Japan Advanced Institute of Science and Technology
JAIST Repository
https://dspace.jaist.ac.jp/
Title
貨幣制度を導入した会議支援システムの提案と評価
Author(s)
永井, 淳之介; 村井, 孝明; 西本, 一志
Citation
電子情報通信学会技術研究報告, 113(462): 23-28
Issue Date
2014-03-04
Type
Journal Article
Text version
publisher
URL
http://hdl.handle.net/10119/12239
Rights
Copyright (C)2014 IEICE. 永井淳之介, 村井孝明, 西
本一志, 電子情報通信学会技術研究報告, 113(462),
2014, 23-28.
http://www.ieice.org/jpn/trans_online/
Description
司 '
、司 一般社団法人電子情報通信学会 THE INSTITUTE OF ELECTRONICS， INFORMATION AND COMMUNICATION ENGINEERS + L r 1 j q d o )中 べ
E 4 D H U -i ハ U 11 よ 円 L a ' r 1 ・ 、 C ・ 1 ︾ ﹀ nf n u 占 1 ロ 院 ⑥ 一 虫 干 T i つ d 技Em
l F F F U り 中 正 一 、 7 1 ム 門 ¥U 信 回 配貨幣制度を導入した会議支援システムの提案と評価
永 井 淳 之 介
T村 井 孝 明
T西 本 一 志
TT
北 陸 先 端 科 学 技 術 大 学 院 大 学 〒923岨1292石川県能美市旭台
1・1 E-mail: t{s1250030.s13お50∞
04判O，
kn出包is副hi}@j片
ai出S抗t仁.a郎c.j あらまし デイスカツシヨンの場において，一部の人のみが発言したり特定の人の意見のみが採用されたりする 状況が存在する.こういった状況において発言権を左右するのは，その集団内での相対的な地位の高さや，声の大 きさなどの，議論の内容や発言内容に直接関係のないパラメータに依る部分が大きいことが指摘されている.この ような問題に対して，本研究ではディスカッションの発言権の獲得メカニズムに貨幣制度を採り入れることでディ スカッションでの発言権の分配率を最適化するビデオ会議システム fPay4SayJ を提案する.提案システムを用いた 会議実験を行った結果，流通させるコインの枚数が多い時に，参加者の発言量の差が是正された.また流通させる コインの量によってディスカッショシの性質や参加者の参加姿勢が変化する知見が得られた. キ } ワ ー ド 会議支援システム，貨幣制度， CMC，話者交替A C
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Monetary System
Jun'nosuke NAGAlt Tkaaki MURAlt and Kazushi NISHIMOTO t
t Japan Advanced Institute of Science and Technology 1・1Asahidai， Nomi City， Ishikawa， 923・1292，Japan E-mail: t{s1250030.s1350040.knishi}@jais
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ac.jp Abstract In a discussion，
we often see a situation where only a few participants speak and a particular person's opinion is adopted. In such situations，
it has been pointed out that participants' attributes such as loudness of voice and positions in a company rather than the contents of a speech and contribution affect turntaking，
which causes unproductivity of a meeting. In this paper，
we propose a novel video conference system named by adopting market principle. We conducted user studies using Pay4Say. We observed that it corrects imbalance of the quantity of statement among participants. In addition，
we obtained a finding that the participants' behavior and attitude to discussion were changed in proportion to the total amount of money.Keyword Conference Support System， Monetary System， CMC， Tum闇taking
1.はじめに
現 代 ， 顧 客 の ニ ー ズ は 多 様 化 ・ 複 雑 化 し て お り ， 企 に は 既 存 の モ ノ や サ ー ビ ス と 差 別 化 で き る よ り 新 し い 製 品 や サ ー ビ ス の 創 出 が 求 め ら れ て お り [1]，新しい モ ノ を 生 み 出 す た め の 創 造 的 な 会 議 の 重 要 性 が 非 常 に 高 ま っ て い る . 創 造 的 な 会 議 の 場 で は ， 参 加 者 全 員 が 議 論 に 積 極 的 に 関 わ る こ と が 重 要 で あ る と 言 わ れ て い る[2][3]. し か し ， 実 際 の 会 議 で は “ 一 部 の 人 の み が 発 言する"ような状況や， “ 特 定 の 人 の 意 見 の み が 採 用 さ れ る " と い っ た 問 題 の 存 在 が 報 告 さ れ て い る[4][5]. さ ら に ， そ の よ う な 会 議 で の 発 言 者 の 偏 り は ， 潜 在 的 な 能 力 や 経 験 に よ っ て 差 が 出 る わ け で は な く ， 集 団 内 で の 相 対 的 な 地 位 の 高 さ や 声 の 大 き さ と い っ た ス テ ー タ ス に 影 響 さ れ て い る と い っ た 研 究 結 果 も 報 告 さ れ て いる[3][6]. つ ま り ， 参 加 者 の 有 す る “ ス テ ー タ ス " に よ っ て 会 議 で 本 来 扱 わ れ る べ き 意 見 や ア イ デ ィ ア が 失 わ れ て い る と い う 問 題 が あ る . こ の よ う な 会 議 に お け る 問 題 を 解 決 す る た め の 手 法 と し て ， 会 議 状 況 の 可 視 化 が 数 多 く 試 み ら れ て い る [7][8][9][10][11].発言量をリアノレタイムで可視化して 会 議 参 加 者 に 提 示 す る こ と で ， 参 加 者 間 で の 相 対 的 な 発 言 量 の 差 に 注 意 を 向 け る 方 法[7][8][9]や ， 発 言 履 歴 を 記 録 し ， そ れ ら を 可 視 化 す る こ と で 会 議 内 容 の 改 善 を 図 る 方 法[10][11]な ど の ア プ ロ ー チ が な さ れ て い る . し か し ， 前 者 の ア プ ロ ー チ の 場 合 ， 参 加 者 の 注 意 力 や 参加意識が重要であり， “ よ い 会 議 " に つ い て の 予 備 知 識 が な い 参 加 者 に は 効 果 が み ら れ な い と い う 結 果 が 示 さ れ て い る[9]. ま た ， 後 者 の ア プ ロ ー チ の 場 合 ， 発 言 履 歴 の デ ー タ を 分 析 し た 後 ， そ れ ら を 具 体 的 な 支 援 シ ス テ ム に 応 用 す る こ と は 未 だ 実 現 さ れ て い な い . そ こ で 本 研 究 で は ， 会 議 参 加 者 の 発 言 量 を 単 純 に 可 視 化 す る の で は な く ， 発 言 権 を 得 る た め に 参 加 者 が コ イ ン を や り 取 り す る “ 貨 幣 制 度 " を 導 入 す る . 発 言 行 為 の 価 値 や 発 言 内 容 の 価 値 を 貨 幣 に 換 算 す る こ と に よ り ， 発 言 量 の 可 視 化 だ け で な く ， 貨 幣 を 使 っ て 自 ら の 意 思 を 表 明 す る 手 段 や ， 貨 幣 が な く な る と 発 言 が で き な く な る と い っ た 強 制 力 を 生 み 出 し ， こ れ に よ っ て 先 述 の 問 題 を 解 決 ・ 緩 和 す る こ と が で き る と 考 え ら れ る . - 23-This article is a technical report without peer review， and its polished and/or extended version may be published elsewhere.F
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関 連 研 究
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1.会議状況の可視化
Conversation Clock [7]は ， そ れ ぞ れ の 参 加 者 の 議 論 へ の 貢 献 量 を 可 視 化 し 時 系 列 に 表 示 す る シ ス テ ム で あ る.しかしこの研究では，システムが狙いとしていた， 会 話 の 支 配 率 や 話 者 の 順 序 に 話 し 手 の 注 意 を 向 け る ， と い う 部 分 で 効 果 が 見 ら れ な か っ た .Reflect [9]では， 会 議 参 加 者 の 参 加 率 を 平 等 に す る こ と を 目 的 と し ， 貢 献 度 を 可 視 化 す る シ ス テ ム を 提 案 し て い る . 結 果 と し て ， 議 論 へ の 平 等 な 参 加 が 重 要 で あ る と 考 え て い る 参 加 者 が 使 用 し た 際 に の み ， 発 言 量 の 平 滑 化 が 見 ら れ た . 実 際 の 会 議 で は 参 加 者 す べ て が “ 良 い 会 議 " に つ い て の 心 得 が あ る わ け で は な い . 参 加 者 が “ 良 い 会 議 " に 関 す る 心 得 が 無 く て も ， 効 果 が 得 ら れ る シ ス テ ム を 作 る 必 要 が あ る と 考 え ら れ る . ま た ， 発 言 内 容 に 関 係 な く 発 言 量 を 平 等 に す る こ と は 生 産 性 の 低 下 に つ な が る 恐 れ が あ る . 参 加 者 に 対 す る 教 育 の 必 要 性 が な く ， 最 低 限 の 発 言 の 機 会 を 保 証 す る と 同 時 に ， 発 言 内 容 の 評 価 と い う 基 準 で 発 言 量 を 調 整 で き る シ ス テ ム が 必 要 で あ る と 考 え ら れ る .2
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2
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市 場 原 理 の 導 入 に よ る 発 言 行 動 の 制 御
会 議 に 市 場 の 原 理 を 取 り 入 れ た 例 と し て は ， 古 賀 ー 谷 口 に よ る 研 究 が 挙 げ ら れ る[
1
2
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[
1
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古 賀 ら は ， 会 議 に お い て 一 定 時 開 発 言 可 能 な 発 言 権 を 全 員 に 与 え ， 発 言 を 促 す 会 議 メ カ ニ ズ ム の デ ザ イ ン を 提 案 し て い る[
1
2
]
. こ の 研 究 で は ， 自 身 の 所 有 し て い る 発 言 権 の 分 だ け 発 言 す る こ と が 許 さ れ る . 自 身 の 発 言 権 を 放 棄 し て 他 人 に 贈 与 す る こ と も 可 能 で あ る . 、 こ れ に よ っ て 平 等 な 発 言 機 会 の 提 供 と 会 議 の 効 率 化 を 目 指 し て い る . さ ら に 古 賀 ら は ， 発 言 権 の よ り 積 極 的 な 取 引 を 促 す た め に ， 発 言 振 興 券 を 導 入 し て 発 言 権 の 取 引 を 強 制 し ， よ い 発 言 を し た 人 の 発 言 機 会 を よ り 多 く す る こ と を 目 指 し て い る[13]. 結 果 と し て 参 加 意 識 の 向 上 な ど の 効 果 が 得 ら れ て い る . 会 議 に 市 場 原 理 を 取 り 入 れ ， 発 言 権 を 取 引 す る こ と で 会 議 参 加 者 の 発 言 行 動 を 制 御 し よ う と し て い る 点 で ， 古 賀 ら の 研 究 と 本 研 究 は 共 通 し て い る . し か し な が ら ， 古 賀 ら の 手 法 で は ， 行 使 さ れ た 発 言 権 は 再 利 用 で き な い の で ， 発 言 の 総 量 が 事 前 に 規 定 さ れ て い る . こ の た め ， 特 に ブ レ イ ン ス ト ー ミ ン グ な ど の 発 言 の 生 成 量 や 多 様 性 を 問 わ れ る よ う な 会 議 で は ， 抑 圧 的 に 作 用 す る こ と が 危 倶 さ れ る . 本 研 究 で は ， 会 議 に 貨 幣 制 度 を 採 り 入 れ ， 発 言 に 伴 っ て 仮 想 通 貨 を 循 環 的 に 流 通 さ せ る . こ れ に よ り ， 発 言 の 総 量 を 規 定 す る こ と な く ， 各 発 言 者 の ア イ デ ィ ア の 質 と 発 言 数 と の バ ラ ン ス を と る こ と を 可 能 と す る 会 議 シ ス テ ム を 提 案 す る .3
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提 案 手 法
現 実 の 社 会 で 運 用 さ れ て い る 貨 幣 制 度 で は ， 貨 幣 は 以 下 の 3つ の 機 能 を 有 す る . @価 値 の 尺 度 : モ ノ の 交 換 価 値 を 客 観 的 に
示 す 基 準 .
@交 換 の 媒 介 : 貨 幣 に よ っ て 表 さ れ た 価 値
に 基 づ き ， 貨 幣 を 介 し て モ ノ の 取 引 が 行
われる.
@価 値 の 保 蔵 : モ ノ を い っ た ん 貨 幣 に 交 換
し て 蓄 え て お く こ と が で き る .
本 研 究 で は ， 貨 幣 を 介 し て 取 引 す る モ ノ と し て 発 言 権 を 取 り 扱 う . 一 般 的 な 会 議 で は ， 発 言 権 は い つ で も 誰 で も 自 由 に 好 き な だ け 行 使 可 能 な モ ノ と し て 取 り 扱 わ れ て い る . こ れ が 章 で 述 べ た よ う な 問 題 が 生 じ る 要 因 と な っ て い る と 思 わ れ る . こ れ に 対 し 本 研 究 で は ， 発 言 権 の 行 使 に あ た っ て は ， 定 め ら れ た 価 値 に 基 企 づ き ， 応 分 の 貨 幣 を 支 払 っ て 必 要 量 の 発 言 権 を 取 得 し ' な け れ ば な ら な い こ と に す る . 多 く の 発 言 権 を 得 る に は ， 多 く の 貨 幣 が 必 要 で あ る . し た が っ て ， 長 い 発 言 を し た り ， 多 数 の 発 言 を し た り す る た め に は ， あ ら か じ め 十 分 な 量 の 貨 幣 を 保 蔵 し て お く こ と が 必 要 と な る . な お ， 通 常 の 取 引 で は モ ノ の 売 り 手 と 買 い 手 が 存 在 し ， そ の 両 者 の 問 で モ ノ と 貨 幣 の や り 取 り が 行 わ れ る . し か し な が ら ， 発 言 権 に 関 し て は ， 買 い 手 と し て の 会 議 参 加 者 は 存 在 す る が ， 売 り 手 と し て の 会 議 参 加 者 は 本 来 存 在 し な い . 売 り 手 を 誰 に す る か に つ い て は 多 様 な 考 え 方 が あ る と 思 わ れ る が ( た と え ば 「 会 議 の 場j を 売 り 手 と す る の も 1つ の 考 え 方 で あ ろ う )，本研究で は ， 発 言 権 の 売 り 手 を ， 買 い 手 が 任 意 に 選 定 で き る ( 複 数 人 の 選 定 も 可 ) こ と に す る . 誰 を 売 り 手 と す る か の 選 定 基 準 は ， 買 い 手 に 一 任 す る . た と え ば ， 良 い 発 言 を す る 者 を 売 り 手 と み な し た り ， 発 言 数 の 少 な い 者 九 売 り 手 と み な し た り す る な ど ， 多 様 な 基 準 が 考 え ら れ よ う . 見 方 を 変 え れ ば ， こ れ は ， 各 会 議 参 加 者 に 対 し て ， 自 分 以 外 の 参 加 者 を 任 意 の 個 人 的 基 準 で 評 価 す る 手 段 を 提 供 す る も の で あ る と 言 え る . 本 研 究 に お け る 提 案 制 度 の 概 略 図 を 図 Iに示す.導 入する取引ノレーノレは，以下の通りである. 1. 初 期 状 態 で は ， 全 員 が 一 定 枚 数 ず つ 発 言 コ イ ン を 所 有 す る . 評 価 コ イ ン は 所 有 し な い . 2. 発 言 権 を 行 使 す る 際 ， 発 言 量 ( 発 言 時 間 ) に 応 じ て 自 動 的 に 発 言 コ イ ン が 消 費 さ れ ， 自 分 の 手 持 ち の 評 価 コ イ ン に な る . 手 持 ち の 発 言 コ イ ン を す べ て 使 い 切 る と ， 発 言 は で き な く な る . 3. 評 価 コ イ ン は ， 他 者 を 評 価 す る た め に の み 使 用 で き る . 他 者 に 提 供 す る コ イ ン の 数 は ， 手 持 ち 枚 数 の 範 囲 で 自 由 に 決 定 で き る . 受 け 取 っ た 評 価 コ イ ン は ， 自 分 の 発 言 コ イ ン と し て 使 用 で き る .-
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自平価コイン 参 加 者A 図 1シ ス テ ム 概 略 図 図 2Pay4Sayの イ ン タ } フ ェ ー ス 4. Pay4Say4
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1.システム概要
対 面 環 境 に 近 い 条 件 で の 使 用 を 可 能 に す る た め 3 章 で 示 し た 提 案 手 法 を ビ デ オ 会 議 シ ス テ ム に 適 用 し た シ ス テ ム “Pay4Say" を構築した. Pay4Sayは7 Google社 が 提 供 す る ビ デ オ 通 話 サ ー ビ ス “Google Hangout" 事 の 拡 張 ア プ リ ケ ー シ ヨ ン と し て 開 発 し た G叫 le
♂ Hangoutでは HangoutAPI を利用することで， Hangout
内 で 利 用 可 能 な 拡 張 ア プ リ ケ ー シ ョ ン を 実 装 す る こ と ができる.本研究では HangoutAPIと併せて， HTML5， Javascript， PHP 等 を 用 い て 提 案 シ ス テ ム を 実 装 し た . Pay4Sayは一般公開しているので， Google Hangout上 か ら 誰 で も 利 用 可 能 で あ る .
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システムの動作
Pay4Sayの ユ ー ザ イ ン タ フ ェ ー ス 画 面 を 図 2に示す. 図 2の ① に は 自 身 の 名 前 ， 所 持 す る 発 言 コ イ ン と 評 価 コ イ ン の 枚 数 が 表 示 さ れ る . ② の 枠 内 に は 参 加 し て い る 自 分 以 外 の ユ ー ザ 名 ， ③ に 各 ユ ー ザ が 所 持 し て い る 発 言 コ イ ン の 枚 数 ， ④ に は 各 ユ ー ザ が 所 持 し て い る 評 価 コ イ ン の 枚 数 が 表 示 さ れ る . ⑤ の 枠 内 に は 自 分 の コ イ ン を 各 ユ ー ザ に 渡 す た め の 評 価 ボ タ ン が 配 置 さ れ て い る . 本 シ ス テ ム は GoogleHangout が 提 供 す る 基 本 的 な ビ デ オ 通 話 機 能 に 加 え て ， 以 下 の 動 作 を 行 う . @ 起 動 時 に ， 参 加 ユ ー ザ に 一 定 枚 数 ず つ 発 言 コ イ ン を セ ッ ト す る . @ ユ ー ザ の 発 声 を 検 知 し て 発 言 を 自 動 的 に 認 識 し ， 発 言 時 間 に 応 じ て コ イ ン を 減 少 さ せ ， そ の 分 だ け 当 該 ユ ー ザ の 評 価 コ イ ン を 増 や す . @ 発 言 コ イ ン が 0枚になった場合， 0枚 に な っ た ユ ー ザ の マ イ ク を ミ ュ ー ト し ， 発 言 が 他 の ユ ー ザ に 聞 こ え な い よ う に す る . @ 自 分 以 外 の 参 加 ユ ー ザ の 評 価 ボ タ ン を 押 し た 場 合 ， 棺 手 の ユ ー ザ に 押 し た 回 数 分 ， 自 身 の 評 価 コ イ ン を 送 金 す る . @ 評 価 コ イ ン 受 け 取 っ た ユ ー ザ の 発 言 コ イ ン を ， 受 け 取 っ た 枚 数 分 増 加 さ せ る . 発 言 量 と コ イ ン と の 交 換 レ ー ト は ， 約 10 秒 間 の 発 話 が 認 識 さ れ る 毎 に 発 言 コ イ ン が 3枚 消 費 さ れ る よ う 設 定 し た . 発 話 の 認 識 に つ い て は ， Hangout API で 取 得できるマイク入力レベノレ (6段階)を利用し， Ogawa ら[14]の用いたアノレゴリズムを参考に実装した.5
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実 験
5
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1.目的
Pay4Say を 用 い た ユ ー ザ ス タ デ ィ を 実 施 し た . 先 行 研 究 の 問 題 点 を 踏 ま え た 上 で ， 主 に 検 証 す る の は ， 以 下の4点である. (主目的) Pay4Say利 用 時 の ス テ ー タ ス の 影 響 の 調 査 (副目的) A) コ イ ン の や り と り に か か る 認 知 的 負 荷 の 調 査 B) 参 加 者 は 評 価 コ イ ン を ど う い っ た 意 図 で 使 用 す る の か ( 会 議 に 意 図 を 反 映 出 来 る か ) C) 誰 で も 学 習 な し に 簡 単 に 利 用 で き る か (Pay4Say の 利 用 の 難 易 度 )5
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2
.実 験 内 容
実 験 で は Pay4Sayを 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン と コ イ ン の や り 取 り が な い 比 較 用 の シ ス テ ム を 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン を 行 っ た . 4名 を 1グノレープとして 6グル ー プ 計 24名 の 被 験 者 に 協 力 し て も ら っ た . こ れ ら を グ ループ A~F として区別する.前半 30 分間・後半 30 分 間 ， そ れ ぞ れ 与 え ら れ た 議 題 に つ い て デ ィ ス カ ッ シ ョ ン し て も ら っ た . 議 題 は ， 背 景 知 識 や 専 門 性 に よ っ て 差 が 生 じ に く い テ ー マ を 設 定 し た .Pay4Say を 用 い た 実 験 で は ， 流 通 す る コ イ ン の 量 に よ っ て ， デ ィ ス カ ッ シ ョ ン が 変 化 す る 事 が 予 想 さ れ る た め ， 発 言 コ イ ン の 枚 数 を 1人あたり 15枚・ 10枚・ 5枚 と 変 化 さ せ て 実 験 を 実 施 し た . コ イ ン 枚 数 と 実 施 グ ル ー プ の 対 応 表 を 表 lに 示 す . 実 験 終 了 後 に ア ン ケ ー ト を 実 施 し た ( 表 2). ま た ， 表 2の ア ン ケ ー ト と は 別 に ， 参 加 意 識 に 関 す る ア ン ケ ー ト (5段 階 ) も 実 施 し た . 比 較 用 の シ ス テ ム 戸 同 円 ， ，表 1 対 応 表 表 2ア ン ケ ー ト 内 容 Q1
I
コインをやり取りするシステムの使い方はわかり や す か っ た か ? (5: わかりやすい~1:わかりにく い) Q2I
コインのやり取りは議論を阻害したか?(5:阻害し ない ~1: 阻害した) Q3 ディスカッション中に声が大きい，または相対的に 発言をしやすい立場にいると感じた人がいれば，教 えてください.(自由記述) は 発 言 を 認 識 し ロ グ を 記 録 す る が ， そ れ 以 外 の 動 作 は 通 常 の Hangoutと同様である.5
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3
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結 果
5
.
3
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1.初期コイン
1
5
枚 グ ル ー プ
(発話量) 図 3と図 4に ， グ ル ー プ A の 発 言 量 の 推 移 を 示 す . 図 3は 比 較 用 シ ス テ ム を 用 い た 結 果 ， 図 4は Pay4Sayを 用 い た 結 果 で あ る . 図 3と図 4を 比 較 す る と ， 発 言 量 に 大 き な 違 い が 見 ら れ る . 特 に 比 較 用 シ ス テ ム で 発 言 量 が 多 か っ た 被 験 者 4の発言量は， Pay4Sayで は 他 の 参 加 者 と 同 レ ベ ル に ま で 低 下 し ， 逆 に 発 言 量 の 少 な か っ た 被 験 者 1の 発 言 量 は 増 加 し て い る . グ ル ー プ B で も ， 比 較 用 シ ス テ ム で 発 言 量 の 多 か っ た 被 験 者 の 発 言 が Pay4Sayで は 減 少 し3 他 の 参 加 者 の 発 言 量 は 増 加 し た . (観察) デ ィ ス カ ッ シ ョ ン の 様 子 を 記 録 し た ビ デ オ デ ー タ を 用 い 観 察 を 行 っ た . グ ル ー プ A で は 発 言 コ イ ン が O 枚 に な る こ と は ほ と ん ど な か っ た . 多 く の 参 加 者 の 発 言 コ イ ン が 少 な く な っ た 際 ， 発 言 コ イ ン を 比 較 的 多 く 持 っ て い る ， あ ま り 発 言 し て い な い 参 加 者 が 発 言 を 行 う 場 面 が 何 度 か あ っ た . グ ル ー プ Bで も 参 加 者 の 発 言 コインが 0に な る こ と は ほ と ん ど 無 か っ た . (インタビュー) グ ル ー プ A の 被 験 者 4は Pay4Sayを使用した場合， f自 分 が 喋 り す ぎ た 際 コ イ ン が 視 覚 的 に 減 っ て い く の を 見 て ， そ れ が 自 分 自 身 の 制 御 に な っ たJ と言ってい た . グ ル ー プ B で は Pay4Sayを 使 用 し た 場 合 自 分 が 喋 っ て い な い こ と に 気 づ か さ れ たJと い う 意 見 が 聞 か れ た . 評 価 コ イ ン の 提 供 に つ い て は 両 グ ル ー プ 共 にグ
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一 冊 醐B彼践者1叩
町
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蝿晦醐被験者Z一一……-……
醐糊醐蓄量験者3 個醐田被験者4 図 3 比 較 用 シ ス テ ム で の 発 言 量 推 移 : グ ノ レ ー プ Aグループ
A(Pay4Say) 制 時 轍 宅t1 醐白銀践者2 輔醐脚被験者3 日 … ー … … 岨 醐 田 被 級 者4 J F L T ¥ 時構 図 4Pay4Sayで の 発 言 量 推 移 : グ ル ー プ A 「 少 な く な っ て い る 人 に あ げ たJ，もしくは「均等に分 配 す る こ と を 意 識 し たJ と い っ た 意 見 が 聞 か れ た . (アンケート) Q1 の Pay4Sayの 使 い 方 の 分 か り や す さ で は 平 均 評 価 4.0の 高 い 評 価 を 得 た . Q2の コ イ ン の や り 取 り に よ る 議 論 の 阻 害 感 に 関 し て は ， 3.0 と い う 中 間 的 評 価 を 得 た. Q3の ス テ ー タ ス の 高 い 参 加 者 に つ い て は ， グ ル ー プAの2名 が 被 験 者4と回答した.5
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3
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2
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初 期 コ イ ン
1
0
枚 グ ル ー プ
(発話データ) 図 5 と図 6に，グ、ループ D の 発 言 量 の 推 移 を 示 す 図 5は 比 較 用 シ ス テ ム を 用 い た 結 果 ， 図 6は Pay4Say を 用 い た 結 果 で あ る . 図 5と図 6を 比 較 す る と ， 特 に 比 較 用 シ ス テ ム で は や や 発 言 量 が 少 な か っ た 被 験 者 16の発言量が， Pay4Sayで は 後 半 急 速 に 増 加 し ， 発 言 量 が 多 か っ た 被 験 者 14， 被 験 者 15 と 同 程 度 に ま で 増 加 し て い る こ と が 分 か る . こ の ほ か ， グ ル ー プ Cでは， 比 較 用 シ ス テ ム で 発 言 量 の 多 か っ た 被 験 者 の 発 言 が Pay4Sayで は 減 少 し ， 他 の 参 加 者 の 発 言 量 は 増 加 し た . グ ル ー プEで は ， 実 験 の 前 半 と 後 半 で 発 言 量 の 多 い 順 番 が 逆 転 し た . (観察) グ ル ー プ D では， Pay4Sayを 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ヨ ン に お い て ， 被 験 者 13が 評 価 コ イ ン を 貯 め て ， 被 験 者 16に ま と め て 渡 す と い っ た 状 況 が 観 察 で き た . し か し 会 議 の 内 容 自 体 が 本 題 か ら 逸 れ て し ま っ た . 被 験 者 15 が 被 験 者 13か ら コ イ ン を 受 け 取 っ た 際 は ， 被 験 者 15-
26-ラ')~ーブ静(時or鮪お1) 秘 書0 40 編 輯:w 緩 20 10 糊醐融緩鰭若宮13 -…一醐蝉臨後験者14 捌向者配稜翁1皐 棚醐臨鍛轍翁工る G 韓 関 図 5 比 較 用 シ ス テ ム で の 発 言 量 推 移 : グ ル ー プ D
ゲループ
D(ぬy4Say) 60 501
llC 嘱 輯 知 事 監 20 100 0 r 輔醐醐後殺害t13 輔醐柵彼殺害H4 争篠験者15 R被験番主義 図 6Pay4Sayで の 発 言 量 推 移 : グ ノ レ } プ D は 「 し ゃ べ ら な い と た ま っ て い く の かj と い う 発 言 を し て ， そ の 後 積 極 的 に 発 言 を す る よ う に な っ た . グ ル ー プ E では， Pay4Sayを 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン を 観 察 し た 結 果 ， 議 題 が 就 職 活 動 に 関 す る 内 容 で あ り ， デ ィ ス カ ッ シ ョ ン と い う よ り も 質 問 会 と い っ た 状 況 に な っ て い た . (インタビュー) グ ル ー プ C では， Pay4Say を用いた実験において， 「 他 の 参 加 者 の コ イ ン が な く な っ た 際 に 自 分 が 発 言 し い と い け な い と 感 じ たJ と い う 意 見 が 聞 か れ た . グ ル ー プD で は ， 被 験 者 16が 被 験 者 13か ら た く さ ん の コ イ ン を 受 け 取 っ た と き を 思 い 返 し て 「 発 言 コ イ ン が 貯 ま る 前 は デ ィ ス カ ッ シ ョ ン 内 容 に つ い て 考 え て い る つ も り だ っ た け ど ， 発 言 コ イ ン が 貯 ま っ た 後 は 必 死 に 発 言 す る こ と を 考 え た . し か し な か な か 発 言 が 出 て こ な か っ た 」 と 言 っ て い た . グ ル ー プ E で は 消 費 し た コ イ ン の 量 を み て ， 喋 り す ぎ た と 思 っ た 」 と い う 意 見 が 聞 か れ た . 発 言 コ イ ン を 他 者 に あ げ る 時 の 基 準 と し て は 発 言 で き な い 人 が い る と 気 ま ず い の で ， コ イ ン が 少 な い 人 に あ げ たJや 「 発 言 し て い る 人 に あ げ たJと い っ た 意 見 が 多 か っ た . (アンケート) Q1 の Pay4Sayの 使 い 方 の 分 か り や す さ で は 平 均 評 価 4.5の 高 い 評 価 を 得 た . Q2の コ イ ン の や り 取 り に よ る 議 論 の 阻 害 感 に 関 し て は ， 2.75と い う や や 低 い 評 価 を 得た.Q3の ス テ ー タ ス の 高 い 参 加 者 に つ い て は ， グ ル 一 プ Cで 被 験 者 11， グ ル ー プ D で は 被 験 者 14が 挙 げ られた.5
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3
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3
.初 期 コ イ ン 5枚グノレ}プ
(発話データ) グ ル ー プ Fの 2つ の デ ィ ス カ ッ シ ョ ン を 比 較 す る と ， 比 較 用 シ ス テ ム で の デ ィ ス カ ッ シ ョ ン で 見 ら れ た 発 言 量の差が， Pay4Sayで は 小 さ く な っ て い た . (観察) Pay4Say を 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン で は 発 言 数 の 最 も 多 い 被 験 者 が ， 発 言 の 途 中 に コ イ ン が な く な り 発 言 で き な く な る と い う 様 子 が 何 度 も 確 認 さ れ た . 全 体 を 通 し て 議 論 が 成 立 し に く い 状 況 に な っ て い た . (インタビュー) Pay4Say を 用 い た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン で は 「 コ イ ン が 無 く な る の が 気 に な っ て ， 他 人 の 意 見 を 聞 け な か っ たJ， 「 評 価 用 コ イ ン を 作 る た め に 発 言 の ベ ー ス を 早 く し な い と い け な い の が つ ら か っ た 」 な ど の 意 見 が 聞 か れ た . 評 価 コ イ ン を 渡 す 基 準 と し て は ， 全 員 が 「 と に か く コ イ ン が な く な っ て い る 人 に あ げ たJ と答えた. (アンケート) Q1 の Pay4Sayの 使 い 方 の 分 か り や す さ で は 平 均 評 価 3.75と ま ず ま ず で あ っ た .Q2の コ イ ン の や り 取 り に よ る議論の阻害感に関しては， 1.25と い う 低 い 評 価 を 得 た.Q3の ス テ ー タ ス の 高 い 参 加 者 と し て 挙 げ ら れ た 被 験 者 は い な か っ た .5
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3.4.参加意識に関するアンケート
Pay4Say を 使 用 し た 際 に つ い て の 参 加 意 識 に 関 す る 質 問 で 「 コ イ ン を や り 取 り す る シ ス テ ム を 使 っ た 際 ， デ ィ ス カ ッ シ ョ ン へ の 参 加 意 識 は 高 ま り ま し た かJ と いうアンケートを実施し， 21 人 か ら 回 答 を 得 た . “ 高 ま っ た " を 5としたとき， 3.80と い う 比 較 的 高 い 結 果 を得た.6
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考 察
全 体 を 通 し て ， ア ン ケ ー ト の 結 果 か ら シ ス テ ム を 使 う こ と の 容 易 さ と 参 加 者 の 参 加 意 識 の 向 上 が 示 さ れ た . 参 加 意 識 の 低 い 参 加 者 で あ っ て も ， 全 体 的 な 貨 幣 の 流 通 に 否 応 な く 参 与 さ せ ら れ る こ と が ， 参 加 意 識 の 向 上 に つ な が っ た も の と 推 察 さ れ る .6
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1.初期コイン
1
5
枚 グ ル ー プ
グ ル ー プ A， グ ル ー プ B で 発 言 量 が 変 化 し た 要 因 と し て ， コ イ ン の 量 を 参 加 者 が 常 に 意 識 し て い た 事 が 挙 げ ら れ る . 発 言 数 の 多 い 参 加 者 は ， グ ル ー プ 内 で の 相 対 的 な コ イ ン の 量 を 意 識 し て 発 言 量 を 調 整 し た . 発 言 量 の 少 な い 参 加 者 は ， コ イ ン の 枚 数 を 見 て 自 分 が あ ま り 発 言 し て い な い 事 を 認 識 し ， 他 者 の 発 言 コ イ ン が 減 っ た タ イ ミ ン グ で 話 す き っ か け を 得 る こ と が で き た と 考 え ら れ る . つ ま り “ 良 い 会 議 " に 対 す る 認 識 で は な 月i n ノ ハ ︼く “ コ イ ン " に 対 す る 認 識 に よ っ て 発 言 量 が 変 化 し た と 言 え る の で は な い だ ろ う か .
6
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2
.
初期コイン
1
0
枚グノレ}プ
グ ル ー プDで は コ イ ン に よ っ て 強 制 的 に 発 言 を 促 す よ う な 行 動 が み ら れ た . 発 言 を 促 さ れ た 参 加 者 で ， 渡 さ れ た コ イ ン の 枚 数 が そ れ ほ ど 多 く な か っ た 参 加 者 は ， そ の 後 積 極 的 に 会 議 に 参 加 し た . し か し ， 大 量 の コ イ ン を 渡 さ れ た 参 加 者 は ， 慌 て て 発 言 を し た が ， よ い 発 言 は 生 ま れ ず に 会 議 の 議 題 か ら 話 が 逸 れ て し ま っ た . こ の こ と か ら ， 発 言 の 少 な い 参 加 へ の 発 言 へ の 強 い プ レ ッ シ ャ ー は 逆 効 果 で あ り ， 議 論 自 体 の 流 れ を 壊 す 危 険 が あ る 事 が 示 唆 さ れ た .6
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3
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初期コイン 5枚 グ ル ー プ
グ ル ー プFで は Pay4Sayを 利 用 し た デ ィ ス カ ッ シ ョ ン で ， 被 験 者 間 の 発 言 量 の 差 が 小 さ く な っ た . こ の 要 因 し て は ， コ イ ン の 流 通 量 が 少 な す ぎ た た め ， 発 言 者 が 発 言 を し て い る 途 中 に 発 言 コ イ ン が 0枚 に な り ， 議 論 の 流 れ が 阻 害 さ れ て し ま っ た た め だ と 考 え ら れ る . 発 言 コ イ ン が 無 く な っ た 参 加 者 に 評 価 コ イ ン を あ げ る た め に ， 別 の 誰 か が 無 理 に 発 言 し て 評 価 コ イ ン を 作 る と い っ た こ と が 行 わ れ た . つ ま り 自 身 の 発 言 ベ ー ス を 守 ろ う と す る と 誰 か が 発 言 で き な く な る ， も し く は 自 分 が 発 言 で き な く な る と い っ た よ う に ， 本 研 究 で 導 入 し た 制 度 の 影 響 が 非 常 に 強 い 状 況 で あ っ た と 考 え ら れ る.7
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ま と め
本 研 究 で は 会 議 に お け る 発 言 者 の 偏 り を 是 正 す る こ と を 目 指 し ， 発 言 の 価 値 を 貨 幣 に 置 き 換 え て 発 言 権 を 取 引 す る シ ス テ ム Pay4Sayを 開 発 し た . 実 験 を 行 っ た 結 果 ， 発 言 内 容 へ の 評 価 に よ っ て 発 言 権 が 取 引 さ れ る こ と は な か っ た が ， 流 通 さ せ る コ イ ン の 枚 数 に よ っ て は ， 発 言 量 の 偏 り が 是 正 さ れ る こ と が 明 ら か に な っ た . 要 因 と し て ， 手 持 ち の コ イ ン の 枚 数 が 影 響 し て い る 可 能 性 が 示 唆 さ れ た . ま た ， ア ン ケ ー ト の 結 果 ， シ ス テ ム 利 用 の 容 易 さ ， 参 加 者 の 参 加 意 識 の 向 上 ， 特 に 初 期 コ イ ン の 枚 数 が 少 な い 場 合 の コ イ ン の や り 取 り に よ っ て 議 論 が 阻 害 さ れ る 印 象 を 与 え る こ と が 明 ら か に なった. デ ィ ス カ ッ シ ョ ン に 貨 幣 制 度 を 導 入 し た 際 の 特 徴 と し て ， 流 通 さ せ る コ イ ン の 量 に よ っ て デ ィ ス カ ッ シ ョ ン の 性 質 や 参 加 者 の 参 加 姿 勢 が 変 化 す る 知 見 が 得 ら れ た . 具 体 的 に は ， 流 通 す る コ イ ン が 極 端 に 少 な い 時 ， 参 加 者 は 発 言 に 対 し て 慎 重 に な る が ， コ イ ン の や り 取 り が 強 制 さ れ ， デ ィ ス カ ッ シ ョ ン の ル ー ル が シ ス テ ム に よ っ て 強 く 規 定 さ れ る . 流 通 す る コ イ ン が 多 い 時 に は ， コ イ ン の 消 費 を 気 に せ ず に 比 較 的 自 由 な デ ィ ス カ ッ シ ョ ン が 行 わ れ る が ， 参 加 者 間 で 相 対 的 な コ イ ン の 所 持 枚 数 を 意 識 し ， 発 言 量 の 差 が 是 正 さ れ る と 雷 っ た 特 徴 が 示 さ れ た . 今 後 は 得 ら れ た 知 見 を 元 に ， コ イ ン の 流 通 量 を ダ イ ナ ミ ッ ク に 制 御 す る こ と で ， 会 議 の 状 況 適 応 可 能 な 会 議 シ ス テ ム を 構 築 し た い .文 献
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