eラーニングサービス
【
ISO 9001内部監査員 2015年版移⾏コース】
【
ISO 14001内部監査員 2015年版移⾏コース】
eラーニング
内部監査員
2015年版移⾏コース
旧版規格（ ISO 9001:2008, ISO 14001:2004）に基づく、内部監査経験 者を対象に、2015年版新規格の内容を学習するeラーニングコースです。 インターネット接続のパソコン環境があれば、時間や場所を選ばず学習する ことができます。また、経験豊富なJQA主任審査員がコースを作成しており、 安心して受講いただくことができます。コース概要
学習資料（PDFデータ）をダ ウンロードし自己学習 選択式の試験に回答し合格 インターネット接続の パソコン 修了証（PDFデータ）を ダウンロード 本コースは複数の「講義」で構成しており、各講義には「事前学習」と「試験」があります。す べての「講義」の「試験」に合格すると「修了証」が発⾏されます。講義1
講義2
講義3
講義4
・
・
・
事前学習
試験
対象者
ISO 9001:2008に基づく内部監査員であり、2015年版の知識を習得したい⽅ 本コースは8つの講義からなり、ISO 9001:2015の概要と2008年版からの主な変更点および内部監 査でのポイントを学習いただきます。講義内容
No 内容 講義1 1 改定の趣旨、内部監査の狙い 講義2 2（1）現場のリスク対応⼒のレベルアップ2（2）現場の管理とパフォーマンス評価 講義3 2（3）ベストパフォーマンスの仕組みに向けて2（4）顧客満足の向上と現場活動のポイント 講義4 2（5）設計開発プロセス2（6）購買管理、外注管理 講義5 2（7）使いやすい、分かりやすい仕組み作りへの⼯夫と努⼒2（8）標準化と改善のスパイラルアップを目指すポイント 講義6 2（9）変更管理2（10）仲間の期待に応える是正処置 講義7 2（11）プロセスアプローチと現場活動2（12）内部監査への期待と効果 講義8 講義のまとめISO 9001
標準受講時間
240分（1講義あたり約30分 × 8講義）必要な準備物
z
ISO 9001:2015規格
【推奨】 日本規格協会「JIS Q 9001:2015」「ISO 9001:2015[ポケット版]」z
インターネット環境
z
次の動作環境を満たすパソコン
OS Windows 7、Windows 8.1、Windows 10（※いずれも日本語版）
ブラウザ Internet Explorer 10 （デスクトップ版）、11 （デスクトップ版）、Microsoft EdgeGoogle Chrome Mozilla Firefox
ソフトウェア Adobe Flash Player、Adobe Reader（※いずれも最新版を推奨） ※ご注意：JavaScriptの設定を有効にしてご利⽤下さい。
料⾦
※JQAでISO 9001をご登録いただいている組織の⽅にはご購入総額に対して10%を割引いたします（お申し込み の際にJQA登録番号を必ずご記入ください。JQA登録番号のご記入がない場合は割引が適⽤されません）。 ※修了証をJQA所定の台紙に印刷するサービス（有料）もございます。 ID数 1 IDあたりの料⾦（税別） 1〜4 ID 5,500円 ／ 1 ID 5〜9 ID 5,350円 ／ 1 ID 10 ID 以上 5,000円 ／ 1 ID 受講者1名につき1 IDをご購入ください。ISO 14001:2004に基づく内部監査員であり、2015年版の知識を習得したい⽅ 本コースは8つの講義からなり、ISO 14001:2015の概要と2004年版からの主な変更点および内部監 査でのポイントを学習いただきます。 No 内容 講義1 1 改定の趣旨、内部監査の狙い 講義2 2 戦略的な環境マネジメント 講義3 3 リスク及び機会への取り組み 講義4 4 事業プロセスへの統合 講義5 5 ライフサイクル思考 講義6 6 環境コミュニケーション 講義7 7 内部監査への期待と効果 講義8 8 総合問題
ISO 14001
240分（1講義あたり約30分 × 8講義）z
ISO 14001:2015規格
【推奨】 日本規格協会「JIS Q 14001:2015」「ISO 14001:2015[ポケット版]」z
インターネット環境
z
次の動作環境を満たすパソコン
OS Windows 7、Windows 8.1、Windows 10（※いずれも日本語版）
ブラウザ Internet Explorer 10 （デスクトップ版）、11 （デスクトップ版）、Microsoft EdgeGoogle Chrome Mozilla Firefox
ソフトウェア Adobe Flash Player、Adobe Reader（※いずれも最新版を推奨） ※ご注意：JavaScriptの設定を有効にしてご利⽤下さい。 ID数 1 IDあたりの料⾦（税別） 1〜4 ID 5,500円 ／ 1 ID 5〜9 ID 5,350円 ／ 1 ID 10 ID 以上 5,000円 ／ 1 ID 受講者1名につき1 IDをご購入ください。
対象者
講義内容
標準受講時間
必要な準備物
料⾦
※JQAでISO 14001をご登録いただいている組織の⽅にはご購入総額に対して10%を割引いたします（お申し込み の際にJQA登録番号を必ずご記入ください。JQA登録番号のご記入がない場合は割引が適⽤されません）。 ※ISO 9001のeラーニングサービス受講者の⽅にはご購入総額に対して10%を割引いたします（お申し込みの際 にISO 9001eラーニングサービスのIDを必ずご記入ください。IDのご記入がない場合は割引が適⽤されませ ん）。 * ISO 9001のeラーニングサービスをご利⽤の⽅も別途新規お申込みが必要です。 ※上記2つの割引の併⽤はできません。 ※修了証をJQA所定の台紙に印刷するサービス（有料）もございます。講義構成の詳細
【講義1 開始画面】
講義1を選択すると表示される 画面です。 講義のポイント、学習資料ダウ ンロードのリンク、試験開始ボ タンがあります。 各講義は「事前学習」と「試験」で構成されており、それぞれの詳細は次のとおりです。 （以降はISO 9001の講義1を例にご説明いたします）【受講者トップ画面】
ログイン後に表示される受講者 ページのトップ画面です。講義 1から順に受講します。【事前学習ダウンロード資料】
資料ダウンロードのリンクをクリッ クすると、事前学習資料がPDFファ イルで表示されます。 パソコンの画面上またはプリントア ウトをして、資料内容を自己学習し ます。講義構成の詳細
(続き)【試験回答 画面】
試験開始ボタンをクリックする と表示される画面です。 選択式の問題が4〜7問出題され ます。問題文を読み、正解と思 われる選択肢を選びます。 すべての問題に回答した後に、 回答確認ボタンをクリックしま す。 全問正解の場合、試験合格・講 義修了となり次の講義に進みま す。 全問正解でない場合、試験不合 格となり再度試験を実施します。 出題される問題と順序は実施の たびにランダムで変更されます。 試験は合格するまで何度でも実 施できます。お申し込みの流れ
管理担当者によるお申し込みから受講者登録までの流れは次のとおりです。 お客さま eラーニング管理担当者 教育・出版サービス事務局JQA 企業名・担当者情報入⼒ ・ID購入 申込みフォームeラーニング 内容確認 eラーニング 管理者ページ①
請求書発⾏のご案内 （eメール） 内容確認・ 請求書ダウンロード お振込完了確認 ログインページ ご案内（eメール） ログイン 受講者情報登録 受講者の受講状況の 確認（随時）②
③
④
⑤
⑥
お振込手続き 内容確認 受講者登録のご案内 （eメール） 受講者へ①
eラーニング管理担当者の決定
eラーニングの管理担当者の⽅を決めてくださ い。管理担当者の⽅はサービス利⽤のお申し込 みや受講者情報の登録、管理などを⾏います。 （管理担当者と受講者が同⼀でも問題ありませ ん） 管理担当者②
お申し込み
「eラーニング申込みフォーム」から企業名、 担当者情報などをご入⼒ください。この際、 「eラーニング管理者ページ」にログインする ための任意のIDとパスワードを設定していただ きます。なお、パスワードの再設定機能はござ いませんのでお忘れのないようご注意ください。 また、受講者数に応じたログイン⽤のIDをご購 入ください。⼀度に5ID以上をご購入いただく と割引価格が適⽤されます。なお、JQAでISO 9001又はISO 14001をご登録いただいている組 織の⽅にはご購入総額に対して10% の割引を 適⽤いたします。JQA登録番号のご記入のない お申し込みは割引適⽤の対象外となりますので ご注意ください。③
請求書発⾏のご案内
お申し込み完了後、原則として3営業日以内に 請求書発⾏のご案内をeメールにてお送りいた します。メールに記載のURLから請求書をダウ ンロードいただき、お振込の手続きをお願いい たします。 請求書発行ご案内④
管理者ページURLのご案内
JQAにてお振込の完了が確認できましたら、 JQA 教育・出版サービス事務局より管理担当者 の⽅宛にeメールで「eラーニング管理者ペー ジ」へのログインURLをお知らせいたします。 管理者ページURL⑤
ログイン・受講者情報のご登録
管理担当者の⽅は②で設定したIDとパスワード を入⼒し「eラーニング管理者ページ」にログ インしてください。 次に受講者情報をご登録ください。ご登録の際 は受講者の⽅のお名前とeメールアドレス（重 複不可）が必要です。必要事項を登録し、「認 証開始」ボタンをクリックしてください。入⼒ された受講者のeメールアドレス宛に本人確認 のeメールが自動送信されますので、受講者の ⽅には予めJQA 教育・出版サービス事務局より eメール「受講者登録のご案内」が届く旨の周 知をお願いいたします。 ⼀度認証を完了したIDのお名前・メールアドレ スのご変更は承れませんので予めご了承くださ い。⑥
受講状況のご確認
管理担当者の⽅は受講者の⽅の認証状況と受講 状況を「eラーニング管理者ページ」で随時確 認することができます。 各ステータスの詳細は次のとおりです。 【承認状況】 未承認 管理担当者による受講者情報登録が完了していない状態 認証中 受講者による受講者登録が完了していない状態 認証済 受講者による受講者登録が完了した状態 【受講状況】 未受講 講義1の試験を開始していない状態 講義1 : 受講中 講義1の試験を開始したが全問正解していない状態 講義1 : 受講済 講義1の試験を全問正解した状態 講義2 : 受講中 講義2の試験を開始したが全問正解していない状態 ・・・ ・・・ 全講義 : 修了 すべての講義の試験を完了した状態（修了証発⾏）受講の流れ
受講者による受講者登録から修了証ダウンロードまでの流れは次のとおりです。 お客さま eラーニング受講者 eラーニング 受講者登録 フォーム 電話番号・パスワード の入⼒ eラーニング 管理者ページ 受講者登録のご案内 （eメール） 内容確認 ログイン 講義受講 受講者ページeラーニング 受講者登録完了のご案内 （eメール）⑦
⑧
⑦
受講者登録
受講者の⽅のeメールアドレス宛に「受講者登 録のご案内」というeメールが届きます。eメー ル送信日時から7日以内にメールに記載した URLにアクセスし、電話番号とパスワードをご 登録の上、本人確認を完了してください。⑧
ログイン
本人確認（認証）完了後、受講者の⽅のeメー ルアドレス宛にeメール「ログインIDのご案 内：受講者登録完了」が届きます。その中に ログインIDとeラーニング受講者ページへの ログインページURLを記載しておりますので、 ログインしてください。⑨⑩
⑨
講義受講
講義1から順に受講してください。 講義は「事前学習」と「試験」から構成されま す。 「事前学習」では、WEBページ本文とともに、 PDFファイルをダウンロードして自己学習をお 願いします。 「試験」では、「学習資料」の内容についての 選択式問題がランダムで4～7問出題されます。 全問正解するまで繰り返し問題に回答してくだ さい。全問正解すると講義が修了となり、次の 講義に進むことができます。 受講期間は本人確認（認証）完了後、半年間で す。理由の如何を問わず、期間の延⻑は承れま せんのでご注意ください。（受講期間を過ぎる とeラーニングシステムにログインできなくな ります。）⑩
修了証ダウンロード
すべての講義を修了すると、修了証（PDF形 式）を受講者ページでダウンロードすることが できます。 修了証の印刷／ダウンロードが必要な⽅は受講 期間内に実施してください。 【試験】復習⽤教材 (有償)
全講義終了後の復習⽤として、あるいは、どうしてもわからない問題にあたってしまった際の ⼀助として、復習⽤教材をご⽤意しております。 本教材は管理担当者の⽅のみがログインできる「eラーニング管理者ページ」からご購入いただく ことができます。ご購入いただいた教材は、同⼀組織内に限り配付していただくことができます。 管理担当者の⽅が受講者の⽅からの疑問・質問にお答えいただく際の参考に、また、受講者の⽅ が自らの学習内容を復習する際にご利⽤ください。復習⽤教材ご購入
お申し込みの流れ
管理担当者による教材ご購入のお申し込みからダウンロードまでの流れは次のとおりです。 お客さま eラーニング管理担当者 教育・出版サービス事務局JQA 教材購入管理ページから 購入を申し込み 教材購入管理ページ 請求書発⾏のご案内 （eメール） 内容確認・ 請求書ダウンロード お振込完了確認 教材ダウンロードの ご案内（eメール） 管理者ページにログイン 教材購入管理ページ からダウンロード②
③
④
⑤
お振込手続き 内容確認 eラーニング 管理者ページ 管理者ページにログイン し教材購入管理ページへ①
教材購入管理 ページ eラーニング 管理者ページ①
eラーニング管理者ページから
教材購入管理ページへ
管理者ページにログイン後、 「復習⽤教材」ボタンをクリックしてください。③
請求書発⾏のご案内
お申し込み完了後、即時請求書発⾏のご案内を eメールにてお送りいたします。メールに記載 のURLから請求書をダウンロードいただき、お 振込の手続きをお願いいたします。 請求書発行ご案内④
教材ダウンロードのご案内
JQAにてお振込の完了が確認できましたら、 JQA 教育・出版サービス事務局より管理担当者 の⽅宛にeメールで教材ダウンロードが可能に なった旨をご連絡いたします。 ダウンロードご案内⑤
ログイン・教材ダウンロード
管理担当者の⽅は「eラーニング管理者ペー ジ」にログインし、「教材購入管理ページ」へ お進みください。 ページ最下部の「教材ダウンロード」ボタンを クリックし、教材をダウンロードしてください。 尚、ご使⽤の際は以下の利⽤規約に従ってのご 利⽤をお願いいたします。 教材に関する利⽤規約 1. ⼀般財団法人 日本品質保証機構（JQA）の eラーニングサービス「ISO 9001内部監査員 2015年版移⾏コース」、 「ISO 14001内部監査員 2015年版移⾏コース」 （以下、本コース）及び復習⽤教材（以下、本教材）は著作権 で保護されており、これらの⼀部または全部について、許可無くそのまま又は改変して複製、転載ならびに転⽤ することを禁じます。 2. 本教材の利⽤は本コースの受講を申し込み、また、料⾦の⽀払いを完了した組織内に限ります。 3. 本教材の複製は、2. に定める組織内で利⽤する場合に限り可能です。組織外での利⽤および目的外での利⽤は、 理由の如何を問わず禁じます。料⾦
料⾦（税別） 2,500円 本サービスの管理者1名につき1ライセンスを購入可能です。②
教材購入管理ページから購入を申し込み
「教材購入管理ページ」からご購入をお申し込 みください。復習⽤教材ご購入
お申し込みの流れ
（続き）Q1-1
【受講者】パスワードを忘れてしまっ たので再登録をしたいのですが？A1-1
ログインパスワードをお忘れの受講者の⽅はログインページから再登録 が可能です。パスワード再登録依頼ページにログインIDを入⼒し【送 信】ボタンをクリックしていただくとご登録のメールアドレス宛にパス ワード再登録ページのURLが送信されます。パスワード再登録ページから 新しいパスワードをご登録ください。Q1-2
【管理者】パスワードを忘れてしまっ たので再設定をしたいのですが？A1-2
ログインパスワードをお忘れの管理者の⽅はJQA教育・出版サービス事 務局にて再発⾏を承ります。ログインIDを添えて、e-mail（[email protected]）にてお問い合わせください。Q2
スマートフォンやタブレットでも受講 できますか？A2
スマートフォンやタブレットでの動作は保証致しかねます。要件を満たしたパソコンでの受講をお願いします。Q3
24時間受講することができますか？A3
サービス提供時間は24時間です。ただし、機器の保守のためサービスを ⼀時停⽌することがあります。⻑時間に渡る停⽌やサービスを中⽌する 際は本システム上で通知いたします。Q4
受講開始後、他の人にアカウントを貸 与できますか？A4
アカウントの譲渡または貸与はできません。アカウントはご利⽤開始時に登録されたご本人さまのみが使⽤できます。Q5
これから内部監査員を目指す人でも受 講できますか？A5
本コースは旧版に基づく内部監査経験者の⽅を対象としております。新任の内部監査員の⽅はJQAIのコース（下記）の受講をお勧めします。Q6
次の講義に進むためにはどうすればい いですか？A6
試験で出題される問題すべてに正解すると当該の講義が修了となり、次の講義に進むことができます。Q7
試験が難しく前に進まないということ はありますか？A7
試験は事前学習の内容に則っていますので、事前学習を⾏っていただければ試験に合格できるように設定しています。正答を導くにあたっての 考え⽅などは、別途販売の「復習⽤教材」をご参照ください。Q8
修了した講義の再受講はできますか？A8
修了後の再受講はできません。Q9
試しに1ID購入し、内容が良かったので 追加購入を考えています。どのような 手続きが必要ですか？A9
システムの制約で、同⼀のアカウント（管理者ログインID）内でIDを追 加購入いただくことができません。⼤変お手数ですが、再度新規お申し 込みをお願いいたします。 尚、お申し込みの際に入⼒いただくログインIDは同⼀のIDをご登録いた だくことができません。（担当者情報は同⼀でも問題ございません）Q10
JQAの移⾏審査を受ける際には、この eラーニングの修了証が必要ですか？A10
必須ではありません。あくまで2015年版を学んでいただく1つのツールとしてご利⽤ください。よくあるご質問
関連セミナーのご案内
本コースは、旧版規格の内部監査員を対象に、2015年版新規格の要求事項の解説やテストにポイントを絞ったコースです。 旧版規格との差分解説や2015年版規格の詳細な逐条解説をご要望の⽅は、株式会社 品質保証総合研究所（JQAI）の「内 部監査移⾏コース」の受講をお勧めします。コース名 ISO 9001内部監査員2015年版移⾏コースJQA eラーニングサービス ISO 14001内部監査員2015年版移⾏コース 株式会社 品質保証総合研究所（JQAI）【JQA後援・監修】 ISO 9001内部監査移⾏コース（1日） ISO 14001内部監査移⾏コース（1日） 主対象者 旧版規格の内部監査員の⽅で、2015年版対応の内部監査を実施しようとお考えの⽅ ①内部監査員の⽅で、2015年版対応の内部監査を実施しよう とお考えの⽅。 ②内部監査に関する旧版規格との差分を把握したいとお考え の⽅。 2015年版規格 逐条解説 教材には含まれません 要求事項についてはほぼ全文解説あり 2015年版規格 要求事項 教材には含まれません 教材に含まれます 講師による講義 なし あり 実技・ディスカッ ションの実施 なし あり 受講時間 標準受講時間：1講義あたり約30分×8講義（ただし、受講は開始から半年間） 1日（10：00-17：00） 会場 インターネットにつながるパソコンがあればどこでも受講可能 各会場で開催（講師派遣セミナーも可能）東京・⼤阪・名古屋・仙台・福岡 の ※上記いずれのコースも、新たに2015年版の内部監査員として活動される⽅の養成コースではありません。初めて内部監査員に なられる⽅は、当機構が後援・監修する株式会社 品質保証総合研究所の「2015年版 内部監査員養成コース」の受講をお勧め します。
特定商取引法に基づく表示 ■販売価格 販売価格は商品ごとに記載します。 消費税別の価格を表示しております。 ■商品代⾦以外のご負担いただく料⾦ 消費税・振込手数料があります。 ■⽀払い⽅法 お⽀払⽅法は「銀⾏振込」のみとなります。 ■⽀払い時期 お申し込み後、当機構よりお振込みのご案内を送付しますので、当機構指定の銀⾏⼝座にお振込みください。 商品代⾦のお⽀払いは、お振込みのご案内送付日より60日以内にお願いいたします。 60日を過ぎてもお⽀払が確認できない場合、お申し込みは無効とさせていただきます。 ■商品・サービスの納入時期 入⾦確認後、3営業日以内にログイン⽤URLをお知らせします。 ご入⾦後10日が経過してもお手元に届かない場合は、お手数ですが下記までご確認ください。 教育・出版サービス事務局：TEL.03-4560-5660 ■キャンセル お客さま都合によるキャンセルは、商品代⾦のお⽀払い前まで受付いたします。 商品代⾦のお⽀払完了後のキャンセルは⼀切お受けできません。 ■提供事業者 ⼀般財団法人 日本品質保証機構 （URL） http://www.jqa.jp/ ■所在地 〒101-8555 東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビル ■電話番号およびeメールアドレス 教育・出版サービス事務局 TEL. 03-4560-5660（平日9:00－17:25） e-mail. [email protected] ■運営統括責任者 ⼩林 憲明
