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Office 365
管理者マニュアル
2018年1月23日
ＮＴＴコミュニケーションズ
目次
目次
1
はじめに
2
1. サービス利用開始までの流れ
3
2.「ご利用内容のご案内（開通のご案内）」の確認
4
3. ポータルサイトへのログイン
5
4. 管理者の登録情報・連絡先の修正
6
5. 管理者IDへの製品ライセンスの割り当て
9
6. ユーザーの追加
6-1. ユーザーを追加する
13
6-2. ユーザーの一括追加
16
7. ライセンス情報の確認
24
8. トラブル・メンテナンス情報の確認
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9. 管理者のサインアウト
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10. (参考) Officeのインストール
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はじめに
本書は、一般法人向けOffice 365をご利用いただく際の設定マニュアルです。 マニュアル名 説明 Office 365管理者 マニュアル （本マニュアル） Office 365をご利用いただく上で必要な設定 ・管理者の初期設定 ・利用者ユーザアカウントの作成 ・Officeのインストール Office 365 独自ドメイン追加 マニュアル Office 365を独自ドメインでご利用するために 必要な設定 NTTコミュニケーションズ Office 365 サポートデスク 【技術問い合わせ】 https://support.ntt.com/office365 受付時間：10：00～17：00 ※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く 【障害時の問い合わせ】 TEL:「Office 365 開通のお知らせ」をご確認ください。 受付時間： 24時間365日■ 操作マニュアル
■ 各種問合せ窓口
1. サービス利用開始までの流れ
サービス開始までの流れと作業工程を以下に記します。■ お申込みからサービス利用開始までの流れ
「Office 365 開通のお知らせ」の確認
独自ドメインの追加 ※
サービスの利用開始
ポータルサイトへのログイン
管理者アカウントの修正
利用者の追加（利用者アカウントの作成）
お申し込み
※ 独自ドメインを利用しない場合、設定不要です。 追加方法につきましては、「独自ドメイン追加マニュアル」を 確認ください。2. 「ご利用内容のご案内（開通のご案内）」の確認
Office 365をお申し込みを頂いたお客様には、以下のメールを送付いたします。 お申し込み後メールが届かない場合には、お申込先へご相談ください。 --- Office 365 開通のお知らせ --- NTTコミュニケーションズ「Office 365」をお申し込みいただき、ありがとうございます。 お申し込みの内容に従い、サービスご利用の登録が完了いたしましたので、基本情報をお知らせいたします。 ■お客様情報■ ○お客様番号：00000000 ■ご契約情報■ ○利用開始日：2017/**/** ○サブドメイン名：example ■ご利用プラン■ ○プラン名：Office 365 Business ○数量：1ライセンス（ID） ※複数のプランを一度にお申し込みの場合、上記のプラン以外の情報は別メールにてお知らせいたします。 ■管理者ID情報■ ○ログインURL：https://portal.office.com ログインは以下のユーザIDとパスワードで行ってください。 ======================================================= ○ユーザID：[email protected] ○初期パスワード：****** ======================================================= ■開通後はじめに実施いただくこと■ 本開通通知により、Office 365のご利用が可能になりました。 お客様のシステム管理者により、本開通通知記載（上記）の管理者ID情報でOffice 365のポータル （Office 365 管理センター）へサインインしてください。 サインイン後、ポータルにてお客様の会社のプロファイル情報を更新していただきます。 ページの右側にある組織の名前を選び、メールアドレスなどの情報を変更してください。 デフォルトのメールアドレスは、o365-********-******@ntt.comになっておりますので変更ください。 ■運用保守■ 技術問い合わせをご希望の場合、下記の弊社Office 365サポートサイトからご連絡ください。 https://support.ntt.com/office365 障害時の問い合わせについては、上記のサポートサイトもしくは下記のフリーダイアルをご利用ください。 0120-******* 対応時間：技術問い合わせ 平日 10:00～17:00 故障対応 24時間 365日 ※技術問い合わせ及び障害問い合わせに関しては、本メール記載のお客様番号が必要になります。 ご注意ください。 当サポートデスクはＮＴＴコミュニケーションズグループの○○○社により運営しております。 ■約款・利用規約■本サービスの申し込み・利用にあたっては、『【サービス提供条件書】 Office 365 from NTT Communications』、 『Office 365 from NTT Communications利用規約』内容にお客様が合意されることが前提となります。 本サービスの提供条件は、常に本書の最新版が有効であるとし、
最新版は当社サポートサイト内でダウンロード可能とします。 【約款・利用規約】
http://www.ntt.com/about-us/disclosure/tariff/yakkan.html ■その他■
3. ポータルサイトへのログイン
①「Office365開通のお知らせ」メールに記載の、ポータルサイトURL （https://portal.office.com）を開きます。
次に、ユーザID（管理者用）を入力して、「次へ」をクリックします。
4. 管理者の登録情報・連絡先の修正
① ログイン後、画面の「管理」のボタンをクリックします。 ※ 「管理者の連絡先情報を更新」 のメッセージが表示された場合、 「今すぐセットアップ」をクリックして登録を完了させてください。 （２つの「今すぐセットアップ」をクリックしてください） ※ 登録が済んでいる（表示されない）場合は 4-4 へ進んでください。 ②へ進む ③へ進む4. 管理者の登録情報・連絡先の修正
② 認証用電話番号を入力して、「テキストメッセージを送信する」か「電話する」の どちらかをクリックしてください。 入力した電話番号宛てに連絡がありますので、指示に従って登録を完了してください。 ③ 認証用電子メールを入力して、「電子メールを送信する」をクリックしてください。 認証用電子メール宛てに送られてきたメールのコードを入力し、登録を完了して ください。 ② と ③ の登録が終わりましたら、「完了」ボタンを押して ④ に進みます。 ※ 電話番号の登録が完了すると、以下のメッセージが表示されます。 ※ メールアドレスの登録が完了すると、以下のメッセージが表示されます。 電話番号を入力すると、メッセージの送信、 または自動音声ガイダンスの電話が 掛かってきますので、内容に沿って登録の 作業を行ってください。 メールアドレスを入力すると、メールが 送信されますので、メール本文に記載の 「コード」を入力して登録を行ってください。4. 管理者の登録情報・連絡先の修正
④ 画面右上の、お客さま名をクリックします。 ⑤ お客さま情報（名前、住所、電話、メールアドレス）などが記載されている箇所の 右上の「編集」をクリックします。 ⑥ お客さまの電話番号、メールアドレスなどの情報を、お客さまのご連絡先情報に 変更します。 お客さま情報に内容を変更したら、「保存」をクリックし、「閉じる」をクリックします。 電話番号、メールアドレスを お客さまのご連絡先に書き換えます。5. 管理者IDへの製品ライセンスの割り当て
初期設定では、管理者IDに対して、「Office 365の製品ライセンス」が割り当てられて おりません。
ご希望のご利用方法にあわせ、以下の設定を行ってください。
①「ユーザーの編集」をクリックします。
【管理者ID に Office 365 Business の権限を割り当てる場合】
【1】 管理者IDにOffice 365の製品ライセンスを割り当てる場合 ⇒ 本ページ内の手順で、管理者へ製品ライセンスの割り当てを行います。 【2】 管理者IDに Office 365の製品ライセンスを割り当てず、追加ユーザにのみ 割り当てる場合 ⇒ 「6. ユーザーの追加」へ進み、設定を行ってください。 ②「管理者のID」をクリックします。5. 管理者IDへの製品ライセンスの割り当て
③「製品ライセンス」右側の「編集」をクリックします。④ 割り当てを行う製品ライセンスのチェックボックスを 「オン」にします。
5. 管理者IDへの製品ライセンスの割り当て
⑤ 利用可能な機能に制限をかけたい場合は、サービスに対応したチェックボックスを 「オフ」にします。
設定したら「保存」をクリックします。
独自ドメインの設定について
Office 365を独自ドメインで運用するためには、ユーザー登録の前に、
ポータルサイトでの独自ドメインの設定が必要となります。
独自ドメインの設定方法につきましては、「独自ドメイン追加マニュアル」
（別紙）を参照ください。
6. ユーザーの追加
6-1 ユーザーを追加する。
② 追加するユーザーの情報を入力します。（次ページへ続きます。） ①「ユーザーの追加」をクリックします。 各項目をご入力ください。 「ユーザー名」には、 アルファベット、数字、 「.(ピリオド)」「-(ハイフン)」を 利用できます。 連絡先情報は、任意で入力 ください。6. ユーザーの追加
② 追加するユーザーの情報を入力します。（続き） 利用者のユーザーを作成する場合、 「ユーザー(管理者アクセス権なし)」 を選択します。 割り当てを行う製品ライセンスの チェックボックスを「オン」 にします。 パスワードを自動で作成する場合は 「自動生成のパスワード」を選択 します。 自分でパスワードを作成する場合は 「自分でパスワードを作成する」を 選択し、以下のパスワードルールで 登録をします。 【パスワード登録ルール】 大文字、小文字、記号、数字のうち 少なくとも3つを組み合わせて、 8文字から16文字。6. ユーザーの追加
③ 利用可能な機能に制限をかけたい場合は、サービスに対応したチェックボックスを 「オフ」にします。 ④ 入力が完了したら、｢追加｣をクリックします。 ⑤ パスワード情報をメールで送信する場合は、メールアドレスを入力し、 「メールを送信して閉じる」をクリックします。 パスワードの送信が不要な場合は、「パスワードをメールで送信」のチェックを外し、 「閉じる」をクリックします。 ※メールで送信しない場合、パスワードの控え忘れにご注意ください。 製品ライセンスにより 利用可能な機能が違います メールで送信する場合 メールで送信しない場合6. ユーザーの追加
6-2 ユーザーの一括追加
① 「ユーザー」→「アクティブなユーザー」をクリックします。 ② 「その他」→「複数のユーザーのインポート」をクリックします。 ユーザー数が多い場合、CSV形式で保存されたファイルからユーザーアカウントを 一括で追加することができます。6. ユーザーの追加
③「見出しのみを含むCSVファイルをダウンロードする」をクリックし、 見出しのみのCSVファイルをダウンロードします。 ④ ダウンロードしたファイルを Excel で開き、ユーザーの情報入力を入力します。 入力必須項目 [ユーザー名] ※入力形式：*****@****.onmicrosoft.com または、*****@独自ドメイン （独自ドメイン利用時） [表示名] 注意：表示名に全角スペースを入れると登録エラー になるため、全角スペースは使わないこと。6. ユーザーの追加
⑤ 入力が完了したら、「ファイル」→「名前をつけて保存」→「参照」を クリックします。 ⑥ 保存先を選択後、ファイル名を入力。 次にファイルの種類を「CSV UTF-8（コンマ区切り）」を選択し、 「保存」をクリックします。6. ユーザーの追加
⑦「参照」をクリックし、作成したCSVを選択後、「確認」をクリックします。 ⑧「ファイルに問題はありません。[次へ]をクリックまたはタップしてください」の メッセージが表示されます。メッセージを確認後、「次へ」をクリックします。 作成したCSVファイルの情報に入力ミス がある場合、警告が表示されます。 警告が表示された場合は、P22を参照くだ さい。 警告が表示される場合6. ユーザーの追加
⑨ すべてのユーザーに割り当てられる製品ライセンスを選択し、「オン」を選択します。 割り当てを行う製品 ライセンスの チェックボックスを 「オン」にします。6. ユーザーの追加
⑩ 利用可能な機能に制限をかけたい場合は、サービスに対応したチェックボックスを 「オフ」にします。 ⑪「結果のダウンロード」をクリックし、CSVファイルをダウンロードします。 ※CSVファイルには各ユーザーのパスワード情報が記載されております。 製品ライセンスにより 利用可能な機能が違います6. ユーザーの追加
⑫ パスワード情報をメールで送信する場合は、「受信者」へ送信先メールアドレスを 入力し、「送信して閉じる」をクリックします。 パスワードの送信が不要な場合は、「パスワードをメールで送信」のチェックを外し、 「送信せずに閉じる」をクリックします。 ■メールで送信する場合 ■メール送信しない場合6. ユーザーの追加
⑩ CSVの内容に誤りがある場合、赤字で「ファイルでいくつかの問題が見つかりました」 とメッセージが表示されます。 下の「詳細についてのログファイルをダウンロードする」をクリックすると、 問題箇所が記載されたファイルをダウンロードすることができますので、内容を確認し、 CSVファイルの修正を行ってください。 修正が完了しましたら、⑦から改めて作業を実施してください。 ファイルのダウンロードを実施すると、アップロードできなかった エラー理由が表示されています。 作成したCSVを開き修正箇所を正してから再度改めて ⑦の手順を実施します。 CSVファイルの登録で警告が表示された場合、下記を参照してください。7. ライセンス情報の確認
① 「課金情報」→「ライセンス」をクリックします。 ② ライセンス画面では、サブスクリプション/有効なライセンス数/期限切れの ライセンス数/割り当て済みのライセンス数が確認できます。 サブスクリプション 有効なライセンス数 期限切れのライセンス数 割り当て済みのライセンス数8. トラブル・メンテナンス情報の確認
① 「正常性」→「サービス正常性」をクリックします。 ② サービス正常性画面では、各サービスの現在の正常性が確認できます。 現在の正常性に合わせ下記のステータスが表示され ます 正常 範囲または影響が限定的 なサービスの問題 ユーザーへの影響が顕著 な、重大なサービスへの 問題 「アドバイザリ」「インシデント」がある場合は、 詳細を確認することができます。8. トラブル・メンテナンス情報の確認
③ 右上にある「履歴の表示」をクリックすると過去の履歴を確認することができます。 クリックすると詳細が確認できます。 表示する日数を切り 替えることが可能です。 ・過去7日 ・過去30日9. 管理者のサインアウト
① 右上のお客さま名をクリックし、表示された「サインアウト」をクリックします。
② 正常にサインアウトが完了すると、サインイン画面が表示されます。
