３．対象者プロフィール（所属）
ファムトリップ参加者の対象者プロフィールは以下の通り。
＜調査対象者属性＞
対象者 対象者所属
A ヨーロッパ・オーストラリア向け商品造成担当
B 中国向け商品造成担当
C 香港向け商品造成担当
D 韓国向け商品造成ホテル担当
E 中国通信社（中国最大）
F 中国通信社（中国最大）
G 中近東通信社（中近東・北アフリカエリア最大）
４．アンケート結果
＜分析方法について＞
本調査でのアンケート結果は、対象者の職種により分けて分析を行った。
【Ⅰ．旅行会社編】
一部の質問では、ファムトリップ実施前と実施後の評価を比較する形で分析を実施。
また、「A．訪日外国人を扱う旅行エージェント」と、「B．自国・担当エリアの旅行者」の視点
から結果を分析した。
【Ⅱ．メディア編】
対象者Ｅ、Ｆ、Ｇはメディア関係者のため、上記の分析には含めずに回答をまとめた。
また、「A．メディア担当者」と、「B．自国・担当エリアの旅行者」の視点から結果を分析し
た。
【Ⅰ．旅行会社編】
１）各見学箇所の実施前の期待度と実施後の満足度
Ａ．「訪日外国人を扱う旅行エージェント」としての視点より
①競馬観戦／②東京競馬場のハード面／③J リーグ観戦／④味の素スタジアムのハード面
ファムトリップ実施前の期待度と、実施後の満足度は下表の通り。
実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 期待度 満足度 期待度 満足度
A ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-B △ どちらともいえない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-C ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ◎ 非常に満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 期待度 満足度 期待度 満足度
A ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-B ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-C △ どちらともいえない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ○ やや満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-①競馬観戦 ②東京競馬場のハード面
実施後
変化
実施後
変化
実施後
変化
③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムのハード面
実施後
変化
Ｂ．「自国・担当エリアの旅行者」としての視点より
①競馬観戦／②東京競馬場のハード面／③J リーグ観戦／④味の素スタジアムのハード面
ファムトリップ実施前の期待度と、実施後の満足度は下表の通り。
実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 期待度 満足度 期待度 満足度
A ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-B △ どちらともいえない ⇒ ○ やや満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-C ○ ややあり ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 期待度 満足度 期待度 満足度
A ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-B ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-C △ どちらともいえない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-①競馬観戦 ②東京競馬場のハード面
実施後
変化
実施後
変化
実施後
変化
③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムのハード面
実施後
変化
２）各見学箇所の実施前と実施後の魅力度
Ａ．「訪日外国人を扱う旅行エージェント」としての視点より
①競馬観戦／②東京競馬場のハード面／③J リーグ観戦／④味の素スタジアムのハード面
ファムトリップ実施前と実施後の各見学箇所の魅力度は下表の通り。
実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
A ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-B △ どちらともいえない ⇒ ○ やや満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-C ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
A ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-B ○ ややあり ⇒ ○ やや満足 → - ○ やや満足
-C △ どちらともいえない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ○ やや満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ - ○ やや満足
-①競馬観戦 ②東京競馬場のハード面
実施後
変化
実施後
変化
③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムのハード面
実施後
変化
実施後
変化
Ｂ．「自国・担当エリアの旅行者」としての視点より
①競馬観戦／②東京競馬場のハード面／③J リーグ観戦／④味の素スタジアムのハード面
ファムトリップ実施前と実施後の各見学箇所の魅力度は下表の通り。
実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
A ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ - ○ やや満足
-B △ どちらともいえない ⇒ ○ やや満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-C ○ ややあり ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ◎ 非常に満足 → - ◎ 非常に満足
-実施前 実施後 実施前 実施後
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
A ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ - ○ やや満足
-B ○ ややあり - - - -
-C △ どちらともいえない ⇒ ◎ 非常に満足 ↑ - ◎ 非常に満足
-D ◎ 非常にあり ⇒ ○ やや満足 ↓ - ○ やや満足
-③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムのハード面
実施後
変化
実施後
変化
①競馬観戦 ②東京競馬場のハード面
実施後
変化
実施後
変化
３）東京競馬場内で満足した施設や設備とその理由 （自由回答）
東京競馬場内で満足した施設や設備とその理由は以下の通り。
対象者 施設・設備 理由
A 施設全体
非常にきれいで、きちんと整備されていてビックリした。レース間
にも、時間をもてあますことなく過ごせる施設も充実している。外
国人にも分かりやすく作ってあるキットは良いアイディア。
B
施設全体
ア ミ ュ ー ズ メ ン ト
施設
VIP ルーム
博物館
乗馬
遊び方が非常に豊富（競馬だけでなく、家族・子供も遊べる）。
C
施設全体
VIP ルーム
博物館
各施設の言語表示
VIP ルームは、エグゼクティブなイメージがあり、好印象。アジア
からは、ネクタイ持参で来る外国人は極めて少ないため、用意が必
要かも。博物館は面白かった。内容も充実している。
D
公園施設
ア ミ ュ ー ズ メ ン ト
施設
特定の人だけでなく、家族で楽しめるのが非常に良かったと思う。
100 円から賭けることができ、誰でも参加できて良いと思う。
４）ファムトリップのコンテンツの問題点や改善点 （自由回答）
今回のファムトリップのコンテンツに対する問題点や改善点は以下の通り。
対象者 問題点や改善点
A タバコの煙や臭いに敏感な方が多いため、屋外でも分煙を徹底した方が良い。
B 日本側の旅行会社だけでなく、中国の主要担当者を招いて、実際に体験してもらうと最
も良いと思う。
C 競馬・サッカーともに、現地に来て観てもらえば、十分楽しんでもらえると思う。
D サッカーの場合、知らないチームだったら興味がないと思った。観るのも良いが、体験
できるスポーツが良いと思う。
５）競馬観戦の商品化の可能性について
競馬観戦の商品化の可能性と理由（自由回答）は以下の通り。
対象者 商品化の
可能性 回答理由等
A どちらとも
いえない
＜理由＞
日本独特のものが感じられないから。
B
やや
可能性がある
と思う
＜理由＞
賭け事だけではなく、様々な遊び方がある（アミューズメント）。施設も
非常にキレイで、子連れも多く、安心して家族で来ることができるから。
＜可能性のある商品形態＞
オプショナルツアー、インセンティブツアーなどの団体ツアー
→チームを組んで、結果を競い合っても面白い。資金は、招待企業から
各チームに出資する。
＜改善点＞
競馬予想や配当率の英語表記は、最低限必要。
C
やや
可能性がある
と思う
＜理由＞
即、キャッシュに換金できる点が良いから。VIP ルームは、富裕層には
セールスポイントになると思うから。
＜可能性のある商品形態＞
観光とのセット旅行、オプショナルツアー
→初めての方は、見学箇所と時間が限られるため、訪日２回目以降の方
に勧める。家族でも楽しめるが、小・中・高校生の子供同伴時は課題。
D
やや
可能性がある
と思う
＜理由＞
200 円で入場でき、珍しい観光コースだと思うから。
＜可能性のある商品形態＞
観光とのセット旅行
→競馬だけでは、ちょっと物足りない。午前は競馬、午後は他の場所で。
６）J リーグ観戦の商品化の可能性について
J リーグ観戦の商品化の可能性と理由（自由回答）は以下の通り。
対象者 商品化の
可能性 回答理由等
A
あまり
可能性は
ない
＜理由＞
海外サッカーの方が魅力的だから。
B
あまり
可能性は
ない
＜理由＞
レベルの高い試合でないと、面白みが半減するから。
＜改善点＞
J リーグと中国のサッカー（プロ）チームとの交流試合はどうか。いか
に中国の人に興味を持ってもらえるかがポイント。
C
やや
可能性がある
と思う
＜理由＞
場内の盛り上がりが良かった。
＜可能性のある商品形態＞
オプショナルツアー・その他
→サッカーなどのスポーツ好きな顧客。サッカーチームのグッズを購入
したいとのリクエストがよくある。学生ツアーもよい。
D どちらとも
いえない
＜理由＞
J リーグを、海外の人がどのくらい知っているかよく分からないし、サ
ッカーに興味がない女性は、楽しくないかもしれないから。
＜改善点＞
チーム別の試合が選べるなら良いと思う。
７）自国・担当エリアにおける、J リーグの認知とイメージ （自由回答）
自国や担当エリアにおける J リーグの認知とイメージは以下の通り。
対象者 認知 イメージ
A 自国のサッカー文化が発達しているため、
日本のサッカーへの興味はほとんどない。
まだまだ地域に根付いていない印象。地域
をあげてチームを支える力がない。海外と
比べて、派手さがない。
B
あまりない。中国国内の試合や、ワールド
カップなどの国際試合は非常に人気が高
い。
競馬と同じ状況。
C
ワールドカップなどのナショナルチーム同
士の試合には関心が高いが、J リーグ自体
の認知度は高くないのが現状。ただし、ア
ジアチャンピオンズリーグは認知あり。
応援の盛り上がりに感心した。味の素スタ
ジアムの VIP ルームもニーズがあると思
う。言語対応などは、ガイドが同行すれば、
問題ないと思う。
G 無回答 良いイメージ。
８）日本のスポーツ観戦において、商品化の可能性があるもの （自由回答）
日本のスポーツ観戦において、商品化の可能性があるスポーツとその理由は以下の通
り。
対象者 スポーツ 理由
A 野球 天候に左右されてしまうから。
B 相撲、サッカー、スキー 購入方法、言語対応が必要。
C 野球、サッカー、相撲、ラグビー、マラソン PR の強化が必要。チケットの入手方法。
９）商品化の際の妥当金額
日本でスポーツ観戦を商品化した場合の妥当金額の回答者平均額は以下の通り。
チケット単品の場合
※競技は、「相撲」などが想定される。
オプショナルツアーの場合
（食事付き、交通費付きなど）
平均： ２，３００円 平均： ２，０００円
１０）自国・担当エリアにおけるスポーツ実施状況 （自由回答）
自国や担当エリアにおけるスポーツ実施状況を見ると、観戦型では「サッカー」や
「野球」
、参加型では、
「サッカー」や「スキー」が人気、問い合わせともに多い。
観戦型スポーツ 参加型スポーツ
人気のあるもの
サッカー、相撲、野球、バレーボール、
バスケットボール、競馬、Ｆ１、ラグ
ビー
サッカー、マラソン、スキー、ゴルフ、
スノーボード、登山、カヌー、釣り、
卓球、バドミントン、水泳、ヨット
要望や
問い合わせが
あるもの
サッカー、相撲、野球 スキー、スノーボード、登山、マラソ
ン、ゴルフ
催行している
ものと行き先
サッカー：ワールドカップなど
相撲：各場所（稽古場含む）
野球：各地方球場
競馬：各競馬場
スキー：北海道・長野県
カヌー：北海道
釣り：北海道
【Ⅱ．メディア編】
（メディア関係者は３名のみ）
１）各見学箇所の実施後の満足度
ファムトリップ実施後の各見学箇所の満足度は、下表の通り。
Ａ．「メディア担当者」としての視点より
①競馬観戦 ②東京競馬場の
ハード面 ③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムの
ハード面
対象者 満足度 満足度 満足度 満足度
E ◎ 非常に満足 ◎ 非常に満足 ○ やや満足 ○ やや満足
F ○ やや満足 ○ やや満足 △ どちらともいえない ○ やや満足
G ◎ 非常に満足 ○ やや満足 -
-Ｂ．「自国・担当エリアの旅行者」としての視点より
①競馬観戦 ②東京競馬場の
ハード面 ③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムの
ハード面
対象者 満足度 満足度 満足度 満足度
E ◎ 非常に満足 ◎ 非常に満足 ◎ 非常に満足 ◎ 非常に満足
F ◎ 非常に満足 ◎ 非常に満足 ○ やや満足 ○ やや満足
２）各見学箇所の実施後の魅力度
ファムトリップ実施後の各見学箇所の魅力度は下表の通り。
Ａ．「メディア担当者」としての視点より
①競馬観戦 ②東京競馬場の
ハード面 ③Jリーグ観戦 ④味の素スタジアムの
ハード面
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
E ○ やや魅力あり ◎ 非常に魅力あり ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり
F ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり △ どちらともいえない ○ やや魅力あり
G ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり
Ｂ．「自国・担当エリアの旅行者」としての視点より
①競馬観戦 ②東京競馬場の
ハード面 ③Jリーグ観戦
④味の素スタジアムの
ハード面
対象者 魅力度 魅力度 魅力度 魅力度
E ◎ 非常に魅力あり ◎ 非常に魅力あり ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり
F ○ やや魅力あり ○ やや魅力あり △ どちらともいえない ○ やや魅力あり
３）各コンテンツの記事化の可能性について
①競馬観戦
競馬観戦の記事化の可能性と理由（自由回答）は以下の通り。
対象者 記事化の
可能性 回答理由等
E
非常に
可能性がある
と思う
以前に“佐藤仁”にインタビューしているので、そのインタビューと合
わせて掲載する予定である。
F
やや
可能性がある
と思う
特になし
G
やや
可能性がある
と思う
「How to Bet」のコンテンツや東京競馬場の美しさは、十分に記事にな
るし、他の競馬場にもアピールしたい。ただし、情報の整理は必要。大
量の情報をもらっても、全部インプットすることはできないので、目的
別にコンパクトな情報がほしい。
②J リーグ観戦
J リーグ観戦の記事化の可能性と理由（自由回答）は以下の通り。
対象者 記事化の
可能性 回答理由等
E
やや
可能性がある
と思う
サッカーファンが多いから。
F どちらとも
いえない 特になし
G あまり
可能性はない
サッカーは、どの国でも人気のスポーツだが、日本のサッカーは、他国
に比べてエキサイティングさが足りないから。
③記事化にあたって有効と思われる情報入手方法や、日頃活用している情報源
記事化に有効と思われる情報入手方法や情報源としては、
「Web」や「新聞」、また、
「主催者経由」といった回答が挙げられている。
４）商品化にあたって知りたいポイントについて （自由回答）
対象者 回答理由等
E 馬券の買い方を、具体的に分かりやすく解説したものがほしい。
F
色々情報はあるが、もっと内容をコンパクトにまとめたものを用意してほしい。特に、
“海外のメディア向け”に必要な情報をまとめたものが必要。日本の競馬と世界の競馬
の違いや、背景知識がないと理解できない部分をまとめてほしい。
G 情報は十分すぎるので、ポイントを絞ってほしい。
５）訪日外国人旅行者にもスポーツを楽しんでもらうために必要なことについて
（自由回答）
訪日外国人にスポーツを楽しんでもらうために必要なこととして、以下のような意見
が挙げられている。
対象者 自由回答
E 中国では競馬が禁じられているので、「日本で競馬をやろう」というＰＲが必要。
G 今回のような体験を通した取組を継続し、旅行ガイドや旅行会社のＰＲを継続すること。
