JAIST Repository: 大学情報の活用に向けた課題

JAIST Repository

https://dspace.jaist.ac.jp/ Title 大学情報の活用に向けた課題 Author(s) 刀川, 眞; 早坂, 成人; 石坂, 徹; 石田, 純一 Citation 年次学術大会講演要旨集, 27: 552-556 Issue Date 2012-10-27 Type Conference Paper Text version publisher

URL http://hdl.handle.net/10119/11083

Rights

本著作物は研究・技術計画学会の許可のもとに掲載す るものです。This material is posted here with permission of the Japan Society for Science Policy and Research Management.

'

ᄢቇᖱႎߩᵴ↪ߦะߌߚ⺖㗴

٤ಷᎹ ⋿㧔ᢥ⑼⋭ ⑼ቇᛛⴚ᡽╷⎇ ቴຬ⎇ⓥቭ / ቶ⯗Ꮏᬺᄢቇ㧕 ᣧဈ ᚑੱ࡮⍹ဈ ᔀ࡮⍹↰ ⚐৻㧔ቶ⯗Ꮏᬺᄢቇ㧕 1 ߪߓ߼ߦ ᄢቇߦߣߞߡ㊀ⷐߥ⎇ⓥᚑᨐࠍឃ಴ߔࠆߣ౒ߦޔᣣᏱ⊛ࠗࡁࡌ࡯࡚ࠪࡦࠍ⛮⛯⊛ߦ߅ߎ ߥ߁⎇ⓥ⠪߿ᛛⴚ⠪ߩ⢒ᚑߪ㊀ⷐߥᓎഀߢ޽ࠆޕవ┵⊛⎇ⓥ⠪ߩ႐วߪỚኒߥ୘ੱᜰዉ߇ ᔅⷐߢ޽ߞߡ߽ޔᄢᄙᢙߩ⎇ⓥ㐿⊒⠪ߦߪࠃࠅല₸⊛ߥᜰዉᴺ߇ᔅⷐߢ޽ࠆޕߘߩߚ߼ߩ ৻ᚻᲑߣߒߡࠛࡦࡠ࡯࡞ࡔࡦ࠻࡮ࡑࡀ࡯ࠫࡔࡦ࠻㧔EM㧦Enrollment Management㧕ߩᵴ ↪߇޽ࠆޕߎࠇߪᧄ᧪ޔቇ↢ߩਛㅜㅌቇࠍ੍㒐ߔࠆߎߣࠍᄢ߈ߥ⋡⊛ߦޔቇ↢৻ੱ߭ߣࠅ ࠍ߈߼⚦߆ߊᜰዉߔࠆߚ߼ߩ߽ߩߢ޽ࠆ߇ޔߘߩ⠨߃ᣇࠍࠃࠅࡐࠫ࠹ࠖࡉߦᝒ߃ޔࠗࡁࡌ ࡯࠹ࠖࡉߥ⎇ⓥ㐿⊒⠪㙃ᚑߦ߽ㆡ↪ߔࠆߩߢ޽ࠆޕ޽ࠆ޿ߪᄢቇߩ⻉ᵴേߩᖱႎࠍ෼㓸࡮ ಽᨆߒޔᄖㇱ߳ߩ⺑᣿⽿છࠍᨐߚߔߚ߼ߩࠗࡦࠬ࠹ࠖ࠹ࡘ࡯࡚ࠪ࠽࡞࡮࡝ࠨ࡯࠴㧔IR㧦 Institutional Research㧕߽ޔ⎇ⓥᯏ㑐ߣߒߡߩᄢቇߩᵴᕈൻᚻᲑߣߒߡᝒ߃ࠆߎߣ߇ߢ߈ ࠆޕEM ߿ IR ߥߤߩ೨ឭߣߒߡޔIT ࠍࡌ࡯ࠬߣߒߚᄢቇߩᖱႎൻ߇ᔅ㗇ߢ޽ࠆޕ ᛛⴚ㕙ߢߩᄢቇᖱႎൻߪડᬺߥߤߣᲧセߒߡޔᔅߕߒ߽ㆃࠇߡ޿ࠆߣߪ⸒߃ߥ޿ޕߒ߆ ߒᖱႎൻߣߪනߦቯဳಣℂߩ⥄േൻ࡮ᯏ᪾ൻߦࠃࠆല₸ൻ㧔ᬺോ♽㧕ߛߌߢߪߥߊޔᖱႎ ࠍ࠳ࠗ࠽ࡒ࠶ࠢ߆ߟᄙ᭽ߦ⚵วࠊߖߚࠅޔ⋧੕㑐ଥࠍಽᨆߔࠆߥߤߩ㕖ቯဳಣℂ㧔ᖱႎ♽㧕 ߽޽ࠅޔߎߩࠃ߁ߥ೑ᵴ↪㕙ߢߪ৻⥸⊛ߦડᬺߥߤߩᣇ߇వⴕߒߡ޿ࠆࠃ߁ߢ޽ࠆޕߐࠄ ߦޔᖱႎൻߪනߦᛛⴚߣߒߡߩIT ߛߌߢߪᚑ┙ߖߕޔᖱႎൻߦࠃߞߡᓇ㗀ࠍฃߌࠆੱ߿⚵ ❱ߣߩᢛวࠍ⠨߃ߥߌࠇ߫ߥࠄߥ޿ޕᖱႎࠪࠬ࠹ࡓࠍੱ࡮⚵❱ࠍ฽߼ߚ߽ߩߣߒߡᝒ߃ࠆ ߣޔవߩ೑ᵴ↪㕙ࠍ฽߼ᄢቇߩᖱႎൻߪડᬺࠃࠅ20㨪30 ᐕㆃࠇߩᗵ߇޽ࠅޔᡷༀߩ૛࿾߇ චಽߦ޽ࠆߣ⠨߃ࠄࠇࠆޕ ߘߎߢᧄⓂߢߪޔߎࠇ߹ߢߦ╩⠪ࠄ߇ⴕߞߡ߈ߚᄢቇᖱႎൻߦ㑐ߔࠆᬌ⸛߿ޔⶄᢙᄢቇ ߦࠃࠆᬌ⸛⚿ᨐࠍၮߦޔᄢቇᖱႎߩᵴ↪ߦะߌߚ⺖㗴ߦߟ޿ߡߘߩේ࿃ߣᡷༀ╷ࠍ␜ߔޕ ߥ߅ߎߎߢߪ⎇ⓥ↪޽ࠆ޿ߪᢎ⢒↪ߪ㒰ᄖߒޔ޽ߊ߹ߢቇോ߿⽷ോߥߤᄢቇㆇ༡ో૕ߦ㑐 ࠊࠆ੐ോ♽ߩᖱႎൻࠍਥߥኻ⽎ߦߔࠆޕ 2 ᄢቇᖱႎൻߩ໧㗴 ᄢቇߩᖱႎൻߦ㑐ߔࠆ໧㗴ߦߟ޿ߡߪޔߎࠇ߹ߢߦ߽ᐞߟ߆ಽᨆ߿ᬌ⸛߇ߥߐࠇߡ޿ࠆޕ ߚߣ߃߫ዊⷙᮨන⑼ᄢቇߣᖱႎࠪࠬ࠹ࡓࡌࡦ࠳࡯߇౒หߢޔᄢቇ੐ോㇱ㐷ߦ߅ߌࠆᖱႎࠪ ࠬ࠹ࡓߩⓍᭂ⊛ᵴ↪ߦะߌߚ⺖㗴ᬌ⸛ᴺߩឭ᩺ࠍߒߡ޿ࠆi_{ޕ޽ࠆ޿ߪᄢቇ੐ോ↪ᖱႎࠪࠬ} ࠹ࡓߩⲢวൻࠍ⋡ᜰߒߡޔ೑↪⠪ߩ┙႐ߦ┙ߜ߆ߟ᭴▽ᓟߩㆇ↪࡮଻቞ߩኈᤃߥࠪࠬ࠹ࡓ ߩᬌ⸛߇ⴕࠊࠇߡ޿ࠆiiޔ_iiiޕ

ߎࠇࠄߩᬌ⸛ߢߪ⃻⁁⹺⼂ߣߒߡޔ߹ߕᄢቇߦ߅ߌࠆᖱႎൻߩ໧㗴ὐ߇ᜰ៰ߐࠇࠆޕߘ ߎߢߩ౒ㅢ⊛ߥ੐㗄ߣߒߡᰴߩࠃ߁ߥ߽ߩ߇޽ߍࠄࠇߡ޿ࠆޕ ࡮ᄙᢙߩᖱႎࠪࠬ࠹ࡓ߇⋧੕ㅪ៤ߥߒߦޔਇ⛔৻ߦሽ࿷ߔࠆޕߘߩߚ߼ห৻࠺࡯࠲ࠍⶄᢙ ࠪࠬ࠹ࡓߦ㊀ⶄ౉ജߒߚࠅޔࠪࠬ࠹ࡓ㑆ߢᚻേߢ࠺࡯࠲⒖ㅍࠍߒߥߌࠇ߫ߥࠄߕޔല ₸߇ᖡ޿ߛߌߢߥߊࠪࠬ࠹ࡓ㑆ߢ࠺࡯࠲ߩਇ৻⥌߇↢ߓࠆน⢻ᕈ߇޽ࠆޕ ࡮᭴▽Ბ㓏ߦߪᄢ߈ߥജ߇ᵈ߇ࠇߡ߽ޔ೑↪߿ㆇ↪ߦචಽߥ㈩ᘦ߇ߥߐࠇߡ޿ߥ޿ޕߘߩ ߚ߼೑↪⠪ߦߣߞߡ૶޿ߠࠄ޿ࠪࠬ࠹ࡓߩ߹߹ߢ޽ߞߚࠅޔᣣᏱ⊛ߥㆇ↪߿೑↪ⅣႺ ߩᄌൻߦᯏᢅߦኻᔕߔࠆߎߣ߇࿎㔍ߢ޽ࠆޕ߹ߚᄢቇߩ⚻༡ᚢ⇛┙᩺ߦ᦭↪ߥᖱႎࠍ ࠳ࠗ࠽ࡒ࠶ࠢ߆ߟ㕖ቯဳ⊛ߦ᛽಴࡮ᢛℂߒޔಽᨆ࡮ឭଏߔࠆࠃ߁ߥᨵエᕈߦ߽ᰳߌࠆޕ 3 ໧㗴ߩේ࿃ ߎࠇࠄߩ໧㗴ߩේ࿃ߣߒߡߪ᭽ޘߥⷐ࿃߇⠨߃ࠄࠇޔ߹ߚߘࠇࠄߪⶄ㔀ߦ㑐ଥߒวߞߡ ޿ࠆޕਥߥⷐ࿃ߣߒߡᰴߩ߽ߩ߇޽ߍࠄࠇࠆޕ a. ᖱႎᚢ⇛ߩᰳᅤ ⚵❱㧔ᄢቇ㧕ߣߒߡޔⓨ㑆⊛࡮ᤨ㑆⊛ߦ⏕┙ߒߚᖱႎᚢ⇛߇ߥ޿ޕߎߎߢⓨ㑆⊛ߣߪ ฦࠪࠬ࠹ࡓࠍᮮᢿߒޔࠪࠬ࠹ࡓ㑆ߩ㑐ㅪᕈ߿⋧੕ㅪ៤ߦߟ޿ߡ᣿⏕ߦ⸒෸࡮ឭ␜ߒߡ ޿ࠆߎߣߢ޽ࠅޔᤨ㑆⊛ߣߪ޽ࠆ⒟ᐲߩ዁᧪ࠍ⷗⿧ߒߡ޿ࠆߎߣߢ޽ࠆޕߎࠇࠄ߇ᰳ ᅤߔࠆߚ߼ޔઁࠪࠬ࠹ࡓߣߩᢛวᕈ߿዁᧪ߩ᜛ᒛᕈߦᰳߌߡ޿ߚࠅޔዉ౉ㇱ㐷ߦߣߞ ߡߪㆡว⊛ߢ޽ߞߡ߽ᄢቇో૕߆ࠄߔࠇ߫ㇱಽᦨㆡߦ⇐߹ࠅޔో૕ᦨㆡߣߪߥࠄߥ޿ ߽ߩߣߥࠆޕ b.⚵❱ߩ❑ഀࠅൻ ᄢቇߢߪᄙߊߩ႐วޔቇౝߩฦㇱ㐷߇❑ഀࠅൻߔࠆ௑ะ߇޽ࠅޔᮮߩㅪ៤߇ᔅߕߒ߽ චಽߢߪߥ޿ޕ߽ߣ߽ߣᢎ⢒߿⎇ⓥߪ୘೎ߦᵴേߔࠆ௑ะ߇޽ࠅޔᔅߕߒ߽ㅪ៤ߩᔅ ⷐᕈ߇㜞޿ߣߪ⸒߃ߕޔ⚿ᨐ⊛ߦ❑ഀࠅߢ߽޽߹ࠅᄢ߈ߥ໧㗴ߪߥ߆ߞߚޕߒ߆ߒ੐ ോ♽ߩᬺോߢߪ౒ㅢߩ࠺࡯࠲ࠍᛒ߁ߎߣ߇ᄙߊޔㇱ㐷ㅪଥߪᔅ㗇ߢ޽ࠆޕ⚵❱߇❑ഀ ࠅߢᬺോㅪ៤ߦᰳߌࠆߣ޿߁ߎߣߪޔᧄ᧪ߥߐࠇࠆߴ߈ㇱ㐷㑆ߩᖱႎᵹㅢ߇ߥߐࠇߡ ߥߊޔߔߥࠊߜᬺോ߇ቢㆀߒߡߥ޿น⢻ᕈ߽޽ࠆޕ c. IT ࠕ࡟࡞ࠡ࡯ ߆ߟߡߪ⚵❱ౝߩᖱႎࠪࠬ࠹ࡓㆇ↪ߪਥߦᖱႎ⺖ߥߤߩኾ㐷ㇱ㐷߇ᜂߞߡ޿ߚ߇ޔPC ߩ᥉෸߿ᖱႎⅣႺᢛ஻ߦ઻޿ޔᦨㄭߪࠛࡦ࠼࡙࡯ࠩൻ߇ㅴࠎߢ޿ࠆޕߒ߆ߒޔߘࠇߢ ߽৻⥸⊛ߦߪ޿ࠊࠁࠆIT ߦኻߔࠆࠕ࡟࡞ࠡ࡯ᗵⷡ߇޽ࠅޔ․ߦ੐ോ♽ߩ⡯ຬߪ IT ࠍ 㔍ߒ޿ߣ⠨߃ᢘ㆙ߒൎߜߢ޽ࠆޕߘߩߚ߼ᦨೋ߆ࠄᖱႎൻ߳ߩ㑐ਈࠍᜎ߻㘑ầ߇޽ࠅޔ ߘߩ⵬ቢߩߚ߼ࠪࠬ࠹ࡓㆇ↪஥ߦㆊ㊀ߥ⽶ᜂࠍᒝ޿ࠄࠇࠆ⚿ᨐޔㆇ↪஥ߪᧄ᧪ഀߊߴ ߈▎ᚲߦ࡝࠰࡯ࠬࠍഀߌߕޔ⚵❱ో૕ߩല₸ࠍਅߍࠆߎߣߦߟߥ߇ࠆޕ d. ੱ੐⇣േߩᓇ㗀 ੐ോ♽ㇱ㐷ߢߪᜂᒰ⠪ߩછᦼ߇ᢙᐕߢᄌࠊࠆߎߣ߇ᄙߊޔኾ㐷⊛ࠬࠠ࡞ࠍりߦઃߌߦ

ߊ޿ޕߎࠇߪੱ੐ࡠ࡯࠹࡯࡚ࠪࡦߣኒធߦ⛊߻ߚ߼ޔኈᤃߦ⸃᳿╷ࠍ⷗޿ߛߖࠆ߽ߩ ߢߪߥ޿ޕࠃࠅ⹦⚦ߦ⷗ࠆߣޔ㕖IT ㇱ㐷߇ 2㨪3 ᐕ⒟ᐲߢ⇣േߔࠆㆊᵹേߣ߽⸒߃ࠆ ௑ะ߇޽ࠆߩߦኻߒޔᖱႎㇱ㐷ߪ޿ߞߚࠎ㈩ዻߐࠇࠆߣߥ߆ߥ߆⇣േߢ߈ߥ޿ߣ޿߁ ෻ኻߩ௑ะ߽޽ࠆޕߘߩߚ߼ᖱႎᜂᒰ⠪ߦࡁ࠙ࡂ࠙߇㓸ਛߔࠆ৻ᣇޔߘࠇએᄖߩ⠪ߪ ࠪࠬ࠹ࡓߦ㑐ਈߢ߈ߕࡁ࠙ࡂ࠙ߩ౒᦭ߦࠃࠆല₸⊛⚵❱ㆇ༡߇࿑ࠇߥ߆ߞߚࠅޔᖱႎ ߇ዋᢙߩ⠪ߦ㓸ਛߔࠆߎߣߦࠃࠆ࡝ࠬࠢ⊒↢ߩᕟࠇ߇↢ߓߚࠅߔࠆޕ e. ࠾࡯࠭ᔒะ࡮ࠨ࡯ࡆࠬᔒะᗧ⼂ߩ⭯ᒙᕈ ߽ߣ߽ߣᄢቇߪ༡೑ડᬺߦᲧߴޔ೑↪⠪࠾࡯࠭ߩᛠី߿ߘߩታ⃻ߦኻߔࠆⓍᭂᕈߦᰳ ߌࠆ߈ࠄ޿߇޽ࠆޕߘߩ⢛᥊ߦߪޔᄢቇߩ․ᕈߣߒߡ㘈ቴࠍ㓁ߦ⹺⼂ߔࠆᗧ⼂ߩᰳᅤ ߇⠨߃ࠄࠇࠆ߇ޔዋߥߊߣ߽ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߦ㒢ࠇ߫೑↪⠪ߪ᣿⏕ߢ޽ࠆߎߣ߇ᄙߊޔ ߒߚ߇ߞߡ࠾࡯࠭ᔒะ࡮ࠨ࡯ࡆࠬᔒะߦ┙ߟߎߣߪේℂ⊛ߦน⢻ߥߪߕߢ޽ࠆߦ߽߆ ߆ࠊࠄߕޔታ㓙ߪߘߩࠃ߁ߦߥߞߡߥ޿ޕ f. ᆔຬળᣇᑼߩᑷኂ ࠪࠬ࠹ࡓߩᬌ⸛ࠍቇౝߩⶄᢙߩㇱ㐷಴り⠪߆ࠄᚑࠆᆔຬળߦࠃߞߡⴕ߁ߎߣ߇޽ࠆޕ ߒ߆ߒᄙߊߩᆔຬߦߣߞߡᬌ⸛ኻ⽎ߪ⥄ࠄߩᬺോߦ⋥⚿ߔࠆࠊߌߢߪߥ޿ߚ߼ޔ޿ࠊ ࠁࠆ⹏⺰ኅ⊛┙႐ߦߥࠅൎߜߢ1_{ޔ⚿ዪޔࠪࠬ࠹ࡓኻ⽎ᬺോᜂᒰㇱ㐷߇ਥዉߖߑࠆࠍᓧ} ߕޔ⚿ᨐ⊛ߦߘߎߩ⁛ᢿߦ㒱ࠅᤃ޿ޕ߹ߚᧄ᧪ޔࠪࠬ࠹ࡓߪ᭴▽ߒㆇ↪ߔࠆߎߣߦࠃ ࠅ⌀ߩലᨐ߇⃻ࠇࠆ߽ߩߢ޽ࠅޔߘߩߚ߼ߦߪㆇ↪㐿ᆎᓟ߽࠴ࡘ࡯࠾ࡦࠣ߿႐วߦࠃ ߞߡߪ⷗⋥ߒߥߤ߇ᔅⷐߢ޽ࠆޕߒ߆ߒᆔຬળߩᵴേߪ઀᭽ᬌ⸛޽ࠆ޿ߪࠪࠬ࠹ࡓ᭴ ▽߹ߢߢ޽ࠅޔㆇ↪߹ߢ฽߼ߚലᨐߪᦼᓙߢ߈ߥ޿ޕ g. ੱ㑆࡮␠ળ♽ߦኻߔࠆ⹺⼂ਇ⿷ ࠪࠬ࠹ࡓ⸳⸘߿ዉ౉Ბ㓏ߢޔㆇ↪⠪߿೑↪⠪ߣߩ㑐ࠊࠅߦ㑐ߔࠆ⹺⼂߇ਇ⿷ߒߡ޿ࠆ ߎߣ߇ᄙ޿ޕ޿ࠊࠁࠆᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߦ߅ߌࠆੱ㑆࡮␠ળ♽ߦኻߔࠆᗧ⼂ߩᰳᅤߢ޽ࠆ2_ޕ ߒ߆ߒታ㓙ߦᖱႎࠪࠬ࠹ࡓࠍㆇ↪ߔࠆߩߪ↢りߩੱ㑆ߢ޽ࠅޔߘߩᓇ㗀ࠍฃߌࠆߩ߽ ੱ㑆߿⚵❱ߢ޽ࠆޕߘࠇࠄ߳ߩ⠨ኤߥߊߒߡߪࠪࠬ࠹ࡓߩᚑഞߪⷡ᧤ߥ޿iv_ޕ h. ߘߩઁ ߎߩઁߦ߽ޔ㐿⊒߿ㆇ↪ࠍࡌࡦ࠳ߦਣᛩߍߒߡ޿ࠆߚ߼ᣉਥߦ߽߆߆ࠊࠄߕࠪࠬ࠹ࡓ ߦ੺౉ߢ߈ߕޔࠦࠬ࠻߽ᱜ⏕ߦ▚಴ߢ߈ߥ޿ߎߣ߇޽ࠆޔࠪࠬ࠹ࡓൻߦኻߔࠆࡈࠖ࡯ ࠼ࡃ࠶ࠢ࡮ࡔࠞ࠾࠭ࡓ߇ߥ޿ߚ߼ᱜᒰߥല↪⹏ଔ߇ߐࠇߕޔᒰὼPDCA ࠨࠗࠢ࡞߽ᑫ ࠄߥ޿ߥߤޔ᭽ޘߥⷐ࿃߇޽ࠆޕ 1 _{৻ᣇߢᖱႎᎿቇ♽ߩᢎຬ߇ᆔຬߦߥࠆߣޔᢎຬ㧔⎇ⓥ⠪㧕ߩ․ᕈߣߒߡㆊᐲߦᣂⷙᕈࠍㅊ᳞ߔࠆߚ߼ޔ} ᧂᚑᾫᛛⴚߩណ↪ߦࠃࠆ቟ቯᕈߩᰳᅤޔࠦࠬ࠻Ⴧߥߤߩ໧㗴߇↢ߓ߿ߔ޿ߣ⸒߁ᜰ៰߽޽ࠆޕ 2 _{ߎߎߢ␠ળߣߪᐢߊ৻⥸␠ળߣ޿߁ࠃࠅ߽߻ߒࠈࠪࠬ࠹ࡓߦ㑐ਈߒߚࠅᓇ㗀ࠍฃߌࠆ⚵❱ߣ޿߁ᣇ߇ㄭ} ޿ޕ

4 ኻᔕ╷ߩឭ᩺ 3 ߢㅀߴߚ໧㗴ߩේ࿃ߦ౒ㅢߔࠆ߽ߩߣߒߡޔ⚵❱ߩࠟࡃ࠽ࡦࠬᰳᅤ߇޽ࠆޕታ㓙ޔߒ ߫ߒ߫ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓ3_{ߩᚑഞߩ㎛ߪ࠻࠶ࡊ࠳࠙ࡦߦ޽ࠆߣ⸒ࠊࠇࠆޕߘࠇߦߪᄢቇߣ޿߁⚵} ❱ߩ࠻࠶ࡊޔߔߥࠊߜቇ㐳޽ࠆ޿ߪCIO ߦࠃࠆ࠻࠶ࡊ࠳࠙ࡦ⊛ᜰዉ߇ᔅ㗇ߢ޽ࠆޕߒ߆ߒ ᄢቇߣ޿߁⚵❱ߩታ⁁߿ᱧผ⊛⚻✲ߦࠃࠅޔ੐ታ਄ޔડᬺߥߤߩࠃ߁ߥࠟࡃ࠽ࡦࠬߩ⊒ើ ߪᦼᓙߢ߈ߥ޿ޕߐࠄߦቇ㐳ߪ߽ߜࠈࠎߩߎߣޔ౗ോߩ႐ว߇ᄙ޿CIO ߽ᬺോᚲ᝿▸࿐߇ ᄢ߈޿ߚ߼ޔᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߩ᭴▽߿ㆇ↪ߩ⹦⚦ߦ߹ߢ㑐ਈߔࠆߩߪ⃻ታ⊛ߢߥ޿ޕߘߎߢ ቇ㐳߽ߒߊߪCIO ࠍ⵬૒ߒޔታ⾰⊛ߦቇౝߩᚢ⇛⊛ᖱႎൻࠍផㅴߔࠆ૕೙㧔⚵❱㧕ߩᢛ஻ ߇ᔅⷐߢ޽ࠆޕߘߎߢߪኾછᓥ੐⠪ࠍਛᔃߦޔਛ㐳ᦼ⊛ⷞὐߢቇౝߩᖱႎൻᚢ⇛ࠍ╷ቯߒޔ ߹ߚታⴕߒߡ޿ߊޕߒ߆ߒߥ߇ࠄޔߘߩߚ߼ߦᣂⷙߩ⚵❱ࠍ૞ࠆߩߪኈᤃߢߪߥ޿ޕߘߎ ߢߔߢߦᖱႎߦ㑐ଥߒߡ޿ࠆᣢሽ⚵❱ࠍᲣ૕ߦޔߘߩォ឵ࠍឭ᩺ߔࠆޕ ౕ૕⊛ߥ୥⵬ߣߒߡߪޔ੐ോዪߩᖱႎಣℂㇱ㐷ޔ౒ห೑↪⸘▚ᯏ࠮ࡦ࠲࡯ޔᖱႎၮ⋚࠮ ࡦ࠲࡯ߥߤ߇޽ߍࠄࠇࠆޕᧄ᧪ߩ૏⟎ߠߌ߆ࠄߔࠆߣ੐ോዪߩᖱႎಣℂㇱ㐷߇ㆡಾߢ޽ࠆ ߇ޔ੐ോㇱ㐷ߩᜬߟ⚵❱ᢥൻ߿ੱ੐⇣േ㗫ᐲߥߤࠍ⠨߃ࠆߣޔߘߩࠃ߁ߥ૕೙߇᭴▽ߐࠇ ߡ߽ታലߩ޽ࠆㆇ↪ߪᦼᓙߢ߈ߥ޿ޕ৻ᣇޔ⸘▚ᯏ࠮ࡦ࠲࡯߽ቇౝ౒ㅢᯏ㑐ߩ૏⟎ߠߌߢ ߪ޽ࠆ߽ߩߩޔ޽ߊ߹ߢ⸘▚ࠨ࡯ࡆࠬࠍᣦߣߒߡ߅ࠅޔᄙ᭽ߥᬺോࠪࠬ࠹ࡓߩㆇ↪ߣߪਵ 㔌߇ᄢ߈޿ޕߎࠇߦኻߒޔ޿ࠊࠁࠆᖱႎၮ⋚࠮ࡦ࠲࡯ߪࡀ࠶࠻ࡢ࡯ࠢࠍߪߓ߼ߣߔࠆቇౝ ߩᖱႎၮ⋚ࠍᚲ᝿ߒߡ޿ࠆߚ߼ޔዋߥߊߣ߽ߘࠇߦធ⛯ߐࠇࠆᬺോࠪࠬ࠹ࡓߣߩࠗࡦ࠲࡯ ࡈࠚ࡯ࠬߪߔߢߦ᦭ߒߡ޿ࠆޕߔߥࠊߜᬺോࠪࠬ࠹ࡓࠍᮮᢿ⊛߆ߟਛ┙⊛ߦ⷗ࠄࠇࠆ┙႐ ߦ޽ࠆޕᒰὼޔ୘೎ᬺോߦኻߔࠆ⍮⼂ߪᜬߜวࠊߖߡ޿ߥ޿߇ޔᖱႎᛛⴚߦኻߔࠆ⍮⼂ၮ ⋚ߪᒝ࿕ߢ޽ࠆޕ߹ߚᲧセ⊛ࠦࡦࡄࠢ࠻ߥ⚵❱ߢ޽ࠆߚ߼ޔᵴേߩⲢㅢ߇ല߈߿ߔ޿ޕߘ ߎߢᖱႎၮ⋚࠮ࡦ࠲࡯߇Უ૕ߣߥࠅޔߎࠇ߹ߢߩIT ࠍਛᔃߣߒߚᖱႎၮ⋚ߩ᭴▽࡮ㆇ↪ߦ ട߃ޔቇౝᖱႎൻផㅴࠍᜂ߁ࠃ߁ᓎഀࠍ᜛ᄢߔࠆߩߢ޽ࠆޕߚߛߒߘߩߚ߼ߦߪޔㇱಽ⊛ ߢߪ޽ࠆ߽ߩߩฦ⒳ᬺോAP ߦߟ޿ߡ߽㑐ਈߖߑࠆࠍᓧߥߊߥࠆߚ߼ޔᖱႎၮ⋚࠮ࡦ࠲࡯ߩ ᚲ᝿▸࿐ߪࠃࠅ਄૏㧔೑↪஥㧕ߦࠪࡈ࠻ߔࠆߎߣߦߥࠆ㧔࿑ 1㧕ޕߎࠇߦࠃࠅᬺോ♽ߩߺߥ ࠄߕޔIR ߿ EM ߦઍ⴫ߐࠇࠆᖱႎ♽ࠪࠬ࠹ࡓߩታ⃻߽ଦㅴߐࠇࠆߎߣ߇ᦼᓙߐࠇࠆޕ 3 ߎߎߢ޿߁ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߣߪޔࠦࡦࡇࡘ࡯࠲߿ࡊࡠࠣ࡜ࡓ߅ࠃ߮๟ㄝⵝ⟎ߛߌߢߥߊޔߎࠇࠄߦ㑐ࠊࠆ ੱ⊛ᯏ᭴߽฽߼ߚ߽ߩࠍᜰߔޕ㧔ᶆᤘੑઁ㧦ၮ␆ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓቇߩ޿ߑߥ޿㧘1998㧘ၭ㘑㙚㧕

5 ߅ࠊࠅߦ ໧㗴ߦኻߔࠆ⴫ጀ⊛ኻᔕߪߒ߫ߒ߫ᷙੂ߿⸃᳿ߩㆃᑧࠍ᜗ߊޕߚߣ߃߫ੱ㑆ߦ㑐ࠊࠆ໧ 㗴ߦኻߒߡޔߒ߫ߒ߫ޟߴ߈⺰ޠߢಣℂߒࠃ߁ߣߔࠆ႐ว߇޽ࠆޕ޿ࠊ߫୶ℂ⊛ᱜᒰᕈߩ ਥᒛߢ޽ࠆޕߒ߆ߒ໧㗴ߩ⢛᥊ߦߪޔ৻ቯߩวℂᕈߦၮߠߊ૗ࠄ߆ߩᔅὼᕈ߇޽ࠆ႐ว߇ ᄙ޿ޕߘࠇࠍήⷞߒߡ޿ߚߕࠄߦޟߴ߈⺰ޠࠍ߆ߑߒߡ߽ޔ໧㗴߇⸃᳿ߒߥ޿߫߆ࠅ߆੐ ᘒࠍⶄ㔀ൻߒ߆ߨߥ޿ޕ੹࿁ߩ⼏⺰ߢ⸒߃߫ޔ❑ഀࠅߪᄢቇో૕ߣߒߡߪᅢ߹ߒߊߥߊߡ ߽ޔ୘೎ߩ⚵❱ߦߣߞߡߪઁ⚵❱ߣߩ⺞ᢛࠦࠬ࠻ࠍ⋭ߊߣ޿߁วℂᕈ߇޽ࠆޕߟ߹ࠅㇱಽ ᦨㆡ߇ో૕ᦨㆡߦߟߥ߇ߞߡ޿ߥ޿ߎߣ߇໧㗴ߥߩߢ޽ࠆޕㇱಽ⊛ߢ޽ࠇวℂᕈߦၮߠ޿ ߡ޿ࠆએ਄ޔනߦ❑ഀࠅߩ੐⽎ߩߺࠍᛕ್ߒߡ߽ᩮᧄ⸃᳿ߦߪߥࠄߥ޿ޕߎࠇߦኻߒߡޔ ⷙೣࠍ೙ቯߒ㆑෻ߦߪ⟏ೣߥߤ⽶ߩࠗࡦ࠮ࡦ࠹ࠖࡉߦࠃࠅޔ❑ഀࠅⴕേࠍᛥ೙ߒࠃ߁ߣߔ ࠆߎߣ߇޽ࠆޕ޽ࠆ޿ߪޔ୘೎⚵❱㑆ߩ⺞ᢛࠦࠬ࠻ߩ⽶ᜂߦኻߒᱜߩࠗࡦ࠮ࡦ࠹ࠖࡉࠍਈ ߃ࠆߎߣ߽⠨߃ࠄࠇࠆޕߔߥࠊߜޔ⺞ᢛࠦࠬ࠻ࠍᛄߞߡ߽ߘࠇࠍ਄࿁ࠆࡌࡀࡈࠖ࠶࠻߇޽ ࠆࠃ߁ߥࠗࡦ࠮ࡦ࠹ࠖࡉࠍਈ߃ࠆߩߢ޽ࠆޕߒ߆ߒߎࠇࠄߪޔ⺞ᢛࠦࠬ࠻೥ᷫߣ޿߁วℂ ᕈߦߪኻᔕߒߡ޿ߥ޿ߚ߼ޔ⇣ߥࠆวℂᕈ㑆ߢࠦࡦࡈ࡝ࠢ࠻߇↢ߓޔߒ߫ߒ߫ⷙೣ⎕ࠅ߿ ޽߈ࠄ߼߇⊒↢ߔࠆޕᦨ߽ᧄ⾰⊛ߥߎߣߪޔߘ߽ߘ߽⺞ᢛࠦࠬ࠻߇⊒↢ߒߥ޿ࠃ߁ߥ઀⚵ ߺ㧔ࡔࠞ࠾࠭ࡓ㧕ߩዉ౉ߢ޽ࠆޕౕ૕⊛ߦߪޔ⚵❱㑆ᮮᢿߩ⺞ᢛᯏ᭴ߩ⸳⟎ޔ޽ࠆ޿ߪ⚵ ❱ᒻᘒߘߩ߽ߩߩ⷗⋥ߒߥߤ߇⠨߃ࠄࠇࠆޕᧄឭ᩺ࠍផㅴߔࠆ೨ឭߣߒߡޔߎߩࠃ߁ߥⷞ ὐࠍᜬߟߎߣ߇㊀ⷐߣ⠨߃ࠆޕ

CIO ߦߪ Chief Information Officer ߣ౒ߦ Chief Innovation Officer ߩᗧ๧߽޽ࠆޕᧄ ᧪ޔਔ⠪ߪ೎‛ߢ޽ࠆ߇ޔ⚿ᨐ⊛ߦ⚵❱ᵴേߦ߅ߌࠆߎࠇ߆ࠄߩᖱႎߩᓎഀࠍ⽎ᓽߒߡ޿ ࠆߣ⠨߃ࠆޕߔߥࠊߜᖱႎࠍ⚵❱ࠗࡁࡌ࡯࡚ࠪࡦࠍផㅴߔࠆߚ߼ߩᔅ㗇ⷐઙߣߒߡᝒ߃ߥ ߊߡߪߥࠄߕޔߘߩߚ߼ߦߪߘࠇࠍࠃࠅലᨐ⊛ߦᵴ߆ߔ઀⚵ߺ߇᳞߼ࠄࠇࠆߩߢ޽ࠆޕ i _{ಷᎹ ⋿㧘ᣧဈᚑੱ㧘㊁Ỉ⟤଻㧘⧯ፉ৻ን㧦ᄢቇ੐ോㇱ㐷ߦ߅ߌࠆᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߩⓍᭂ⊛ᵴ↪ߦะߌߚ⺖} 㗴ᬌ⸛ᴺߩឭ᩺㨪ዊⷙᮨන⑼ᄢቇࠍ੐଀ߣߒߡ㨪㧘ᄢቇᖱႎࠪࠬ࠹ࡓⅣႺ⎇ⓥ㧘Vol.14, 2011.6㧘࿖౏┙ ᄢቇ࠮ࡦ࠲࡯ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓ⎇ⓥળ ii _{㜞↰ ⦟ብ㧘᧲ ᤘቁ㧘═ේ ⑓਽㧘ੑᧁ ᕺ㧘᧻ᐔ ᜏ਽㧘᫪ ␽ኡ㧦㊄ᴛᄢቇߦ߅ߌࠆᖱႎࠪࠬ࠹ࡓⲢว} ൻߩ⹜ߺ,ᄢቇ ICT ផㅴද⼏ળ 2011 ᐕᐲᐕᰴᄢળ,2011 iii _{ᄢ႐ༀᰴ㇢ઁ㧘ᄢቇᬺോࠪࠬ࠹ࡓⲢวൻ⎇ⓥળႎ๔ᦠ,ᄢቇᬺോࠪࠬ࠹ࡓⲢวൻ⎇ⓥળ, 2007} iv _{ಷᎹ ⋿㧦␠ળᖱႎࠪࠬ࠹ࡓߩⷞὐ߆ࠄ⷗ߚᄢቇᖱႎൻߩផㅴ╷㧘ᖱႎಣℂቇળ╙ 117 ࿁ᖱႎࠪࠬ࠹ࡓ} ߣ␠ળⅣႺ⎇ⓥ⊒⴫ળ㧘_2011.9