タイ国際旅行博 (TITF#17) 出展に伴う情報発信事業 報告書 平成 27 年 11 月 東北運輸局観光部 タイ国際旅行博 (TITF#17) 出展に伴う情報発信事業 0

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」

報告書

平成27年11月

東北運輸局観光部

事業目的

観光庁では、観光立国実現に向けたアクションプログラム及び日本再興戦略に掲げた訪日外国人旅

行者数2000 万人の高みを目指したビジットジャパン事業を展開していくこととしており、この一環とし

て、東北運輸局においては東北地域の関係者と連携した、東北への外国人旅行者を誘致するための

ビジットジャパン地方連携事業を実施しているところである。

訪日外国人旅行者数は、日本全体としては2014 年に史上初の1,300 万人に到達して過去最

高となっているものの、宿泊旅行統計調査（観光庁）によると東北地域に限っては依然として震災前

水準への回復すら図られていないのが現状である。

東北運輸局では、震災からの復興を第一に考え、東北における外国人宿泊者数の震災前の実績

値を上回ることを目標に、「東北観光基本計画」を2013 年3 月に策定しており、官民、観光関係

者、地域住民が一丸となり、東北地方の観光振興に取り組んでいくこととしている。

タイ王国で開催される第17回タイ国際旅行博覧会（The 17th Thai International Travel

Fair《TITF#17》）に出展し、ポスター・パンフレット・映像等を使用し、東北地域の魅力を宣伝し、ま

た、現地旅行会社等を訪問して、東北地域の旅行商品造成の働きかけなどを行うことにより、知名度

１．事業概要

事業名称

タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 1

た、現地旅行会社等を訪問して、東北地域の旅行商品造成の働きかけなどを行うことにより、知名度

向上と同時に正しい東北地域の現状に関する理解の促進を図り、東日本大震災により激減した東北

地域への外国人観光客の早期回復及び底上げを図ることを目的とした事業を実施する。

1

実施主体

東北運輸局・東北観光推進機構・仙台市

業務内容

●TITF#17（The 17th Thai International Travel Fair）出展

①開催期間：平成27年8月13日(木)～16日(日)

②開催場所：Queen Sirikit National Convention Center（バンコク市内）

③ブース来場者に対するアンケート調査の実施・集計・分析・事業実施後のフォロー

●タイ旅行会社等へのセールスコールの手配調整

①実施時期：平成27年8月17日(月)・18日(火)

●チラシ作成

①内容：仙台・東北の概要及び秋、冬、樹氷等の魅力

①内容：仙台・東北の概要及び秋、冬、樹氷等の魅力

②仕様：タイ語/ A4版カラー4ページ（A3版2つ折り）/ 5,000部

●広告掲載

①媒体（紙面掲載）：BST車内窓上広告（48枚（4両＊12両編成）

②掲載期間：平成27年9月16日（水）～10月15日（木）

①媒体（WEB掲載）：Ｐantip.com掲出

②掲出時期：平成27年９月16日（水）～10月15日（木）

●TTAA本部・JNTO等との連絡及び調整

●事業実施後のフォロー

「第17回 タイ国際旅行博覧会（TITF#17）」 概要

■展示会名：第17回 タイ国際旅行博覧会（TITF#17）

■主催

：タイ観光サービス協会 (Thai Travel Agents Association：TTAA)

■開催時期：平成27年8月13日(木)～16日(日)

■総展示面積：3万8226平方メートル

■出展者数：日本側参加36団体

■開催場所：Queen Sirikit National Convention Center（バンコク市内）

■来場者数：45万人

■仙台・東北ブース来場者：6500人

■会期スケジュール

２．博覧会概要

日時

スケジュール

8月13日

（木）

10:00~21:00

TITF#17（タイ国際旅行博覧会）

※ブース来場者対応及び旅行会社ブース訪問

8月14日

10:00~21:00

TITF#17（タイ国際旅行博覧会）

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 3

8月14日

（金）

10:00~21:00

12:30~17:00

TITF#17（タイ国際旅行博覧会）

※ブース来場者対応及び旅行会社ブース訪問

セミナー商談会

8月15日

（土）

10:00~21:00

TITF#17（タイ国際旅行博覧会）

※ブース来場者対応及び旅行会社ブース訪問

8月16日

（日）

10:00~21:00

TITF#17（タイ国際旅行博覧会）

※ブース来場者対応及び旅行会社ブース訪問

３．開催会場・ブースの状況

Queen Sirikit National Convention Center

（クイーン シリキット ナショナル コンベンション センター）

住 所：New Rachadapisek Road, Klongtoey, Bangkok 60, Bangkok, 10110, Thailand

最寄駅：MRT クイーン シリキット ナショナル コンベンション センター駅より徒歩約5分

開催会場

◆アクセスMAP

◆開催会場

会場レイアウト

■会場全体図

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 5

日本ブースレイアウト

日本ブース出展者

タイ国際旅行博（TITF♯17）出展ブース参加者

(敬称略)

所

属

部署名

役職

参加者名

1 青森県

誘客交流課

主幹

2 青森県

誘客交流課

国際交流員

3 青森県

誘客交流課

国際誘客推

進官

4 岩手県

観光課

主事

5 秋田県

観光振興課

実務研修生

6 秋田県

観光振興課

課長

7 タカミヤホテルグループ

代表取締役

社長

8 山形県

シンガポール事務

所

8 山形県

所

9 山形県

国際観光推進

主査

10 仙台市

仙台国際プロ

モーション課

主査

11 仙台市

仙台国際プロ

モーション課

主事

12 仙台市

メトロポリタン仙台

13 仙台市

メトロポリタン仙台

14 仙台市

サポートデスク

15 仙台市

サポートデスク

16 東北観光推進機構

事業部

副本部長

17 東北観光推進機構

事業部

主任

ASEANプロモーション

日本ブースレイアウト

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 9

各視察・取材状況

会場入り口

東北ブース（正面）

４．実施写真

全体会場及びブース写真

各視察・取材状況

パンフレット（仙台市）

パンフレット（東北各県）

４．実施写真

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」

11

11

ブース内来場者対応①

ブース内来場者対応②

ブース内来場者対応③

ブース内来場者対応④

各視察・取材状況

メインステージ（オープニング）

メインステージ（むすび丸登場）

４．実施写真

５．作成チラシなど

パンフレット作成

■作成のコンセプト

【表面】 東北の秋の魅力・冬の魅力を紹介。

秋：紅葉スポット情報

冬：雪・スキー場・冬のイベント情報 の情報ページをまとめて紹介｡

あわせてモデルコースと連動させたページ構成

【中面】 東北地域の交通手段（各空港アクセス、新幹線所要時間等）

タイに訴求力のある「果物」の紹介とそのシーズンを紹介

■製作配布枚数

5,000枚

■サイズ

Ａ４サイズ観音開き（計８ページ）

【表面】

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 13

【中面】

６．広告掲載

ホームページ

タイの人気旅行掲示板サイト「Pantip.com」へバナー掲出。

バナーからのリンク先には、東北への旅行商品を造成している各旅行会社ＨＰ内の商品ページへ誘導すること

を目的にランディングページを製作。

【「Pantip.com」トップページA1バナー】

・掲出期間： 9月16日（水）～10月15日（木）

・露出回数： 110,000回（日割り）

タイ掲示板サイト『Pantip.com』 バナー掲出

■バナーデザイン

■Pantip.com ホームページ掲出スクリーンショット

ランディングページ

BTS車内窓上広告 掲出

・掲出スペース： BTS車内窓上

７．ブース装飾

■バックパネルデザイン

■ストックヤードサイドパネル

■カウンターパネル②

TITF#17 SENDAI/TOHOKU ブース アンケート 本日は「SENDAI/TOHOKU」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。 今後の日本東北の観光ＰＲ等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。 アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。 １．日本に行ったことはありますか。 □１：ある（回数： 場所： ） □２：ない ２．日本東北（仙台）の知っている地域を選んでください。（いくつ選んでも構いません） □１：仙台市 □２：青森県 □３：岩手県 □４：宮城県 □５：秋田県 □６：山形県 □７：福島県 □８：新潟県 □９：知っている地域がない ３．２で 1 から８にチェックを入れた方に質問です。あなたの日本東北（仙台）のイメージはどのようなものですか？ □１：本州の北に位置する地域 □２：日本の田舎 □３：海産物がおいしい □４：お米がおいしい □５：お酒が美味しい □６：自然が豊か □７：桜が綺麗（もしくはソンクラーンの時期に桜が綺麗） □８：紅葉がきれい □９：冬の雪景色がきれい □１０：温泉が多い □１１：景色が美しい □１２：伝統文化が残る古き良き日本 □１３：人が優しい □１４：イメージが湧かない □１５：その他（ ） ４．日本東北（仙台）への旅行では、どのような場所に行きたいですか。 （１）観光したい・訪問したい場所 （ ）

８．アンケート

アンケート内容（来場者向け）

（１）観光したい・訪問したい場所 （ ） （２）食事をしたい場所もしくは食べたい料理名 （ ） （３）買い物をしたい場所もしくは買いたいもの（ ） （４）その他したいこと （ ） ５．このブースで東北のＰＲをしていますが、日本東北（仙台）の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？ 優先順位が高い順 に３つお選びください。 □１：観光スポット情報 （□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力） □２：二次交通（アクセス）情報 □３：お祭り・イベント情報 □４：温泉情報 □５：体験情報 □６：ご当地グルメ(食)情報 □７：ショッピング情報 □８：家族で楽しめる観光魅力情報□９：旅館などの宿泊施設情報 □１０：アメニティ情報 □１１：無料 WiFi サービス等のネット環境 □１２：言語対応情報 □１３：レンタカー情報 □１４：荷物預かり・配送情報 □１５：気温・気候 □１６：自然災害・事故の状況 □１７：旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどのお得情報含む） □１８：その他（ ） ６．あなたが日本東北（仙台）に旅行するとした場合、どの季節に行きたいですか？その理由もお聞かせください。 □１：春（4－6 月） □２：夏（7－9 月） □３：秋（10－12 月） □４：冬（1－3 月） 理由（ ） ７．旅行情報の収集のために、何を利用しますか。よく利用するものを３つお選び下さい。 □１：雑誌（誌名： ） □２：新聞（紙名： ） □３：旅行ガイドブック（誌名： ） □４：ウェブ（サイト名等： ） □５：旅行会社のパンフレット □６：知人からの情報 □７：SNS（Twitter、Facebook 他（名称： ）

８．あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください。 □１：旅行開始の１ヶ月前 □２：旅行開始の２ヶ月前 □３：旅行開始の３ヶ月前 □４：旅行開始の４ヶ月前 □５：旅行開始の５ヶ月前 □６：旅行開始の半年前 □７：その他（ 前） ９．あなたが旅行をする際、どなたと行きますか。一番多いものをお選びください。 □１：おひとり □２：ご家族 □３：親戚 □４：友人 □５：同僚（社員旅行） □６：その他（ ） １０．あなたが次に日本へ旅行する場合、どこへ行きたいですか？ □１：東北（仙台） □２：東京、大阪、京都などのゴールデンルート □３：北海道 □４：関東（東京を除く） □５：関西（大阪、京都を除く） □６：昇竜道（中部、北陸地方） □７：四国 □８：九州 □９：沖縄 →東北（仙台）を選ばなかった方にお聞きします。選ばなかった理由は何ですか？ 理由（ ） １１．あなたが日本東北（仙台）へ旅行をする際、どのように申し込みをしますか？ □１：個人手配 □２：パッケージツアー □３：団体旅行 □４：その他（ ） １２．日本東北（仙台）への航空券の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。 □１：ネット手配（サイト名： ） □２：旅行代理店（店名等 ） □３：その他（具体名 ） １３．日本東北（仙台）の宿泊の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入ください。 □１：ネット手配（サイト名： ） 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 25 □２：旅行代理店（店名等 ） □３：その他（具体名 ） １４．お客様自身についてお伺いします。 ◆ 性別 □男性 □女性 ◆ 年齢 □20 歳未満 □20 歳代 □30 歳代 □40 歳代 □50 歳代 □60 歳以上 ◆ 職業 □学生 □会社員 □公務員 □自営業 □主婦 □無職 □その他（ ） 御協力いただきましてありがとうございました。 これからもタイの多くの皆様に日本東北へお出で頂きますよう、心からお待ち申し上げております。

日本東北 facebook.URL

： https://www.facebook.com/TohokuTourism

仙台市 facebook.URL

：

仙台市 HP(タイ語)URL

：

http://www.sentabi.jp/th/

https://www.facebook.com/traveltoSendai..japan

目標枚数：200枚

回収枚数：200枚

アンケート集計

【一般】

◆性別

回答数

割合（％）

男

50

29%

女

122

71%

29% 71% 男 女 50 122 0 20 40 60 80 100 120 140 男 女

◆年齢

回答数

割合（％）

20代未満

2

1%

20代

13

8%

30代

38

24%

40代

55

35%

50代以上

33

21%

60代以上

17

11%

1% 8% 24% 35% 21% 11% 20代未満 20代 30代 40代 50代以上 60代以上 0 10 20 30 40 50 60

◆職業

回答数

割合（％）

会社員

48

31%

公務員

12

8%

自営業

43

28%

主婦

14

9%

学生

20

13%

無職

6

4%

その他

10

7%

【その他の回答】

定年

3

医者

1

販売員

1

31% 8% 28% 9% 13% 4% 7% 会社員 公務員 自営業 主婦 学生 無職 その他 10 20 30 40 50 60 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 27 0 10 会社員 公務員 自営業 主婦 学生 無職 その他

Q1.日本に行ったことはありますか？（複数回答可）

回答数

はい

168

いいえ

17

168 17 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 はい いいえ

あると答えた方【回数】

回答数

１回

14

２回

27

３回

13

４回

16

５回

10

６回

4

７回

1

８回

3

１０回以上

8

２０回以上

2

14 27 13 16 10 4 1 3 8 2 0 5 10 15 20 25 30

あると答えた方「場所」

回答数

北海道

26

札幌

4

東北

3

青森

2

秋田

2

仙台

8

新潟

1

富山

1

関東

1

日光

1

埼玉

1

東京

70

横浜

2

富士

10

飛騨高山

4

松本

1

三重

1

岐阜

1

名古屋

5

関西

2

大阪

38

2 5 1 1 1 4 10 2 70 1 1 1 1 1 8 2 2 3 4 26 関西 名古屋 岐阜 三重 松本 飛騨高山 富士 横浜 東京 埼玉 日光 関東 富山 新潟 仙台 秋田 青森 東北 札幌 北海道 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 29

大阪

38

奈良

8

京都

18

神戸

2

和歌山

1

広島

2

四国

1

九州

3

福岡

6

熊本

1

沖縄

3

3 1 6 3 1 2 1 2 18 8 38 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 沖縄 熊本 福岡 九州 四国 広島 和歌山 神戸 京都 奈良 大阪 関西

Ｑ2．日本東北(仙台）の知っている地域を選んでください

（複数回答可）

仙台市, 162 青森県, 136 岩手県, 40 宮城県, 26 秋田県, 32 山形県, 43 福島県, 64 新潟県, 33 知っている地 域がない, 27

仙台市

162

29%

青森県

136

24%

岩手県

40

7%

宮城県

26

5%

秋田県

32

6%

山形県

43

8%

福島県

64

11%

新潟県

33

6%

知っている地域がない

27

5%

162 136 40 26 32 43 64 33 ₂₇ 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Ｑ３．(Q2で１～8までチェックを入れた方）日本東北(仙台）のイメージはどのようなものですか？

（複数回答可）

回答数

％

本州の北に位置す

る地域

72

13%

日本の田舎

46

8%

海産物がおいしい

49

9%

お米がおいしい

16

3%

お酒がおいしい

11

2%

自然が豊か

69

12%

桜が綺麗

51

9%

紅葉が綺麗

66

11%

冬の雪景色が綺麗

32

6%

温泉が多い

40

7%

景色が美しい

63

11%

伝統文化が残る古

き良き日本

18

3%

人が優しい

36

6%

16 11 69 51 66 32 40 63 18 36 4 3 お米がおいしい お酒がおいしい 自然が豊か 桜が綺麗 紅葉が綺麗 冬の雪景色が綺麗 温泉が多い 景色が美しい 伝統文化が残る古き良き日本 人が優しい イメージが湧かない その他 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 31

人が優しい

36

6%

イメージが湧かない

4

1%

その他

3

1%

72 46 49 0 20 40 60 80 本州の北に位置する地域 日本の田舎 海産物がおいしい

Ｑ4．日本東北(仙台)への旅行では、どのような場所に行きたいですか？（複数回答可）

観光, 124 食事, 71 買い物, 28 その他, 17

回答数

％

観光

124

51.7%

食事

71

29.6%

買い物

28

11.7%

その他

17

7.1%

124 71 28 17 20 40 60 80 100 120 140 食事, 71

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

【観光】

回答数

％

1

温泉（乳頭温泉5・銀

山温泉1含む）

17 21.8%

2 自然

11 14.1%

3 仙台

10 12.8%

4 紅葉

10 12.8%

5 青森

9 11.5%

6 松島

4

5.1%

7 一目千本

4

5.1%

8 蔵王

3

3.8%

9 東北の祭

2

2.6%

10 岩手

2

2.6%

11 福島

2

2.6%

12 鳴子

1

1.3%

13 山寺

1

1.3%

14 秋田

1

1.3%

15 角館サムライ村

1

1.3%

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 33 17 11 10 10 9 4 4 3 2 2 2 1 1 1 1 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 温泉（乳頭温泉5・銀山温泉1含む） 自然 仙台 紅葉 青森 松島 一目千本 蔵王 東北の祭 岩手 福島 鳴子 山寺 秋田 角館サムライ村

0 5 10 15 海鮮 牛タン 果物 牛肉 りんご ずんだもち しゃぶしゃぶ 日本食 仙台名物

回答数

％

1 海鮮

14 37.8%

2 牛タン

9 24.3%

3 果物

5 13.5%

4 牛肉

3

8.1%

5 りんご

2

5.4%

6 ずんだもち

1

2.7%

しゃぶしゃぶ

1

2.7%

7 日本食

1

2.7%

8 仙台名物

1

2.7%

【食事】

回答数 割合(%)

1 民芸品

3 33.3%

【買い物】

0 1 2 3 4

1 民芸品

3 33.3%

2 朝市

2 22.2%

3 菓子

1 11.1%

4 魚市場

1 11.1%

5 一番町

1 11.1%

6 福島

1 11.1%

3 2 1 1 1 1 民芸品 朝市 菓子 魚市場 一番町 福島

【その他の回答】

買い物

2

ホームステイ

1

スキー

1

サイクリング

1

Ｑ5．日本東北（仙台）の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか。優先順位が高い順に3つお選びください。

回答数 割合（％）

観光スポット情報

179

26%

二次交通(アクセス）情報

34

5%

お祭り・イベント情報

37

5%

温泉情報

52

8%

体験情報

24

4%

ご当地グルメ(食）情報

31

5%

ショッピング情報

20

3%

家族で楽しめる観光魅力情報

34

5%

旅館などの宿泊施設情報

51

8%

アメニティ情報

17

3%

無料WiFiサービス等のネット環境

33

5%

言語対応情報

34

5%

レンタカー情報

13

2%

荷物預かり・配送情報

16

2%

気温・気候

37

5%

自然災害・事故の状況

20

3%

旅行商品情報

43

6%

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 35

旅行商品情報

43

6%

その他

1

0%

179 34 37 52 24 31 20 34 51 17 33 34 13 16 37 20 43 1 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 観光スポット情報 二次交通(アクセス）情報 お祭り・イベント情報 温泉情報 体験情報 ご当地グルメ(食）情報 ショッピング情報 家族で楽しめる観光魅力情報 旅館などの宿泊施設情報 アメニティ情報 無料WiFiサービス等のネット環境 言語対応情報 レンタカー情報 荷物預かり・配送情報 気温・気候 自然災害・事故の状況 旅行商品情報 その他

【観光スポット情報】

回答数 割合（％）

春の魅力

78

37%

夏の魅力

26

12%

秋の魅力

58

27%

冬の魅力

51

24%

78 26 58 51 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 春の魅力 夏の魅力 秋の魅力 冬の魅力

Ｑ6．日本東北(仙台)に旅行するとした場合、どの季節に行きたいですか？（複数回答可）

回答数 割合（％）

春

78

37%

夏

26

12%

秋

58

27%

冬

51

24%

【理由】

(春） 桜が見たい

3

ソークランの時期で長期休暇がとれる

2

(秋） 気候がよい

1

休みが取れる

2

紅葉

9

(冬） 寒いのが好き

4

スキー

2

雪遊び

2

温泉

1

78 26 58 51 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 春 夏 秋 冬

Ｑ7．旅行情報の収集のために、何を利用しますか。よく利用するものを3つお選びください。

回答数 割合（％）

雑誌

67

16%

新聞

37

9%

旅行ガイドブック

70

16%

ウェブ

125

29%

旅行会社のパンフレット

53

12%

知人からの情報

11

3%

SNS

12

3%

トラベルフェアー

26

6%

テレビの旅行番組

22

5%

その他

4

1%

【雑誌名】

Travel Around World

3

Anywhere

2

Travel

1

日本の旅行誌

1

Bangkok biznews

2

70 125 53 11 12 26 22 4 旅行ガイドブック ウェブ 旅行会社のパンフレット 知人からの情報 SNS トラベルフェアー テレビの旅行番組 その他 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 37

【新聞】

Bangkok biznews

2

Kom Chad Luek

2

Daily news

1

thai rat

1

【ウェブ】

Pantip

14

Goggle

6

Japan Guide

7

JNTO

2

ようこそJapan

4

Japan Travel

1

Windy-Travel

1

Tohoku

1

ABNB

1

visit Japan

1

Tokyo Rail Days

1

【SNS】

Facebook

4

【テレビ番組】 スゴイジャパン

3

NHK

1

Say Hi

1

【その他】

日本大使館

1

67 37 70 0 20 40 60 80 100 120 140 雑誌 新聞 旅行ガイドブック

Ｑ8．あなたが海外に旅行する際の予約時期の目安を教えてください。

回答数 割合（％）

旅行開始の1か月前

39

21%

旅行開始の2か月前

48

25%

旅行開始の3か月前

48

25%

旅行開始の4か月前

21

11%

旅行開始の5か月前

5

3%

旅行開始の半年前

24

13%

その他

4

2%

【その他の回答】

チケットのプロモーショ

ンがあるとき

1

旅行開始の1か月前, 39 旅行開始の5か月前, 5 旅行開始の半年前, 24 _{その他, 4} 39 48 48 21 5 24 0 10 20 30 40 50 60 旅行開始の1か月前 旅行開始の2か月前 旅行開始の3か月前 旅行開始の4か月前 旅行開始の5か月前 旅行開始の半年前 旅行開始の2か月前, 48 旅行開始の3か月前, 48 旅行開始の4か月前, 21

Ｑ9．あなたが旅行に行く際、どなたと行きますか？

回答数 割合（％）

おひとり

37

21%

家族

38

21%

親戚

13

7%

友人

62

35%

同僚(社員旅行）

24

14%

その他

4

2%

13 62 24 4 親戚 友人 同僚(社員旅行） その他 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 39 37 38 0 10 20 30 40 50 60 70 おひとり 家族

Ｑ10．あなたが次に日本に旅行へ旅行する場合、どこへ行きたいですか？（複数回答可）

回答数

割合（％）

東北(仙台）

106

39%

東京・大阪・京都などのゴールデンルート

36

13%

北海道

57

21%

関東(東京を除く）

6

2%

関西(大阪・京都を除く）

20

8%

昇竜道(中部・北陸地方）

10

4%

四国

10

4%

九州

14

5%

沖縄

11

4%

【東北(仙台)を選ばなかった理由】

既に行ったことがある

2

他に行きたい場所がある

1

東北のことをよく知らない

1

まだ地震が怖い

1

106 36 57 6 20 0 20 40 60 80 100 120 東北(仙台） 東京・大阪・京都などのゴールデンルート 北海道 関東(東京を除く） ( 20 10 10 14 11 関西(大阪・京都を除く） 昇竜道(中部・北陸地方） 四国 九州 沖縄

Ｑ11．あなたが日本東北(仙台)へ旅行をする際、どのように申し込みをしますか？

回答数 割合（％）

個人手配

112

61%

パッケージツアー

54

30%

団体旅行

15

8%

その他

2

1%

112 54 15 2 0 20 40 60 80 100 120 個人手配 パッケージツアー 団体旅行 その他 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 41

Ｑ12．日本東北(仙台）への航空券の手配はどのようにしますか。

回答数

割合（％）

ネット手配

78

38%

旅行代理店

95

46%

その他

32

16%

78 95 32 0 20 40 60 80 100 ネット手配 旅行代理店 その他

【ネット手配】

回答数 割合(%)

エアアジア

4

27%

ANA

3

20%

HIS

2

13%

デルタ

2

13%

Thai Airways

1

7%

JTB

1

7%

Skyscanner

1

7%

Booking.com

1

7%

4 3 2 2 1 1 1 1 0 1 2 3 4 5 エアアジア ANA HIS デルタ Thai Airways JTB Skyscanner Booking.com

【旅行代理店】

回答数 割合(%)

HIS

4

33%

JTB

2

17%

SMI

1

8%

4 2 1 0 1 2 3 4 5 HIS JTB SMI

SBA

1

8%

NEW TOYO TOUR

1

8%

GO Holidays

1

8%

Morning Tour

1

8%

ST DELUXE TOUR

1

8%

1 1 1 1 1 1 SMI SBA NEW TOYO TOUR GO Holidays Morning Tour ST DELUXE TOUR

Q13. 日本東北(仙台）の宿泊の手配はどのようにしますか。

回答数 割合（％）

ネット手配

108

59%

旅行代理店

69

38%

その他

6

3%

【ネット手配】

回答数

割合（％）

108 69 6 0 20 40 60 80 100 120 ネット手配 旅行代理店 その他 0 2 4 6 8 10 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 43

回答数

割合（％）

Booking.com

9

34%

agota

9

35%

東横Inn

4

15%

Chemp Ticket

2

8%

じゃらん

1

4%

楽天

1

4%

9 9 4 2 1 1 Booking.com agota 東横Inn Chemp Ticket じゃらん 楽天

【旅行代理店】

回答数

割合（％）

HIS

4

45%

JTB

2

22%

ST DELUXE TOUR

1

11%

Go Holidays

1

11%

SMI

1

11%

0 1 2 3 4 5 HIS JTB ST DELUXE TOUR Go Holidays SMI

アンケート【旅行会社向け】

TITF#17 SENDAI/TOHOKU ブース アンケート （業界用）

本日は「SENDAI/TOHOKU」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。 今後の日本東北の観光ＰＲ等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。 アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。 １．御社では現在、日本東北（仙台）の商品を造成していますか。YES の場合、何泊何日、個人のどこを訪問するコースですか？また 価格帯、主要購入層も教えて下さい。NO の場合、理由を教えて下さい □１：YES（日数;＿＿＿＿泊＿＿＿＿日/場所： ） 価格帯(１人あたり); □１：30,000 バーツ未満 □２：30,000～50,000 バーツ □３：50,000～70,000 バーツ □４：70,000～100,000 バーツ □５：100,000 バーツ以上 主要購入層; □1;20～30 代 □2;40～50 代 □3;60～70 代 □4;80～90 代 □２：NO（理由： ） ２．日本東北（仙台）の知っている地域を選んでください。（いくつ選んでも構いません） □１：仙台市 ２：青森県 □３：岩手県 □４：宮城県 □５：秋田県 □６：山形県 □７：福島県 □８：新潟県 □９；知っている地域がない ３．２で 1 から８にチェックを入れた方に質問です。あなたの日本東北（仙台）のイメージはどのようなものですか？ □１：本州の北に位置する地域 □２：日本の田舎 □３：海産物がおいしい □４：お米がおいしい □５：お酒が美味しい □６：自然が豊か □７：桜が綺麗（もしくはソンクラーンの時期に桜が綺麗） □８;紅葉がきれい □９;冬の雪景色がきれい

アンケート内容（業界用）

□１０：温泉が多い □１１：景色が美しい □１２：伝統文化が残る古き良き日本 □１３：人が優しい □１４：イメージが湧かない □１５：その他（ ） ４．今後日本東北（仙台）への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。 （１）観光場所 （ ） （２）食事場所もしくは料理名 （ ） （３）ショッピングエリアもしくは商品名（ ） （４）その他 （ ） ５．このブースで東北のＰＲをしていますが、日本東北（仙台）の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか？ 優先順位が高い順 に３つお選びください。 □１：観光スポット情報 （□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力） □２：二次交通（アクセス）情報 □３：お祭り・イベント情報 □４：温泉情報 □５：体験情報 □６：ご当地グルメ(食)情報 □７：ショッピング情報 □８：家族で楽しめる観光魅力情報□９：旅館などの宿泊施設情報 □１０：アメニティ情報 □１１：無料 WiFi サービス等のネット環境 □１２：言語対応情報 □１３：レンタカー情報 □１４：荷物預かり・配送情報 □１５：気温・気候 □１６：自然災害・事故の状況 □１７：旅行商品情報（旅行キャンペーン代金、レールパスなどお得情報含む） □１８：その他（ ） ６．御社が日本東北（仙台）の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか(複数回答可)？ない、もしくは造成経験のない季節が ある場合その理由をお聞かせください。 □１：春（4－6 月） □２：夏（7－9 月） □３：秋（10－12 月） □４：冬（1－3 月） □ない

７．日本東北（仙台）の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうち、どれが不足していると思いますか？（いくつ選んでも構いま せん。） □１：雑誌（誌名： ） □２：新聞（紙名： ） □３：旅行ガイドブック（誌名： ） □４：ウエブ（サイト名等： ） □５：旅行会社のパンフレット □６：知人からの情報 □７：SNS(Twitter、Facebook 他（名称： ） □８：トラベルフェアー □９：テレビの旅行番組（テレビ番組名： ）□１０：その他( ) ８．御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。 □１：旅行開始の１ヶ月前 □２：旅行開始の２ヶ月前 □３：旅行開始の３ヶ月前 □４：旅行開始の４ヶ月前 □５：旅行開始の５ヶ月前 □６：旅行開始の半年前 □７：その他（ 前） ９．御社にて日本東北（仙台）方面をお申込みのお客様のお申込み形態（同行者）で一番多いものをお選びください。 □１：おひとり □２：ご家族 □３：親戚 □４：友人 □５：同僚（社員旅行） □６：その他（ ） １０．御社にて日本東北（仙台）方面をお申込みのお客様のお申込み形態（手配形態）で一番多いものをお選びください。 □１：個人手配 □２：パッケージツアー □３：団体旅行 □４：その他（ ） １１．御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品（手配形態）をお選び下さい □１：パッケージツアー □２;団体旅行 □３：スケルトン □４：チケットのみ □５;インセンティブツアー □６;その他（ ） 1２．北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直なご意見を教えて下さい。 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 45 １３．日本東北（仙台）のプロモーションを活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください 例：旅行の際に、こういった情報がほしい、など。 御協力いただきましてありがとうございました。 これからもタイの多くの皆様に日本東北へお出で頂きますよう、心からお待ち申し上げております。

仙台市 facebook.URL

：

https://www.facebook.com/traveltoSendai..japan

仙台市 HP(タイ語)URL

：

http://www.sentabi.jp/th/

日本東北 facebook.URL

：

https://www.facebook.com/TohokuTourism

アンケート集計

【業界】

Q1.東北(仙台）のツアーを造成していますか？（複数回答可）

回答数

YES

38

78.0%

NO

11

22.0%

78% 22% YES NO 38 11 0 5 10 15 20 25 30 35 40 YES NO 0 5 10 15 20

(YESの方）

1 2 3 3 3 16 5 3 1 1 0 5 10 15 20 1泊2日 3泊4日 3泊5日 3泊6日 4泊5日 4泊6日 4泊7日 5泊6日 5泊7日 その他

(YESの方）

【日数】

回答数

1泊2日

1

3%

3泊4日

2

5%

3泊5日

3

8%

3泊6日

3

8%

4泊5日

3

8%

4泊6日

16

42%

4泊7日

5

13%

5泊6日

3

8%

5泊7日

1

3%

その他

1

3%

【価格帯(1人あたり）】

回答数

30000バーツ未満

2

6.0%

30000～50000バーツ

15

45.0%

50000～70000バーツ

15

45.0%

70000～100000バーツ

1

3.0%

100000バーツ以上

0

0.0%

6% 46% 45% 3% 0% 30000バーツ未満 30000～50000バーツ 50000～70000バーツ 70000～100000バーツ 100000バーツ以上

【主要購入層】

2 15 15 1 0 0 2 4 6 8 10 12 14 16 30000バーツ未満 30000～50000バーツ 50000～70000バーツ 70000～100000バーツ 100000バーツ以上 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 47

【主要購入層】

回答数 割合（％）

20～30代

2

11.0%

40～50代

15

83.0%

60～70代

1

6.0%

80～90代

0

0.0%

【NOの方の理由】

検討中

2

観光情報が少なく、興味ある人が少ないから

2

会社を設立したばかり

1

造成中

1

11% 83% 6% 0% 20～30代 40～50代 60～70代 80～90代 2 15 1 0 0 5 10 15 20 20～30代 40～50代 60～70代 80～90代

Q1.日本東北(仙台)の知っている地域を選んでください（複数回答可）

回答数 割合（％）

仙台市

43

29.0%

青森県

26

18.0%

岩手県

16

11.0%

宮城県

11

7.0%

秋田県

8

5.0%

山形県

12

8.0%

福島県

17

12.0%

新潟県

13

9.0%

知っている地域がない

1

1.0%

43 26 17 20 25 30 35 40 45 50 16 11 8 12 17 13 1 0 5 10 15 20

Q3.あなたの日本東北(仙台)のイメージはどのようなものですか？（複数回答可） 回答数 割合（％） 本州の北に位置する地域 25 12.0% 日本の田舎 20 9.0% 海産物がおいしい 18 8.0% お米がおいしい 15 7.0% お酒が美味しい 14 6.0% 自然が豊か 21 10.0% 桜が綺麗 15 7.0% 紅葉がきれい 18 8.0% 冬の雪景色がきれい 14 6.0% 温泉が多い 12 6.0% 景色が美しい 18 8.0% 伝統文化が残る古き良き日本 14 6.0% 人が優しい 11 5.0% イメージが湧かない 1 0.0% その他 1 0.0% 【その他の回答】 自分が好きなところ 1 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 49 25 20 18 15 14 21 15 18 14 12 18 14 11 1 1 0 5 10 15 20 25 30 本州の北に位置する地域 日本の田舎 海産物がおいしい お米がおいしい お酒が美味しい 自然が豊か 桜が綺麗 紅葉がきれい 冬の雪景色がきれい 温泉が多い 景色が美しい 伝統文化が残る古き良き日本 人が優しい イメージが湧かない その他

Ｑ4．今後日本東北(仙台)への旅行商品を造成する場合、どのような商品を造成したいですか？（複数回答可） 回答数 割合（％） 観光場所 42 69.0% 食事場所・料理名 11 18.0% ショッピングエリア・商品名 8 13.0% 42 11 8 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 観光場所 食事場所・料理名 ショッピングエリア・商品名 【観光場所】 回答数 ％ 自然 10 27% 松島 4 11% 鳴子 4 11% 蔵王 2 5% 青森 2 5% 三陸 2 5% 青葉城 2 5% 10 4 4 2 2 2 0 2 4 6 8 10 12 自然 松島 鳴子 蔵王 青森 三陸 青葉城 2 5% 大崎八幡宮 2 5% 祭り 2 5% 乗船 1 3% 中尊寺 1 3% 山形 1 3% 山寺 1 3% 仙台 1 3% スキー 1 3% 秋田 1 3% 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 青葉城 大崎八幡宮 祭り 乗船 中尊寺 山形 山寺 仙台 スキー 秋田

5 1 1 1 1 0 1 2 3 4 5 6 牛タン ずんだ 寿司 ご当地料理 貝

【食事場所】

回答数

割合(%)

牛タン

5

56%

ずんだ

1

11%

寿司

1

11%

ご当地料理

1

11%

貝

1

11%

【ショッピングエリア・商品名】

回答数

割合(%)

イオン

2

33%

BAOBAO　ISSEY　MIYAKE

2

33%

Onitsuka Tiger

1

17%

こけし

1

17%

2 2 1 0 0.5 1 1.5 2 2.5 イオン

BAOBAO ISSEY MIYAKE Onitsuka Tiger

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 51

こけし

1

17%

1

Q5.　日本東北(仙台)の旅行に関してもっと知りたい情報は何ですか？(複数回答可） 回答数 割合（％） 観光スポット情報 45 24.0% 二次交通情報 3 2.0% お祭り・イベント情報 15 8.0% 温泉情報 13 7.0% 体験情報 6 3.0% ご当地グルメ情報 16 8.0% ショッピング情報 6 3.0% 家族で楽しめる観光魅力情報 13 7.0% 旅館などの宿泊施設情報 5 3.0% アメニティ情報 3 2.0% 無料Wifiサービス等のネット環境 13 7.0% 言語対応情報 9 5.0% レンタカー情報 3 2.0% 荷物預かり・配送情報 11 6.0% 気温・気候 10 5.0% 自然災害・事故の状況 1 1.0% 旅行商品情報 17 9.0% その他 2 1.0% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 45 3 15 13 6 16 6 13 5 3 13 9 3 11 10 1 17 2 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 観光スポット情報 二次交通情報 お祭り・イベント情報 温泉情報 体験情報 ご当地グルメ情報 ショッピング情報 家族で楽しめる観光魅力情報 旅館などの宿泊施設情報 アメニティ情報 無料Wifiサービス等のネット環境 言語対応情報 レンタカー情報 荷物預かり・配送情報 気温・気候 自然災害・事故の状況 旅行商品情報 その他

回答数

割合(%)

春の魅力

22

32%

夏の魅力

10

14%

秋の魅力

19

28%

冬の魅力

18

26%

22 10 19 ₁₈ 0 5 10 15 20 25 春の魅力 夏の魅力 秋の魅力 冬の魅力

Ｑ6．日本東北(仙台)の旅行商品を造成したことある季節はいつですか？(複数回答可）

回答数

割合(%)

春(4～6月）

28

35%

夏(7～9月）

3

4%

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 53

秋(10月～12月）

28

35%

冬(1月～3月）

13

16%

ない

8

10%

造成のない季節がある

0

0%

28 3 28 13 8 0 0 5 10 15 20 25 30 春(4～6月） 夏(7～9月） 秋(10月～12月） 冬(1月～3月） ない 造成のない季節がある

Ｑ7．日本東北(仙台)の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうちどれが不足していると思いますか？（複数回答可） 回答数 割合（％） 雑誌 14 15.0% 新聞 9 9.0% 旅行ガイドブック 10 11.0% ウェブ 20 21.0% 旅行会社のパンフレット 14 15.0% 知人からの情報 1 1.0% SNS 1 1.0% トラベルフェアー 2 2.0% テレビの旅行番組 22 23.0% その他 2 2.0% 【その他の回答】 雑誌　(日本の旅行雑誌） 1 旅行ガイドブック（Travel　Around World) 2 ウェブ（グーグル・JapanGuide・Pantip） 各1 テレビ旅行番組（SAY Hi) 1 14 9 10 20 14 1 1 2 22 2 0 5 10 15 20 25 雑誌 新聞 旅行ガイドブック ウェブ 旅行会社のパンフレット 知人からの情報 SNS トラベルフェアー テレビの旅行番組 その他 Ｑ8．ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください？

回答数

割合(%)

旅行開始の1か月前

15

27%

15 27 0 5 10 15 20 25 30 旅行開始の1か月前 旅行開始の2か月前

旅行開始の1か月前

15

27%

旅行開始の2か月前

27

48%

旅行開始の3か月前

12

21%

旅行開始の4か月前

0

0%

旅行開始の5か月前

2

4%

旅行開始の半年前

1

2%

その他

0

0%

27 12 0 2 1 0 旅行開始の2か月前 旅行開始の3か月前 旅行開始の4か月前 旅行開始の5か月前 旅行開始の半年前 その他

回答数

割合(%)

おひとり

2

4%

ご家族

29

54%

親戚

3

6%

友人

9

17%

同僚

10

19%

その他

1

2%

Ｑ9．日本東北(仙台）方面をお申し込みのお客様のお申込み形態で一番多いものをお選びください。

2 29 3 9 10 1 0 5 10 15 20 25 30 35 おひとり ご家族 親戚 友人 同僚 その他

回答数

割合(%)

Ｑ10．日本東北(仙台）方面をお申し込みのお客様のお申込み形態で一番多いものをお選びください。

0 その他 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 55

回答数

割合(%)

個人手配

17

31%

パッケージツアー

17

31%

団体旅行

20

37%

その他

0

0%

17 17 20 0 0 5 10 15 20 25 個人手配 パッケージツアー 団体旅行 その他

Ｑ11．今後力を入れていきたい旅行商品をお選びください。

回答数

割合（％）

パッケージツアー

17

30.0%

団体旅行

29

52.0%

スケルトン

0

0.0%

チケットのみ

1

2.0%

インセンティブツアー

9

16.0%

17 29 0 1 0 5 10 15 20 25 30 35 パッケージツアー 団体旅行 スケルトン チケットのみ 9 インセンティブツアー

Q12.北海道・東京・京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか？(複数回答可）

回答数

割合（％）

PR

16

41.0%

ショッピングできるところが少ない

5

13.0%

飛行機の直行便がない

5

13.0%

アクセスがよくない

4

10.0%

特にない

3

8.0%

新幹線

2

5.0%

旅行費用の高さ

1

2.0%

空港が中心街にない

1

2.0%

自然が好きでないと難しい

1

3.0%

ホテルが少ない

1

3.0%

【PRと書いた人で一番多い理由】

タイ人は道に迷うのが嫌いで、知らないところには行かない

3

16 5 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 PR ショッピングできるところが少ない 「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 57 5 4 3 2 1 1 1 1 飛行機の直行便がない アクセスがよくない 特にない 新幹線 旅行費用の高さ 空港が中心街にない 自然が好きでないと難しい ホテルが少ない

Q13.日本東北(仙台）のプロモーション活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください。

回答数

割合（％）

もっとたくさんの情報がほしい

5

16.0%

アクセス情報

5

16.0%

旅行費用がもう少し安くなるといい

3

10.0%

レストラン情報

3

10.0%

季節ごとの観光情報がほしい

3

9.0%

食に関する内容が知りたい

2

6.0%

祭り情報が知りたい

2

6.0%

特になし

2

6.0%

タイ人用の資料を作って配布してほしい

1

3.0%

温泉情報が知りたい

1

3.0%

観光ウェブサイトの充実

1

3.0%

仙台からの直行便があるといい

1

3.0%

観光情報が知りたい

1

3.0%

森林散策情報が知りたい

1

3.0%

宿泊場所の情報が知れるとよい。

1

3.0%

5 5 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 0 1 2 3 4 5 6 もっとたくさんの情報がほしい アクセス情報 旅行費用がもう少し安くなるといい レストラン情報 季節ごとの観光情報がほしい 食に関する内容が知りたい 祭り情報が知りたい 特になし タイ人用の資料を作って配布してほしい 温泉情報が知りたい 観光ウェブサイトの充実 仙台からの直行便があるといい 観光情報が知りたい 森林散策情報が知りたい 宿泊場所の情報が知れるとよい。

日付

時間

会社名

担当者名

8月17日

11:00 JTBタイランド

松田

8月17日

14:00 Phan Miles Inter Travel

Tun

8月17日

16:00 IMAGE HOLIDAY

ネン/プロイ

8月18日

10:00 Hi Japan（Anata Tour）

川畑

セールスコール

表敬訪問概要

■ 日程

： 平成27年8月17日～18日

■ 訪問先

： JTBタイランド、Phan Miles Inter Travel、Image Holiday

Hi Japan 、KNT TRAVEL、SBA Travel、S.M.I Travel

計7社

■スケジュール

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 59

8月18日

13:00 KNT TRAVEL（THAILAND）

小池

8月18日

15:00 SBA Travel

アム

8月18日

17:00 S.M.I.TRAVEL（WendyTours）

トニー

■ 日本側参加者

8/17-8/17　タイ　旅行エージェント訪問　参加メンバー (敬称略) 1 青森県 誘客交流課 主幹 沼田　久美子 機構に同行 15～16日参加 2 岩手県 観光課 主事 栃木　美穂 機構に同行 3 東北観光推進機構 事業部 副本部長 佐藤　一彦 4 東北観光推進機構 事業部 主任 忍　健太 5 ASEANプロモーションオフィス 代表取締役 高橋　学 機構に同行 6 インフィニティコミュニケーションズ 斎藤　柾寛 7 インフィニティコミュニケーションズ 山下 優 8 インフィニティコミュニケーションズ （通訳） 備考 AGT訪問 所　　属 部署名 役職 参加者名

アンケート分析

アンケート結果から、一般旅行者と旅行関係者に共通して言えることは、「東北の認知度の低さ」

である。他地域（例えばゴールデンルートなどの有名観光コース）に比べて、PR不足と指摘されて

いるところからも、「東北そのもの」の認知度が全国の観光客数増加と全く同調していない。

県・市別の認知度でも仙台や青森がトップの認知度ではあるものの、わずかに30%弱という状況

であり、まだまだ旅行行先候補の土俵にも上がっていない状態といえる。

【東北商品・タイ人の東北への期待】

旅行の時期や嗜好については、時期は春・秋・冬の順に人気が高く、求めるコンテンツも温泉や自

然景観・食（海鮮、牛タン）などと一般旅行者と旅行エージェントの間で大きな相違は見られな

い。

同様に両者ともに欲しがっている情報の上位が「観光情報」「交通情報」と非常に基本的な情報

を持ち合わせていないことがわかる。おそらく東京・ゴールデンルートなどの有名地域に比べて雑誌、

Web、旅行商品と圧倒的に情報量が少ないことが原因だと考えられるで、今後もこのように旅行

博、Webなどで情報発信をしていく必要がある。

９．アンケート分析

来場者の9割を超える方が日本への訪問経験があると回答。その中でも、訪問回数1回は１４％

のみで、複数回の訪日経験を持つ方がとても多かった。タイ人の日本旅行のリピート率が高まっている

証拠であると考えられる。

また、旅行に際して求めているコンテンツは、温泉、自然、紅葉、海鮮の食事と東北の有する魅力

あるコンテンツと合致することも分かった。

一方で、東北全般の認知度が非常に低いことも明白で、知りたい情報などにも二次交通や観光

情報が多い回答だっただけに、そもそもの基礎知識も薄いのだととらえることができるため、東北地方の

季報情報や様々な観光コンテンツ、アクセスなどの情報発信をより強める必要がある。

また、タイの旅行形態もますますFIT化が進み、興味関心も旅行の手配の仕方も今後は今以上に

多様化していくことが予想される。

そういった細分化していくニーズを補うためにも、商品を造成する旅行会社はもとより、様々なニーズ

を持つタイ人個人へももっと情報を発信していく必要がある。

10．まとめと今後の展開について

「タイ国際旅行博（TITF#17）出展に伴う情報発信事業」 61

事業受託

株式会社近畿日本ツーリスト東北

仙台団体旅行支店

〒980-0021仙台市青葉区中央1－7－20

℡022-222-4141