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葬祭場予約管理システムマニュアル
(業者編)
目次
１．システム概要 ... 2 １．１ 概要 ... 2 １．２ ログイン～状況確認画面 ... 4 ２．予約をする ... 6 ２．１ 状況確認画面からの操作 ... 6 ２．２ 予約画面からの操作 ... 9 ３．予約を確認する ... 10 ４．予約を修正する、情報を追加する ... 12 ５．携帯電話・スマートフォンから予約する ... 16 ６．業者情報・ユーザー管理 ... 202
１．システム概要
１．１ 概要 本システムは、パソコン及び携帯電話等から、斎場の空き状況の確認、予約、予約内 容の確認及び修正を24 時間 365 日体制で行えるシステムです。 （１）利用対象者 本システムの利用対象者は、葬祭業を営んでいる法人又は個人です。 ご利用にあたっては、会員登録を申請し、ＩＤとパスワードを取得していただく必要が あります。 （２）予約施設・火葬時間 予約可能な火葬時間は以下のとおりです。 ・火葬場 9：00／9：30／10：00／13：30／14：00／14：30 ・式場（告別式） 11：00／12：00／13：00／14：00 ・式場（通夜） 18：00／18：30 葬場予約管理 予約 （仮予約・申請書印刷） 予約の確認 （予約参照・申請書印刷） 予約の修正・取消 （予約修正・予約取消・申請書印刷） 携帯電話・スマートフォンからの予約 （仮予約） 空き状況の確認3 （３）SSL 通信方式によるモバイル端末ご使用の際の注意 本サイトはセキュリティ強化のためSSL での通信を行っております。 このSSL 通信で使用する「サーバー証明書」の規格で、従来方式である SHA-1 方式 に脆弱性が見つかり、ここ数年でSHA-2 の方式に移行が進んでおります。 ※参考サイト（総務省） http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.ht ml 本システムもSHA-2 の方式の為、この方式に対応していない携帯電話、スマートフォ ンでは利用できませんのでご注意くださいませ。 【参考】 ・モバイル（携帯）端末の対応に関して https://jp.globalsign.com/support/faq/540.html?service=ssl 「SHA-2」方式に対応していないご利用環境【一部抜粋】 ・docomo→2009 年度冬春モデルの以前の機種 ・au →2008 年発売以前の機種（※） ・Softbank →2012 年発売以前の機種 ・WILLCOM →非対応 ・EMOBILE →H31IA 以外の機種
4 １．２ ログイン～状況確認画面 （１）ブラウザ（IE 推奨）を開き、別途連絡された URL にアクセスして下さい。 （２）以下、画面が表示されますので、別途発行されたID,パスワードを入力し、ログイン して下さい。 （３）初回ログイン時、またはパスワード有効期限が切れた場合、以下の画面になります ので、適宜パスワードを変更して下さい。
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ログイン後、状況確認画面が表示され、各ボタンより以下の機能に遷移します。 ３日分表示されますが、日付選択で表示する日付を変更できます。
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２．予約をする
２．１ 状況確認画面からの操作 （１）火葬場の予約を行います。予約したい時間の空アイコンをクリックします。 予約入力画面が表示されます。（満アイコンは既に予約が入っているので予約不可です） （２）予約時間を確認し、予約施設、利用種別、利用時間、待合室の利用を選択後、次へ ボタンをクリックします。7 （３）必要項目を入力します。以下は必須項目となっております。 ・業者名（ユーザーID により自動入力・変更不可） ・住所区分 ・申請者 住所・氏名・電話番号 ・使用者 住所・氏名 ・死亡年月日時 ※その他の申請書に必要な項目は申請までに入力して下さい。 入力後、仮予約ボタンをクリックします。 （４）確認メッセージが表示されますので、ＯＫボタンをクリックします。
8 （５）確認画面が表示されますので、内容を確認し、「予約」ボタンをクリックして下さい。 （６）確認メッセージが表示されますので、ＯＫボタンをクリックします。 （７）業者情報に登録されたメールアドレスに、連絡票（PDF 形式）が送付されます。
9 （８）連絡票出力画面が表示されますので、必要に応じて申請書を出力して下さい。 ２．２ 予約画面からの操作 （１）予約ボタンをクリックします。 予約入力画面が表示されます。（予約状況の満アイコンは既に予約が一杯で予約不可の状態 です。） 火葬種別・利用時間等を選択後、次へボタンをクリックします。 基本情報入力画面が表示されます。 ※以降の操作は、２．１ 状況確認画面からの操作（３）と同様です。
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３．予約を確認する
（１）予約一覧ボタンをクリックします。 予約入力した一覧が表示されます。 （２）以下の画面のように本日以降の予約一覧が表示されます。 （３）必要に応じて検索条件を選択し、「検索」ボタンをクリックしてください。 ※過去の予約内容は、表示されません。11 （４）検索後、予約一覧が表示されます。
申請書等を再印刷したい場合には、「連絡票印刷」ボタンをクリックし、必要な書類 を印刷してください。
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４．予約を修正する、情報を追加する
（１）予約一覧を表示後、「修正・取消」のボタンをクリックしてください。 【注意】 管理側で承認作業が完了し、本予約扱いとなったものは、「参照」と表示され、予 約内容の確認しかできません。その場合、利用者側での修正・取消しはできませんの で、修正・取消しが必要な場合には、斎場管理者へ直接問い合わせてください。 （２）予約する場合と同様の画面が表示されます。 火葬種別・利用時間等に変更がある場合には、修正後、次へボタンをクリックします。13 ●予約修正・情報追加の場合
（３）各項目を入力し、「修正」ボタンをクリックして下さい。
（４）確認メッセージが表示されますので、ＯＫボタンをクリックしてください。
14 ●取消の場合
（５）以下、画面にて「取消」ボタンをクリックします。
15 （７）最終確認の画面が表示されますので、内容を確認し「取消」ボタンをクリックして ください。 （８）以下の確認メッセージが表示されますので、「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。 ※キャンセル回数はユーザー毎にカウントされています。 本稼働後は必要以上の仮予約、取消行為はおやめ下さい。
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５．携帯電話・スマートフォンから予約する
（１）モバイル用ブラウザを開き、別途連絡されたURL にアクセスして下さい。 （２）以下、画面が表示されますので、別途発行されたID,パスワードを入力し、ログイン して下さい。 （３）初回ログイン時、またはパスワード有効期限が切れた場合、以下の画面になります ので、適宜パスワードを変更して下さい。17 （４）ログイン後、日付選択画面が表示されますので、希望日を選択して下さい。 （５）選択した日の予約状況が表示されます。 ・「前日」「翌日」ボタンで日付を変更できます。 ・日付を入力した場合は、「検索」ボタンをクリックしてください。
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（６）予約したい時間の空アイコンをクリックします。 （満アイコンは既に予約入っており予約不可です）
（７）予約時間を確認後、火葬種別及び住所区分を選択し、「仮予約」ボタンをクリックし て下さい。
19 （８）PC での予約同様、メールが送信され、予約されます。 【お願い】 携帯電話・スマートフォンから予約した場合は、後でPC からの予約修正画面にて、必須 項目を必ず入力して下さい。 ・申請者 住所・氏名・電話番号 ・使用者 住所・氏名 ・死亡年月日時 【スマートフォン、タブレットの場合】 スマートフォン、タブレットでパソコン用画面の利用も可能となっておりますのでご利 用下さいませ。
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６．業者情報・ユーザー管理
業者様側で、業者情報、ユーザー（担当者）の追加・削除が可能となっています。 （１）ログイン後、状況画面より「業者・ユーザー情報編集」をクリックして下さい。
21 （３）自分が所属する業者のユーザー一覧が表示されます。 ●業者情報編集の場合は、「業者マスタ」ボタンをクリックして下さい。 ・・・（４）を参照して下さい。 ●ユーザー情報修正の場合は、「編集」ボタンをクリックして下さい。 ・・・（５）～（６）を参照して下さい。 ●ユーザー追加の場合は、必要項目入力後、「登録」ボタンをクリックして下さい。 ・・・（７）を参照して下さい。
22 ●業者情報編集 ※所属ユーザー共通ですので、どのユーザーのボタンでも同じです。 （４）業者マスタボタンをクリックすると以下の画面が表示されます。 各情報を入力し、「登録」ボタンで情報が更新されます。 謝って入力した場合、「元に戻す」で初期状態に戻ります。 【メールアドレスについて】 ユーザー情報にメールアドレスが登録されていない場合、こちらのメールアドレスに 予約時のメールが送信されます。 【メール自動配信・メール自動配信モバイル用について】 「自動配信」に設定すると、ユーザー情報に登録されたメールアドレスに予約時のメー ルが送信されます。 モバイル用は、携帯電話からの予約時に有効となります。 ※但し、住所区分による自治体窓口のメールは必ず送信されます。
23 ●ユーザー情報編集 （５）編集したユーザーの「編集」ボタンをクリックすると、以下のように編集モードと なります。 （６）以下が編集可能ですので、編集後、「更新」ボタンをクリックして下さい。 ・パスワード ・ユーザー名称 ・メールアドレス ・・・ 予約時のメールが送信されます。 空白の場合、業者マスタにて設定されたメールアドレスに 送信されます。 ・削除フラグ ・・・ 使用されない場合は「削除」にして下さい。 ログイン不可となります。 ●ユーザー追加 （７）画面下部の入力項目を入力し、「登録」ボタンをクリックして下さい。
