目 次
１．はじめに ・・・３
２．アクセス方法 ・・・４
３．主な機能 ・・・５
４．通常業務＜出荷入力＞ ・・・６～７
５． 〃 ＜送り状・荷札の印刷＞ ・・・８
６． 〃 ＜貨物受取書・出荷明細の印刷＞ ・・・９
７． 〃 ＜出荷訂正＞ ・・・１０
８．照会業務＜貨物照会＞ ・・・１１
９．拡張業務＜送り状・荷札の再印刷＞ ・・・１２
１０．マスター管理（各種登録・更新作業） ・・・１３～１５
（1）届け先マスター登録・照会
（2）コメント登録・照会
（3）システム運用設定（出力プリンタの変更）
１１．システム管理 ・・・１６～２０
（1）パスワード変更
（2）荷送人登録
（3）インストール
（4）アップロード
（5）出荷明細ダウンロード
１２．その他
≪メンテナンス用機能（第一貨物にて調整）≫ ・・・２１
（1）仕分けマスター登録
（2）着店名登録
≪お問合せ先≫
１３．こんな時には・・ ・・・２２
２１．ＤＥＮＺＯＵの機能
ＤＥＮＺＯＵとは？
お客様所有のパソコンからインターネットを経由して弊社Ｗｅｂページへ
アクセスし、サービスをご利用いただく出荷支援システムです。
主な機能
セキュリティーは大丈夫？
◆お客様毎にＩＤとパスワードにて個別管理を行っており、お客様以
外の不正使用等を行えないシステムになっております。
◆当システムはお客様の個人情報を保護する為情報の自動暗号化（Ｓ
ＳＬ）を行っております。
万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも内容が読み取ら
れる心配はありません。
◆リスクマネジメント
・建築基準をクリアした堅牢なＩＤと万全なセキュリティ設備、
無停電設備等を完備。
・万が一の障害に備え、外部媒体への一日一回のデータバックアッ
プを実施。
・バックアップデータは施錠管理し耐火書庫にて保管。
※ SSL 【Secure Socket Layer】
※ ご利用規約をご覧下さい
３◆ 送り状・荷札の発行
◆ 出荷明細の印刷
◆ 貨物照会
◆ お届先マスタの管理
２．アクセス方法
この画面よりログイン（使用開始）していただきます。 ■ ユーザーＩＤとパスワードを入力後 ログイン をクリックし使用開始します。 ※ パスワードはお客様の任意で変更可能です。 ⇒ ページ１５『パスワードの変更』をご覧下さい。 ４Ｗｅｂアドレス
https://www.denzou.jp/denzou/index.php
システム内容の変更、又メンテナ ンスによるシステム休止等の情報 を記載致しますのでご注意下さい。ログインすると
メニューを選択し作業を行います。 各メニュー毎の機能は次のページでご説明致します。３．主な機能
通常業務 ◆ 出荷入力・・・・・・・・お届け先や個数等の情報を入力し出荷データを作成します。 ◆ 出荷訂正データ検索・・・入力履歴から入力内容を訂正・削除します。 ◆ 荷札発行・・・・・・・・荷札を発行します。 ◆ 送り状発行・・・・・・・送り状を発行します。 ◆ 出荷明細発行・・・・・・出荷明細と貨物受取書を発行します。 ◆ 作業毎出荷明細発行・・・作業の区切りで出荷明細を発行します。 照会業務 ◆ 出荷明細照会・・・・・・出荷明細様式より貨物照会を行います。 拡張業務 ◆ 送り状再発行・・・・・・送り状を再印刷します。 ◆ 荷札再発行・・・・・・・荷札を再印刷します。 ◆ 荷札部分再発行・・・・・荷札を部分的に再印刷します。 マスター管理 ◆ 届け先登録・・・・・・・お届け先情報を事前に登録し、出荷入力時にコードやお届け 先名、電話番号等で簡単に検索してご利用する事ができます。 ◆ コメント登録・・・・・・商品名や取扱注意等のコメントを事前に登録する事ができ ます。 ◆ 仕分けマスター登録・・・仕分けコード（配達店コード）を変更します。＝ 第一貨物作業画面 ◆ 着店名登録・・・・・・・仕分け事業所名称を変更します。 ＝ 第一貨物作業画面 ◆ 届け先照会・・・・・・・登録内容の確認ができます。 ◆ 荷送人照会・・・・・・・登録内容の確認ができます。 ◆ コメントマスター照会・・登録内容の確認ができます。 ◆ 着地マスター照会・・・・登録内容の確認ができます。 ◆ システム運用設定・・・・送り状荷札の発行タイミング等システムの設定を行います。 システム管理 ◆ パスワード変更・・・・・ログイン時に必要なパスワードを変更できます。 ◆ 荷送人登録・・・・・・・荷送人の新規登録や変更を行います。 ◆ インストール・・・・・・印刷用ソフトのインストールを行います。 ＝ 第一貨物作業画面 ※ 環境設定時にインストールを終了しています。 ◆ アップロード・・・・・・既定のフォーマットで作成した出荷データを一括して システムへの取り込みを行います。（郵便番号対応） ◆ 出荷明細ダウンロード・・出荷データをcsv形式にて取り出します。 ◆ JIS版アップロード・・・ 通常のアップロードは郵便番号を使用しますが、ここでは JISコードを基にデータのアップロードを行います。 ◆ 出荷データ削除・・・・・アップロードしたデータの一括削除を行います。 ◆ 汎用アップロード・・・・同時に複数荷送人の出荷データのアップロードが可能です。 ※荷送人情報は事前に登録する必要があります。 ◆ アップロード エラーリスト・・・アップロードに失敗したデータとエラー内容が参照できます。 ◆ 送り状No.JIS版 アップロード・・・送り状番号付きデータをJISコードよりアップロードします。※１ ◆ 送り状番号付き アップロード・・・送り状番号付きデータを郵便番号よりアップロードします。※１ ※1 送り状番号帯は弊社よりご提供したものをお客様に付番して頂きます。 ５６ ① ② ③ ① 届け先情報 ◆お届先コードを入力し Ｅｎｔｅｒキー を押します。（画面が切替ります。） もしお届先コードがわからない場合、お届先検索から お届先コード お届先名 電話番号 都道府県 にてお届先を検索できます。 検索したい項目を 入力し、検索ボタン をクリックします。 希望するお届先が見つかりましたら、選択 をクリックします。（画面が切替ります。） ② 個数情報 ◆個数・重量・荷札枚数を入力します。（荷札枚数は個数と連動していますが、変更可能です） ③ 輸送指示 ◆配達指定日・配達必着日がある場合、ここで選択します。 ◆各項目をクリックしてチェックマークを付けてください。 ◆日付はカレンダーから選択します。 【お届先の登録・変更について】 ① 新規お届先登録 通常の出荷入力を行うと自動的にマスター登録されます ② 登録の必要がないお届先 お届先CDを空白で出荷入力を行うと、マスター登録されません ③ お届先の変更 該当項目変更後、登録・更新クリックしますと内容が変更されます
４．通常業務＜出荷入力＞（１）
通常業務メニューの 出荷入力 をクリックしてください。④ 荷送人情報 ◆荷送人コードを入力し Ｅｎｔｅｒキー を押します。（画面が切替ります。） 複数の荷送人を使い分ける事ができます。 複数の荷送人がある場合、ページ６の届け先情報のように、荷送人検索から お届先コード お届先名 都道府県 電話番号 にて荷送人を検索できます。 ◆荷送人の新規登録及び変更は ⇒ページ１６『②荷送人登録について』をご覧下さい。 ⑤ その他情報 ◆出荷日付を選択（通常は当日の日付が表示されています。） ◆元払の送り状は１枚出力されますが、着払の送り状は２枚出力されますのでご注意ください。 ◆送り状・荷札の出力タイミングは都度変更が可能です。 1件入力毎に送り状・荷札を印刷する場合は、［即伝］のほうにチェックを入れてください。 → 登録 をクリックすると、すぐに印刷を開始します。 複数件数を入力後、まとめて送り状・荷札を印刷する場合は、［まとめて］のほうにチェックを 入れてください。 → 登録 をクリックしても印刷はされません。 通常業務の画面から、送り状発行・荷札発行を選択し印刷をします。 ⇒ページ１５『③システム運用設定について』も併せてご覧下さい。 ◆管理番号は半角英数１３文字入力できます。 ◆請求書出力区分は半角英数１０文字入力できます。 ⑥ コメント ◆上段：事前登録コメントの呼び出しができます。 ⇒ページ１４『②コメント登録とコメント照会について』をご覧ください。 ◆中段：直接入力 半角全角２０文字まで入力できます。 ◆下段：コメント内容に対する個数が入力できます。（数字のみ可） ◆送り状と荷札に５つまで印字可能です。 ◆ロック機能 ＝ 複数件数を続けて入力する際に、変更の無い項目の部分をロックすることにより、 次の出荷入力時に内容をそのまま反映できます。 ◆それぞれの項目の入力が終わりましたら下段 登録 をクリックし入力を完了してください。 ７ ④ ⑤ ⑥
４．通常業務＜出荷入力＞（２）
５．通常業務＜送り状・荷札の印刷＞
■出力するプリンタを変更される場合は、システム管理メニュー（P15）をご参照ください。 ８ ① 印刷する開始送り状Noと終了送り状Noを入力又は検索してください ◆当日出荷分以外の入力をされるお客様は、 出荷日を選択して出力することも出来ます ② 印刷をクリックすると印刷開始します ◆当日出荷分はその日のうちに出力してください （日付が変わると出力済みになります）※未印刷分のみ表示されます。
印刷済み分の再印刷についてはP12を参照してください。
通常業務メニューの 送り状発行・荷札発行 をクリックしてください。６．通常業務＜貨物受取書・出荷明細の印刷＞
貨物受取書・出荷明細の役割 ◆ お客様の出荷控え票になります。 当システムでは送り状に控えを設けておりません。 ◆ 荷物のお預り明細書として集荷担当ドライバーが貨物受領書に捺印します。 ◆そのまま 明細印刷 をクリックすると、当日出荷入力された全てのデータが 印刷されます。 ◆荷送人毎に明細出力する場合は荷送人コードを入力します。 荷送人検索 をクリックすると荷送人を選択できます。 ◆過去の出荷明細も出力可能です。 貨物受取書、明細の順番にて印刷を開始します ９ 通常業務メニューの 出荷明細発行 をクリックしてください。７．通常業務＜出荷訂正＞
◆訂正する場合は該当項目の左端 変更 をクリックし画面を進めます。 ◆コピー をクリックすると新たな送り状番号で同じ内容の出荷登録 が可能です。 ◆削除する場合は該当項目の右端 削除 をクリックします。 ◆内容の訂正・入力が完了しましたら 登録 をクリックし画面を終了します。 ◆訂正後は通常業務の送り状・荷札発行より印刷します。 １０ ※出荷訂正は出荷日が当日、もしくは翌日以降のもののみ可能 通常業務メニューの 出荷訂正データ検索 をクリックしてください。８．照会業務＜貨物照会＞
１１ 【出荷明細から貨物追跡を行います】 ◆送り状No.が判るときは、直接送り状No.を入力します。 ◆お届先コード又は荷送人コードを入力します。 検索 よりコードを確認できます。 ※どちらのコードも入力しない場合には出荷該当日 の全荷主データが表示されます。 ◆確認したい荷物の出荷日付を入力します。 ◆各項目の入力完了後に 検索 をクリックします。 確認したい荷物の 追跡 をクリックします。 （送り状No.をクリックすると、出荷内容の確認が可能です。） 照会業務メニューの 出荷明細照会 をクリックしてください。９．拡張業務＜送り状・荷札の再発行＞
荷札再印刷の部分発行
１２複数枚ある荷札の内、一部だけ再印刷することが可能です
◆印刷したい送り状ナンバーを入力します。 送り状ナンバーの検索は前述のとおりです。 ◆再印刷したい荷札番号を入力します。 荷札番号は荷札の右下にある番号の下２桁になっております。 送り状ナンバー（１１桁）＋ 荷札番号（２桁） 再印刷したい送り状・荷札の開始送り状 No.と終了送り状No.を入力します。 開始・終了検索 をクリックすると 送り状・荷札の発行済出荷データから 再印刷ナンバーを選択する事ができます。 出荷日 を選択して印刷することもきます。 開始と終了を選択し 印刷 をクリック すると印刷を開始します。 拡張業務メニューの 送り状・荷札再発行 をクリックしてください。１０．マスター管理
届け先マスターの登録・更新・削除を行うことができます
マスター管理メニューの
届け先登録 をクリックしてください。
届け先マスター登録・更新画面届け先マスターを確認することが出来ます
マスター管理メニューの
届け先照会 をクリックしてください。
１３ ※ 届け先マスターをデータで必要な場合は担当事業所までお問合せください。 ◆届け先登録内容を確認する時 は お届先コード 電話番号 都道府県 お届先名 にて、検 索することができます。 ≪新規登録≫ ◆新規登録 をクリックしてください。 ※同一コードを重複しての使用はできません。 ◆各項目に届け先情報を入力します（入力及び選択 必須項目には必ず入力願います） ≪変更・削除≫ ◆当該データを検索し、変更・削除をクリックします。 ◆届け先コードを確認する時は、コード 電話番号 都道府県 お届先名 にて、検索できます。 ≪コピー≫ 下記お届先登録画面にコピー元の情報（お届先コード 以外）が表示されます。 ① 届け先マスターの登録（更新）とマスター照会についてコメント登録・更新・削除を行うことができます
マスター管理メニューの
コメント登録 をクリックしてください。
１４ コメントマスター新規登録・変更画面登録されているコメントを照会できます
マスター管理メニューの
コメントマスター照会 をクリックしてください。
≪新規登録≫ ①新規登録 をクリックしてください。 ②コメントコードを入力します。 ※同一コードを重複しての使用はできません。 ③コメント内容を入力し、登録してください。 ≪変更・削除≫ 当該コードの変更・削除をしてください。 ≪コピー≫ コピー元の登録内容が新規登録画面に表示されます。 新しいコメントコードを入力し登録してください。 ② コメント登録とコメント照会について１５
当システムの各種設定を行います
マスター管理メニューの
システム運用設定 をクリックしてください。
＜荷札・送り状印刷プリンタを変更する場合＞ ①システム運用設定にて“荷札 印刷”“送り状 印刷”の「ダイアログ」を選択し、登録 ②通常業務で荷札・送り状印刷を行う際、プリンタのダイアログボックスが表示されるので 変更 より出力プリンタを選択し、印刷（P9出荷明細出力 同様画面） ③プリンタが確定した場合、システム運用設定にて「ダイアログ」から「自動」に再度変更 （「ダイアログ」にチェックが入ったままですと、印刷を行う度にダイアログボックスが 表示されます） ※ダイアログボックスが表示されましたら【変更】 をクリックし、出力プリンタを変更してください 【設定内容】 ◆荷送人画面表示内容 ◆元着選択 ◆送り状・荷札の印刷タイミング ◆プリンタの種類 ③ システム運用設定について荷送人マスターの新規登録・更新・削除を行うことが出来ます
システム管理メニューの
荷送人登録 をクリックしてください。
荷送人登録・更新画面 １６１１．システム管理
※注1･･･第一貨物コードは担当事業所へお問合せください。 ※注1 ≪新規登録≫ ①新規登録 をクリックしてください。 ②各項目に届け先情報を入力します（入力及び選択必須項目には 必ず入力お願いします）。 ※同一コードを重複しての使用はできません。 ③登録をクリックして登録完了です。 ≪更新・削除≫ 当該コードを検索し、登録内容を訂正・削除を行います。 届け先コードを確認する時は、荷送人コード 電話番号 都道府 県 荷送人名 から検索できます。 ≪コピー≫ 下記荷送人登録画面にコピー元の情報（荷送人コード以外）が表 示されます。 ① 荷送人登録について② 荷送人登録について
◆プリンタソフトのインストールは第一貨物にて行います。
◆他のパソコンに新たにDENZOUを導入される場合はインストールが必要です。
１７
プリンタソフト（PrintPro for Web）と荷札用プリンタ（レスプリ）
のインストールを行います。
お客様が任意でパスワードの変更を行うことが出来ます
システム管理メニューの
パスワード変更 をクリックしてください。
◆それぞれ入力し変更をクリックしてください。 ② パスワードの変更について ③ インストール② 荷送人登録について
出荷データは同ページに表示されているフォーマットに合わせ、csvファ イルにてお作りください ≪アップロード方法≫ ①荷送人コードを入力します（又は検索ボタンをクリックし、該当コード を選択してください） ②送信ファイルを参照より選択しアップロードをクリックしますまとまった出荷データを一括取り込みできます。
【アップロード成功の場合】
アップロードに成功したら 通常業務 ⇒ 荷札・送り状発行 より 出力してください（P8参照） 失敗の場合は次ページへ･･･ １８ ① ② ④ アップロード【アップロード失敗の場合】
１９ アップロードされなかったデータはエラーファイルが作成されるので、 データを修正し再度アップロードしてください。 エラー内容に従ってデータを修正（※エラー文 は削除してください）し上書きしたら エラー分のみ再度アップロードしてください ①エラーファイルをクリックして ください ②保存先を選択してください ③保存先からエラーファイルを 開いてください ④エラー内容に従ってデータを 修正してください ⑤上書き保存してください ⑥再度エラー分のみアップロード してください（P18参照） 成功した件数を表示します◆そのまま 明細データ作成 をクリックすると、当日出荷入力された全データを 取り出します。 ◆荷送人毎、又過去の出荷明細のダウンロードも可能です。 ◆出力順序を指定出来ます。 ２０ 【ファイルレイアウト】
出荷明細をデータで取り出すことが出来ます。（csv形式にて）
①
②
①【明細データ作成】をクリッ クすると、 ②【ダウンロード】が表示され るので、クリックしてください。 ⑤ 出荷明細ダウンロード１２．その他
1
仕分けマスター登録
第一貨物の仕分け事業所の変更時に使用します。2
着店名登録
第一貨物の事業所名の変更時に使用します。 お問い合わせは最寄の事業所までお願い致します。 ２１ メンテナンス機能（第一貨物にて調整） お問い合わせ先１３．こんな時には・・
２２その他ご不明な点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。
留置き出荷がしたい！
届け先毎に留置き出荷用マスターを追加登録して下さい。 ≪届け先マスター登録例≫ 住所１ 『○○県○○市 』←（お届先の住所） 住所２ 『第一貨物 ○○支店 留置き 』←（当社ＵＲＬを参考にして 会社名１ お届け先名を入力 ください。） 届け先マスターは市町村合併に伴い住所が変更になった場合、メンテナンスが必要になり ます。届け先マスターの画面、もしくは出荷入力の際に新住所を選択し、登録をしてくだ さい。 ※新住所の確認は日本郵政公社（アドレス http://www.japanpost.jp/ ）の 郵便番号検索 から 住所の郵便番号検索 をクリックして新旧住所の確認ができます。市区町村合併により変更になった届け先マスターを変更したい！
システムが動かなくなった！（フリーズした）
『Ｃｔｒｌ』と『Ｆ５』を一緒に押し画面を戻します。 ※入力途中のものは消去されますので、再度入力をお願い致します。3
1
2
他のパソコンでもDENZOUを使いたい！
他のパソコンからの出荷作業、又はパソコンの代替をされた際はP17の『インス トール』をご確認ください。PrintPro for Webとレスプリのインストールを行ってください。
