Microsoft Word - Windows XP Service Pack 3 適用のご注意.doc

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-Express5800 シリーズ

Windows XP Service Pack 3 適用時のご注意

本書では Express5800/50 ,600 シリーズで使用するオペレーティングシステム

「Microsoft ® Windows® XP Professional 日本語版」に Windows XP Service Pack 3 を適用する方法について記述しています。

必ず本書をご一読のうえ、Windows XP Service Pack 3 の適用を始めてください。

― 目次 ―

■ 1. Windows XP Service Pack 3 を適用する前に...- 2 -

● 1－1 サービスパックバージョン確認方法...- 2 -

● 1－2 「システムのアップデート」確認方法...- 3 -

■ 2．Windows XP Service Pack 3 適用の流れ...- 4 -

● 2－1 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 2 を適用済みの場合...- 5 -

● 2－2 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 1 を適用済みの場合...- 5 -

● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合...- 6 -

■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用...- 7 -

■ 4. Windows XP 再インストールについて...- 7 -

【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合】...- 7 -

● 4－1－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合...- 7 -

● 4－1－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合...- 8 -

● 4－1－3 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合 ...- 9 -

【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合】...- 9 -

● 4－2－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合...- 9 -

● 4－2－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合...- 10 -

● 4－2－3 EXPERSSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合... - 11 -

トラブルシューティング...- 12 -

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-■ 1. Windows XP Service Pack 3 を適用する前に

① ご使用のシステムに Windows XP Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 2 が

すでに適用されていることを確認してください。・確認方法については本書の「● 1－1 サービスパックバージョン確認方法」を参照してください。 ② ご使用のシステムに「システムのアップデート」がすでに適用されていることを確認してください。・確認方法については本書の「● 1－2「システムのアップデート」確認方法」を参照してください。重要

Windows XP Service Pack なしの状態では、Windows XP Service Pack 3 を適用することはできません。

本書の「● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合」を参照してください。

● 1－1 サービスパックバージョン確認方法 ① [マイコンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックする。

② [全般] タブの [システム] に表示されているサービスパックバージョンを確認する。

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3 -● 1－2 「システムのアップデート」確認方法 ① [スタート]から、[ファイル名を指名して実行(R)]をクリックする。 ② [名前(O)]欄に REVCHK と入力し[ OK ] をクリックする。次の[Revision-Check]ウィンドウが表示されれば「システムのアップデート」は適用済みです。重要・Revision-Check 画面が表示されない場合は、「システムのアップデート」が適用されていない可能性があります。「システムのアップデート」を適用してください。・「システムのアップデート」の詳細な適用手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照してください。・[Revision-Check]ウィンドウの表示項目については装置により異なります。

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-■ 2．Windows XP Service Pack 3 適用の流れ

ご使用のシステムに Windows XP のオペレーティングシステムがすでにインストール済みの場合は、下記のフロー図を参照の上、Windows XP Service Pack 3 の適用を行ってください。

スタート

ご使用のシステムに適用されているサービスパックバージョンの確認

Service Pack 1 Service Pack 2 Service Pack なし RUR 2 もしくは「システムのアップデート」を使用して、Windows XP Service Pack 2 を適用 Service Pack 3 の適用 Service Pack 3 の適用 Service Pack 3 の適用 RUR 2 を使用して差分モジュールのみを適用 Service Pack 3 適用の流れご使用のシステムに「システムのアップデート」が適用されている「システムのアップデート」の適用を行ってください。「システムのアップデート」適用後「スタート」に戻り再度手順を確認してください。 YES 詳細な手順は「● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合」を参照してください。詳細な手順は「● 2－2 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 1 を適用済みの場合」を参照してください。詳細な手順は「● 2－1 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 2 を適用済みの場合」を参照してください。 NO

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5 -チェック ○ RUR について・RUR とは･･･「EXPRESSBUILDER」で対応していないサービスパックの適用や、システムに必要なドライバなどを Express 5800 シリーズに提供するためのモジュールです。

・Windows XP Service Pack 3 が適用されたシステムに RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）を適用する場合は、以下のメッセージが表示されます。 [ OK ]ボタンをクリックして、差分モジュールのみ適用してください。

● 2－1 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 2 を適用済みの場合 Windows XP Service Pack 3 を適用します。

本書の「■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用」を参照してください。

チェック

下記に両方該当する場合は、Windows XP Service Pack 3 適用後、RUR 2 差分モジュールのみ適用してください。

・ [別紙]EXPRESSBUILDER のサポートしているサービスパックで確認した結果、お持ちの「EXPRESSBUILDER」が Windows XP Service Pack 1 以下のみサポートしている

・ RUR 2 を使用して Windows XP Service Pack 2 を適用していない

● 2－2 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack 1 を適用済みの場合 ① Windows XP Service Pack 3 を適用する。

② Windows XP Service Pack 3 を適用後、RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュールのみ）を適用する。

チェック

・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用してください。

・お持ちの「EXPRESSBUILDER」が Service Pack 2 対応の場合は RUR 2 適用は必要ありません。

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-● 2－3 ご使用のシステムが Windows XP Service Pack なしの場合 Windows XP Service Pack 3 を適用することはできません。

Windows XP Service Pack 1 または Service Pack 2 を適用してから Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

重要

Windows XP Service Pack なしのシステムに Windows XP Service Pack 3 を適用すると以下のエラーメッセージが表示されます。

その場合は、ご使用の Windows XP のサービスパックバージョンをご確認ください。

① RUR （Express5800 用 Windows XP Service Pack 差分モジュール）を使用して、Windows XP Service pack 1 もしくは Windows XP Service Pack 2 を適用する。

② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。

チェック

• Windows XP Service Pack 2 を適用する場合

NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 2 及び差分モジュールを適用してください。

• Windows XP Service Pack 1 を適用する場合

NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 1 （Express5800 用 Windows XP Service Pack1 差分モジュール）をダウンロードし、RUR1 対応(Windows XP Service Pack1）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 1 及び差分モジュールを適用してください。

¾ Windows XP Service Pack なしをご使用の場合は、XP RUR2 を使用して Windows XP Service Pack 2 適用後、Windows XP Service Pack 3 を適用することをお勧めします。

¾ RUR 1 を使用して Windows XP Service Pack 1 を適用した場合、 Windows XP Service Pack 3 適用後に RUR 2 差分モジュールのみ適用してください。

¾ ご使用の「EXPRESSBUILDER」が Windows XP Service Pack 2 をサポートしている場合は、「システムのアップデート」にて Windows XP Service Pack 2 適用後、Windows XP Service Pack ３を適用してください。

[別紙]EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック(本書末尾に掲載) を参照し、お持ちの EXPRESSBUILDER バージョンを確認してください。

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-■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用

Windows XP Service Pack 3 は、以下のマイクロソフトサポートオンラインを参照し適用してください。

URL: http://support.microsoft.com/kb/950717

重要

Express5800 シリーズでは、Windows XP Service Pack 1 や Windows XP Service Pack 2 を適用する場合、RUR（Express5800 用 Windows XP Service Pack 差分モジュール）もしくは「システムのアップデート」を使用してサービスパックを適用していましたが、Windows XP Service Pack 3 を適用する場合は、不要となります。

Windows XP Service Pack 3 のみ適用してください。

チェック

Windows XP Service Pack 3 を適用する前に、次の確認および準備をしてください。

¾ ご使用の Windows XP が Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 2 がすでに適用されているかどうかの確認

確認方法については本書の「● 1－1 サービスパックバージョン確認方法」を参照してください。

¾ Windows XP Service Pack 3 (CD-ROM など)の準備

■ 4. Windows XP 再インストールについて

Windows XP を再インストールする場合は、装置添付の｢EXPRESSBUILDER｣CD/DVD-ROM がサポート

しているサービスパックを確認していただく必要があります。

【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合】

● 4－1－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 2 をサポートしている場合は、

次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

① 「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。 ②「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。 ③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。

チェック

・「シームレスセットアップ」の詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「ユーザーズガイド」を参照してください。

・「シームレスセットアップ」では、Windows XP Service Pack 2 適用済みの状態にしてください。

[別紙]EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック(本書末尾に掲載)を参照し、お持ちの EXPRESSBUILDER バージョンを確認してください。

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-● 4－1－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 1 をサポートしている場合は、

次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

①「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。 ②「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。重要サービスパックが含まれた OS CD-ROM をご使用の場合は、[基本情報]の「サービスパックの適用」を「しない」に設定してインストールしてください。サービスパックが含まれていない OS CD-ROM をご使用の場合は、必ず[基本情報]の「サービスパックの適用」を「する」に設定してインストールしてください。

以下の画面が表示されたら、Windows XP Service Pack 1 CD-ROM をセットして[ O K ]をクリックしてください。

[ 画面 ]

Microsoft Windows XP Service Pack CD-ROM をドライブに挿入してください。

Service Pack を適用しない場合は、キャンセルを選択してください。

[ OK ] [ ｷｬﾝｾﾙ ]

注意：上記画面で [キャンセル] をクリックした場合は、シームレスセットアップ後、RUR 2 を使用して Windows XP Service Pack 2 を適用して

いただく必要があります。

③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。

④ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し差分モジュールのみ適用する。

チェック

・「シームレスセットアップ」の手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「ユーザーズガイド」を参照してください。

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-● 4－1－3 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack なしをサポートしている場合は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

① 「EXPRESSBUILDER」を CD/DVD ドライブにセットし、Express5800 シリーズを起動する。 ② 「シームレスセットアップ」を選択し、画面のメッセージに従いインストールを続行する。 ③ シームレスセットアップ完了後、RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分

モジュール）を使用し、適用する。

チェック

・「シームレスセットアップ」の詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「ユーザーズガイド」を参照してください。

・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し、Windows XP Service Pack 2 及び差分モジュールを適用してください。

④ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を使用し適用する。

【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合】

● 4－2－1 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 2 対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 2 あるいは Service Pack 2 まで

をサポートしている場合は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包している場合 ① Windows XP をインストールする。

インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包していない場合 ① Windows XP をインストールする。

② 「システムのアップデート」より Service Pack 2 を適用する。 ③ Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。

チェック

詳細なインストール手順および「システムのアップデート」の適用手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照し実施してください。

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-● 4－2－2 EXPRESSBUILDER が Windows XP Service Pack 1 対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack 1 までをサポートしている場合は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包している場合 ① Windows XP をインストールする。

インストール後は、必ず｢システムのアップデート｣を適用してください。 ② Windows XP Service Pack 3 （CD-ROM など）を適用する。

③ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し差分モジュールのみ適用する。

チェック

NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し、差分モジュールのみ適用してください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack 2 を内包していない場合 ① Windows XP をインストールする。

② RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し Windows XP Service Pack 2 を適用する。

チェック

NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR2 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し Service Pack 2 及び差分

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-● 4－2－3 EXPERSSBUILDER が Windows XP Service Pack なし対応の場合 お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣が Windows XP Service Pack なしのみをサポートしている場合は、次の手順で再インストール後、Windows XP Service Pack 3 を適用してください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack を内包している場合 ① Windows XP をインストールする。

③ RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し、差分モジュールのみ適用する。

チェック

・詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照しインストールしてください。

¾ お持ちの Windows XP OS CD-ROM が Service Pack なしの場合 ① Windows XP をインストールする。

② RUR 2（Express5800 用 Windows XP Service Pack 2 差分モジュール）を使用し、Windows XP Service Pack 2 を適用する。

チェック

・詳細なインストール手順は、お持ちの｢EXPRESSBUILDER｣内のメニューから「インストレーションレーションサプリメントガイド」を参照しインストールしてください。

・NEC８番街『http://nec8.com』より RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードし、RUR 対応(Windows XP Service Pack2）インストール手順書を参照し、Service Pack 2 及び

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-トラブルシューティング

?

Service Pack 3 適用後に RUR２（Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）を使用して差分モジュールを適用する際、下記のようなメッセージが表示される場合があります。

→ NEC８番街『http://nec8.com』より最新版の RUR 2 （Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュール）をダウンロードしてください。

?

EXPRESSBUILDER Version 5.50-001.01/5.50-002.01 をご使用の場合は、 Windows XP Service Pack 3 が内包された OS 媒体を使用してのシームレスセットアップはできません。

→ Windows XP Service Pack 3 が内包された OS 媒体を使用する場合は、マニュアルセットアップを実施してください。

?

[ 別紙 ] に記載されている EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパックバージョン以上のサービスパックを使用した際、「シームレスセットアップ」および「システムのアップデート」の途中で次のようなメッセージが表示される場合があります。 →[ OK ] をクリックして差分モジュールのみ適用してください。

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-?

Service Pack 1 環境にService Pack 3 適用後、システムイベントログに次のような内容のエラーが記録される場合があります。

イベント ID：7023

ソース：Service Control Manager 種類：エラー

説明：Portable Media Serial Number は次のエラーで

終了しました: 指定されたモジュールが見つかりません。

→ システムに問題はありません。 Service Pack 3 適用後の再起動で本イベントログが登録されている場合は、システムを再起動してください。

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-【別紙】EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック

EXPRESSBUILDER でサポートしているサービスパック対象モデル名対象 EXPRESSBUIDER SP なし SP 1 SP 2 Express5800/56Xe 5.50-002.0x ○ 4.160x-N ○ Express5800/56Xd 4.147x-N ○ 4.136x-N ○ Express5800/56Xc 3.117x-N ○ ○ XP RUR2 Express5800/56Xb 3.110x-N ○ ○ XP RUR2 Express5800/56Xa 3.092x-N ○ ○ XP RUR2

Express5800/56Wg 3.084x-N ○ XP RUR1 XP RUR2

Express5800/54Cc 5.50-001.0x ○ 4.159x-N ○ Express5800/54Cb 4.153x-N ○ Express5800/54Ca 4.150x-N ○ Express5800/54Xf 5.50-001.0x ○ 4.159x-N ○ Express5800/54Xe 4.153x-N ○ Express5800/54Xd 4.138x-N ○ 3.127x-N ○ Express5800/54Xc 3.118x-N ○ ○ XP RUR2 3.110x-N ○ ○ XP RUR2 3.099x-N ○ ○ XP RUR2 Express5800/54Xb 3.044x-A ○ XP RUR2

Express5800/54Xa 3.089x-N ○ XP RUR1 XP RUR2 Express5800/54We 3.090x-N ○ XP RUR1 XP RUR2

Express5800/53Xe 5.50-001.0x ○ 4.159x-N ○ Express5800/53Xd 4.153x-N ○ Express5800/53Xc 4.138x-N ○ Express5800/53Xb 3.127x-N ○ Express5800/53Xa 3.112x-N ○ ○ XP RUR2 Express5800/53Gd 4.153x-N ○ Express5800/53Gc 4.138x-N ○ Express5800/53Gb 3.128x-N ○ 50 シリーズ Express5800/53Ga 3.119x-N ○ XP RUR2

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15 -○ … 「EXPRESSBUILDER」にてサービスパックをサポート

XP RUR1 … Express5800 用 Windows XP Service Pack1 差分モジュールにてサービスパックをサポート XP RUR2 … Express5800 用 Windows XP Service Pack2 差分モジュールにてサービスパックをサポート

EXPRESSBUILDER でサポートしているサービスパック対象モデル名対象 EXPRESSBUIDER SP なし SP 1 SP 2 4.157x-N ○ Express5800/51Le 4.053x-A ○ Express5800/51Ld 4.145x-N ○ 3.124x-N ○ Express5800/51Lc 3.052x-A ○ 3.101x-N ○ ○ XP RUR2 Express5800/51Lb 3.045x-A ○ ○ XP RUR2 3.089x-N ○ XP RUR1 XP RUR2 Express5800/51La 3.039x-A ○ ○ XP RUR2 Express5800/51Gc 4.145x-N ○ Express5800/51Ga 3.123x-N ○ Express5800/51Xa 3.098x-N ○ ○ XP RUR2

Express5800/51Tf 3.090x-N ○ XP RUR1 XP RUR2

50

シリーズ

Express5800/51Te 3.073x-N ○ XP RUR1 XP RUR2

Express5800/51Te ○ XP RUR1 XP RUR2

Express5800/53We ○ XP RUR1 XP RUR2

サポートキット Express5800/51Td サポートキット ○ XP RUR1 XP RUR2 3.036x-S ○ 3.033x-S ○ XP RUR2 Express5800/620xi-s 3.030x-S ○ XP RUR2 600 シリーズ Express5800/610Ai 3.027x-S ○ XP RUR2

Microsoft Word - Windows XP Service Pack 3 適用のご注意.doc

-Express5800 シリーズ

Windows XP Service Pack 3 適用時のご注意

― 目次 ―

-■ 1. Windows XP Service Pack 3 を適用する前に

-■ 2．Windows XP Service Pack 3 適用の流れ

-■ 3. Windows XP Service Pack 3 の適用

■ 4. Windows XP 再インストールについて

【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合 】

【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合 】

-トラブルシューティング

?

?

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-【別紙】EXPRESSBUILDER がサポートしているサービスパック

【 ● 4－1 シームレスセットアップで再インストールする場合】

【 ● 4－2 マニュアルセットアップで再インストールする場合】