ガルーダフリークエントフライヤーにようこそ Welcome to Garuda Frequent Flyer ガルーダインドネシア航空のさまざまな特典をお楽しみください GFF(ガルーダフリークエントフライヤー)にご加入いただき誠にありがとうございますお客

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Effective December

2009

GFF Membership Guide

GFF 会員ガイド

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ガルーダ・インドネシア航空のさまざまな特典をお楽しみください。 GFF（ガルーダ・フリークエント・フライヤー）にご加入いただき、誠にありがとうございます。お客様がガルーダ・インドネシア航空をご利用されるたびに増える GFF 特典が、よりいっそう充実いたしました。お客様がガルーダ・インドネシア航空の利用で獲得したマイルは、ご家族やご友人に特典航空券や座席アップグレードとしてプレゼントすることもできます。入会されると、会員ならではの特典として、無料扱いとなる受託手荷物の追加、フライトの優先予約、空港での専用ラウンジの利用等がお楽しみ頂けます。この小冊子「会員ガイド」には、会員特典を最大限に活用するための大切な情報が掲載されています。最新のお知らせや会員限定サービスなどは、弊社英語版ホームページ http://gff.garuda-indonesia.com をご覧ください。皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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About

GFF

How the GFF

Program Works

ガルーダ・フリークエント・フライヤー

GFFプログラムの紹介

フリークエント・フライヤー・プログラム

（Frequent Flyer Program）

お客様の日ごろのご愛顧に代えて、今や、世界の主要航空会社が、マイレージ・プログラムを進めており、利用区間に応じて得たマイルを特典航空券などに交換できるサービスを展開しています。プログラム会員のお客様は、マイル獲得だけではなく、利用レベルに準じたさまざまな特典や特別サービスが受けられるなど、ますます充実したものになっています。 ガルーダ・フリークエント・フライヤー

（Garuda Frequent Flyer）

ガルーダ・フリークエント・フライヤー（略称：GFF）は、ガルーダ・インドネシア航空を利用するお客様のためのマイレージ・プログラムです。会員は、ガルーダ・インドネシア航空を利用するたびにマイルを獲得し、特典航空券や座席のアップグレードなどと交換できるようになります。さらにそのマイルを使って、家族や友人に特典航空券や座席のアップグレードをプレゼントすることもできます。会員は、専用チェックイン・カウンターや、ガルーダ・インドネシア航空エグゼクティブ・ラウンジの利用、無料扱いとなる受託手荷物の追加など、会員クラス（ティア）に応じた特典をお楽しみいただけます。

入会の手続き

Enrollment

会員カードの受取り

Receiving Card

マイルの獲得

Earning Miles

特典との交換

Spending Miles

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入会の手続き　

_Enrollment

GFF プログラムに入会を希望する方は、ガルーダ・インドネシア航空が提供する会員カード（ブルー・シルバー・ゴールド・プラチナ）、GFF ジュニア・カード、入会規定は異なりますが、エグゼクティブ・カード・プラス（EC Plus）もしくはガルーダ・インドネシア・シティ・カード（GIC Card）のいずれかに登録できます。日本国内のガルーダ・インドネシア航空営業所では、エグゼクティブ・カード・プラス（EC Plus）とガルーダ・インドネシア・シティ・カード（GIC Card）を取り扱っていません。ご了承ください。 GFF 会員カード（GFF Regular） 入会条件：・　年齢 12 歳以上の方・　インドネシア国在住者または GFF プログラムを取り扱うガルーダ・インドネシア航空の営業所が所在する国の居住者・　入会費無料入会方法：・　英語版オンライン登録 http://gff.garuda-indonesia.com ・　下記のガルーダ・インドネシア航空営業所に会員申込書を提出してください。　　ー国内外のガルーダ・インドネシア航空各営業所　　ースカルノ・ハッタ国際空港内の GFF 受付カウンター・　 GFF プログラムを取り扱う提携代理店・　ガルーダ・インドネシア航空機内誌 GFF ジュニア・カード（GFF Junior） 入会条件：・　年齢 2 歳以上 12 歳未満の方・　インドネシア国在住または GFF プログラムを取り扱うガルーダ・インドネシア航空営業所が所在する国の居住者・　入会費無料・　 GFF に登録されている保護者の承諾が必要となります。入会方法：・　下記のガルーダ・インドネシア航空営業所に会員申込書を提出してください。　　ー国内外のガルーダ・インドネシア航空各営業所　　ースカルノ・ハッタ国際空港内の GFF 受付カウンター・　ガルーダ・インドネシア航空機内誌

エグゼクティブ・カード・プラス Executive Card Plus（EC Plus） 日本国内では取り扱っていません。ご了承ください。エグゼクティブ・カード・プラス（EC Plus）は、GFF ゴールド会員カードと同一の特典に加え、海外旅行傷害保険を付帯するカードです。入会条件：・　年齢 17 歳以上の方・　インドネシア国在住者・　入会費　1,500,000 ルピア・　年会費　500,000 ルピア～ 1,500,000 ルピア・　年会費は、会員年度内におけるガルーダ･インドネシア航空の利用回数により異なります。・　会員資格期間が終了した会員が、再度、エグゼクティブ･カード･プラス（EC Plus）に入会する場合は、入会費 1,500,000 ルピアが必要です。入会方法：・　下記のガルーダ･インドネシア航空営業所にて、エグゼクティブ･カード･プラス（EC Plus）の申込書に必要事項を記入してください。　　ー国内外のガルーダ・インドネシア航空各営業所　　ースカルノ･ハッタ国際空港内の GFF 受付カウンター・　本人の確認できる書類（KTP､パスポート､ID カードなど）のコピーを提出。 ガルーダ・インドネシア・シティ・カード

Garuda Indonesia Citi Card（GIC Card）

日本国内では取り扱っていません。ご了承ください。ガルーダ･インドネシア･シティ･カード（GIC Card）は、 GFF 会員カードにシティバンクのクレジットカード機能が加わった会員カードです。入会条件：・　年齢 21 歳以上 65 歳未満の方・　インドネシア国在住者・　年会費 600,000 ルピア・　シティバンク発行のクレジットカード申込書の規約に準ずる入会方法：・　オンライン登録 http://www.citibank.co.id ・　インドネシア国内のシティバンク営業所にあるガルーダ・インドネシア・シティ・カード（GIC Card）の申込書に必要事項を記入する。・　シティバンクのシティフォン･バンキング･サービスに連絡する。・　ショート·メッセージ·サービス(SMS)番号69999を利用する。

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会員カードの受取り　

_{Receiving Card}

マイルの獲得　

_{Earning Miles}

ガルーダ・フリークエント・フライヤー（GFF）に入会を申し込むと、仮の会員番号が提供されます。ガルーダ・インドネシア航空をご利用になるお客様は、フライトの予約や空港での搭乗手続き（チェックイン）の際に、係員に仮会員番号を必ず申し出てください。これにより、お客様が最初に搭乗されたフライトの記録が GFF プログラムに登録され、正規会員カードが発行されます。この正規会員カードは、お客様が会員申込書に記入した住所に郵送されます。通常、カードの到着まで 1 ヶ月ほどかかります。 GFF プログラムには、2 種類のマイルがあります。・　 アワード・マイル（Award Miles）は、GFF 会員が、ガルーダ・インドネシア航空のフライト（マイル加算対象便）あるいは GFF プログラム加盟店を利用するたびに加算されます。アワード・マイルは、特典航空券や座席のアップグレードをはじめ他の特典にも交換できます。アワード・マイルは、会員資格が継続されている限り加算されていきます。・　 ティア・マイル（Tier Miles）は、お客様がガルーダ・インドネシア航空のフライト（マイル加算対象便）を利用するたびに加算され、会員クラス（ティア）を決める基準となります。ティア・マイルは、毎年 1 月 1 日から 12 月 31 日の間に積算され、翌年の 1 月 1 日に残数はゼロにリセットされます。 マイルを加算するには？ アワード・マイルとティア・マイルは、マイル加算対象となるガルーダ・インドネシア航空のフライトを利用することで加算されます。また、下記の GFF プログラム加盟店の利用でも加算されます。ガルーダ・ショップでの買い物ガルーダ・インドネシア航空提携ホテルでの宿泊 マイルを確認するには？ ⒈　ガルーダ・フリークエント・フライヤーの英語版ホームページ（http://gff.garuda-indonesia.com）にアクセスしてください。 ⒉　 e-mail アドレスを登録されている会員には、3 ヶ月毎にアワード残高レポートを配信いたしますのでご確認ください。 ⒊　最寄りのガルーダ・インドネシア航空営業所にご連絡ください。インドネシア国内は、24 時間通話が可能なガルーダ・コールセンター（インドネシア国内専用 08041807807）にお電話ください。 未加算マイルを請求するには？ 請求された未加算マイルの手続きには、会員からの申請を頂いてから通常 3 ～ 4 週間かかります。ご了承ください。会員は、搭乗日または会員カードの利用日から 6 ヶ月以内であれば、加算されていないマイルを請求できます。その申請に必要な未加算マイル請求書は、日本語版 GFF ホームページ（http://www.garuda-indonesia.co.jp/gff/downloads）からダウンロードするか、最寄りのガルーダ・インドネシア航空営業所にお問い合わせください。未加算マイル請求書に必要事項を記入いただき、下記の書類を添えて最寄りのガルーダ・インドネシア航空営業所に郵送してください。 ⒈　使用済み搭乗券の半券と、航空券控あるいは旅程確認書（e チケットの場合）のいずれかを添えて提出してください。 ⒉　ホテルやガルーダショップでの買い物の場合は、領収書などのお客様控。会員はマイルを確実に記録するため、下記の事項をお守りください。・　ガルーダ・インドネシア航空のフライトを予約する際に、GFF プログラムに登録している会員氏名と会員番号を申し出る。・　空港での搭乗手続き（チェックイン）やガルーダ・インドネシア航空加盟店をご利用の際は会員カードを提示する。 GFF プログラムに加盟するガルーダ・インドネシア航空提携銀行カードの利用により発生したポイントを GFF マイルに交換。日本国内では取り扱っていません。ご了承ください。ガルーダ・インドネシア・シティ・カード（GIC CARD）を使った買い物。日本国内では取り扱っていません。ご了承ください。

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会員は、獲得したマイルで交換した特典航空券や座席アップグレードを、会員本人だけではなく、ご家族や友人にもプレゼントできます。ただし、その特典は、ガルーダ・インドネシア航空またはガルーダ・インドネシア航空の機材で運航する共同運航便のみのご利用となります。 特典との交換　

Spending Miles

GFF ジュニア会員の方が、特典との交換を申請する場合は、保護者の承認が必要です。ご了承ください。 特典航空券と交換するには？ 特典利用申請書に必要事項をご記入ください。この申込書は、日本語版ホームページ（http:// w w w . g a r u d a - i n d o n e s i a . c o . j p / g f f / downloads）からダウンロードするか、ガルーダ・インドネシア航空営業所で入手できます。目的地と出発地を決めてください。会員口座に特典航空券の交換に必要なアワード・マイルがあるかご確認ください。ガルーダ・インドネシア航空営業所で予約をお取りください。空席がある限りご予約を承ります。 座席のアップグレードをするには？ 目的地と出発日をお決めになり、エコノミークラスの航空券を購入してください。会員口座に座席アップグレードの交換に必要なアワード・マイルがあるか、ご確認ください。ガルーダ・インドネシア航空営業所で座席アップグレードの予約をお取りください。空席がある限りご予約を承ります。アップグレード申込書に必要事項をご記入ください。この申込書は、日本語版ホームページ（http:// w w w . g a r u d a - i n d o n e s i a . c o . j p / g f f / downloads）からダウンロードするか、ガルーダ・インドネシア航空営業所で入手できます。記入済の申請書と購入されたエコノミークラスの航空券をガルーダ・インドネシア航空営業所に提出してください。その際、GFF 会員カードと本人確認ができる書類（ID カード、免許証、パスポートなど）を提示してください。エグゼクティブクラスにアップグレードされた航空券は、予約が確定している限り、書類を提出した営業所で同日にお受取りできます。空席待ちでのご予約はお受けできません。特典航空券は、予約が確定している限り、書類を提出した営業所で同日にお受取りできます。記入済の申請書をガルーダ・インドネシア航空営業所に提出してください。その際 GFF 会員カードと本人確認のできる書類（ID カード、免許証、パスポートなど）を提示してください。週末、休校期間、連続した祝祭日等には、フライトの利用が集中し混雑が予想されます。ご希望の出発日に特典航空券や座席アップグレードのご利用をお望みの方は、早めの予約をお勧めします。また状況により、混雑時には特典航空券や座席アップグレードをお受けできないことがあります。予めご了承ください。会員は、GFF 会員口座にマイルが正しく加算されたことを確認するまでは、搭乗券の半券や航空券（航空券の控または e チケットの場合は旅程確認書や GFF プログラムを取り扱っている加盟店で支払った際に発行されたお客様控、領収書）などを保管してください。

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・　会員クラス（ティア）は、獲得したティア・マイル（もしくは片道飛行区間数）が会員年度（1 月 1 日～ 12 月 31 日）内に規定のレベルに達すると、随時、上級の会員クラス（ティア）に移行されます。・　会員クラス（ティア）は、ティア・マイル（もしくは片道飛行区間数）が現在の会員クラス（ティア）を維持するのに必要な数量に達しなかった場合は、会員年度末をもってダウングレードとなりますのでご注意ください。 会員資格（ティア）ダウングレード表 ダウングレードティア・マイル_{（マイル加算対象便）}飛行区間数シルバーからブルー < 5,000 < 10 便ゴールドからシルバー < 20,000 < 35 便プラチナからゴールド < 50,000 < 75 便 GFF 正規会員には 4 つの会員クラス（ティア）があります。会員クラス（ティア）（1月1日～12月31日）資格取得条件期間ブルー Blue （マイル加算対象便）1便シルバー Silver 5千ティア・マイルまたは10便ゴールド Gold 2万ティア・マイルまたは_35便プラチナ Platinum 5万ティア・マイルまたは75便

GFF Membership Tier

会員クラス（ティア）の紹介

・　特典と交換できるアワード・マイルは、ガルーダ・インドネシア航空を利用するたびに加算されますが、会員クラス（ティア）を決めるティア・マイル（もしくは片道飛行区間数）は毎年 1 月 1 日にその残数がゼロにリセットされます。現在の会員クラス（ティア）を維持するのに十分なティア・マイル（もしくは片道飛行区間数）に達していれば、自動的に現在の会員クラス（ティア）が更新されます。会員クラス（ティア）は、会員が規定の会員年度内にどれだけガルーダ・インドネシア航空を利用するかにより決定されます。・　ブルー会員は会員年度内にマイル加算対象の飛行区間を一度も利用しない場合、会員資格は継続されるが、積算マイルと飛行区間数は無効となります。

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GFFジュニア

GFF JUNIOR ブルーBLUE シルバーSILVER EC PLUS ゴールドGOLD GIC PLATINUMプラチナ

ウエルカムボーナス＊） √ √ √ √ マイルの獲得 √ √ √ √ √ √ √ 特典航空券の交換 √ √ √ √ √ √ √ 特典航空券の譲渡 √ √ √ √ √ √ √ アップグレード特典 √ √ √ √ √ √ √ アップグレード特典の譲渡 √ √ √ √ √ √ √ ジャカルタ空港での優先チェックイン √ √ √ √ √ エグゼクティブクラス専用カウンター √ √ √ √ ガルーダ・インドネシア航空エグゼクティブラウンジの利用 √ インドネシア国内 √ インドネシア国内 √ インドネシア国内シンガポール空港無料受託手荷物 5kg 15kg 15kg 20kg 20kg ティア・ボーナス 50% 50% 50％～200％ 75% ティア・マイル加算率 √ √ √ √ √ √ 受託手荷物優先受付 √ √ √ √ 空席待ち優先受付＊＊） √ √ √ √ √ √ 特別ギフト √ √ √ キャンセル／払戻手数料免除＊＊＊） √ 専用手荷物タグ √ √ √ √ 保険＊＊＊＊） √ √ 他カードとの連携 √ 特　典会員クラス（ティア）

GFF Member Benefits

GFF会員の特典

＊）ブルー会員カードと GFF ジュニアは 300 マイル、GIC Card は 2,500 マイル。＊＊）空席待ちの優先順位は、1）航空運賃／予約クラス、2）飛行距離、3）会員クラス（ティア）による。＊＊＊）航空券の種類により免除にならない場合があります。＊＊＊＊）提携カード会社が契約する保険会社の保険約款に準ずる。エグゼクティブ・カード・プラス（EC Plus）とガルーダ・インドネシア・シティ・カード（GIC Card）は、日本国内のガルーダ・インドネシア航空営業所では取り扱っていません。ご了承ください。

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区間マイル表

Earning Miles Calculation

ガルーダ・インドネシア航空のフライトを利用して獲得できる飛行区間別マイルの一覧表 インドネシア国内 DOMESTIC No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) AMBON(AMQ) 1,477 2 JAKARTA(CGK) AMPENAN(AMI) 656 3 JAKARTA(CGK) BANDA ACEH(BTJ) 1,126 4 JAKARTA(CGK) BANJARMASIN(BDJ) 582 5 JAKARTA(CGK) BALIKPAPAN(BPN) 778 6 JAKARTA(CGK) BENGKULU(BKS) 346 7 JAKARTA(CGK) BATAM(BTH) 539 8 JAKARTA(CGK) BIAK(BIK) 2,057 9 JAKARTA(CGK) DENPASAR(DPS) 602 10 JAKARTA(CGK) JAMBI(DJB) 383 11 JAKARTA(CGK) JAYAPURA(DJJ) 2,339 12 JAKARTA(CGK) KENDARI(KDI) 1,093 13 JAKARTA(CGK) KUPANG(KOE) 1,189 14 JAKARTA(CGK) MAKASSAR(UPG) 883 15 JAKARTA(CGK) MALANG(MLG) 424 16 JAKARTA(CGK) MANADO(MDC) 1,362 17 JAKARTA(CGK) MEDAN(MES) 876 18 JAKARTA(CGK) PADANG(PDG) 575 19 JAKARTA(CGK) PANGKALPINANG(PGK) 283 20 JAKARTA(CGK) PALANGKARAYA(PKY) 567 21 JAKARTA(CGK) PALEMBANG(PLM) 269 22 JAKARTA(CGK) PALU(PLW) 988 23 JAKARTA(CGK) PEKANBARU(PKU) 589 24 JAKARTA(CGK) PONTIANAK(PNK) 456 25 JAKARTA(CGK) SEMARANG(SRG) 255 26 JAKARTA(CGK) SOLO(SOC) 289 27 JAKARTA(CGK) SURABAYA(SUB) 420 28 JAKARTA(CGK) TANJUNGKARANG(TKG) 128 29 JAKARTA(CGK) TERNATE(TTE) 1,452 30 JAKARTA(CGK) TIMIKA(TIM) 2,054 31 JAKARTA(CGK) YOGYAKARTA(JOG) 275 32 DENPASAR(DPS) AMPENAN(AMI) 66 33 DENPASAR(DPS) BALIKPAPAN(BPN) 699 34 DENPASAR(DPS) JAYAPURA(DJJ) 1,807 35 DENPASAR(DPS) KUPANG(KOE) 588 36 DENPASAR(DPS) MAKASSAR(UPG) 394 37 DENPASAR(DPS) MANADO(MDC) 983 38 DENPASAR(DPS) SURABAYA(SUB) 190 39 DENPASAR(DPS) TIMIKA(TIM) 1,493 40 DENPASAR(DPS) YOGYAKARTA(JOG) 331 41 BALIKPAPAN(BPN) MAKASSAR(UPG) 320 42 BALIKPAPAN(BPN) MANADO(MDC) 600 43 BALIKPAPAN(BPN) YOGYAKARTA(JOG) 634 44 BIAK(BIK) JAYAPURA(DJJ) 319 45 BIAK(BIK) MAKASSAR(UPG) 1,174 46 MAKASSAR(UPG) AMBON(AMQ) 596 47 MAKASSAR(UPG) JAYAPURA(DJJ) 1,456 No. 出発地 目的地 基本マイル 48 MAKASSAR(UPG) KENDARI(KDI) 211 49 MAKASSAR(UPG) MANADO(MDC) 588 50 MAKASSAR(UPG) PALU(PLW) 286 51 MAKASSAR(UPG) SURABAYA(SUB) 493 52 MAKASSAR(UPG) TIMIKA(TIM) 1,171 53 MANADO(MDC) TERNATE(TTE) 178 54 MEDAN(MES) BANDA ACEH(BTJ) 263 55 MEDAN(MES) BATAM(BTH) 412 56 PADANG(PDG) PEKANBARU(PKU) 121 57 SURABAYA(SUB) AMPENAN(AMI) 238 58 TIMIKA(TIM) JAYAPURA(DJJ) 314 59 YOGYAKARTA(JOG) AMPENAN(AMI) 388 アジア ASIA No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) BANGKOK(BKK) 1,444 2 JAKARTA(CGK) HONGKONG(HKG) 2,029 3 JAKARTA(CGK) SAIGON(SGN) 1,236 4 JAKARTA(CGK) KUALA LUMPUR(KUL) 724 5 JAKARTA(CGK) SINGAPORE(SIN) 557 6 AMPENAN(AMI) KUALA LUMPUR(KUL) 1,268 7 DENPASAR(DPS) HONGKONG(HKG) 2,148 8 SURABAYA(SUB) HONGKONG(HKG) 2,053 9 SINGAPORE(SIN) DENPASAR(DPS) 1,040 10 SINGAPORE(SIN) MEDAN(MES) 397 11 SINGAPORE(SIN) SEMARANG(SRG) 727 12 SINGAPORE(SIN) SURABAYA(SUB) 855 13 SINGAPORE(SIN) PEKANBARU(PKU) 187 14 SINGAPORE(SIN) YOGYAKARTA(JOG) 773 15 SINGAPORE(SIN) BANGKOK(BKK) 889 16 SINGAPORE(SIN) KUALA LUMPUR(KUL) 197 17 SINGAPORE(SIN) SAIGON(SGN) 679 18 KUALA LUMPUR(KUL) DENPASAR(DPS) 1,235 19 KUALA LUMPUR(KUL) SURABAYA(SUB) 1,048 20 KUALA LUMPUR(KUL) YOGYAKARTA(JOG) 958 日本ー韓国ー中国 JAPAN – KOREA – CHINA

No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) BEIJING(BJS) 3,262 2 JAKARTA(CGK) FUKUOKA(FUK) 3,156 3 JAKARTA(CGK) GUANGZHOU(CAN) 2,077 4 JAKARTA(CGK) NAGOYA(NGO) 3,450 5 JAKARTA(CGK) SEOUL(SEL) 3,278 6 JAKARTA(CGK) SHANGHAI(SHA) 2,762 7 JAKARTA(CGK) TAIPEI(TPE) 2,374 8 JAKARTA(CGK) TOKYO(TYO) 3,611 9 JAKARTA(CGK) OSAKA(OSA) 3,382 10 DENPASAR(DPS) FUKUOKA(FUK) 3,093 11 DENPASAR(DPS) NAGOYA(NGO) 3,329 12 DENPASAR(DPS) OSAKA(OSA) 3,273 13 DENPASAR(DPS) SEOUL(SEL) 3,279 14 DENPASAR(DPS) SHANGHAI(SHA) 2,791 15 DENPASAR(DPS) TOKYO(TYO) 3,472

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No. 出発地 目的地 基本マイル 16 SINGAPORE(SIN) BEIJING(BJS) 2,791 17 SINGAPORE(SIN) GUANGZHOU(CAN) 1,631 18 SINGAPORE(SIN) SHANGHAI(SHA) 2,359 中近東 MIDDLE EAST No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) DAMMAM(DMM) 4,428 2 JAKARTA(CGK) JEDDAH(JED) 4,957 3 JAKARTA(CGK) RIYADH(RUH) 4,572 4 JAKARTA(CGK) DUBAI(DXB) 4,080 オセアニア SOUTH WEST PACIFIC

No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) ADELAIDE(ADL) 2,939 2 JAKARTA(CGK) AUCKLAND(AKL) 4,763 3 JAKARTA(CGK) BRISBANE(BNE) 3,390 4 JAKARTA(CGK) DARWIN(DRW) 1,698 5 JAKARTA(CGK) MELBOURNE(MEL) 3,232 6 JAKARTA(CGK) PERTH(PER) 1,875 7 JAKARTA(CGK) SYDNEY(SYD) 3,408 8 DENPASAR(DPS) ADELAIDE(ADL) 2,337 9 DENPASAR(DPS) AUCKLAND(AKL) 4,215 10 DENPASAR(DPS) BRISBANE(BNE) 2,788 11 DENPASAR(DPS) DARWIN(DRW) 1,097 12 DENPASAR(DPS) MELBOURNE(MEL) 2,720 13 DENPASAR(DPS) PERTH(PER) 1,603 14 DENPASAR(DPS) SYDNEY(SYD) 2,860 15 AUCKLAND(AKL) BRISBANE(BNE) 1,427 ヨーロッパ EUROPE No. 出発地 目的地 基本マイル 1 JAKARTA(CGK) AMSTERDAM(AMS) 7,070 2 JAKARTA(CGK) FRANKFURT(FRA) 6,923 3 JAKARTA(CGK) LONDON(LGW) 7,286 4 DUBAI(DXB) AMSTERDAM(AMS) 3,210 〈補足〉・　この区間マイル表の基本マイルは、片道の飛行区間距離で表示しています。往復で利用すると基本マイルの 2 倍になります。・　この基本マイルで計算される区間マイルは、ご利用になる座席クラス、航空運賃、会員クラスによって異なります。・　お座席の予約クラスが V/H/X/Z/O/T/J のクラスは、マイル加算の対象とはなりません。・　上記の区間マイル表および路線は、事前の通告なしで変更される場合があります。ガルーダ・フリークエント・フライヤー（GFF）は、会員クラス（ティア）を決定するティア・マイルやティア・ボーナスを獲得することで、特典に交換できるアワード・マイルを、より早く、より多く貯めることができます。 ティア・ボーナス（Tier Bonus）ゴールド会員、エグゼクティブ・カード・プラス会員、プラチナ会員には、ガルーダ・インドネシア航空をご利用になるたびにアワード・マイルが増える特別なティア・ボーナスが加算されます。

ティア・マイルの加算率（Tier Miles Percentage）

会員は、より高い予約クラスの航空券を利用することで、より高いアワード・マイルを獲得できます。

ティア・ボーナスとティア・マイルの加算率は、区間マイル表にある「基本マイル」により計算されます。

マイル計算表（Mileage Calculation Table） ティア・マイル加算率 予約クラス

ティア

エグゼクティブクラスエコノミークラス _ティア・ボーナス

C/D/I Y/S/W M/L Q/B/N/K V/H/X/O/_{Z/T/J *} プラチナ 150% 125% 100% 50% 0% 75% ゴールド & EC Plus 50% シルバーブルー ** GIC カード *** 200% 200% 150% 50% 0% ティア・ボーナスとティア・マイルの加算率は、予告なしに変更されます。 *　　　ティア・ボーナスは、マイル加算対象外のフライトや予約クラスでは加算されません。 **　　 GFFジュニア会員の獲得マイルは、ブルー会員の75％となります。 ***　 GICカードの利用で発生するティア・マイルは、アワード・マイルと同一です。

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ブルー会員が予約クラスQの航空券でジャカルタからスラバヤを利用した場合 ⒈ ティア・マイル =420マイル × 50％ =210マイル ⒉ ティア・ボーナス =0マイル ⒊ アワード・マイル =ティア・マイル＋ティア・ボーナス =210マイルシルバー会員が予約クラスYの航空券でジャカルタからスラバヤを利用した場合 ⒈ ティア・マイル =420マイル × 125％ =525マイル ⒉ ティア・ボーナス =0マイル ⒊ アワード・マイル =ティア・マイル＋ティア・ボーナス =525マイルゴールド会員が予約クラスYの航空券でジャカルタからスラバヤを利用した場合 ⒈ ティア・マイル =420マイル × 125％ =525マイル ⒉ ティア・ボーナス =420マイル × 50％ =210マイル ⒊ アワード・マイル =ティア・マイル＋ティア・ボーナス =735マイルプラチナ会員が予約クラスCの航空券でジャカルタからスラバヤを利用した場合 ⒈ ティア・マイル =420マイル × 150％ =630マイル ⒉ ティア・ボーナス =420マイル × 75％ =315マイル ⒊ アワード・マイル =ティア・マイル＋ティア・ボーナス =945マイル上記の計算例が示すとおり、より高い予約クラスを利用すると、より多くのマイルが加算されます。またフライトの利用回数が増えれば、ゴールドやプラチナなどより高いクラスの会員資格を得ることができます。このように、会員クラス（ティア）が高くなることで、より早く、より多くのアワード・マイルの獲得が可能になります。 フライト利用以外のマイル獲得 GFFプログラム加盟のガルーダ・インドネシア航空提携会社が提供する商品やサービスを利用することでも、マイルが獲得できます。ガルーダ・インドネシア航空の提携会社をご利用の際は、会員カードの提示をお忘れなく。提携会社電話番号サービス対象 _{（1マイルあたり）交換単位}交換率 2529999 クレジットカード 7ポイント 250 57899999 クレジットカード 6ポイント 300 5721900 クレジットカード 1.75ポイント 100 27586777 0804 777777 VGPB & プレミアムカード 20ポイント 100 ゴールドカード 25ポイントトラベルカード 12.5ポイント 57999988 クレジットカード 4ポイント 300 5716000 クレジットカード 5ポイント 300 78869811 プラチナカード 1ポイント 100 インフィニカード 0.5ポイント 14041 _{tabungan Niaga X-tra}クレジットカード／ 4ポイント 250 34358888 ワールド、インフィニ_{＆プラチナカード} 12ポイント 300 500327 _TreasuresDBS 2ポイント 500 14008 23559000 クレジットカードプラチナ 25ポイント 100 79176000 Tabungan Bunga_Harian 1ポイント 100 5710101 クレジットカード Rp 121 Reward_BCA 100 54388888 ポイン・プラス・_プラス 121 ***) 100 2310002 宿泊 Rp 5,000 -飲食 Rp 2,500 GARUDA ORIENT HOLIDAY (GOH/Korea)82 2 37890831-4 旅行 KRW 2,500 -GARUDA SHOP ショッピング Rp 2,500_{USD 1 *)}

-GFFプログラムにおける1マイルあたりの交換率は予告なしに変更されます。・　会員が、上記の提携会社リストにある銀行のカードをお持ちの場合、そのカードを利用することで発生する特典ポイントをGFFアワード・マイルに変換することができます。詳細はカード発行の銀行にお問い合わせください。日本国内では取り扱っていません。ご了承ください。・　会員が、上記の提携会社リストにあるアエロウィサタ・グループのホテルをご利用の場合、部屋代はもちろんホテルでの飲食までアワード・マイルの加算対象となります。・　ガルーダ・インドネシア航空の機内（ガルーダ・ショップ）での買い物や、スカルノ・ハッタ空港内のエグゼクティブラウンジ、GFFセンターでもマイルを獲得できます。〈補足〉＊）　 1USD＝4Miles ＊＊）　該当ホテル：Senggigi Beach Hotel Lombok, Sanur Beach Hotel Bali, Pool Villa Club Lombok, Grand Hotel Preanger Bandung ＊＊＊）　 Package 1:12,100 Poin Plus Plus＝100 mileage; 　 Package 2:60,500 Poin Plus Plus＝500 mileage; 　 Package 3:121,100 Poin Plus Plus＝1,000 mileage; 　 Package 4:605,000 Poin Plus Plus＝5,000 mileage; 　 Package 5:1,210,100 Poin Plus Plus＝10,000 mileage; 獲得マイルの計算方法（例）

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区間マイル交換表

Spending Miles Calculation

特典航空券や座席アップグレードとの交換に必要な飛行区間別マイル一覧表

区間マイル交換表（Spending Miles Table）

インドネシア国内路線 Domestic No. 出発地 目的地 エコノミー_クラス エグゼクティブ_クラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) AMBON(AMQ) 30,000 45,000 18,000 24,000 2 JAKARTA(CGK) AMPENAN(AMI) 14,000 21,000 9,000 12,000 3 JAKARTA(CGK) BANDA ACEH(BTJ) 23,000 35,000 14,000 19,000 4 JAKARTA(CGK) BANJARMASIN(BDJ) 12,000 18,000 8,000 10,000 5 JAKARTA(CGK) BALIKPAPAN(BPN) 16,000 24,000 10,000 13,000 6 JAKARTA(CGK) BENGKULU(BKS) 7,000 11,000 5,000 6,000 7 JAKARTA(CGK) BATAM(BTH) 11,000 17,000 7,000 9,000 8 JAKARTA(CGK) BIAK(BIK) 42,000 63,000 26,000 34,000 9 JAKARTA(CGK) DENPASAR(DPS) 13,000 20,000 8,000 11,000 10 JAKARTA(CGK) JAMBI(DJB) 8,000 12,000 5,000 7,000 11 JAKARTA(CGK) JAYAPURA(DJJ) 47,000 71,000 29,000 38,000 12 JAKARTA(CGK) KENDARI(KDI) 22,000 33,000 14,000 18,000 13 JAKARTA(CGK) KUPANG(KOE) 24,000 36,000 15,000 20,000 14 JAKARTA(CGK) MALANG(MLG) 9,000 14,000 6,000 8,000 15 JAKARTA(CGK) MAKASSAR(UPG) 18,000 27,000 11,000 15,000 16 JAKARTA(CGK) MANADO(MDC) 28,000 42,000 17,000 23,000 17 JAKARTA(CGK) MEDAN(MES) 18,000 27,000 11,000 15,000 18 JAKARTA(CGK) PANGKALPINANG(PGK) 6,000 9,000 4,000 5,000 19 JAKARTA(CGK) PADANG(PDG) 12,000 18,000 8,000 10,000 20 JAKARTA(CGK) PALANGKARAYA(PKY) 12,000 18,000 8,000 10,000 21 JAKARTA(CGK) PALEMBANG(PLM) 6,000 9,000 4,000 5,000 22 JAKARTA(CGK) PALU(PLW) 20,000 30,000 12,000 16,000 23 JAKARTA(CGK) PEKANBARU(PKU) 12,000 18,000 8,000 10,000 24 JAKARTA(CGK) PONTIANAK(PNK) 10,000 15,000 6,000 8,000 25 JAKARTA(CGK) SEMARANG(SRG) 6,000 9,000 4,000 5,000 26 JAKARTA(CGK) SOLO(SOC) 6,000 9,000 4,000 5,000 27 JAKARTA(CGK) SURABAYA(SUB) 9,000 14,000 6,000 8,000 28 JAKARTA(CGK) TANJUNGKARANG(TKG) 3,000 5,000 2,000 3,000 29 JAKARTA(CGK) TERNATE(TTE) 30,000 45,000 18,000 24,000 30 JAKARTA(CGK) TIMIKA(TIM) 42,000 63,000 26,000 34,000 31 JAKARTA(CGK) YOGYAKARTA(JOG) 6,000 9,000 4,000 5,000 32 DENPASAR(DPS) AMPENAN(AMI) 2,000 3,000 1,000 1,500 33 DENPASAR(DPS) BALIKPAPAN(BPN) 14,000 21,000 9,000 12,000 34 DENPASAR(DPS) JAYAPURA(DJJ) 37,000 56,000 23,000 30,000 35 DENPASAR(DPS) KUPANG(KOE) 12,000 18,000 8,000 10,000 36 DENPASAR(DPS) MAKASSAR(UPG) 8,000 12,000 5,000 7,000 37 DENPASAR(DPS) MANADO(MDC) 20,000 30,000 12,000 16,000 38 DENPASAR(DPS) SURABAYA(SUB) 4,000 6,000 3,000 4,000 39 DENPASAR(DPS) TIMIKA(TIM) 30,000 45,000 18,000 24,000 40 DENPASAR(DPS) YOGYAKARTA(JOG) 7,000 11,000 5,000 6,000 41 BALIKPAPAN(BPN) MAKASSAR(UPG) 7,000 11,000 5,000 6,000 42 BALIKPAPAN(BPN) MANADO(MDC) 12,000 18,000 8,000 10,000 43 BALIKPAPAN(BPN) YOGYAKARTA(JOG) 13,000 20,000 8,000 11,000 44 BIAK(BIK) JAYAPURA(DJJ) 7,000 11,000 5,000 6,000 45 BIAK(BIK) MAKASSAR(UPG) 24,000 36,000 15,000 20,000 46 MAKASSAR(UPG) AMBON(AMQ) 12,000 18,000 8,000 10,000 47 MAKASSAR(UPG) JAYAPURA(DJJ) 30,000 45,000 18,000 24,000 No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 48 MAKASSAR(UPG) KENDARI(KDI) 5,000 8,000 3,000 4,000 49 MAKASSAR(UPG) MANADO(MDC) 12,000 18,000 8,000 10,000 50 MAKASSAR(UPG) PALU(PLW) 6,000 9,000 4,000 5,000 51 MAKASSAR(UPG) SURABAYA(SUB) 10,000 15,000 6,000 8,000 52 MAKASSAR(UPG) TIMIKA(TIM) 24,000 36,000 15,000 20,000 53 MANADO(MDC) TERNATE(TTE) 4,000 6,000 3,000 4,000 54 MEDAN(MES) BANDA ACEH(BTJ) 6,000 9,000 4,000 5,000 55 MEDAN(MES) BATAM(BTH) 9,000 14,000 6,000 8,000 56 PADANG(PDG) PEKANBARU(PKU) 3,000 5,000 2,000 3,000 57 SURABAYA(SUB) AMPENAN(AMI) 5,000 8,000 3,000 4,000 58 TIMIKA(TIM) JAYAPURA(DJJ) 7,000 11,000 5,000 6,000 59 YOGYAKARTA(JOG) AMPENAN(AMI) 8,000 12,000 5,000 7,000 アジア ASIA No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) BANGKOK(BKK) 21,000 32,000 13,000 17,000 2 JAKARTA(CGK) HONGKONG(HKG) 29,000 44,000 18,000 24,000 3 JAKARTA(CGK) SAIGON(SGN) 18,000 27,000 11,000 15,000 4 JAKARTA(CGK) KUALA LUMPUR(KUL) 11,000 17,000 7,000 9,000 5 JAKARTA(CGK) SINGAPORE(SIN) 9,000 14,000 6,000 8,000 6 AMPENAN(AMI) KUALA LUMPUR(KUL) 18,000 27,000 11,000 15,000 7 DENPASAR(DPS) HONGKONG(HKG) 31,000 47,000 19,000 25,000 8 SURABAYA(SUB) HONGKONG(HKG) 29,000 44,000 18,000 24,000 9 SINGAPORE(SIN) DENPASAR(DPS) 17,000 26,000 11,000 14,000 10 SINGAPORE(SIN) MEDAN(MES) 7,000 11,000 5,000 6,000 11 SINGAPORE(SIN) SEMARANG(SRG) 12,000 18,000 8,000 10,000 12 SINGAPORE(SIN) SURABAYA(SUB) 14,000 21,000 9,000 12,000 13 SINGAPORE(SIN) PEKANBARU(PKU) 3,000 5,000 2,000 3,000 14 SINGAPORE(SIN) YOGYAKARTA(JOG) 13,000 20,000 8,000 11,000 15 SINGAPORE(SIN) BANGKOK(BKK) 13,000 20,000 8,000 11,000 16 SINGAPORE(SIN) KUALA LUMPUR(KUL) 3,000 5,000 2,000 3,000 17 SINGAPORE(SIN) SAIGON(SGN) 10,000 15,000 6,000 8,000 18 KUALA LUMPUR(KUL) DENPASAR(DPS) 18,000 27,000 11,000 15,000 19 KUALA LUMPUR(KUL) SURABAYA(SUB) 15,000 23,000 9,000 12,000 20 KUALA LUMPUR(KUL) YOGYAKARTA(JOG) 14,000 21,000 9,000 12,000

日本ー韓国ー中国 JAPAN – KOREA – CHINA

No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) BEIJING(BJS) 46,000 69,000 28,000 37,000 2 JAKARTA(CGK) FUKUOKA(FUK) 23,000 35,000 14,000 19,000 3 JAKARTA(CGK) GUANGZHOU(CAN) 30,000 45,000 18,000 24,000 4 JAKARTA(CGK) NAGOYA(NGO) 25,000 38,000 15,000 20,000 5 JAKARTA(CGK) SEOUL(SEL) 23,000 35,000 14,000 19,000 6 JAKARTA(CGK) SHANGHAI(SHA) 39,000 59,000 24,000 32,000 7 JAKARTA(CGK) TAIPEI(TPE) 34,000 51,000 21,000 28,000 8 JAKARTA(CGK) TOKYO(TYO) 26,000 39,000 16,000 21,000 9 JAKARTA(CGK) OSAKA(OSA) 24,000 36,000 15,000 20,000 10 DENPASAR(DPS) FUKUOKA(FUK) 22,000 33,000 14,000 18,000 11 DENPASAR(DPS) NAGOYA(NGO) 24,000 36,000 15,000 20,000 12 DENPASAR(DPS) OSAKA(OSA) 23,000 35,000 14,000 19,000 13 DENPASAR(DPS) SEOUL(SEL) 23,000 35,000 14,000 19,000

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No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 14 DENPASAR(DPS) SHANGHAI(SHA) 40,000 60,000 24,000 32,000 15 DENPASAR(DPS) TOKYO(TYO) 25,000 38,000 15,000 20,000 16 SINGAPORE(SIN) BEIJING(BJS) 40,000 60,000 24,000 32,000 17 SINGAPORE(SIN) GUANGZHOU(CAN) 23,000 35,000 14,000 19,000 18 SINGAPORE(SIN) SHANGHAI(SHA) 34,000 51,000 21,000 28,000 中近東 MIDDLE EAST No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) DAMMAM(DMM) 31,000 47,000 19,000 25,000 2 JAKARTA(CGK) JEDDAH(JED) 35,000 53,000 21,000 28,000 3 JAKARTA(CGK) RIYADH(RUH) 33,000 50,000 20,000 27,000 4 JAKARTA(CGK) DUBAI(DXB) 33,000 50,000 20,000 27,000

オセアニア SOUTH WEST PACIFIC

No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) ADELAIDE(ADL) 24,000 36,000 15,000 20,000 2 JAKARTA(CGK) AUCKLAND(AKL) 39,000 59,000 24,000 32,000 3 JAKARTA(CGK) BRISBANE(BNE) 28,000 42,000 17,000 23,000 4 JAKARTA(CGK) DARWIN(DRW) 14,000 21,000 9,000 12,000 5 JAKARTA(CGK) MELBOURNE(MEL) 26,000 39,000 16,000 21,000 6 JAKARTA(CGK) PERTH(PER) 15,000 23,000 9,000 12,000 7 JAKARTA(CGK) SYDNEY(SYD) 28,000 42,000 17,000 23,000 8 DENPASAR(DPS) ADELAIDE(ADL) 19,000 29,000 12,000 16,000 9 DENPASAR(DPS) AUCKLAND(AKL) 34,000 51,000 21,000 28,000 10 DENPASAR(DPS) BRISBANE(BNE) 23,000 35,000 14,000 19,000 11 DENPASAR(DPS) DARWIN(DRW) 9,000 14,000 6,000 8,000 12 DENPASAR(DPS) MELBOURNE(MEL) 22,000 33,000 14,000 18,000 13 DENPASAR(DPS) PERTH(PER) 13,000 20,000 8,000 11,000 14 DENPASAR(DPS) SYDNEY(SYD) 23,000 35,000 14,000 19,000 15 AUCKLAND(AKL) BRISBANE(BNE) 12,000 18,000 8,000 10,000 ヨーロッパ EUROPE No. 出発地 目的地 エコノミークラス エグゼクティブクラス 予約クラス YSWML からの アップ グレード その他の クラスから のアップ グレード 1 JAKARTA(CGK) AMSTERDAM(AMS) 57,000 86,000 35,000 46,000 2 JAKARTA(CGK) FRANKFURT(FRA) 56,000 84,000 34,000 45,000 3 JAKARTA(CGK) LONDON(LGW) 59,000 89,000 36,000 48,000 4 DUBAI(DXB) AMSTERDAM(AMS) 26,000 39,000 16,000 21,000 〈補足〉・　予約クラス V あるいは H の航空券で座席アップグレード特典を利用する場合、エコノミークラスの特典航空券の交換と同等のアワード・マイルを必要とする。・　座席アップグレード特典は、予約クラス J/X/O/T/Z の航空券には適用されない。・　上記の路線は、事前の通告無しで変更される場合があります。

用語解説

Glossary of Terms

GFF正規会員 （Active GFF Member） アワード･マイル （Award Miles） 特典航空券 （Award Ticket） ベーシック･マイル （Basic Miles） 旅程の変更 （Change Schedule） コード·シェア·フライト （Code Share Flight）

マイルの獲得 （Earning Miles） マイル加算対象便 （Eligible Flight） ガルーダ･フリークエント･フライヤー (GFF) に入会後､マイルを獲得しマイルや特典などをご利用いただける会員｡ガルーダ･インドネシア航空のマイル加算対象となるフライトもしくはGFFプログラム加盟のガルーダ･インドネシア航空提携会社を利用することで発生するマイル｡アワード･マイルは会員クラス(ティア)を決定するティア･マイルにその他のマイル(ティア･ボーナス､協賛マイル､ガルーダ･インドネシア航空提携会社からの交換マイルなど)を加えて計算されます｡アワード･マイルは､特典航空券や座席アップグレード特典に交換できるマイルです｡アワード･マイルは会員資格が有効である限り加算され続けますが､会員資格が終了すると無効になります｡ GFF会員が獲得したアワード･マイルと交換できる航空券です｡会員の皆様のみならず､ご家族､ご友人にもご利用いただけます｡会員が利用する飛行区間の距離をマイルで表示しているもので､マイルを加算する際の単位となります｡予約･発券を申請をした特典航空券や､座席アップグレード特典の日付や便名を変更することをいいます｡特典航空券やアップグレードの路線､座席クラス､名前は変更できません｡一つのフライトを2社以上の航空会社が共同で運航すること｡マイルの加算は､ガルーダ･インドネシア航空の保有機材による共同運航便のみが対象となります｡アワード･マイルは､マイル加算対象となるガルーダ･インドネシア航空のフライトか､ GFFプログラムに加盟するガルーダ･インドネシア航空提携会社を利用することで獲得できます｡会員が､ガルーダ･インドネシア航空のフライトを利用することによってマイル加算の対象となる運航便｡下記の航空券もしくは航空便ではマイル加算がされません｡予約クラス X/O/T/J/Zの各航空券､後援航空券､従業員航空券､航空･旅行会社割引航空券､無料航空券､特典航空券､特別割引航空券､およびシティリンク航空会社運航便､チャーター便､インドネシア政府主催のHajjフライト､ガルーダ･インドネシア航空が自社の機材で運航していない共同運航便､新規乗り入れ予定の運航便｡ V/Hクラスの航空券は､マイル加算されず飛行回数のみが加算されます｡

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マイルの払い戻し （Redeposit） 特典との交換 （Spending Miles） ストップ･オーバー （Stop Over） ティア･ボーナス （Tier Bonus） ティア･マイル （Tier Miles） ティア･マイルの加算率 （Tier Miles Percentage）

アップグレード特典 （Upgrade Award） ガルーダ·インドネシア （P.T. Garuda Indonesia） 正規会員資格の失効 （Inactive GFF Member） eチケットの旅程確認書 （Itinerary Receipte-ticket） 会員資格期間 （Membership Period） 会員資格(ティア) （Membership Tier） 会員年度 （Membership Year） 未加算マイル （Missing Mileage） オープンデート･チケット （Open Date Ticket）

共同運航会社 （Operating Party）

区間航路

（Origin-Destination） 航空券のお客様控え （Passenger Ticket Coupon）

インドネシアの国営ガルーダ･インドネシア航空会社の略称｡会員年度内で､ガルーダ･インドネシア航空のフライト､もしくGFFプログラム加盟店での利用がない会員は､会員資格が失効となります｡ガルーダ･インドネシア航空および旅行代理店が発券した搭乗者名､旅程､航空券の規定などが明記された旅程確認書｡ GFF会員の資格期間は､会員クラス(ティア) を決めるティア･マイルを取得した日から始まり､翌年の12月31日までとなります｡そのため､入会された時期により､会員資格の初年度の有効期限が12 ヶ月間から最長 23 ヶ月間までの期間となります｡ GFF会員クラス(ティア)には､通常､ブルー､シルバー､ゴールド､プラチナカードの4つのティアがあります｡これらは､対象となるガルーダ･インドネシア航空のフライトを利用することで加算されるティア･マイル数に応じて会員年度内に更新されます｡ GFF会員年度は1月1日から12月31日までとします｡ GFF会員のマイル口座に自動的に記録されなかったマイルです｡事前に､出発日､出発時刻､便名などを決めずに発券される航空券｡マイル交換で取得する特典航空券は､出発日などを決めずに発券することはできません｡同一航空機材を共同で運航する際の航空会社をさします｡飛行機の航路で､出発地から到着地(目的地) までの区間をさします｡使用済の航空券(eチケットは除く)の最終ページに残る控えで､お客様の利用するフライトの細目が記載されたもの｡通常､搭乗券の半券と共に未加算マイルの請求時に必要となります｡アワード・マイルと交換した特典航空券や座席アップグレード特典は､全区間未使用の場合に限りそのマイルを会員口座へ戻すことができます｡ただし､規定のマイル数が差し引かれます｡詳しくは会員規約9.10項､ 9.11 項をご覧ください｡獲得したアワード･マイルと引き換えに､特典航空券や座席アップグレード特典を利用することです｡到着地(目的地)に向かう途中の乗り継ぎ地にて､空港を出て24時間以上滞在することをいいます｡これを使えば､目的地以外の乗り継ぎ地で滞在できます｡ゴールド会員とプラチナ会員には､ガルーダ･インドネシア航空のフライトをご利用のたびにティア･ボーナスが加算されます｡ティア･ボーナスの割増率は､会員クラス(ティア) によって決められています｡詳しくは､本文 P17にあるマイル計算表(Mileage Calculation Table)をご覧ください｡ティア･マイルは､ GFF会員がガルーダ･インドネシア航空のマイル加算対象のフライトを利用するたびに加算されます｡ティア･マイルは会員クラス(ティア)を決めるために使われるものです｡ 1月1日から12月31日の会員年度内に加算され､翌年の1月1日に残数はゼロにリセットされます｡詳しくは､本文 P6をご覧ください｡ティア･マイルの加算料率は､区間マイル表 (本文P14)にある基本マイルをもとに航空券の種別､ご利用の予約クラスによって異なります｡詳しくは､本文P17のマイル計算表 (Mileage Calculation Table)をご覧ください｡獲得したアワード･マイルで､エコノミークラスの座席をエグゼクティブクラスの座席にアップグレードする特典です｡この特典は､会員はもとよりご家族･ご友人に譲渡することもできます｡

(15)

会員規約

Terms and Conditions

1. 総括

（General Conditions）　

⒈

　　 GFFの会員資格は､会員個人に与えられるものであり､その会員個人が保有できるGFF会員口座は1つのみである｡　

⒉

　　 GFF会員資格は､インドネシア国民もしくはインドネシアを含めGFFプログラムが取り扱われている国に居住する人で､ 2歳以上であれば取得できる｡　

⒊

　　ガルーダ・インドネシア航空は､この会員ガイドに示された方針と手続きを解釈し運用する単独の権利を有する｡会員はガルーダ・インドネシア航空がこの会員ガイドに定める規則を遵守しなければならない｡　

⒋

　　会員が受領した特典は､商業目的での売買および譲渡はできない｡　

⒌

　　会員登録された個人情報は､ガルーダ・インドネシア航空およびその提携会社がGFFプログラムを維持運営する目的に限り使用する権利を有する｡　

⒍

　　 GFF会員カードは､その会員に関係した諸目的のために､会員カード上に記載された氏名の本人のみによって使用される｡　

⒎

　　一個人が使用できるGFF会員カードは1枚のみである｡同一氏名の会員カードを複数枚所有する場合は､ 1枚に記載される会員番号のみが有効となる｡その他の会員カードで記録されたマイルは､有効である 1枚の会員カードに併合される｡　

⒏

　　無料受託手荷物許容量の追加､空港の専用ラウンジ､専用の搭乗手続きカウンターの利用などのGFF会員の特権と特典は､ガルーダ・インドネシア航空を利用する場合のみに有効であり､その利用に際しては､ガルーダ・インドネシア航空の係員にGFF会員カードおよびガルーダ・インドネシア航空の航空券を提示しなくてはならない｡　

⒐

　　すべてのGFFの特権と特典は､以下のフライトでは適用されない｡シティリンク航空会社運航便､チャーターフライト､インドネシア政府主催のHajjフライト､他航空会社の機材を使った共同運航便および他社便｡　

10.

　　当会員ガイドに表記されたすべての規定は､インドネシアの現行の法律に従うものとし､それに則して解釈される｡　

11.

　　当会員ガイドに表記された規定のうち､インドネシア語と英語で解釈が異なる場合､インドネシア語で表記された規定が優先する｡　

12.

　　当会員ガイドに表記された規定のうち､英語と他の言語で解釈が異なる場合､英語で表記された規定が優先する｡　

13.

　　当会員ガイドに表記された規定のうち､現行の法律に抵触が認められる場合､その規定は､当会員ガイドに表記された現行の法律に抵触しない他の規約の有効性を妨げない｡　

14.

　　 GFFセンターは､会員の合意なしにいつでも会員記録の監査を行なう権利を有する｡会員データに食い違いがある場合､特典航空券や座席アップグレード特典の手続きは､ GFFセンターの決定をもって延期となる｡　

15.

　　当会員がGFF会員規約に違反した場合､ガルーダ・インドネシア航空は､法的な措置をとる権限を有する｡　

16.

　　ガルーダ・インドネシア航空は､会員が､GFF会員カード､会員特権・特典､会員のマイル記録などを不正使用することで発生する､いかなる損害にも責任を負わない｡　

17.

　　 GFF会員に関して､ガルーダ・インドネシア航空のすべての決定は､最終決定であり異議申し立てはできない｡　

18.

　　 GFFセンターによって運営される販促事業や他の事業計画は､個々の事業計画に指定されたGFF会員に対してのみ適用される｡　

19.

　　ガルーダ・インドネシア航空は､ GFFプログラム加盟会社によって提供されたいかなる商品やサービスに対しても責任を負わない｡

2. 入会

（Enrollment）　

⒈

　　申請者は､ GFFの英語版ホームページ(http://gff. garuda-indonesia.com)からダウンロードした会員申込書を完成させることで入会できる｡申請者は､入会の登録時に､マイル記録のみに使用できる仮会員番号を受領する｡この仮会員番号では､ GFFの特典を申請できない｡　

⒉

　　 GFFホームページから登録した会員申請者が､ガルーダ・インドネシア航空を利用することで発生するマイルは､最初に搭乗したマイル加算対象のフライトデータがGFFデータベースに記録された後､ GFF会員口座に記入処理される｡　

⒊

　　 GFF会員申込書を提出することで登録された会員申請者が､ガルーダ・インドネシア航空を利用することで発生するマイルは､最初に搭乗したマイル加算対象のフライトデータがGFFデータベースに記録された後､ GFF会員口座に記入される｡また､ GFF会員申請はGFFセンターで登録される｡　

⒋

　　会員資格は､会員申請者の情報や最初に搭乗したマイル加算対象となるフライトデータが､ GFFデータベースに記録された後に正規登録される｡　

⒌

　　会員申請時に会員申込書に記載した会員の氏名は､ GFF会員カードやGFFデータベースに表示される｡その名前は､会員の身分証明書(パスポート､その他の身分証明書)等と一致していなければならない｡　

⒍

　　ガルーダ・インドネシア航空は､会員申込書の記載内容が､記入漏れ等により入会の条件を満たしてないと判断した場合､事前の通告なしにその申請を拒否する権利を有する｡

26

27

⒉

　　未加算マイルの請求により調整されるマイルは､会員が使用した航空券に記載される座席クラスおよび航空運賃によって決定される｡　

⒊

　　未加算マイルの請求手続きには､ GFFセンターが､記入漏れのない未加算マイル申請書を受け取り､マイルを会員口座に調整処理するのに約4週間を要する｡

Effective December

2009

GFF Membership Guide

GFF 会員ガイド

Table of Contents

目 次

2

3

10

12

14

20

23

26

38

42

Welcome to Garuda Frequent Flyer

ガルーダ・フリークエント・フライヤーにようこそ

About

GFF

How the GFF

Program Works

ガルーダ・フリークエント・フライヤー

GFFプログラムの紹介

入会の手続き

Enrollment

会員カードの受取り

Receiving Card

マイルの獲得

Earning Miles

特典との交換

Spending Miles

2

3

Enrollment

Receiving Card

Earning Miles

6

7

Spending Miles

GFF Membership Tier

会員クラス（ティア）の紹介

10

11

GFF Member Benefits

GFF会員の特典

区間マイル表

Earning Miles Calculation

14

15

18

19

区間マイル交換表

Spending Miles Calculation

用語解説

Glossary of Terms

22

23

会員規約

Terms and Conditions

1. 総括

⒈

⒉

⒊

⒋

⒌

⒍

⒎

⒏

⒐

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

目次

_Enrollment

_{Receiving Card}

_{Earning Miles}