（参考様式３）
利用者からの苦情処理に講ずる措置の概要
事業所又は施設名 申請するサービス種類
措 置 の 概 要
１ 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置
２ 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順
３ 苦情があったサービス事業者に対する対応方針等（居宅介護支援事業所の場合記入）
４ その他参考事項
№８利用者からの苦情処理に講ずる措置の概要（ワード形式） 【事業者向け情報】総合事業の事業所指定等について（高萩市外に所在する事業所向け） | 高萩市公式ホームページ
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