本書は、NTTファイナンスが提供しているWebビリングサービスのご利用方法をご案内し
ております。お客さまのお支払い方法等によっては、実際の画面と異なる場合がございますの
で、ご注意ください。
Webビリングご利用ガイド
(「②請求情報照会」編)
お問い合わせ先
Webビリング操作に関するお問い合わせ先
1.WebビリングTOP画面 ・・・2-1
2.請求情報照会 ・・・2-2
3.ご請求額お知らせメールの登録 ・・・2-5
4.請求データのダウンロード/印刷 ・・・2-9
「請求情報照会」編 もくじ
1.WebビリングTOP画面
「WebビリングTOP」画面
項目名 詳細説明
基本情報 ご登録の[会員情報]の確認・変更ができます。
連絡先電話番号変更 [日中のご連絡先電話番号]の変更ができます。
Webビリング対象回線追加/
変更
閲覧する[回線の追加・廃止]が可能です。
※1. 複数回線のご利用料金を一つの請求におまとめしている場合
は代表番号のみを登録することで、グループの回線すべての閲
覧が可能です。
※2. 登録済みの回線名義と異なる名義の回線は追加できません。
ログインID/ログインパスワー
ド変更 [ログインID][ログインパスワード]の変更ができます。
パスワード再発行用
メールアドレス登録/変更
ログインパスワードの再発行時に使用する[メールアドレス]および、
[秘密の質問/回答]の登録・変更ができます。
※ご請求額お知らせメールの登録は、別途手続きが必要です。詳細
は2-5ページ「3.ご請求額お知らせメールの登録」をご参照く
ださい。
秘密の質問による認証設定/
解除 秘密の質問による認証設定の変更を行うことができます。
【サブメニューの詳細説明】
【登録電話番号等】
登録しているお電話番号もしくは、
ご契約番号を表示します。
【回線のご利用状況】
回線のご利用状況を表示します。
・ご利用中の場合…[回線利用中]
・廃止済みの場合…[回線廃止]
※廃止後90日間は、該当電話番号等の閲覧が可能です。
【照会】
ご請求額、ご請求内訳の確認が
できます。
【お支払い】
クレジットカードやPay-easyによ
るお支払いができます。
【WebビリングTOP】
各種詳細画面からTOP画面に戻る場合にク
リックします。
【ご請求額お知らせメール】
毎月のご請求額をご指定のアドレ
スにメールでお知らせします。
【料金支払証明書・ご利用料金証明書】
料金支払証明書をPDFでダウンロード
のうえ印刷することができます。
2.請求情報照会
1
2
(2)4か月分の[ご請求額]が表示されます。
(3)過去の請求額を確認する場合には[過去
の請求額一覧を見る]をクリックします。
※照会期間は当月含め過去15か月分です。
(4)照会したい請求月の[詳細内訳]ボタン
をクリックします。
(5)詳細内訳が表示されます。
※照会期間は当月含め過去4か月分です。
○ ご請求額は15か月分、ご請求内訳は4か月分照会できます。
(1) 照会したい回線の[照会]ボタンをクリッ
クします。
(1)
(2)
(3)
「WebビリングTOP」画面
(4)
(5)
2.請求情報照会
○ 複数回線のご利用料金を一つのご請求におまとめされている場合は、表示する回線番号を変
更することができます。
「(通信会社毎の)詳細内訳」画面
表示する回線の切り替え
「(合計ご請求額の)詳細内訳」画面
(1-A) プルダウンで表示したい電話番号また
は、通信会社を選択します。
※プルダウンの表示は50行までです。プルダ
ウンで表示されない場合は、(1-B)欄に直
接回線番号を入力してください。
(2)[表示]をクリックします。
(3)選択した回線番号もしくは通信会社の詳
細内訳が表示されます。
(2)
(3)
(1-B)
(1-A)
2.請求情報照会
○ お客様氏名、ご利用金額、お支払い期限・振替日、請求書に同封の小冊子、お知らせ等を確
認することができます。
「請求概要」画面
「請求概要」の表示
「詳細内訳」画面
(1) [請求概要]をクリックします。
(2)詳細内訳から請求概要に表示が変わり
ます。
(3)詳細内訳に戻りたい場合には、[詳細内
訳]をクリックします。
(1)
(2)
(3)
3.ご請求額お知らせメールの登録
(1)「WebビリングTOP」画面のご請求
額お知らせメール欄の[登録/変更]ボタン
をクリックします。
1
・ご請求額お知らせメールをお受け取りになれなかった場合は、ご登録のメールアドレスをご
確認の上、必要に応じてメールアドレスの再設定(変更)をお願いいたします。
・ご請求額お知らせメールの受信にかかる通信料は、お客さま負担となります。
・迷惑メール対策などの設定を行っている場合、ご請求額お知らせメールをお受け取りになれ
ないことがございます。迷惑メール対策等については、ご利用のメールソフトの設定をご確
認いただくか、ご契約のインターネットプロバイダーへお問合せください。なお、ご請求
額お知らせメールの送信元メールアドレスは「webbilling_info@ntt-finance.co.jp」になり
ます。メール受信設定を行う際は、本アドレス、またはドメイン設定をお願いします。
注意事項
○ 毎月のご請求額をご指定のアドレスにメールでお知らせします。
「詳細内訳」画面
「WebビリングTOP」画面
(1)
※詳細内訳もしくは請求概要画面の
[ご請求額お知らせメールの登録]からも
手続き可能です。
3.ご請求額お知らせメールの登録
「ご請求額お知らせメール設定」画面
(2)ご請求額お知らせメール設定画面が表
示されます。
(3)[アドレス登録]をクリックします。
2
(4)メールアドレス選択画面が表示されます。
(5)通知するメールアドレスの種類を選択し、
送信先のメールアドレスを入力します。
※スマートフォンの場合は[インターネット]
を選択してください。
(6)[次へ]をクリックします。
3
「メールアドレス選択」画面
(7)仮登録内容確認画面が表示されます。
(8)内容を確認して、[仮登録を完了する]
をクリックします。
4
(3)
(5)
(6)
3.ご請求額お知らせメールの登録
(9)仮登録完了画面が表示されます。
入力されたメールアドレスあてに、[仮
登録確認メール]が送信されます。
5
「仮登録 完了」画面
(12)仮登録を行ったWebビリング登録電
話番号等を入力します。
※番号はハイフン(-)を入れずに入力
してください。
記入例)
・登録電話番号が携帯電話番号の場合
(例)「09012345678」と入力します。
・登録回線番号がお客様請求番号の場合
(例)「0012345678」と入力します。
(13)[本登録を完了する]をクリックします。
6
「本登録 内容確認」画面
(12)
(13)
仮登録確認メールのサンプル
(10)webbilling_info@ntt-finance.co.jp
からメールが送付されていることを確認
します。
(11)届いたメール本文中のURLを24
時間以内にクリックします。
3.ご請求額お知らせメールの登録
「本登録 完了」画面
(14)完了画面が表示されます。
7
本登録完了のお知らせメール
(15)本登録完了のお知らせメールが送信
されます。
• 毎月ご請求額確定後に、請求額をご指定の
アドレスにメールでお知らせします。
※お支払い期限の約2週間前にメールが送
信されます。
NTTファイナンスの「ご請求額お知らせメール」の本
登録が完了いたしました。
※このメールへの返信は出来ません。
4.請求データのダウンロード/印刷
【PDFデータによるダウンロード】
• 詳細内訳データ/請求概要データ/請求書に同封の小冊子データ
【CSVデータによるダウンロード】
• 詳細内訳データ
CSVデータでダウンロードした場合、ファイルはテキスト形式(.txt)で出力されます。
ダウンロード後、必要に応じてCSV形式(.csv)へ変換をお願いします。
ダウンロードが可能な対象回線は1,000回線までです。携帯電話・スマートフォンからはダウ
ンロードできません。
※1,000回線までの大量回線でのダウンロードは2016年3月請求分からとなります。
1
ダウンロード/印刷するデータを選択します。
「詳細内訳」画面 「請求概要」画面
○ 詳細内訳、請求概要等をデータでダウンロードして管理/印刷することができます。
ダウンロード可能データ
(1-A) 詳細内訳データをダウンロードしたい場合には、詳細内訳欄の[PDFデータ保存]ま
たは[CSVデータ保存]をクリックします。
(1-B)請求概要データをダウンロードしたい場合には、請求概要欄の[PDFデータ保存]をク
リックします。
(1-C)請求書に同封の小冊子をダウンロードしたい場合は、[対象の小冊子]をクリックします。
(1-A)
(1-B)
(1-C)
4.請求データのダウンロード/印刷
2
(2)データダウンロード画面が表示され
ます。
(3)注意事項を確認して[ダウンロード]を
クリックします。
※PDF形式のファイルを参照するには、アド
ビシステム社から無償提供されている
「AdobeReaderTM」を事前にインストールす
る必要があります。
インストールする場合には、
①下記のボタンを右クリックします。
②表示されるメニューから「リンクを新しいタ
ブで開く」を選択します。
③アドビシステム社のホームページが表示され
ます。案内に従ってインストールを行います。
「データダウンロード」画面
(4)[ファイルを開く]をクリックします。
(3)
※ご利用のパソコンよって表示内容は異なります。
4.請求データのダウンロード/印刷
印刷手順
印刷イメージが表示されます。
印刷イメージ画面の「ファイル(F)」を選択し、「印刷(P)」をクリックします。
※パソコンにデータを保存する場合には「名前を付けて保存(A)」をクリックします。
1
• 以下の手順は、PDF形式でダウンロードした場合のイメージです。
• 印刷方法は、ご利用のパソコン・プリンタの設定によって異なります。
2
印刷設定画面が表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。
選択した画面が印刷されます。
3
※