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1. 注文方法について 1 注文したい商品の カートに入れる をクリック トップページ 商品ページ下部 ここで注文個数の入力も可 2 カートの中身に変更がなければ 購入手続きへ をクリック 他の商品を追加する場合は 前のページへもどる をクリックして同様の操作をする + - で注文個数変更 取り消す

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Academic year: 2021

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(1)

ご利用ガイド

【目 次】

1.注文方法について

・・・・・・・・1~5 ページ

2.支払方法について

・・・・・・・・5~6 ページ

【クレジットカード払い】

【コンビニ払い(オンライン)

【代金引換】

3.ネットショップ会員について

・・・7~9 ページ

【会員特典】

【会員登録の手順】

※ご覧になりたい項目をクリックすると該当ページへ移動します。

(2017/1/27 更新)

(2)

- 1 -

1.注文方法について

注文したい商品の「

カートに入れる

」をクリック

カートの中身に変更がなければ「

購入手続きへ

」をクリック。

他の商品を追加する場合は「前のページへもどる」をクリックして同様の操作をする。

⇒すでにログインされたお客様は⑤へ、それ以外のお客様は次の③へ

会員登録されたお客様はメールアドレス、パスワードを入力して「

ログイン

」をクリック⇒

会員登録されていないお客様は「会員登録をする」

、ゲスト購入される方は「

購入手続きへ

」を

クリック⇒

トップページ 商品ページ下部 「+」「-」で 注文個数変更 ここで注文個数 の入力も可 取り消す場合 会員登録が お済みのお客様 ・会員登録されていないお客様 ・会員登録しないでゲスト購入 されるお客様 会員登録されると、注文毎 にポイントが付いたり、一 度のご注文で最大20 ヶ所ま での発送などの特典があり ます!(詳しくは7ページへ) ※費用等は一切かかりません。 ↑先頭へ戻る

(3)

- 2 -

お客様の情報をご入力ください(

の項目は必須項目です)。入力したら「

次へ

」をクリック。

⇒手順⑦へ

希望するお届け先に✔を入れる。追加する場合は「

新しいお届け先を追加する

」をクリック。

選択したら「

選択したお届け先に送る

」をクリック。

(お届け先の複数選択は会員限定の機能です) ✔を入れる フリーメールアドレスをご登録されると、 当ショップからのメールが届かない事例が 多いようですのでご注意ください。 (会員登録、注文受付、発送のお知らせ等) ※[email protected]からの メールを受信できるようにお願いします。 「

」や「

」のような環境依存文字 をご入力されると、注文受付メールや 送り状発行の際、そこの部分が空白ま たは文字化けして表示されますので、 ご注意ください。 ↑先頭へ戻る

(4)

- 3 -

選択した商品の個数をお届け先ごとに割り振る。選択後「

次へ

」をクリック。

支払方法の選択とお届け日時の希望があればプルダウンより選択。

(りんごについては選択不可) 個数を選択 代金引換は「注文者=お届け先」の 時のみ選択可 お届け日指定不可の商品もございます。 商品ページまたは本項目の【必読!】を 必ずご確認願います。 ※お届け時間帯は全商品選択可能です ↑先頭へ戻る

(5)

- 4 -

お問い合わせやご要望などがあればコメント欄に記入。ポイント使用の有無についても選択。

選択後、

次へ

」をクリック。

注文内容等の確認。確認後、クレジット・コンビニ決済選択の場合は「

お支払手続きへ

代金引換の場合は「

ご注文完了画面ページへ

」をクリック。

ポイントを使用する場合は ポイント数を入力(会員のみ)

お問合せ・ご要望等あればご記入ください

(のし、送り主名変更、梱包方法など)

代金引換 クレジット決済・コンビニ決済 注文完了画面 コンビニ決済を選択した場合は

以下はクレジット決済選択時 ↑先頭へ戻る

(6)

- 5 -

必要な情報を入力・選択して「

購入手続きへ

」をクリック。

2.支払方法について

当ショップでご利用いただける支払方法は、以下の 3 種類のみとなります。 ・クレジットカード払い ・コンビニ払い(オンライン)※専用払込票による後払いではありません。ご入金確認後の商品発送となります。 ・代金引換 ※生鮮品(りんご)のご注文では、ご利用できません。

【クレジットカード払い】

ご利用いただけるクレジットカードの種類は下記のとおりです。 =ご注意= お支払回数は 1 回払いのみのお取扱いとなります。支払回数の指定や分割払いはできません。 ※詳しくはヤマトフィナンシャル HP「クレジットカード払い」よりご確認ください。

JCB、VISA、MasterCard、ダイナーズクラブ、アメリカンエキスプレス、

UC、セゾン、イオン、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード、MUFG

クレジット決済 コンビニ決済 「 カ ー ド 番 号 」 や 「 セ キ ュ リ テ ィ コ ード」は半角数字で 入力 「カード名義人」は 半 角 英 字 の 大 文 字 で入力 こ れ ら の 通 り に 入 力しないと、 「カ ー ド 情 報 が 間 違っています」と表 示されます。 支 払 い 時 の 受 付 番 号 が発行されます。 表示された期限内に、 選 択 さ れ た コ ン ビ ニ でお支払いください。 注文完了画面 注文完了画面 お支払先の コンビニを ご選択くだ さい。 ↑先頭へ戻る 注文受付メールが届いているかご確認下さい。 届いていない場合は、

・指定受信 or 受信拒否設定がされている

・迷惑メールフォルダに振分けられている

・間違ったメールアドレスをご登録

当ショップまでご連絡お願いします。

(7)

- 6 - サイト内の「新着情報」⇒「使用できるクレジットカードの種類はこちらから。」からでも ご確認いただけます。

【コンビニ払い

(オンライン)

注文受付時に発行される受付番号を利用し、購入された商品代金をコンビニでお支払いただきます。 ご利用できるコンビニ、お手続き方法は下記のとおりです。(専用払込票による後払いではありません。) =ご注意= ・お手続きの方法は選択されたコンビニによって異なります。 ・注文受付時に通知された「お支払い受付番号」の有効期限は、注文受付後7日間となっております。 また、この受付番号はご注文時に選択されたコンビニ以外ではご利用できませんのでご注意ください。・ セブンイレブン お支払受付時、画面に表示される「払込票」を印刷するか、「払込票番号」 のメモをお持ちのうえ、レジにて「インターネット決済」とお伝えいただ きお支払いください。 【詳しくはこちらのリンクをクリック】 ローソン ミニストップ Loppi 端末より「各種番号をお持ちの方」→「お支払受付番号(6桁)」、 「電話番号」を入力し、発券された申込券をお持ちのうえ、レジにてお支 払いください。 ローソン⇒【詳しくはこちらのリンクをクリック】 ミニストップ⇒【詳しくはこちらのリンクをクリック】 ファミリーマート Fami ポートより「代金支払い」→「各種番号をお持ちの方はこちら」→ 「番号入力画面に進む」と選択し、企業コード「20020」、「お支払受付 番号(12桁)」を入力し、発券された申込券をお持ちのうえ、レジにてお 支払いください。 【詳しくはこちらのリンクをクリック】 サークル K サンクス K ステーションより「各種支払い」→「6ケタの番号をお持ちの方」→ と選択し、「受付番号(6 桁)」、「電話番号等」を入力し、発券された受付 票をお持ちのうえ、レジにてお支払いください。 【詳しくはこちらのリンクをクリック】 セイコーマート クラブステーション端末より「インターネット受付 各種代金お支払い」を 選択し、「お支払い受付番号」、「電話番号」を入力、発券された「決済サー ビス払込取扱票」、「払込票兼受領票」、「領収書」をお持ちのうえ、レジに てお支払いください。 【詳しくはこちらのリンクをクリック】 ※詳しくはヤマトフィナンシャル HP「コンビニ(オンライン)払い」よりご確認ください

【代金引換】

商品お届け時に、配達員へ現金でお支払いください。 商品代金+取扱手数料324円(ご注文 1 件につき)となります。(注文受付メールに記載) =ご注意= ・生鮮品(りんご)のご注文については、代金引換はご利用できません。 ・配達員へお支払いする際、クレジットカードはご利用いただけません。 ※詳しくはヤマトフィナンシャル HP「代金引換」よりご確認ください。 ↑先頭へ戻る

(8)

- 7 -

3.ふるさとネットショップ会員について

会員登録をすると、以下のような会員特典があります。

①お買上げ金額の 1%をポイントとして付与

貯まったポイントに有効期限はなく

、次回注文時に

1 ポイント=1 円

としてご利用

できます。

※お買上げ金額の 100 円未満切捨て。代引手数料は含みません。

②注文ごとの住所・お名前などの入力が不要

ログイン時に登録メールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご注文毎の入力が

不要となります。また、よくご利用になる

お届け先の登録も最大 20 件

まで可能です。

③1 回のご注文で、最大 20 ヶ所までのお届けが可能

こちらは

会員限定の機能

となっております。

会員未登録の場合は、1 回のご注文で1ヶ所のお届けとなり、複数のお届け先がある

場合は同様の手続きを繰り返していただくこととなります。

④希望者にはメルマガを配信

不定期で配信する

【江刺ふるさと市場ネットショップ通信】

で、お得なキャンペーンや

江刺りんごの販売情報などのお得な情報をいち早く知ることができます。

【会員登録の手順】

画面左の「

会員登録

」をクリックする。注文時の画面でも会員登録することができます。

画面左側 注文時画面 ↑先頭へ戻る

(9)

- 8 -

ご利用規約を確認し、

規約に同意して会員登録

」をクリックする。

お客様の情報

(※は必須入力項目です)

を入力して「

確認ページ

」をクリックする。

内容を確認後、

会員登録完了へ

」をクリックする。

⇒登録されたメールアドレスに「会員登録完了」の旨のメールが届きます。

【登録する際のご注意】

お名前やご住所⇒

「髙」や「﨑」のような環境依存文字をご入力されると、当ショップからのメールや 送り状発行の際、そこの部分が空白または文字化けして表示されます。

メールアドレス

⇒ヤフーやグーグル(gmail)などのフリーメールアドレスをご登録されると、当ショッ プからのメールが届かない可能性がございます。(注文受付、発送のお知らせ等) 近年の迷惑メール規制の強化により、システムより自動送信されたメールはサーバー 側ではじくようです。 ↑先頭へ戻る

(10)

- 9 -

【マイページについて】

会員情報の変更や購入履歴の確認などができます。

(画面上部)

マイページ ↑先頭へ戻る

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