社会的ジレンマ編　まとめ

社会的ジレンマ編　まとめ

• 社会的ジレンマ：人類が克服すべき重要な課題：教室から、国 際関係まで

• 20 世紀：選択肢を奪う：エリートによる計画経済の歴史（社会 主義）　独裁の限界（情報社会論で）

• ゲーム理論で社会的ジレンマ克服重要

• 定義・ルール・条件に合わせて、論理的に考える。

• 社会的ジレンマ編　 1 つの定義（社会的ジレンマ　該当 OR 非 該当）

• → 今週から　複数の定義　関係（特に因果関係）

• まずは因果関係の探り方から

• 科学の定義ではなく、簡単な推理小説で練習

人々についての原因の探り方

• 社会でよく使われている科学の考え方

• 警察：科学捜査　病気を特定する

• どうしたら原因を特定して、問題解決できるか。

• 17 世紀、ニュートンの科学革命以来のサイエンスの考え方

（仮説演繹法）

• 基本的な考え方を、推理モノのドラマを例に考えてみよう。

• 今日は、「謎解きはディナーの後で」

• NST （フジテレビ）　　火曜日　午後 9 時　 ²⁰¹¹ 年10 月 25 日 放送

• ＃ 2 殺しのワインいかがでしょう？

• （小説版（東川篤哉著／小学館刊）と相違あり）

まずは○○

原因原因 _作用 過程過程 ^作用 結果結果

ここしか観察できな い

ここしか観察できな い

推理する！

＝仮説を立て る

推理する！

＝仮説を立て る

現場を観察 現場を観察

観察＝現場の状況をメモしよう

• 現場の様子は？

• 周りの証言は？

• ビデオを見ながら、各自メモ

• グループワークで、確認！

• グループワーク：本日「 2 つ」

• メモはノートにとって、グループワーク 用紙（課題 1 ・課題 2 の欄）には話し あった結果をまとめよう。

現場の状況から

原因原因 _作用 過程過程 ^作用 結果結果

どうやって犯行 現場が出来たの か推理（仮説）

どうやって犯行 現場が出来たの か推理（仮説）

細かい観察よい探偵 可能性を絞れる

細かい観察よい探偵 可能性を絞れる

グループワーク

2

3

• 今、ビデオで示された状況の中で

• 犯行現場と同じ状況をつくる方法を考えよ う！

• いま見せた範囲の条件ならば、テレビとは違 う方法による犯行の可能性あり！

• テレビの結末を知っている人はぜひ「違う犯 行の方法」を考えよう！

コミヤマの駄作　条件（

1/2

• 被害者は窓を開ける習慣

• 寝る前にワインを飲み、読書する習慣

• グラスやワインの入っている棚にはカギ

• カギが開けられるのは被害者だけ

• グラスからのみ、毒物反応

• デスクには毒の小瓶あり

• 死亡推定時刻　午前 1 時

• 午前 2 時ごろ、子どもが火の玉をみた！

コミヤマの駄作　条件（

2/2

• 被害者の弟　とその息子二人

• 被害者の弟　マッチ

• 息子 1 　 100 円ライター

• 息子 2 　ジッポ

• 被害者、陽気に飲み屋に！

• 歌いながら涙

• 一か月ぶりの来店。

• チューブのからしから練りからし（最近）

コミヤマの駄作：推理（

1/4

• 被害者に毒を飲ませるには？

• 被害者がトイレに立っている間に、グラスに毒 を入れる（毎晩、寝る前にワインを飲むことは わかっている。ワインの棚にはカギが閉まって いるので事前に毒を入れるのは困難）。

• 窓から侵入（窓を開ける習慣から）

• → 被害者の帰宅後から雨が降り始めるまでの間

• 毒をグラスに入れ、物陰に隠れている

• 殺害に成功！

コミヤマの駄作：推理（

2/4

• 火の玉問題

• 窓から脱出しようと思ったけど、突然の雷雨

• そして停電

• 被害者のもっているカギを探す。

• ライターの火であかり。あちこちカギ探す。

• これが火の玉に見えた！

• 被害者のカギを使って玄関から出て、カギを しめた。

コミヤマの駄作：推理（

3/4

• 陽気に飲み屋→涙問題

• 家族に結婚を反対されたが、気にしな かった。

• 結婚は家族の賛成がなくても出来る。

• 家族に反対されても結婚する気→陽気

• 涙　いつもどおりチューブのからしだと 思って食べたが、練りからしが辛かった

。

コミヤマの駄作：推理（

4/4

• 外部の人でも、内部の人でも犯行可能

• しかし内部の情報を手に入れる必要がある

• ワイン・読書、窓を開けるなどの被害者の習慣

• さらにワイン・グラスの棚にカギがかかっている

• 飲み屋から帰宅の時間がわかる

• ライターを持ち歩いている人

• 青酸カリが手に入る人

• ママ（飲み屋から帰る時間を教える）と、息子二人 の共謀（自殺と見せるために窓からグラスに毒を）

グループワーク

2

• 今、ビデオで示された状況の中で

• 犯行現場と同じ状況をつくる方法を考えよ う！

• いま見せた範囲の条件ならば、テレビとは 違う方法による犯行の可能性あり！

• テレビの結末を知っている人はぜひ「違う 犯行の方法」を考えよう！

先週のグループワーク

1

まずは○○

原因原因 _作用 過程過程 ^作用 結果結果

ここしか観察できな い

ここしか観察できな い

推理する！

推理する！

現場を観察 現場を観察

観察＝現場の状況をメモしよう

• 現場の様子は？

• 周りの証言は？

• ビデオを見ながら、各自メモ

• グループワークで、確認！

• グループワーク：本日「 2 つ」

• メモはノートにとって、グループワーク 用紙（課題 1 ・課題 2 の欄）には話し あった結果をまとめよう。

先週のグループワーク

1

• グループワーク 1 は現場の状況・証言を記すことが課題

• 観察はたくさんできる。

• 二人の回答例

• 回答例 A （現場の様子は…）　現場の様子・出来事（家 族会議・停電など）

• 回答例 B （若林たつお（ 62 ））　年齢・続柄・役職な どが詳しい

• 他の方：時間・部屋が整っているなど

• → 同じものをみても異なったことに気がつく

• グループで協力＝複眼的な観察

本日の内容：インプリケーショ ン

• 仮説が正しいと仮定したときに、

• すでに観察した事実以外で、予想されること

• 現場から、いろいろな仮説の可能性

• 今回も観察結果に矛盾しない様々な仮説

• どの仮説が正しいのか

• どの仮説も「現場」を説明している（説明し ていないものは仮説ではない！）

• その仮説が正しいとして他にどんな予測が立

• つかその予測の正しさで、どの仮説が正しいか決 着をつける！

仮説の比較

• 観察→仮説→観察

• 仮説から予測を立てる

• 例えば「名探偵コナン」

• 密室殺人　すぐに死体が見つかり、犯人可能性あ る人々も絞れた。道具を捨てる時間もなかった。

• 仮説「テグス糸で密室作った」

• 予測

• → テグス糸引っ張ってできた傷が窓枠にあるはず

• → テグス糸犯人は持っている（どっかに）

コミヤマの駄作：推理

• 被害者に毒を飲ませるには？

• 被害者がトイレに立っている間に、グラスに毒を 入れる（毎晩、寝る前にワインを飲む。ワインの 棚にはカギが閉まっているので事前に毒を入れる のは困難）。

• 窓から侵入（窓を開ける習慣から）

• → 被害者が帰宅後から雨が降り始めるまでの間

• 毒をグラスに入れ、物陰に隠れている

• 殺害に成功！

コミヤマの駄作：推理続き！

• 火の玉問題

• 窓から脱出しようと思ったけど、突然の雷雨

• そして停電

• 被害者のもっているカギを探す。

• ライターの火であかり。あちこちカギ探す。

• これが火の玉に見えた！

• 被害者のカギを使って玄関から出て、カギを しめた。

ケーションインプリインプリ ケーション

被害者は家のカギを持っていな い（犯人が持ち去ったので）！

被害者は家のカギを持っていな い（犯人が持ち去ったので）！

インプリ ケインプーショリン ケーション

犯人はライターを持ち歩いてい 犯人はライターを持ち歩いている

る

コミヤマの駄作：推理

• 被害者に毒を飲ませるには？

• 被害者がトイレに立っている間に、グラスに 毒を入れる（毎晩、寝る前にワインを飲む。

ワインの棚にはカギが閉まっているので事前 に毒を入れるのは困難）。

• 窓から侵入（窓を開ける習慣から）

ケーションインプリインプリ ケーション

窓の回りに、何らかの痕跡

ロープをひっかけるための傷など

（豪雨が降ったので見つけにく そこまで犯人は計算か？）い！

窓の回りに、何らかの痕跡

ロープをひっかけるための傷など

（豪雨が降ったので見つけにく そこまで犯人は計算か？）い！

真田忍者説

（原哲夫・隆慶一郎『花の慶次』参照）

• 犯人は現場の天井裏に隠れていて

• ワイングラスに被害者に気がつかれない ように毒を垂らした！（本を読んでいる ので可能）

• ワインを飲み、死亡

• 後に自殺に見せかけるために

•_インプリ本をかたして、毒のビンを置いた！

ケーションインプリ

ケーション 天井裏に侵入したあと ほこりがないなど 天井裏に侵入したあと

ほこりがないなど

グループワーク

1 （ 1/2

• お配りした例（回答例 A 　回答例 B ）

• どちらかを選び

• 選んだ推理について

• インプリケーションを導出しよう！

• グループで相談 10 分

• レポート 5 分　（課題 1 ・ 2 の欄を使 用）

観察→仮説→インプリケーション 観察→仮説→

• 観察（実験・調査・観察など）して

• 仮説を立てては

• インプリケーション（予測を）して

• その予測が正しいか観察

• 予測どおりでないこと観察が見つかる

• 新しい仮説

• さらに観察・予測… .

あなたはいまそこにいるのか？

• いまこの風景は、あなたの夢の中かも？

• 映画「マトリックス」の世界かも

• コンピュータが見せている夢の世界

• 現実のあなたは頭に電極つけて寝ている…

• 仮説 A 「夢の中ではなく現実にいまここにい る」

• という仮説

• いまのところ、この仮説から矛盾する観察ない

• 私たちは暫定的に、仮説 A を採択している

私たちは仮説を肯定できない

• 仮説→予測（インプリケーション）

予測≠観察　仮 説破棄　新仮説 構築

予測≠観察　仮 説破棄　新仮説 構築

予測＝観察　

暫定的に仮説＝理論 に格上げ

予測＝観察　

暫定的に仮説＝理論 に格上げ

しかし、いつかいままでの理論（仮 説）が現実の観察と一致しないこと 見つかるかも… .

しかし、いつかいままでの理論（仮 説）が現実の観察と一致しないこと 見つかるかも… .

グループワーク

2 （ 2/2

• ビデオの続きをみて

• 毒舌執事カゲヤマ

• 「彼はどんな仮説をたて、どのようなイ ンプリケーションを行ったのか」

• 書きとろう！

• 残りの時間を使って

• 課題 3

先週のグループワーク２

• 「彼はどんな仮説をたて、どのようなインプリ ケーションを行ったのか」

• 書きとろう！

→ 仮説とインプリケーションを書きとる

　（多くの方が、仮説とインプリケーション理 解）

× 仮説もインプリケーションもなく、話の筋を推理 を書きとる

私たちは、サイエンスの方法を学んでします。

仮説とインプリケーション

• 主要な部分（枝葉の推理省略）

• 仮説　犯人は被害者を毒殺

– 毒入りワインをプレゼントした（被害者は、ワイ ンを毎晩愛飲）。

– 自殺に見せかけようと、毒入りワインを回収し、

同じワインを用意し、毒の瓶とともに机に置く – 毒入りワインをその日に飲んでもらうために（確

実に回収・設置）誕生日に、メッセージカードを 添えてプレゼント

– 回収・設置作業中に停電。回収のためにライター の火で、「自殺ではない他殺」の証拠物件を回収 – 火の玉”がついたり消えたり、行ったり来たり – 探すのに手間取っていた。

インプリケーション

• 探すのに手間取る

• 「自殺ではなく他殺」の証拠

• ワイン・本（自殺の直前に読書はおかしい）・メッ セージカード

• ワインと本はすぐに見つかるはず。

• 探していたのは、メッセージカード

• メッセージカードが見つからないのは、突然の雨と風 で、窓を閉めるために被害者がしおりにつかったため

• 本を片付けた被害者

• 「火の玉がついたり消えたり、行ったり来たり」

• 探し続けている＝しおりに気が付いていない

• まだしおり（メッセージカード）は本の間

本日

• 「楽しみの３条件編（大学と

は）」・「社会的ジレンマ編」・

「仮説・インプリケーション編」

のまとめ

• もう少し先の予定（最終回前）で したが

• 今回お話しします。

ここで本日のビデオ

• 本学のオープンキャンパス

• 情報システム学科の紹介

• グループワーク１（課題１）

• 情報システム学科何を学ぶ？

• グループワーク２（課題２）

• 情報システム学科はどのように学ぶ？

2012 年　９月９日（日）

オープンキャンパス

かき氷を増やそう かき氷を増やそう

情報って何？

気 天 報 予

気 天 報 予

32℃ 以上になる 以上に32℃

なる

判断判断

情報情報

コンビニ コンビニ

全国のレジから情報を 全国のレジから情報を

伝達伝達 伝達伝達

ビッグデータ ビッグデータ蓄積

蓄積

分析（加工）

32℃ ：かき 氷

分析（加工）

32℃ ：かき 氷

情報システム 情報システム

ハンバーガー ショップ店員 ハンバーガー ショップ店員 減少する　

減少する　職業

職業 コンピュータコンピュータ 単純な作業単純な作業

増加する　 増加する　職業

職業 ロボットハン バーガショッ

プを構想 ロボットハン バーガショッ

プを構想

情報システム 情報システムをつくる

をつくる 情報システム 情報システムを使う

を使う 情報コース 情報コース

経営コース 経営コース ロボット店員

ロボット店員をつくる をつくる

講義講義

××

××

××

２ ３

情報システム学科での学び 情報システム学科での学び

講義 study

講義 study

演習 Try 演習

Try

講義講義

××

１年１年 ２年２年 ３年３年 ４年４年

情 報 処 理 演 習

情 報 処 理 演 習

専門演習 専門演習

卒 業 研 究 卒 業 研 究

基礎演習 基礎演習

情報 シ ステ

ム 演

習

情 報 シ ス

テ ム 演習

学外実習 学外実習 海外研修 海外研修

豊富な体験型科目 豊富な体験型科目

興味や習熟度に合わせた　　 　　コンピュータの実習

・簡単プログラミング言語体模擬演習

・ロボットの操作を体験！験 興味や習熟度に合わせた　　

　　コンピュータの実習

・簡単プログラミング言語体模擬演習

・ロボットの操作を体験！験 専門演習（経営コー

　体験型授業ス）

・ビジネスゲーム 専門演習（経営コー

　体験型授業ス）

・ビジネスゲーム

先輩　　　 先輩　　　　　体験

　　体験

先輩　　　 　　体験 先輩　　　

　　体験 先輩　　　

先輩　　　　　体験 　　体験

新しい知識創

学問

造

新しい知識創

学問

造

実践

実践

学問学問

××

ライオンライオン

日立日立

三菱三菱

NTTNTT

アイシンアイシン NTTNTT

NTTNTT JRJR JTJT

農水省農水省

ミツミ電機 ミツミ電機

SBCSBC

（現）オム のちに起業ロン

（現）オム のちに起業ロン

財務会計財務会計 ベンチャー

　ビジネス ベンチャー 　ビジネス 経営の講義

経営の講義 商品開発商品開発 マーケ　　 　　ティン

グ

マーケ　　 　　ティン

グ 情報の講義

情報の講義

情報システ ム開発 情報システ

ム開発

プログラミ ング技術特

論

プログラミ ング技術特

論 コンピュー

タソフトウェア コンピュー

タソフトウェア

など他多数 など他多数

人工知能人工知能

詳しくは

2013 　 Campus Guide 　

Book 　 26 ・ 27

詳しくは

2013 　 Campus Guide 　

Book 　 26 ・ 27

など多数など多数 行動科学行動科学

心理と行動 心理と行動

認知科学認知科学

など他多数 など他多数 人間の講義 人間の講義

ゲーム理論で考える模擬講義

「つきあい方」のしく み～ナウシカかクシャ

ナか～

ゲーム理論で考える模擬講義

「つきあい方」のしく み～ナウシカかクシャ

ナか～

新潟 新潟 国際 国際

新潟新潟

××

既定の授業 優秀な成績 既定の授業 優秀な成績

国際的に承認 を受けた　　 　カリキュラ

ム

国際的に承認 を受けた　　 　カリキュラ

ム

の一次試験技術士 免除

の一次試験技術士 免除

情報システム学科　３年 川崎　祐一郎さん

卒業研究（体験型授業）

i アプリ： Flash 　 Book を作成中

将来は IT 関係につきた い

（大学案内 20 ページ）

情報システム学科　３年 川崎　祐一郎さん

卒業研究（体験型授業）

i アプリ： Flash 　 Book を作成中

将来は IT 関係につきた い

（大学案内 20 ページ）

形態素解析：言語の最小単位に分割 吾輩は猫である

わがはいわがはい はは ね こね

こ でで あるある

わがはいは わがはいは

意味がわかる単位に合体 意味がわかる単位に合体

ねこである ねこである

コンピュータが自動的に判断！

コンピュータが自動的に判断！

情報システム学科　４年 伊佐　瞳さん

卒業研究（体験型授業）

口コミサイト

の売り上げへの効果を　 　研究

内定を頂いても 自分探しを続ける

（大学案内 10 ページ）

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卒業研究（体験型授業）

口コミサイト

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内定を頂いても 自分探しを続ける

（大学案内 10 ページ）

生放送中生放送中

口コミサイト研究 口コミサイト研究

★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

英語英語

企業訪問企業訪問

コンピュー コンピュータ演習

タ演習

カナダの大学 生との交流 カナダの大学

生との交流

グループワーク１・２（

10

• 本学のオープンキャンパス

• 情報システム学科の紹介

• グループワーク１（課題１）

• 情報システム学科何を学ぶ？

• グループワーク２（課題２）

• 情報システム学科はどのように学ぶ？

グループワーク３

• 以後の本日の小宮山の話をまとめ る。

楽しいときの

3

楽しみの社会学 : 不安と倦怠を越えて / M. チクセントミ ハイ著 今村浩明訳　思索社 , 1979.5

1. 自分から進んでやっている こと

そろそろ宿題しようか

な「テレビばっかり見て…

ないで勉強しなさ い！」_{ガックリ…}

2. 自分で工夫できる 難しすぎる：緊張 簡単すぎる：退 屈

3. 自分で工夫した結果が 　わかること

サッカー：戦略を工夫し た。練習方法を工夫した

試合で、発揮できた！

大学と（専門）学校の違い

学校

誰かの作った知識や技術を覚え

る。 情報の　

消費者

大学：

まだ誰も分からない

“ 自分の問い　”を解明す る

情報の　　生産者

あなたが解決したいこと：他にも役立つ人々がい ます

大学　情報を創る

• 情報を創る

• 現場をみて、アイディアを考えては、実 践し、さらに改良する

• 観察→仮説→インプリケーション→観察

• 自発的・工夫・役立つ

• 面白い　

映画

• 映画　見るたびに印象が変わる

• 映画に私たちが解釈を付け加えている

• 自発的・工夫＋自分の人生を考える（役立つ？）

• もし映画館で

• 映画を見ずに、騒いでいる。怒られる

• 映画館　つまらない

• 映画がつまらないのではなく．．．．

• 他人のせいにするのではなく、自分で何ができる か。

大学＝考えることを楽しむ

• 工夫して監察して、工夫して仮説を立て

• 工夫してインプリケーションを導き出す

• そして工夫して、実践する

• 楽しめるようになってください

• 役立つ良いアイディア

• 役立つ＝他者の視点が必要

• 観察→仮説→インプリケーション→観察

• を楽しめる人がたくさんいて

• お互いに協力できる（グループワーク）人材

社会的ジレンマ

• 協力して、考える

• 良いアイディア

• 一人ぐらいサボっても、結論変わらない かもしれない

• 皆がサボれば

• 良いアイディアもできないし、人材も育 たない

対策

• 強制 ?!

• 本末転倒　考えることを楽しめる人材

• 自発・工夫・役立つ

• 自分たちで何ができるか

• ゲームの利得を変える

• サボると楽＝考えると楽しい

• 協力してくれない人＝皆さんが、楽しさを伝 えてあげてください

• 教室外だからこそ、楽しめることもあります

• 。次回以降、先輩たちの実社会での

• 観察→仮説→インプリケーション→観察の例

先週のグループワーク

• 口頭での話　＝記録とれるように！

• ある企業の方の話

• 活用場面

– 現場で様々な議論・注文

– 会議での議事録（課題・根拠・対策）

• 小宮山の練習方法

– テレビ番組（情報番組や報道番組）

– 記録する　もう一度再生して確認

一日も早く！　情報収集の精度と効率 UP 一日も早く！　情報収集の精度と効率 UP

グループワーク１（課題１）

• これから説明するドラッグストアの特徴 を記録しましょう。

• グループで確認

• 聞き逃したところ、必ず教えてもらおう

。

• 教えてもらった方の名前はレポートで紹 介

ドラッグストアに求められているも

～多様化したドラッグストア：医薬品と品揃えの観点から消費者のは何か

の店舗重視要因を探る～

2008 年度　卒業論文 情報システム学科 12005087 　佐久間智美 指導教員　小宮山智志

ドラッグストアで どのような商品を

買いますか？

ドラッグストア６３

社 総売上 医薬品売上

03 年度実績 18,889 5,227

構成比 100% 27.70%

ドラッグストアの売上げの内訳

売上の単位：億円

医薬品の売上げは全体の売上げの ３割にも満たない！！

ドラッグストアの総売上げと医薬品売上 吉川医薬経済レポート（２００４）をもと に作成

ドラッグストアの商品

• 医薬品

• 化粧品

• 飲み物

• 食品

• 日用品

• ベビー用品

• 介護用品

• 文房具

• ヘア用品・・・ etc.

ドラッグストアは・・・

医薬品を重視

している消費者 医薬品専門店 品揃えの豊富さ

を重視している 消費者

医薬品も買える

コンビニエンススト アのような存在

消費者が満足するために は？？

問い

医薬品^と品揃え^{の観点から}

消費者のドラッグストアに 求めている要因を解明する

グループワーク１（課題１）

• 今、説明したドラッグストアの特徴を記 録しましょう。

• グループで確認

• 聞き逃したところ、必ず教えてもらおう

。

• 教えてもらった方の名前はレポートで紹 介

調査方法

A 店周辺の地図

国道

店A

他店のドラッグス

トア 他店のドラッグス

トア

コンビニエンスス トア

ショッピングセン ター

スーパーマーケッ ト

•　調査店舗

• 調査対象

　　 A 店で買い物をしている顧客

　　　　　　　・・・サンプル数　 116 名

•　調査方法

　^{自記式アンケート}

医薬品 品揃え

どのような要因で店舗を選択してい るか

医薬品を重視している

人 品揃えを重視している

人

それぞれ仮説を構築

例：店内通路説

医薬品を重視 品揃えを重視

薬を選ぶため に通路に止ま る

多様な商品から 選択したい

通路が広い

通路が広いとゆっ ＜品揃え

たり買い物できる

（ × 近くに人がい プライバシー）る

グループワーク２（課題２）

• 医薬品を重視する人

• 日用品の品揃えを重視する人

• それぞれについて「どのような要因で店 舗を選択しているか」

• 仮説を構築しましょう。

グループワーク３（課題３）

• 自分たちの仮説が正しいとして

– 医薬品を重視する人

– 日用品の品揃えを重視する人

• 両方を満足させる店舗の提案をしよう

結論

店内の通路が広いこと

医薬品を重視している人

ドラッグストアをドラッグストア本来 の

薬を買うためという目的で 買い物へ来ている

薬をゆっく 選ぶためり

品揃えを重視している人

店内の清潔さ 店員の対応 商品の安さ

スーパーマーケット感覚で

ドラッグストアに買い物へ来てい る

提案

医薬品・品揃えを重視している人

、

両方の消費者を

満足させるためには・・・

レジ

医 薬 品 日

用 品

ゆっくり商品を 選ぶため

通路を狭くして でも、商品を並

べる

アルバイト

•

–

•

–

正社員

• 現場を見て、改善提案ができる

• 新しいビジネス・システムを提案できる

• 独りよがりでなく、顧客や、利用者の真の 原因をさぐる

• 仮説・インプリケーション・調査

• （調査の方法は社会理論と調査法で）

• ここでは仮説構築とインプリケーションま では徹底的に身に着けます。

• 調査は委託もできますが、仮説を考えるの は私たちの仕事

社会で求められている能力

（いろいろな考え方があるが）

• 集団で、問題を解決する能力

• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら しやすくなるように問題を自分たちで見つけて

• 解決していく能力。

• 一人の視点では“皆のため”はわからない。

• また一人の力は限られている。

• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能 力 + 関係構築能力）も必要です。

復習

正社員

• 現場を見て、改善提案ができる

• 新しいビジネス・システムを提案できる

• 独りよがりでなく、顧客や、利用者の真の 原因をさぐる

• 仮説・インプリケーション・調査

• （調査の方法は社会理論と調査法で）

• ここでは仮説構築とインプリケーションま では徹底的に身に着けます。

• 調査は委託もできますが、仮説を考えるの は私たちの仕事

復習

さらに実感していただきたい

• 2010 年 1 月 13 日　クローズアップ現代

• 激安に異変？　消費者つかむ新戦略

• 仮説を考える能力の大切さ

• とても興味深い。

• 3 つのスーパーマーケット

• どんな消費者をつかむ戦略をとっているか

• メモしよう！（メモは個人のノートに）

• ひとつのスーパーの紹介ごと

• グループワーク

グループワーク１（課題１）

• ハローディ　福岡

• どんな「消費者をつかむ戦略」が紹介されて いた？

• グループで確認→個人でレポート

品揃え戦略

• 顧客が求める品揃え

• 「実現可能な限り答える」戦略

• 「この戦略が新潟にも有効だ」という仮説

• → インプリケーション

• 資本力があるスーパーマーケットチェーン が生き残る！

• 売り場のディスプレー、仕入れ担当の工夫 もあるが…

２つめのチェーン

• どんな消費者をつかむ戦略？

• やはりメモ取ろう。

• そしてさらに

• 「この戦略が新潟にも有効だ」という仮説

• → インプリケーション

• インプリケーション、今度は自分で考えて

• メモにまとめながら、ビデオを見よう。

グループワーク２（課題２

)

• ２つめのチェーン

• どんな「消費者をつかむ戦略」が紹介さ れていた？

• グループで確認→個人でレポート

• ＋「この戦略が新潟にも有効だ」という 仮説

• → インプリケーション

• グループで相談→個人でレポート

３つめの店舗

• どんな消費者をつかむ戦略？

• やはりメモ取ろう。

• そしてさらに

• 「この戦略が新潟にも有効だ」という仮説

• → インプリケーション

• メモにまとめながら、ビデオを見よう。

• 注意：どんな社員が求められているか？

グループワーク３

(

)

• ３つめのチェーン

• どんな「消費者をつかむ戦略」が紹介さ れていた？

• グループで確認→個人でレポート

• ＋「この戦略が新潟にも有効だ」という 仮説

• → インプリケーション

• グループで相談→個人でレポート

仮説が立てられる人材

• 言われた作業をやる人手＝つまらない

• 仮説を立てて、工夫する＝楽しい

• 職場の中で、他の社員の感じ方を活かして　　 　仮説を立てる。

• 現場を観察→仮説→インプリケーション

• → 実行→仮説→インプリケーション→実行… .

• どんどん工夫＝楽しんで働き、業績も上がる。

• 何より仕事にオリジナリティ：誇りが持てる。

• 仮説を立てられる人材の育成がカギ

３つめの戦略の良いところ

• 現場の社員が楽しい　　＋

• 仮説を立てられる人材

• ≠

• 仮説：一長一短では身に付かない能力

• 得難い人材

• 長期間の雇用＝正社員化

• 現在の非正規社員化の流れを止められる

非正規社員化・マニュアル職場　 　　 VS アイディア創出職場

• アイディア出せる方が楽しい。

• 楽しければアイディアを出す。

• アイディアを出せば、さらに儲かる。

• アイディア出せる方が楽しい。

• 楽しければアイディアを出す。

• アイディアを出せば、さらに儲かる。

・非正規社員・マニュアル化

・つまらない。しかもデフレで給料カッ ト

・意欲減退。さぼる。手を抜く。

・さらに利益減少

・非正規社員・マニュアル化

・つまらない。しかもデフレで給料カッ ト

・意欲減退。さぼる。手を抜く。

・さらに利益減少

働く人も、利用する人も、

社会全体も

• 幸せになれるしくみ

• 結局、利益が続く。

• しかも、誇りが持てる。

• 誇り：監視がなくても不正しない。

• 子どもたちも“働きたい”

• 新潟モデルが世界を変える。

しかし

• そのためには、仮説を考える能力

• 仮説→インプリケーション

• ＝仮説を形にする能力が必要

集団で問題を解決する能 力集団で問題を解決する能 力

あるレストランでアルバイト

• ある日、貸切で披露宴

• 仕事していて、とっても楽しかった。

• みんな幸せそう。

• 自分がお手伝い。

• こっちまで楽しくなってきた。

• こんなこと仕事にしたい！

いつでも、結婚式！

• 結婚式の仕事

• → 結婚式場・ホテル・レストラン

• いつでも結婚式の仕事→結婚式場！

• けど、レストランでカジュアルな披露宴

、　はやりそう。

• 式場選びの理由を研究しよう！

• 「やりたいこと」と「仕事」と「卒論」

が一致するといいですね。

調べてみました！

• 知人のネットワークを利用

• 新潟でここ 3 年以内（ 2001 年から）

に結婚した人

• 披露宴会場と、理想の披露宴会場

（もう一度やり直せるとしたら、ど んな式場が良いか） を調べた

まずは観察！

実際の披露宴会場と理想の披露宴会場のｸﾛｽ表

2 5 2 9

22.2% 55.6% 22.2% 100.0%

1 4 5 1 11

9.1% 36.4% 45.5% 9.1% 100.0%

4 4

100.0% 100.0%

1 1

100.0% 100.0%

3 4 14 2 2 25

12.0% 16.0% 56.0% 8.0% 8.0% 100.0%

度数 　% 度数 　% 度数 　% 度数 　% 度数 　% ホテル

専門式場

カジュアル その他 実際の披

露宴会場

合計

ホテル 専門式場 カジュアル

式 海外・その

他 披露宴な し 理想の披露宴会場

合計

レストランなどのカジュアルな披 露宴

• 24 歳以下の比較的若いカップル

• 25 歳以上の比較的年上のカップ ル

• どっちが、行っていると思う？