- 改訂履歴 - 版数改訂内容改訂日初版平成 21 年 6 月 1 日第 2 版動作環境の追加およびログイン画面の変更平成 23 年 4 月 1 日第 3 版よくある質問の追加平成 24 年 4 月 1 日第 4 版詳細設定手順の追加平成 25 年 6 月 10 日第 5

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平成２９年８月

大同生命保険株式会社

ｅラーニング利用マニュアル

（大同生命ホームページ用）

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－改訂履歴－

版数改訂内容改訂日初版平成２１年６月１日第２版動作環境の追加およびログイン画面の変更平成２３年４月１日第３版よくある質問の追加平成２４年４月１日第４版詳細設定手順の追加平成２５年６月１０日第５版よくある質問の変更平成２６年３月１０日第６版よくある質問等の変更平成２６年４月７日第７版詳細設定手順等の変更平成２６年１１月１０日第８版システムのバージョンアップに伴う変更平成２７年３月２３日第９版受講画面等の変更平成２７年４月１３日第１０版大同生命ホームページの画像等の変更平成２９年８月２８日

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－目次－

１．はじめに ··· Ｐ．３２．利用環境（１）動作環境 ··· Ｐ．３（２）利用可能時間 ··· Ｐ．３（３）利用可能な方 ··· Ｐ．３３．基本的な操作方法（１）ログイン ··· Ｐ．４（２）受講 ··· Ｐ．５（３）終了 ··· Ｐ．８４．その他（１）一度受講した教材を再度表示する場合 ··· Ｐ．８（２）パスワードの管理 ··· Ｐ．８（３）よくある質問 ··· Ｐ．９（４）トラブル・シュート ··· Ｐ．１０（５）お問合せ ··· Ｐ．１０＜補足＞詳細設定手順 ··· Ｐ．１１

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１．はじめに

大同生命では、生命保険募集人として登録していただくにあたっての｢一般課程登録前・後研修｣や、大同生命の保険商品や募集手続方法をご理解いただくための各種研修を実施しております。これらの研修を効率的に実施いただくために、研修手段のひとつとしてｅラーニングシステムを用意しました。（平成２１年３月より提供）本利用マニュアルでは、ｅラーニングシステムを利用いただくにあたり、利用環境、基本的な操作方法などを説明しております。大同生命からｅラーニングによる研修のご案内がありましたら、当マニュアルをご一読のうえご利用願います。

２．利用環境

（１）動作環境

動作環境パソコンＯＳ Windows Vista, 7, 8 （Windows 8 はデスクトップモードに限る）ブラウザ Microsoft Internet Explorer 7～11

ソフトウェア Flash Player 11 以上

Windows Media Player11 以上ディスプレイ 1024×768 以上の解像度メモリ 256MB 以上（512MB 以上を推奨）ネットワーク 1Mbps 以上（10Mbps 以上をご推奨）

（２）利用可能時間

８：００～２４：００ ※システムメンテナンス日を除く。（システムメンテナンス日については、ｅラーニングログイン画面上の「大同生命からのお知らせ」でご連絡します。）

（３）利用可能な方

以下の方のうち、研修ごとに大同生命にて登録した方が利用できます。・募集人登録済の方・募集人登録予定の方（大同生命で委託手続きが完了した方） ※｢一般課程登録前・後研修｣を受講できます。

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３．基本的な操作方法

（１）ログイン

①インターネット上の大同生命のホームページを開いてください。 https://www.daido-life.co.jp/ ②｢代理店の方｣を押下ください。 ③｢代理店ｅラーニングシステム｣を押下ください。

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（２）受講

ｅラーニングには、テキストに沿って進める学習教材とテストを行うテスト教材があります。

① 学習教材の場合

④｢代理店コード｣｢利用者コード｣｢パスワード｣を入力ください。新規委託登録の代理店は、担当スタッフから手渡された｢ログインＩＤ・パスワード通知書｣をご覧ください。 ←のアイコンが学習教材 ※受講が完了した学習教材を再度学習する場合は｢学習｣を押下ください。（詳細は、８ページ参照） ①受講できる学習教材が「学習中の一覧」に表示されますので、受講する教材を選択ください。 ※受講が完了した教材は表示されません。 ※初めて利用する際、「証明書インストール」の設定を行う必要があります。「初めて利用される方」を押下し設定ください。 ※初めて利用する際、初回パスワード変更を行う必要があります。新たな｢パスワード｣を入力ください。

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② テスト教材の場合

研修A ①受講できるテスト教材が「学習中の一覧」に表示されますので、受講する教材を選択ください。 ※受講が完了したテスト教材は表示されません。 ※受講が完了したテスト教材を再度学習する場合は｢学習｣を押下ください。（詳細は、８ページ参照） ←のアイコンがテスト教材 ②選択した学習教材が表示されます。「次へ」を押下し、学習を進めてください。テストA ② 選択したテストが表示されます。「開始」を押下し、テストを進めてください。

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③各問題に回答の後、「確認→採点」を押下ください。 ④回答内容が表示されますので、ご確認のうえ「採点」を押下ください。 ⑤採点結果および各問題の解説が表示されますので、ご確認のうえ「学習終了」を押下ください。テストA

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（３）終了

４．その他

（１）一度受講した教材を再度表示する場合

（２）パスワードの管理

・パスワードは各自で管理ください。万が一忘れた場合、担当スタッフにご連絡願います。・パスワードは３ヵ月ごとに変更が必要です。変更画面が表示されたら変更ください。トップ画面より「ログアウト」を押下ください。 ②学習済の一覧が表示されますので、学習したい教材を選択ください。 ①｢学習｣左の“＋”を押下すると表示される「テスト/学習」を押下ください。（参考）画面左上にある「学習」タブを選択することで確認することも可能です

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（３）よくある質問

質問対応代理店コード、利用者コードがわからない。新規委託登録の代理店は、担当スタッフから渡された｢ログインＩＤ・パスワード通知書｣をご覧ください。紛失、ご不明の場合、担当スタッフまでご連絡願います。（個人代理店主の場合、利用者コードは「0000」です。）パスワードがわからない。新規委託登録の代理店は、担当スタッフから渡された｢ログインＩＤ・パスワード通知書｣をご覧ください。２回目以降のご利用の場合は、パスワード初期化が必要です。担当スタッフまでご連絡願います。ログイン後、エラーメッセージが出力される。（４）トラブル・シュート（10 ページ）をご確認ください。ログイン後、黒い画面が表示される。（４）トラブル・シュート（10 ページ）をご確認ください。研修を受講したが、受講完了とならない。複数教材ある研修で、一部教材のみ完了の場合、受講完了とはなりません。未完了の教材がないか、今一度ご確認ください。研修を中断したい。・学習教材の場合画面右下の「学習中断」を押下ください。・テスト教材の場合画面左の「中断」を押下ください。

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（４）トラブル・シュート

以下の現象が発生した場合は、対応策をご確認願います。 ※具体的な設定手順については、｢＜補足＞詳細設定手順｣を参照ください。

（５）お問合せ

その他ご不明な点のお問合せは、弊社営業日に担当スタッフまでご連絡願います。項番現象原因対応策１ログイン時に以下のエラーメッセージが出力される。・Error An unexpected error

occurred.

Please start over the process from the beginning.

Language [en] of your browser is not supported. Change the language setting. ・「利用ブラウザの言語[is]はサポートしていません。言語設定を変更してください。」ブラウザ（ Internet Explorer）の設定で、言語の優先順位が「日本語優先」になっていない。「日本語」優先に設定ください。 <参考> 「ツール」－「インターネットオプション」－「全般」タブ下方の「言語」より設定できます。２ログイン時に以下のエラーメッセージが出力される。・「同時ユーザ数を超えました。一定時間後、再度アクセスしてください。」同時ログイン可能なユーザ数を超過している。しばらく経ってからご利用ください。３・ログイン時に黒い画面が表示される。・動作環境確認時に音声、アニメーションが動作しない。・動画研修受講時に音声、動画が動作しない。次のいずれかの原因によるもの。・動画再生に必要なソフトウェア(Microsoft Office Animation RunTime)がインストールされていない。・必要なアドオンの設定が無効となっている <補足>詳細設定手順① （11 ページ～）を参考にご対応ください。４教材が正しく表示されない。（レイアウトがずれて表示される）一部教材の閲覧には、 Internet Explorer の「互換表示設定」が必要となる場合があります。 <補足>詳細設定手順② （18 ページ～）を参考にご対応ください。

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＜補足＞詳細設定手順① 項番見出し対応手順１ Microsoft Office RunTime のインストール【現象】・アニメーションが動作しない。・動画が再生されない。・音声が出力されない。【原因】次のいずれかの原因によるもの。

・Microsoft Office Animation RunTime がインストールされていない。（インストールしていてもアドオンが許可されていない。）

・必要なアドオンの設定が無効となっている。

【対応手順】

１．Microsoft Office Animation Runtime のインストールを実施する。上記のボタンを押下しても画面が次に進まない場合は以下のＵＲＬにアクセスしてください。 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=21380 Microsoft ダウンロードセンターに遷移しますので、同サイトよりインストールしてください。

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項番見出し対応手順１ Microsoft Office RunTime のインストール（続き）＜参考：Microsoft ダウンロードセンターでの作業手順＞ ①Microsoft ダウンロードセンターより「ダウンロード」を押下 ②「保存」をクリック ③「実行する」をクリック

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項番見出し対応手順１ Microsoft Office RunTime のインストール（続き） ④「次へ」をクリック ⑤「同意する」にチェック

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項番見出し対応手順１ Microsoft Office RunTime のインストール（続き） ⑥「次へ」をクリック ⑦「完了」をクリック

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項番見出し対応手順１ Microsoft Office RunTime のインストール（続き）次の場合は手順⑧の画面のようにメッセージが出力されますので、手順⑧以降を実施。

・Microsoft Office RunTime はインストール済であったが、アドオンが許可されていない場合

・手順⑦まででMicrosoft Office RunTime をインストールしたが、アドオンが許可されていない場合

⑧表示メッセージをクリック

⑨「ActiveX コントロールの実行」をクリック

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項番見出し対応手順２無効なプログラムのアドオン設定【対応手順】２．必要なアドオンを有効に設定する。 ①[ツール」－「アドオンの管理」をクリック ②「Internet Explorer で使用されたアドオン」を選択

③「IEAnimBehaviorFactory Class」、「IETimeBehaviorFactory Class」の状態を確認。

※１．Microsoft Office RunTime のインストールが完了し、当設定が「有効」であるにも関わらず、エラーが解決しない

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項番見出し対応手順２無効なプログラムのアドオン設定（続き） ④無効となっているプログラム（IEAnimBehaviorFactory Class、または、IETimeBehaviorFactory Class）を選択し「有効」をクリック ⑤「ＯＫ」をクリック ⑥「有効」に変わったことを確認後、「ＯＫ」をクリック

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＜補足＞詳細設定手順② 項番見出し対応手順３ IE10・IE11 の互換表示設定【現象】教材を開いた際、一部の教材がずれて表示される。【原因】 IE10・IE11 をご利用の場合、「互換表示設定」が必要です。【対応】 ①[ツール」－「互換表示設定」をクリック ②「追加するＷｅｂサイト」に｢istudy.ne.jp｣と入力し、｢追加｣をクリック ③「すべてのＷｅｂサイトを互換表示で表示する」にチェックをいれ、「閉じる」をクリック。以上