ベトナムでも、生産現場のベストパートナーへ。
三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。
サービスネットワーク
■ベトナムにおける販売・サポート拠点
ベトナム販売会社・FAセンター(ハノイ・ホーチミン)MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED(三菱電機ベトナム) ＜ホーチミン本社＞
Unit01-04, 10thFloor, Vincom Center 72 Le Thanh Ton
Street, District1, Ho Chi Minh City, Vietnam TEL 84-28-3910-5945(代表) FAX 84-28-3910-5947 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/
＜ハノイ支社＞
24th-Floor, Handico Tower, Pham Hung Road, Me Tri Ha Ward,
Nam Tu Liem District, Hanoi, Vietnam TEL 84-24-3937-8075(代表) FAX 84-24-3937-8076 対応言語 ベトナム語/英語/日本語 HP http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/ 日本人エンジニアが駐在しております。 販売会社・FAセンター(ホーチミン・ハノイ) 代理店：4代理店5拠点(ホーチミン,(2) ハノイ(3))
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安心のサポート＆サービス
安心のビフォア/アフターサービスをもとに、お客様のアセアンビジネスをしっかりサポートさせて頂きます。安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます
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■ベトナム代理店
●SA GIANG TRADING CO., Ltd.
＜本社(ホーチミン)＞
Address Room 11.4A, 11 th Floor, Ree Tower, 09 Doan Van Bo St., Ward 12, Dist. 4, HCMC, Vietnam
TEL 84-28-3943-1568/69/70 FAX 84-28-3943-1571 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC 対応言語 ベトナム語/英語/日本語 HP http://www.sagiangvn.com ＜ハノイ支社＞
Address 6Floor, CT2 Bac Ha Building, To Huu Street, Trung Van Ward Nam Tu Liem District, Ha Noi, Vietnam
TEL 84-24-6666-9357 FAX 84-24-6666-9360
取扱機器 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC 対応言語 ベトナム語/英語
HP http://www.sagiangvn.com
●NARASAKI VIETNAM CO., LTD.
Address R.308, HITC Building, 239 Xuan Thuy Str., Dich Vong Hau Ward, Cau Giay Dist, Ha Noi, Vietnam
TEL 84-24-3724-7063 FAX 84-24-3724-7065
取扱機器 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC 対応言語 ベトナム語/英語/日本語
HP http://www.narasaki.co.jp
●DUY HUNG TECHCOM CO., LTD.
Address 29th Floor Ellipse Tower 110 Tran Phu Mo Lao Ha Dong Hanoi Vietnam
TEL 84-24-3540-9046 FAX 84-24-3540-9049
取扱機器 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC 対応言語 ベトナム語/英語
HP http://www.duyhung.vn
●APC INDUSTRY CORPORATION
Address 10 Road 22, Linh Chieu Ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh, Vietnam
TEL 84-28-3722-3605 FAX 84-28-3722-5120
取扱機器 PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC 対応言語 ベトナム語/英語
安心の「日本語技術サポート」窓口をご用意しています
日本語技術サポート■三菱電機ベトナムFAセンターでのサービスメニュー
・技術相談(ベトナム語・英語・日本語) ・修理■お問い合わせ先
・MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED (三菱電機ベトナム) 【FAセンター(FA Center)】 三菱電機ベトナムFAセンターでは、ベトナム語の他、日本語、英語で技術者がご相談をお受けさせて頂いております。 どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。 ・現地スタッフトレーニング ・ショールーム ・現地調査
(技術(FA)) 丸山 (ハノイ) TEL：84-909-962-442(Mobile) E-mail：[email protected] (技術(FA)) (ベトナム語/英語)(ハノイ) TEL：84-24-3937-8076 (Office) E-mail： [email protected] (技術(FA)) (ベトナム語/英語)(ホーチミン) TEL：84-28-3910-5947(Office) E-mail： [email protected] URL： http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/
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「日系顧客部」までお気軽にお声をお掛けください
日系顧客サポート 三菱電機ベトナム日系顧客部メンバーが、日系のお客様の窓口を務めさせていただきます。 お困りのこと等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。■主なサポート内容
・製品問い合わせ ・トレーニングプログラム ・技術セミナー開催 ・製品紹介 ・出前スクール ・購入ルートのご紹介 ・機種選定サポート ・ＦＡ機器トータル提案 ・製品トラブル相談 ・ＦＡ機器リニューアルサポート ・省エネ提案 ・その他各種サポート■お問い合わせ先
三菱電機株式会社 機器事業部 アジア事業推進部 TEL：03-3218-6284/＋81-3-3218-6284 ・日本MITSUBISHI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED Japanese Customer Support Section
(三菱電機ベトナム) 藤岡 TEL：84-932-708-228（Mobile) E-mail：[email protected] ユン TEL：84-902-637-744 (Mobile) E-mail：[email protected](日本語・英語可） URL： http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_en/ ・ベトナム
ベトナムでは、FA機器の修理を行っています。 今後もスピーディーな対応を実現する為にベトナムでの修理体制を強化しています。
ベトナムでFA機器のスピーディーな修理が可能です
充実した修理体制 シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ／モータ)、インバータ、ロボット、配電制御機器(ブレーカ／マグネットスイッチ)、CNC等■アフターサービス可能なFA機器
テレフォンセンターではベトナムの電話番号でFA機器の技術的なご質問に日本語できめ細かくお答えします。 お客様の現地スタッフのご相談窓口として、どうぞお気軽にご利用ください。
ベトナムで日本のエンジニアと日本語で直接FA機器の技術相談が可能です。
テレフォンセンター6
■対応言語 日本語 *日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がります。 ■受付時間 月－金曜日 7：00－17：00(*15：00)(*土･日･祝日 7：00－15：00) (現地時間) *シーケンサFX､表示器GOT-F900/DU､省エネ支援機器は金曜日7：00-15：00 *省エネ支援機器は土・日･祝日を除く。 ■電話番号 120-81-878 *日本のテレフォンセンター(技術相談窓口)に繋がりますが国際通話料は不要です ■お問い合せ対象機種 FA機器製品(シーケンサ・表示器・インバータ・サーボ・ロボット・配制機器)ベトナム(ホーチミン・ハノイ)においてトレーニングを開催しています。全て実機を用い、基本操作から応用プログラミングまでベトナム語で トレーニングを行います。ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています。 【トレーニング講座】 機種 コース 日数 シーケンサ関連 FX-PLCプログラミング基礎 2日 Q-PLCプログラミング基礎 2日 Q-PLCプログラミング応用 1日 MELSECNET/H 1日 CC-Link IE Control 1日 CC-Link 1日 位置決め 2日 表示器関連 GOT 2000 2日 インバータ関連 INV A700/A800 1日 サーボ関連 MR-J4 2日 ロボット RV-F 1日 現地スタッフトレーニング ■トレーニングスクール
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お客様のご要望にお応えする技術セミナー(無料)を開催しています。
技術セミナー セミナーテーマ(例)： ・FA機器の予防保全、トラブルシューティング、リニューアルのご提案 ・生産性向上、トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介 ・FA機器を活用した省エネソリューションのご紹介 ・最新のエンジニアリングツールのご紹介等定期的にお客様へFA最新情報をメールマガジンで展開致します。
メールマガジン＜メールマガジン内容（例）＞
FA機器最新情報
ソリューション事例のご紹介
イベント・勉強会などのご案内
リニューアル情報の案内
※日本語版とベトナム語版の両方をご提供いたします。10
ベトナム語総合カタログベトナム語でＦＡ・配制機器の仕様・機能をご覧頂けます。
・ 制御機器
・ 産業用ロボット
・ 駆動機器
・ 低圧配電制御機器
・ グラフィックオペレーションターミナル
・ 電力管理機器
ベトナム語総合カタログ
ベトナム語ホームページから、デジタルカタログでWeb上でも閲覧可能です。
＜ベトナム語ホームページ デジタルカタログ＞
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ベトナム語マニュアルベトナム語でＦＡ機器の使い方をご覧頂けます。
URL:http://www.mitsubishielectric.com/fa/vn_vi/index.html
からダウンロードできます。 或いは弊社までご連絡お願いします。 Product ManualQ CPU MELSEC-Q Programming Manual(Common Instruction) Q CPU QCPU User's Manual(Hardware Design,Maintenance and
Inspection)
Q CPU QnUCPU User's Manual (Communication via Built-in Ethernet Port)
Q CPU QnUCPU User's Manual (Function Explanation, Program Fundamentals)
Q CPU Q-series basic course (for GX Works2)
Q CPU Mitsubishi Programmable Logic Controller Training Manual CC-Link course(Q-series)
Q Motion Q172,173 Common
Q Motion Q172,173 Programing (SV13,22 Motion SFC) Q Motion Q172,173 Common (SV13,SV22 Real mode) Q Motion Q172,173 Users
QD77MS QD77MS (Positioning control) QD77MS QD77MS (Synchronous control)
F CPU FX3U Series User's Manual - Hardware Edition F CPU Discoverng Control
QS CPU MELSEC-QS User's Manual(Hardware Design, Maintenance and Inspection)
WS MELSEC-WS Safety Controller User's Manual
WS MELSEC-WS Safety Controller Setting and Monitoring Tool Operating Manual
Product Manual
MR-J4 MR-J4-B Instruction Manual MR-J4 MR-J4-B Troubleshooting MR-J4 HG Moter Instruction Manual FR-A,E,F FR-A700 (Basic)
FR-A,E,F FR-E700 (Basic) FR-A,E,F FR-E700-NC (Basic) FR-A,E,F FR-F700-P (Basic)
Tool GX Developer Version 8 Operating Manual (Safety Programmable Controller)
Tool GX Developer Version 8 Operating Manual Tool GX Works2 Version 1 Operating Manual (Simple
Project)
Net Work Q Corresponding Ethernet Interface Module User's Manual (Basic)
Net Work Safety Controller Ethernet Interface Module User's Manual
Net Work FL-net(OPCN-2) Interface Module User's Manual Net Work MELSEC-Q CC-Link IE Controller Network
Reference Manual
Net Work MELSEC-Q CC-Link System Master/Local Module User's Manual
FA総合メーカーとして幅広いソリューションをご提案します
幅広いソリューション02
充実したビジネス支援
生産現場を支えるセンサが高機能化、複雑化しています。 センサの設定ツール管理や装置の立上げ・メンテナンス などに、多大な時間やコストがかかっていませんか？ 三菱電機は、各パートナメーカと連携し、One Toolで センサの設定・メンテナンスなどを容易に実現します。 センサとシーケンサ・表示器・エンジニアリング環境の 連携をよりいっそう強化したお客様のTCO削減を実現 するソリューション「iQ Sensor Solution」をご提案させて 頂きます。■センサソリューションのご提案
コントローラ機器(シーケンサ／表示器)、駆動制御機器(インバータ／サーボ)、ロボット、配電制御機器(ブレーカ、マグネットスイッチ)、CNC等
パートナーメーカであるビジョンシステムの世界的リーデングカンパニーである「コグネックス」とのパートナーシップに より、自動車関連等 の生産設備へ適用出来るビジョンシステムのご提案をさせて頂きます。
◆ビジョンシステム連携
◆省配線システム連携
センサーネットワークの大手メーカー「エニイワイヤ」との業務提携をもとに、省配線システム、 センサを含めたiQ Sensor Solution（iQSS）をご提案させて頂きます。
■センサーソリューションのご提案
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■ロボットソリューションのご提案
FAのリーディングメーカ、三菱電機は、自動車部品、電気・電子、 液晶・半導体、食品・薬品・化粧品、窯業、教育、研究等、幅広い 分野で導入実績があります。 クラス最高の高速動作、高剛性アームによる高精度動作と、 高度な組立作業を実現する知能化ソリューションにより、 工場の最適化を図り、一歩先のものづくりを実現します。◆生産現場をロボットで自動化し、生産性向上と
トータルコスト削減を両立
豊富なシステム構築の実績を基に各分野に最適な自動化システム の導入をトータルにサポートします。◆パートナーとの強力な連携体制で、お客様に最適な
システムをご提案
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■その他ソリューションのご提案
◆データ収集（ロギング）
ものづくりの現場において、生産性の向上、高い品質の実現にはデータの収集・蓄積が不可欠です。 三菱電機は、高度で多様な機能を駆使した様々なロギング関連製品をご提案致します。
■その他ソリューションのご提案
◆保全（予防保全/事後保全）
設備、装置のトラブルは、稼働率の低下、品質の低下につながります。三菱電機は、現場の設備/装置トラブルを未然に防ぐ、 あるいはトラブル発生後に早期復旧を支援する各種製品/システムをご提案致します。
Eco Monitor Light MESEC Q電力計測ﾕﾆｯﾄ 電流監視/警報機能 稼働時間計測機能 AnyWireASLINK（エニイワイヤ） センサパラメーター検出機能 GOT バックアップ/リストア機能 ワンタッチ回路ジャンプ機能 アラーム機能 高速データロガー トリガロギング機能 ACサーボ 機械診断機能 インバータ 寿命診断機能 ●予防保全 ●事後保全
■その他ソリューションのご提案
◆リモートソリューション
インターネットを使って、海外・国内拠点場所を問わずフレキシブルで最適な ソリューションをご提供致します。◆ポカよけ省配線システム
多種多様な部品の組立てを行う生産現場では、部品を間違ってピッキングしてしまう リスクが増え、生産現場での大きな課題となっています。三菱電機はエニイワイヤと 連携しローコストかつ配置の自由度、配線作業のしやすさなど多くのアドバンテージを 備えたポカよけシステムをご提案致します。◆アンドンシステム
Soft GOTを使用した生産実績、稼働状態、設備アラーム情報などのアンドン表示などをご提案致します。18
勤務先、外出先、自宅等どこでも無料で学習が可能なeラーニング (ベトナム語・英語版他)を受講頂けます。 動画や図を使いプログラミング方法等をわかりやすく解説しております。 ローカルスタッフのスキルアップ研修等に是非ご活用ください。 海外技術支援ツール
■eラーニング
言語 コース ベトナム語 はじめてシリーズ ９コース 基礎･応用編 ３３コース 英語 はじめてシリーズ ８コース 基礎･応用編 ３８コース■サテライト・トレーニング・シリーズ
講師が説明するDVDを見ながら簡単に電気、配線、PLCの基礎を学べるサテライト・トレーニング・シリーズ を用意致しました。 リレー配線とシーケンス制御が学習出来る実習機とエンジニアリングソフトウェアも同梱しており 現地技術者スタッフのスキル向上に是非ご活用ください。 【対応言語】 日本語・英語・中国語（簡体）･タイ語・ベトナム語・インドネシア語 【同梱品】 ＜Part1＞ 電気､配線、PLC基礎 トレーニングDVD･実習機･学習テキスト(各言語)･GX Works2 ＜Part2＞ インバータ基礎 トレーニングDVD・学習テキスト(各言語) ＜Part3＞ GOT基礎 トレーニングDVD・学習テキスト（各言語）20
海外にご赴任、ご出張される方が現地の設計・製造現場で使える実践的なFA用語(4000語以上)を収録した FA用語辞典(日本語⇔英語⇔ベトナム語他)をご用意しました。ベトナム語、英語での現地スタッフとの コミュニケーションにご活用頂けます。 【対応言語】 日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・タイ語・インドネシア語・ベトナム語 ･スペイン語(スペイン/中南米)・ポルトガル語(ポルトガル/ブラジル)・ドイツ語・ イタリア語・フランス語・ロシア語・ポーランド語・チェコ語・スロバキア語・ハンガリー語・ トルコ語■FA用語辞典
海外技術支援ツールFA用語翻訳ツールは、iQ Works で作成するグローバルラベル、GX Works、GT Worksの ラベル/ コメントを翻訳できるソフトウェアです。 ユーザ辞書を作成し、用途に応じた辞書の切り換えも可能となっております。 パソコンがインターネットに接続されていない環境でもご使用いただけますので多 言語対応のプロジェクト作成に是非ご活用ください。
■FA用語翻訳ツール
【FA用語翻訳ツール】主に製造業の設計現場で用いられる技術的な専門用語(750語以上)の解説を収録したFA用語解説集(日本語⇔ベトナム語、英語他) をご用意しました。現地スタッフの技術力向上にご活用頂けます。 生産現場でよく用いられるフレーズを場面別(設計・製造・保守等)に整理し、FA現場フレー ズ集に纏めました。ベトナム語、英語での現地スタッフとのスムーズなコミュニケーションの 一助としてご利用ください。 生産現場でよく用いられる単語(約250語)の解説を収録したFA現場単語集(日本語⇔英語他)をご用意しました。海外出張や海外赴任 のご準備等にご利用ください。 【FA現場フレーズ集】
■FA用語解説集
■FA現場単語集
■FA現場フレーズ集
海外技術支援ツール22
教育機関支援将来のエンジニア育成にも積極的に取り組んでいます。
ベトナム中部（ダナン）の技術大学 ダナン工科大学に以下機器の教育機材を寄贈しております。
・ＦＸ-PLC
・ Inverter Ａ８００
・Ｑ－ＰＬＣ
・三相モーター
装置・設備メーカー紹介
ご要望に応じたベトナムの装置・設備メーカー、盤メーカー、エンジニアリング会社様等を
ご紹介します。
■現地装置・設備メーカー、盤メーカー
弊社ネットワークを生かし、現地の装置・設備メーカー、盤メーカー、エンジニアリング会社、システムインテグレータ様等をご紹介します。 現地進出、現地ビジネス拡大を検討される際には、ぜひ弊社までお気軽にお声掛け下さい。■お問い合わせ先
ベトナム窓口 三菱電機ベトナム 日系顧客部藤岡 TEL：+84-932-708-228 (Mobile) E-mail： [email protected] 日本窓口
三菱電機株式会社 機器事業部 アジア事業推進部 TEL：03-3218-6284/＋81-3-3218-6284
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工場の様々なお悩みをリニューアルによって解決します
リニューアル提案 ・現状設備の「安定稼動」「設備の延命」「予防保全」「生産性/品質向上」「トレサビリティ―」等が実現出来るリニューアルを提案します。 ・各FA機器のリニューアルカタログ、事例集、置換ソフト等を用意し、長年蓄えたノウハウでお客様のリニューアルをサポートします。03
リニューアル支援
進化と継承に基づく製品開発を行い、リニューアルをしっかり支援致します。■FA機器・システムリニューアルのご提案
エネルギーの「見える管理」による省エネ支援をご提案させていただきます
リニューアル提案 三菱シーケンサQシリーズ 「電力計測ユニット」■e&eco-F@ctoryのご提案
エコモニターライト マルチメータ エコウェブサーバⅢ 生産性向上を進める〈e-F@ctory〉に、エネルギーの「見える管理」で省エネ化を 図る〈エコファクトリー〉を融合。工場のエネルギー効率化を推進する、FA エネルギーソリューション〈e&eco-F@ctory〉をご提案させていただきます。 エコモニタープロ26
リニューアル支援ツールを豊富に取り揃えています
リニューアル関連製品 ※ご要望に応じて、FA機器のリニューアル工事をお手伝いさせていただきます。 詳細はhttp://www.mitsubishielectric.co.jp/fa/glosup/vietnam/index_01.html#h01 にお問い合わせください。三菱電機システムサービス(株)製品
三菱電機エンジニアリング(株)製品
A0J2 リニューアルツール シーケンサA0J2(H)からQシリー ズへのリニューアルをサポート ACサーボ リニューアルツール MR-H□AシリーズからMR-J3シ リーズ。MR-J□Aシリーズから MR-J3シリーズ。MR-J2S□Aシ リーズからMR-J4-□Aシリーズ へ の リ ニ ュ ー ア ル を サ ポ ー ト Aシリーズ リニューアルツール シ ー ケン サ A シ リ ー ズから Q シ リ ー ズ へ の リ ニ ュ ー ア ル を サ ポート AnSシリーズ リニューアルツール シーケンサAnSシリーズからQ シリーズへのリニューアルをサ ポート進化と継承
