マルチカレンシーキャッシュパスポート
ご利用ガイド
マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン株式会社
営業時間 ： 9:30 ∼17:00（土日祝休）www.jpcashpassport.jp
T E L : 03-5728-5290
● マルチカレンシー・キャッシュパスポート（以下、「カード」といいます。）は、銀行等が行う為替取引ではありません。 ● トラベレックスジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、預金もしくは貯金又は定期積金等を受け入れる ものではありません。 ● カードは、預金保険法（昭和46年法律第34号）第53条に規定する保険金の支払の対象とはなりません。 ● 当社は、資金決済に関する法律（平成21年法律第59号。以下、「資金決済法」といいます。）第44条の規定に基づき、 ドイツ銀行（ドイチェ・バンク・アクチエンゲゼルシヤフト）東京支店との間で、履行保証金保全契約を締結して おります。 ● カードを保有するお客様は、資金決済法に基づく履行保証金制度によって保護されます。 ● カードを保有するお客様は、資金決済法第59条に基づく履行保証金についての権利の実行の手続において、 還付を受ける権利を有します。 誤認防止のための表明マルチカレンシー・キャッシュパスポートは、MasterCard Asia/Pacific Pte. Ltd.のライセンスに基づきトラベレックス ジャパン株式会社が発行します。
MasterCard®はMasterCard International Incorporatedの登録商標です。
トラベレックスジャパン株式会社は、資金決済に関する法律（平成21年法律第59号）に基づき資金移動業者として 登録されています（関東財務局長第00001号）。
世界 太郎
カードの受け取り・同封書類の確認
同封書類をご確認ください。
カードが届きましたら、以下の手順に従ってお進みください。マルチカレンシーキャッシュパスポートについて
キャッシュパスポート ご利用ガイド キャッシュパスポート スタートアップガイド キャッシュパスポート キャッシュパスポートは、「オリジナルカード」と「スペアカード」の2枚がセット になっています。番号下4桁の若いほうがオリジナルカードです。 「オリジナル」と「スペア」どちらも、カードの裏面にボールペンでご本人の署名 （サイン）をしてください。スペアカードについて
スペアカードはオリジナルカードが紛失・盗難にあった場合の予備カード です。渡航の際には「オリジナル」「スペア」どちらもお持ちいただき、スペア カードは滞在先にて安全に保管してください。暗証番号（PIN）の確認
※暗証番号は変更できませんので、必ず大事に管理してください。 ※暗証番号をお忘れの場合は、カードサービスより自動音声案内でご確認（29ページ）、 またはマイアカウントの「暗証番号（PIN）の確認」（22ページ）でご確認いただけます。 ※カードが紛失・盗難にあった場合は、すぐにカードサービス（30ページ）までご連絡ください。 カードの有効期間は表面に記載されて おります。 ※ご署名は、漢字でもローマ字でも構いませんが、漢字で記載されることをおすすめします。 ※ご署名のないカードを紛失・盗難により不正使用された場合、損害額は補償されません。 ※まずはオリジナルカードからご利用ください。 「オリジナル」と「スペア」それぞれに別々の 暗証番号（PIN）が割り当てられていますので、 慎重にシールをはがしてご確認ください。 例） 05 / 19 （月 / 年） → 2019年5月まで有効 VALID THRU 署名欄 必ず直筆でサインをしてください。重要
STEP 1
カードの受け取り・同封書類の確認
カードの受け取り・同封書類の確認 キャッシュパスポートについて 2 2 マイアカウントの新規登録 マイアカウントへのログイン パスワードを忘れた場合・残高の確認 カード内の通貨の移動・取引履歴の確認 ご登録情報の変更・暗証番号の確認 17 19 20 21 22 振込方法 ゆうちょ銀行のATMから振込む場合 その他銀行のATMから振込む場合 インターネットバンキングで振込む場合 銀行窓口から振込む場合 3 5 9 13 16ご出発までの準備
STEP 1
カードへのチャージ
STEP 2
マイアカウントの登録
STEP 3
カード残高の清算方法 31ご帰国後
ご帰国後は
ご利用時のご注意 ATMでのご利用方法 加盟店でのご利用方法 23 25 28 カードサービス カードの紛失・盗難時の国別緊急連絡先 29 30ご出発後
海外でのご利用方法
紛失・盗難にあったら
カードご利用例 キャッシュパスポートの手数料と限度額 よくあるご質問 31 32 33手数料と限度額
手数料と限度額／FAQ
※番号は、はがしたシール側に 印字されています。日本国内の金融機関ATM・窓口、
またはインターネットバンキングから
日本円でお振込みください。
■
振込先銀行名 / 支店名 （全通貨共通）
振込先銀行名
振 込 先 名 義
振込先支店名
三井住友銀行
日本円
にチャージ米ドル
にチャージユーロ
にチャージ英ポンド
にチャージオーストラリアドル
にチャージニュージーランドドル
にチャージカナダドル
にチャージ普 通 2 4 5 6 0 1 1
普 通 2 4 5 6 0 2 2
普 通 2 4 5 6 0 3 3
普 通 2 4 5 6 0 4 4
普 通 2 4 5 6 0 5 5
普 通 2 4 5 6 0 6 6
普 通 2 4 5 6 0 7 7
■
専用口座種別・番号（通貨別）
■
振込依頼人名（全通貨共通）
お振込みの際は、必ず振込依頼人名を「
①キャッシュパスポートのオリジナルカード番号 （16桁）＋
②キャッシュパスポート カード保有者のお名前
」
に変更してください。キャッシュパスポートは、海外専用のトラベルプリペイドカードです。
当社指定の口座にお振込みいただくことにより、カードにチャージ
いたします。
すみやかに、キャッシュパスポートのホームページの
「入金情報連携フォーム」から詳細をお知らせください。
マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパンにて
ご入金確認後、24時間以内*にカードへのチャージが完了します。
●キャッシュパスポートはご入金の都度、入金手数料1％がかかります。 ●いずれの通貨に入金する場合も、日本円でお振込みください。 日本円以外の通貨（外貨）の口座にお振込みの場合は、入金確認日のレートで外貨に 両替してチャージいたします。 ※レートは、キャッシュパスポートのホームページにてご確認いただけます。 ●お振込みは通貨ごとになります。 ご希望の通貨ごとに専用口座へお振込みください。 複数の通貨にチャージされる場合は、それぞれの通貨専用口座に別々にお振込みください。 ●カード受領後1年以内にお振込みがない場合、カードは無効となりますので、 再度お申込みください。 キャッシュパスポートは、振込カードではございません。 日本でお振込みされる際にATMに挿入しないでください。 振込依頼人名欄に「キャッシュパスポートのカード番号とカード保有者の お名前」がないと照合ができず、カードへのチャージを行うことができません。 ＊お振込み情報に不備等なく、平日14時30分までにご入金が確認できた場合。 ＊カード保有者ご自身でお振込みされる場合は、委任状の登録は不要です。 ＊キャッシュパスポートお申込み時に登録済の方は、再度の登録は不要です。 ※海外の銀行からはお振込みいただけません。 ※外貨でのお振込みはできません。 平日14時30分以降や土日祝にお振込みいただいた場合は、 翌営業日の入金確認となり、チャージが完了するのは翌々営業日になります。 ※①②ともお忘れないよう別途お手元に控えておいてください。 ※オリジナルカードを紛失している場合は、スペアカードの番号をご入力ください。 ＊まずは、カード番号16桁をご入力ください。 ＊依頼人名が全て入らない場合は、「オリジナルカードの下8桁+カード保有者のお名前」 に変更してください。 ＊外国籍の方は、お申込み時の英語名でご入力ください。例） 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名
● ゆうちょ銀行のATMから振込む場合 ● その他銀行のATMから振込む場合 ● インターネットバンキングで振込む場合 ● 銀行窓口から振込む場合 P.5 P.9 P.13 P.16 備考振込方法は？
カード番号16桁の入力を忘れてしまった！
カード保有者以外の名前を入力してしまった！ という場合は
チャージが完了しますと、お申込み時にご登録のメールアドレスに
チャージ完了の確認メールが届きます。
チャージの確認方法は？
振込先情報
注意
注意
注意
「入金委任状」の登録
カード保有者に代わりご家族の方がお振込みされる場合は、キャッシュ
パスポートのホームページにある「入金委任状フォーム」よりオン
ラインでご登録ください。
お振込み前に登録可能です。重要
チャージはお振込みのみとなります。 トラベレックス店舗等でのチャージはできません。重要
カードへのチャージ
STEP 2
重要
キャッシュパスポートは、1枚のカードに複数の通貨を保有できます。 必ず「ご希望通貨の専用口座」へ日本円でお振込みください。 ご入金の限度額は100万円です。（全通貨の合計） 再入金の場合は、残高をご確認のうえチャージ後の残高が 100万円を超えないようにお振込みください。 ※お振込み後の通貨変更はできませんので、ご注意ください。 ※アメリカ・カナダ・イギリス・ユーロ圏・オーストラリア・ニュージーランド 以外の国や地域に渡航される場合は、日本円にチャージしてください。 ※受取人名の入力に文字数の制限がある場合は、先頭から省略せずに入力できる ところまで入力してください。マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン
（カ
すずらん支店
「ご送金」
を押します。いらっしゃいませ
キャッシュパスポートは振込カードではございませんので、 ATMに挿入しないでください。 ※ご利用のATMにより、操作方法や表示が異なる場合があります。 ※ATMでは、10万円を超える現金によるお振込みはできません。ゆうちょ銀行のATMから振込む場合
注意
ゆ うちょ お預入れ ゆ うちょ 通帳記入 ご 送 金 その他の お取扱い ゆ うちょ お 引 出し ゆ うちょ 残高照会 定額・定期 お預入れ 料金払込 （ペイジー） ENGLISH GUIDE ご希望のお取り引きを 選択してください 振込書での送金 ゆ う ち ょ 口 座 へ の ご 送 金 振込専用カード 他 行 口 座 へ の ご 送 金 ゆうちょ口座から他行口座 へのご送金1
「他行口座へのご送金」
を押します。2
「通帳」
または「カード
（お手持ちのゆうちょ口座のもの）」
を入れて、 次に進んでください。3
通 帳
カード
または 通帳 または カード をお入れください 通 帳 カードSTEP 2
金融機関の画面で「三井住友銀行」
を押します。4
金融機関
送金先金融機関名または種類を選択してください りそな銀行 地方銀行 みずほ銀行 信託銀行 三井住友銀行 信用銀行 三菱東京UFJ銀行 支店名の画面、50音選択から「ス」
を押します。5
支店名
送金先の金融機関支店名の最初の一文字を 選択してください ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン さらに、「すずらん支店」
を押します。6
支店名
送金先の支店を選択してください 三井住友銀行 すいせん支店 吹田支店 巣鴨支店 すずらん支店 鈴蘭台支店 砂町支店カードへのチャージ
金額を入力し、確認を押します。 例） 10 ＋ 万 （100,000）
9
金額
金額を入力してください 金額 1 4 7 訂正 確認 万 千 2 5 8 0 3 6 9 ※振込依頼人名の前にキャッシュパスポートのオリジナルカード番号（16桁）を 入力できなかった場合は、キャッシュパスポートのホームページにある 「入金連携フォーム」から詳細をお知らせください。 ※振込手数料はご利用になる金融機関や金額により異なります。重要
預金種目は、「普通預金」
を押します。7
預金種目
送金先の預金種目を選択してください 普 通 預 金 当 座 預 金 貯 蓄 預 金重要
お名前の入力欄に、「キャッシュパスポートのオリジナルカード
番号（16桁）＋キャッシュパスポート カード保有者のお名前」
を入力してください。11
ご依頼人（あなた様）の
お名前の確認
確認 ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ヲ ン お名前を入力して 確認 を押してください 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 ①キャッシュパスポート オリジナルカード番号 ②キャッシュパスポート カード保有者のお名前 ※ハイフン、スペースは不要ですので、続けてご入力ください。 お名前の確認画面で、「いいえ」
を押します。10
ご依頼人（あなた様）の
お名前の確認
ご依頼人名 セカイハナコ はい いいえ ※振込依頼人名の変更ができます。 通帳（またはキャッシュカード）の口座名義で送金します よろしいですか？ 依頼人名の変更・お受け取り人様が指定した番号を つける場合は いいえ を選択してください ご依頼人（あなた様）のお名前を変更できます お名前の前に番号をつけることもできます12
金融機関 支店名 預金種目・口座 お受取人名 送金金額 手数料 お客様名 三井住友銀行 すずらん支店 普通 ●●●●●●● マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン （カ 100,000円 *210円 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 確認確認
送金内容がよろしければ 確認 を 訂正するときは訂正する項目を選択してください お名前（振込依頼人名）も ご確認ください。 再度、口座番号を ご確認ください。 内容をご確認のうえ、確認を押してください。 これでお振込み完了です。注意
ご希望の通貨専用の口座番号を入力し、確認を押します。8
口座番号
送金先の口座番号を入力し 最後に 確認 を押してください 口座番号 1 4 7 訂正 確認 2 5 8 0 3 6 9 通貨によって口座番号が異なります！ 必ず、ご希望の 通貨専用の口座番号をご確認のうえご入力ください。 日本円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル カナダドル 2 4 5 6 0 1 1 2 4 5 6 0 2 2 2 4 5 6 0 3 3 2 4 5 6 0 4 4 2 4 5 6 0 5 5 2 4 5 6 0 6 6 2 4 5 6 0 7 7 チャージする通貨 口座番号 通貨専用の 口座番号を入力！注意
ご入金の限度額は100万円です。（全通貨の合計） 再入金の場合は、残高をご確認のうえチャージ後の残高が 100万円を超えないようにお振込みください。 ＊依頼人名が全て入らない場合は、 「オリジナルカードの下8桁+カード保有者のお名前」に変更してください。その他銀行のATMから振込む場合
STEP 2
ご希望の振込方法を選択します。（キャッシュカード、振込帳、現金など）2
お取引のキー
を押してください キャッシュカード キャッシュカードと振込帳 現金 キャッシュパスポートは振込カードではございませんので、 ATMに挿入しないでください。注意
「お振込み」
を押します。いらっしゃいませ
ご希望のお取り引きを押してください1
お引出し お預け入れ お振込み 残高照会 通帳記入 定期預金 その他 50音選択から、「ス」
を押します。4
振込先の支店名の頭文字
を押してください ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン「すずらん支店」
を押します。5
を押してください振込先支店名
金融機関 ・・・ 三井住友銀行 すいせん 吹田 巣鴨 子 すずらん 鈴蘭台「普通預金」
を押します。6
を選択してください科目
普 通 預 金 当 座 預 金 貯 蓄 預 金「三井住友銀行」
を押します。3
りそな銀行 ゆうちょ銀行 みずほ銀行 信用金庫 三井住友銀行 その他 三菱東京UFJ銀行お振込先の金融機関
を選択してください ※ご利用のATMにより、操作方法や表示が異なる場合があります。 ※ATMでは、10万円を超える現金によるお振込みはできません。カードへのチャージ
金額を入力し、確認を押します。
8
お振込み金額
確認
を押し、 を押してください 最後に 確認 金額 ： 例）100,000 1 4 7 訂正 万 千 2 5 8 0 3 6 910
お名前の入力欄に、「キャッシュパスポートのオリジナルカード
番号（16桁）＋キャッシュパスポート カード保有者のお名前」
を入力してください。振込人名
確認 ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ヲ ン 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 ①キャッシュパスポート オリジナルカード番号 ②キャッシュパスポート カード保有者のお名前確認
を押した後、 を押してください ご希望の通貨専用の口座番号を入力し、確認を押します。7
口座番号
確認
を押した後、 を押してください 1 4 7 確認 2 5 8 0 3 6 9 科目 ： 普通 口座番号 ： お名前の確認画面で、「いいえ」
を押します。9
※振込依頼人名の変更ができます。 はい いいえ 振込依頼人名を変更できます次画面にてご依頼人名を50音表で押してください お名前の前や後に番号をつけることもできますご依頼人名
をお確かめください お振込みは口座名でお手続きいたします。 よろしいですか？ ※ハイフン、スペースは不要ですので、続けてご入力ください。注意
通貨によって口座番号が異なります！ 必ず、ご希望の 通貨専用の口座番号をご確認のうえご入力ください。 日本円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル カナダドル 2 4 5 6 0 1 1 2 4 5 6 0 2 2 2 4 5 6 0 3 3 2 4 5 6 0 4 4 2 4 5 6 0 5 5 2 4 5 6 0 6 6 2 4 5 6 0 7 7 チャージする通貨 口座番号 通貨専用の 口座番号を入力！重要
重要
11
金融機関 支店名 科目 お受取人名 送金金額 手数料 振込人名 三井住友銀行 すずらん支店 普通 ●●●●●●● マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン（カ 100,000円 *210円 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 確認 内容をご確認のうえ、確認を押してください。 これでお振込み完了です。振込内容
確認
をお確かめのうえ、 を押してください 再度、口座番号を ご確認ください。 お名前（振込依頼人名）も ご確認ください。 ※振込依頼人名の前にキャッシュパスポートのオリジナルカード番号（16桁）を 入力できなかった場合は、キャッシュパスポートのホームページにある 「入金連携フォーム」から詳細をお知らせください。 ※振込手数料はご利用になる金融機関や金額により異なります。注意
ご入金の限度額は100万円です。（全通貨の合計） 再入金の場合は、残高をご確認のうえチャージ後の残高が 100万円を超えないようにお振込みください。 ＊依頼人名が全て入らない場合は、 「オリジナルカードの下8桁+カード保有者のお名前」に変更してください。 ※受取人名の入力に文字数の制限がある場合は、先頭から省略せずに入力 できるところまで入力してください。お手持ちのインターネットバンキングにログインしてください。
1
銀行は「三井住友銀行」
を選択し、支店は「すずらん支店」
を 選択してください。 （振込先銀行名 ： 三井住友銀行） （振込先支店名 ： すずらん支店）4
「振込先、振込金額」などをご入力ください。5
振込先の支店名・出張所名
をお選びください ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン「依頼人名・出金口座」
を選択・ご入力ください。3
りそな銀行 ゆうちょ銀行 みずほ銀行 信用金庫 三井住友銀行 三菱東京UFJ銀行 その他振込先の金融機関
を選択してください 金融機関名 ： 三井住友銀行「振込」
をクリックしてください。 ●●●●様の口座 普通預金（残高） X,XXX,XXX円2
口座残高 入出金明細 振込・振替 定期預金 外貨預金 カードローン ▶ 入出金明細をみる ▶ 振込・振替をする 金 融 機 関 名 ： 三井住友銀行 振込先支店名 ： すずらん支店 ▶ 振込先の口座番号を入力してください 科目（預金種類） 普通 当座 貯蓄 口座番号 受取人名 マスターカードプリペイドマネージメント サービシーズジャパン （カ ▶ 振込金額を入力してください 振込金額 150,000円 振込手数料 210円 引落合計金額 150,210円 すずらん支店 次へ ▶ 振込ご依頼人の設定をしてください 依頼人名 あらかじめお客様の口座名義を表示していますが、 変更も可能です。 電話番号 ▶ お引落口座（出金口座）を指定してください 出金口座 ▲▲支店 普通 1112222 ■■支店 当座 1111111 ▶ 振込先を指定してください 振込先の指定 登録済の振込先 新しい振込先 次へ 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 03-0000-0000 キャッシュパスポートの オリジナルカード番号（16桁）と、 キャッシュパスポート カード保有者のお名前に 変更してください。 ※最後に変更・訂正できる 場合もあります。注意
※ご利用のインターネットバンキングにより、操作方法や表示は異なります。インターネットバンキングで振込む場合
STEP 2
カードへのチャージ
重要
注意
通貨によって口座番号が異なります！ 必ず、ご希望の 通貨専用の口座番号をご確認のうえご入力ください。 日本円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル カナダドル 2 4 5 6 0 1 1 2 4 5 6 0 2 2 2 4 5 6 0 3 3 2 4 5 6 0 4 4 2 4 5 6 0 5 5 2 4 5 6 0 6 6 2 4 5 6 0 7 7 チャージする通貨 口座番号 通貨専用の 口座番号を入力！ ＊依頼人名が全て入らない場合は、 「オリジナルカードの下8桁+カード保有者のお名前」に変更してください。預金種目 お振込先 1. 普通 2. 当座 4. 貯蓄 9. その他 内容をご確認のうえ、実行してください。 これでお振込み完了です。
6
▶ 振込内容をご確認ください 出金口座 ▲▲支店 普通 1112222 依頼人名 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 電話番号 03-0000-0000 振込先 三井住友銀行 すずらん支店 普通 ●●●●●●● マスターカードプリペイドマネージメント サービシーズジャパン（カ 合計引落金額 150,210円 （振込金額 150,000円 / 振込手数料 210円） 依頼日 20XX年X月X日 振込日 20XX年X月X日 依頼人名・電話番号を訂正 振込先を訂正 振込金額を訂正 振込実行 再度、口座番号を ご確認ください。お振り込み
振込依頼書 （兼入金伝票） 口座 番 号 ●●●●●●● 1 金 額 ￥100000 銀行名 三井住友 お受取人 マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン（株） カタカナ名 お名前 1 支店名 すずらん 1. 銀行 2. 信金 3. 信組 4. その他 支店 マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン （カ ご依頼人 あなたのお名前 カタカナ名 お名前 様 東京都●●区●●● 1-2-3 ご住所 ご連絡先（ 03 - XXXX - XXXX ） 5384●●●●●●●●●●●● カード保有者名 ①キャッシュパスポート オリジナルカード番号（16桁） ②キャッシュパスポート カード保有者のお名前銀行窓口から振込む場合
カードへのチャージ
STEP 2
※詳しくはご利用になる銀行にご確認ください。 ※窓口で10万円を超える現金によるお振込みの場合は、本人確認書類の提示が必要に なります。 振込依頼書に、お振込先情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号、口座名義） を正確にご記入のうえお振込ください。 通貨専用の口座番号 お名前（振込依頼人名）も ご確認ください。注意
通貨によって口座番号が異なります！ 必ず、ご希望の 通貨専用の口座番号をご確認のうえご入力ください。 日本円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル カナダドル 2 4 5 6 0 1 1 2 4 5 6 0 2 2 2 4 5 6 0 3 3 2 4 5 6 0 4 4 2 4 5 6 0 5 5 2 4 5 6 0 6 6 2 4 5 6 0 7 7 チャージする通貨 口座番号 ※振込依頼人名の前にキャッシュパスポートのオリジナルカード番号（16桁）を 入力できなかった場合は、キャッシュパスポートのホームページにある 「入金連携フォーム」から詳細をお知らせください。 ※振込依頼人名の変更ができなかった場合は、キャッシュパスポートの ホームページにある「入金連携フォーム」から詳細をお知らせください。 ※振込手数料はご利用になる金融機関や金額により異なります。注意
ご入金の限度額は100万円です。 （全通貨の合計） 再入金の場合は、残高をご確認の うえチャージ後の残高が100万円を 超えないようにお振込みください。 ※受取人名の入力に文字数の制限がある場合は、先頭から省略せずに 入力できるところまで入力してください。初回のお振込みはされましたか？
カードにチャージいただくことにより、マイアカウントにご登録いただけ ます。お振込みがまだの場合は、3ページからの［カードへのチャージ］ をご参照のうえお振込みください。 【既にお振込み済の場合】 ①まだチャージが完了しておりません。 平日14時30分までに当社にて入金が確認できた場合は、翌日（確認 後24時間以内）にはチャージが完了いたしますが、土日祝や平日14時 30分以降にお振込みの場合は、翌営業日の入金確認になり、チャージ 完了は翌々営業日となります。 これらの情報が漏れていると、カードへのチャージを行うことができ ません。お忘れの場合は、キャッシュパスポートのホームページに ある「入金情報連携フォーム」から詳細をお知らせください。 カードへのチャージが完了してからご登録いただけます。 ※マイアカウントの登録をしなくてもカードはご利用いただけますが、カード管理のため 登録されることをおすすめします。注意
● メールアドレスは、必ず申込時と同じアドレスで 新規登録してください。（半角英数40文字以内） ●母親の旧姓は「半角英字」でご入力ください。
（例：YAMADA）
（例：YAMADA） ＊申込時と同じアドレス （例：abcd12345678） （例：abcd12345678）注意
マイアカウントの新規登録
キャッシュパスポートのホームページ、 ホーム画面（www.jpcashpassport.jp）から 「マイアカウントにログイン」をクリック1
一番上、「新規登録」をクリック2
お申込時にご入力（ご記入）いただいたものと同じ内容を、 「半角英数文字」でご入力ください。 メールアドレスとパスワードはマイアカウントにログインする際に必要と なります。パスワードは8∼16文字の半角英数字の組み合わせで、同じ 文字や数字が2つ以上続かないようにご入力ください。 「登録」をクリックして完了です。4
こちらの画面に移動し、登録完了です。 ※登録したメールアドレスとマイアカウントのパスワードをお忘れなく！ ※必ずオリジナルカードでご登録ください。 （スペアカードではご登録できません）マイアカウントの登録ができない。
5
②振込依頼人名の欄に、「キャッシュパスポート オリジナルカード番号16桁 ＋ カード保有者のお名前」を入れていただきましたか？キャッシュパスポートは専用ウェブサイト「マイアカウント」にて
お客様ご自身でカード管理をしていただけます。チャージ完了後、
以下の手順で「マイアカウント」の登録を行ってください。
マイアカウントの登録
STEP 3
「カード番号」欄にオリジナルカード番号16桁を入力し、 「新規登録」をクリック3
マイアカウントへのログイン
登録情報と通貨ごとの残高の確認
「ログイン」をクリック1
ご登録いただいたメールアドレスとカード番号の末尾4桁の数字を 入力し、「実行」をクリック2
登録されたパスワードから指定された順番の文字を それぞれご入力の上「ログイン」をクリック3
下の画面が出たらログイン完了です。4
国旗をクリックいただくと、 詳細が表示されます。 マイアカウントのトップページでは、登録情報と通貨ごとの残高を ご確認いただけます。 例）パスワードが「abcd12345678」の場合で、 指定の順番が、文字2、文字3、文字6の場合＝「b」「c」「2」を入力。 ● ご利用可能残高・・・・実際にご利用いただける金額です。 ● 現在の残高・・・・・・・・確定していない取引の金額も含みます。 ※通常どちらの残高も同じになりますが、ご利用後すぐに残高を確認すると、 現在の残高が多い場合があります。取引確定後は同じ残高になります。 ※現地通貨と米ドルに残高がある場合、まれに現地通貨ではなくいったん米ドルの 残高から引き落とされる場合があります。 取引確定後は現地通貨から引き落とされ、米ドルの残高は戻ります。パスワードを忘れた場合
「パスワードの再発行」をクリック1
必要情報（登録の情報）を入力し、実行をクリック2
新しいパスワードがご登録のメールアドレスに送られるので、 ご確認いただき、新しいパスワードでログインしてください。 ログインパスワードはマイアカウントの「設定」からご変更いただけます。3
取引履歴の確認
「取引履歴」をクリックすると取引履歴をご確認いただけます。 確認したい取引を クリックすると取引履歴の 詳細が表示されます。カード内の通貨の移動
「カード内の通貨の移動」画面から、移動する通貨を選択してください。1
移動する通貨を選択すると移動先の通貨が表示されます。 移動先の通貨を選択してください。2
1
2
移動する金額を入力し、 右下の「移動」ボタンを クリック3
移動元の金額、移動先の金額、為替レートを確認し、 同意する場合は「実行」をクリックして通貨の移動が完了します。4
※当社所定の手数料がかかります。詳しくは32ページをご覧ください。 ※通貨の移動を実行した後は、取引をキャンセルすることはできません。 ※マイアカウント内で通貨を移動（例：米ドル → カナダドルに移動）することによって、 残高を他の通貨へ移動させることができます。ご登録情報の変更
「設定」画面からマイアカウントの登録情報をご変更いただけます。 【変更可能なもの】①メールアドレス ②ニックネーム ③自宅電話番号 ④携帯電話番号 ⑤勤務先電話番号 「設定」画面から暗証番号 （PIN）をご確認いただけます。1
暗証番号（PIN）の確認
セキュリティに関する 質問を入力 ・カード番号16桁 ・セキュリティコード3桁 ・母親の旧姓 （半角英大文字） ・誕生日 暗証番号（PIN）の確認 暗証番号（PIN）は1桁ずつ表示されます。1
マイアカウントのパスワードをご変更いただけます。2
2
※お申込時にご登録のメールアドレスが日本国内のみご利用可能なアドレスの 場合は、海外ご滞在先でご利用いただけるメールアドレスにご変更ください。 ※メールアドレスを変更されると、ログイン時のメールアドレスが変更されます。1
2
※オリジナルカードとスペアカードは 暗証番号（PIN）が違いますので、 ご確認の際はそれぞれのカード番号、 セキュリティコードをご入力ください。 ※iPad／iPhoneで表示されない 場合は、Cookieのブロックを 許可すると表示されます。 ※セキュリティコードとは、カード裏面の 署名欄に記載された数字のうち、末尾 3桁の数字です。1
2
世界210以上の国や地域のMasterCard®対応ATMで現地通貨を
お引出し、またはMasterCard®加盟店でご利用いただけます。
通常、ATMには使用できるカードを示すロゴマークが 表示されています。ご利用前には右のロゴマークが表示 されていることをご確認ください。海外でのご利用方法
キャッシュパスポートのご利用方法におけるご注意
■
加盟店の伝票の表示例
（アメリカ） 現地通貨額 換算レート 日本円換算額 了承の文 ※了承文は加盟店が提示したレートで日本円に換算し、 日本円で請求することに同意するという内容になって おります。■
ATMを利用した場合の表示例
レンタカー、ホテル等での デポジット＊AUD REQUES TED RATE @99.73
AUD 200 JPY 17,946
YES →
NO →
DO YOU WANT THIS TRANSACTION PROCESSED IN YOUR HOME CURRENCY? 商品購入やサービスの キャンセル ガソリンスタンドで ガソリンの購入 レストラン、バー等での 支払い ※カードのご利用は電子的利用に限られるため、手動またはオフラインでの取引にはお使いいただけません。 ※非合法的な活動のためにカードを使用することは禁じられています。 いずれの場合も最終的にはカード残高から実際の請求額のみが引落されます。 ＊実際の引落し額がデポジットされた金額より少ない場合は、未使用残高が一時的にご利用いただけなく なることがあります。 デポジットされた金額が一時的に利用できなくなります。 返金まで1ヵ月以上かかる場合があります。 ご利用場所・目的 注意事項 ご利用になった金額がカードに戻るまで1ヵ月以上 かかる場合があります。 カードに7,000円相当額以上の残高が必要です。 チップとして15％が上乗せされることがあります。 キャッシュパスポートはプリペイドタイプであるため、レンタカーやホテル等の デポジットに利用された場合には、その金額が一時的に保留されご利用でき なくなる場合があります。 カードに返金されるまでに1ヵ月以上かかる場合がありますので、デポジットが 必要な場面ではクレジットカードまたは現金をご利用いただくことをおすすめ します。 上記以外にもカードご利用に関するご注意があります。以下をご覧いただき、 ご利用の際にはご注意ください。 お客様がカードの精算をご希望される際に、上記のような状況で一旦引落しが行われた 金額が最終的にお客様のカードに返金されていることを当社が確認するまで、これらの お支払いに対するご返金はできませんのでご了承ください。
重要
カードの保管とご利用時には、次の点にご注意ください。 ●カードはお手元から離さないようにし、絶対に他人に渡さないでください。 ●お店でのカードご利用時も、できるだけ目の前で処理をしてもらってください。 ●カードのご利用履歴は必ずマイアカウントでご確認ください。 ●身に覚えのないご利用履歴があった場合は、すみやかにカードサービス（30ページ） までご連絡ください。 最近、カードの磁気データ盗難被害が増えています。ご注意
通貨変換サービス
Dynamic Currency Conversion
カードをご利用になるとき、海外のお店やATMによっては、「現地通貨」
もしくは「日本円」のどちらの通貨で決済をするか聞かれることがあります。
これはDynamic Currency Conversion（DCC）というサービスを選択するかの
確認です。DCCは現地通貨ではなく、自国通貨（日本円）での決済を可能に するサービスです。 アメリカにご旅行中のお客様が、カードに米ドルを保有している場合は、 カードの引落しは自動的に米ドルで決済されます。あえてDCCサービスを 利用して日本円で決済を選択すると、当初入金時と今回支払時に為替が 2重に発生することになり、お客様は為替手数料を2回支払うことになります。 現地通貨で支払いが可能な場合は、現地通貨での決済を選択してください。 注意：お客様がご旅行先の国の通貨をカードに保有されている場合は、 DCCのご利用はご遠慮ください。 外貨（現地通貨）建てで請求されないと、別途、為替 手数料が発生してしまいますので、ご注意ください。 現地通貨と日本円での表示がされ、どちらを選択 するか聞かれますので、「NO」を選択していただく と、現地通貨での精算となります。 Date : **/**/** **:** Sale 123456 item1 234585 item2 456785 item3 Subtotal Tax 10% Total Local currency Exchange rate Transaction currency JPY
****Shop 15.00 15.00 20.00 50.00 5.00 55.00 USD 55.00 95.00 5.225 I have chosen noc to use the MasterCard currency com ersion pr oc es s and agree that I will have norecourse a gainst MasterCard concerring the currency comersion or its disclcsure. I acknowledge I have a chaice to pay in US Dollars. My surrency chaice is final.
ATMから現金が出なかった場合は、カードサービス（30ページ）へ ご連絡ください。 ※その際、ATM運営会社名、場所、金額、明細書等の情報が必要になりますので、 お手元にご用意ください。
注意
1
①
②
③
④
⑤
表
裏
表
表
表
カードを挿入 カードをATMに挿入します。 カードの挿入方法は、ATMの種類によって 主に次の5種類があります。ご利用になる 機種の表示に従ってください。 ①日本国内の機種と同様、カードを表向きに 入れる方法。 ②カード裏面を上に向け、左側に磁気テープ がくるようにして入れる方法。 ③カード表面を上に向け、カード挿入口に 水平に入れ、すぐに抜取る方法。 ④カード表面を自分に向け、カード挿入口に 上から入れ、すぐに抜取る方法。 ⑤磁気テープの部分を上から下にスライド させる方法。2
暗証番号を入力 「ENTER PIN（暗証番号を入力）」と表示され たら、キャッシュパスポートの暗証番号（PIN） を入力してください。4桁の暗証番号を入力 すると次の画面に移動する場合と、最後に 「ENTER（入力）」を押す場合とがあります。 ※6桁の暗証番号を求められる場合は「00」を4桁 の暗証番号の前または後に追加してください。 例） 001234 または 1234005
金額を入力 ここでは金額を選択し、Enterキーを押し ま す。自 分 で 金 額 を 入 力し た い 場 合 は 「Other（その他）」を選んでください。3
トランザクション選択「SELECT TYPE OF TRANSACTION（取引内容 を選択）」と表示されたら、取引内容を選択 します。 ここでは「CASH WITHDRAWAL（現金の引き 出し）」を選択します。「WITHDRAWAL（引き 出し）」とだ け表 示されている場 合もあり ます。
4
アカウント選択「SELECT THE ACCOUNT」の画面では、
「CREDIT」
を選択します。 ※米国では「Checking Account」をご選択 いただく場合もございます。 ※「Savings」は選択いただかないよう ご注意ください。 ※一回のATM引出限度額と24時間ごとの引出限度額 があります。詳しくは32ページをご覧ください。 ※ATMの運営会社によっては独自の限度額や手数料 の設定をしている場合があります。 ●ATMによっては正しく残高表示がされない場合がございますので、正しい残高確認は http://www.jpcashpassport.jpの「マイアカウント」または、お電話による自動音声 案内（29ページ参照）でご確認ください。 ●操作方法はATMの機種によって多少異なる場合があります。 ●回線事情やATMの機種により、まれにご利用いただけない場合があります。 ●お引出し前には、手数料と限度額をご確認ください。 ●キャッシュパスポートは日本国内ではご利用できません。6
確認画面 確認がとれるまでそのままお待ちください。7
現金を受け取る 現金をお受け取りください。8
再取引するか選択 もう一度取引をしたい場合は「YES」を押すと ③トランザクション選択に戻ります。 「NO」を押すと次の画面に進みます。 ※カード、明細書のお取り忘れに ご注意ください キャッシュパスポートを受け取った後に現金が 出てくるタイプのATMもありますので、現金と キャッシュパスポートのお取り忘れにご注意 ください。 ※操作終了後は最初の画面に戻った事を必ず確認して ください。ATMでのお引出し操作手順
通常、ATMには使用できるカードを示すロゴマークが 表示されています。ご利用前には右のロゴマークが表示 されていることをご確認ください。加盟店でのご利用方法
便利なウェブサイトで、ATMを検索
アプリのご案内 「
MasterCard Nearby™
」
1
キャッシュパスポートを提示してください。 お支払いの際、キャッシュパスポートを お店のスタッフに提示してください。2
売上伝票にサイン、または暗証番号（PIN）を入力してください。 キャッシュパスポートがカードリーダー に通された後、しばらくすると売上伝票 が出ます。サインを求められますので、 裏 側 に 署 名したものと同じサインを 売 上 伝 票 に 記 入します。暗 証 番 号 を 求 められ た 場 合 は 、暗 証 番 号 を 入 力 してください。3
お客様控えをお受け取りください。 ※ATMの情報は関連機関からMasterCard®に提供されたものです。 この情報は不正確であったり変更されていることもあります。 ※AppStore（iTunes）やGoogle play（Android）からダウンロードできます。 ※6桁の暗証番号を求められる場合は、 「00」を4桁の暗証番号の前または後に追加してください。 例） 001234 または 123400 ※日本国内のオンラインショップではご利用いただけません。 ※不正利用防止のため、AVS（Address Verification Service）という 本人確認システムが導入されている加盟店があります。 「Billing Address」の入力を求められる場合は、必ず英語で日本の住所、 郵便番号をご入力ください。 必ずご本人が直筆で サインをしてください。 お客様控 えor
暗証番号 サインご利用いただく前にまずカードの裏面にご本人様のサインが
してあることをご確認ください。
ご注意ください！ ■加盟店で「クレジットまたはデビット？」と尋ねられた場合 MasterCard®加盟店でのショッピングの際に「Credit or Debit?」と尋ねられた場合は 「Credit（クレジット決済）」とお答えください。 ■日本国内のMasterCard®加盟店でのご利用 日本国内のMasterCard®加盟店でのご利用はできません。また、日本国内のオンライン 事業者・卸業者が運営するウェブサイトでのショッピングにはご利用いただけません。 ■ご購入の取消（キャンセル） ご購入された商品をキャンセルされる場合は、ご返金までお時間のかかる場合が ございますので、ご了承ください。 署名欄 世界 太郎 キャッシュパスポートは、裏面に署名されたカード保有者のご本人様のみがご利用 いただけます。裏面に署名のないカードを、加盟店でご利用いただくことはできま せん。また、万が一署名のないカードが紛失・盗難され第三者に不正使用された 場合、お客様ご自身が損害をお支払いいただくことになります。 MasterCard Nearby™は、MasterCard®がご提供するモバイルアプリです。 世界210以上の国や地域のMasterCard®対応ATMを検索できます。 海外のオンラインショップでMasterCard®に対応している場合はカード残高 以内でお買い物にご利用いただけますが、カード裏面の署名欄に記載され ているセキュリティコードの入力が必要になる場合があります。 ご署名は、キャッシュパスポート申込書にしたものと同じ ものをお使いください。漢字でもローマ字でも構いま せんが、漢字で記載することをおすすめします。 ご旅行先のATMをお探しの場合は、簡単・便利なウェブサイトをご利用ください。 キャッシュパスポートのホームページから、ATM Locator（ATMロケーター）を クリックし、必要なキーワードを入力するだけで、目的地にあるATMの設置 場所を探すことができます。 ATMロケーターhttp://www.jpcashpassport.jp
オンラインショッピング利用時のご注意注意
海外でも安心のサービス
キャッシュパスポート 紛失・盗難時のご連絡 キャッシュパスポート 取引履歴に関するお問い合わせ 緊急時の現金手配サービス 緊急時の電話での簡易通訳サービス 緊急メッセージサービス ただちにご連絡いただく必要がございます。 次ページの国別電話番号までご連絡ください。 残高照会 日本語を選択 → その他「3」を選択 → カード番号16桁 → 誕生日（日 /月） → カードの有効期限（月/年） → カード残高のご案内 暗証番号（PIN） 日本語を選択 → PINについて「2」を選択 → カード番号16桁 → 誕生日（日 /月） → セキュリティコードの下3桁（カード裏面に記載） → オリジナルまたはスペアカードを選択 → 暗証番号のご案内 次ページの国別電話番号までご連絡ください。 緊急時には、カード残高の一部を現金として 海外の提携店舗でお渡しする事が可能です。 ※受け渡し金額には上限がございます。 電話を通して通訳のサービスをいたします。 予定の変更を家族や友人に知らせたい時などに お客さまに代わり最新の状況をお伝えします。 海外旅行中でも24時間無料でサポートいたします。海外でお困りの時、またトラブル 時などにお電話1本でご相談いただける、安心のサービスです。 ※複数言語にて対応しておりますので、日本語案内が出るまでしばらくお待ちいただき、 案内に従って番号を押してください。 下記メニューをご利用の場合は、日本語を選択後、「1」番を押してください。 電話番号は、2015年10月現在のものです。 24時間年中無休 ＜アイウエオ順＞自動音声案内
オペレーターによる各種案内
※世界中から365日24時間お電話いただけます。 ※ご旅行先からかけられる国別の電話番号は、次ページのリストをご参照ください。 ※電話番号は予告なく変更されることがあります。最新の電話番号はウェブサイトをご覧ください。カードサービス電話番号
カードサービスへお電話いただく際の注意 カードサービスはフリーダイヤルです。携帯電話、IP電話などからは繋がらない場合が ございますので、一般固定電話または公衆電話からおかけください。 ※カードサービスは各国語の対応をしております。初めに英語などの案内が流れますが、しばらくお待ち いただくと、日本語の案内が流れますので、日本語の案内に従って次に進んでください。 国 名 アイスランド 800 98 78 アイルランド 1800 535 564 アメリカ/カナダ 1 877 465 0085 アルゼンチン 0800 666 0026 イギリス 0800 056 0572 イスラエル 180 943 1521 イタリア 800 789 525 インド 000800 100 7960 インドネシア 1 803 0441 1368 ウルグアイ 000 413 598 3672 エストニア 800 011 1359 オーストラリア 1800 098 231 オーストリア 0800 293 724 オランダ 0800 023 3935 韓国 00798 4434 1279 キプロス 800 96 361 ギリシャ 00800 4413 1532 クロアチア 0800 223 179 コスタリカ 800 015 0605 サウジアラビア 800 844 2790 シンガポール 800 441 1379 スイス 0800 834 918 スウェーデン 020 796 949 スペイン 900 958 973 スロバキア 800 001 684 タイ 001800 442 212 台湾 0080 104 4292 チェコ共和国 800 143 722 チリ 123 0020 7887 中国（北） 10 800 712 2683 中国（南） 10 800 441 1345 デンマーク 808 84 857 ドイツ 0800 181 4595 ドミニカ共和国 1888 156 1388 トリニダード・トバゴ 1 800 203 0194 トルコ 00800 4463 2089 日本 00531 780 221 ニュージーランド 0800 444 691 ノルウェー 800 14 326 バハマ 1800 389 0523 ハンガリー 0680 018 878 フィリピン 1800 1442 0143 フィンランド 0800 918 279 プエルトリコ 1 877 465 0085 ブラジル 0800 892 3560 フランス 0800 916 940 ブルガリア 800 116 1169 ベネゼエラ 800 100 8565 ベルギー 0800 77 228 ポーランド 00800 441 2460 ポルトガル 800 880 501 香港 800 966 321 マレーシア 1800 814 933 南アフリカ 0800 982 674 メキシコ 01800 123 3480 モナコ 800 93 677 ラトビア 800 03 736 リトアニア 880 031 068 ルクセンブルグ 800 28 166 ロシア 810 800 2500 2044 電話番号 国 名 電話番号 上記以外の国から（有料） ※お客様がご使用の電話回線の契約状況によっては上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合がございます。 ※携帯電話からおかけになる場合は、事前にKDDIの国際電話サービス（局番なしの0057）にお電話いただき、 ご登録していただく必要がございます。緊急時、またはカード紛失・盗難にあった場合は至急、カード
サ ー ビスまでご 連 絡ください。ご 連 絡 が な い 場 合 に 生じた
損失は、当社にて責任を負いかねます。
紛失・盗難にあったら
+44 207 649 9404至急
手数料と限度額
キャッシュパスポートは、次回のご旅行でご利用いただけます。有効期限は カード表面に記載されており、期限内であればいつでも何回でも入金する ことができます。また、しばらくカードをご利用される予定がない場合は、 カード残高をご清算いただけます。下記の手数料と限度額が適用されます。
手数料と限度額はお取引条件により変更されることがあります。
手数料と限度額
入金手数料 カード再発行手数料 スペアカード発行手数料 ATM引出手数料＊1 加盟店での利用手数料 月間カード管理料＊2 カード清算手数料 為替手数料＊3 マイアカウント内で通貨を移動 する際に適用される為替レート＊4 入金金額の1% 通貨 日本円、米ドル、ユーロ、英ポンド、豪ドル、 NZドル、カナダドル 無料 無料 無料 4％ 5.5% 500円 + 消費税 初回申込時に1枚無料で発行されます 200円、2米ドル、1.75ユーロ、1.50英ポンド、 2.50豪ドル、2.75NZドル、2カナダドル 最少入金額 加盟店ご利用限度額（24時間） ご利用金額を円残高または他通貨の残高より引き落す際、MasterCard®の当日標準決済 レートまたは政府指定のレートに4%を乗じた手数料がかかります。 例）日本円口座→米ドル、米ドル口座→カナダドルなど 入金・再入金・残高限度額＊5 12ヵ月の入金限度額＊6 ATMご利用限度額（24時間）＊7 10,000円 850,000円または外貨相当額 1,000,000円または外貨相当額 5,000,000円または外貨相当額 150,000円または外貨相当額手数料
限度額
ホームページ（オンライン）より清算
清算に関するご注意
※振込手数料はお客様負担となります。 ※カード残金は約1∼2週間以内にお客様の口座に振込まれます。 ※過去12ヵ月間カードの取引（振込みを含む）がなかった場合は、 13ヵ月目から月間カード管理料がかかります。 ● 外貨建てキャッシュパスポートは、外貨の残高を当社清算手続き時における所定のレート で日本円に換算して清算されます。 ● 清算にはキャッシュパスポート一組（オリジナルカード、スペアカード）につき 500円（+消費税）の清算手数料がかかります。 ● 清算手数料は清算時に払い戻し金額から差し引かれます。 ● カード残高が確定されていない場合、すぐに清算できない場合があります。 ● 明細をご希望の場合は、マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズ ジャパンまでお問い合わせください。 ● 残高から清算手数料及び振込手数料を差し引いて残高がマイナスになる場合、 払い戻しなく清算手続きは完了いたします。 ※12ヵ月間ご利用がない場合には13ヵ月目より 毎月150円または外貨相当額が発生します ※別途、振込手数料はお客様負担となります 現地通貨以外の通貨で決済する場合重要
● カードに保有する通貨以外の通貨でご利用になる場合は、MasterCard®が定める レートに4%の為替手数料が上乗せされます。 ● カードに現地通貨の残高がない場合は、お客様のカード資金は通貨の優先順位に従って 引き落されます。以下の順で固定されており、順位の変更はできません。 日本円 ⇒ 米ドル ⇒ ユーロ ⇒ 英ポンド ⇒ 豪ドル ⇒ NZドル ⇒ カナダドル ※お支払いただく手数料の円貨額が不足している場合は、カードから次の通貨順で自動的 に引落しされます。 日本円 ⇒ 米ドル ⇒ ユーロ ⇒ 英ポンド ⇒ 豪ドル ⇒ NZドル ⇒ カナダドル1
1
2
キャッシュパスポートのホームページの「オンライン清算フォーム」に 必要事項をご入力ください。 お客様の口座にお振込みいたします。 ※カード残高 20,000円（日本円のみ） ※決済レート 1米ドル：100円の場合①米ドル口座
②日本円口座
日本円口座 20,000円
case2
※カード残高 ①100米ドル ②10,000円（2通貨に残高がある場合） ※決済レート 1米ドル：100円の場合 case4,400円の残高
●為替レート = 104円（100円+4％）になり、 5 0 米ド ル = 5,200円が引き落されます。 ●為替レート = 104円（100円+4％）になり、 150米ドル = 15,600円が引き落されます。100米ドル
10,000円
0（残高なし）
4,800円の残高
残り50米ドルアメリカで150米ドルのショッピングをした場合
カード残高の清算方法
カードご利用例
トラベレックス店舗での清算はできません。重要
為替手数料について重要
マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパンが定めた入金確認日の為替 レートが適用されます。為替レートは当社ウェブサイトの「本日のレート」にてご確認いただけます。 チャージ時に適用されるレート重要
ご利用いただける通貨重要
「日本円」「米ドル」「ユーロ」「英ポンド」「豪ドル」「NZドル」「カナダドル」の7通貨です。 （2015年10月現在）これらの通貨は変更されることがあります。ご利用可能な通貨の詳細に ついては、販売店にお問い合わせいただくか、当社ウェブサイトでご確認ください。 ＊1 ご利用になるATMによっては、ATM運営者が設定している手数料が別途かかることがあります。 ＊2 カードの利用または入金がない限り、カードを解約するまで、 または残高がカード管理手数料以下になるまで引落されます。 ＊3 加盟店でのご利用時・ATM引出時に、カード決済通貨（現地通貨）を保有していないとき、 または不足しているときに手持ちの通貨から現地通貨に換金する際の手数料が適用されます。 ＊4 カード内の通貨の移動時にはお客様がウェブ上で管理するシステムのために 設定したレート（5.5%を含む）が適用されます。 ＊5 全通貨の合計。 ＊6 12ヵ月間に入金可能な金額。全通貨の合計。 ＊7 ATM運営者によってはこれより低い限度額を設定していることがあります。よくあるご質問
海外専用でご利用いただける、トラベルプリペイドカードです。 事前に必要な資金をカードにチャージしておけば、その分だけ海外で ご利用いただけます。トラベラーズチェックや現金に代わる、安心・安全・ 便利なお金の携帯方法です。Q
A
キャッシュパスポートとは何ですか？
暗証番号（PIN）は変更できません。キャッシュパスポートの台紙にシール で添付されており、シール側に印字されています。 暗証番号（PIN）をお忘れになった場合は、カードサービスより自動音声 案内でご確認（29ページ）、またはマイアカウントの「暗証番号（PIN）の 確認」（22ページ）でご確認ください。Q
A
暗証番号（PIN）は変更できますか？
忘れてしまった場合はどうずればよいですか？
2通りの使い方があります。 ①世界210以上の国や地域のMasterCard®対応ATMで、現地通貨の お引出しができます。 ②世界210以上の国や地域のMasterCard® 加盟店で、キャッシュレスで お支払いできます。 また、海外のオンラインショッピング（MasterCard® オンライン加盟店） でもご利用いただけます。Q
A
キャッシュパスポートはどのように使えますか？
1つのカードに7通貨の入金が可能です。 （米ドル、ユーロ、英ポンド、豪ドル、NZドル、カナダドル、日本円） 渡航先に合わせて、それぞれの通貨にチャージすることができます。Q
A
キャッシュパスポートはどの通貨がありますか？
通貨ごとの指定専用口座に「お振込み」いただくことにより、カードに チャージいたします。 ※詳しい振込方法は、3ページからの［STEP2 カードへのチャージ］をご覧ください。Q
A
どのようにチャージするのですか？
チャージが完了しますと、お申込み時にご登録のメールアドレスにチャージ 完了の確認メールが届きます。チャージ完了後は「マイアカウント」の 登録を行ってください。 ※マイアカウントの登録方法は17ページをご覧ください。 キャッシュパスポートに関する苦情またはご相談はカードサービスにご連絡 ください。ご旅行先から無料でかけられる電話番号は30ページをご参照ください。 日本からご連絡 00531-780-221（無料） 世界中の国から（共通） 30ページの各国専用電話番号におかけください。 当社は、当社の苦情処理手順に従い、可能な限り速やかに問題を解決するよう努めます。 苦情またはご相談は、電話（電話番号はご利用ガイドおよびウェブサイトでご確認くだ さい。）または電子メール（[email protected]）でカードサービスまで ご連絡ください。 当社の苦情対応・紛争解決に関する手続きまたは結果に対して不適当・不十分であると お考えになるときは、お客様は当社が実施する資金決済法に基づく金融ADR措置に従い、 下記機関にお申出いただくこともできます。 苦情対応 一般社団法人日本資金決済業協会（専用のウェブサイトwww.s-kessai.jp） 電話番号：03-3219-0628 紛争解決 東京弁護士会紛争解決センター 電話番号：03-3581-0031 第一弁護士会仲裁センター 電話番号：03-3595-8588 第二弁護士会仲裁センター 電話番号：03-3581-2249Q
A
チャージの確認方法は？
※一部ご利用いただけない場合もございます。※日本国内ではご利用いただけません。 ①残高は十分にありますか？ キャッシュパスポートはプリペイドタイプなので、残高以上はご利用 いただけません。マイアカウントまたは自動音声案内にて残高を ご確認のうえ再チャージいただくことによって残高を増やしていた だけます。 ※入金方法は、3ページからの［STEP2 カードへのチャージ］をご覧ください。 ②暗証番号（PIN）はお間違えないですか？ 暗証番号（PIN）をお忘れの場合は、カードサービスの自動音声案内 またはマイアカウントよりご確認ください。また、3回以上暗証番号 （PIN）を間違えると、ロックがかかりご利用できなくなります。その場合 はカードサービスにご連絡ください。 ③マイアカウントでステータスをご確認ください。ステータスが「Potential Fraud」、「Fraud」、または「Suspend」となって
いませんか？ 当社では犯罪防止の観点より、ある一定のルールに基づき、お客様の カード利用のモニタリングをしております。高額のご利用や返金の お手続きがあったり、悪用等の恐れのある取引傾向の場合には、 一時的にカード利用をストップとさせていただくことがございます。 この場合はカードサービスにご連絡ください。 ご本人様の利用の確認が取れればすぐにカードの停止を解除いた します。
