2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション利用シェアと評価調査報告（2008年9月）

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2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション利用シェアと評価調査報告

PRESS RELEASE

^{（報道関係者各位）}

　　2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理

　　　　　　アプリケーション利用シェアと評価調査報告

ノークリサーチ（本社〒120-0034 東京都足立区千住1-4-1東京芸術センター1705：代表：伊嶋謙ニTEL：03-5244-6691 URL：http//www.norkresearch.co.jp）は2008年の国内中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション導入状況に 関する実態調査を実施し、その分析結果を発表した。なお、本リリースは「2008年版中堅・中小企業のITアプリケーション利 用実態と評価レポート」の販売管理アプリケーション部分のみを抽出して速報としている。

＜進むパッケージ利用、

が一歩リード、

追随＞

－満足度評価トップは「

シリーズ」、他の製品も総じて満足度は高い

－着実にパッケージ化が進む販売管理/購買管理、パッケージ化率は64.8%

－「SMILEシリーズ」が利用予定シェアトップ、OSKとOBCで5割を占める

－シェア上位製品は年商50億未満の中小企業クラスにおいて高い導入率を誇る

－着実にパッケージ化が進む販売管理/購買管理、パッケージ化率は64.8％

販売管理

購買管理パッケージシェア 商奉行

蔵奉行

商魂

弥生販売

商管

その他

SMILEシ リーズ 10.5%

N=446

オーダーメイドシステムが多かった販売管理/購買管理パッケージだが、2006年の調査では58.2%、2007

年の調査では63.0%、そして今回の調査では64.8%と着実にパッケージ化が進んでいる。販売管理/購買管 理アプリケーションは他のアプリケーションに比べて長期間使用する場合が多いため、古いオーダーメイド システム残っている。そのためリプレースや新規導入に関しては、現在は大部分がパッケージ導入だと考え られる。

利用パッケージシェアを見ると、「商奉行」「蔵奉行」でOBCが全体の4分の1を占め、「商魂」「商管」

のピー・シー・エー、「SMILE シリーズ」のOSK、「弥生販売」の弥生の3社がそれを追う形となっている。

販売管理/購買管理パッケージ化率

オーダーシ ステム 35.2%

パッケージ 64.8%

N=688

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2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション利用シェアと評価調査報告

－シェア上位製品は年商50億未満の中小企業クラスにおいて高い導入率を誇る

販売管理

商奉行

SMILEシリー

ズ 13.9%

蔵奉行

商魂 9.2%

弥生販売

商管 7.0%

その他

N=273

年商50億円未満においてはOBC、OSK、

ピー・シー・エー、弥生の上位4社の割合 がさらに高くなっており、全体の7割弱を 占める結果となっている。この上位4社は いずれも財務管理アプリケーションの上 位ベンダであり、財務管理アプリケーショ ンをパッケージ化する際に販売管理/購買 管理を導入するケースが多くあり、この ことが年商50億円未満の中小企業におい て、高いシェアを獲得している一つの要 因であると考えられる。

年商50億円以上の中堅企業クラスでは、そ の他が62.2%と極めて大きい割合を占める。

これはERPパッケージのモジュールで販売 管理/購買管理を利用しているユーザが、

販売管理/購買管理パッケージにも回答し たため、対象の製品が回答項目になく、そ の他を選択したと見られる。結果、年商50 億円以上の中堅企業クラスでは相対的に各 社のパッケージシェアが低くなっているが、

単体の販売管理/購買管理パッケージシェ アでは、年商50億円未満と変わらず上位4 社の製品でかなりの割合を獲得していると 言える。

販売管理/購買管理パッケージシェア（年商50億円以上) 蔵奉行

11.0%

商奉行 9.8%

SMILEシリー

ズ 5.5%

商魂 4.3%

弥生販売

商管 3.0%

その他

N=164

販売管理/購買管理パッケージシェア上位

のベンダは、中堅企業向けのERPパッケー

ジも出しており、中堅企業クラスにはERP

パッケージを導入し、中小企業クラスには

単体の販売管理/購買管理のパッケージを

導入していくといった流れが出来つつある

と考えられる。

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2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション利用シェアと評価調査報告

－満足度評価トップは「SMILEシリーズ」、他の製品も総じて満足度は高い

販売管理/購買管理パッケージシェアと評価

13.5%

11.7%

10.5%

7.4% 6.7%

75.3

73.3

70.3 73.3 73.5

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

16.0%

商奉行 蔵奉行 SMILEシリーズ 商魂 弥生販売

67.0 68.0 69.0 70.0 71.0 72.0 73.0 74.0 75.0 76.0

シェア 平均値

※満足度評価は加重平均で算出。100が満点

パッケージ満足度評価トップは「SMILEシリーズ」で75.3、以下「蔵奉行」が73.5 、「商奉行」と「弥 生販売」が73.3、「商魂」が70.3と満足度評価は各社製品とも総じて高い評価を獲得している。

－ 「SMILEシリーズ」が利用予定シェアトップ、OSKとOBCで5割を占める

販売管理/購買管理パッケージ利用予定シェア

商奉行

蔵奉行

その他

商魂

4.7%

弥生販売

商管

販売大将

GUI-PACK/

販売管理

SMILEシ リーズ 23.0%

N=170

利用予定シェアトップは「SMILEシリー ズ」で23.0%、次いで「商奉行」が

る。

OBCの2製品はパッケージシェア、満足

度評価、利用予定シェアといずれも高水 準を保っており、安定感がある。

また「SMILEシリーズ」は利用パッケー

ジシェアでは3位であるものの、満足度

評価はトップであり、今後パッケージシェ

アを伸ばしていくことが予想される。

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2008年中堅・中小企業の販売管理/購買管理アプリケーション利用シェアと評価調査報告

業種

小売飲食業 7.7%

サービス業 21.8%

流通業

16.5% 建設業

8.4%

製造業 42.2%

未回答・不明 3.4%

N=1765 売上高

10億以上～20億 円未満 11.7%

20億以上～50億 円未満 17.2%

100億以上～300 億円未満

20.4%

5億円未満 6.3%

未回答・不明 1000億円以上 4.1%

500億以上～ 3.5%

1000億円未満 4.5%

300億以上～500 億円未満

6.6%

5億以上～10億円 未満 7.4%

50億以上～100 億円未満

18.3%

N=1765

従業員数

50人以上～100 人未満 16.6%

300人以上～

500人未満 10.3%

1000人以上～

3000人未満 6.9%

100人以上～

300人未満 33.7%

20人以上～50人 未満 13.0%

10人以上～20人 未満 3.4%

未回答・不明 2.1%

10人未満 1.7%

5000人以上 3000人以上～ 0.7%

5000人未満 1.3%

500人以上～

1000人未満 10.3%

N=1765

－ 回答者属性－

対象企業 年商5億円から500億円を目安とした民間企業 対象地域 全国

対象の選定 弊社所有の企業データベースから抽出する

サンプル数 中堅・中小企業約7,000社対象（有効回収票1,765件）

調査期間

当調査データに関するお問い合わせ

株式会社 ノークリサーチ　　担当：青木 健太郎

TEL 03-5244-6691 FAX 03-5244-6692 [email protected] www.norkresearch.co.jp