システムズエンジニアリングの
超々上流を目指して
システムデザイン マネジメント学の射程
―システムデザイン・マネジメント学の射程―
前野 隆司 （慶應義塾大学システムデザイン・マネジメント研究科） （独）情報処理推進機構 （独）情報処理推進機構 ソフトウェア・エンジニアリング・センター（ソフトウェア・エンジニアリング・センター（IPA/SEC)IPA/SEC)主催セミナー主催セミナー私も感じてきたこと＝言葉の意味が違う！
システム、
システムズエンジニアリング、
システムアーキテクティング、
要求定義（要件定義）・・・
ソフトウエア業界
その他の業界
私も感じてきたこと＝言葉の意味が違う！
システム
情報システム
目的達成のた
めに要素間が
関係しあうもの
（システムズ ン
宇宙システム 機械システム プラント ソフトウエア コンピュータシステム インターネット 生産システム 建築ソフトウエア業界
（システムズエン
ジニアリング）
あらゆる社会の
つながり
（社会学）
都市 組織 NPO 地域 政策 人間 ソフトウエア 教育 NGO 外交 政治 経済 農業 建築私も感じてきたこと＝言葉の意味が違う！
アーキテクティング
• コンセプトを具体化し、 • 物理的な／情報的な機能（プロセス）を、 形のある要素（オブジェクト）に割り当て、 Systemic phase Systematic • オブジェクト間のインタフェース構造の 定義をおこなうこと。 国立新美術館 phaseシステマチックとシステミック
Systematic and Systemic
【Systematic】 組織的な、体系的な、 系統的な、規則正しい、 整然とした 計画的な 【Systemic】 組織の、系統の、体 系の、［生理］全身 の 全身性の 全体 整然とした、計画的な、 分類（法）の、偶発的に 生じるのでない done according to a system or a plan, in a thorough, efficient or determined way の、全身性の、全体 にわたる of or relating to a system as a whole ≒holistic（全体論 の、部分の総和以 上の全体としての）システム
WHY?
背景、価値、要求
システ
ミック
Systematic and Systemic
アーキテクティングの2つのフェーズ
シス
テ
ム
ア
ー
システム
WHAT? HOW?
WHO? WHEN?
機能・運用・インタフェース
サブシステム・要素に分解
（要素還元論的システム理解）システマ
チック
ー
キテ
ク
テ
ィ
ン
グ
システムアーキテクトの定義
• アーキテクトはプロダクト（製品、成果物）開発の最も 抽象的でハイレベルな機能を受け持つ • アーキテクトはコンセプト（概念）フェーズのドライビング フォース • アーキテクトは – 境界と機能を定義する境 義 – コンセプトを創造する – インタフェースと抽象概念を定義し、機能を分配する – アーキテクトはジェネラリストではなく、不確実性（ambiguity） を減少させ、創造性（creativity）を発揮し、複雑性 （complexity）を単純化するスペシャリスト • （職種としての）アーキテクトの仕事がアーキテクト • 他のすべてのよいプロダクトの属性を全体的 （holistically）に考え、アーキテクティングする言葉の意味の違い！
要求定義（要件定義）
【requirement】
要求、必要なもの、必需品、必要条件
Something that
you
need or want
Something that
you
need or want
Something that
you
must have in order
to do something else
他人
からの要求ではなく、
あなた
が、シス
テムにとって何が必要かを定義するのが
requirement definition （必要条件定義）
言葉の意味の違い！
要求定義（要件定義）
顧客
の要求
顧客
意識
無意識
【requirement】 要求、必要なもの、必需品、必要条件ソフトウエア業界(!?)
本来の要求の範囲
顧客
顧客以外
他者
自己
無意識
要求
超々上流の要求とは何か？
顧客 顧客以外 他者 自己 意識 無意識 要求顧客の意識的要求：
顧客に聞けばわかる
超々上流の要求とは何か？
顧客 顧客以外 他者 自己 意識 無意識 要求顧客の意識的要求：
顧客に聞けばわかる
顧客の無意識的要求：
顧客に聞 てもわからな
意識 意識顧客に聞いてもわからない
創造的に想像すべき
ex) 医療ロボットへの医師の要求無意識
無意識
超々上流の要求とは何か？
顧客 顧客以外 他者 自己 意識 無意識 要求顧客の意識的要求：
顧客に聞けばわかる
顧客の無意識的要求：
顧客に聞 てもわからな
顧客に聞いてもわからない
創造的に想像すべき
顧客以外の要求：
顧客に聞いてもわからない
社会のニーズを創造的に想像すべき
ex) 環境、安全、想定外地球 マーケティング 安心安全
自己と他者の
入れ子構造
超々上流の要求とは何か？
顧客 顧客以外 他者 自己 意識 無意識 要求 文化 哲学 環境 文化 環境 安全性 南北 問題 納期 コスト 性能 価格 耐久性 人工物 人工物 サービス サービス 設計者 設計者 運用者 運用者 組織 関連業者 顧客 ライバル業者 社会 環境 用途 仕様 行政 生産システム サプライチェーン 物流 関連製品 製品展開 マ ケティング 他社製品 健康 安心安全 上司 部下 外交 防衛 文明 倫理 思想・信条 環境 人間関係 幸福 ストレス 競争 文化 歴史地球 マーケティング 安心安全 文化 哲学 環境 文化
サイエンスからアートまで、
自然科学から哲学・思想まで、
人類のあらゆる知恵を結集しなければ
解決不可能。
=超々上流システムズエンジニアリング 環境 安全性 南北 問題 納期 コスト 性能 価格 耐久性 人工物 人工物 サービス サービス 設計者 設計者 運用者 運用者 組織 関連業者 顧客 ライバル業者 社会 環境 用途 仕様 行政 生産システム サプライチェーン 物流 関連製品 製品展開 マ ケティング 他社製品 健康 安心安全 上司 部下 外交 防衛 文明 倫理 思想・信条 環境 人間関係 幸福 ストレス 競争 文化 歴史WHY?
地球環境の 向上のため 想定外の事態に 対処するため 安全に配慮 給料を得る 社会に役立 つため より良い世界 を築くため 人類の幸福 のため 自分の幸福 のため 社会に貢献 するため 安定した生 自己実現 のため 売り上げを 社会から承 認されるため 社会から尊 敬されるため 充実感 人類の文化・文明 に貢献するため 要求定義 よりよい社会 を築くためHow‐Why Diagram
システム開発HOW＆
WHAT?
顧客の要求に 合わせるため 安全に配慮 するため 給料を得る ため 上司の要求に 合わせるため 家族を 養うため 他社に勝 つため コストダウン のため より良い生活のため 余暇を楽しむため 出世 のため 納期に間に合 わせるため 安定した生 活のため 売り上げを 伸ばすため 耐久性向 上のため 充実感 のため 安全な生 活のため 何をどのように？ ブレイクダウン 分解と統合・設計と評価 概念設計 基本設計 詳細設計 プロジェクト マネジメント Vモデルシステムデザイン・マネジ
メント研究科とは？
システムとは？
システムズエンジニアリン
グとは？
アーキテクティングとは？
アコモデーションとは？
科学技術から哲学・思想
までをシームレスに接続
したシステム論とは？
システム思考 ポスト・システム思考 システム思想 システムとして考える 論理的・分析的世界理解 MECE システムを複雑系として考える 論理的・分析的世界理解の限界を論理的に理解する 「木を見て森も見ている自分」も見る 論理の限界の理解 複雑系としての理解 哲学としての理解 二項対立の解消 主 客 非 離 論理と感性を超えてすべてのシステムのつながりに納得する 論理的・分析的世界理解の限界を論理的に理解することの限界を理解し超越する 「木を見て森も見ている自分」も見る自分を体感し受け入れる 論理を超越する 解決することを超越 する あらゆる境界を超越 システムは自己であ り同時に自己でない ことをわかる 感じる 要素還元思考 要素に分けて考える 論理的・分析的世界理解 木を見て森を見ず 論理的 分析的世界理解 木を見て森も見る MECE ロジックツリー ループ図 ネットワーク図 マトリクス図 Vモデル 分解と統合 多目的最適化 解ける問題に モデリング 客観的世界観 主観・客観の非分離 自他非分離 科学とアートの非分離 最適化から満足化へ 合意からアコモデーショ ンへ 感じる 受け入れる 満足する 楽しむ 動じない ありのまま なすがまま 図８ システム思考、ポスト・システム思考、システム思想の関係
まとめ
超々上流工程とは、科学技術～哲学・思想までの
シームレスな（
WHY
の）システムデザイン。
Requirementの対象は、
(1)意識と無意識
(1)意識と無意識、
(2)顧客と顧客以外
(3)対象とするシステムと、自己というシステム
つまり、製品システムデザインから、人生システム
デザインまで。
Systems of Systems Engineering (S SE) SEの一分野。Directed, Acknowledged, Collaborative, Virtual の4種類がある。 ただし、現時点での SoSE Guideline の 対象は Acknowledged まで。 システムデザイン・マネジメント学 Directed Acknowledged Collaborative Virtual
超上流のための
学問の関係
System Engineering (SE) (SoSE) Soft Systems Methodology (SSM) 目的を定義し、スコープを明 確にする。トップダウン的に 構成要素間の整合を取る。 「社会」「組織」といった目的や定義が あいまいな対象を扱う際に介入したり 実践的指針を与える。システムデザイン・マネジメント研究科とは?
システムズエンジニアリングを基盤に、
複雑に絡み合った問題をシステムとし
て解決するための方法を伝授する、こ
れまでにない、文理融合型の大学院。
文
融
大
院
日吉駅徒歩０分。
21システムデザイン・マネジメント研究科とは?
●2008年新設（慶應義塾150年）
●既に何らかの専門性を有する者への教育
●過半数は社会人学生
●文理融合
●システムズエンジニアリングが学問基盤
メーカー、サービス、シンクタンク、金融、建築、アート、 マスコミ、コンサルタント、法曹、省庁、教育、経営者 生涯学習（大人の大学院）の ニーズ（予想以上）20～60代●システムズエンジニアリングが学問基盤
●企業経験・起業経験・
国際経験豊富な教授陣
●授業の重視（研究も重視）
●国際的チーム
プロジェクトの重視
SDMのコンセプト
環境共生 社会協生 健康・福祉 安心・安全 政治経済 科学技術 国際問題問題解決
相互理解 全体最適 バランス 国・地方 大学・研究所 産業界 デザイン力 システム力 マネジメント力 SDM研究科の人材育成 SDM研究所の国内外連携 リーダーシップ力 創造 力 コミュニケーション能力 国際性 連携マネジメント 社会 貢献 人材 育成 ビジネス化 国際的学術成果 実行力 自 我 作 古 SDM SDM グローバル 人間理解ユニークな教育コンセプト
デザインプロジェクトALPS（Active Learning Project Sequence）に よるデザイン力教育 プロジェクトマネジメントやビジネス 系科目によるマネジメント力教育 システマティッ クに学ぶ手法 を駆使した新 コンセプトデザ PMP(Project Management Professional) 認定につなが る科目群 デザイン力 システム力 マネジメント力 リーダーシップ力 創造 力 コミュニケーション能力 国際性 実行力 自 我 作 古 SDM システムズエンジニアリングを 基盤とするシステム力教育 インと検証 科目群 必修コア科 目を中心に 基礎を徹底 的に教育
SDM研究所の社会貢献活動
ACTIVE & INNOVATIVE
大学の教育・研究機能を生かした 活動の場としてのSDM研究所。 SYSTEM, DESIGN＆ MANAGEMENT 盤石なSDM学に基づくため、システ マチックな連携、着実なマネジメン ト、クリエイティブでホリスティックな 技術・社会デザインの提言が可能。 国・地方 大学・研究所 産業界 SDM研究所の国内外連携 連携マネジメント 社会 貢献 人材 育成 ビジネス化 国際的学術成果 自 我 作 古 SDM INDEPENDENT & CREATIVE 行政からも民間企業 からも独立な教育機 関だからできる他に例 を見ない斬新な提言
