HP StorageWorks SmartStart EVA Storage 3.1リリースノート

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HP StorageWorks SmartStart EVA

Storage 3.1リリースノート

製品番号： T5505-96033 初版： 2009年6月

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ご注意

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バージョン： 3.1

説明

HP StorageWorks SmartStart EVA Storageは、ソフトウェアプログラムとドライバのインストールならびに HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array（EVA4400）ストレージシステムの設定に役立つアプリケーションです。HP SmartStart EVA Storage 3.1には、HP StorageWorks Command View EVA 9.1 が含まれています。このリリースノートには、HP SmartStart EVA Storage 3.1固有の情報が含まれています。

注記：

レイヤ化されたアプリケーションサポートの詳細については、『HP StorageWorks Command View EVA 9.1リリースノート』を参照してください。このリリースノートは、次のHP Download drivers and software Webサイトで入手できるHP StorageWorks Command View 9.1と一緒にダウンロードされます。http://www.hp.com/support/downloads（英語）

[Storage]の下にある[Storage Software]をクリックし、[Storage Device Management Software]の下にある[HP StorageWorks Command View EVA Software]をクリックします。

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次に、HP StorageWorks Command View EVA V9.1 Media Kitを選択し、ご使用のオペレーティングシステムを選択してください。

機能強化

このリリースには、以下が含まれています。 • アップデート版HBAドライバ • アップデート版MPIOコンポーネント • 新機能のHP VDS Hardware Providerコンポーネント

製品モデル

HP SmartStart EVA Storageは、EVA4400ストレージシステムでサポートされます。

オペレーティングシステム

HP SmartStart EVA Storage 3.1は、Windows 2003およびWindows 2008オペレーティングシステムでサポートされます。

必要条件を含むHP Command View EVAのインストールについては、『HP StorageWorks Command View EVAインストールガイド』を参照してください。

重要な注意事項

この項では、HP EVA4400ストレージシステムおよびHP SmartStart EVA Storageに関わる重要な注意事項と回避策について説明します。

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ビデオチュートリアル

このバージョンには、HP SmartStart EVA Storageの概念を説明したビデオチュートリアルが含まれています。このチュートリアルは、以下からアクセスできます。

• オンラインヘルプ—Flash Playerおよび32ビット（x86）システムが必要

• GUI—すべてのシステムで実行可能

オンラインヘルプからのチュートリアルの実行

チュートリアルは、HP SmartStart EVA Storageのオンラインヘルプにあります。オンラインヘルプへは、次の順に移動します。

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[Contents] > [About this documentation] > [What’s new] > [Online help video tutorials]

GUIからのチュートリアルの実行

チュートリアルは、HP SmartStart EVA StorageのGUIのメインメニューから以下の3つのパスを通じて表示できます。

• [HP SmartStart EVA Storageの概要] > [ビデオチュートリアル] • [HP EVA Storageの概念] > [ビデオチュートリアル]

• [FAQ] > [ビデオチュートリアル]

Windows 2003 SP1でのストレージのプロビジョニングエラー

Windows 2003 SP1では、LUNプロビジョニングの機能が制限されています。ファイバチャネル構成におけるHP SmartStart EVA Storageからのストレージのプロビジョニングに問題がある場合は、Windows 2003サーバをSP2にアップグレードします。

または、HP Command View EVAで直接ストレージをプロビジョニングし、Windowsから利用できるように新しいデバイスを手動で設定することができます。

ストレージプロビジョニング試行中の矛盾した動作

FCアプリケーションサーバの設定でストレージをプロビジョニングした後は、ストレージをプロビジョニングできません。

以下の点を確認します。

• 指定したHP Command View EVA管理ステーションでアレイが管理されている。HP Command View EVAで検出可能なすべてのアレイが、HP Command View EVAのインスタンスによって管理されていることを確認してください。

• ストレージアレイが動作状態にある。

日本語の仮想ディスク名

仮想ディスク名に日本語の文字を含めることはできません。日本語の文字を含めた場合、ファイバチャネルやiSCSIアプリケーションサーバに対するストレージのプロビジョニング中にエラーが発生します。

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Emulex 8Gb/s HBAに必要なWindowsのホットフィックス

Microsoft Windows 2003で動作する管理サーバにEmulex 8Gb/s HBA（HP製品番号AJ762Aおよび AJ763A）がインストールされている場合は、HP Command View EVA 8.x またはそれ以降にアレイが表示されないことがあります。この問題を解決するには、Microsoftホットフィックスをインストールする必要があります。詳細とホットフィックスのダウンロードについては、次を参照してください。 http://support.microsoft.com/kb/945119（日本語）注記：サーバを管理サーバとしてでなく、ストレージ専用に使用している場合、このホットフィックスをインストールする必要はありません。

管理者グループのメンバに管理者権限がないというエラーが表示される

HP SmartStart EVA Storageでは、現在のユーザーはローカルマシンの管理者グループのメンバであるが、続行に必要な特権がないことを示すエラーを報告します。

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例：

このユーティリティを使用するには、このマシンに管理者特権でログインする必要があります。このユーティリティを終了して、管理者特権でWindowsに再度ログインしてください。

このエラーは、Microsoft User Account Control（UAC）セキュリティシステムが、タスクの実行前に追加の確認を要求する際に発生します。UACでは、タスクが管理者権限を必要とする場合（他のユーザーに影響するソフトウェアのインストールや設定変更など）に許可を促すプロンプトを表示することで、お使いのコンピュータに対する許可されていない変更を防ぎます。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。 1. システムからログオフします。 2. 次のいずれかの操作を行います。 • 管理者としてログオンします。 • 以下の手順でユーザーアカウント制御をリセットします。 1. [ユーザーアカウント]を開きます。 2. [ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]をクリックします。 3. プロンプトが表示された場合、管理者パスワードを入力するか、確認します。 4. [ユーザーアカウント制御（UAC）を使ってコンピュータの保護に役立たせる]チェックボックスを選択してUACを有効にするか、チェックボックスをクリアしてUACを無効にします。 5. [OK]をクリックします。重要： UACは恒久的に無効にしないことをお勧めします。無効にする場合、できるだけ速やかに有効に戻す必要があります。

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再起動後にHP Command View EVAが情報を収集するための時間の確保

HP SmartStart EVA Storageがサーバの再起動を開始すると、HP Command View EVAおよびHP SmartStart EVA Storageは自動的に再起動します。すべての設定情報が利用できるようになる前に、HP SmartStart EVA Storageアプリケーションのダイアログボックスを使用して手順を進めることはできますが、必ず、HP Command View EVAがストレージアレイに関する必要な情報を収集するまで少し待ってから先に進んでください。そうしないと、後でメインメニューに戻ってHP SmartStart EVA Storageを再起動しなければならない場合があります。

HP VDS Hardware Providerのインストールに関するトラブルシューティング

HP SmartStart EVA Storageを使用してサーバにストレージをプロビジョニングすると、次のメッセージが表示されます。

The HP VDS Hardware Provider may not be installed properly.

VDS Hardware Providerが正常にインストールされた場合は、『HP StorageWorks SAN design reference guide』に記載されているガイドラインを使用して、FCスイッチゾーニングを確認します。

ネットワーク共有からのHP SmartStart EVA Storageの実行

HP SmartStart EVA Storageをイントラネットまたはインターネット上のネットワーク共有から実行するには、イントラネットゾーンのセキュリティレベルを[完全な信頼]に設定する必要があります。そうしないと、操作は失敗し、A .NET Security Exception has occurred（.NETセキュリティ例外が発生しました）という内容のエラーメッセージが表示されます。

ゾーンのセキュリティレベルを変更するには、以下の手順に従ってください。

1. [コントロールパネル] > [管理ツール] > [Microsoft .NET Framework 2.0 構成]の順に選択し、.Net Framework構成ユーティリティ（mscorcfg.msc）を起動します。

.NETの構成ウィンドウが開きます。注記：

このユーティリティは、.NET 2.0の再配布パッケージに含まれるものではなく、.NET Framework SDK （Software Development Kit）に含まれています。ご使用のシステムに対応するSDKは、次のMicrosoft Download Center Webサイトからダウンロードできます。http://www.microsoft.com/downloads/ browse.aspx?displaylang=en&productID=363FAD1D-FC68-461A-B459-BE5D41B521B2（英語） 2. 次の順に移動します。[Console Root] > [.NET Framework 2.0 Configuration] > [ランタイムセキュ

リティポリシー]。 3. [タスク]ペインで、[ゾーンセキュリティの変更]をクリックします。 [セキュリティ変更ウィザード]ウィンドウが開きます。 4. [このコンピュータへの変更を行う]を選択し、[次へ]をクリックします。 5. [イントラネット]を選択して、信頼レベルスライダを[完全な信頼]まで移動し、[次へ]をクリックします。 6. [完了]をクリックしてユーティリティを終了します。

Javascriptエラーメッセージ

HP SmartStart EVA Storageを使用してHP Command View EVAをインストールした後にHP Command View EVAを実行しようとすると、Javascriptエラーメッセージが表示されることがあります。

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このエラーメッセージが表示されないようにするには、ご使用のブラウザが『HP StorageWorks Command View EVAインストールガイド』に記載されているとおりに設定されていることを確認します。

Windows 2008でのformatプロンプト

HP SmartStart EVA Storageを使用してWindows 2008のストレージボリュームを作成した後、ストレージボリュームに関連するドライブをフォーマットするよう指示するポップアップウィンドウが表示されます。ただし、ドライブはHP SmartStart EVA Storageによってフォーマット済みのため、このプロンプトはキャンセルできます。ドライブをフォーマットするよう選択すると、オペレーティングシステムがドライブをフォーマットします。

ストレージボリュームの作成によるエラーの発生

HP SmartStart EVA Storageは、ストレージボリュームの作成時にハングアップしたように見えて、次のエラーが表示されることがあります。

Storage volume creation and mounting was not successful.

Reason:The storage volume you created has not been detected.(7007, blm_storage_volume_not_found)

このエラーは、ストレージボリュームを作成しようとしたホストがファブリックを介してアレイに接続できない場合に発生します。その他の管理操作では、Ethernetを介してHP Command View EVAに接続するため、操作が正常に行われます。

この状態を解決するには、スイッチのゾーン設定を確認します。

HP SmartStart ProLiant CDとHP SmartStart EVA Storage CD

HP SmartStart ProLiant CDとHP SmartStart EVA Storage CDがある場合、HBAドライバがHP SmartStart EVA Storage CDからインストールされていることを確認します。HP SmartStart ProLiant CDからインストールしたHBAドライバは使用しないでください。

ただし、管理サーバがProLiant Storage Serverの場合、HP SmartStart ProLiant CDを使用して特定のHBA ドライバを個別にインストールする必要があります。HP Command View EVAのインストールにはHP SmartStart EVA Storage CDを使用しますが、HBA設定のページの推奨事項は無視してください（[次へ] をクリックします。ProLiant Storage ServerのHBAドライバは、HP SmartStart EVA Storage CDからアップデートしないでください）。

注記：

HP SmartStart EVA Storageは、Microsoft Storage Server 2003を実行するProLiantサーバをサポートしていません。

javaw.exe—コンポーネントエラーの場所を特定できない

HP Command View EVAのインストール中、次のメッセージが表示されることがあります。

javaw.exe - Unable To Locate Component;This application has failed to start because WINSPOOL.DRV was not found.Re-installing the application may fix this problem.

このエラーは、HP Command View EVAインストーラがインストールしたアプリケーションのデスクトップアイコンを作成しようとする際に発生します。

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HP Command View EVAがすべてのアプリケーションをインストールした後にこのエラーが発生するため、アプリケーションを再インストールする必要はありません。続行するには、[OK]をクリックします。

デスクトップショートカットが表示されない場合は、手動で作成できます。一般的な実行可能ファイルおよびショートカットは、以下の場所にあります。

C:\Program Files\Hewlett-Packard\San-works\Element Manager for StorageWorks HSV\sssu.exe

HP StorageWorks Storage System Scripting Utility

https://localhost:2372 HP StorageWorks Command View EVA

C:\Program Files\Hewlett-Packard\EVA Per-formance Monitor\evaperf.exe

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