ノン・カスタマイズですぐに使えるクラウド型PLM
お試しサイト版
日本電気株式会社
製造・装置業システム開発本部
●セットアップガイド
●困ったときのQ&A
Obbligato for SaaSお試しサイトでは、次の行為を禁止します。
行為が確認された場合にはご利用を中止して頂きますのでご了承ください。
‐本サービスの導入検討、契約を前提とした動作検証以外の目的によるご利用。
‐弊社からご案内したURL・ID・パスワード・マニュアルを第三者へ開示する行為。
‐有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為。
‐第三者の著作権その他の無体財産権を侵害する行為。
‐第三者を誹謗もしくは中傷しまたはその名誉を傷つけるような行為。
‐第三者の財産またはプライバシーを侵害する行為。
‐その他法令に違反する行為。
ご利用上の注意
目次
▌
はじめに
事前準備
セットアップ作業の流れ
▌
お試しサイトのセットアップ
Obbligato for SaaS クライアント のセットアップ
HTTP通信認証キーファイルの適用
Obbligato for SaaS クライアント の起動確認
ログインパスワードの変更
▌
困ったときのQ&A
▌
お問い合わせ先
メールにて送付済の 認証キーファイル はあらかじめ任意のフォルダに
保存してください。
メールにて送付済の お試しサイトのURL／ユーザ名／パスワード を
お手元にご用意ください。
Internet Explorerが利用できるPCをご用意ください。
※IE以外のFireFox、GoogleChrome等には対応しておりません。
はじめに
Obbligato for SaaSクライアント のセットアップ
１
►
HTTP通信認証キーファイル（oblauth）
►
お試しサイトのログインID・パスワード
►
お試しサイトのURL
セットアップに必要な情報
セットアップは、以下の流れですすめます。
HTTP通信認証キーファイルの適用
２
Obbligato for SaaSお試しサイト の起動確認
３
事務局よりご送付しましたメールをご用意下さい。
セットアップ作業の流れ 事前準備セットアップ完了・利用開始
認証キーファイルを任意のフォルダに
保存して下さい。
Obbligato for SaaSログインパスワードの変更
４
Obbligato for SaaS お試しサイト を利用するために、
クライアントのセットアップを行いましょう。
セットアップは基本的に［次へ］ボタンを選択するだけなので、
５分くらいで簡単に設定できますよ。
4 © NEC Corporation 2016
Obbligato for SaaSお試しサイトのセットアップ
Obbligato for SaaSクライアントのセットアップ
１
それでは、Obbligato for SaaSお試しサイト の利用準備を始めましょう！
【セットアップの流れ】
①お試しサイトのセットアップページにアクセス し、［＞＞インストールはこちらから］ をクリックします。１
２
②左の画面が表示されたら、［実行］ボタンを押 します。 以後、ウィザードに従って、クライアントのイン ストールを行います。３
③設定言語の選択画面が表示されます。日本語を選択して、［次へ］ボタンを押します。 ※日本語が選択されている場合、そのまま［次へ］を押して 下さい。 http://jpn.nec.com/obbligato/saas/trial/trial-jw5zc4g/index.html お試しサイトのセットアップページURLObbligato for SaaSお試しサイトのセットアップ
４
④セットアップウィザード開始画面が表示されます。 ［次へ］ボタンを押します。５
⑤インストール先選択画面が表示されます。 インストール先のフォルダを指定して、［次へ］ ボタンを押します。６
⑥ファイルの関連付け指定画面が表示されます。 TIFFデータファイル（クライアント表示用デー タ）を［ビューアに関連付ける］を指定して、 ［次へ］ボタンを押します。 ⑦プログラムフォルダ選択画面が表示されます。 そのまま［次へ］ボタンを押します。７
6 © NEC Corporation 2016
Obbligato for SaaSお試しサイトのセットアップ
８
⑧ファイルコピー開始画面が表示されます。 ［次へ］ボタンを押します。９
⑨セットアップ完了画面が表示されます。 ［完了］ボタンを押します。クライアントのセットアップ完了
①［スタートメニュ］－［すべてのプログラム］ から、［Obbligato for SaaS Client］－［認証 キーファイルインポートツール］を選択します。１
②事務局よりメールで送付しました認証キーファ イル「oblauth」を指定します。１
２
任意のフォルダに保存した 認証キーファイルを選択して下さい。 © NEC Corporation 2013HTTP通信認証キーファイルの適用
２
Obbligato for SaaSお試しサイトのセットアップ
３
③HTTP通信人認証キーファイル名が表示されま すので、［OK］ボタンを押します。
Obbligato for SaaSの利用準備ができました。
最後に、起動確認とパスワード変更をして、セットアップ完了です。
認証キーファイルの適用完了
Obbligato for SaaSクライアント の起動確認
３
メールに記載されているお客様のお試しサイト URLをご参照ください。 お試しサイト テナント環境のURL ユーザ名、パスワードを入力するときは、 大文字、小文字、スペースに注意して下さいね。１
①お試しサイトのURLにアクセスします。 ※クライアントモジュールは、自動配付機能があります。更 新が必要な場合には、自動的にダウンロード更新されます。 ②ランチャーのメニューから［接続］のアイコン をクリックするとログイン画面が起動します。 ③ユーザ名、パスワードを入力して、［OK］を 押します ※ユーザ名、パスワードは、メールでご連絡してあります。 ※初回のみ、サーバ名を選択してください。３
アイコンにマウスを合わせる と［接続］と表示されます２
【起動確認の流れ】
8 © NEC Corporation 2016
Obbligato for SaaSお試しサイトのセットアップ
④ログインに成功すると、メニューアイコンや業 務機能のアイコンが表示されます。
４
セットアップ完了
お試しサイトのセットアップが完了しました。
以降は、「お試しサイト操作マニュアル」に従い、基本操作をお試し下さい。
操作マニュアルは、下記URLよりダウンロードできます。
http://jpn.nec.com/obbligato/saas/trial/trial-ne1wm3a/images/OM1_4001.pdf「Obbligato for SaaS お試しサイト操作マニュアル」はこちらから
Obbligato for SaaS パスワードの変更
４
①ログイン後、鍵マークをクリックして、 ［パスワード変更］を選択します。１
初回ログイン時のみに パスワード変更を行って下さい。 変更後のパスワードは大切に 保管して下さい。 ②［古いパスワード］には事務局から連絡されて いる初期パスワードを入力して下さい。 事務局から配付された 初期パスワード お客様が設定した パスワード３
③［新しいパスワード］、［パスワード再入力］ には、お客様が決めた新しいパスワードを入力し て、［ＯＫ］を押します。 鍵マークをクリックして 下さい。【パスワード変更の流れ】
２
パスワード変更完了
※次回から新しいパスワードでログインして下さい。困ったときのQ&A
エラーが表示された、操作できなくなったときに試してみて下さい。►
Q．ID・パスワードを入力したのに、ログインできない。
メッセージ：1011469124
ユーザ名あるいはパスワードが不正です。
►
Ｑ．ログインするID・パスワードを忘れてしまった。
お試しサイト事務局（[email protected]）まで、お問い合わせ下さい。
お問い合わせ頂く際は、必ず、下記の内容をご記載下さい。
・表題：［お試しサイト問い合わせ］
・メール本文：企業名、部署名、お名前
►
Ｑ．インストール後、ログインしようとしたら、エラーが発生した。
インストール後、ブラウザを再起動せず、お試しサイトに接続するとエラーにな
ります。
そのまま[OK]を押すと、HTTP通信エラーとなります。
ブラウザを再起動して、再度、接続し直して下さい。
ユーザIDとパスワードに誤りがないか、ご確認下さい。
パスワードは大文字と小文字が区別されます。
前後にスペースが入ってしまった場合もエラーが発生しますので、ご注意下さい。
メッセージ：10009
Obbligato III/Clientの更新に失敗しました。
前回更新時のバックアップファイルの削除に失敗しました。
ダウンロード環境が不正です。
10 © NEC Corporation 2016
困ったときのQ&A
▌
「Microsoft .Net Framework」 がインストールされていない可能
性があります。
インストール方法
1.
[コントロール パネル] を開き、[プログラム] の項目をクリックし、[プログラ
ムと機能] で [Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
2.
.NET Frameworkの項目にチェックを付けて、[OK]をクリックし、メッセージ
が表示された場合はコンピュータを再起動します。
【Windowsi10の場合】
.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む)
【Windows7の場合】
Microsoft .NET Framework 3.5.1
►
Ｑ．認証キーファイルインポートツールを起動しても、
画面が表示されない
►
Ｑ．お試しサイトにログインしようとするとエラーが表示される。
HTTP通信認証を行っていない場合、メッセージが表示されて、ログインできません。
再度、手順「2.HTTP通信認証キーファイルの適用」を実施して下さい。
メッセージ：1011412813
Obbligato III SaaS環境にログインするための認証キーファイルが
クライアントにインストールされていないか
システム管理者によって認証キーが変更された可能性があります。
認証キーファイルインポートツールを実行して認証キーファイルを
適用してください。
困ったときのQ&A
►
Ｑ．お試しサイトにアクセスすると、
下記のメッセージが表示される。
Internet Explorer（以下、IE）以外のブラウザを使用すると、上記メッセージが表示さ
れます。
Obbligato for SaaSは、IE以外のFireFox等のブラウザには対応しておりません。
IEが利用できるPCで再度セットアップをお願いします。
※セットアップが完了後に、IEをダウンロード頂ければ、ご利用可能です。
メッセージ：Obbligato for SaaS/Client Environment Setting is not installed.
12 © NEC Corporation 2016
困ったときのQ&A
Page 12►
Ｑ．お試しサイトのURLにアクセスしても、クライアントが起動しない（その１）
①ブラウザのネットワーク設定を確認します。 Internet Explorerの［ツール］－［インター ネットオプション］を選択します。 ［接続］タブを表示して、［LANの設定］ボタン を押します。 ②LANの設定を左の図にして［ＯＫ］を押してか ら、ブラウザを再起動します。 ・［自動構成スクリプトは使用する］のチェック を外す ・［LANにプロキシサーバーを使用する］を チェックする ・プロキシサーバのアドレス・ポート番号を入力 する ※環境により異なります。社内の管理者様にご確認下さい。 チェックをつける チェックを外す ブラウザの設定はお客様ごとに異なります。 ネットワーク環境をご確認の上、実施して下さい。 使用後は、忘れずに、元の設定に戻して下さいね。 アドレス・ポート番号を入力する ②LANの設定を左の図にして［OK］を押してから、 ブラウザを再起動します。 ・［自動構成スクリプトは使用する］のチェックを 外す ・［LANにプロキシサーバーを使用する］をチェック を外す【プロキシサーバを使用する場合】
チェックを外す チェックを外す２
２
【プロキシサーバを使用しない場合】
一度ブラウザを閉じて、 お試しサイトに再ログインして下さい。 できない場合は、その２を試してみましょう１
困ったときのＱ＆Ａ
①ブラウザのネットワーク設定を確認します。 Internet Explorerの［ツール］－［インター ネットオプション］を選択します。１
③[この Webサイトをゾーンに追加する]に下記 URLを入力し、[追加]ボタンを押します。 ④[ Webサイト]に追加されたことを確認し、 [閉じる]ボタンを押します。►
Ｑ．お試しサイトのURLにアクセスしても、クライアントが起動しない（その２）
https://obl-saas.nec.co.jp/ 追加するURL２
３
４
「保護モードを有効にする」にチェックが入って いないことを確認してください。【Vista以降のOSをご利用の場合】
②セキュリティ］タブを表示して、[信頼済みサ イト］を選択、[サイト]を押します。 ｢起動オプションの指定が不正です」 というエラーが出たときの対処方法です 一度ブラウザを再起動して、 お試しサイトにログインして下さい。 できない場合は、お問い合わせ先まで ご連絡ください。 チェックを外す困ったときのQ&A
14 © NEC Corporation 2016
困ったときのQ&A
►
Ｑ．操作していたら、HTTP通信エラーが表示された。
そのまま［ＯＫ］を押し、操作を再度、実行して 下さい。 ※お試しサイトは特殊な環境のため、 このようなメッセージが表示されることが あります。►
Ｑ．インターネットを使っていたら、操作できなくなった。
①Internet Explorerのアクティブウィンドウが Obbligato for SaaSではない場合、操作ができなくなります。
②Obbligato for SaaSを表示した状態で、 操作しなおしてください。
