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モバイルのサービス進化と
モバイルのサービス進化と
新たな価値創造に向けた
新たな価値創造に向けた
取り組み
取り組み
２０１２年９月２７日
ＮＴＴドコモ
代表取締役社長
加藤 薫
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自己紹介
自己紹介
【出身地】 大阪府
【略 歴】
1977年（S52） 4月 日本電信電話公社入社
1982年（S57） 4月 技術局 第二調査係長
1988年（S63） 2月 神戸支社 副支社長
1990年（H 3）
4月 国際調達室 担当部長
1992年（H 4）
2月 北陸支社 設備企画部長
1994年（H 6） 10月 ＮＴＴ関西移動通信網株式会社
資材部長 総務部担当部長兼務 設備部担当部長兼務
2002年（H14） 6月 （株）ＮＴＴドコモ関西 取締役 経営企画部長
2005年（H17） 6月 当社 特別参与
7月 三井住友カード株式会社 代表取締役兼専務執行役員
2007年（H19） 6月 （株）ＮＴＴドコモ関西 常務取締役
7月 同社 常務取締役 経営企画部長
2008年（H20） 6月 当社 取締役常務執行役員 経営企画部長
2012年（H24） 6月 当社 代表取締役社長
（現在に至る）
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目次
目次
１. 市場動向
２． ドコモの経営方針
３． ドコモの総合力
（１）端末
（２）ネットワーク
（３）料金施策
（４）サービス
４． モバイルを核とする総合サービス企業への進化
５． 財務の状況
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ドコモの
ドコモの
携帯電話市場における
携帯電話市場における
位置
位置
づけ
づけ
• 世界の主な通信事業者の中で、売上高では第4位
• 国内契約数シェアは第1位
（世界）
（世界）
売上高
売上高
第
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４
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位
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（兆円）
【出典】 Wireless Intelligence （2012年）
2012年1月～3月の
世界の通信事業者の売上高
ソフトバンク
出典： ＴＣＡ （社団法人電気通信事業者協会）
（２０１２年６月末）
6,040万
（46.5％）
3,568万
（27.5％）
2,970万
（22.9％）
au
（国内）契約数シェア
（国内）契約数シェア
第
第
1
1
位
位
ソフトバンク
6,040万
（46.5％）
3,568万
（27.5％）
2,970万
（22.9％）
イー・モバイル
414万 （3.2％）au
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モバイル
モバイル
ブロードバンドの進展
ブロードバンドの進展
• 固定の通信速度は１５年で約１,６００倍、移動の通信速度は１３年で
約１,８００倍に向上
1,600倍
（64K→100M）
／１５年
2000年
1985年
（bps）
電話
ＡＤＳＬ
（1.5M～）
ＣＡＴＶ
（30M～）
ＩＳＤＮ
（64K）
ＰＨＳ
（64K）
1M
30M
100M
1G
3.5Ｇ携帯
（7.2M）
2012年
４Ｇ携帯
（1G）
ＦＴＴＨ
（1G）
ＷｉＭＡＸ
（40M）
3.9Ｇ携帯
[ＬＴＥ]
（112.5M）
ＦＴＴＨ
（100M）
３Ｇ携帯
（384K）
通信速度
動画配信
動画配信
音楽配信
音楽配信
音声
音声
（テキスト）
（テキスト）
メール
メール
画像
（画像添付メール）
画像
（画像添付メール）
サービス
携帯サービスは、
概ね固定の２年
遅れで追従
固定
モバイル
6
6
ARPUに占めるデータ通信料比率
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1999
2001
2003
2005
2007
2009
2011
(Launched Oct. 2000)
(Launched Feb. 1999)
イギリス
（Vodafone）
日本 （docomo）
韓国 （KT）
アメリカ
(Verizon Wireless)
60%
(2012/1Q)
59.1％
データ通信売上比率でリードする日本
データ通信売上比率でリードする日本
• 日本ではデータ通信料比率が50％を超える
【出展】 各社の発表資料を基にドコモにて作成
※ARPU= 通信事業における加入者一人あたりの月間売上高
7
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世界のスマートフォン市場の急成長
世界のスマートフォン市場の急成長
• 今後スマートフォン市場は急拡大、それに伴いＡｎｄｒｏｉｄ ＯＳの普及
が見込まれる
0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015スマートフォン市場契約数 推移予測
※
Ａｐｐｌｅが一社ですべてを
コントロール
（OS開発・端末・アプリ）
通信事業者やメーカーが自由
に利用できる
Ａｎｄｒｏｉｄ ＯＳ
ｉＯＳ（ｉＰｈｏｎｅ）
ＡｎｄｒｏｉｄＯＳ・ｉＯＳの特徴
（年度）
（万契約）
※ スマートフォン市場契約数はタブレット端末含む。 推移予測はＮＲＩ調査に基づきマーケティング部にて試算世界市場におけるスマートフォンＯＳ 普及動向
（対エンドユーザ販売台数シェア）
（年度）・・・予測
・・・実績
25%
10%
17%
30%
36%
43%
53%
51%
56%
15%
14%
17%
16%
17%
18%
15%
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23%
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40%
60%
80%
100%
1-3月 4-6月 7-9月 10-12月 1-3月 4-6月 7-9月 10-12月 1-3月 2009 2010 2011Android
iOS
出典：ガートナー 「Market Share: Mobile Devices by Region and Country, 1Q12」 2012年5月15日 ガートナーのデータを基にＮＴＴドコモにてグラフを作成
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8
日本のスマートフォンの出荷台数・比率
日本のスマートフォンの出荷台数・比率
• 2011年度にはスマートフォンの出荷台数がフィーチャーフォン（従来型
端末）を超過し、今後さらに拡大
【出展】MM総研（2012年3月）
【万台】
フィーチャーフォン出荷台数
スマートフォン出荷台数
スマートフォン出荷台数比率
予想
2011年にスマートフォン
比率が５０％を超過
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経営方針： 「スピード＆チャレンジ」
・ 世界最先端の技術力／研究開発力
・ お客様満足度の更なる向上／現場原点主義
・ 世界最先端の技術力／研究開発力
・ お客様満足度の更なる向上／現場原点主義
スピード＆
スピード＆
チャレンジ
チャレンジ
イノベーションによる
サービスの進化
イノベーションによる
サービスの進化
融合による
新たな価値創造
融合による
新たな価値創造
社会インフラとしての
人と人をつなぐ通信の確保
社会インフラとしての
人と人をつなぐ通信の確保
ドコモの
「使命」
ドコモの
「底力」
より便利で充実した暮らし
（スマートライフ）の実現
より便利で充実した暮らし
（スマートライフ）の実現
ドコモの
「夢」
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スマートライフの実現
スマートライフの実現
（手のひらに明日をのせて
（手のひらに明日をのせて
）
）
１．急速なスマートフォンの広がり＝スマートフォン革命
２．台頭する米国 西海岸プレーヤー
３．”日の丸フラッグキャリア“ ドコモとしての使命と夢
（この大きな変革の場に当事者としていられる幸せ）
４．ひとり一人のスマートライフ実現に向けた「ドコモならでは」
のサービス開発と価値創造
手のひらのコンピュータから
“手のひらのコンビニ”へ
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ドコモの差別化戦略
ドコモの差異化戦略
ドコモの差異化戦略
端末が限定
通信事業者の
ネットワークが
土管化
・多彩な端末ラインナップ
・ターゲットに応じた割引施策
・「Ｘｉ」での多彩な料金プラン
・他社に先行する「Ｘｉ」サービス
・ネットワークのインテリジェンス化
によるクラウドサービスの提供
サービス
GALAXY Xperia ARROWS AQUOS
