① お客様が商品を購入後、LUXA管理画面にリアルタイムでデータが連携（P. 2～）
② 送り状を発行（LUXA管理画面設定P. 7～, ヤマトB2クラウド設定P. 11～）
③ 伝票番号をLUXA管理画面に登録（P. 33～ , 修正方法P. 44～ ）
④ 商品を出荷（Q＆A P.50～ ）
商品を楽しみに待っているお客様のために
出荷期限日前までの出荷対応のご協力をよろしくお願いいたします。
出荷期限日確認編
LUXAクライアント管理画面・ヤマトB2システム連携マニュアル
④ ① 【配送商品管理】をクリックします。 ② 【配送種別】を空欄にし、【伝票番号未登録】の☑を入れます。 ③ 【検索】をクリックします。 ④ 伝票番号を発行していない注文分が表示されるので、【商品名（青文字部分）】をクリックします。 123456 ▼をクリックして 「空欄」を選択 配送種別のみ こちらで確認できます ※出荷期限日の確認はできません
① 【商品名（青文字部分）】をクリック後、【発送処理中】の画面が開き、発送対応が必要なお客様データが表示されます。 ② 指定日・指定時間を確認します。 ③ 指定日が空欄の場合は、購入日時の下に記載されている出荷期限を確認します。
スピード配送の場合
② ① ③ ③① 【商品名（青文字部分）】をクリック後、【発送処理中】の画面が開き、発送対応が必要なお客様データが表示されます。 ② 商品の写真横に記載されている出荷期限を確認します。
② ①
【出荷期限を過ぎている場合】
配送商品管理のタブをクリックすると、画面上部に【重要なお知らせ】が表示されます。 出荷期限が過ぎた商品が表示されますので、至急出荷対応をお願いいたします。 なお、【商品が出荷できない】 もしくは【出荷が遅れる】場合は、必ず下記宛先に対象者がわかる情報を添えてご連絡ください。 宛先： [email protected] [email protected] 件名：【CS対応依頼】 ●発生内容● ディールID●注文番号●送り状発行編
ーLUXA管理画面設定ー
④ ③ ① 123456 ② ▼をクリックして 「空欄」を選択 ① 【配送商品管理】をクリックします。 ② 【配送種別】を空欄にし、【伝票番号未登録】の☑をはずします。 ③ 【ディールID】を入力し、【検索】をクリックします。 ④ 【商品名（青文字部分）】をクリックします。 123456 ③
9 ⑤ 【発送処理中】をクリックします。 ⑥ 【ダウンロード（ヤマトB2クラウド仕様）】をクリックします。 ⑦ エクセルファイルがダウンロードされますので、CSVファイル形式で保存します。(★1） 保存場所：デスクトップ＞LUXA＞YYMMDD＞ダウンロード ※本ファイルは開かずに、保存してください。 ※本ファイルには個人情報が含まれるため、保存方法は次ページを必ず参照してください。 CSVファイルでは出荷期限が確認できません。 P.3～の方法で先に確認してください ⑥
ファイル保存のルール
■保存場所とフォルダ・ファイル名 ① PCのデスクトップ、もしくはデスクトップ直下のフォルダに、LUXAフォルダを作成します。 ② LUXAフォルダの中に、日付ごとのフォルダを作成します。名前は「YYMMDD」とします。 例）2016年8月23日 ⇒ 160823 ③ 日付フォルダの中に、「ダウンロード」フォルダと「アップロード」フォルダを作成します。 ■保存期間 保存したファイルは、日付フォルダごとに1カ月経過した時点で必ず削除してください。①
②
③
送り状発行編
ーヤマトB2クラウド初期設定ー
① ヤマト運輸のサイトにアクセスし、画面の右上にある【ヤマトビジネスメンバーズ】をクリックします。 ② 「お客様コード」、「パスワード」を入力し、【ログイン】をクリックします。
＜次回からお客様コード(ID)入力を省略＞にチェックを入れると、次回のログインが簡単です。
①
【このサービスを利用する】をクリックすると、左側に【送り状発行システムB2クラウド】が追加されます。
B2クラウドのメニュー画面が開きますので、 【外部データから発行】をクリックします。
① 取込みパターン： 新規レイアウト を選択 ② データ形式： CSV形式 を選択 ③ ファイル選択： ★1(P.10) で保存したエクセルファイルを選択 ④ 取込み開始行： 1 を入力 ① ② ③ ④
左窓と右窓の項目を紐づけます ⇒次ページ「項目名対応一覧」参照 ※クール区分・伝票番号だけ右窓に残ります。 左窓： ヤマト指定項目 右窓： ルクサCSV記載項目
※初回のみ
紐づけしたい項目を選択し 「紐付け」を選択 間違えた際は「戻す」を選択出荷予定日 出荷予定日 お客様管理番号 お客様管理番号 送り状種類 送り状種別 お届け先電話番号 お届け先電話番号 お届け先名 お届け先名 お届け先郵便番号 お届け先郵便番号 お届け先住所 お届け先住所 お届け先建物名 （アパートマンション名） お届け先住所 （アパートマンション名） ご依頼主電話番号 ご依頼主電話番号 ご依頼主名 ご依頼主名 ご依頼主郵便番号 ご依頼主郵便番号 ご依頼主住所 ご依頼主住所 ご依頼主建物名 （アパートマンション名） ご依頼主住所（アパートマンション名） 品名1 品名1 品名2 品名2 記事 記事 お届け予定（指定）日 お届け予定（指定）日 配達時間帯区分 配達時間帯 - クール区分 - 伝票番号
右窓にクール区分・伝票番号を残し、紐付けが完了したら、取込み開始行： 2 を入力します。 次に【取込み開始】をクリックします。
２
取込みパターンに「ルクサ仕様」と入力し、【登録】をクリックします。 次回作業時からは、紐づけ設定が不要となります。
LUXAクライアント管理画面・ヤマトB2クラウド連携マニュアル
送り状発行編
ーヤマトB2クラウドー
① ヤマト運輸のサイトにアクセスし、画面の右上にある【ヤマトビジネスメンバーズ】をクリックします。 ② 「お客様コード」、「パスワード」を入力し、【ログイン】をクリックします。
① 取込みパターン： ルクサ仕様 を選択 ② データ形式： CSV形式 に自動選択されます。 ③ ファイル選択： ★1(P.10) で保存したファイルを選択 ④ 取込み開始行： 2 を入力 ⑤ 【取込み開始】をクリックします。 26 ルクサ仕様 2 ① ② ③ ④ ⑤
【請求書コード・出荷予定日の訂正する場合】①一番上に☑を入れ、全選択します ②「複数行変更」をクリックします
28 ① 出荷予定日：出荷予定日付を確認し、☑を入れます。 ② 請求先：プルダウンをクリックし、請求書コードを選択後、☑を入れます。 ※御社の請求書コードをご入力ください。 ③ 【更新】をクリックします。「入力された内容で更新します。よろしいですか？」とメッセージが表示されますのでOKをクリックします。 冷凍・冷蔵の場合は ▼をクリックして クール区分を選択します ① ② ③
印刷用紙【マルチ用紙】を選択します。
伝票番号登録編
① 出荷予定日：伝票番号を登録したい荷物の出荷予定日を選択します。
※出荷予定日で絞りきれない場合は、【詳細検索オプションを開く】をクリックし、ご依頼主名に下記を入力します。 au／ルクサ、およびLUXA、 au ／au WALLET Market
② 【検索】をクリックします。
①
① 検索結果を全選択し、【荷物のお問い合わせ】をクリックします。
② 検索結果が荷物のお問い合わせ画面に表示されますので、【外部出力】をクリックします。
①
① 【1行目に見出しを出力する】にチェックを入れ、【ファイル出力】をクリックします。 ② 【ダウンロード】が表示されますのでクリックします。 ③ CSVファイル形式で保存します。（★2） 保存場所：デスクトップ＞LUXA＞YYMMDD＞アップロード 本ファイルには個人情報が含まれるため、保存方法は次ページを必ず参照してください。 ① ① ② ③
■保存場所とフォルダ・ファイル名 ① PCのデスクトップ、もしくはデスクトップ直下のフォルダに、LUXAフォルダを作成します。 ② LUXAフォルダの中に、日付ごとのフォルダを作成します。名前は「YYMMDD」とします。 例）2016年8月23日 ⇒ 160823 ③ 日付フォルダの中に、「ダウンロード」フォルダと「アップロード」フォルダを作成します。 ■保存期間 保存したファイルは、日付フォルダごとに1カ月経過した時点で必ず削除してください。
①
②
③
【閉じる】をクリックして最初の画面に戻り、画面右上にある【ログアウト】で終了します。
② A列を選択します。書式を【数値】に変更し、上書き保存します。
※数値設定を変更せず、アップロード作業を行いますとエラー表記“4.01542E+11”となりますのでご留意ください。 ※半角の【-】（ハイフン）であれば入力可能ですが、全角での入力は不可となります。
④ ③ ① 123456 ② ▼をクリックして 「空欄」を選択 ① 【配送商品管理】をクリックします。 ② 【配送種別】を空欄にし、【伝票番号未登録】の☑をはずします。 ③ 【ディールID】を入力し、【検索】をクリックします。 ④ 【商品名（青文字部分）】をクリックします。 123456 ③
① 【発送処理中】の画面が開き、発送対応が必要なお客様データが表示されます。 ② 【ファイルを選択】で、アップロードフォルダに保存したエクセルファイル★2(P.39)を選択します。 ③ 【アップロード（ヤマトB2クラウド仕様）】をクリックします。 ④ 配送伝票番号が表示されたら、終了です。商品を発送します！ 43 ③ ②
伝票番号修正編
LUXAクライアント管理画面・ヤマトB2クラウド連携マニュアル
④ 123456 ▼をクリックして 「空欄」を選択 ① 【配送商品管理】をクリックします。 ② 【配送種別】を空欄にし、【伝票番号未登録】の☑をはずします。 ③ 【ディールID】を入力し、【検索】をクリックします。 ④ 【商品名（青文字部分）】をクリックします。
① 【全て】をクリックします。
② 【ダウンロード（共通仕様）】をクリックします。
③ エクセルファイルがダウンロードされますので、ファイルを開きます。
①
① エクセルファイルの【 C2 】に伝票番号を入力します。
※伝票番号が2つある場合は、間に半角スペースを入れます。
② 伝票番号が入力されていることを確認し、C列を選択します。書式を【数値】に変更し、上書き保存します。
① 【ファイルを選択】をクリックし、先ほど上書き保存したエクセルファイルを選択します。 ② 【アップロード（共通仕様）】をクリックします。
③ 注文番号を再び入力し、登録日時が本日になっていれば完了です！
① ②
