Concur Travel（出張予約）Professional/Premium Edition

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Concur リリースノート

Concur Travel（出張予約）Professional/Premium Edition

年/月 対象

2017 年 1 月英語版の投稿 :

1 月 20 日金曜日 11:30 AM 太平洋時間

Concur をお使いのお客様最終版

コンテンツ

リリースノート

... 1

管理 ... 1

仮想支払管理のアクセス許可 ... 1

フライト ... 3

Sabre - 無効な座席指定、予約の完了を削除 - ユナイテッド航空（UA） / アメリカン航空（AA） 3 Sabre - ニュージーランド国内市場でフレックス運賃をサポート ... 5

Apollo/Galileo – ブリティッシュエアウェイズ機内持込手荷物のみ (HBO) の運賃をサポート ... 8

Apollo/Galileo - ブランド運賃のサポート ... 17

Amadeus - ポーター航空の座席取扱の変更 ... 21

Web 運賃 ... 22

サウスウエスト航空の新予約システムへの移行および予約への影響 ... 22

プロファイル ... 26

2017 年 1 月 1 日に XML プロファイル同期が非推奨へ ... 26

Emerald Club の National/Enterprise がスーパーチェーンに ... 27

(2)

通貨換算についての説明 ... 29

**お知らせ** 月次リリーススケジュールの変更 ... 31

**近日リリース** 出張予約の新しい支払オプション: 仮想支払 ... 32

**近日サポート終了** 2017 年 3 月付で TLS v 1.0 暗号化プロトコルのサポートを終了 ... 35

推奨環境 ... 36

その他リリースノート、Web セミナー、および技術文書

... 37

オンラインヘルプ - 管理者 ... 37

Concur サポートポータル ... 37

本リリースで修正された問題

... 39

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リリースノート

管理

仮想支払管理のアクセス許可

Prof Stan   Edition (x 各 Edition につき 1 つのみ)

オン: この機能を使用するエンドユーザーに影響 / 業者による設定なし / 代理店による設定 / 管理者 によるオフ不可 (例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)

X 利用可能: 設定まで / 代理店による設定 / 管理者 (下記に記載) (例: 新ルール、新 Travelfusion 航空 会社）に該当しない場合、エンドユーザーへの影響はありません。

その他: 下記の説明を参照してください。

X この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion (必要に応じて入力) :

GDS なし Direct Connect なし

ソリューション ID

なし

未定義 (必要に応じて x を入力) :

スキャンへの影響ファイル最終処理への影響

X UI への影響プロファイル / プロファイル API / サードパーティ

ー XML 同期への影響

概要

仮想支払機能向けに、Concur は他の管理ページやタスク以外で仮想支払の管理ができる一意のアクセス許可を作成しました。すべてのお客様が仮想支払の使用、または他の管理者へのアクセス許可を必要とするということではありません。

新しいアクセス許可は、他のアクセス許可をひとつもお持ちでないお客様、または仮想支払管理 以外のアクセス許可（制限はありません）をお持ちのお客様に割り当てることが可能です。

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お客様の利点

一意のアクセス許可を作成することで、ユーザー管理または組織管理以外のアクセスできるようになります。このアクセス許可により管理が可能となるのは仮想支払のみです。

管理者への表示

ページが利用可能になると、このアクセス許可によって新しい仮想支払管理ページへのアクセスが可能になります。

Professional Travel の設定

本リリースで、仮想支払管理者権限が表示されますが、この機能が正式にリリースされるまでは仮想支払管理ページにアクセスできません。

アクセス許可を割り当てるには：

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1. [管理] > [会社] (サブメニュー内) > [組織管理] をクリックします。

NOTE: アクセス許可によっては、[管理] をクリックしてすぐにこのページが表示され

ることもあります。

2. 左側メニューの [ユーザー管理] セクションにある [ユーザーのアクセス許可] をクリックします。

3. 通常どおりのステップで [仮想支払管理者] を割り当てます。

フライト

Sabre - 無効な座席指定、予約の完了を削除 - ユナイテッド航空（UA） / アメリカン航空（AA）

Prof Stan  Edition

X X オン: この機能を使用するエンドユーザーに影響 / 業者による設定なし / 代理店による設定 / 管理 者によるオフ不可 (例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)

利用可能: 設定まで / 代理店による設定 / 管理者 (下記に記載) (例: 新ルール、新 Travelfusion 航 空会社）に該当しない場合、エンドユーザーへの影響はありません。

この Edition には適用しません。

ソース / Solution Suggestion GDS Sabre のみ Direct Connect

ソリューション ID 未定義

UI への影響プロファイル / プロファイル API / サードパーティ

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概要

1 月のリリースで、資格のないユーザーがプレミアムシートに割り当てられた場合、その座席はキャンセルされ、座席の割り当てなしで予約（PNR）が作成されるようになります。ユーザーの旅程には、「座席指定を確認できませんでした。 [座席の選択] をクリックして座席表を表示し、座席を手動で選択します。」というメッセージが表示されます。

この変更は、資格のない乗客がユナイテッド航空（UA）やアメリカン航空（AA）で座席を割り当てられたときに、出張予約で予約が行なわれる問題を解決するものです。

お客様やユーザーへの利点

予約が失敗することがなくなり、目的の運賃で手間なく予約を完了することができるようになります。

ユーザーへの表示

(7)

この変更は自動的に行われます。設定手順は特にありません。

Sabre - ニュージーランド国内市場でフレックス運賃をサポート

Prof Stan  Edition (x 各 Edition につき 1 つのみ)

X X オン: この機能を使用するエンドユーザーに影響 / 業者による設定なし / 代理店による設定 / 管理者 によるオフ不可 (例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)

利用可能: 設定まで / 代理店による設定 / 管理者 (下記に記載) (例: 新ルール、新 Travelfusion 航空 会社）に該当しない場合、エンドユーザーへの影響はありません。

ソース / Solution Suggestion (必要に応じて入力) : GDS Sabre のみ

Direct Connect ソリューション

ID

X スキャンへの影響ファイル最終処理への影響

概要

これまで Concur は、フレックス運賃機能によりオーストラリア市場、およびオーストラリア- ニュージーランド市場でブランド運賃をサポートしていましたが、運賃を市場に申請する手段にいくつかの技術的な制限があったために、ニュージーランド国内市場をサポートできていませんでした。最近ニュージーランド航空（NZ）のブランド運賃の申請方法の一部が変更されたことにより、フレックス運賃機能でこれらの運賃をサポートできるようになります。

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一部（NZ）の運賃は、ニュージーランドの POS の構成に対してのみ利用可能です。お客様の POS で利用可能なブランドを記載した追加の文書は、リリース時に発行されます。

NOTE: SEAT 運賃は、ニュージーランド国内の POS でのみ利用可能です。ニュージーランド国

外のすべての POS で、SEAT ブランドは表示されません。

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Apollo/Galileo – ブリティッシュエアウェイズ機内持込手荷物のみ (HBO) の運賃をサポート

X

ソース / Solution Suggestion (必要に応じて入力) : GDS Apollo and Galileo のみ

Direct Connect ソリューション

ID

X スキャンへの影響ファイル最終処理への影響

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概要

ブリティッシュエアウェイズは多くの就航ルートでよりリーズナブルな「機内持込手荷物のみ」の運賃を提供しています。Concur は Apollo や Galileo をお使いのお客様へ、これらの運賃のサポートを開始したことをご報告致します。

NOTE: この機能は本リリース以降、間もなく利用可能になります。

「機内持込手荷物のみ」の運賃を選択されるお客様は、引き続き航空会社の手荷物割引および機内持ち込みをご利用頂けます。

• ハンドバッグ 1 点 / ノートパソコン用バッグ (最大 23kg / 51lb および 40 x 30 x 15cm / 16 x 12 x 6in まで)

加えて

• 追加の荷物 (最大 23kg / 51lb および 56 x 45 x 25cm / 22 x 18 x 10in まで)

すべてのブリティッシュエアウェイズの短距離フライトのお客様は、引き続きチェックイン時の無料座席配分、ハイレベルなカスタマーサービス、Avios および Tier Points より付与されるマイレージ会員プログラムを受けることができます。

これらの運賃は、受託手荷物を含む運賃よりさらにリーズナブルで、仕事で日帰り出張のある出張者が低価格の運賃を利用することができ、会社のコスト削減にもなります。

一般的な使用例

William Never は終日顧客との会議のためロンドンからアムステルダムへ出張することになりました。一泊する必要はありませんので、低価格のブリティッシュエアウェイズの機内持込手荷物のみの運賃を予約することができます。

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既知の制限 割引コード

この機能は、Apollo および Galileo をカバーするため Concur の既存の Sabre コードを拡張する形で作られました。Apollo および Galileo は Sabre のように旧 HBO00 割引コードを受け付けないことが判明しております。Concur は、新たな HBOBA 割引コードが使用できるよう機能全体を更新するよう対応を行っております（一貫性を保つため、更新には Sabre を含めます）。

更新されるまで、Apollo および Galileo の PNR は HBO 運賃を正確に発券するため、価格の更新が必要になる場合があります。これらの PNR の価格の改定を避けたい代理店は、更新がかかるまでこの機能を有効化しないようにしてください。更新は早急にお届け致します。

運賃名

この機能は当初 Sabre に対して作られたため、ブリティッシュエアウェイズはこれらの運賃を再ブランド化しました。Concur は、この新規運賃名が反映されるよう、出張予約モジュールの運賃名の情報を更新しています。

• Basic（旧名称は「機内持込手荷物のみ」）

• Plus（旧名称は「受託手荷物あり」）

運賃詳細

[運賃詳細] のリンクに問題があることが判明したため、早急な解決のため対応しております。

解決されるまでは、すべてのフライトに対し表示される一般的な情報しか確認できない場合があります。

発券後の変更

出張予約で、出張者がすべてのブリティッシュエアウェイズ運賃の発券後の変更を行うことが可能になります。ただし、ユーザーに選択肢として提示される新規フライトは機内持込手荷物のみの運賃を含みません。

場合によって、HBO 運賃では新規チケットの購入料金が変更手数料より安価な場合があります

（運賃の差を加味した場合でも）。このような判断は、どれが最も費用対効果があるか確証を得

(13)

るべく出張カウンセラーの助言のもとで行うのが適切です。そのため、今後のリリースではこれらの運賃に対する変更リンクが削除されます。オンラインチケットの交換は HBO 運賃でサポー トされませんが、HBO 以外のブリティッシュエアウェイズ運賃では引き続きサポートされます。

STANDARD EDITION

Apollo および Galileo の Standard edition をお使いのお客様は、今後のリリースでこの機能をご使用いただけます。

フライト検索結果ページで、ブリティッシュエアウェイズのフライトは複数運賃の旅程表示にて表示されます。この表示は [運賃を表示] ボタンをクリックした後にユーザーへ表示されます。

出張予約モジュールは最近でも旧運賃名を使用しているためご注意ください。予約の流れに一貫性を持たせるため、Concur はブリティッシュエアウェイズの Web サイトにより近くなるよう更新を行っております（詳細は以下をご参照ください）。

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[運賃詳細] のリンクには両運賃タイプの荷物の詳細が表示され、ユーザーがどの運賃で予約す べきかという点において、十分な情報に基づいた判断が行えます。

[その他の運賃も表示] リンクをクリックすると以下のように表示されます（有効の場合）。

(15)

(16)

ユーザーが「機内持込手荷物のみ」の運賃で予約すると、出張予約の旅程に運賃タイプが表示されます。

GDS PNR 文書

出張予約は、機内持込手荷物のみの運賃に対し GDS PNR へ以下のような文書を追加します。

機内持込手荷物のみの運賃が予約されたことを示す標準の注釈：

CB/FARETYPE/Hand Baggage Only

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出張者が制限を認識していることを知らせる OSI のメッセージ：

** OTHER SUPPLEMENTARY INFORMATION **

CARRIER RELATED

1.BA XHBO.HBO00 CUSTOMER ADVISED OF BAGGAGE RESTRICTIONS その他のブリティッシュエアウェイズの運賃が予約された場合、旅程またはGDS PNR への追記がないことをご留意ください。



HBO 運賃を許可するには:

1. [管理] > [会社] (サブメニュー内) > [組織管理] をクリックします。

NOTE: アクセス許可によっては、[管理] をクリックしてすぐにこのページが表示され

ることもあります。

2. 左側メニューの [Travel 管理] セクションで、[Travel 管理] をクリックします。

3. [出張ポリシー] タブで、[編集クラス] をクリックします。

列 [機内持込手荷物のみの運賃] が右に表示されます。

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4. 鉛筆アイコンをクリックして編集クラスを編集します。

5. 列 [機内持込手荷物のみの運賃] のチェックボックスを選択して、このクラスに関連するユーザーに対し、これらの運賃での予約を許可します。

6. [保存] をクリックします。

スキャンへの影響

ブリティッシュエアウェイズの機内持込手荷物のみの運賃を検索するため、追加のスキャンが一度発生します（追加のショップリクエストが一度起こります）。

よくある質問

Q: 会社がブリティッシュエアウェイズと契約をしています。HBO 運賃を使用したい場合、何 か特別なステップが必要ですか。

A: いいえ。HBO 運賃はパブリック運賃で、一般的な規模の会社向けと認識されていま す。通常、HBO 運賃は会社の企業の取引運賃の一部としては割引されません。

Q: 出張者が機内持込手荷物のみの運賃を選択したが、後で受託手荷物込で出張することになっ た場合はどのようになりますか。

A: HBO 運賃を購入後、荷物の料金を支払うよう選択できます。利用可能なオプション は以下のとおりです。

 [自分の予約を管理] の ba.com で受託手荷物の支払を選択できます。

 出張当日に、空港で受託手荷物の支払ができます。取引会社はチケットを再発行し、

変更手数料および運賃の差分を回収する必要があります。

これらのオプションにはそれぞれ料金が適用されます。お客様は変更する前に料金を確認してください。

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Apollo/Galileo - ブランド運賃のサポート

GDS Apollo and Galileo のみ Direct Connect

概要

Apollo および Galileo のお客様に対し、特定の航空会社のグループに対するブランド運賃のサポートを開始致しました。

• デルタ航空 (DL)

• ヴァージンアメリカ (VX)

• ユナイテッド航空 (UA)

ユナイテッド航空の運賃はすぐに利用できない可能性がありますが、Apollo および Galileo にて利用可能になりましたら、出張予約モジュールにて自動的に表示されるようになります。

• ジャーマンウイングス (4U)

• ユーロウイングス (EW)

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• ブエリング航空 (VY)

• ビンターカナリア航空 (NT)

• キャセイパシフィック航空 (CX)

• シンガポール航空（SQ）

NOTE: この機能は本リリース以降、間もなく利用可能になります。

いくつかの航空会社は、出張予約および GDS の予約システム内で予約プロセスに根本的な変更を必要とする最新の方法でブランド運賃を提供しています。Concur は GDS パートナーと共に、

すべてのブランド運賃のタイプのサポートをご提供できるよう取り組んでおります。こちらの更新に関しては、今後のリリースノートにてご確認ください。

各予約クラスの複数の運賃オプションで、出張者がフライトを予約する際に、より多数のオプションからお選びいただけます。新しい運賃は、様々な再予約および返金条件と同様に、価格に含まれる固定サービスを反映します。よって、乗客は常に最も希望に合った、実際に必要とするサービスのみに支払う形の正確な運賃を選択できます。

一般的な使用例

出張者が会議のため、日帰りの出張をするとします。目的地が近距離のため、出張者は以下のように出張予約をすることで会社の経費を節減できます。

• 受託手荷物を含まない低運賃を使用する

• ホテル滞在を含まない低運賃を使用する

上記で挙げた航空会社のいずれかの市場でフライトを検索する際、複数のブランド運賃が新たな運賃表示でユーザーに表示されます。

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デルタ航空の場合：

NOTE: これらの航空会社の [運賃詳細] の情報はまだご利用いただけません。こちらの情報は、

今後のリリースにてご案内します。

これらのブランド運賃のいずれかでユーザーがフライトを予約する際、旅程には参考としてブランド名が表示されます。また、購入したブランドを知らせる GDS PNR の注釈が追加されます。

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GDS PNR 注釈：

CB/FARETYPE/Basic Economy

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Amadeus - ポーター航空の座席取扱の変更

GDS Amadeus のみ Direct Connect

概要

出張予約システムでは空路の予約プロセスの一部として、出張者のプロファイルに指定された座席の優先設定をもとに座席リクエストを行います。このリクエストは、座席を確保するために行われています。

Amadeus をご使用のお客様より、ポーター航空の Firm 運賃には座席指定が含まれていないにも関わらず、出張予約で座席確保されているとの報告を受けております。調査によって、

Concur が座席をリクエストすると Amadeus GDS システムが「確認」のステータスを返すことが明らかになりました。通常、座席指定が適用されない運賃の場合は、「未確認」のステータスを返すことになっています。

本リリースより、出張者がポーター航空を含む予約をした場合、座席リクエストを送信しなくなります。

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NOTE: Amadeus をお使いのお客様がウエストジェット航空を予約する場合、すでに同様の取扱いになっています。

ポーター航空の Flexible 運賃や Freedom 運賃では座席指定が可能であることは把握しておりますが、Concur では現在、航空会社に対し座席指定を条件付きでサポートすることは行っておりません。

Web 運賃

サウスウエスト航空の新予約システムへの移行および予約への影響

ソース / Solution Suggestion (必要に応じて入力) : GDS

Direct Connect サウスウエスト航空直接接続

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概要

サウスウエスト航空の予約システムが現行の Sabre ベースのプラットフォームから Amadeus Altéa へ移行されます。Concur はシステム移行によるお客様への影響を最小限に留めるため、

サウスウエスト航空と共に 6 か月間の移行テストを行いました。

この移行は、システムの切り替え日程をまたぐ予約を行う出張予約モジュールへの直接接続に影響します。サウスウエスト航空は、切り替え日程の最終日を 2017 年 5 月 8 日と公表しています。

出張者およびTMCへの影響

サウスウエスト航空または Concur はふたつの異なる予約システムで作成されたひとつの PNR を管理することはできません。次の点に注意してください。

• 以下の場合、出張予約でサウスウエスト直接接続を使用して行った出張の予約はこの影響を受けません。

 5 月 8 日以前に出発および帰着した場合（たとえば、行き、帰りがともに 5 月 8

日以前）

– または –

 5月8日中またはそれ以降に出発および帰着する場合（たとえば、行き、帰りがともに 5 月 8 日またはそれ以降）

• ユーザーまたは手配者が出張予約でサウスウエスト直接接続を使用して行った出張の予約が、5 月 8 日を含む、またはまたぐ（たとえば、復路の移動日が 5 月 8 日またはそれ以降）場合 :

 予約が実行できないというエラーメッセージが表示されます。

 5 月 8 日を含む、またはまたぐフライトは出張予約内で 2 つのトランザクション

として別々に予約を行うか、またはこちらから直接行ってください。

https://www.southwest.com/

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• ユーザーや手配者は、新しく予約する出張が 5 月 8 日を含む、または越えるよう、サウスウエスト直接接続で出張予約を使用して出張を変更することはできません。最初の出張をキャンセルおよび払戻し、新しく予約を行う必要があります。

予想されるシナリオ

使用例 : 最初の予約

行きのフライト 帰りのフライト 結果

2017 年 5 月 8 日以前

単一トランザクションでの予約可

旧 WN 予約システムによる PNR 作成

2017 年 5 月 8 日以前

2017 年 5 月 8 日またはそれ以降

単一トランザクションでの予約不可

エラーメッセージが表示されます。2 つの個別の WN 予約システムが影響を受けるため、2 つの予約を行う必要があります。

単一トランザクションでの予約可新 WN 予約システムによる PNR 作成

使用例 : 予約の変更

行きのフライ ト

行きのフライト の変更

帰りのフライ ト

帰りのフライ

トの変更 結果

2017 年 5 月 8 日以前

変更可

旧 WN 予約システムによる PNR 作成

2017 年 5 月 8 日以前

変更不可

エラーメッセージが表示されます。旧システムで作成された PNR は新システムへ移すことができないため、最初の出張をキャンセルおよび払戻し、新しく予約を行う必要があります。

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行きのフライ ト

行きのフライト の変更

帰りのフライ ト

帰りのフライ

トの変更 結果

変更可

新しい WN 予約システムで作成

されたPNR 予約はそのまま残り

ます。

追加情報はこちら : https://www.swabiz.com/html/customer- service/faqs.html?topic=oneres

行きのフライトが 5 月 8 日以前、帰りのフライトが 5 月 8 日またはそれ以降である場合のメッセージの一例は以下のとおりです。

NOTE: Concur はお客様の予約の日程の確認を進めているため、既にこのようなメッセージが

表示されている場合があります。

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プロファイル

2017 年 1 月 1 日に XML プロファイル同期が非推奨へ

Prof Stan   Edition

ソース / Solution Suggestion

GDS Direct Connect ソリューション

ID 未定義

概要

10 月のリリースから、XML プロファイル同期が非推奨になりました。Concur は非推奨への移行に関して、2017 年 1 月から 6 月の期間、重要な問題に対し最適な対処を行います。2017 年 6 月以降は、プロファイルデータを Concur と同期する手段として、XML プロファイル同期をサポートしません。

XML プロファイル同期はオフにしませんが、今後はその機能の改良を行いません。XML プロフ ァイル同期を使用しているすべてのお客様は、可能な限り早急に出張プロファイル API ｖ2.0 に移行することをお勧めします。バージョン 2.0 の機能は 2015 年 5 月以来稼働しており、出 張者のニーズに応えることにおいて TMC をサポートするため、より高度なセキュリティ、より多くのプロファイル情報、およびデータ検証を提供しています。

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出張プロファイル API ｖ2.0 のドキュメントは開発者ポータルでご確認いただけます :

https://developer.concur.com/api-reference/travel-profile/01-profile-resource.html

XML プロファイル同期を使用している TMC は、Web サービスの開発保守担当部署にこの変更を通知し、出張プロファイル API 2.0 への移行処理を開始してください。

Emerald Club の National/Enterprise がスーパーチェーンに

Prof Stan  Edition

ソース / Solution Suggestion:

ID その他:

必須 UI への影響プロファイル / プロファイル API / サードパーティ

概要

Enterprise Holdings は、Enterprise および National の両ブランドを Emerald Club – National/Enterprise という新たな統括のもと統合するため、スーパーチェーンを創設するよう要請しました。

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Emerald Club は、出張者がより使いやすくなるように、Enterprise および National に対し、

ロイヤルティ利益を許可します。

車両にマイレージ会員番号を設定する際に、ドロップダウンメニューの最初のオプションである Emerald Club – National/Enterprise が出張者へ表示されます。ユーザーは、マイレージ会員番号のフィールドに Emerald Club のロイヤルティ番号を入力することができるようになりました。

NOTE: Enterprise Holdings で、以前の Enterprise Plus ロイヤリティカードを保持されてい

る方は Emerald Club へ移行できます。

管理者への表示

Enterprise Holdings で、管理者は引き続き Enterprise および National に対し個別の法人割引コードを設定可能です。

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その他

通貨換算についての説明

2016 年 9 月のリリースノートでお伝えしたとおり、ユーザーまたは手配者は、右上隅の通貨リストを使用して、料金またはレートを異なる通貨に換算できます。

検索結果 (USD)

検索結果 (GBP)

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換算の差異

ご注意ください : Concur は通貨換算に OANDA レートサービスを使用します。業者（この場合、Hertz）が異なるレートサービスを使用している場合があります。よって、ユーザーが車両

（この場合）を選択し、実際の料金またはレートが [確認と予約] ページに表示された後、換算レートの違いによって料金またはレートに若干の差異が出る場合があります。

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お知らせ月次リリーススケジュールの変更

Prof Stan   Edition

ソース / Solution Suggestion

ID 未定義

概要

2017 年のリリースカレンダーのとおり、3 月より経費精算のリリースが（アメリカ時間の）

土曜日に変更になります。これにより、リリース関連の変更は月曜日（または週末に Concur を使用する場合は週末の間）に変更になりました。

リリースカレンダー

リリースカレンダーはこちら:

http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalend ar_client.htm

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近日リリース出張予約の新しい支払オプション: 仮想支払

X 利用可能: 設定まで / 代理店による設定 / 管理者 (下記に記載) (例: 新ルール、新 Travelfusion 航空 会社）に該当しない場合、エンドユーザーへの影響はありません。

X この Edition には適用しません。

GDS ホテルのみ（フェーズ 1）

Direct Connect ホテルのみ（フェーズ 1）

SS-10611、SS-6523

スキャンへの影響 X ファイル最終処理への影響

概要

2017 年に、Concur は銀行および旅行サプライヤーと共同する技術提供者である Conferma と提携し、世界 184 カ国の旅行サプライヤーのネットワークで使用する仮想カードを発行します。

統合の第一フェーズとして、GDS ホテルに適用します。その他の出張に関するサービス（フライト、鉄道など）は順次追加されます。

アップデート: 統合の第一段階のスケジュールはまだ検討中ですが、恐らく 2017 年の夏頃を想 定しております。

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出張予約モジュールは、特定の金額に対しワンタイムクレジットカード番号（必要であれば CVV 番号を含む）を生成し、ホテル業者へ送信します。加えて、ホテルはカード情報を FAX にて受け取ります。そのようにして、ホテル予約に対する直接請求を安全なものにします。

仮想カードを使用する利点は以下のとおりです。

• ホテルの直接請求：

 Conferma がホテルへの仮想カードの FAX を管理するため、出張者がチェックイン

やチェックアウトの際にカードを提示する必要がありません。

 これまで、これを管理するには TMC に対し手動でホテルに FAX する方法しかありませんでした。

• 非従業員：

 ゴーストカードプログラムはすべてのシナリオをカバーしていません。

 出張者が個人カードを使用するのを回避します。

• 出張頻度の低い出張者：

 年に 1～2 回のみ出張するユーザーに法人カードを発行しないようにします。

• セキュリティ：

 実際のカードを所持することで、より多くの不正の機会を与えてしまいます。

 仮想カードは、限度額および請求画面を割り当てられていますので、もし誰かが番号を知ったとしても、被害は限られます。

 仮想カードは、セグメントレベルで発行されるため、各カードは特定の業者、特定の滞在、特定の日付に対してのみ承認されます。

 多くの業者は CVV 番号を必須としており、それをゴーストカードに対し発行することはできません。仮想カードは CVV で発行され、業者に送られるようになります。

• 統合：

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 Concur のモジュールはエンドツーエンドで統合されており、仮想カードはユーザーの操作を追って出張予約から経費精算へ移動します。

機能説明

出張者が予約プロセスで「仮想支払」を選択すると、支払形式 (FOP) サービスが Conferma に連絡し、ホテルプロパティ、ホテル FAX、費用などの重要情報を提供します。 Conferma は Concur が予約に追加するための仮想カード番号および付随する CVV を返信します。取引が完了すると、Conferma は支払情報をホテルに送信するプロセスを開始します。内容に問題がある場合、TMC に対しフォローアップのメールが送信されます。

予約の確認や、チェックアウト時にホテルに提示する仮想カードのイメージを表示できる Conferma の TripPay をダウンロードすることもできます。

お客様および TMC におかれましては、Conferma のクライアント ID が必須です。正確なプロセスに関する追加の詳細は、リリース前にお知らせいたします。

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近日サポート終了 2017 年 3 月付で TLS v 1.0 暗号化プロトコルのサポートを終了

概要

Concur は TLS 暗号化プロトコルバージョン1.0のサポートを終了し、より安全な TLS バー

ジョン 1.1 や 1.2 のサポートを継続することを先月お知らせしました。TLS プロトコルとは、

電話やコンピュータとクラウドベースのサービスとの間で安全な双方向コミュニケーションを可能にするものです。

そのバージョン 1.0 は、ブラウザや電話を使用して Concur にログインするユーザーの 1％未満に限られます。このサポート終了によって影響を受けるのはごく少数のユーザーです。

ご注意ください:終了時期が3月に変更になりました

お客様にブラウザのセキュリティ設定についてご理解いただき、手動にて必須変更を行っていただく十分な時間を確保するため、サポート終了日を 2017 年 1 月 31 日から 3 月 31 日へ変更しました。この変更についての詳細情報は、今後のサービスリリースで提供します。

業務目的とユーザーへの利点

Concur は安全を慎重に考慮し、お客様がより堅牢な TLS バージョン 1.1 および 1.2 へアップグレードしやすいように今回の決断をいたしました。TLS v1.0 を終了することによって、お客様がより新しいバージョンを使用した安全な Concur サービスをご利用いただけるようになります。

お客様へ

安全でない接続を使用していると機密データが漏えいする可能性があるため、あらゆる TLS 通信チャンネル（Concur サービスなど）が危殆化する恐れがあります。そのため Concur は、お客様にはこのプロトコルのサポート終了にあたり、十分ご準備いただくようお願いしております。

会社の Concur 管理者は、 Concur と共同して自社で TLS の新バージョンのコンプライアンス評価を開始することができます。

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この変更による影響

一般的に、TLS を使用して Concur サービスとアウトバウンドおよびインバウンド通信をしているブラウザや携帯電話が影響を受けます。デバイスによっては、 TLS v 1.1 またはそれ以降にアップグレードできない場合があります。

バナー表示

TLS 1.1 以降をサポートしていないブラウザでログインしようとすると、バナーを表示し、接続できないようになります。これは、今後予定している変更を喚起するものです。

社内での新バージョンへの移行

TLS v 1.1 以降のサポートへの移行には、お使いのブラウザのセキュリティ設定の更新が必要な場合があります。多くの場合、会社はすでにサポート登録は済んでいるため、必要なのは非対応のブラウザを特定して新バージョンにアップグレードさせることだけです。

TLS v 1.1 以降のサポートがないオペレーティングシステムを搭載した携帯電話は、状況に応じて対応いたします。これは、OS のアップデートによって対応できるデバイスもあれば、サポートやアップデートがない古いデバイスは使用を終了させなければならいない場合もあるためです。

推奨環境

現在動作を保証するブラウザ、または今後保証予定のブラウザは別途、月次リリースノートにてお知らせします。



その他リリースノートおよび毎月のブラウザ証明書へのアクセスに関して詳しくは、本書の「その他リリースノート、Web セミナー、および技術文書」のセクションをご参照ください。

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その他リリースノート、Web セミナー、および技術文書

オンラインヘルプ - 管理者

管理者ロールを持つユーザーは、 Concur のオンラインヘルプを使って出張予約のリリースノート、技術文書およびその他のリソースにアクセスできます。

Concur サポートポータル

Concur サポートポータルのリリースノート、Web セミナー、および技術文書にアクセスしてください。

適切なアクセス権がある場合は、 [ヘルプ] メニューに [サポートへのお問い合わせ] が表示されます。クリックして Concur サポートポータルにアクセスし、[リソース] をクリックしてください。

• リリースノートや技術文書にアクセスするには [Release/Tech Info（リリース/技術 情報）] をクリックします。

(40)

• 録画や配信中の Web セミナーを見るには、 [Webinars（Web セミナー）] をクリックします。

(41)

本リリースで修正された問題

解決済みの問題は、リリースノート上の別の文書に公開されます。これらは通常、リリース後の週に公開されます。

Concur Travel（出張予約）Professional/Premium Edition

Concur リリース ノート