JAIST Repository: 知的労働生産性評価尺度の提案

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Title

知的労働生産性評価尺度の提案

Author(s)

森, 哲三; 植之原, 道行

Citation

年次学術大会講演要旨集, 10: 165-168

Issue Date

1995-10-05

Type

Conference Paper

Text version

publisher

URL

http://hdl.handle.net/10119/5500

Rights

本著作物は研究・技術計画学会の許可のもとに掲載す

るものです。This material is posted here with

permission of the Japan Society for Science

Policy and Research Management.

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知的労働生産性評価尺度の 提案

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(

多摩大学大学院

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研究開発などの

知的生

産活動モデルを

図 1 に 示す。 ・ 2 一 1 )

知的生産の

経営価値の源泉

知的生産の経営価値は

企業組織を取り 巻く 「環境」 に埋没 L,

ているものであ

り、 「組織の知識に

支えられた行動

; りと情報処理能力」によって

利用可能な経営価値

として顕在化されるものであ

る。

ここで言う

「環境」 と ; は、 自然、 社会、 経済、

政治など組織を

取り巻。

ものすべてを

示す。 2 - 2 j

知的生産活動

0 本質

経営が注目すべき、 知的生産活動の 本質は「情報処理」であ り、 ぞの成果は「

情

報 」 であ る。 例えば、

研究開発プロジェクトで 進められる数々のタスクの

中には

工場の生産業務と

同様に繰り返し

物作りを続けるケースもあ

る。 しかし最終的に

求められるのは

作り上げた物量ではなくて、

必要十分な物量ゆえに

得ることがで きる統計的な 物性、 すなわち 「情報」 であ る。 この例のように

知的生産活動には

物の生産活動と

区別付け難 い 一面が観察されるが、 本質は 「情報の処理と 蓄 積か らなる情報処理活動」 であ る。 2 一 3 )

産出情報

(

アウトプ

ヅト ) の価値

産出情報は正の 価値

(

経営価値

)

と負の価値

(

移転費用

)

を有している。 まず

正 の 価値 ( 経営価値 ) とは、 現在あ るいは将来の 事業の中で、 あ

る情報が直接また

は間接に売り 上げに貢献する 時、 その情報が有する 金銭に換算可能な 価値を指す

。 あ

る情報が売り

上げに貢献できない

時、

経営価値はゼロであ

るが、

その情報

- が 普遍的に (

他の事業や経営体において

)

経営価値がなりとは

言えない。 特に複数

の事業やプロジェクトを

運営している 企業のマネジメントでは、

経営価値ゼロの

情報の取扱いに 慎重になるべきであ

る。

次に負の価値

( 移転費用 ) とは、

情報の受け手で 発生する費用であ

り、 情報を 解読し 、

受け手の中に 同化するための

様々な活動に

要する費用であ

る。 移転費用 の

大きさは情報の 送り手と受け 手の蓄積情報

(

知識

)

の量と質や、 送り手の情報

処理能力によって

決まるもので、 一律に規定されるものではない。

無計画に情報

を

受け取ると移転費用は

膨脹 し 、

正常な業務遂行が

損なわれる。 3 .

知的生産件の

算式 3 一 1 )

知的生産

杵

知的生産性評価対象組織土の 評価対象期の

売上情報 額 P i ( 円 ) 、 投資額 1 i ( 円 ) のとき、 知的生産性 竹 i を次のように 定義する。 り i = P エ / I i " ( 1 式 )

知的生産性評価では 産出情報の定量的把握と 客観的評価が

課題であ るが、 産出精

報を市場価値

( 金銭的評価額 ) に容易に結びつけることができない。 そこで、 第

二の貨幣単位を 定義して知的生産性を 評価する方法を

提案する。 この貨幣単位を 「バーチャル 円 」 と決める。

企業組織内のウ

ェ ブ ( W e b ) 的情報流通を 取り引 きとみて、 情報 受

取の対価としてバーチャル

円で支払う。

評価対象組織のバーチ

セ

ル円での総産出情報

額 V i

バーチャル円の

対円変換レート

e とおくと、 P i = e V i ( 2 式 ) よって ( Ⅰ 式 ) と ( 2 式 ) より、

知的生産性Ⅰは

り i = E V i Ⅰ I i ( 3 式 ) と 表される。

事業全体の対象

期 の 売ヒ高 S をバックアップしたのは、 知的生産活

動のアウトプットであ

るところの、 名車 拉 組織 i の売上情報 額 P i の総和であ る と

考えると

S == Z P i = e 冗 V j f 4 式 )

よって変換レート

C は

e = S ノ ノイ S V 王 ( 5 式 ) のように求めることができる。 この e を ( 3 式 )

に適用すれば 知的生産性

刀 i を 算出できる。

ところで

( 4 式 ) の左辺を売ト 高 5 ではなく、 付加価値 額で 置き換 える方法も考えられる。

しかし付加価値額の

定義が控除法と

集計法の二種類あ

り 、

損益計算書のどの 項目を対象とするかなど

細かい議論に

陥るので、 本

発表では

直感的にわかり 易 い 売上高 S を採用した。 3 一 2 )

情報単価

通常の知的生産活動では、

すべての産出情報が

同一事業内の 他の組織で利用・ 評 価されるわけではない。 産出情報は 「売卜情報 額 V i に貢献する情報Ⅱ と 「内部

利用だけの在庫情報

] の二種類から 構成される。 組織 i

の総産出情報量

Q i ( バイト ) 、 売ヒ

情報量

A 主 f バイト ) 、

在庫情報量

B i ( バイ ト ) とおく と、 Q エ Ⅰ A i + B i

売上情報単価

d i ( 円 / バイト ) とすると、 d i = E . V i / A i ( 6 式 ) を 得る。

在庫情報単価は

算出，できないが、 売上情報単価と

同じであ ると仮定する

十 テ ⅠⅠ Ⅰ ( 7 式 ) 3 一 3 )

産出情報回転率

産出情報の利用率、 情報の循環の 速さを評価するために、

産出情報円転

率 R i を 定義す R j = d i@ ・ A i / f d i@ @ Q i ) = A i / O- i ( 8 式 ) 4 ,

知的生産性評価

4 一 1 )

知的生産性とその

決定要因

( 3 式 ) と ( 6 式 ) より E . V i を消去すると、 り i = d i . A j / T I Ⅰ売上情報単価・

売上情報量Ⅰ投資額

( 9 式 ) を 得る。 ( 9 式 ) に よ

ると知的生産性Ⅱ五の

改善要因は

・売上情報単価の 上昇 ・売上情報量の 増加

・，投資額の

減少

の三 要素からなる。 4 一 2 )

売上情報単価の 上昇とシナジー

効果 ( 6 式 )

で表される売上情報単価

d 土の上昇要因は ・情報の受け

手からの評価

V 王が高い情報の 生産 ・同一情報が

複数部門で活用される

特に後者はシナジー 効果がでて事業活動効率を

押し上げる。

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