウ イ ルス削除履歴を確認す る
アルフ ァ メ ールプ ラ チナで削除 し たウ イ ルスの種類や件数な どの情報を、日ご と に確認する こ と がで き ます。1
ウ イ ルスチ ェ ッ ク レポー ト 画面を表示 し 、ウ
イ ルス削除情報を確認す る日を ク リ ッ ク し
ます。
※ウイルスチェックレポート画面の表示方法→「ウイルス チェックレポート画面を表示する」（P.88）2
選択 し た日のウ イ ルス検出履歴が表示 さ れ
ます。
閲覧 し てい る当日のウ イ ルス削除情報を確認する に は？ 「削除内容一覧 を 見 る」 を ク リ ッ ク す る か、 カ レ ン ダ ー で 当日に該当す る 箇所 を ク リ ッ ク し て く だ さ い。 当日以外のウ イ ルス削除情報を確認するには？ カ レ ン ダーで該当の日を ク リ ッ ク し て く だ さ い。 カ レ ン ダーの や を ク リ ッ ク する と 、 表 示月を変更で き ます。 ウ イ ルスチ ェ ッ ク ロ グの保存期間 ウ イルス チ ェ ッ ク ロ グの保存期間は、 先月分 と 当月 分の最長 2 ヶ 月間です （当月に関 し ては、 前日ま で のウ イルスチ ェ ッ ク ログにな り ます）。先月以前のロ グについては自動削除 さ れ、 閲覧で き ません。ウ イ ル ス チ ェ ッ ク のパ タ ー ン フ ァ イ ル を確認す る
アルフ ァ メ ールプ ラ チナで利用 し てい る ト レ ン ド マ イ ク ロ社のウ イ ルスチ ェ ッ ク のパ タ ーン フ ァ イ ルを確認 で き ます。1
ウ イ ルス チ ェ ッ ク レ ポー ト 画面 を 表示 し 、
「現在のパ タ ーン フ ァ イ ル」 を確認 し ます。
※ウイルスチェックレポート画面の表示方法→「ウイルス チェックレポート画面を表示する」（P.88）メ ール メ ール転送の設定
メ ー ル転送の設定
ユーザーの メ ール転送設定を制限する こ と ができ ます。 また、 ユーザーご と に設定内容を確認 ・ 変更 で き ます。転送許可を設定す る
転送を許可 し た場合、 全てのユーザーが メ ール転送を設定で き る よ う にな り ます。 転送を許可 し ない場合、 利用者の 「ご利用 メ ニ ュ ー」 か ら 転送設定の リ ン ク が削除 さ れます。1
メ ール画面を表示 し 、 「 メ ール転送管理」 →
「転送許可設定」 の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 転送許可設定画面が表示 さ れます。2
項目を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し
ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。転送設定を確認す る
転送を許可する 転送設定を許可 し ます。 転送を許可 し な い 転送設定を許可 し ません。2
転送設定一覧画面が表示 さ れます。
転送設定一覧を並び替え る
一覧は、ユーザー名順に表示 さ れています。並び順を変更する場合は、並び替え条件を ク リ ッ ク し て く だ さ い。1
転送設定一覧画面を表示 し 、並び替えの条件
を ク リ ッ ク し ます。
※転送設定一覧画面の表示方法→「転送設定を確認する」 （P.91）2
ク リ ッ ク し た条件で、昇順に一覧表示 さ れま
す。
※もう一度クリックすると、降順になります。 ユーザー名 ユーザー名が表示 さ れます。 メ ールア ド レ ス メ ー ル ア ド レ ス が表示 さ れ ま す。 転送先ア ド レ ス 転送先ア ド レ ス設定で 「ON」 が 選択 さ れてい る転送先ア ド レ ス が表示 さ れます。 転 送 先 ア ド レ ス 設 定 が 全 て 「OFF」 の場合、 「 （な し ） 」 と 表 示 さ れます。 ※転送先アドレス設定で「OFF」が 選択されている場合、転送先アド レスが入力されていても表示さ れませんので、ご注意ください。 転送時の サーバー処理 転送時のサーバー処理設定が表 示 さ れます。 ユーザーを 「転送設定」 で絞 り 込む 「転送設定の選択」 欄で 「転送する」 を選択する と 、 転送先ア ド レ ス設定で 1 件で も 「ON」 が選択 さ れて いるユーザーが表示 さ れます。 「転送 し ない」 を選択する と 、 転送先ア ド レ ス設定が 全て 「OFF」 のユーザーが表示 さ れます。 ユーザー名 ユ ー ザ ー 名の順 に 並 び 替 え ま す。 メ ールア ド レ ス メ ールア ド レ スの順に並び替え ます。メ ール メ ール転送の設定
転送設定を変更す る
管理者は、 全てのユーザーの転送設定を変更する こ と がで き ます。1
転送設定一覧画面を表示 し 、転送設定を変更
するユーザーを選択 し て 「変更」 ボ タ ン を ク
リ ッ ク し ます。
※転送設定一覧画面の表示方法→「転送設定を確認する」 （P.91） ユーザー別転送設定画面が表示 さ れます。2
変更する箇所を入力 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク
リ ッ ク し ます。
正常に変更 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 転送先ア ド レ ス設定 転送先ア ド レ ス 1 ～ 10 転送先の メ ールア ド レ ス を設定 し ます。設定する場合、「ON」 を 選択 し て メ ールア ド レ ス を入力 し ます。 「条件設定」 ボ タ ン を ク リ ッ ク する と 、 転送の条件を設 定で き ます。 ※条件の設定方法については、「条 件の設定方法」（P.95）をご覧く ださい。 添付削除 メ ール転送時、 添付 フ ァ イル も 転送 す る か ど う か を 選択 し ま す。 添付 フ ァ イルを転送 し ない 場合は、 「添付削除」 を選択 し ま す。 ※転送メールの添付削除機能につ いては、「転送メールの添付削除 機能」（P.94）をご覧ください。 詳細設定 転 送 時 の サ ー バー処理設定 転 送 後、 メ ー ル を メ ー ル サ ー バーに残すかど う かを選択 し ま す。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
一覧が表示 さ れます。4
さ ら に変更する場合は、1 ～ 3 の手順を繰 り
返 し ます。
転送 メ ールの添付削除機能
添付削除 と は、 メ ール転送時に添付 フ ァ イルのみ削除 し て転送する機能です。 携帯電話な ど、 添付 フ ァ イルを受け取 り た く ないア ド レ スへ転送する場合に便利です。 ■ 転送 メ ールの添付削除の流れ ■ 動作保証外 と なる転送 メ ールの添付削除の流れ ･ 送信 メ ールの添付 フ ァ イルの形式が 「Content-Disposition:attachment;」 と な っ てい る も のを 「添付 フ ァ イル」 と し て扱います。 ･ メ ール形式によ っ ては、 添付 フ ァ イルが削除 さ れない場合があ り ます。 ･ 本機能を利用する場合、 複数の メ ールア ド レ スか ら同一の転送先への転送設定な どは行わないで く だ さ い。 添付 削除機能が正 し く 動作 し な い場合があ り ま す。 詳 し く は、 「動作保証外 と な る 転送 メ ールの添付削除の流れ」 （P.94） を ご覧 く だ さ い。 転送設定を行う際の注意 転送先のメールアドレスが、メールサイズの上限等何ら かの原因でメールが受けられなかった場合、メールの 送信者へエラーメールが戻されます。 エラーメールには、転送先メールアドレスも記載されま すので、転送設定を行う際は、十分ご注意ください。メ ール メ ール転送の設定 ■ 条件の設定方法
1
ユーザー別転送設定画面で 「条件設定」 ボ タ
ン を ク リ ッ ク し ます。
条件設定画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「戻る」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
ユーザー別転送設定画面に戻 り ます。 件名 キーワー ド を入力 し 、 プルダウ ン メ ニ ュ ーで一致条件を選択 し ます。 送信者 （From） キーワー ド を入力 し 、 プルダウ ン メ ニ ュ ーで一致条件を選択 し ます。 宛先 （To/Cc） キーワー ド を入力 し 、 プルダウ ン メ ニ ュ ーで一致条件を選択 し ます。 転送時間 転送時間を指定するかど う かを 選択 し ます。 指定する場合は、 開始時間 と 終 了時間を選択 し ます。 ※日をまたぐ時間の指定はできま せん。（例：23 時～ 2 時） 転送期間 転送期間を指定するかど う かを 選択 し ます。 指定する場合は、 曜日ま たは年 月日を選択 し ます。 ※曜日は、複数選択できます。 ※特定の 1 日のみ指定する場合、前 後同じ日付を選択します。過去日 は選択できません。迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ の設定
迷惑 メ ールフ ィ ル タ の条件を設定 し ます。管理者が設定 し た迷惑 メ ールフ ィ ル タ は、 アルフ ァ メ ール プ ラ チナで登録 し た メ ールア ド レ ス全てが対象 と な り ます。迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ と は
あ ら か じ め迷惑 メ ールの条件を設定 し 、 お客様が メ ールを受信 さ れる前にサーバー側で判定する機能です。 アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 管理者及び利用者がそれぞれ迷惑 メ ール フ ィ ル タ を設定する こ と がで き ます。 管理者が設定 し た迷惑 メ ールフ ィ ル タ は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナで登録 し た メ ールア ド レ ス全てが対象 と な り ます。 利 用者が設定 し た迷惑 メ ールフ ィ ル タ は、 利用者本人の メ ールア ド レ スのみが対象です。 迷惑 メ ールの条件に適合 し た メ ールは、 各ユーザーの Web メ ール上の迷惑 メ ール フ ォルダに隔離 さ れ、 5 日後、 自動的に 削除 さ れます。フ ィ ル タ設定画面を表示す る
迷惑 メ ールフ ィ ル タ の条件を設定する ための画面は、 以下の方法で表示 し ます。1
メ ール画面を表示 し 、 「迷惑 メ ールフ ィ ル タ
管理」 → 「フ ィ ル タ 設定」 の順に ク リ ッ ク し
ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27）2
フ ィ ル タ設定画面が表示 さ れます。
管理者が設定 し た迷惑 メ ールフ ィ ル タ は、 利用者から は確認で き ません。 また、 利用者が設定する迷惑 メ ール フ ィ ル タ の登録数に含まれません。 メ ールフ ィ ル タ 機能の処理順序について アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 複数の メ ール フ ィ ル タ 機能を ご用意 し ています。 各 フ ィ ル タ の処理順序は、 「 メ ール フ ィ ル タ 機能の処理順序について」 （P.15） で詳 し く 説明 し ています。 フ ィ ル タ を設定する前に、 必ずご確認 く だ さ い。メ ール 迷惑 メ ール フ ィ ル タ の設定
迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ の条件を設定す る
管理者が設定 し た迷惑 メ ールフ ィ ル タ は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナで登録 し た メ ールア ド レ ス全てに適用 さ れます。1
フ ィ ル タ 設定画面を表示 し 、 「登録」 ボ タ ン
を ク リ ッ ク し ます。
※フィルタ設定画面の表示方法→「フィルタ設定画面を表示 する」（P.96） 迷惑 メ ール フ ィ ル タ 登録画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「登録」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定 し た条件が、 一覧に追加 さ れます。4
さ ら に設定する場合は、1 ～ 3 の手順を繰 り
返 し ます。
対象条件 対象条件を選択 し ます。 ※対 象 条 件 で「送 信 者 ア ド レ ス （From）」を選択した場合は、メー ルアドレスが判定の対象となり ます。表示名などは判定の対象に なりません。 キーワー ド 迷惑 メ ール と 判定するキーワー ド を入力 し ます。 一致条件 一致条件を選択 し ます。 大文字 と 小文字 の区別 大文字 と 小文字を区別するかど う かを選択 し ます。迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ の条件を変更す る
1
フ ィ ル タ設定画面を表示 し 、変更する条件を
選択 し て 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※フィルタ設定画面の表示方法→「フィルタ設定画面を表示 する」（P.96） 迷惑 メ ール フ ィ ル タ 変更画面が表示 さ れます。2
変更する箇所を入力 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク
リ ッ ク し ます。
正常に変更 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
一覧が表示 さ れます。4
さ ら に変更する場合は、1 ～ 3 の手順を繰 り
返 し ます。
迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ の条件を削除す る
1
フ ィ ル タ設定画面を表示 し 、削除する条件を
選択 し て 「削除」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※フィルタ設定画面の表示方法→「フィルタ設定画面を表示 する」（P.96） ※条件は、複数選択できます。 確認画面が表示 さ れます。2
削除 し て よ ければ 「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク
し ます。
一覧が表示 さ れます。3
さ ら に削除する場合は、1 ～ 2 の手順を繰 り
返 し ます。
前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。メ ール 迷惑 メ ール フ ィ ル タ の設定
迷惑 メ ー ル フ ィ ル タ の詳細条件を設定す る
空欄のフ ィ ル タ を設定で き ます。1
メ ール画面を表示 し 、 「迷惑 メ ールフ ィ ル タ
管理」 → 「詳細設定」 の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 詳細設定画面が表示 さ れます。2
必要事項を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。 空欄の フ ィ ル タ 設定 空欄の フ ィ ル タ を 設定 す る 場 合、 条件を選択 し ます。 ※条件は、複数選択できます。受信許可 リ ス ト の設定
受信許可 リ ス ト の条件を設定 し ます。管理者が設定 し た受信許可 リ ス ト は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナ で登録 し た メ ールア ド レ ス全てが対象 と な り ます。受信許可 リ ス ト と は
迷惑 メ ールフ ィ ル タ （管理者 ・ 利用者） 及び迷惑 メ ール検知 （有償オプシ ョ ン） の 「ホワ イ ト リ ス ト 」 を指 定する機能です。 こ の条件に適合する メ ールは、 迷惑 メ ール と 判定 さ れず、 通常の メ ール と し て処理 さ れます。 アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 管理者及び利用者がそれぞれ受信許可 リ ス ト を設定する こ と がで き ます。 管理者が設定 し た受信許可 リ ス ト は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナで登録 し た メ ールア ド レ ス全てが対象 と な り ます。 利用者 が設定 し た受信許可 リ ス ト は、 利用者本人の メ ールア ド レ スのみが対象です。 受信許可 リ ス ト の条件に適合 し た メ ールは、 自動返信 ・ 転送設定の条件に従っ て配信 さ れます。 迷惑 メ ールフ ィ ル タ （管 理者 ・ 利用者） 及び迷惑 メ ール検知 （有償オプ シ ョ ン） によ っ て フ ィ ル タ リ ング さ れません。受信許可 リ ス ト 管理画面を表示す る
受信許可 リ ス ト の条件を設定する ための画面は、 以下の方法で表示 し ます。1
メ ール画面を表示 し 、「受信許可 リ ス ト 管理」
を ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27）2
受信許可 リ ス ト 管理画面が表示 さ れます。
メ ールフ ィ ル タ 機能の処理順序について アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 複数の メ ール フ ィ ル タ 機能を ご用意 し ています。 各 フ ィ ル タ の処理順序は、 「 メ ール フ ィ ル タ 機能の処理順序について」 （P.15） で詳 し く 説明 し ています。 フ ィ ル タ を設定する前に、 必ずご確認 く だ さ い。メ ール 受信許可 リ ス ト の設定
受信許可 リ ス ト の条件を設定す る
管理者が設定 し た受信許可 リ ス ト は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナで登録 し た メ ールア ド レ ス全てに適用 さ れま す。1
受信許可 リ ス ト 管理画面を 表示 し 、 「登録」
ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
※受信許可リスト管理画面の表示方法→「受信許可リスト管 理画面を表示する」（P.100） 受信許可 リ ス ト 登録画面が表示 さ れます。2
必要事項を入力 し 、 「登録」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定 し た条件が、 一覧に追加 さ れます。4
さ ら に設定する場合は、1 ～ 3 の手順を繰 り
返 し ます。
対象条件 対象条件を選択 し ます。 キーワー ド 受信許可 と 判定するキーワー ド を入力 し ます。 一致条件 一致条件を選択 し ます。受信許可 リ ス ト の条件を変更す る
1
受信許可 リ ス ト 管理画面を表示 し 、変更する
条件を選択 し て 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し
ます。
※受信許可リスト管理画面の表示方法→「受信許可リスト管 理画面を表示する」（P.100） 受信許可 リ ス ト 変更画面が表示 さ れます。2
変更する箇所を入力 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク
リ ッ ク し ます。
正常に変更 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
一覧が表示 さ れます。4
さ ら に変更する場合は、1 ～ 3 の手順を繰 り
返 し ます。
受信許可 リ ス ト の条件を削除す る
1
受信許可 リ ス ト 管理画面を表示 し 、削除する
条件を選択 し て 「削除」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し
ます。
※受信許可リスト管理画面の表示方法→「受信許可リスト管 理画面を表示する」（P.100） ※条件は、複数選択できます。 確認画面が表示 さ れます。2
削除 し て よ ければ 「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク
し ます。
一覧が表示 さ れます。3
さ ら に削除する場合は、1 ～ 2 の手順を繰 り
返 し ます。
前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。 前のページ を表示 し ます。 次のページ を表示 し ます。 数字 該当のページ を表示 し ます。メ ール 迷惑 メ ール検知の設定
迷惑 メ ー ル検知の設定
迷惑 メ ールの自動解析 ・ 検知を利用するかど う かをユーザーご と に設定で き ます。 利用する場合、 迷 惑 メ ールの処理方法を一括またはユーザーご と に設定で き ます。 ※迷惑 メ ール検知は、 有償オプシ ョ ンサービ スです。 ■ 迷惑 メ ール検知機能をお試 し いただけます アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 迷惑 メ ール検知機能へのお申 し 込みの有無にかかわ ら ず、 1 メ ールア カ ウン ト 分の迷惑 メ ール検知機能が提供 さ れています。 迷惑 メ ール検知機能の試用を ご希望のお客様は、 是非ご活用 く だ さ い。迷惑 メ ー ル検知 と は
お客様の メ ールボ ッ ク スに配信 さ れる前に、 サーバー側で迷惑 メ ールを自動的に解析 ・ 検知 （※） し ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールは、 ユーザー本人が選択 し た方法で処理で き ます。 ※解析 ・ 検知のシ ス テムは、 米国ク ラ ウ ド マー ク社のシス テムを利用 し ています。迷惑 メ ー ル検知を設定す る
迷惑 メ ール検知機能を利用するユーザーを選択 し ます。1
メ ール画面を表示 し 、「迷惑 メ ール検知管理」
→ 「利用者選択」 の順に ク リ ッ ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） 利用者選択 （迷惑 メ ール検知） 画面が表示 さ れます。 迷惑 メ ール検知機能の個数追加のお申 し 込みは、 「オプ シ ョ ンサービ スのお申 し 込み」 （P.20） を ご覧 く だ さ い。 メ ールフ ィ ル タ 機能の処理順序について アルフ ァ メ ールプ ラ チナでは、 複数の メ ール フ ィ ル タ 機能を ご用意 し ています。 各 フ ィ ル タ の処理順序は、 「 メ ール フ ィ ル タ 機能の処理順序について」 （P.15） で詳 し く 説明 し ています。 フ ィ ル タ を設定する前に、 必ずご確認 く だ さ い。 迷惑 メ ール検知の注意事項 ・ 初期設定は全ユーザーが 「利用 し ない」 と い う 設定にな っ てお り ます。 ・ 全ての迷惑 メ ールを検知で き る こ と を保証する ものではあ り ません。 また正常な メ ールであ っ て も、 迷惑 メ ール と 判定 さ れる こ と も あ り ます。 ・ 検知 さ れた迷惑 メ ールは、 アル フ ァ メ ールプ ラ チナが提供 し ている 「マ ン ス リ ーレポー ト 」 「サーバーレポー ト 」 の対象外 と な り ます。 ・ 「件名に警告文字を挿入する」 を選択 し た場合、 件名の先頭に ［spam］ が挿入 さ れた迷惑 メ ール も メ ール転送 ・ 自動返信の対象 と な り ます。 各ユーザーは、 件名の先頭に ［spam］ が挿入 さ れた迷惑 メ ールを、 転送 ・ 自動返信 の対象にするかど う かを選択 し 、 設定する こ と がで き ます。2
ユーザーご と に設定を選択 し 、 「設定」 ボ タ
ン を ク リ ッ ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。迷惑 メ ー ルの処理方法を ユ ー ザ ー ご と に設定す る
迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールの処理方法をユーザーご と に設定 し ます。 処理方法は、 次の 2 つか ら 選択で き ます。1
メ ール画面を表示 し 、「迷惑 メ ール検知管理」
→ 「ユーザー別判定処理設定」 の順に ク リ ッ
ク し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） ユーザー別判定処理設定画面が表示 さ れます。 利用する 迷惑 メ ール検知 を 利用 し ま す。 「全選択」 ボ タ ン を ク リ ッ ク する と 、 表示 さ れてい るユーザーを 全て選択 し ます。 利用 し ない 迷惑 メ ー ル検知 を 利用 し ま せ ん。 「全選択」 ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 、 表 示 さ れ て い る ユ ー ザーを全て選択 し ます。 ユーザーをグループで絞 り 込む 「グループ選択」 でグループ名を選択する と 、 選択 し た グルー プ に所属す る ユーザーのみが表示 さ れ ま す。 処理方法 迷惑 メ ールの振 り 分け 件名に警告文字を挿入する 迷惑 メ ールの件名の先頭に [spam] と い う 文字が挿入 さ れます。 メ ール ソ フ ト の仕分け機能を利用 し 、迷惑 メ ールを指定の フ ォルダに振 り 分け る こ と がで き ます。 ※アルファメールプラチナ基本機能の「迷惑メールフィルタ」では、検知された迷惑 メールを仕分けすることはできません。一般のメールソフトをご利用ください。 「迷惑 メ ール」 フ ォルダに 隔離する 迷惑 メ ールは、 各ユーザーの Web メ ール上の迷惑 メ ール フ ォルダに隔離 さ れ、 5 日後、 自動的に削除 さ れます。 ユーザー本人が、 迷惑 メ ールの処理方法を設定する こ と も で き ます。 ユーザーに迷惑 メ ールの処理方法を変更 さ せ ないよ う にする方法については、 「迷惑 メ ール処理方法の変更許可を設定する」 （P.107） を ご覧 く だ さ い 迷惑 メ ール検知の設定が 「利用する」 に設定 さ れて いるユーザーのみ表示 さ れます。 「利用す る」 に設定 さ れて い る ユーザー数が多い場 合、 画面の表示に時間がかかる こ と があ り ます。メ ール 迷惑 メ ール検知の設定
2
判定処理を変更するユーザーを選択 し 、 「変
更」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
ユーザー別判定処理設定画面が表示 さ れます。3
処理方法を選択 し 、 「変更」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。4
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
迷惑 メ ー ル処理方法の初期状態を設定す る
各ユーザーの迷惑 メ ール検知設定を 「利用 し ない」 か ら 「利用する」 に変更 し た場合、 こ こ で設定 し た処理 方法が初期状態 と し て適用 さ れます。1
メ ール設定画面を表示 し 、 「迷惑 メ ール検知
管理」 → 「判定処理の初期状態設定」 の順に
ク リ ッ ク し ます。
ユーザーを判定処理で絞 り 込む 「判定処理の選択」 で迷惑 メ ールの処理方法を選択す る と 、 選択 し た迷惑 メ ールの処理方法が設定 さ れて いるユーザーのみが表示 さ れます。 「件名に警告文字を挿入する」 を選択 し た際、 以下 の内容を設定で き ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを転 送 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルを転送 し ない場合、 選択 し ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを自 動返信 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルに自動返信 を し な い場合、 選択 し ます。 設定の後、 ユーザーに よ っ て迷惑 メ ールの処理方法 が変更 さ れる場合があ り ます。 ユーザーに迷惑 メ ー ルの処理方法を変更 さ せない よ う にする方法につい ては、 「迷惑 メ ール処理方法の変更許可を設定する」 （P.107） を ご覧 く だ さ い。2
必要事項を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。迷惑 メ ー ル処理方法を一括設定す る
迷惑 メ ールの処理方法を一括変更 し ます。 運用ルールの変更な ど で、 全ユーザーの処理方法を一括で変更 し たい場合な ど に便利です。1
メ ール設定画面を表示 し 、 「迷惑 メ ール検知
管理」 → 「判定処理の一括設定」 の順に ク
リ ッ ク し ます。
判定処理の初期状態設定画面が表示 さ れます。2
処理方法を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。 「件名に警告文字を挿入する」 を選択 し た際、 以下 の内容を設定で き ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを転 送 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルを転送 し ない場合、 選択 し ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを自 動返信 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルに自動返信 を し な い場合、 選択 し ます。 「件名に警告文字を挿入する」 を選択 し た際、 以下 の内容を設定で き ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを転 送 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルを転送 し ない場合、 選択 し ます。 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ールを自 動返信 し ない 迷惑 メ ール と 判定 さ れた メ ー ルに自動返信 を し な い場合、 選択 し ます。 迷惑 メ ール検知の設定が 「利用する」 に設定 さ れて いるユーザーが一括設定の対象にな り ます。 「利用す る」 に設定 さ れて い る ユーザー数が多い場 合、 設定に時間がかかる こ と があ り ます。メ ール 迷惑 メ ール検知の設定
3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
設定が有効にな り ます。迷惑 メ ー ル処理方法の変更許可を設定す る
迷惑 メ ールの処理方法をユーザーが変更で き るかど う か設定で き ます。 迷惑 メ ールの処理方法を管理者が一 括で管理 し たい場合に便利です。1
メ ール設定画面を表示 し 、 「迷惑 メ ール検知
管理」 → 「判定処理の許可設定」 の順に ク
リ ッ ク し ます。
2
処理方法を選択 し 、 「設定」 ボ タ ン を ク リ ッ
ク し ます。
正常に設定 さ れる と 、 次手順のよ う な画面が表示 さ れ ます。3
「OK」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。
一括設定の後、 ユーザーに よ っ て迷惑 メ ールの処理 方法が変更 さ れる場合があ り ます。 ユーザーに迷惑 メ ールの処理方法を変更 さ せない よ う にする方法に ついては、「迷惑 メ ール処理方法の変更許可を設定す る」 （P.107） を ご覧 く だ さ い。 迷惑 メ ール検知が設定 さ れている全ユーザーが対象です。 ユーザーご と の設定はで き ません。 許可する ユーザーに よ る迷惑 メ ール処理 方法の変更を許可 し ます。 許可 し ない ユーザーに よ る迷惑 メ ール処理 方法の変更を許可 し ません。メ ー リ ン グ リ ス ト の登録
メ ー リ ング リ ス ト の登録、 変更、 削除、 及び メ ンバー選択な どが行えます。 お申 し 込みの内容によ っ て、 登録可能な メ ー リ ング リ ス ト の数が異な り ますので、 ご注意 く だ さ い。 ※ メ ー リ ング リ ス ト は、 有償オプシ ョ ンサービ スです。メ ー リ ン グ リ ス ト の種類
参加者同士で リ アル タ イ ムの情報交換が可能な メ ー リ ング リ ス ト と 、 モデ レ ー タ が承認 し た場合のみ配信 さ れる ニ ュ ース型 メ ー リ ング リ ス ト の 2 種類が用意 さ れています。 詳 し く は、 アルフ ァ メ ールプ ラ チナ会員サ イ ト のサービ ス案内を ご覧 く だ さ い。 ※ メ ー リ ング リ ス ト の ド メ イ ン部分 （@ の右側） は、 「ml. ご契約 ド メ イ ン名」 と な り ます。メ ー リ ン グ リ ス ト 設定画面を表示す る
メ ー リ ング リ ス ト 設定画面は、 以下の方法で表示 し ます。1
メ ール画面を表示 し 、 「 メ ー リ ング リ ス ト 設
定」 → 「 メ ー リ ング リ ス ト 」 の順に ク リ ッ ク
し ます。
※メール画面の表示方法→「管理者メニューの画面説明」 （P.27） ※ニュース型メーリングリストを設定する場合は、「ニュー ス型」をクリックしてください。 モデレー タ と は モデレー タ と は、 投稿内容の配信を承認する権限を持つユーザーの こ と です。 複数の利用者を モデレー タ と し て登 録する こ と がで き ます。 ※モデレータの設定方法→「配信権限を持つユーザー（モデレータ）を設定する」（P.115） なお管理者は、 あ ら か じ めモデレー タ と し て設定 さ れています。 ニ ュ ース型 メ ー リ ング リ ス ト の配信について ニ ュ ース型 メ ー リ ング リ ス ト の場合、 投稿内容は一旦、 モデレー タ 宛に メ ールで配信 さ れます。 その後、 モデレー タ が承認 し た時点で登録 さ れた メ ンバー宛に投稿内容が配信 さ れます。 モデレー タ が承認 し ない限 り 、 投稿内容は配信 さ れませんので ご注意 く だ さ い。 ※投稿内容の承認方法→「ニュース型メーリングリストの配信を承認する」（P.118） 操作方法は同 じ です メ ー リ ング リ ス ト ・ ニ ュ ース型 メ ー リ ン グ リ ス ト と も に、 操作方法は同 じ です。 以降、 例 と し て、 メ ー リ ング リ ス ト を使っ て ご紹介 し ます。メ ール メ ー リ ング リ ス ト の登録
