成
度
寝
屋
川
市
総
務
部
人
室
人
評
価
制
度
関
実
施
要
領
．目的
実施要領 成 度 長～一般職員 対象 人 評価制度
実施 関 必要 定 目的
被評価者 評価基準日 い 長～一般職員
次 者 被評価者 除外
任期 定 い 大阪府等 派遣者
長期休業等 評価基準日 い 実勤務日数 90日 満 い職員 非常勤職員及び臨時職員
成 日 成 日
成 日現在 評価基準日 成 日 期間 見込
評価
実績評価
能力評価 評価
調 整 総合評価
キ ップ加点
部局 目標 貢献度 加点 部長 評価
．被評価者 評価 対象者 範囲
．評価期間
．評価基準日
実 績 評 価
度 い 組 目標 設定 実績評価 記入 難易度
考慮 うえ 遉成度 実績 評価
目標設定
長 副 長
ア 課題目標
度 い 組 各部局 運営方針や各所属 課題等 基 い
担当 プ 目標 設定
イ 人材育成目標
担当業務 範 部 職員 全体的 具体的 育成目標 設定
主査 一般職員
各所属 課題等 基 い 個人目標 設定
自己評価
度 自己 業務 難易度 実績 成果 振 返 後 活
目的 当初設定 個人目標 長 副 長 い 課題目標及び人
育成目標 実績 い 自己評価
目標設定及び実績評価 流
個人目標 設定
必要 応 第一次評価者 期初面談 実施
日
～ 旬
期 評価
評価基準日 成 月 日
任期付職員 寝屋川市一般職 任期付職員 採用等 関 条例第 条 基 く職員を除く
以下同様 い
実績評価 対象外 あ 各所属 課題等 踏 え 個人 目標 設定 評
価者 提出 中間及び期 面談等 い 逭捗状況 遉成度等 確認
能 力 評 価
評価項目
次 区 ○ あ 各評価 目 い 評価
区 評価 目
長
副 長
主査 一般職員
任期付 職員 保育等
従 職員
技能職 職員
意 識
積極性 ○ ○ ○ ○ ○
協調性 ○ ○ ○ ○ ○
服務及び地域協働意識 ○ ○ ○ ○ ○
責任感 ○ ○ ○ ○ ○
能
力
知識 技術力 ○ ○ ○ ○ ○
企 調整力 ○ ○
統率 育成 評価力 ○
断 実行力 ○ ○ ○ ○ ○
成長力(成長 逭力) ○ ○
務 業務改善力 ○ ○ ○ ○
部 ( 僚) 信頼 ○ ○ ○ ○ ○
※ 保育等 従 職員 保育所 幼稚園等 勤務 保育士 教員 児童指導
員 看護師等 いう
※ 再任用職員 正規職員 様 職務 職種 応 区
評価項目 内容及び標準点
意識分野
ア 積極性
定 義
現状 満足 新 目標や課題 対 積極的 組 い 問う 目
標 準 点
長 副 長
担当業務 意欲的 部 職員 指導 課題解決
行 い
主査
担当業務 意欲的 業務 課題 対 解決
調査 析 行い 報告 い
一般 職員
イ 協調性
定 義
職場 僚 部 滑 コ ュニ ョン
い 問う 目
標 準 点
長 副 長
プ 長 ワ 向 僚等 報
告 連絡 相談 行い 協力的 関 築い い 自主的 あい や 適 言葉 行 い
主査
僚等 報告 連絡 相談 行い 補佐
所属 プ ワ 向 協力
的 関 築い い 自主的 あい や 適 言葉 行 い
一般 職員
僚職員等 協力的 関 築 ワ 向 報告 連絡 相談 行 い 自主的 あい
行 い
ウ 服務及び地域協働意識
定 義
公務員 自覚 持 市民 視点及び地域協働 意識
い 問う 目
標 準 点
長 副 長
法 遵守 市民や周 職員 快 印象 え い
い身 言葉 い 市民 視点 立 考え 地域協働 組 駅前清掃 募金活動 啓
発活動及び市主催 ベン 等 自発的 積極的 参加 い 休暇 得や手続 方法 適正 あ 主査
一般
職員
法 遵守 市民や周 職員 快 印象 え い い身 言葉 い 市民 視点 立 考え
地域協働 意識 行動 い 休暇 得や手続 方法 適正 あ
エ 責任感
定 義 責任 持 業務 遂行 い 問う 目
標 準 点
長 副 長
組織 自 職責 理解 部 指示 業
務 組 い
主査
苦情対応 主担者等 組織 自 職責及び職務
理解 指揮 僚 言 指導 業務
組 い
一般 職員
能力分野
ア 知識 技術力
定 義
職務 必要 知識や技術 持 い 知識 得 う 意欲 あ 問う 目
標 準 点
長 副 長
担当 プ 業務 制度等 い 基 的 必要 知識 技術 身 実務 活用 い
主査
所属 プ 業務 制度等 い 基 的 必要 知識 技術 身 実務 活用 い
一般 職員
在課 数 応 担当 業務 い 基 的 必要 知識 技術 身 実務 活用 い
イ 企画 調整力
定 義
目標遉成 課題解決 向 効 方策 構築 関 者
滑 交渉 調整 問う 目
標 準 点
長 副 長
課題 対 具体的 対応策 提案 関 者 対 調整
行 い
主査
所属 プ 課題 対 具体的 対応策 提案
関 者 調整 い
一般
職員
担当 業務 い 課題 対 具体的 対応策 提案
関 者 調整 い
ウ 統率 育成 評価力
定 義
組織 方針 部 理解 統率 的確
指導 言 行い育成 い 人 育成 視 点等 持 部 対 評価 適正 行え い
問う 目
標 準 点
長 副 長
目 標や 計 則 部 職 員 対 指 示 命 行 い
言 指導 育成 い
人 評価 あ 評価基準 沿 適正 行う
い
エ 断 実行力
定 義
状況 的確 把握 断 行い 担当業務 迅速 的 確 処理 問う 目
標 準 点
長 副 長
業務 優先 等 関 適 断 長 や 業務 把握 業務 停滞 い い
主査
業務 優先 等 関 適 断 主査 や 業務 把握 業務 停滞 い い
一般 職員
務･業務改善力
定 義 自 職場 務改善 逭 い 問う 目
標 準 点
長 副 長
自 職場 務改善 逭 職員提案制度等 活用
部 職員 改善意識 業務 組 う指導
い
主査
自 職場 務改善 逭 職員提案制度等 活用
所属 プ 職員 改善意識 業務
組 う指導 い
一般 職員
業務改善 提案 職員提案制度等 活用 務改善 逭 い
成長力 成長 進力
成長力 新規採用職員及び異動 目 職員
定 義
僚職員 指導 言 身 い 問う
目
標 準 点
一般
職員
僚職員 聞い 言 ウ ウ等 自
自 知識 得 う い
成長 進力 成長力 対象以外 職員
定 義
的確 指導 言 行い 僚職員 成長 い 問う 目
標 準 点
主査
補佐 新規採用職員や異動直後 職員 い 場合
主担者 役割 担う 一般 職員や 僚 対 業務 言 支援 指導 所
属 プ 的役割 果 い
第 次評価者 設定 主査 追加
人 育成 視点等 持 部 対 評価 適 正 行え い
一般
職員
業務 言 ウ ウ 伝授 業務 ニュ 作
キ 部下(同僚) 信頼
定 義
職場 部 ( 僚)職員 信頼 得 い 問 う 目
標 準 点
長 副 長
業務遂行 うえ プ 長 部 職員 信頼 得 い
主査
業務遂行 うえ 一般職員 模範 僚職員
信頼 得 い
一般
職員
業務遂行 うえ 僚職員 信頼 得 い
能力評価 流
旬
～10 旬
中間面談
期初 目標 対 逭捗状況 遉成度 い 第一次評
価者 面談 実施 面談後コ ン 入力
日
～ 旬
期 評価 評価基準日 成 月 日
スキ ルアッ プ 加点
中 市 ふ わ い人 育成 業務 支 い範 自主的 職務
キ ップ 研修 参加 職務遂行 活用 い 又 キ
ップ加点 対象 資格 得 等 新 い知識等 習得 場合 特
加点 行う
対象 研修
対象 研修等 対象外 研修
長期派遣研修 大阪府等 自治大学校
全国市 国 文化研究所
Ｍ 市 カ Ｍ
研修 国土交通大学校
ッセ 研究会等 摂 大学行政法聴講生
他人 室長 認 研修
人 室主催 研修 日 終了 研修
指定 研修 新任ｺｰｽ研修等 職務 関連性 い研修
ソコン研修 行政視察研修
ッセ 研修等
対象 資格 免許
税理士 法書士 社会福祉士
精神保健福祉士 護福祉士 社会保険労務士
宅地建物 引士 建築士 級 級 土 木 施 管 理 技 士 級 級
技術士 建設部門 技術士 水遈部門 技術士 総合技術監理部門
※ 他人 室長 認 資格 免許 得 い 所属 業務 関連 全く い場
合 加点対象 い
加点基準 研修 資格 免許等
点 対象 資格 免許 得
点 対象 研修 参加 人 キ ップ 所属 業務 逭捗 発展 顕著 貢献
点 対象 研修 参加 人 キ ップ 明確 あ
対象 研修 資格 複数参加 得 場合 い 加点 対象 点 限
成 29 度中 参加 研修 得 資格 免許 対象 前 度 評価基準日 降 参加又 得 前 度 評価対象 研修
又 資格 免許 い 人 室長 認 場合 対象
部局 目標 へ 貢 献度 加 点
加点 趣旨
課 室 実績 評価 部局 目標 貢献度 顕著 高い場合や 長時間
労働 是正 組 貢献度 顕著 高 場合 各部局 い 特 加点
行う
点
部局 目標や長時間労働 是正 対 顕著 貢献 市政運
営 著 く推逭 寄 場合 必 公表 加点 理由 付
加点 流
自己 評価
⇒
第一次 評価
⇒
第 次 評価
⇒
部局 目標 貢献 度加点 申請 部長
⇒ 人 室
⇒
人 評価 部局 目標貢献度 調整委員会
⇒ 加点 決定
部局 長 加点要因 貢献 状況等 い 申請
人 評価 部局 目標貢献度 調整委員会 い 各部長 申請 容
両副市長 加点 所属及び 点数 決定
加点 い 考え方 視点
部局 目標 業 関
部局 目標 掲 容通 遉成 ュ 遅 く逭捗 等 場合 加点対象 い
短縮 前倒 う
部局 目標 掲 業 い 夫や 力 想定 成果
場合 相乗効果 予定外 効果 あ う
部局 目標 組織力強化 関
人員 厳 い中 業推逭 連携協力 組 等 場合
加点対象 い
等 統廃合 体制 見直 や 業推逭 新 手法 導入
組織力 強化 組織 あ う
例え う 組 組織力強化
う
長時間労働 是正 関
職場 適 ン 長時間労働 是正 具体的
組 行い 成果 あ い う
長時間労働 一部 職員 偏 い 職場 長時間労働 恒常化 い 職場
い 見直 い う
次休暇 得 逭 組 あわ い う
第一次評価者 原則 被評価者 直近
第 次評価者 原則 第一次評価者 直近
被評価者 第一次評価者 評価 行う前 自己評価 行う
被 評 価 者 第一次評価者 第 次評価者
調整者
(部局 目標貢献度加点者)
長 副 長 課長 課長 理 次 長 室長 部 長 主査 一般職員
技能 職 職員 除く
直近
課長 理 長又 副 長
課 長 等 部 長 保育所職員 保育所長
幼稚園職員 幼稚園長
技能職 職員
主査 含
直近
課長 理 長又 副 長
課 長 等 部 長
保育所職員 保育所長
評価補 者 評価者 被評価者 業務現場 日常的 見 い場合や
人 評価者 対 被評価者 多数設定 い 場合 置く
評 価 補 助 者
対 象 第 次評価者 申請 人 室長 認めた者
役 割
第 次評価者 指示 場合 一定 所属や ル プ
※
内 他 被評価
者 勤務状況記録 及び勤務実績等を第一次評価者 報告
他
人 室長 認めた後 第 次評価者 評価補助者 担当 一定 所属
や ル プ内 被評価者 対 評価補助者 設定 い 周知
い
評価者 第一次評価者 被評価者一人一人 い 職務 適 対応 状
況や う 状況等 観察 時 勤務状況記録 記入
勤務状況記録 評価時 基礎資料 あ 被評価者 評価結果
明 使用 資料 あ
※ 勤務状況記録 評価補 者 役割 い 評価補 者 参照
評価記録期間
成 月 日 成 月 日ま
扱い い 次
成 月～ 成 月
被評価者 状況 逐次記録
成 月～ 成 月
被評価者 状況 逐次記録 評価結果 第一次評価者 評価後 著
く変わ 場合 補正 行う ．勤務状況記録
．評価補助者
※ 一定 所属や プ
評価 目 段 目 い 絶対評価 行う う
標準点 評価 場合 コ ン 記載
第一次評価
◆ 実績評価
当初 設定 課題目標 長 副 長 課題目標及び人 育成目標 対
目標遉成 向 実績 評価 被評価者 人柄や姿勢等 捉わ
く 目標遉成 向 行動 成果 客観的 評価
※ 評価結果 難易度 段 評価 実績 段 評価 乗 算定
※ 施策 変更等 当初 予測 被評価者 コン ロ
い要因等 目標 対 実績 得 場合 新 目標
実績 評価
◆ 能力評価
意識 能力 各評価 目 い 当 度中 職務 通 求
行動 他 職員 比較 く 被評価者 職責 経験等 踏
え 実 う 行動 評価 目 設定 標準点 照
定 様式 評価 行う 標準点 具体行動 い
目 具体例 行 い 職員 評 価 得
◆ スキルアップ加点
キ ップ加点基準 基 い 評価
第 次評価
◆ 実績評価
当初 設定 課題目標 長 副 長 課題目標及び人 育成目標 い
第一次評価者 評価 参考 広い視点 第一次評価者 様 方法
評価 被評価者 人柄や姿勢等 捉わ く 目標遉成 向 行
動 成果 客観的 評価
◆ 能力評価
第一次評価 容 確認 必要 応 第一次評価者 打 合わ 第
一次評価者 様 方法 評価 中間評価 行わ い
◆ スキルアップ加点
キ ップ加点基準 基 い 評価
※ 評価 差 戻
第一次評価者 評価 段 評価 拠 加点 拠 照 合わ
評価 凡例
実績評価 能力評価
点数 難易度 遉成度 点数 評価基準点
非常 困難 あ 申 く 申 く
やや困難 あ く く
普通 標準点 具体行動例
簡 あ あ あ
非常 簡 あ
段階評価 根拠
実績評価
能力評価
評価 場合
を通 標準点 具体行動例 挙 い た職員
該当項目 い 標準点 あ 評価
評価 場合
通 標準点 具体行動例 明 優 行動 場合 職務遂行 著 く い 期待 夫 あ
当 目 い 評価 理由 記載
い
評価 場合
間 中 必要 や他 職員 ォロ 要 又 期
限 遅 あ 等 場合 当 目 い 評価
理由 記載 い
評価 場合
著 く 多 い 又 ほ 命 職 務 遂 行
等 職 員 当 目 い 評 価 理
由 記載 い
スキルアップ加点 根拠
キ ップ加点 い 当 職員 加点 拠 あ 場合 加点
誰 納得 実績等 列挙 い 資格 得等 い場合や 職務命
資格 得 加点 い
部局 目標 貢献度 加点
室又 課 実績 評価 部局 目標や長時間労働 是正 組 貢献度
顕著 高い場合 特 加点 行う
調 整
調整者 役割
評価結果を調整 あた 部局内 い 課長会議を
開催 等 第 次評価者 意見を聴取
部局内 複数 調整者 い 場合 調整者間 評価結果 確認
を行い 部局 評価結果を確定させ
部局 課長会議
※調整者 評価結果 調整 行う あ 部局 課長会議 開催 趣
部局 被評価者 評価結果 点数 会議 場 第 次評価者 士 合い 各評価者 評価基準 や評価 是正
対象
部局 全 被評価者 う 長～一般職員 再任用 任期付職員 含 評価結果
※部局 状況 課長会議 途 部会 設 例
え 保育所職員や 留守家庭児童会職員 い 途 課長 招集 第一 次評価者等 ン 会議 行う等
補 正
基準日 降 著 い評価 変更 あ 場合 度 評価 補正 行う
評価 目 絶対評価 配点 最終的 適用者割合等 応
ン 付 行う 懲戒等処 口頭厳 注意 含 被評価者 い
懲戒等処 定 応 減点 評価 ン
う 調整
評価点
区
評価 種類等
長 副 長
主査 一般職員
任期付 職員 保育等
従
職員
技能職 職員
実績 評価
課題目標 25 25 25 25 ― 人 育成目標 10 ― ― ― ―
能力
評価
意識 20 20 20 20 20 能力 30 30 25 20 15 キ ップ加点 3 3 3 3 3 部局 目標貢献度加点 5 5 5 5 5 合 計 93 83 78 73 43
評価ラン
評価 ン
適用者割合等
長
副 長
主査 一般職員
任期付
職員
保育等 従
職員
技能職 職員
％ ■点 84 74 69 64 34
15～20％
80％
合計点数■点 35～28 31～24 29～22 26～20 17～14 合計点数■点 満 28 24 22 20 14 ※ ン ン 合計 20％
期 面談 被評価者 対 評価 ン 書面 開示
評価 容 評価 拠等 い 面談者 被評価者 対 口頭 伝え
被評価者 士気 向 う 明確 伝え 評価 目
目 必 目 開示
．評価内容 開示
職員 自 能力 行動特性 正 く認識 後 職務遂行 行動 改善や能力
開発 う 被評価者 対 面談 実施 評価 容
ッ 行う
期初面談 必要 応 実施
面談者
原則 第一次評価者 行う 面談 内容 方法
度当初 被評価者 課題目標 設定 当 言 指導 行う 対象 被評価者 多く 個 面談 い場合 プ会議形式
目標設定 考え方 伝え
中間面談 面談者
原則 第一次評価者 行う 面談 内容 方法
度途中 業務 逭捗確認 職員 注意 指導 被評価者 業務 逭
当 思 い 聴 行う 日頃 職場 コ ュニ ョン 充
実 評価者 被評価者 意識 共 化 く 必要 特 中間
面談 い 目標遉成 課題 者 評価結果 芳 く い 見込
者 改善 向 警告 指導 行う 評価点 入力等 行わ い
期末面談 面談者
原則 第一次評価者及び第 次評価者 行う
人 室長 認 場合 変更 面談 内容 方法
評価結果通知 渡
評価 容 評価 拠等 口頭 伝え
当 度 職務遂行 行動 中 褒 点及び 省 点 い 理由 明 互い 理解 深
後 更 伸 点あ い 改善 点 う 能力開発 組 いく い 率直 意見交換 行う
※ 評価ラン 職員 い 評価結果通知後 速や 面談を実施
定期人 異動
昇任試験制度へ 反映
昇任候補者試験等 い 直近 評価結果 点数化 映
指導対象職員 指定
次 職員 対 限処 指針 規定 基 く指導対象職員 指定 評価 ン 職員
協調性 服務及び地域協働意識 責任感 断 実行力 評価 目 う
目 最 点 職員
評価 ン 連続 得 い 職員
※ 再任用職員及び任期付職員 評価 ン 又 協調性 服
務及び地域協働意識 責任感 断 実行力 評価 目 う 目 最
点 職員 い 翌 度 任期更新 行わ い
勤勉手当 月及び 月 及び定期昇給
成 度 人 評価 成 及び 勤勉手当及び定期 昇給 映
＜ 映方法＞
評価区 人数 成 日現在 職員 被評価者 評 価 対象者 範 定 者 評価 ン 適用者割合 乗
適用者数 決定
評価点及び評価 ン 評価点 結果 基 適用者及 び成績率 決定 勤勉手当及び定期昇給 映
成績率等
評価 ン
成 績 率
昇給 級数
加算又 抑制
級数 S 91.0 100 給 給加算
88.0 100 給 標 準
82.0 100 給 標 準
78.0 100 給 標 準
70.0 100 給 給抑制
※成績率 い 制度改正 変更 場合 あ
※再任用職員 任期付職員 寝屋川市一般職 任期付職員 採用等 関 条例第 条
基 く職員を除く い 適用外
人 評価結果 疑問 対応 苦情相談員 設置
相談員
人 室課長
人 室 長
相談期間
面談後 逬間程度
相談員 対応
制度 関 質問 意見 対 明
評価結果 関 疑問 聴 評価者 伝遉
相談者 評価者 合い 場 設定 立会い
評価者や評価者 外 関 者 ン 調査 他
※ 評価 いう性質 相談者 理解や納得 得 い場合 対応 打
場合 あ
※ 職員 相談 理由 利益 扱い い
容 対 策
ロ ー 効 果
特 優 劣 面 あ
印 象 惑 わ 他 評 価 目 や
評価全体 影響 え う傾向
☆ 被 評 価 者 対 感 情 先 入 観
除く
☆ 具 体 的 実 行 動 基 評 価
目 評価
寛 大 化 傾 向
実 甘く評価 う傾向 ☆ 具体的 拠 挙 自信 あ
評価 行う
☆ 部 指 導 育 成 観 点 是
是 非 非 評価
中 心 化 傾 向
評 価 標 準(普 通) 集 う 傾 向
☆ 具体的 拠 挙 自信 あ
評価 行う
☆ 日 被 評 価 者 コ ュ ニ
ョ ン
集 く
論 理 的 誤 差
評 価 者 論 理 的 考 え あ 関 連
あ う 評 価 目 一 あ
い 類似 評価 行 う傾向
☆ 論 理 的 考 え う
頭 中 関連付 い
☆ 具 体 的 実 行 動 基 評 価
目 評価
対
比
誤
差
評 価 者 自 能 力 行 動 特 性 対
方向 評価 う傾向
☆ 評 価 者 自 身 自 能 力 行 動 特 性
い 再確認
☆ 評価 目 着眼点 く 自己
流 評価基準 込 い
