Japan Advanced Institute of Science and Technology https://dspace.jaist.ac.jp/ Title 情報科学の国際学会セッションの時系列ネットワーク 分析 Author(s) 森, 薫; 有野, 和真; 古川, 貴雄 Citation 年次学術大会講演要旨集, 27: 21-24 Issue Date 2012-10-27
Type Conference Paper Text version publisher
URL http://hdl.handle.net/10119/10966
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できた。 2 の ー と現状 ー の ー の 内容 現状 された ー 時間を けずに ート を行い ーザからの 足を得たい 喜 の ー ス ット対 をなくす をして しい 明 されない ー さを 消して 本来 の仕事に時間を けたい の ー ーザにIP を 用し て しい 明 された ー ス ット対 で 外 ー ザ の ートを行なっ て しい ー を 足 ー を たしていない B 社が アリング ートを用いた 用を自発的 に することで、 の さを 消し 「明 されない ー 」、「喜 の ー 」を たした と える。 からすれ 、時間を けずに ー ザの ートが行えるようになった。これは の「 された ー 」も たし、「意 的価 」 を することで の 足を得られたと できる。 2 に な内容を した。 5.3 の 上の2 つの事 から、IT ー スにおける 価 を 出する には、 との間で め定めら れた SLA のような ー ス を確 に す るのは最も基本的なことであり、 にこれだけを しても の 足は得られない。 は「機 能的価 」は されて 然と考えている。 って、新たな価 を 出するには、「意 的 価 」の内容を充 することが重要であり、 的には の「明 されない ー 」、「喜 の ー 」、「 された ー 」を たし、「意 的価 」を することで、 に価 を するこ ととなり、最 的に の 足を得ることができ るという が された。 お りに 化の しい ジネス環境あるいは 化す る ジネスプロセスの 化に く対 するた めに、IT ー スを し の ジネスを くことが、 ン ーとして IT ー スの価 出につながる。 そのためには、 ー と ジネス を ートするための 的 考に基づいて 続的に ー スを し、価 を 出して に することが特に重要となる。 価 出の基 には、「機能的価 」と「意 的 価 」を重要 するための 的な 考プロセス が である。また、「意 的価 」の内容は、 自 が めるものであることから、 ン ー でこれらの価 を確定するのは しい一 が あるが、この課題を することが IT ー ス における価 出につながる。 の「意 的価 」を める 景には、 を り く環境やこれまでの 験等から さ れる の認識に大きく する。 価 出を 現するには、 との間で目 、 価 、情報、 果等の で 調 を確 するこ とが大 である。さらに、価 出に しては、 の ジネスの結果に を持つ IT ー ス である きである。 のIT ー スの に たっては、 なる IT 用保 から ITSM の が であり、 そのためにITIL ®や ISO20000 等の仕 を した上で、 ジネス と IT を 合させる 定・計 方法を確 し、全てのリ ースを価 と させることが重要である。これらの 景 には ー ス ネジ ントを する の が特に重要であり 要であることは うまで もない。 [1] o 、 3 ンデー ン、 l g、 978 90 8753 0 1 7、 2007 年 [2] ア ラ ・ ロー、 全なる 、日本 新聞社、ISBN-978-4532148638、2001 年 [3] ィリップ・コトラー ケ ン・レーン・ケラ ー、コトラー&ケラーの ーケティング・ ネジ ント 12 、 ア ン・エデ ケー ン、ISBN978-4-89471-657-5、2008 年 [4] RM66 チー 、IT ー ス 理における価 出に る研究、2012 年 JGS 研究プロジ クト ーラ 、 2012 年全 IBM ーザ ー研究会連合会 [5] 郎、価 づくりの 意 的 価 の 造と ネジ ント、一 大学イノ ー ン研究センターIIR ワーキング ーパ ー、2008 年 10 [6]本田 、「 ステ 用に る ー ス ネジ ント」、 24 年 学 大会、研 究・ 計画学会、2009.10.24 25 [7]本田 、「IT ー ス ネジ ントの ー ス なら に に関する現状と課 題」、 23 年 学 大会、研究・ 計 画学会、2008.10.12 13
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