AIR に関する問題 第 16 回アマデウスシステム検定 Expert (2015 年 2 月日実施 ) -1-

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） -

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 2-問1 以下の設問にお答えください。 (1) 都市コード SJU について、都市とその所在国について下記項目をお答えください。 都市名（アルファベット） 答 SAN JUAN 国名（アルファベット） 答 PUERTO RICO 国籍コード（3 レター） 答 PRI 現地通貨名（アルファベット） 答 U.S.DOLLAR (2) 問 1 (1)の都市 SJU が現地時間 2 月 28 日午前 10 時のとき、SANTIAGO（パナマ） の現地時間をお答えください。 答 2月 28日 午前・午後 9時 00分 (3) JIN AIR という航空会社の航空会社コード（2 レター）をお答えください。 答 LJ (4) 問 1 (3)の航空会社 JIN AIR はアマデウスシステムユーザー（アルテアリザベーシ ョン）ですか？ 答 YES ／ NO (5) 問 1 (3)の航空会社 JIN AIR は、何日先まで予約をすることが出来ますか？ 答 361 日先 (6) 問 1 (3)の航空会社 JIN AIR は、ダイレクトアクセス空席照会をすることは出来ま すか？ 答 出来る ／ 出来ない (7) 問 1 (3)の航空会社 JIN AIR は、チケットレスアクセスですか？ 答 YES ／ NO

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 3-問2 6 月 3 日の KE001 便の運航について以下の設問にお答えください。 (1) KE001 便の最初の出発地と最後の到着地の区間の総所要時間をお答えください。 答 10時間 50分 (2) KE001 便が途中降機する空港を確認し、以下の項目についてお答えください。 空港コード （3 レター） 答 NRT 国名（アルファベット） 答 JAPAN IATA 地区コード（3 レター）

（IATA TRAFFIC CONFERENCE AREA）答 TC3 (3) KE001 便が使用する機材について機材のコードやその他の情報についてお答え ください。 機材コード （3 レター） 答 333 機材製造メーカー（アルファベット） 答 AIRBUS INDUSTRIE 通路の数（どちらかに○をつける） 答 1 本 / 2 本以上 (4) 問 2（１）で確認したフライト情報の最初の出発地と最後の到着地の区間を、航 空会社を指定して 6 月 3 日時点でのタイムテーブルを照会するエントリを記入し てください。

答 TN3JUN ICNHNL /AKE

(5) 問 2（４）のエントリで表示された KE001 便の運航スケジュールはいつまで有効 か、年月日をお答えください。 答 2015年 10 月 24 日 (6) 問 2（１）で確認したフライト情報の最初の出発地と経由地間で提供される A ク ラスの機内食のコードとその名称を全てお答えください。 機内食コード（アルファベット） 答 M 機内食名称（アルファベット） 答 MEAL

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 4-問3 以下の設問にお答えください。 (1) 以下の条件の 2 区間の空席照会エントリを記入してください。 ・第 1 区間 6 月 12 日に成田空港から MARSEILLE（フランス）までを、 航空会社 AIR FRANCE、PARIS（フランス）を乗継地に指定 ・第 2 区間 6 月 15 日に DUESSELDORF（ドイツ）から中部国際空港まで を、航空会社 LUFTHANSA、キャビンクラスはビジネスを指定

答 AN 12JUN NRTMRS/AAF/XPAR * 15JUN DUSNGO/ALH/KC

(2) 問 3(1)の空席照会から第 1 区間（成田- MARSEILLE 間）を 6 月 10 日に、第 2 区 間（DUESSELDORF - 中部国際空港）を 6 月 18 日に変更するショートカットエ ントリを記入してください。

答 AC10JUN*18JUN

(3) 9 月 7 日に MEXICO CITY（メキシコ）から NEW YORK（アメリカ）まで、スカ イチームを指定した空席照会を表示するエントリを記入してください。

答 AN7SEP MEXNYC /A*S

(4) 7 月 11 日に関西空港から DELHI（インド） まで、AIR INDIA LIMITED 航空を指 定したダイレクトアクセス空席照会を表示するエントリを記入してください。

答 1AIAN 11JUL KIXDEL

(5) 問 3(3)のダイレクトアクセス空席照会から、1 週間後（7 月 18 日）のダイレクト アクセス空席照会を表示するショートカットエントリを記入してください。

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 5-問4 以下の条件に沿って PNR を作成してください。 旅 客 名：旅客は LUFTHANSA のマイレージカードをお持ちです。 LUFTHANSA マイレージ番号：4034000620009103 マイレージ番号から、以下の条件に沿った PNR を作成してください。 旅 程：5 月 28 日 航空会社 LUFTHANSA 自社運航・乗継便 成田空港から FRANKFURT（ドイツ）乗継で、BREMEN(ドイツ)へ 成田空港-FRANKFURT 間は B クラス、FRANKFURT- BREMEN 間 は Y クラスを利用

※指定された経路が複数表示される場合は、所要時間が一番短い フライトを予約してください。

BREMEN から BRUSSELS(ベルギー)までは、お客様ご自身で移動 6 月 2 日 航空会社 LUFTHANSA 自社運航・乗継便

BRUSSELS から FRANKFURT 乗継で、中部空港（CHUBU CENTRAIR INTL）へ

BRUSSELS -FRANKFURT 間は Y クラス、FRANKFURT- 中部空港 間は B クラスを利用 ※指定された経路が複数表示される場合は、所要時間が一番短い フライトを予約してください。 電話連絡先：旅行代理店 AMADEUS TRAVEL 名古屋 052-111-3333 発 券 状 況：発券期限を 5 月 24 日に設定 送 信 元：ご自分のお名前（苗字） 追加の条項：①日本発着国際線フライト区間、通路側の席をシートマップから座 席番号を指定してリクエストしてください。 ②上記、LUFTHANSA のマイレージカードが PNR に登録されている ことをご確認ください。登録されていない場合は、マイルを加算 するために登録してください。 PNR を終了して、アマデウスのレコードロケーターを記入してください。 レコードロケーター →問 4 次ページに続く

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 6-→問 4 続き 問 4 で作成した記録を取り出してください。 同じ行程で、以下の 3 名の方が同行することになりました。 作成した PNR を元に、以下の条件に従ったコピーエントリを使用して、新たに PNR を作 成してください。 条件：以下の 3 名の方は、全旅程 B クラスを利用します。オリジナル PNR から、旅客人数 を 3 名に、予約クラスを全旅程 B クラスに変更し、オリジナル PNR とコピーPNR が関連付けられる方法でコピーしてください。 旅 客 名：新庄 豊 （しんじょう ゆたか 男性 大人） ：新庄 幸子 （しんじょう さちこ 女性 大人） ：新庄 夕実 （しんじょう ゆみ 女児 小児 2006 年 1 月 13 日生） ※夕実さんの生年月日も入力してください。 電話連絡先：オリジナル PNR の電話連絡先と同じ 発 券 状 況：発券期限を 5 月 20 日で設定 送 信 元：ご自分の名前（苗字） 追加の条項：①新庄夕実さんの日本発着国際線フライトに、CHILD MEAL（小児 食）をリクエストしてください。 ②新庄幸子さんが UNITED AIRLINES のマイレージカードを お持ちです。LH 区間のマイルを加算するために、マイレージ番号 を登録してください。 UNITED AIRLINES マイレージ番号：5072475966 PNR を終了して、アマデウスのレコードロケーターを記入してください。 コピーした PNR のレコードロケーター 設問： PNR をコピーしたときに使用したエントリをお答えください。 答

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） -

7---- RLR MSC 7----

RP/TYO1A0980/TYO1A0980 SF/SU 16FEB15/0749Z 3M3QDC

1.SASAKI/TAKASHI MR

2 LH 711 B 28MAY 4*NRTFRA HK1 0945 1425 28MAY E LH/3M3QDC

3 LH 356 Y 28MAY 4*FRABRE HK1 1625 1720 28MAY E LH/3M3QDC

4 ARNK

5 LH1009 Y 02JUN 2*BRUFRA HK1 1105 1210 02JUN E LH/3M3QDC

6 LH 736 B 02JUN 2*FRANGO HK1 1330 0755 03JUN E LH/3M3QDC

7 AP NGO052-111-3333 AMADEUS TRAVEL -A

8 TK TL24MAY/TYO1A0980

9 SSR RQST LH HK1 NRTFRA/56GN,P1/S2 SEAT C/D/G/H

10 SSR RQST LH HK1 FRANGO/46GN,P1/S6 SEAT C/D/G/H

11 *SSR FQTV LH HK/ LH4034000620009103/2

--- AXR RLR MSC ---

RP/TYO1A0980/TYO1A0980 SF/SU 16FEB15/0756Z 3M3QML

1.SHINJO/YUTAKA MR 2.SHINJO/SACHIKO MS

3.SHINJO/YUMI MISS(CHD/13JAN06)

4 LH 711 B 28MAY 4*NRTFRA HK3 0945 1425 28MAY E LH/3M3QML

5 LH 356 B 28MAY 4*FRABRE HK3 1625 1720 28MAY E LH/3M3QML

6 ARNK

7 LH1009 B 02JUN 2*BRUFRA HK3 1105 1210 02JUN E LH/3M3QML

8 LH 736 B 02JUN 2*FRANGO HK3 1330 0755 03JUN E LH/3M3QML

9 AP NGO052-111-3333 AMADEUS TRAVEL -A

10 TK TL20MAY/TYO1A0980

11 SSR CHLD LH HK1 13JAN06/P3

12 SSR CHML LH HK1/S4/P3

13 SSR CHML LH HK1/S8/P3

14 SSR FQTV LH HK/ UA5072475966/P2

* RR 16FEB/SFSU/TYO1A0980-3M3QDC

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 8-問5 以下の条件に沿って PNR を作成し、設問にお答えください。 旅 客 名：三國 幸次郎（みくに こうじろう 男性 大人） ：三國 京子 （みくに きょうこ 女性 大人） ：佐藤 友里 （さとう ゆり 女児 座席を使用しない幼児 2014 年 12 月 4 日生） ※友里さんの生年月日も入力してください。 旅 程：6 月 21 日 航空会社 CATHAY PACIFIC 自社運航・乗継便 関西空港(KANSAI INTERNATIONAL)から香港(HONG KONG)乗継 で、BANGKOK（タイ）へ 関西空港-香港間は B クラス、香港-BANGKOK 間は Y クラスを利用 ※指定された経路が複数表示される場合は、所要時間が一番短い フライトを予約してください。 6 月 25 日 航空会社 CATHAY PACIFIC 自社運航・直行便 BANGKOK から香港へ 15 時頃着の直行便で、Y クラスを利用 6 月 30 日 航空会社 CATHAY PACIFIC 自社運航・経由便 香港から成田空港へ B クラスを利用 連 絡 先：①旅行代理店 WOLF TRAVEL 東京 03-9281-3333 ②三國京子さんの勤め先の電話連絡先 大阪 06-7283-9945 ③三國幸次郎さんのメールアドレス [email protected] 発 券 状 況：発券期限を 6 月 10 日で設定 送 信 元：ご自分の名前（姓） 追加の条項：①三國京子さんの香港-バンコク、バンコク-香港区間、低脂肪食 （LOW FAT MEAL）をリクエストしてください。

②PNR 作成オフィス以外では見ることができないリマークスを 「CATHAY PACIFIC OFFERED JPY50000 FOR PSGR」という内

容で保存してください。

PNR を終了して、アマデウスのレコードロケーターを記入してください。

レコードロケーター →問 5 次ページに続く

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 9-→問 5 続き 作成した三國さん 3 名の記録を取り出してください。 以下の条件に沿って、PNR 変更操作を完了してください。 (1) 三國 幸次郎さんのみ、帰りのフライトの日付が変更になりました。PNR を 分割してください。 分割した PNR のレコードロケーター (2) 三國 幸次郎さんの香港- 成田空港区間を 7 月 3 日発に変更して、PNR を完 了してください（便名・クラスは同様）。

--- AXR RLR ---

RP/TYO1A0980/TYO1A0980 SF/SU 16FEB15/0850Z 3M3ROQ

1.MIKUNI/KYOKO MS(INF/YURIMISS/04DEC14)

2 CX 507 B 21JUN 7 KIXHKG HK1 1800 2100 21JUN E CX/3M3ROQ

3 CX 709 Y 21JUN 7 HKGBKK HK1 2215 0005 22JUN E CX/3M3ROQ

4 CX 750 Y 25JUN 4 BKKHKG HK1 1110 1500 25JUN E CX/3M3ROQ

5 CX 500 B 30JUN 2 HKGNRT HK1 1510 2030 30JUN E CX/3M3ROQ

6 AP TYO 03-9281-3333 WOLF TRAVEL -A

7 AP OSA 06-7283-9945-B

8 TK TL10JUN/TYO1A0980

9 SSR INFT CX HK1 MIKUNI/YURIMISS 04DEC14/S2

10 SSR INFT CX HK1 MIKUNI/YURIMISS 04DEC14/S3

11 SSR INFT CX HK1 MIKUNI/YURIMISS 04DEC14/S4

12 SSR LFML CX HK1/S3

13 SSR LFML CX HK1/S4

14 SSR INFT CX HK1 MIKUNI/YURIMISS 04DEC14/S5

15 RC TYO1A0980-W/CATHAY PACIFIC OFFERED JPY50000 FOR PSGR

* SP 16FEB/SFSU/TYO1A0980-3M3S5B

--- AXR RLR ---

RP/TYO1A0980/TYO1A0980 SF/SU 16FEB15/0850Z 3M3S5B

1.MIKUNI/KOJIRO MR

2 CX 507 B 21JUN 7 KIXHKG HK1 1800 2100 21JUN E CX/3M3S5B

3 CX 709 Y 21JUN 7 HKGBKK HK1 2215 0005 22JUN E CX/3M3S5B

4 CX 750 Y 25JUN 4 BKKHKG HK1 1110 1500 25JUN E CX/3M3S5B

5 CX 500 B 03JUL 5 HKGNRT HK1 1510 2030 03JUL E CX/3M3S5B

6 AP TYO 03-9281-3333 WOLF TRAVEL -A

7 APE [email protected]

8 TK TL10JUN/TYO1A0980

9 RC TYO1A0980-W/CATHAY PACIFIC OFFERED JPY50000 FOR PSGR

* SP 16FEB/SFSU/TYO1A0980-3M3ROQ

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） -

HOTEL に関する問題

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 11-問6 下記のホテルマルチプロパティ空室照会画面を見て、設問にお答えください。 (1) この画面は、1 室何人利用の場合の料金を表示していますか？ 答 1 人 (2) この画面に表示されている客室料金の通貨コードをお答えください。 る場合にはすべてお答えください。 答 USD / VND (3) ライン番号 1 番の CARAVELLE HOTEL というホテルのホテルチェーンコードと、 マスターチェーンコードをお答えください。必要であればアマデウスを操作してお 答えください。 ホテルチェーンコード （2 レター） 答 WW マスターチェーンコード（2 レター） 答 EW

(4) ライン番号 4 番のホテル名 NOVOTEL SAIGON CENTRE の左に表示されている! は何を意味しますか。

A. ベストアベイラブルレート B. コンプリートアクセスプラス

C. ダイナミックアクセス D. リアルタイムダイナミックアクセス

(5) ライン番号 5 番のホテル名 PARK HYATT SAIGON の右に表示されている(C) は何 を意味しますか。

A. ホテルに直接連絡をして予約 B. 現在、予約不可能 C. 料金が決まっていないのでリクエスト D. 引っ越し予定

VN SGN ALL AREAS MO 15JUN15-18JUN15 OCC:1 NR:3 AR CUR 1 WW!CARAVELLE HOTEL D USD =! 168.00-425.00 2 SI!SHERATON SAIGON HOTEL AND TOWE D VND =! 3950000.00-6500000.00 3 SB!SOFITEL SAIGON PLAZA D USD =! 93.32-244.00

4 RT!NOVOTEL SAIGON CENTRE D USD

=! 95.00-200.00

5 HY!PARK HYATT SAIGON (C) A

END OF DISPLAY

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 12-問7 下記のホテルシングルプロパティ空室照会画面を見て、設問にお答えください。 (1) このホテルのプロパティ ID をお答えください。答 SFOHRS (2) このホテルの位置をお答えください。 A. 市街地の東側 B. 市街地の北側 C. 空港 D. この画面だけではわからない 答 C (3) 赤線で囲まれた部分についてお答えください。 ① 赤線内 2 行目の 1376.86 が表している金額について、以下の A~D から正 しい説明を選択してお答えください。 A. 1 泊分の客室料金 B. 4 泊分の客室料金 C. 1 泊分の税、その他手数料を含んだ客室料金 D. 4 泊分の税、その他手数料を含んだ客室料金 答 D ② 宿泊期間中に客室料金の変動はありますか？A~C からお答えください。 A. 変動あり B. 変動無し C. この画面だけではわからない 答 A ③ 客室料金には朝食が含まれていますか？A~C からお答えください。 A. 含む B. 含まない C. この画面だけではわからない 答 A **** HYATT **** US SFO CA MO 18MAY15-22MAY15 OCC:1 HY!HYATT REGENCY SAN FRANCISCO SFOHRS A RCAR Y WELCOME TO HYATT 9)339.00 HE BED AND BRKFST* BAYVIEW ROOM 1376.86 BI BAYVIEW: KING OR DDBL BEDS: GRANITE VANITY: A***** USD CXL > 17MAY15 G COM:YES 10)339.00 HE BED AND BRKFST* BUSN PLAN KING 1376.86 BI INCLUDES FULL BREAKFAST FOR 1:HIGH-SPEED Z***** USD CXL > 17MAY15 G COM:YES 11)339.00 HE BED AND BRKFST* EMBARCADERO KNG 1376.86 BI 1 KING BED: ALL FLOORS: 506 SQ FT: BAY VIEW: S1K*** USD CXL > 17MAY15 G COM:YES 12)339.00 HE BED AND BRKFST* REG CLUB CTY VW 1376.86 BI 1 KING: FLOOR 16-17:385 SQ FT: P***** USD CXL > 17MAY15 G COM:YES

第 16 回アマデウスシステム検定 Expert （2015 年 2 月 日実施） - 13-問8 下記の設問にお答えください。

(1) PATTAYA（タイ）にある PULLMAN PATTAYA HOTEL G というホテルについて お答えください。 ① このホテルのファックス番号をお答え下さい。 答 66/38/411949 ② このホテルは何階建でしょうか。 答 12 ③ このホテルにはミーティングルームはいくつあるでしょうか 答 14

(2) JOHANNESBURG（南アフリカ共和国）にある ZULUCAMP SHAMBALA GAME RESERVE というホテルについてお答えください。 ① このホテルには客室はいくつありますか。 答 8 ② このホテルのチェックイン、チェックアウト時間をお答え下さい。 チェックイン 答 14:00 チェックアウト 答 11:00 問9 LISBON（ポルトガル）にある、MUSEU DA CIDADE というアトラクション （ATTRACTIONS）をランドマークにし、ホテルリスト検索を行い、下記の設問に お答えください。

(1) MUSEU DA CIDADE から最も近いホテルを、以下の A~D からお答えください。 A. HOTEL PORTUGAL

B. LISBOA ALMADA HOTEL C. HOTEL LISBOA TEJO D. VILA GALE OPERA

答 D (2) 問 9(1)で選択したホテルは MUSEU DA CIDADE からどの方角にあるのか、以下 の A~D からお答えください。 A. 東 B. 西 C. 南 D. 北 答 D (3) 問 9(1)で選択したホテルは MUSEU DA CIDADE からどのくらいの距離にあるの か、以下の A~D からお答えください。 A. 4.1 キロ B. 4.1 マイル C. 2.5 キロ D. 2.5 マイル 答 A