版数 改訂日 該当頁
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該当項目改訂の要点
4.0.0 2015/03/31 6 対応OSの変更に伴う修正
・「動作環境」の「OS」に以下を追加 Windows 8.1 Update (64Bit) Windows 8.1 Update Pro (64Bit)
・「動作環境」の「OS」から以下を削除 Windows 8.1 (64Bit) Windows 8.1 Pro (64Bit) 6-① ＜ユーザーアカウント制御のダイアログについて＞
・Windows8.1 Updateの記載を追加
・Windows8.1の記載を削除
＜ターミナルアダプタについて＞
・Windows8.1 Updateの注意を追加
・Windows8.1の注意を削除 12-1、30、57-1
、102-1、139-1
、173、174、
179-1
・「Windows8.1 Update」の記載を追加
・「Windows8.1」の記載を削除
36、40、44、
50
・「Ver.3」から「Ver.4」へアイコンイメージを差し替え
48-1～48-4 ・２．５．Internet Explorer10互換表示設定を追加 48-5～48-8 ・２．６．Internet Explorer11互換表示設定を追加 54、83、95、
96、136
・新規メール作成画面の横幅拡張に伴う画面レイアウトの変更
86 ・ブロックを解除する(U)をアクセスを許可する(A)に変更 119 ・Adobe Reader バージョン8に関する記述を削除
170～171-5 ・エラーメッセージNo9を削除
・エラーメッセージNo10～No26をNo9～No25に変更 214 ・帳票項目名称変更に伴う帳票レイアウトの変更 4.2.0 2015/12/11 2 ・「複数端末での利用について」の記載を追加
4.3.0 2016/04/11 6 対応OSの変更に伴う修正
・「動作環境」の「OS」から以下を削除 Windows 8 (64Bit) Windows 8 Pro (64Bit)
・「ブラウザ」を以下に修正
Windows Vista ： Internet Explorer 9 Windows 7／8.1 Update ： Internet Explorer 11
6 ・インストールについての案内から操作に関する権限記載を削除
・操作についての案内を追加
改版履歴
・エラーメッセージNo9を削除
版数 改訂日 該当頁
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該当項目改訂の要点
4.3.0 2016/04/11 6-① 、12-1、
30、57-1、102-1
、139-1、173、
174、179-1
・「Windows8」の記載を削除
P48-1 ～ P48-4 ・２．５．Internet Explorer10互換表示設定を削除
P48-5 ・２．６．Internet Explorer11互換表示設定
「Windows8」を「Windows8.1 Update」に変更
166、166-2 ・Administrator権限に関する記載を削除
188、189 ・Internet Explorer 7、8、10を削除
改版履歴
１．２．動作環境の確認 １．２．動作環境の確認
伝送通信ソフトが動作する環境を以下に示します。
動作する環境であることを確認後、インストール作業を行います。
１．伝送通信ソフト導入手順
A4帳票が印刷可 (帳票印刷を行う場合に必要) プリンタ
1024×768ピクセル以上 モニタ解像度
パソコンとRS232CまたはUSBで接続できること（ＩＳＤＮの場合に必要）
ＴＡ
(ﾀｰﾐﾅﾙ ｱﾀﾞﾌﾟﾀ)
＜ＩＳＤＮ＞
国保連合会側で認証時に接続元の電話番号をチェックするため、
電話番号を非通知としないこと
＜高速回線＞
国保連合会と通信を行うには、国保連合会が提示した高速回線の 仕様に基づき接続すること
回線
セットアップ用に300MB以上が必要 ハードディスク
空き容量
各種OSの推奨するメモリ容量以上 メモリ容量
Windows Vista ： Internet Explorer 9 Windows 7／8.1 Update ： Internet Explorer 11 Webブラウザ
ＯＳ
PC/AT互換機(DOS/V機) パソコン
動作環境 項目
PDF形式のファイルを参照するにはAdobe Reader（無償）が必要 その他
●インストールについての案内
・本ソフトウェアのインストールは、必ずAdministrator権限のあるユーザでログインして行ってください。
Windows Vista Business （32Bit） ServicePack2 Windows Vista Home Premium （32Bit） ServicePack2 Windows Vista Home Basic （32Bit） ServicePack2 Windows 7 Starter （32Bit） ServicePack1 Windows 7 Home Premium （32Bit・64Bit）ServicePack1 Windows 7 Professional （32Bit・64Bit）ServicePack1 Windows 8.1 Update (64Bit)
Windows 8.1 Update Pro (64Bit)
●操作についての案内
・本ソフトウェアは、 Guestアカウントで操作しないでください。
※Guest アカウントとは、コンピュータまたはドメインの恒久的なアカウントを持たないユーザ用の アカウントで、ソフトウェアやハードウェアのインストール、設定の変更、またはパスワードの 作成を行うことはできません。
１．伝送通信ソフト導入手順
＜インターネット接続時の注意＞
伝送通信ソフトを導入しているパソコンでは、インターネットに接続しないでくださ い。
＜LAN回線について＞
ＩＳＤＮで伝送通信ソフトを使用するパソコンにLAN回線の設定がある場合、メールの 送受信時エラーが発生する可能性があるため、LAN回線を無効化してください。
（[スタート]→[接続]でLAN回線を無効化してください。）
＜ファイアウォール機能について＞
この機能が有効になっている場合、メールの送受信にてエラーが発生する可能性があ ります。
伝送通信ソフト導入作業の終了後に[スタート]→[コントロールパネル] の[Windows ファイアウォール]を起動し、ファイアウォールの例外設定に伝送通信ソフト
(NAA01.exe)を追加してください。
＜ウイルス対策/アンチスパム関連ソフトについて＞
伝送通信ソフトを使用するパソコンにウイルス対策ソフトが導入されていた場合、
メールの送受信にてエラーが発生する可能性があります。
メールの送受信時は無効化するか、または伝送通信ソフト(NAA01.exe)はチェックしな い設定をウイルス対策ソフトに実施してください。
また、同パソコンにアンチスパム関連ソフトが導入されていた場合、無効化するか、
個別に許可する設定を行ってください。もしできない場合は、受信したメールのSubject が書き換えられて、交換情報電文などが連絡文書ボックスに格納されることがあります。
＜ユーザーアカウント制御のダイアログについて＞
Windows VistaまたはWindows 7、Windows 8.1 Updateでは［ユーザーアカウント制 御］のダイアログボックスが表示される場合があります。表示された場合は、［続行］
または［はい］をクリックしてください。
＜ターミナルアダプタについて＞
ＩＳＤＮでWindows 7 Home Premium またはWindows 7 Professional の64Bit OSを使 用する場合、64Bit OSに対応したターミナルアダプタが必要となります。
また、Windows 8.1 UpdateのOSを使用する場合、Windows 8.1 Updateに対応したター ミナルアダプタが必要となります。
ISDN回線の契約時に回線番号の 通知設定を“非通知”で申請し た場合、国保連合会へのアクセ ス回線番号の頭に“１８６”を 付与し、電話番号を“通知”に 変更する必要があります。
また、交換機を使用している場 合は、外線発信番号を設定する 必要があります。
以下にその設定手順を示します。
Windows 8.1 Updateにおいて 上記[コントロールパネル]に[電 話とモデム]が表示にされない場 合は、右上の[表示方法]欄から [小さいアイコン]をクリックし て下さい。
①デスクトップのチャームメ ニューの[設定]をクリックし、
[コントロールパネル]を選択 して[電話とモデム]を起動し ます。
１．伝送通信ソフト導入手順
[電話とモデム]をダブルクリッ クします。
Windows 8.1 Updateの場合
＜Windows 8.1 Updateの場合の手 順＞
②[市外局番/エリア コード(C)]
に接続する利用者(市町村)の 市外局番を入力します。
③[ＯＫ]をクリックします。
※上記[所在地情報]画面が表示されない場合があります。
表示されない場合は次ページの④へ進んでください。
国保連合会へダイヤルアップ するための情報を以下の手順 に従って設定して下さい。
①[ネットワークと共有センター]
をダブルクリックします。
デスクトップのチャームメニュー の[設定]をクリックし、[コント ロールパネル]を選択して[ネット ワークと共有センター]を起動しま す。
②[新しい接続またはネットワー クのセットアップ]をクリック します。
１．伝送通信ソフト導入手順
Windows 8.1 Updateの場合
＜Windows 8.1 Updateの場合の手 順＞
２．５．Internet Explorer10互換表示設定 ２．５．Internet Explorer10互換表示設定
２．実行環境設定
Windows7／8 に搭載する Internet Explorer10について は、以下の手順で互換表示設定 を行います。
Windows7の場合
＜Internet Explorer10の互換表 示設定について＞
①デスクトップ画面の左下の
「Internet Explorer」アイコ ンをクリックし、Internet Exploreを起動します。
②メニューバーの「ツール」
より「互換表示設定(B)」をク リックします。
※メニューバーが表示されて いない場合は、キーボード の「Alt」キーを押してメ ニューバーを表示させます。
Internet Explorer10については、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
２．実行環境設定
③「互換表示設定」ウィンドウが 表示されたら、「すべてのWebサ イトを互換表示で表示する(E)」
にチェックをつけます。
④「すべてのWebサイトを互換表 示で表示する(E)」にチェックさ れていることを確認後、「閉じる (C)」ボタンをクリックします。
Internet Explorer10については、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
２．実行環境設定
Windows8の場合
①デスクトップ画面の左下の
「Internet Explorer」アイコ ンをクリックし、Internet Exploreを起動します。
②メニューバーの「ツール」
より「互換表示設定(B)」をク リックします。
※メニューバーが表示されて いない場合は、キーボード の「Alt」キーを押してメ ニューバーを表示させます。
Internet Explorer10については、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
２．実行環境設定
③「互換表示設定」ウィンドウが 表示されたら、「すべてのWebサ イトを互換表示で表示する(E)」
にチェックをつけます。
④「すべてのWebサイトを互換表 示で表示する(E)」にチェックさ れていることを確認後、「閉じる (C)」ボタンをクリックします。
Internet Explorer10については、Microsoft社のサポート終了に伴い
伝送通信ソフトの動作保証の対象外となったため、本記載は削除
２．６．Internet Explorer11互換表示設定 ２．６．Internet Explorer11互換表示設定
２．実行環境設定
Windows7／8.1 Update に搭載 するInternet Explorer11につ いては、以下の手順で互換表示 設定を行います。
＜Internet Explorer11の互換表 示設定について＞
①デスクトップ画面の左下の
「Internet Explorer」アイコ ンをクリックし、Internet Exploreを起動します。
②メニューバーの「ツール」
より「互換表示設定(B)」をク リックします。
※メニューバーが表示されて いない場合は、キーボード の「Alt」キーを押してメ ニューバーを表示させます。
Windows7の場合
４．伝送通信ソフト操作手順（介護保険編）
＜Windowsﾌｧｲｱｳｫｰﾙについて＞
メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。
この場合、右記にある操作を行っ てください。
・Windows Vistaの場合
＜ブロックを解除する(U)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
・Windows 7、8.1 Update の場合
＜アクセスを許可する(A)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
５．伝送通信ソフト操作手順（障害者総合支援編）
＜Windowsﾌｧｲｱｳｫｰﾙについて＞
メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。
この場合、右記にある操作を行っ てください。
・Windows Vistaの場合
＜ブロックを解除する(U)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
・Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
＜アクセスを許可する(A)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
６．伝送通信ソフト操作手順（年金特徴編）
＜Windowsﾌｧｲｱｳｫｰﾙについて＞
メールの送受信の際、設定によっ ては [セキュリティの重要な警 告]の画面が表示される場合があ ります。
この場合、右記にある操作を行っ てください。
・Windows Vistaの場合
＜ブロックを解除する(U)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
・Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
＜アクセスを許可する(A)＞をクリックすることでメールの送受信が 可能となります。
＜伝送端末ソフトの
プログラム更新＞
②[受信]ボタンをクリックする と、更新プログラムをダウン ロードします。
すでに最新の状態の場合は、右 のメッセージが表示されます。
①[プログラム更新]をクリック します。
メニューバーの[オプション (O)]→[プログラム更新(P)]
でも同様の操作ができます。
６．伝送通信ソフト操作手順（年金特徴編）
伝送通信ソフト(都道府県・市町 村版)以外の全てのプログラムを 終了させた状態で行って下さい。
※介護保険/障害者総合支援/年 金特徴等複数のユーザIDを登 録している場合でも、いずれ かのユーザIDにてプログラム 更新を行えば、ユーザID共通 で更新プログラムは適用され ます。
ユーザID毎にプログラムの更 新を繰り返し行う必要はあり ません。
＜伝送外端末ソフトの
プログラム更新＞
②[受信]ボタンをクリックする と、更新プログラムをダウン ロードします。
①[プログラム更新]をクリック します。
メニューバーの[オプション (O)]→[プログラム更新(P)]
でも同様の操作ができます。
６．伝送通信ソフト操作手順（年金特徴編）
※介護保険/障害者総合支援/年 金特徴等複数のユーザIDを登 録している場合でも、いずれ かのユーザIDにてプログラム 更新を行えば、ユーザID共通 で更新プログラムはダウン ロードされます。
ユーザID毎にプログラム更新 を繰り返し行う必要はありま せん。
Ａ．３．メール送受信でのエラーメッセージ Ａ．３．メール送受信でのエラーメッセージ
[メール送受信]画面にて表示さ れるメッセージボックス、エ ラー原因、および対処方法を示 します。
No1
[エラー原因]
・回線が物理的につながって いない(ＴＡの電源が入って いない)時に表示されます。
[対処方法]
・回線をつないで、ＴＡの電源を 入れて下さい。
No2
[エラー原因]
・回線が物理的につながって いない(ＴＡの電源が入って いない)時、またはダイヤル アップ設定の誤り時に表示さ れます。
[対処方法]
・回線をつないで、ＴＡの電源を 入れてください。
ダイヤルアップ設定情報を見直し て下さい。
付録Ａ．エラーメッセージ
共通
Windows Vistaの場合 共通
Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
Windows Vistaの場合
Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
No3
[エラー原因]
・[環境設定情報]で指定した ユーザＩＤまたは
パスワードが誤っている時に 表示されます。
[対処方法]
・[環境設定情報]のユーザ情報画面 でユーザＩＤ、パスワードを 国保連合会より指定された値に 変更して下さい。
付録Ａ．エラーメッセージ
Windows Vistaの場合 共通
Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
No14
[エラー原因]
・プログラムダウンロード時に 回線障害が発生した場合に、表 示されます。
本エラーは、Windows Vistaま たはWindows 7、Windows 8.1 Updateの場合、発生します。
[対処方法]
・[環境設定情報]の接続先の情報
（所属連合会）を正しい値に変更 して下さい。
・「１．２． 動作環境の確認」
を参照し、ファイアウォール、
LAN回線、およびウイルス対策ソ フトを無効化して下さい。
No15 [送信時]
※送信時、メッセージボックスは表示されずに送受信画面で 下記のメッセージが表示されます。
Code = -4
Reason = trans timeout 再度、送信してください。
[エラー原因]
・ファイアウォールの機能が有 効になっている場合、または LAN回線が接続されている場 合、またはウイルス対策ソフ トが起動している場合に発生 します。
[対処方法]
・「１．２．動作環境の確認」
を参照し、ファイアウォール、
LAN回線、およびウイルス対策ソ フトを無効化して下さい。
付録Ａ．エラーメッセージ
Windows Vistaの場合 共通
共通
Windows 7、Windows 8.1 Updateの場合
Ｂ．１．パスワードの変更 Ｂ．１．パスワードの変更
ＩＳＤＮの場合、ダイヤルアップ 接続のダイアログが表示されます。
※既にダイヤルアップ回線が接続 されている場合は、このダイア ログは表示されません。
ユーザのパスワード変更手順で あり暗号鍵パスワード変更手順 ではありません
■高速回線の場合、以下のダイアログは表示されず、P189のWebブラウザが 表示されます。
①メイン画面の「パスワード変 更」ボタンをクリックします。
■Internet Explorer 9がインストールされた場合
② 「１．伝送通信ソフト導入 手順」の「１．４ ダイヤル アップ接続の設定（ＩＳＤＮ の場合）」で設定した接続先 の国保連合会が選択されてい ることを確認し、[接続]をク リックします。
＜ＩＳＤＮの場合＞
付録Ｂ．パスワードの変更
※Internet Explorer11の場合は Webブラウザを開く時にダイヤ ルアップの自動接続を行わな いため、このダイアログは表 示されません。
付録Ｂ．パスワードの変更
⑤現在のパスワード、新しいパス ワード、新しいパスワードの 確認入力を入力し、[パスワード の変更]をクリックします。
※パスワード変更画面レイアウト は変更される場合があります。
④ユーザ確認のダイアログが開き ますので、ユーザID／パスワード を入力します。
■Internet Explorer 9、11がインストールされた場合
③［このサイトの閲覧を続行 する（推奨されません）。］
をクリックします。
Webブラウザが開き、国保連合会の パスワード変更ホームページに アクセスします
＜ＩＳＤＮ、高速回線の共通表示＞
