2017.03.19
平成２８年度 タイ市場調査結果
【概要編】
北海道観光成⻑市場誘客促進事業（タイ市場）
平成２８年度 タイ市場調査結果概要
P.2
タイ人観光客市場概況
■タイ⼈観光客の動向
・タイからの訪日観光客数は2011(H23)年以降、約
6倍
に増加
2011年 14.5万⼈→ 2016(H28)年 90万⼈
詳細：P9・タイからの来道観光客数は2011(H23)年以降、約
15倍
に増加
2011年 9,700⼈→ 2015年(H27) 15.5万⼈
詳細：P23タイ人観光客の傾向
■タイ⼈観光客の動向
・月別訪問時期
訪日で最も多いのは4月、次いで10~12月
詳細：P10来道で最も多いのは1１~2月
詳細：P23,P74・旅⾏⼿配⽅法
個⼈旅⾏が73.2％
団体旅⾏が26.9％
詳細：P12 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 200720082009201020112012201320142015 タイ 0 200 400 600 800 1,000 2011 2012 2013 2014 2015 2016 タイ 単位：千⼈ 0 50,000 100,000 150,000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2016
年
2016年 1月 17% 2月 13% 11月 25% 12月 23% その 他 22%63.7%
9.5%
26.9%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 2015 個別手配 個人旅行向けパッケージ商品を利用 団体ツアーに参加■タイ⼈観光客の嗜好
・北海道旅⾏で⼈気のコンテンツ
「自然」「雪」「温泉」「食」が⼈気
詳細：P38,P49,P51・北海道旅⾏で⼈気のスポーツ
「スキー・スノーボード」「サイクリング」「マラソン」
詳細：P39■日本以外の海外旅⾏先
「韓国」「シンガポール」「香港」「マレーシア」が⼈気
詳細：P9,P98,P99 ①64% ②10% ③4% ④2% ⑤4% ⑥2% ⑦2% ⑧4% ⑨0% ⑩6% ⑪2% Q3-6 スポーツで人気の「体験」や「コンテンツ」 <B：北海道への旅⾏商品> ①スキー・スノーボード ②サイクリング ③マラソン ④ゴルフ ⑤ハイキング ⑥サッカー ⑦登山・トレッキング ⑧乗馬 ⑨パラグライダー ⑩ラフティング・カヌー 30% 30% 33% 33% 44% 47% 50% 72% 75% 流氷 雪まつり 歴史… ス… 名物… 買物 温泉 雄大… 雪景色 25% 31% 36% 45% 59% 中国 マレーシア 香港 シンガポール 韓国■旅⾏前に利⽤するメディア
・新聞／雑誌
紙媒体のシェアが非常に低い
・オンライン予約サイト（OTA）
「Agoda」「Japan Tour Center」「HIS」等
・SNS
「Facebook」のシェアが非常に高く、次いで「Instagram」等
■普段目にするメディア
・投稿型サイト
「Pantip」のシェアが非常に高く、次いで「HIS」等
6% 45% 60% 96% Twitter LINE Instagram Facebook平成２８年度 タイ市場調査結果概要
P.4
タイ人観光客が利⽤するメディア
40% 48% 49% 51% 85% Expedia Booking.com HIS website Japan Tour Center Agoda 26% 84% 97% 96% 99% 新聞/旅⾏雑誌/業界誌 ポータルサイト/その他 SNS 旅⾏型投稿サイト/Blog オンラインの予約サイト 10% 12% 14% 14% 70% 友人のFacebook Viewjapan.com(facebook) Japan Thai fanclub(facebook) H.I.S Pantip 詳細：P77 詳細：P78 詳細：P78 詳細：P93■SNSの利⽤
・誰のFacebookを⾒るか
「友⼈」が最も多く、有名⼈等に大きく差をつけている
・「いいね」をしたくなる投稿
「風景や食」「イベント」を中心に幅広い
■普段目にする広告
・
「Facebook」が最も多く、次いで「Pantip」「Instagram」等
・
「BTS」「ビル広告」「雑誌」「新聞」等のシェアが低い
14% 16% 41% 旅行関連のウェブサイト Boy Pakorn 友人のFacebook 45% 56% 64% 67% 73% 97% 旅先で買ったものの写真 友人の旅行先での体験シーン 旅先で見つけた変わったもの 面白いものの写真 旅行先のグルメやイベントの情報 旅行先の風景や食べ物の写真 11% 13% 13% 13% 14% 16% 22% 28% 39% 41% 44% 61% 81% 95% 新聞広告 その他サイトでの動画広告 その他のサイトのテキスト広告 雑誌広告 その他のサイトでのバナー広告 MRTの車内・駅構内の広告 バス・バス停の広告 ビル広告 道路上の看板 BTSの車内・駅構内の広告 Youtube動画広告 インスタグラム広告 Pantipの広告 Facebookの広告 詳細：P91 ※北海道旅⾏経験者 詳細：P89 ※北海道旅⾏経験者 詳細：P90 ※北海道旅⾏経験者①26% ②33% ③38% ④3%⑤0%⑥0% ① 観光地の写真や動画 ② 新しい観光地や観光ルートの情報 ③ 交通の情報 ④ ⼈気の体験やコンテンツ ⑤ 実際に旅⾏した⼈の声 ⑥ お祭りやイベントの情報
平成２８年度 タイ市場調査結果概要
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旅⾏商品販売・購⼊について
■旅⾏商品販売について(タイ旅⾏会社アンケート）
・販売⽅法
「Webサイト」「電話/FAX」「eメール」「顧客からの紹介」
・商品宣伝に利⽤するメディア
「 Facebook 」が非常に高く、次いで「LINE」「新聞」等
・造成時に必要な情報
「写真・動画」「新しい観光地・ルート」「交通」
27% 19% 13% 12% 9% 20% 自社のインターネット 電話・FAX 電子メール 顧客からの紹介 店頭での対面 その他 92.1% 47.4% 44.7% 42.1% 23.7% 21.1%Facebook LINE 新聞 旅⾏雑誌 ポータルサイト Instagram
⑥その他 ・有名な食べ物／お勧めの食べ物 ・食べ物 詳細：P32 詳細：P33 詳細：P45
