はじめに
業界別対策 2014/02/25「4マス媒体」「インターネット」
美容用品を購入する女性の参考メディア
女性にとって「美」を追い求めることは、日々の営みでもあ り、永遠の憧れでもあります。メイクの低年齢化や美魔女 ブームを例に挙げるまでもなく、美の追求は年齢を問わず普 遍的なことではないでしょうか。続々登場する最新トイレタ リー製品や、日々進化を続ける美容グッズの数々が、世の女 性の美しさを底上げしていることは間違いありません。あま たある美容アイテムに対して、女性はどう感じているので しょう。 今回、直近半年以内に美容用品（※）を購入したことがある 全国16歳以上の女性2,064人を対象に、美容用品に対する 意識調査を行いました。女性の「美の探究心」を把握するこ とを通し、効果的な広告展開につながることを願います。美容用品に関する行動・意識調査
※本調査における「美容用品」とは、以下の品目を指す。 ・洗顔料（洗顔せっけんでの洗顔やクレンジング含む） ・スキンケア用品（化粧水/乳液/美容液など） ・メイクアップ用品（ファンデーション/アイメイク/チーク/口紅など） ・ヘアケア用品（シャンプー/リンス/トリートメント/ヘアワックス/ヘアスプレーなど） ・ボディーケア用品（ボディーシャンプー/ボディーソープ/身体を洗うせっけん/ボディー クリームなど） ・制汗剤などのデオドラント用品（香水やフレグランスを除く） ・入浴剤 ・香水/フレグランス ・美容機器・美容家電（美顔ローラー/アイケア/肌用スチーマー/ホットビューラー/電気 脱毛器など）もくじ
- 購入（予約・契約）場所 --- 3 - インターネット広告接触経験とその後の行動 --- 9 - 購入（予約・契約）場所：年齢別 --- 4 - 購入（予約・契約）時の参考情報源 --- 5 - 事前の情報収集率 --- 7 15• 付録：回答者プロフィール
--- 14• まとめ
--- 16• 調査概要
--- - 購入（予約・契約）時の参考情報源（インターネット） --- 6• 美容用品の情報収集について
- キャンペーンをきっかけとする購入経験 --- 10 - インターネット検索時のキーワード（1） --- 12 - インターネット検索時のキーワード（2） --- 13• 美容用品購入者の行動について
- 考え方・行動傾向 --- 11• 美容用品の購入について
- 過去の情報収集率と今後の意向 --- 8購入先として最も多い回答は、「香水/フレグランス」「美容 機器・美容家電」を除くすべての項目において「ドラッグスト ア/薬局」がトップでした。
Checkpoint
「パソコン」という回答も割合が高く、5つの項目で20％ を超える割合を占めています。Checkpoint
美容用品の購入について
- 購入（予約・契約）場所
普段の美容用品購入（予約・契約）場所（複数回答）
図
※全項目のうち「その他の情報端末」「まったくおぼえていない」除く 単位：％ 百貨店 家電量販 店 ディスカ ウントス トア 大型スー パー/ ショッピ ングモー ル ドラッグ ストア/ 薬局 コンビニ エンスス トア 化粧品専 門の販売 店・販売 代理店 その他の 店舗・商 業施設 パソコン携帯電 話・PHS スマート フォン タブレッ ト端末 訪問販売 通信販売 （イン ターネッ ト以外） その他 洗顔料（n=1,837） 6.3 0.2 4.5 16.3 62.7 1.4 7.3 1.3 23.1 0.5 4.2 1.0 0.6 4.3 1.0 スキンケア用品（n=1,856） 9.6 0.2 3.2 14.7 53.3 1.1 9.5 1.8 31.2 0.6 4.5 1.6 0.6 5.5 1.7 メイクアップ用品（n=1,640） 15.8 0.4 4.0 18.1 61.6 1.8 11.2 2.0 24.9 0.5 4.5 0.9 0.7 3.5 1.5 ヘアケア用品（n=1,941） 2.5 0.1 7.8 23.2 75.1 1.5 2.7 3.7 13.1 0.4 2.2 0.9 0.3 2.2 0.9 ボディーケア用品（n=1,730） 3.4 0.4 7.9 23.9 77.5 1.6 2.9 1.7 8.7 0.2 1.8 0.7 0.2 1.6 0.2 制汗剤などのデオドラント用品 （n=1,052） 2.1 0.3 6.7 22.5 83.7 2.0 1.2 0.3 4.8 0.2 1.0 0.5 0.3 0.5 0.0 入浴剤（n=904） 2.8 0.6 8.8 25.4 78.1 2.2 1.9 2.0 6.6 0.0 1.5 0.4 0.6 0.9 0.4 香水/フレグランス（n=334） 25.1 1.2 6.6 15.9 24.6 1.5 10.5 3.6 23.1 0.9 8.7 1.5 0.6 1.2 1.2 美容機器・美容家電（n=168） 6.0 33.9 7.1 12.5 17.3 3.0 3.0 1.8 22.0 2.4 8.9 4.2 0.6 4.2 1.2 オフライン系（実店舗） オンライン系（インターネット） その他購入先を年齢別で見た場合、最も多い場所は「ドラッグストア /薬局」で、すべての年代で70％～90％と高い割合となってい ます。
Checkpoint
こ の ほ か に 注 目 し た い 点 は 、 「 パ ソ コ ン 」 は 50 代 （50.1％）、「スマートフォン」は20代（14.2％）、「イ ンターネット以外の通販」は50代（12.7％）と60代以上 （13.5％）が多いことが挙げられます。Checkpoint
美容用品の購入について
- 購入（予約・契約）場所：年齢別
普段の美容用品購入（予約・契約）場所：年齢別（複数回答）
図
※全項目のうち「その他の情報端末」「まったくおぼえていない」除く 単位：％ 百貨店 家電量販 店 ディスカ ウントス トア 大型スー パー/ ショッピ ングモー ル ドラッグ ストア/ 薬局 コンビニ エンスス トア 化粧品専 門の販売 店・販売 代理店 その他の 店舗・商 業施設 パソコン携帯電 話・PHS スマート フォン タブレッ ト端末 訪問販売 通信販売 （イン ターネッ ト以外） その他 全体（n=2,064） 17.8 3.5 11.0 34.4 86.4 4.4 15.2 6.7 38.2 1.2 7.2 2.1 0.9 7.1 3.0 16～19歳（n=122） 14.8 8.2 12.3 45.1 86.9 8.2 23.8 3.3 9.8 1.6 10.7 0.8 0.0 1.6 0.0 20～29歳（n=345） 21.7 8.4 13.9 36.2 90.1 5.5 20.6 5.5 19.4 2.0 14.2 0.9 0.6 2.9 1.2 30～39歳（n=470） 21.3 3.6 11.1 29.6 90.0 5.1 14.9 6.0 38.9 1.5 11.3 3.6 0.6 5.7 1.5 40～49歳（n=545） 16.9 2.0 10.6 32.6 86.7 2.7 14.6 6.2 45.7 1.1 4.7 2.7 0.5 5.8 2.4 50～59歳（n=355） 15.8 1.4 11.0 37.5 85.6 4.8 9.6 7.9 50.1 0.6 2.0 2.0 1.4 12.7 5.6 60歳以上（n=223） 11.7 0.0 7.2 35.4 73.1 2.7 13.0 11.7 43.5 0.4 0.4 0.4 2.7 13.5 7.6 オフライン系（実店舗） オンライン系（インターネット） その他購入時の参考情報源としてすべての項目において最も多い回答 は「店舗で実物を見て」でした。また、「テレビ番組・CM」 「インターネット」の項目もそれぞれ高い割合となっています。
Checkpoint
「インターネット」と「テレビ番組・CM」の割合を比較し た場合、「洗顔料」「スキンケア用品」「メイクアップ用 品」「香水/フレグランス」「美容機器・美容家電」の6項 目において「インターネット」の方が上回っています。Checkpoint
美容用品の購入について
- 購入（予約・契約）時の参考情報源
美容用品を購入（予約・契約）する際、参考にする情報源（複数回答）
図
※「その他」「まったくおぼえていない」「参考にする情報はまったくない」除く 単位：％ テレビ番 組・CM ラジオ番 組・CM 新聞記 事・広告 雑誌記 事・広告 タウン 誌・フ リーペー パーの記 事・広告 交通広告 屋外広告 インター ネット チラシ/ダ イレクト メール カタログ/ パンフ レット 友人・知 人・家族 などから の口コミ 店内ポス ター/店頭 広告/店内 販促物 店舗で実 物を見て 商品の販 売員や セールス マン/美容 院やエス テの従業 員 洗顔料（n=1,837） 26.9 0.7 3.9 12.0 1.4 0.9 0.5 28.3 7.3 9.0 19.7 8.8 47.6 4.7 スキンケア用品（n=1,856） 25.1 0.3 3.2 13.4 1.3 0.9 0.5 34.9 7.4 11.7 20.3 9.2 45.7 7.4 メイクアップ用品（n=1,640） 26.0 0.4 3.0 15.4 1.6 1.0 0.9 32.4 6.3 10.7 17.6 9.9 52.2 8.0 ヘアケア用品（n=1,941） 32.7 0.4 2.9 11.0 1.4 1.0 0.7 21.7 4.5 4.3 15.4 8.4 54.5 4.7 ボディーケア用品（n=1,730） 27.9 0.6 2.7 9.5 1.2 0.6 0.6 17.2 4.5 3.9 12.7 8.2 58.1 1.6 制汗剤などのデオドラント用品 （n=1,052） 32.2 0.6 2.8 9.4 1.0 1.3 0.5 15.5 3.8 2.8 10.7 8.2 59.4 1.4 入浴剤（n=904） 27.7 0.7 3.1 7.7 1.0 0.8 0.6 13.1 4.4 3.3 11.5 6.5 59.3 2.1 香水/フレグランス（n=334） 15.6 1.5 2.4 20.1 2.1 1.8 0.9 22.5 3.9 7.8 18.0 7.2 42.8 3.6 美容機器・美容家電（n=168） 20.8 0.0 3.0 19.6 1.8 4.8 1.2 32.7 2.4 8.9 13.7 7.1 36.3 6.5 店頭販促活動 間接的販促活動 4マスメディア参考にしたインターネット情報としては「美容・コスメ専門サ イト」の割合が最も高く、すべての項目で50％前後という割 合になっています。
Checkpoint
インターネット広告のうち、参考にしているもので最も多 いのは、美容機器・美容家電を除いて「バナー広告」でし た。Checkpoint
美容用品の購入について
- 購入（予約・契約）時の参考情報源（インターネット）
美容用品を購入（予約・契約）する際、参考にした
インターネット情報源
（複数回答）
図
※「その他のインターネット広告」「詳細はまったくおぼえていない」除く 単位：％ 商品提 供会社 の公式 サイト 販売店 が運営 してい るサイ ト ショッ ピング モール オーク ション サイト ポータ ルサイ ト 美容・ コスメ 専門サ イト 価格比 較サイ ト 個人が 運営し ている サイト ブログ /掲示 板/ミ ニブロ グ /SNS メッ セージ 交換 サービ ス その他 のウェ ブサイ ト メール マガジ ン バ ナー 広告 （画 像広 告） 検索連 動型広 告 イン ター ネット CM （映像 広告） メール 広告 洗顔料（n=519） 37.0 2.9 27.0 2.5 9.2 48.6 6.6 2.7 10.0 0.8 1.0 11.6 18.1 7.7 5.0 6.0 スキンケア用品（n=647） 40.5 3.2 25.5 2.9 8.8 48.2 6.3 3.7 10.8 0.6 1.1 14.1 18.2 7.0 4.5 4.6 メイクアップ用品（n=531） 35.8 2.3 27.5 2.8 8.7 53.5 6.0 4.5 12.1 1.1 0.8 12.1 14.9 7.7 4.5 4.3 ヘアケア用品（n=421） 29.7 2.4 29.2 1.9 9.7 53.4 7.1 3.6 11.2 1.0 1.0 10.2 15.0 7.1 5.7 4.3 ボディーケア用品（n=298） 29.9 1.7 28.2 2.3 10.1 52.3 6.7 3.0 12.4 1.0 0.7 6.7 13.8 6.0 5.7 4.7 制汗剤などのデオドラント用品 （n=163） 25.8 3.1 25.8 1.8 11.7 55.2 8.6 3.1 10.4 1.8 0.0 6.1 15.3 6.7 5.5 4.9 入浴剤（n=118） 34.7 3.4 31.4 3.4 9.3 43.2 10.2 5.1 11.9 1.7 0.0 11.0 13.6 7.6 5.9 4.2 香水/フレグランス（n=75） 25.3 5.3 34.7 9.3 14.7 48.0 13.3 6.7 18.7 4.0 0.0 9.3 16.0 8.0 2.7 2.7 美容機器・美容家電（n=55） 25.5 10.9 18.2 7.3 9.1 50.9 27.3 12.7 10.9 0.0 0.0 3.6 5.5 9.1 1.8 1.8 インターネット広告 公式サイト その他のインターネットサイト「前もってインターネットで調べてから店舗で購入す る」と回答した人の割合を調べたところ、「よくあ る」「たまにある」合わせて50％を超えた項目は、 「スキンケア用品」「メイクアップ用品」「香水/フレ グランス」「美容機器・美容家電」の4項目でした。
Checkpoint
美容用品の情報収集について
- 事前の情報収集率
「前もってインターネットで調べてから店舗で購入する」割合（単一回答、項目別）
図
なかでも「美容機器・美容家電」は事前に下調べをす る割合が75.5％と高く、O2O（Online-to-Offline）施 策を検討する場合、このジャンルに注力することが最 も有効と考えられます。Checkpoint
15.2 22.4 24.9 15.4 11.5 11.0 10.1 29.0 44.0 34.7 39.1 39.6 33.5 28.7 28.4 24.9 35.3 31.5 50.1 38.6 35.4 51.1 59.8 60.6 65.0 35.6 24.4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 洗顔料（n=1,837） スキンケア用品（n=1,856） メイクアップ用品（n=1,640） ヘアケア用品（n=1,941） ボディーケア用品（n=1,730） 制汗剤などのデオドラント用品（n=1,052） 入浴剤（n=904） 香水/フレグランス（n=334） 美容機器・美容家電（n=168） よくある たまにある まったくない「過去1年の間にインターネット検索の経験があり、 今後もインターネット検索をしたい」と回答した人の 割合を調べたところ、「スキンケア用品」と「メイク アップ用品」の2項目では、ともに50％を超えていま した。
Checkpoint
美容用品の情報収集について
- 過去の情報収集率と今後の意向
過去1年間におけるインターネット検索経験の有無と今後の意向（単一回答、n=2,064）
図
過去1年間におけるインターネット検索経験の有無に かかわらず、今後検索する意向があると回答した人が 50％を超えた項目は、「洗顔料」「スキンケア用品」 「メイクアップ用品」「ヘアケア用品」「ボディーケ ア用品」「美容機器・美容家電」の6項目でした。Checkpoint
43.9 54.3 52.7 42.3 33.1 25.2 20.8 25.0 32.7 21.0 17.6 17.8 21.8 24.5 24.5 24.2 23.3 25.6 2.3 3.1 3.2 3.5 3.1 3.4 3.0 3.2 3.7 32.8 25.0 26.3 32.4 39.4 46.9 52.0 48.4 37.9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 洗顔料 スキンケア用品 メイクアップ用品 ヘアケア用品 ボディーケア用品 制汗剤などのデオドラント用品 入浴剤 香水/フレグランス 美容機器・美容家電 検索経験あり/今後も検索意向あり 検索経験なし/今後は検索意向あり 検索経験あり/今後は検索意向なし 検索経験なし/今後も検索意向なしインターネット広告を目にした後にどのような行動を取ったか について質問したところ、「広告をクリックした」という人が 5％～20％程度の割合存在していました。
Checkpoint
特に「スキンケア用品」に関しては、21.7％の人が「広告 をクリックした」と回答。広告出稿の効果が実感できる結 果といえるのではないでしょうか。Checkpoint
美容用品購入者の行動について
- インターネット広告接触経験とその後の行動
過去1年間における美容用品関連インターネット広告との接触の有無、
美容用品のインターネット広告見て実施した行動（複数回答、n=2,064）
図
単位：％ 広告を クリッ クした 広告の 商品を 検索し た ブロ グ・掲 示板・ ミニブ ログ・ SNSな どに書 き込ん だ 友人・ 知人と 話題に した 資料を 請求し た 店頭に 足を運 んだ 公式サ イトに アクセ スした それ以 外の ウェブ サイト にアク セスし た イン ター ネット で購入 （予 約・契 約）し た セール スマン から直 接、購 入（契 約）し た その他 何も実 行して いない このイ ンター ネット 広告を 目にし たこと はない 洗顔料 18.9 9.5 1.2 3.6 1.0 5.1 6.5 3.6 4.8 0.8 0.1 35.6 29.7 スキンケア用品 21.7 11.8 1.6 3.7 1.7 5.8 8.5 4.2 6.2 1.1 0.4 32.9 24.9 メイクアップ用品 16.9 10.1 1.4 3.6 0.9 6.3 6.9 3.9 3.5 1.1 0.0 35.5 28.1 ヘアケア用品 13.9 9.0 1.2 3.2 0.9 5.2 4.7 3.1 2.9 0.9 0.1 36.8 32 ボディーケア用品 9.7 6.3 1.1 2.3 0.5 3.9 3.2 1.9 1.5 0.7 0.0 37.4 40.6 制汗剤などのデオドラント用品 6.3 4.4 1.0 2.4 0.3 3.0 2.0 1.6 0.6 0.5 0.0 34.8 48.7 入浴剤 5.4 3.2 1.0 1.6 0.4 2.1 1.5 1.3 0.7 0.4 0.2 33.5 52.5 香水/フレグランス 6.9 3.8 0.9 1.9 0.6 1.7 1.8 1.4 0.9 0.3 0.1 31.1 53.1 美容機器・美容家電 10.8 6.9 1.0 2.7 0.5 2.5 3.2 2.5 1.2 0.3 0.2 36.2 41.4キャンペーンがきっかけで購入した人のうち、インターネット のキャンペーンをきっかけとする回答が、「制汗剤」と「入浴 剤」を除いて最も多くなっています。
Checkpoint
「スキンケア用品」は「インターネット」の割合が19.2％ と高く、キャンペーン施策の成功例といえるでしょう。Checkpoint
美容用品購入者の行動について
- キャンペーンをきっかけとする購入経験
キャンペーンをきっかけとする美容用品購入（予約・契約）経験の有無（複数回答）
図
単位：％ テレビ ラジオ 新聞 雑誌 タウン 誌・フ リー ペー パー 街頭 イン ター ネット チラシ/ ダイレ クト メール 店内ポ スター/ 店頭広 告/店内 販促物 販売員 やセー ルスマ ン/美容 院やエ ステの 従業員 友人・ 知人・ 家族な どから の口コ ミ その他 まった く覚え ていな い キャン ペーン がきっ かけで 購入し たこと はない 洗顔料（n=1,837） 6.3 0.2 0.9 2.7 1.2 0.4 14.7 4.4 4.2 2.5 3.9 0.2 4.1 66.0 スキンケア用品（n=1,856） 5.9 0.2 1.1 2.9 0.9 0.5 19.2 5.7 4.6 4.1 4.6 0.3 5.2 58.2 メイクアップ用品（n=1,640） 5.3 0.1 0.5 3.2 0.9 0.6 11.8 4.7 6.1 4.6 3.6 0.2 3.6 66.2 ヘアケア用品（n=1,941） 6.4 0.2 0.8 2.3 0.9 1.3 8.5 2.9 6.6 2.4 3.3 0.2 2.9 71.4 ボディーケア用品（n=1,730） 5.3 0.1 0.5 2.4 0.6 0.6 7.4 2.8 5.8 1.7 2.8 0.1 2.3 75.1 制汗剤などのデオドラント用品 （n=1,052） 6.2 0.3 0.7 2.8 0.8 0.9 5.8 1.6 6.0 1.3 2.3 0.1 2.3 76.8 入浴剤（n=904） 7.1 0.0 0.6 2.0 1.3 0.6 6.5 1.9 5.8 1.2 2.4 0.1 2.1 76.1 香水/フレグランス（n=334） 5.4 0.0 0.9 3.6 1.5 0.6 9.0 0.6 5.1 2.7 5.7 0.6 1.8 72.8 美容機器・美容家電（n=168） 8.9 0.0 1.2 4.8 1.8 1.2 11.9 3.0 4.8 3.0 4.8 0.0 1.8 63.7回答者の行動傾向について調べた結果、「自分なりの 考えで物を選び」、「新製品に興味があり」、「事前 に情報を調べてから買いに行くことが多く」、「有名 なメーカーやブランドの方が安心でき」、「実用的な ものを選び」、「インターネット通販もインターネッ ト以外の通販も抵抗なく使え」、「インターネット通 販を積極的に使う」という人物像が浮かび上がりまし た。
Checkpoint
美容用品購入者の行動について
- 考え方・行動傾向
買い物や、ものを使う時の考え方・行動傾向（単一回答、n=2,064 ）
図
すべての項目のうち「インターネット通販を抵抗なく 使える」という回答が最も多く、76.1％という割合で した。「インターネットを除いた通販を抵抗なく使え る」の回答割合（57.1％）より多い点からみても、イ ンターネット通販の普及率の高さがうかがえる結果と なりました。Checkpoint
どちらとも いえない 【A】流行のものを選ぶ 22.0 23.9 54.0 【B】自分なりの考えで物を選ぶ 【A】新製品には興味がある 56.5 28.8 14.6【B】新製品には無関心 【A】最先端の機能・性能のもの が好き 34.9 36.0 29.1 【B】今ある機能・性能で十分だ と思う 【A】事前に情報を調べてから買 いに行くことが多い 59.8 21.4 18.9 【B】直接店に行ってその場で決 めることが多い 【A】値段が安ければメーカー名 （ブランド名）にはあまりこだわ らない 36.4 39.1 24.5【B】多少値段が高くても有名 メーカー品（ブランド品）を買う 【A】有名なメーカーやブランド の方が安心できる 49.6 32.5 17.8 【B】有名なメーカーやブランド でなくても構わない 【A】実用的なものを選ぶ 74.5 19.0 6.4【B】イメージ中心に選ぶ 【A】インターネット通販を抵抗 なく使える 76.1 14.1 9.9 【B】インターネット通販を利用 するのは抵抗がある 【A】通販（インターネットを除 く） を抵抗なく使える 57.1 26.1 16.9 【B】通販（インターネットを除 く）を利用するのは抵抗がある 【A】インターネット通販を積極 的に使う 53.5 27.7 18.8【B】直接店で買う A合算 （Aに近い・どちらかといえばAに近い） B合算 （Bに近い・どちらかといえばBに近い） 単位：％Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 インターネットで検索した際に入力したキーワードについて、 自由記入式で答えてもらいました。「口コミ」や「おすす め」などの言葉があるのは、「＠コスメ」「価格.com」など の情報サイトの影響と考えられます。
Checkpoint
「オーガニック」「肌に優しい」など、“安心感”を求める 回答者の声が見受けられました。Checkpoint
美容用品購入者の行動について
- インターネット検索時のキーワード（1）
過去1年間における、美容用品に関するインターネット検索キーワード（自由回答）
図
口コミ・人気・おすすめ・ランキング
【美容機器・美容家電】オススメ美顔器 ＜31歳・大阪府・会社員（事務系）＞ 【美容機器・美容家電】コテ おすすめ ＜22歳・愛知県・学生＞ 【香水/フレグランス】香水 口コミ ＜29歳・三重県・専業主婦＞ 【メイクアップ用品】売れ筋ランキング 口コミ ＜32歳・大分県・会社員（事務系）＞ 【制汗剤などのデオドランド用品】人気 口コミ 大容量 安い ＜28歳・神奈川県・会社員（事務系）＞ 【洗顔料】口コミ 評判 プチプラ ＜24歳・埼玉県・専業主婦＞ 【洗顔料】鼻の黒ずみ ランキング 口コミ ＜26歳・福岡県・会社員（事務系）＞ ※一部抜粋 ※原文のまま記載無添加・オーガニック・肌に優しい・低刺激
【洗顔料】無添加、ナチュラル、安全、毛穴 ＜48歳・大阪府・パート/アルバイト＞ 【洗顔料】毛穴の汚れを落とす、肌に優しい、酵素 ＜46歳・北海道・無職＞ 【スキンケア用品】肌に優しい 無添加 ノンアルコール ＜37歳・東京都・自営業＞ 【ヘアケア用品】ノンシリコン 無添加 石鹸シャンプー ＜55歳・埼玉県・専業主婦＞ 【ヘアケア用品】ノンシリコン オーガニック ＜35歳・神奈川県・専業主婦＞ 【洗顔料】低刺激 、しっかり落ちる ＜45歳・東京都・専業主婦＞ 【制汗剤などのデオドランド用品】安全 制汗剤 ＜46歳・福岡県・会社員（事務系）＞ ※一部抜粋 ※原文のまま記載Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 「つっぱらない」「さっぱり」「リラックス」「弱酸性」の ように、“使い心地”や“成分”に関する言葉でも検索されてい ます。形容詞を組み合わせた広告展開も視野に入れるとよい でしょう。
Checkpoint
「50代用」「60代に合う」と“自身の年代”を記入した回答 者も見受けられます。年齢別ターゲティングを行うと効果 的かもしれません。Checkpoint
美容用品購入者の行動について
- インターネット検索時のキーワード（2）
過去1年間における、美容用品に関するインターネット検索キーワード（自由回答）
図
※一部抜粋 ※原文のまま記載 ※一部抜粋 ※原文のまま記載 使用感・成分 【入浴剤】アロマ リラックス 血行促進 カロリー消費大 ＜52歳・福岡県・会社員（事務系）＞ 【入浴剤】発汗 とうがらし ＜52歳・北海道・会社員（事務系）＞ 【洗顔料】乾燥肌 弱酸性 ＜30歳・愛知県・会社員（その他）＞ 【ヘアケア用品】ラックス オイル 補修 ＜27歳・沖縄県・会社員（その他）＞ 【ヘアケア用品】シャンプー くせ毛 やわらかい髪用 おすすめ ＜48歳・京都府・パート/アルバイト＞ 【洗顔料】スクラブ、さっぱり、メントール、ギャッツビー、月華 ＜36歳・北海道・専業主婦＞ 【洗顔料】洗顔 保湿 つっぱらない さっぱり ＜50歳・埼玉県・専業主婦＞ その他 【メイクアップ用品】50代用のファンデ ＜58歳・福井県・自営業＞ 【スキンケア用品】60代に合う化粧品 ＜68歳・東京都・専業主婦＞ 【香水/フレグランス】男が惹かれる匂い セクシー 可憐 人気の香り 誰にもうける 持続性のある 芸能人がつけている ＜36歳・滋賀県・その他＞ 【香水/フレグランス】男性受けの良いフレグランス ＜46歳・東京都・専業主婦＞ 【スキンケア用品】好きな芸能人の名前の使っている美容品 ＜18歳・神奈川県・学生＞ 【スキンケア用品】ショッピングチャンネルで見た化粧水の名前で検索 ＜57歳・大阪府・パート/アルバイト＞ 【スキンケア用品】メーカー名と化粧水とか品目で検索 ＜50歳・岐阜県・パート/アルバイト＞まとめ
1
購入先として多い場所は、9項目中7項目で「ドラッグストア/薬局」。
また、「パソコン」は5項目において20％以上の割合である
2
インターネット経由の購入先として「パソコン」が最も多いのは、「50代」の50.1％
3
参考にしたインターネット情報源として割合が高いのは「美容・コスメ専門サイト」で、
すべての項目で50％前後。インターネット広告で参考にしているものは、
「美容機器・美容家電」を除く全項目で「バナー広告」である
4
インターネット広告を目にした後に取る行動のうち、「広告をクリックした」という回答割合が高い。
最も多い項目は「スキンケア用品」で21.7％
5
「インターネット通販に抵抗がない」とする回答者は76.1％存在。
「インターネットを除く通販に抵抗がない」の57.1％よりも多い結果となった
男女/年代/地域比
（単一回答、n=2,064）
図2
職業（単一回答、n=2,064）
図1
付録：回答者プロフィール
会社経営・会社役 員・取締役 0.4% 技術職 1.9% 事務・研究職 13.9% 販売・サービス・ 労務職 5.0% 教員/講師 1.6% 専門職・自由業 2.9% 自営業 2.9% 学生 8.6% 主婦（専業主婦） 36.9% 主婦（パート・ア ルバイト） 16.1% 定年退職 0.6% 無職/フリーター・ アルバイト/家事手 伝い 7.7% その他の職業 1.5% 10代 5.9% 20代 16.8% 30代 22.8% 40代 26.6% 50代 17.2% 60代以上 10.8% 北海道 5.1％ 東北地方 5.3％ 関東地方 38.0％ 中部地方 14.8％ 近畿地方 19.5％ 中国地方 6.1％ 四国地方 3.0％ 九州・ 沖縄地方 8.2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 女性 100.0％【注意事項】 本資料に含まれる内容は、執筆時点の調査情報を基に作成したものです。 本内容は事実だけでなく、予想、推論も含まれており、内容が正しいことを保証するものではありません。 資料の内容を前提として、営業活動をはじめとする企業活動を行った結果不利益を被った場合も、 ヤフー株式会社は一切の責任を持たないことをあらかじめご了承ください。 ヤフー株式会社 〒107-6211 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー 掲載されている会社名、製品名、サービス名などの名称は各企業の商標または登録商標です
