• 検索結果がありません。

目次 1 はじめに 本マニュアルで記載する内容 システム要件 対応 OS( オペレーティングシステム ) Web ブラウザ要件 ディスプレイ解像度要件 Web ブラウザの設定 (JavaScrip

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

シェア "目次 1 はじめに 本マニュアルで記載する内容 システム要件 対応 OS( オペレーティングシステム ) Web ブラウザ要件 ディスプレイ解像度要件 Web ブラウザの設定 (JavaScrip"

Copied!
68
0
0

読み込み中.... (全文を見る)

全文

(1)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 1 -

【みやぎん外為 Web サービス】

ご利用マニュアル

サービス共通編

Ver.1.6

2017 年 9 月

(2)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 2 - 目次 1 はじめに... 5 1.1 本マニュアルで記載する内容 ... 5 1.2 システム要件 ... 5 1.2.1 対応 OS(オペレーティングシステム)・Web ブラウザ要件 ... 5 1.2.2 ディスプレイ解像度要件 ... 10 1.2.3 Web ブラウザの設定(JavaScript) ... 11 1.2.4 Web ブラウザの設定(タブブラウザ設定) ... 13 1.2.5 Web ブラウザの設定(互換表示設定) ... 15 1.2.6 Web ブラウザの設定(暗号化設定) ... 17 1.3 ご利用ユーザについて ... 19 1.3.1 ユーザの体系 ... 19 1.3.2 端末操作実行可否 ... 19 2 ログイン方法 ... 20 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトのインストール ... 20

■(A)VIP Access Desktop(Windows 版)のインストール方法 ... 21

■(B)VIP Access for Mobile (iOS 版)のインストール方法 ... 27

■(B)VIP Access for Mobile (Android 版)のインストール方法 ... 29

■ VIP Access for Mobile 各部の名称と使い方 ... 31

2.2 ワンタイムパスワード利用開始登録 ... 32 2.3 ワンタイムパスワード利用開始登録に失敗した場合 ... 39 2.3.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 ... 39 2.3.2 トークン ID/ワンタイムパスワードの登録に失敗した場合 ... 40 2.4 ワンタイムパスワード方式ログイン ... 41 2.5 ログインに失敗した場合 ... 45 2.5.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 ... 45 2.5.2 ワンタイムパスワードによる認証に失敗した場合 ... 46 2.6 ワンタイムパスワード同期ズレ補正 ... 47 2.6.1 同期ズレとは ... 47 2.6.2 同期ズレ補正 ... 48 2.6.3 同期ズレ補正に失敗した場合 ... 50 2.7 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの様々な利用方法について ... 51 2.7.1 1台の端末にインストールした一つのトークンを複数ユーザで利用したい場合 ... 51 2.7.2 2台の端末のトークンを一つのユーザ ID で利用したい場合 ... 51 2.7.3 利用解除したトークン ID を再利用したい場合 ... 51 2.7.4 既に他のシステムでトークンをインストールされている場合 ... 51 2.8 ソフトウェアキーボードの使い方 ... 52 2.9 ログインパスワードの変更(手動変更) ... 54 2.10 ユーザ ID をお忘れになった場合 ... 56 2.11 ログインパスワードの再発行 ... 56 2.12 ログインパスワードロックの解除 ... 57 2.13 ワンタイムパスワードロックの解除 ... 57 2.14 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの再インストール ... 57 2.15 セッションタイムアウト ... 58 3 ログアウト方法 ... 59 3.1 ログアウト ... 59 4 メール機能設定 ... 61

(3)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 3 - 4.1 メールアドレスの登録・変更 ... 62 4.2 メール送信イベント設定 ... 65 5 マニュアルダウンロード機能 ... 68 5.1 ご利用マニュアル参照画面 ... 68

(4)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 4 - 改版履歴 版 日付 変更箇所 (章) 変更内容 1.0 2014 年 8 月 - 初版 1.1 2014 年 9 月 2 2.6 パスワードの再発行 ログインパスワードの再発行方法の変更 2.7 ログインパスワードロックの解除 ログインパスワードロックの解除方法の変更 1.1 2014 年 9 月 5 5 ログインパスワード変更/ログインパスワード ロック解除 ログインパスワードの変更、およびログインパス ワードロックの解除方法を追記 1.2 2014 年 11 月 4 4.2 メール送信イベント設定 メール送信イベント設定方法を追記 1.3 2015 年 12 月 全般 電子証明書関連の記載を削除し、ワンタイムパス ワード関連の記載を追記 1.4 2016 年 2 月 全般 ログイン認証方式の切替完了に伴うマニュアル内 のログイン画面の変更 1.5 2017 年 7 月 1 1.2 システム要件 対応 OS 要件の変更 1.6 2017 年 9 月 1 2 5 1.3.2 端末操作実行可否 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトのインストール マニュアルダウンロード機能追記

(5)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 5 - 1 はじめに 本資料は、みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくための事前準備、およびサービスへ のログインに関するご利用マニュアルです。 1.1 本マニュアルで記載する内容 本マニュアルは、みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくにあたり必要なコンピュー タ端末のシステム要件、事前設定およびログイン・ログアウトの操作を対象としております。 各機能の操作については、サービスごとのご利用マニュアルの業務編をご参照ください。 1.2 システム要件 みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのシステム要件(コンピュータ端末の OS、 Web ブラウザ)は下記のとおりです。 1.2.1 対応 OS(オペレーティングシステム)・Web ブラウザ要件 みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのコンピュータ端末の対応 OS・Web ブラウザ要件は下表のとおりとなります。

本マニュアルでは、Windows 7・Internet Explorer バージョン 11 にてご説明いたし ます。

OS SP(※1) Web ブラウザ 使用可否 Windows 7 SP1 Internet Explorer 11 ○ Windows 8.1 - Internet Explorer 11 ○ Windows 10 - Internet Explorer 11 ○

上記以外 - - ×

※1:SP とは Windows が提供する Service Pack の略称です。

※ご注意

本サービスをご利用いただくコンピュータ端末として、Windows 以外の OS (Solaris、Linux、Mac OS など)のサポートは行っておりません。

本サービスをご利用いただく Web ブラウザとして、Internet Explorer 以外 の Web ブラウザ(Google Chrome, Safari 等)のサポートは行っておりま せん。

また、Windows 8.1 の Internet Explorer はデスクトップ版のみサポート対 象とし、Modern UI 版はサポート対象外となります。

(6)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 6 -

【ご使用される端末の Windows の SP(Service Pack)適用状況確認方法】 Windows 7 での確認方法

(1) デスクトップ上から、【スタートメニュー】を選択してください。

(2) 【コンピューター】上で右クリックし、メニューを表示させ、【プロパティ】を選択し てください。

(7)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 7 -

(3) 下図のとおり、端末の情報が表示されますので、システム情報を確認してください。 本例では、Windows 7 SP1 となります。

(8)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 8 - Windows 8.1 での確認方法 (1) スタート画面で Windows キーと Pause キーを同時に押下してください。 ※Windows キーはキーボード左下の Windows ロゴのキーです ※Pause キーはキーボードの右上の付近にあります (2) 下図のとおり、端末の情報が表示されますので、システム情報を確認してください。

(9)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 9 -

【ご使用される Internet Explorer のバージョンの確認方法】

(1) Internet Explorer を起動し、メニューの[ヘルプ(H)]→[バージョン確認(A)]を選択し てください。 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。 (2) 下図[バージョン]の整数部分がバージョンとなります。 本例では、バージョン 11 となります。 以上で Internet Explorer のバージョンの確認は完了となります。

(10)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 10 - 1.2.2 ディスプレイ解像度要件 みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのコンピュータ端末のディスプレイ の最低解像度は、[1024 x 768]となります。 【ご使用される端末のディスプレイ解像度変更方法】 (1) デスクトップ上で右クリックを押下し、[画面の解像度]を選択してください。 (2) [解像度]を確認してください。本例では解像度は[1366 x 768]となっています。 以上でディスプレイ解像度の変更は完了となります。

(11)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 11 - 1.2.3 Web ブラウザの設定(JavaScript)

みやぎん外為 Web サービスをご利用いただくために、Web ブラウザの JavaScript の設 定が「使用可能」となっている必要があります。ご使用される Web ブラウザの設定で JavaScript が使用可能となっているかを確認してください。確認方法は以下をご参照く ださい。

【ご使用される Web ブラウザの JavaScript の設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。 (2) [セキュリティ]タブを表示し、[セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選 択してください。] と表示されている下部の「インターネット」を選択後、[レベルの カスタマイズ(C)…]ボタンを押下してください。

(12)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 12 - (3) [セキュリティ設定 – インターネットゾーン]画面が表示されますので、[アクティ ブ スクリプト]項目を確認してください。 設定が[無効にする]となっている場合は[有効にする]を選択後、[OK]ボタンを押下 し、設定を変更してください。 (4) [インターネットオプション]画面の[OK]ボタンを押下してください。 以上で JavaScript の設定は完了となります。

(13)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 13 - 1.2.4 Web ブラウザの設定(タブブラウザ設定) タブの表示についての設定を行ってください。設定を行わない場合、ポップアップ画面 がタブとして表示され、ポップアップ画面が見づらくなることがあります。 設定方法は以下を参照してください。 【ご使用される Web ブラウザのタブの設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。

(2) [インターネットオプション]画面が表示されますので、タブセクションの[タブ(T)] ボタンを押下してください。

(14)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 14 - (3) [タブブラウズの設定]画面が表示されますので、[タブブラウズを有効にする]がチ ェックされている場合は、以下の設定を行なってください。[タブブラウズを有効にす る]にチェックされていなければ以下の設定は不要です。 [ポップアップの発生時]項目の[ポップアップを開く方法を Internet Explorer で自 動的に判定する]もしくは[常に新しいウィンドウでポップアップを開く(W)]にチェ ック後、[OK]ボタンを押下してください。 (4) [インターネットオプション]画面の[OK]ボタンを押下してください。 以上でタブブラウザ設定は完了となります。

(15)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 15 - 1.2.5 Web ブラウザの設定(互換表示設定) 互換表示設定を行ってください。設定を行わない場合、画面のレイアウトが崩れ画面が 見づらくなることがあります。 【ご使用される Web ブラウザのタブの設定状況の確認方法】 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]-[互換表示設定(B)]を選択してく ださい。 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。 (2) [追加する Web サイト]に、「

crossmeetz.com

」と入力し、[追加]ボタンを押 下してください。

(16)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 16 -

(3) [互換表示に追加した Web サイト]に、「

crossmeetz.com

」と表示されること を確認後、[閉じる]ボタンを押下してください。

(17)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 17 - 1.2.6 Web ブラウザの設定(暗号化設定) 暗号化についての設定を行ってください。 設定を行わない場合、ログインが出来なくなることがあります。 設定方法は以下を参照してください。 【ご使用される Web ブラウザの暗号化の設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。

(2) [インターネットオプション]画面が表示されますので、[詳細設定]タブを選択してく ださい。

(18)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 18 - (3) [設定]セクションの[セキュリティ]項目を以下の点をご確認ください。 ・ [SSL3.0 を使用する][TLS1.0 を使用する]にチェックがついていること ・ [TLS1.1 の使用][TLS1.2 の使用]にチェックがついていないこと 設定が上記のとおりでない場合は設定を変更した後、[OK]ボタンを押下し、設定を保 存してください。 以上で暗号化設定は完了となります。

(19)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 19 - 1.3 ご利用ユーザについて 1.3.1 ユーザの体系 みやぎん外為 Web サービスでは、管理者権限を持つユーザと、担当者権限を持つユー ザをご提供いたします。管理者権限ユーザは、担当者権限ユーザが使用可能な機能に加 えて、管理者権限ユーザのみが使用可能な機能をご利用いただけます。 管理者権限ユーザ、担当者権限ユーザの各機能オペレーション実行可否は、1.3.2 端末 操作実行可否を参照してください。 1.3.2 端末操作実行可否 それぞれの操作の実行可否は、下表のとおりです。 No. 業務種別 担当者権限 ユーザ 管理者権限 ユーザ 1 外国送金依頼作成・修正 ○ ○ 2 L/C 開設・条件変更依頼作成・修 正 ○ ○ 3 マスターデータ登録・変更 ○ ○ 4 依頼管理 ○ ○ 5 依頼承認 × ○ 6 計算書出力 ○ ○ 7 為替予約取引締結 ○ ○ 8 リーブオーダー申込 ○ ○ 9 コンファーム ○ ○ 10 メール機能設定 ○ ○ 11 口座残高管理 ○ ○

(20)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 20 - 2 ログイン方法

本章では、みやぎん外為 Web サービスへのログインに関する操作についてご説明いたします。 本サービスではワンタイムパスワード方式(One-Time Password / OTP)によるログインを行 います。 ワンタイムパスワードとは、第三者による本サービスの不正利用を防ぐための認証方式で、専 用のアプリケーションソフトを使って生成される使い捨てパスワードです。 ワンタイムパスワードは一度利用する、もしくは生成されてから一定時間を経過すると無効に なりますので、万が一第三者がワンタイムパスワードを入手しても不正利用はできませんので、 第三者の「なりすまし」といった不正利用の未然防止に役立ちます。 ワンタイムパスワード方式にログインを行うには、ご利用になるコンピュータ端末にワンタイ ムパスワード生成アプリケーションソフトをインストールし、みやぎん外為 WEB サービスの ログイン画面より[利用開始登録]を行う必要があります。 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトのインストール 本節では、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの入手およびインストールに ついてご説明いたします。 みやぎん外為 Web サービスでは、以下の2種類のワンタイムパスワード生成アプリケーシ ョンソフトが利用可能です。

(A) 「VIP Access Desktop」

・・・ご利用のコンピュータ端末(パソコン)へ導入する形式 (B) 「VIP Access for Mobile」

・・・スマートフォン、携帯電話を利用する形式 ただし、本サービスではユーザ 1 名につき、1 種類のワンタイムパスワード生成アプリケー ションソフトのみ利用可能です。2 種類のワンタイムパスワード生成アプリケーションソフ トを併用することはできませんので、お客さまのご利用環境に合わせてご選択ください。 また、既に他金融機関サービスや他サービスにおいて、上記アプリケーションソフトを導入 されている場合は、再度導入する必要はありません。インストール済みのワンタイムパスワ ード生成アプリケーションソフトをそのままご利用いただくことが可能です。

(21)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 21 -

■(A)VIP Access Desktop(Windows 版)のインストール方法

(1)Web ブラウザ(Internet Explorer)より、みやぎん外為 WEB サービスのログイン画面 にアクセスし、画面下部の"Symantec Validation & ID Protection"アイコンを クリックし、ダウンロードサイトにアクセスしてください。

▲ダウンロードサイト<https://vip.symantec.com/>

※上記ダウンロードサイトの URL をブラウザのアドレスバーに入力し、 直接アクセスすることもできます。

※VIP Access 提供元より、事前の通知なく、

[VIP Access Desktop]のインストール方法等が変更される可能性があります。 クリック!

(22)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 22 - (2)ダウンロードを選択してください。 (3)「オプションの選択」が表示されるので、「Windows」を選択してください。 しばらく待つと、画面下部にダウンロードのダイアログが表示されますので、「実行」し てください。

クリック!

クリック!

(23)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 23 - ※実行ボタン押下後、パソコンへのダウンロードが始まります。 し ば ら く お 待 ち く だ ◆◆ダウンロードのポイント◆◆ Q1.以下のような表示の場合はダウンロードが終わっていますか? A1.まだダウンロード中ですので、そのままお待ちください。 ダウンロードが完了すると、以下のように表示されます(IE)ので、 「フォルダーを開く」をクリックすると、ダウンロード先のフォルダが開きます。

クリック!

(24)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 24 - (4)ダウンロードが完了すると、VIP Access セットアップウィザード画面が立ち上がりま すので[次へ(N)]ボタンをクリックしてください。 (5)「VIP Access をインストールすると、ライセンス契約の条件に同意したことになりま す。」にチェックし、[次へ(N)]ボタンをクリックしてください。

クリック!

(25)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 25 - (6)インストール場所を確認されますので、特に変更がない場合は、[次へ(N)]ボタンをク リックしてください。 (7) [インストール(I)]ボタンをクリックしてください。 (8)インストールが行われますので、しばらくお待ちください。

(26)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 26 - (9) [完了(F)]ボタンをクリックしてください。

(10)Windows の[スタートメニュー]>[すべてのプログラム]より、「VIP Access」をクリ ックしてください。

(11)VIP Access が起動します。

※VIP Access 提供元より、事前の通知なく、[VIP Access Desktop]のインストール方 法等が変更される可能性があります。

(27)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 27 -

■(B)VIP Access for Mobile (iOS 版)のインストール方法

(1) App Store アプリを起動し、「検索」タブで「vip access」と入力して検索を行って ください。

※上図の例では、iPhone 用の「VIP Access for iPhone」が検索されています。 (2) 上記で検索された Symantec 社製の VIP Access アプリ(製品名は変更される可能

性があります)の「入手」アイコンをタップし、アプリをインストールします。 ※アイコンは以下のようになります。

※インストールが正常に終了すると、ホーム画面に VIP Access のアイコンが表示さ れます。

(28)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 28 -

(3) VIP Access アプリのアイコンをタップすると、VIP Access が起動します。 (App Store アプリで「開く」アイコンをタップした場合も同様です)

※このスクリーンショットは VIP Access for iOS ver3.0 のものです。

VIP Access アプリのバージョンアップにより、予告なくデザインが変更される場 合があります。

(29)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 29 -

■(B)VIP Access for Mobile (Android 版)のインストール方法

(1) Play ストアアプリを起動し、「検索」タブで「vip access」と入力して検索を行って ください。

(2) 上記で検索された Symantec 社製の VIP Access アプリ(製品名は変更される可能 性があります)を選択します。

(30)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 30 - (3) 「インストール」アイコンをタップし、アプリをインストールします。 ※アイコンは以下の表示となります。 (4) インストールが正常に終了すると、ホーム画面に VIP Access アプリのアイコンが表 示されます。

(5) VIP Access アプリのアイコンをタップすると、VIP Access が起動します。(App Store アプリで「開く」アイコンをタップした場合も同様です)

※このスクリーンショットは VIP Access for iOS ver3.0 のものです。

VIP Access アプリのバージョンアップにより、予告なくデザインが変更される場 合があります。

(31)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 31 - ■ VIP Access for Mobile 各部の名称と使い方

VIP Access for Mobile の各部について、主な項目を説明いたします。

※VIP Access 提供元より、事前の通知なく、[VIP Access for Mobile]のインストール方法等が 変更される可能性があります。

本書では VIP Access Dektop を用いて説明していますが、VIP Access for Mobile を ご利用の場合は、適宜読み替えてご利用ください。

(32)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 32 - 2.2 ワンタイムパスワード利用開始登録 本節では、ワンタイムパスワードを初めてご利用になる際の利用開始登録の操作についてご 説明いたします。 【概略】ワンタイムパスワードの利用開始登録では、大きく以下の流れで操作を行います。 ステップ 概要 入力する項目 利用開始登録 STEP1 ログインユーザ ID/パスワードで認証します ログインユーザ ID ログインパスワード 利用開始登録 STEP2 STEP1 で認証したユーザ ID に、 ワンタイムパスワード用のトークン ID を 登録します。 ワンタイムパスワード(OTP1、OTP2)は トークン ID の正しさを証明するために、 連続して生成される別の値を入力します。 トークン ID ワンタイムパスワード(OTP1) ワンタイムパスワード(OTP2) 引き続きサービスをご利用される場合は、続けて以下を行います。 ログイン画面 STEP2 認証済のログインユーザ ID、 登録済のトークン ID でログインするために、 ワンタイムパスワードを入力し、認証します。 ワンタイムパスワード ※ワンタイムパスワードは、各々新たに生成されたものを使います。 一度使用したワンタイムパスワードは無効となりますので再度利用することはできません。

(33)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 33 - (1) みやぎん外為 WEB サービスを初めてご利用になるお客さまは、みやぎん外為 WEB サ ービスのログイン画面より、[利用開始登録]ボタンを押下してください。 (2) ワンタイムパスワード利用開始登録画面が表示されますので、[ユーザ ID]、[ログイ ンパスワード]をご入力いただき、[OTP 利用開始登録]ボタンを押下してください。 ※ユーザ ID は、郵送される「初期設定完了のご連絡」にてご確認ください。 ※ログインパスワード欄には、みやぎん外為 WEB サービスご利用のお申し込み時に ご記入いただいた「初回ログインパスワード」をご入力ください。 ログインパスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き 換えて表示されますので、大文字・小文字に注意してご 入力ください。

(34)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 34 - (3) ユーザ ID・ログインパスワードが正しく入力されている場合、トークン ID・ワンタ イムパスワード入力欄が表示されます。インストール済のワンタイムパスワード生成 アプリケーションソフトを起動し、表示されている「トークン ID」をワンタイムパ スワード利用開始登録画面の[トークン ID]欄に入力してください。 (4) 次に、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトに表示されている「ワンタ イムパスワード」を[OTP1]欄に入力してください。

(35)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 35 - (5) 更にワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで再度生成された「ワンタイ ムパスワード」を、[OTP2]欄に入力し、[OTP 利用開始登録]ボタンを押下してくだ さい。 ※ワンタイムパスワードは 30 秒ごとに自動更新されますので、連続して生成される ワンタイムパスワードを[OTP1]欄、および[OTP2]欄に入力してください。 ※[OTP1]欄と[OTP2]欄に入力する値はそれぞれ別のワンタイムパスワードとなり ますのでご注意ください。 ※ワンタイムパスワードは一定時間経過すると無効化されます。無効化されたワンタ イムパスワードを入力している場合、ワンタイムパスワード利用開始登録がエラー となりますので、最新のワンタイムパスワードを入力しなおしてください。 (6) 利用開始登録が正常に完了すると、利用開始登録が完了した旨のメッセージが表示さ れます。 [トークン ID]欄に、登録したワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの 「トークン ID」が表示されていることをご確認ください。

(36)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 36 - (7) 引き続き、サービスにログインする場合は、ワンタイムパスワード生成アプリケーシ ョンソフト上で生成された「ワンタイムパスワード」を、[OTP]欄に入力し、[OTP ログイン]ボタンを押下してください。 ※ワンタイムパスワードは一度使用すると無効化されます。そのため、利用開始登録 に使用したワンタイムパスワードを利用してログインすることはできませんので、 ご注意ください。

(37)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 37 - (8) 初めてサービスにログインする場合、またはログインパスワードの有効期限(※)が切 れている状態でログインする場合、またはログインパスワードに関する再設定等を行 った後にログインする場合は、パスワード変更画面が表示されますので、ログインパ スワードを変更してください。ログインパスワードを変更されませんと、サービスに ログインすることはできません。 ※ログインパスワードの有効期限は、ログインパスワードを設定してから 90 日(暦 日)間です。 ※ユーザ ID は、郵送される「ご利用開始登録のご案内」にてご確認ください。 ※初めてログインされる場合、ログインパスワード欄には、みやぎん外為 Web サー ビスご利用のお申し込み時にご記入いただいた「初回ログインパスワード」をご 入力ください。 ※2 回目以降のログイン時には、初回ログイン時に変更されたログインパスワードを 入力してください。 [新しいパスワード]、[再入力]をご入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下して ください。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してください。 条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本サー ビスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前ま でに設定していたパスワードを使用することはできません。) 2) パスワードの桁数が 10 桁以上 16 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を区別し ますので、注意してご入力ください。

(38)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 38 -

(9) ログインに成功もしくはパスワード変更に成功すると、「初期画面」が表示されます。 [お客様名]、[ユーザ ID]、[ユーザ名]が正しいことをご確認のうえ、サービスをご利 用ください。これより以降、各サービスのご利用が可能となります。

(39)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 39 - 2.3 ワンタイムパスワード利用開始登録に失敗した場合 本節では、ワンタイムパスワードの利用開始登録に失敗した場合の操作についてご説明いた します。 2.3.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 [ユーザ ID][ログインパスワード]に誤った値を入力した状態で[ログイン]ボタンを押下 すると、エラーメッセージが表示されます。 [ユーザ ID][ログインパスワード]をご確 認の上、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ログインに 6 回連続して失敗されますと、そのユーザ ID は使用不能(ログイン パスワードロック状態)となります。 ログインパスワードロック状態になった場合は、ロック解除が必要となりますの で、「2.12 ログインパスワードロックの解除」をご参照ください。 ログインパスワードを入力する際は、大文字/小文字が正しく入力されているこ とをご確認していただきますよう、お願いいたします。

(40)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 40 - 2.3.2 トークン ID/ワンタイムパスワードの登録に失敗した場合 [トークン ID][OTP1][OTP2]に誤った値を入力した状態で[OTP 利用開始登録]ボタンを 押下すると、エラーメッセージが表示されます。 入力内容をご確認のうえ、再入力をお 願いいたします。 [OTP1][OTP2]は、以下の条件を満たす必要があります。 1) OTP1、OTP2 ともにワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで生 成されたワンタイムパスワードであること。 2) OTP1、OTP2 ともに有効なワンタイムパスワードであること。 2.1)一度使用されたワンタイムパスワードは無効となります。 2.2)ワンタイムパスワードは生成後 30 秒を経過すると無効となります。 ※OTP1、OTP2 は連続して生成されたワンタイムパスワード、かつ 2 番目に生成されたワンタイムパスワードの生成後 30 秒以内である ことが必要です。 3) 一度エラーとなった場合、OTP1、OTP2 ともに再入力をお願いいたします。

(41)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 41 - 2.4 ワンタイムパスワード方式ログイン 本節では、ワンタイムパスワード利用開始登録が完了している場合のログインに関する操作 についてご説明いたします。 (1) ワンタイムパスワード利用開始登録がお済みのお客さまは、みやぎん外為 WEB サー ビスのログイン画面より、[ワンタイムパスワードログイン]ボタンを押下してくださ い。 ログイン画面を Web ブラウザのお気に入りへ登録すると、ログイン画面を正常に開くこ とができない場合がありますので、ログイン画面を Web ブラウザのお気に入りに登録し ないでください。

(42)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 42 - (2) ワンタイムパスワード認証方式ログイン画面が表示されますので、[ユーザ ID]、[ロ グインパスワード]をご入力いただき、[ログイン]ボタンを押下してください。 ※ユーザ ID は、郵送される「初期設定完了のご連絡」にてご確認ください。 ※初めてログインされる場合、ログインパスワード欄には、みやぎん外為 WEB サー ビスご利用のお申し込み時にご記入いただいた「初回ログインパスワード」をご入 力ください。 ※2 回目以降のログイン時には、初回ログイン時に変更されたログインパスワードを 入力してください。 (3) ユーザ ID・ログインパスワードが正しく入力されている場合、登録済みのトークン ID とワンタイムパスワード入力欄が表示されます。 利用開始登録済のワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの「トークン ID」 (クレデンシャル ID)が表示されていることをご確認ください。

(43)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 43 - (4) ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを起動し、表示されている「ワン タイムパスワード」(セキュリティコード)を[OTP]欄に入力し、[OTP ログイン]ボタ ンを押下してください。 (5) 初めてサービスにログインする場合、またはログインパスワードの有効期限(※)が切 れている状態でログインする場合、またはログインパスワードに関する再設定等を行 った後にログインする場合は、パスワード変更画面が表示されますので、ログインパ スワードを変更してください。ログインパスワードを変更されませんと、サービスに ログインすることはできません。 ※ログインパスワードの有効期限は、ログインパスワードを設定してから 90 日(暦 日)間です。 [新しいパスワード]、[再入力]をご入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下し てください。

(44)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 44 - (6) ログインに成功もしくはパスワード変更に成功すると、「初期画面」が表示されます。 [お客様名]、[ユーザ ID]、[ユーザ名]が正しいことをご確認のうえ、サービスをご利 用ください。これより以降、各サービスのご利用が可能となります。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してください。 条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本サー ビスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前ま でに設定していたパスワードを使用することはできません。) 2) パスワードの桁数が 10 桁以上 16 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を区別し ますので、注意してご入力ください。

(45)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 45 - 2.5 ログインに失敗した場合 本節では、ログイン認証に失敗した場合についてご説明いたします。 2.5.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 [ユーザ ID][ログインパスワード]に誤った値を入力した状態で[ログイン]ボタンを押下 すると、エラーメッセージが表示されます。 [ユーザ ID][ログインパスワード]をご確 認の上、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ログインに 5 回連続して失敗されますと、そのユーザ ID は使用不能(ログイン パスワードロック状態)となります。 ログインパスワードロック状態になった場合は、ロック解除が必要となりますの で、「2.12 ログインパスワードロックの解除」をご参照ください。 ログインパスワードを入力する際は、大文字/小文字が正しく入力されているこ とをご確認していただきますよう、お願いいたします。

(46)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 46 - 2.5.2 ワンタイムパスワードによる認証に失敗した場合 [OTP]に誤ったワンタイムパスワードや有効期限の切れたワンタイムパスワードを入力 した状態で[OTP ログイン]ボタンを押下すると、エラーメッセージが表示されます。 [トークン ID]欄に表示されている文字列が、登録したワンタイムパスワード生成アプリ ケーションソフトの「トークン ID」(クレデンシャル ID)と同じであることをご確認くださ い。 また、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの「ワンタイムパスワード」(セ キュリティコード)をご確認のうえ、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ワンタイムパスワード認証に 10 回連続して失敗されますと、 そのトークン ID は使用不能(ワンタイムパスワードロック状態)となります。 ワンタイムパスワードロック状態になった場合は、 [2.13 ワンタイムパスワードロックの解除]を参照してください。 ワンタイムパスワードを入力する際は、以下の点に ご注意いただきますよう、お願いいたします。 (1) 一度使用したワンタイムパスワードおよび生成後 30 秒以上経過した ワンタイムパスワードは無効となります。 (2) ご利用のコンピュータ端末側とワンタイムパスワード認証システム側 におけるワンタイムパスワードの生成回数についてずれが生じ、認証で きない場合があります。 この場合は、「2.6 同期ズレ補正」の操作を行ってください。

(47)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 47 - 2.6 ワンタイムパスワード同期ズレ補正 本節では、ワンタイムパスワードの同期ズレ補正の操作についてご説明いたします。 2.6.1 同期ズレとは ワンタイムパスワードは、 (1) 生成元であるアプリケーションソフト(トークン)の ID (2) 生成されたワンタイムパスワード の2種類の値を用いて認証しますが、有効なワンタイムパスワードは時間と共に変化す るため、ご利用のコンピュータ端末側と認証システム側との間では生成回数を使った時 刻同期がとられる仕組みとなっています。 ご利用端末において認証に利用しないまま、長時間トークンを起動した状態にしておく と、ご利用のコンピュータ端末側と認証システム側との間での時刻同期にズレが生じる ことがあります。 これを同期ズレと呼びます。 同期ズレが起きるとワンタイムパスワードを正しく入力しても認証できなくなりますの で、2.6.2 で示す「同期ズレ補正」を行ってください。 同期ズレの状態 認証システム ご利用端末 時刻同期がズレて いる場合、正しい と判定できない! 生成時刻:10:23:54 現在時刻:10:24:02 有効期限:10:24:54 生成時刻:10:24:54 現在時刻:10:25:02 有効期限:10:25:54

(48)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 48 - 2.6.2 同期ズレ補正 (1) OTP 認証画面で[同期ズレ補正]ボタンを押下してください。 (2) OTP 回数同期ズレ補正画面が表示されます。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを起動し、表示されている「ワン タイムパスワード」を [OTP1]欄に入力してください。

(49)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 49 - (3) 次にワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで再度生成された「ワンタイ ムパスワード」を、[OTP2]欄に入力し、[補正]ボタンを押下してください。 ※ワンタイムパスワードは 30 秒ごとに自動更新されますので、連続して生成される ワンタイムパスワードを[OTP1]欄、および[OTP2]欄に入力してください。 ※ワンタイムパスワードは一定時間経過すると無効化されます。無効化されたワンタ イムパスワードを入力している場合、同期ズレ補正がエラーとなりますので、最新 のワンタイムパスワードを入力しなおしてください。 (4) 同期ズレ補正が正常に完了すると、同期ズレ補正が完了した旨のメッセージが表示さ れます。 [OTP 認証画面へ]ボタンを押下し、ワンタイムパスワード認証画面へ戻った後、再度 ワンタイムパスワード認証を行い、サービスへログインしてください。

(50)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 50 - 2.6.3 同期ズレ補正に失敗した場合 [OTP1][OTP2]に誤った値を入力した状態で[補正]ボタンを押下すると、エラーメッセ ージが表示されます。入力内容をご確認のうえ、再入力をお願いいたします。 [OTP1][OTP2]は、以下の条件を満たす必要があります。 1) OTP1、OTP2 ともにワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで生 成されたワンタイムパスワードであること。 2) OTP1、OTP2 ともに有効なワンタイムパスワードであること。 2.1)一度使用されたワンタイムパスワードは無効となります。 2.2)ワンタイムパスワードは生成後 30 秒を経過すると無効となります。 ※OTP1、OTP2 は連続して生成されたワンタイムパスワード、かつ 2 番目に生成されたワンタイムパスワードの生成後 30 秒以内で あることが必要です。 3) 一度エラーとなった場合、OTP1、OTP2 ともに再入力をお願いいたします。

(51)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 51 - 2.7 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの様々な利用方法について 本節では、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフト(以下、トークンとします) の様々な利用方法についてご説明いたします。 2.7.1 1台の端末にインストールした一つのトークンを複数ユーザで利用したい場合 ひとつのワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを複数ユーザで利用 することができます。 2.7.2 2台の端末のトークンを一つのユーザ ID で利用したい場合 2台の端末にインストールした異なるトークンをひとつのユーザ ID で利用したい場合 について説明いたします。 ひとつのユーザ ID に対して、登録できるトークン ID はひとつのみです。 ひとつのユーザ ID に対して、複数端末にインストールした異なるワンタイムパスワード 生成アプリケーションソフト(トークン)のトークン ID を登録することはできません。 2.7.3 利用解除したトークン ID を再利用したい場合 再度利用開始登録を行うことで、同じトークン ID を利用することができます。 ただし、ご利用端末を変更された場合やワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトのアンインストールを行った場合等、トークン ID が以前利用時と異なる際は、 新しいトークン ID での利用開始登録となります。 2.7.4 既に他のシステムでトークンをインストールされている場合

既に他のシステムで「VIP Access Desktop」「VIP Access for Mobile」をインストール されている場合、インストールされているワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフト(VIP Access Desktop/VIP Access for Mobile)を用いて利用開始登録・

(52)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 52 - 2.8 ソフトウェアキーボードの使い方 本節では、ソフトウェアキーボードの使い方についてご説明いたします。 なお、ソフトウェアキーボードのご利用は、スパイウェア等の対策として安全を保証する ものではありませんが、お手元のキーボードを用いた場合と比較しセキュリティレベルを 向上させることを目的としております。 (1) ログイン画面にて [ソフトウェアキーボードを開く]をクリックしてください。 (2) Software Keyboard 画面が表示されますので、画面上に表示されるボタンを用いて パスワードをご入力後、[確定]ボタンを押下してください。なおボタンは、 一文字ずつゆっくりと押下してください。 [キャンセル]ボタンを押下した場合、入力されたパスワードが破棄され、 本画面を閉じます。 パスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き換えて表示されます ので、大文字・小文字に注意してご入力ください。

(53)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 53 -

(3) ログイン画面のパスワード欄に Software Keyboard 画面で設定したパスワードが入 力されます。

(54)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 54 - 2.9 ログインパスワードの変更(手動変更) 本節では、お客様任意でのログインパスワード変更の操作についてご説明いたします。 (1) ログインパスワードを変更する場合は、画面上部にある[パスワード変更]ボタンを押 下してください。

(55)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 55 - (2) パスワード変更画面にて、[現在のパスワード]、[新しいパスワード]、[再入力]をご 入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下してください。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してくだ さい。条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本 サービスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前までに使用していたパスワードにすることはできません。) 2) パスワードの桁数が 10 桁以上 16 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を 区別しますので注意してご入力ください。 パスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き換えて表示されますので、大 文字・小文字に注意してご入力ください。

(56)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 56 - (3) パスワード変更が正常に完了すると、画面上部に「パスワードを変更しました。」と表 示されます。 2.10 ユーザ ID をお忘れになった場合 ユーザ ID をお忘れになった場合は、お取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。 ユーザ ID の通知に関する申込書をご提出いただいた上で、ユーザ ID をご通知いたします。 申込書にてご依頼いただく際には、銀行のお届印が必要となりますので、 ご準備をお願いいたします。 2.11 ログインパスワードの再発行 ログインパスワードをお忘れになった場合は、お取引店またはヘルプデスクへ ご連絡ください。 ログインパスワードの再設定に関する依頼書をご提出いただいた上で、 パスワードの再設定を行います。 依頼書にてご依頼いただく際には、銀行のお届出印が必要となりますので、 ご準備をお願いします。

(57)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 57 - 2.12 ログインパスワードロックの解除 ログイン時にパスワードを 5 回連続して間違えられますと、ログインパスワードがロック されます。この状態になりますと、以後パスワードを正しく入力されてもログイン することができません。 ログインパスワードがロックされた場合は、お取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。 ログインパスワードのロック解除に関する依頼書をご提出いただいた上で、 ロックの解除を行います。 ログインパスワードのロックの解除をご依頼いただく際には、銀行のお届出印が必要と なりますので、ご準備をお願いします。 2.13 ワンタイムパスワードロックの解除 ログイン時にワンタイムパスワードを 10 回連続して間違えられますと、 ワンタイムパスワードがロックされます。この状態になりますと、以後 ワンタイムパスワードを正しく入力されてもログインすることができません。 お取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。ワンタイムパスワードのロック解除に 関する申込書をご提出いただいた上で、ロックの解除を行います。 申込書にてご依頼いただく際には、銀行のお届印が必要となりますので、ご準備を お願いいたします。 2.14 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの再インストール 本サービスを利用するコンピュータ端末(ワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトをインストールした端末)を変更する場合は、 古いコンピュータ端末にインストールされたワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトの無効化処理(お客さまにて実施)、および新しい端末でワンタイムパスワード 生成アプリケーションソフトを再インストール(お客さまにて実施)していただく必要が あります。 お取引店またはヘルプデスクへご連絡ください。 ヘルプデスクにてワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化処理を 行います。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化処理を行うと、 古いコンピュータ端末にインストールされているワンタイムパスワード生成 アプリケーションソフトはご使用いただくことができなくなりますので、ご注意ください。

(58)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 58 - 2.15 セッションタイムアウト みやぎん外為 Web サービスでは、サービスにログインされた状態で何もオペレーション (画面上のボタンのクリック)を行わずに 30 分が経過しますと、セッションが無効となり、 画面上のボタンを押下するとログアウト画面(セッションタイムアウト画面)が表示され、 サービスからログアウトします (ご利用者がサービスにログインしたまま長時間コンピュータ端末から離れた場合、 第三者にその端末を不正に使用されることを防ぐため)。 再度サービスをご利用いただく場合は、ログイン画面よりパスワードをご入力のうえサービ スに再ログインしてください。

(59)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 59 - 3 ログアウト方法 本章では、サービスのログアウトの操作についてご説明いたします。 3.1 ログアウト 本節では、業務終了後にサービスからログアウトされる操作についてご説明いたします。 (1) 画面右上の[ログアウト]ボタンを押下してください。 ※ログアウトの際は、必ずログアウトボタンを押下のうえ、終了処理を行なってくだ さい。 ※画面右上の×ボタンで画面を閉じられますと、次回ログイン時に通常どおりログイ ン出来ない可能性があります。その際は、ログイン画面に[再ログイン]ボタンが表 示されますので、[再ログイン]ボタンを押下し、ログインを行なってください。

(60)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 60 - (2) 下画面のとおり、ログアウトした旨のメッセージが表示され、サービスからのログア ウトが完了します。 (3) ログアウトボタンを押下せず Web ブラウザを終了した場合、次回ログイン時に前回 正常にログアウト処理が行われなかった旨が表示されます。その際、ログイン画面上 に「セッションを消去して強制ログインを行う」のチェックが表示されますので、チ ェックした状態で「ログイン」ボタンを押下しサービスにログインしてください。

(61)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 61 - 4 メール機能設定 本章では、メール機能設定の操作についてご説明いたします。 【メール機能について】 メール機能は、事前に登録したメールアドレスに みやぎん外為 Web サービスから外国送金登録受付け完了等の案内メールが送信される機能です。 メールは、特定の処理(「4.2 メール送信イベント設定」で設定します)が行われた際に、事前に登録した メールアドレス(「4.1 メールアドレスの登録・変更」で設定します)に宛てて送信されます。 また、送信先は初期設定では自社に所属する全ユーザ(の登録済メールアドレス)となりますが、 自社の管理者ユーザ(の登録済メールアドレス)のみに送信することも可能(「4.2 メール送信イベント設 定」)です。 メールは 08:00~22:00 までは処理が行われた際に即時で送信されます。 22:00 以降、翌朝 08:00 までの間に対象の処理が行われた場合は、翌朝 08:00 にまとめてメールが送信さ れます。 メール機能は、送金依頼の受付など対象の処理が行われたことを、みやぎん外為 Web サービスにログイン することなく即時で知ることができるほか、他者による不正利用を検知できるなど、セキュリティ面でのメ リットもあります。 ※ご注意ください※ メールアドレスの登録時、誤ったアドレスを登録するとご自身にメールが届きませんので、 メールアドレスの登録は間違いのないよう、ご注意くださいますようお願いいたします。

(62)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 62 - 4.1 メールアドレスの登録・変更 本節では、メールアドレスの登録・変更・削除の操作についてご説明いたします。 メールアドレスを登録すると、みやぎん外為 Web サービスから外国送金登録受付け完了 等の案内メールを受け取ることができます。 メールアドレスの登録・変更・削除はログインされているユーザご自身のほか、自社(同 一法人)に所属する全ユーザに対する設定が可能です。 (1) [共通]タブを押下し、共通サービスを開いてください。 メニューより[メールアドレス管理]ボタンを押下し、メールアドレス管理画面を表 示してください。

(63)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 63 - (2) ご自身が所属する法人の全ユーザが一覧に表示されますので、メールアドレスを 設定するユーザのラジオボタンを選択し、[メール登録画面へ]ボタンを押下してく ださい。 ユーザ情報を絞り込む場合は、画面上部の抽出条件を入力し、[抽出]ボタンを押下 してください。 (3) メールアドレス項目に登録するメールアドレスを入力してください。 メールアドレス入力後、[登録]ボタンを押下してください。 ✓ 登録されているメールアドレスを変更する場合は、対象のメールアドレスを消去後、 新規に登録するメールアドレスを入力し、[登録ボタン]を押下してください。 ✓ 既に登録されているメールアドレスを削除する場合、対象のメールアドレスを消去後、 [登録]ボタンを押下してください。

(64)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 64 - (4) メールアドレスの登録・変更・削除が完了すると、画面上部にメッセージが表示 されます。 以上でメールアドレスの登録・変更・削除が完了となります。 ※メールアドレスの登録が完了すると、登録されたメールアドレスにメールが 配信されます。メールが届かない場合は、登録したメールアドレスをご確認ください。

(65)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 65 - 4.2 メール送信イベント設定 本節では、メール送信対象イベントを設定する操作についてご説明いたします。 メール送信を行う処理(イベント)ごとに、メールを送信するか否かを選択することが可能 です。 また、処理(イベント)ごとに管理者のみにメールを送信するよう設定することも可能です。 (1) [共通]タブを押下し、共通サービスを開いてください。メニューより[メール送信 設定管理]ボタンを押下し、メール送信設定管理画面を表示してください。

(66)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 66 - (2) メール送信されるイベントの一覧が表示されますので、送信イベントごとに 「メール送信の設定」欄の“希望する”/”希望しない“を選択してください。 ■“希望する”を選択された場合は、 対象イベントが発生した際に登録されたメールアドレス宛てにメールが送信されます。 “管理者のみ”にチェックされた場合は、管理者ユーザに登録されているメールアドレスにのみ送信されます。 ■“希望しない”を選択された場合は、 対象イベントが発生した際にメールが送信されません。 (3) 設定変更後、[登録]ボタンを押下してください。

(67)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 67 - (4) メール送信イベントの登録・変更が完了すると、画面上部にメッセージが表示さ れます。 以上でメール送信イベントの登録・変更が完了となります。 ■メール送信の設定について メール送信の設定は、初期設定ではすべてのメール送信イベントについて「希望する」となって います。 初期設定のままでメールアドレスを登録しますと、すべてのメール送信イベントの際にメールの 送信が開始されます。 必要に応じて、設定を変更頂きますようお願いいたします。

(68)

【みやぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 68 - 5 マニュアルダウンロード機能 本章では、ご利用マニュアルのダウンロード機能についてご説明いたします。 5.1 ご利用マニュアル参照画面 本節では、ご利用マニュアル参照画面を利用する操作についてご説明いたします。 (1) 画面右上の[ご利用マニュアル]リンクを押下してください。 (2) 以下のご利用マニュアル参照画面が別ウィンドウで表示されます。 (3) 各マニュアルのリンクを押下すると、マニュアル(PDF ファイル形式)の ダウンロードが始まります。 ご利用に適した場所に保存し、ご利用ください。 ※ご利用マニュアル参照画面でダウンロードできるマニュアルは 最新版のもののみとなります。 ※ご利用マニュアルはページ数が非常に多くなっているものもありますので、 印刷される際は、ご注意ください。

参照

関連したドキュメント

(7)

Webカメラ とスピーカー 、若しくはイヤホン

2021年9月以降受験のTOEFL iBTまたはIELTS(Academicモジュール)にて希望大学の要件を 満たしていること。ただし、協定校が要件を設定していない場合はTOEFL

平成 28 年 3 月 31 日現在のご利用者は 28 名となり、新規 2 名と転居による廃 止が 1 件ありました。年間を通し、 20 名定員で 1

重要: NORTON ONLINE BACKUP ソフトウェア /

特に LUNA 、教学 Web

* 広告や機能は条件によってはご利用いただけない場合があります。

(今後の展望 1) 苦情解決の仕組みの活用.