経済港湾委員会資料
瀬戸内クルーズ市場調査②
について
平成29年2月20日
みなと総局
目次
調査概要... 1-2
１．クルーズ旅行について... 3
(1) クルーズ旅行の魅力/最重視点... 4
(2) クルーズ旅行の心配事・改善点/費用感... 5
(3) 「外国籍のクルーズ客船」の利用意向... 6
２．瀬戸内クルーズについて... 7
(1) 「瀬戸内クルーズ」の位置づけ... 8
(2) 「瀬戸内」に関するイメージ... 9
(3) 「瀬戸内クルーズ」の受容性... 10-11
まとめ... 12-13
調査概要
■調査方法 •インターネット調査 ■調査概要 •対象者：過去5年以内に3泊以上のクルーズ旅行経験がある人 •824サンプル回収 ■調査期間 •平成29年1月23日(月)～1月24日(火)調査目的
クルーズ旅行の経験者を対象に
、「クルーズ旅行」や「瀬戸内クルーズ」の
市場規模
や
動向
、
ニーズ
等について調査し、「瀬
戸内クルーズ」に関する
需要
を把握し、今後の「瀬戸内クルーズ」の
可能性
や
方向性
を探ることを目的とする。
調査設計
参考
平成28年11月調査について ■調査方法 •インターネット調査 ■調査概要 •対象者：クルーズ旅行に興味がある人(実際のクルーズ旅行経験については右図のとおり) •1,000サンプル回収 ■調査期間 •平成28年11月1日(火)～11月8日(火)調査対象者の世帯年収
調査概要
クルーズ旅行の魅力点 順位評価 ※複数回答 ▶
魅力点では
「寄港地観光」
が
27.5%
と最多である。次に
「クルーズ客船のブランド」 (18.4％)
と
「船上からの景色」 (18.2%)
が続く。
▶最重視点は、
「クルーズの日程・日数」(33.3％)
、
「総費用」(23.8％)
、
「クルーズの寄港地」
(21.2％)
。
魅力点は「寄港 地観光」 重視点は「日程」 「費用」「寄港地」１-（1） クルーズ旅行の魅力点/最重視点
寄港地観光 クルーズ客船のブランド 船上からの景色 リラックスできる クルーズ旅行選択の際の最重視点 船内の設備 7.2% クルーズ船のブランド 2.3% 発着港 3.2％ クルーズ船籍 1.1% その他 0.7%クルーズ旅行の心配事・改善点 ※順位評価 クルーズ旅行の1泊あたりの費用感 ▶
心配事・改善点の上位は、
「言葉の壁」(25.7％)
、
「総費用」(15.2％)
。
▶心配事・改善点は
「特に無い」
と感じている人もいる(9.8％)。
▶1泊あたりの費用感は
「1万円以上3万円未満」(39.0％)
、
「3万円以上5万円未満」
(29.5％)
、
「5万円以上10万円未満」(21.6％)
が上位。
心配事・改善点は 「言葉の壁」が最多 1泊あたりの費用 感は「1～3万円」 が最多１-（2） クルーズ旅行の心配事・改善点 / 費用感
その他：港までのアクセス、高齢者や子供への対応、駐車場など 10万円以上 6.8% 1万円未満 3.2%51.1％
・日数 総費用「外国籍のクルーズ客船」の利用意向 ▶
「外国籍のクルーズ客船」に
「ぜひ乗りたい」及び「乗りたい」と回答した人が92.1％
。
▶「あまり乗りたいと思わない」
と回答した人でも、
「日本語のコンシェルジュ等のサポート」
や
「価格が
安い」
などの条件であれば前向きに検討。
外国籍のクルーズ 客船への乗船希 望は92.1％１-（3） 「外国籍のクルーズ客船」の利用意向
乗りたくないと回答した人に 「どのような条件であれば 乗りたいと思うか」を質問「乗りたい」が92.1％
N=66 「外国籍のクルーズ客船」の利用意向 ※複数回答 寄港地・ルートが魅力的であるなら あまり乗りたいと思わない 7.6% 絶対に乗りたくない 0.2%クルーズをしたいエリア意向 ▶
「アジアクルーズ」(12.4％)
、
「オーストラリア・ニュージーランドクルーズ」(11.0％)
、
「地中
海クルーズ」(10.3%)
などの海外エリアへのクルーズ意向が高い中で、
「瀬戸内クルーズ」
は
6位(7.3%)
。
▶日本国内のクルーズエリアでは、
「日本一周」(13.1%)
に続き、
「瀬戸内クルーズ」
は
2位
。
▶クルーズ客船での
瀬戸内クルーズの経験がある人は全体の35.4％
。
▶クルーズ客船以外での瀬戸内航行経験は、
「フェリー」(50.4％)
、
「遊覧船」(26.2％)
。
２-（１） 「瀬戸内クルーズ」の位置づけ
「瀬戸内クルーズ」 の意向は7位 35％はクルーズ客 船で瀬戸内クルー ズの経験あり 瀬戸内エリアの航行経験 世界：6位 国内：2位 % % % % %瀬戸内は多くの島 があり、非常に美 しい場所である 瀬戸内は、海の 幸など食材が豊 富で美味しい食 事が楽しめる 瀬戸内には、魅力 的な観光地が多く ある 瀬戸内は歴史上 著名な史跡や建 造物等の文化財 が多く、文化的な 地域である 瀬戸内は政治・経 済・社会など様々 な分野で先進的 な歩みを進めてき た地域である 「瀬戸内」に関するイメージ ▶
「非常に美しい場所」(80.0％)
と
「美味しい食事が楽しめる」(62.7％)
、
「先進的な歩みを進め
てきた地域」(60.8％)
が上位。
「瀬戸内」は 「美しい場所」で「食 事が美味しい」という イメージ２-（２） 「瀬戸内」に関するイメージ
「瀬戸内」を行き先に含むクルーズの希望宿泊日数 「瀬戸内観光地」への来訪手段 ※複数回答 ▶
「瀬戸内」を行き先に含むクルーズの希望宿泊日数は
「2泊～3泊」(36.2％)
、
「4泊～7泊」
(33.5％)
が主である。
▶「瀬戸内観光地」への来訪手段は
「鉄道」(49.8％)
、
「フェリーや小型定期船」(38.8％)
、
「自
動車」(36.3％)
が主となっている。
▶「クルーズ客船」
での瀬戸内への来訪は、
26.8％で4位
となっている。
希望宿泊日数は 「2泊～3泊」「4 泊～7泊」が主で ある２-（３） 「瀬戸内クルーズ」の受容性①
69.7％
鉄 道 自動 車 ( バ ス を 除 く)13 • １泊２日 • 無寄港（神戸～【瀬戸内クルーズ】～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約４万円～（１泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （1）プランA（気軽にワンナイトクルーズ） • ２泊３日 • 寄港地：別府（大分） （神戸～【瀬戸内クルーズ】～別府～【瀬戸内クルーズ】～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約８万円～（２泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （2）プランB（瀬戸内を堪能！神戸～別府の旅） • ５泊６日 • 寄港地：別府（大分）、釜山（韓国） （4）プランD（外国籍船で行く！瀬戸内の魅力発見の旅） • ３泊４日 • 寄港地：大崎下島（広島）・小豆島（香川） （神戸～【瀬戸内クルーズ】～大崎下島～【瀬戸内クルーズ】～小豆島～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約12万円～（３泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （3）プランC（瀬戸内海満喫クルーズ！離島を巡る船旅） • １泊２日 • 無寄港（神戸～【瀬戸内クルーズ】～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約４万円～（１泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （1）プランA（気軽にワンナイトクルーズ） • ２泊３日 • 寄港地：別府（大分） （神戸～【瀬戸内クルーズ】～別府～【瀬戸内クルーズ】～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約８万円～（２泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （2）プランB（瀬戸内を堪能！神戸～別府の旅） • ５泊６日 • 寄港地：別府（大分）、釜山（韓国） （神戸～【瀬戸内クルーズ】～別府～釜山～【瀬戸内クルーズ】～神戸） • 外国籍船（船内公用語：英語、日本人添乗員乗船） • 価格 お一人さま 約１０万円～（５泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （4）プランD（外国籍船で行く！瀬戸内の魅力発見の旅） • ３泊４日 • 寄港地：大崎下島（広島）・小豆島（香川） （神戸～【瀬戸内クルーズ】～大崎下島～【瀬戸内クルーズ】～小豆島～神戸） • 日本籍船 • 価格 お一人さま 約12万円～（３泊分の宿泊代、食事代、船内エンターテイメント代含む） （3）プランC（瀬戸内海満喫クルーズ！離島を巡る船旅） 「瀬戸内クルーズプラン」の参加意向 ▶
