一63一
〈研 究 ノー ト〉
卸 売 業 の物 流 問題 とその方 向性
中 田 信 哉
1.卸 物 流 の置 かれ た状 況 と物 流
(1)企 業 と物 流 問 題
今,物 流 は 企 業 に新 しい 多 くの 宿 題 を 与 え よ う と して い る。 経 済 的 な 問 題 だ け で な く,社 会 的 な 問 題 も複 合 的 に 起 こ っ て き て,企 業 は そ れ に 対 し て 多 面 的 な 対 応 を しな くて は な らな く な っ た
。 そ れ は ひ と り・ 卸 売 業 だ け の 問 題 で は な く
,メ̲
カ ー や 小 売 業,物 流 業 に と っ て も多 く の 課 題 を 生 む こ と と な っ た。
こ の こ と は物 流 環 境 の 激 変 で あ り,そ れ に対 し て,企 業 は こ れ ま で と は 異 な っ た物 流 上 の 対 応 を しな くて は な らな くな っ た と い え る。卸 物 流 を述 べ る前 に 物 流 問 題 の所 在 を環 境 面 か ら見 て 全 体 的 な 方 向 と して 図 一1に ま と め て お き た い
。
全 体 的 に見 る な らば 次 の よ うな こ と が 言 え る だ ろ う。 まず,平 成6年 時 点 で は不 況 状 態 に あ り, 量 的 な 拡 大 は止 ま って い る が これ は景 気 の 回 復 に 伴 っ て 今 後 は 増 大 基 調 に な る だ ろ う し,消 費 の成 熟 に よ っ て 商 品 分 野 や 商 品 種 は多 様 化 し続 け る の は 間 違 い な い。 カ ー ブ の 緩 急 の 程 度 は あ ろ うが 量 的 ・質 的 に 物 流 対 象 は 拡 大 して い くだ ろ う。 一 方,物 流 を 行 うに 当 た っ て の 社 会 的 な環 境 は企 業 に 対 して 厳 しい もの に な っ て い く。 それ が交 通 規 制 や 大 気 汚 染 防 止 と い っ た 都 市 問 題 物 流 施 設 の た め の土 地 確 保 の ス ペ ー ス 的 ・コ ス ト的 困 難 性, 労 働 条 件 や 取 引 条 件 に つ い て の 外 国 か らの 圧 力 も 含 め た 改 善 な ど 多 く の 問 題 が 生 ま れ て く る。
そ れ に 対 して 行 政 も業 界 も,当 然,そ れ ぞ れ の 企 業 も あ る 方 向 に 向 け て 対 応 を は か る 必 要 が あ
る。 そ の 方 向 と い う の は 「集 約 化 」 と い う キ ー ワ ー ドで 説 明 で き る だ ろ う。 集 約 化 と い う の は
「標 準 化 」 で あ り,「 共 同 化 」 で あ り,「 集 合 化 」で あ り,「 混 載 化 」 で あ り,「統 合 化 」 で あ り,「 規 格 化 」 で あ る。
マ ク ロに お い て も,ミ ク ロにお いて も物 流 はそ う い う方 向 を と らざ る を 得 な い。 そ れ が 将 来 に 向 け て の トレ ン ドで あ る。 そ の 中 で ,企 業 は物 流 に 対 して これ ま で と は異 な っ た 基 準 に お い て 自 らの 姿 勢 を と る必 要 が あ る。 そ れ は二 っ の 基 準 を 同 時 に 満 た す 物 流 へ の 対 応 で あ る。 そ れ を 上 げ て お く。
a「 戦 略 性 」 と 「戦 術 性 」 b「 効 果 性 」 と 「効 率 性 」 c「 将 来 計 画 」 と 「現 在 計 画 」
d「 社 外 に 対 す る姿 勢 」 と 「社 内 に 対 す る姿 勢 」
e投 資 に お け る 「ハ ー ド」 と 「ソ フ ト」(の バ ラ ンス)
fト ッ プ に 対 す る 「ス タ ッ フ の 役 割 」 と現 場 に 対 す る 「ライ ンの 役 割 」
g「 現 状 改 善 」 と 「新 規 開 発 」
以 上,こ れ か ら企 業 が 考 え るべ き物 流 へ の 姿 勢 に つ い て 述 べ た。 卸 売 業 も例 外 で は な い
。 以 下 に お い て は卸 売 業 の 物 流 に しぼ っ て 述 べ て い く こ と
とす る。
② 小 売 業 へ の 動 きへ の 対 応
卸 売 業 に と っ て最 大 の経 営 的 テ ー マ は 「市 場 へ の 適 合 」 で あ る こ と は 言 う を 待 た な い。 市 場 は顧 客 で あ り,顧 客 の 要 望,あ る い は顧 客 の 動 向 へ の
一64一 卸売業の物流問題とその方向性 図一1物 流 問 題 の全 体 的構 造 と方 向
物 流 問 題
交通 環境 現場労働力 土地確保 労働条件 取引条件 外圧
モ ー ダ ル シ フ ト イ メ ー ジ ア ッ プ 物 流 立 地(流 市 法)
共 同 配 送(中 小 企 業 物 流 法) 標 準 化(パ レ ッ ト,ITF)
駐 車(道 交 法,車 庫 法) 大 気 汚 染(NOx総 量 規制 法)
時短 法
独禁 法 運 用 指 針 (車両 総 重量 緩 和)
広域流通セ ンター洪 同化 騨 化 科学的管理 物瀬 計算 ・ジスティクス繊
同 調 こ そ,マ ー チ ャ ン ト と して の卸 売 業 の 役 割 で あ ろ う。 卸 売 業 に と っ て の 市 場 で あ る顧 客 と い う
の は小 売 業 で あ り,業 務 用 使 用 者 で あ り,仲 間 で あ ろ う が こ こ で は そ の 中 で 特 に 動 き の 大 き い 小 売 業,就 中,量 販 小 売 業 を 取 り上 げ る。
こ の 市 場 へ の 対 応 は二 つ の 意 味 で 卸 売 物 流 に 責 任 を 与 え る も の で あ る。 そ の 二 っ と は次 の 点 で あ
る。
a卸 売 業 の本 質 は 「集 荷 分 散 」 で あ り,そ の 物 理 的 側 面 が 物 流 で あ る こ と か ら い って,市 場 の 変 化 へ の 対 応 は物 流 が 中 心 と な らね ば な
らな い 。
b近 年 の 市 場 の 変 化 は特 に マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ的 な 側 面 に現 れ て お り,そ れ へ の 対 応 は 商 品 の 供 給 方 式 と して の 物 流 に求 め られ て い
る。
そ れ で は市 場 特 に 量 販 小 売 業 の 動 き は ど う い
う よ う に 把 握 す れ ば 良 い の だ ろ うか 。 そ れ を い く っ か の キ ー ワ ー ドで ま とめ て み た い 。 第 一 は 「ス ク ラ ン ブ ル ・マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ の 進 展 」 で あ る。 も と も と,量 販 小 売 業 を構 成 す る業 態 型 小 売 業 は従 来 の 商 品 分 野 的 な 品 揃 え を 越 え て 分 野 を 横 断 した 品 揃 え を 行 う も の で あ る。 これ は 「業 態 分 化 」 と い う小 売 業 態 の 多 様 化 に も関 係 して く る。
当 然,こ の 品 揃 え に 対 応 す る た め に卸 売 業 は 自 ら の 品 揃 え の 幅 を 広 げ ざ る を 得 な い 。 この 場 合,卸 物 流 に お い て は性 格 の 異 な る商 品 を 合 わ せ 持 っ こ
と に な る。 扱 い 商 品 が 増 え,在 庫 は 多 くな り,物 流 オ ペ レー シ ョ ン は複 雑 と な る。
次 に は 「ス トア ・マ ネ ジ メ ン トの 高 度 化 」 で あ る 。 成 熟 し,選 択 性 を高 あ て き た 消 費 に対 して 小 売 業 は店 頭 に お け る プ ラ ノ グ ラ ム(陳 列 方 法)や ISM(イ ンス トア ・マ ー チ ャ ン ダイ ジ ング 店 頭 に
お け る商 品 の組 み合 わ せ や そ の 提 示 方 法)な ど に つ
卸売業 の物 流問題 とその方 向性 い て 科 学 的 な管 理 技 法 を 導 入 し始 め て い る
。 ま た,「 店 頭 販 売 情 報 に お け る マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ の 採 用 」 が こ れ に 伴 う
。 端 的 に 言 うな ら POSシ ス テ ム(店 頭 販売 情 報 シス テ ム)の 導 入 で あ る。POS情 報 に よ っ て 細 か く販 売 情 報 を 把 握 し
, そ れ を マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ に反 映 さ せ る こ と に よ って 売 れ 筋 の 把 握 や 死 に筋 の カ ッ トを行 う
。 こ れ に よ っ て 小 売 業 の マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ は き め 細 か く変 化 し続 け る こ と に な る。 「カ テ ゴ リー.
マ ネ ー ジ メ ン トとかDPP・DPC(ダ イ レク ト ・プ ロ ダ ク ト ・プ ロ フ ィッ ト ・コス ト
,個 別 商 品 ごとの 利 益 や費 用 の 管理)」 が行 わ れ る こ と と な る
。 こ う した こ と に よ って 小 売 店 頭 の 商 品 構 成 は そ の 幅 が 増 加 した上 で 単 品 ご との 店 頭 在 庫 は 少 な く な り,そ れ が 常 に 流 動 的 と な る の で あ る
。 卸 売 物 流 は こ の 商 品 構 成 の 供 給 体 と して 目 ま ぐ る し い変 化 に 不 断 に 対 応 しな け れ ば な らな い。
一 方,こ う い う マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ング を 行 う小 売 業 で は店 頭 に お け る コ ス ト削 減 の た め に 「多 品 種 少 量 在 庫 と バ ッ ク ヤ ー ド レ ス」 を実 現 しよ う と す る。 そ の結 果,多 品 種 少 量 ご と の 商 品 調 達 と し て 「多 頻 度 小 口 に よ るJIT(ジ ャス トイ ン ・タイ ム) 方 式 の 商 品 調 達 」 を行 お う と す る。 こ れ は卸 売 物 流 か ら見 る と多 頻 度 小 口配 送 を 行 わ な け れ ば な ら な い こ と を 意 味 して い る。
た だ,従 来 の 取 り引 き に お け る仕 入 先 と して の 卸 売 業 を そ の ま ま に して 拡 大 し た 品 揃 え 商 品 を調 達 して い る と シ ス テ ム の 繁 雑 化 ,高 コ ス ト化 を も た らす と い う こ とか ら 「統 合 納 品 や 納 品 代 行 」 あ る い は 「窓 口 問 屋 と か 納 品 問 屋 」 と い っ た 調 達 先 の 絞 り込 み ・統 合 化 を行 お う とす る。
この マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ と調 達 シ ス テ ム の行 き着 く先 に あ る もの が 今,話 題 のECR(効 率 的 消 費 者 対 応)で あ ろ う。ECRは 物 流 的 側 面 か ら見 て い く な ら ば そ れ は 「店 頭 に お い て は顧 客 の満 足 が 最 大 に な る よ う な マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ を 実 現 し,そ の た め の 仕 入 先 と小 売 業 の 商 品 調 達 ライ ン を 一 本 化 し た効 率 的 な 流 れ を 実 現 す る も の」 と い う言 い 方 が で き る だ ろ う。 これ は ロ ジ ス テ ィ ク ス 理 論 に お け る 「サ プ ラ イ ・チ ェ ー ンの 構 築 」 で あ
る。
一65一 そ れ は一 方,情 報 シ ス テ ム の 進 歩 に よ って 実 現 され よ う と して きて い る。 店 頭 に お け るPOS(販 売 時点 情 報 シス テ ム)と 自動 発 注 シ ス テ ム と して の EOS(エ レ ク トロ ニ ッ ク ・オ ー ダ ー シ ス テ ム)が VAN(付 加価 値 通 信 網)と 結 び つ き
,更 に将 来 的 に はEDI(電 子 情 報 交 換)と い った 標 準 化 され た情 報 に よ る結 び っ き が 行 わ れ よ う と して い る
。 こ こ に は 物 流 に お け る情 報 シ ス テ ム の た め のITF(物 流 標準 化 バ ー コー ド)が 採 用 さ れ る よ う に な る
。 この よ う に卸 売 物 流 は 顧 客 の マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ に 合 わ せ ,多 品種少 量 の供給 体 制 を と ると同 時 に 情 報 化 に対 応 し,そ の 体 制 を 整 備 し,自 らの 物 流 シ ス テ ム を 顧 客 の 調 達 シ ス テ ム に 統 合 化 して い く と い う こ と も行 わ な け れ ば な ら な い
。 従 来 の 物 流 シ ス テ ム の 高 度 化 を は か る と 同 時 に 新 しい シ
ス テ ム の 導 入 も求 め られ る こ と に な る
。
問 題 は こ の こ と に よ る 投 資 の 必 要 と コ ス ト.
ア ッ プ へ の 対 応 で あ る。 ま た,社 会 的規 制 へ の対 応 の た め の コ ス トも必 要 と な る。 低 コ ス トの 卸 売 物 流 と い う の は 自 らの 努 力 で 行 う部 分 と従 来 の 取 り引 き条 件 の 改 善 に よ って 行 うべ き部 分 が 存 在 す る は ず で あ る。
卸 売 物 流 は 市 場 へ の対 応 と して 物 流 の 高 度 化 を は か る と 同 時 に 物 流 に 関 す る 取 り 引 き 条 件 の 改 善,標 準 化,明 確 化(取 り引 き契 約 と して の納 品 条 件 の明 示 と コ ス ト負 担 の明 確 化)を 行 う方 向 に あ る
と考 え た い。
㈲ メ ー カ ー の 動 き へ の 対 応
メ ー カ ー は 戦 後 の40年 ,お お む ね 流 通 系 列 化 に力 を 注 い で きた 。 卸 売 段 階 を販 社 化 し,小 売 り 段 階 ま で 完 全 に 系 列 化 し た もの(家 電 や 化 粧 品 な ど の場 合),卸 売 部 門 の み 販 社 化 した もの(日 用雑 貨 や文 具 な ど の場 合),卸 売 段 階 に 特 約 店 制 度 を 導 入 した の も(加 工 食 品 な ど の場 合)と い っ た よ う に そ れ ぞ れ 程 度 の 差 は あ る もの の 寡 占 メ ー カ ー を 中 心 と して 流 通 系 列 化 を進 め て 来 た 。
これ は流 通 チ ャ ネ ル の 効 率 を 高 め っ っ
,自 ら の マ ー ケ テ ィ ン グ戦 略 を チ ャ ネ ル を通 して 市 場 に 浸 透 さ せ る た め で あ ろ う。 わ が 国 で は 戦 後 ,短 期間 に 大 衆 市 場 が 生 まれ,育 っ た た め に そ の 拡 大 に小
一66一
売 り機 構 が つ い て い か ず メ ー カ ー は 自 ら流 通 チ ャ ネ ル を 管 理 し,多 数 の 小 規 模 な 小 売 業 に よ っ て 大 量 生 産 商 品 を 売 る必 要 が あ っ た か らで あ る。
これ ら メ ー カ ー の 物 流 シ ス テ ム の 進 展 は い くつ か の 段 階 を 経 て 行 わ れ て い る。 当 初 は メ ー カ ー と して は 自社 内,特 に 生 産 地 か ら消 費 地 ま で の 間 の 物 流 合 理 化 を 行 っ た。 つ ま り,そ れ は 工 場 か ら市 場 の 集 約 流 通 セ ン タ ー あ る い は支 店 流 通 セ ン タ ー
ま で の 近 代 化 で あ る。 域 内 輸 送 を 大 量 一 括 と し, パ レ チ ゼ̲シ ョ ンや コ ン テ ナ リゼ ー シ ョ ンを 実 現 す る。 工 場 倉 庫 や 集 約 流 通 セ ン タ ー の 機 械 化 を行
う,と い う も の で あ る。
この こ と は 当 初,メ ー カ ー の マ ー ケ テ ィ ン グ政 策 に お け る チ ャネ ル が 既 存 の流 通 機 構 を利 用 す る
と い う もの で あ っ た か らで あ ろ う。 卸 売 業 を 活 用 す る チ ャ ネ ル で あ る か ら物 流 は生 産 地 か ら市 場 ま で で あ っ た わ け で あ る。 系 列 化 流 通 チ ャ ネ ル が 導 入 さ れ た以 降 も しば ら くの 間 は物 流 は こ の レベ ル で あ る。 物 流 は 後 追 い だ っ た か らで あ る。 や が て メ ー カ ー は 域 内 物 流 の 合 理 化 に 手 を っ け 始 め て く る。 そ して,そ れ は 最 近 に な っ て メ ー カ ー段 階 の 物 流 拠 点 と卸 売 段 階 の 物 流 拠 点 を 統 合 化 し(垂 直 的統 合),合 わ せ て 卸 売 段 階 の 地 域 に 分 散 して い た 物 流 拠 点 を 統 合 す る(水 平 的統 合)こ と を 実 現 す る
「広 域 流 通 セ ン タ ー(ロ ジ ス テ ィクス ・セ ンター)構 想 」 と な って い くの で あ る。
メ ー カ ー の チ ャ ネ ル 系 列 化 は初 め に取 引 流 通 面 が 先 行 し,そ れ を 追 う形 で メ ー カ ー は流 通 チ ャ ネ ル を 通 して の 物 流 シ ス テ ム の 整 備 に 入 っ て い く。
こ こ5年 く らい の 間 に メ ー カ ー で は物 流 と い う言 葉 に変 え て ロ ジ ス テ ィ ク ス と い う言 葉 を 使 う よ う に な っ て い くが この こ と は そ れ は メ ー カ ー 物 流 の 近 代 化 の 方 向 が チ ャ ネ ル を 通 し,調 達 ま で 含 め て 生 産 を は さ ん で 一 本 の 線(サ プ ラ イ ・チ ェー ン)を 形 作 ろ う と い う動 き に な っ た か らで あ ろ う。
しか し,物 流 が そ う い う方 向 を と ろ う と して い る間 に メ ー カ ー の 系 列 化 さ れ た チ ャネ ル に変 化 が 出 て く る。 そ れ は小 売 段 階 の 変 化 に よ る もの で あ る。 小 売 革 新 は 一 層 の 進 展 を 見 せ,加 工 食 品 や 日 用 雑 貨 品 で は ス ー パ ー マ ー ケ ッ トや コ ン ビニ エ ン ス ・ス トア が 流 通 の 主 導 権 を と る よ うに な っ た 。
卸売業の物流 問題 とその方向性
ま た,そ の 他 の 商 品 分 野 で も新 興 の デ ィ ス カ ウ ン ト ・ス トア が 勢 力 を 伸 ば し始 め た 。 特 に デ ィ ス カ ウ ン ト ・ス トア は 既 存 の 流 通 秩 序 を 壊 し始 め て い る 。
百 貨 店 や ス ー パ ー マ ー ケ ッ トは メ ー カ ー の 系 列 化 か ら は ず れ て い た と は い え,そ れ ま で の メ ー
カ ー が 築 い て きた 流 通 秩 序 の 中 で 革 新 を 図 って き た と言 え る か も しれ な い が 新 興 の デ ィ ス カ ウ ン ト ・ス トア な ど は 自 ら新 しい 流 通 規 範 を 作 ろ う と して い る 。 そ れ は仕 入 形 態 や 価 格 設 定 に現 れ て き て い る。 当 然,こ う し た小 売 業 の 調 達 物 流 に お い て も そ の こ と は言 え る。
そ う した 中 で 今,メ ー カ ー は新 しい 物 流 体 制 を と ろ う と して い る。 そ れ は メ ー カ ー が これ ま で 作 りあ げ て き た チ ャ ネ ル を 通 して の 物 流 シ ス テ ム と 既 存 の ス ー パ ー や 新 興 の デ ィ ス カ ウ ン ト ・ス トア な ど 革 新 的 小 売 業 の 調 達 物 流 シ ス テ ム の 融 合 と い
う方 向 で あ る。
当 然,卸 売 業 は この 間 に は さ ま れ て 自 らの 物 流 に お け る位 置 付 け を 明 確 に しな け れ ば な らな い。
そ れ は流 通 系 列 化 を と る 寡 占 メ ー カ ー と革 新 的 小 売 業 の 間 で 自 ら の レ ゾ ン ・デ ー トル(存 在 意 義) を 確 立 す る と い う こ と の 他 に シ ス テ ム,ま た,系 列 化 流 通 政 策 を と らな い 中 小 規 模 の メ ー カ ー と の 間 の 物 流 シ ス テ ム,あ る い は一 般 小 売 店 や 業 務 用 使 用 者,中 小 卸 売 業 と の 取 引 に関 す る物 流 の 問 題
も存 在 す る の で あ る。
卸 売 業 に と っ て メ ー カ ー と の 間 の 物 流 の 関 係 は 顧 客 と の 間 の そ れ よ り も は る か に難 し い と言 え る か も しれ な い 。 メ ー カ ー に と っ て 卸 売 業 の物 流 が 機 能 的 に,か つ,効 率 的 に必 要 か ど うか と い う大
き な 問 題 が そ こに あ る か らで あ る。
㈲ 卸 売 り機 能 の 本 質
流 通 革 新 が 進 み,メ ー カ ー段 階 も小 売 段 階 も, さ らに は 飲 食 店 な どの サ ー ビ ス業 界 で も革 新 者 が 出 て き て これ らが 大 き な 力 を も って き て い る。 そ れ は 単 に そ う い う流 通 レベ ル 内 で の 変 化 で は な く,流 通 機 構 自体 を大 き く変 え よ う と して い る。
当 然,卸 売 業 の あ り方 も変 わ らざ る を 得 な い 。 卸 売 業 の あ り方 は ど の よ う に な っ て い くの だ ろ う
卸亮業 の物流問題 とその方向性 か 。
も っ と も,流 通 機 構 に お け る卸 売 業 の 本 質 本 来 的 な 役 割 一 一 は い っ た い,ど うい う こ と だ ろ
うか,と い う議 論 は流 通 革 新 が 始 ま った 最 初 の 段 階 か ら さ れ 続 け て きた こ とで あ る 。 卸 売 業 が 流 通 機 構 に お い て 「な け れ ば な らな い」 と い う こ と の 理 論 的 な説 明 は マ ー ガ レ ッ ト ・ホ ー ル の 言 う 「取 引 最 小 化 の 原 則 」 に よ る もの で あ ろ う。
こ の こ と は 「集 荷 分 散 」 と い う こ と を 言 う もの で あ る。 集 荷 分 散 を 取 引 線 と 考 え ,中 間 に集 荷 分 散 を行 う もの を 介 在 させ た 方 が 取 引 線 は最 小 とな る,と い う こ と を示 した もの で あ る。 そ れが卸 売 業 の 存 在 を 肯 定 す る 理 論 的 根 拠 だ と言 え る。 た だ,こ こで の 問 題 は こ の 原 則 に あ る取 引 線 を 結 ぶ 生 産 主 体 や 流 通 主 体 が 小 規 模 で あ る ,と い う前 提 が 存 在 す る こ と で あ る。 中 間 業 者 を 置 か な くて も 一 本 の 取 引 線 が 規 模 の 利 益 を 実 現 す る と
い う もの で あ る な ら中 間 業 者 の必 要 性 は な い。
集 荷 分 散 が 卸 売 業 の 存 在 意 義 で あ り,取 引線 と い う も の が 概 念 的 に卸 売 業 機 能 を 意 味 す る も の だ と した ら,そ の 機 能 に は そ れ を 発 揮 す る た め の 活 動 が 存 在 す る。 こ の活 動 が 「物 流 」 「金 融 」 「仕 入 れ 」 「受 注 」 「情 報 」 な ど の 各 活 動 で あ る。 取 引 線 と い う の は この 各 活 動 の 複 合 を 意 味 す る もの だ と も言 え る。
一 本 の 取 引 線 が 中 間 業 者 を 省 略 して も よ い ,と い う の は規 模 の 利 益 を実 現 す る場 合 と い う こ と を 前 述 した が も し,こ れ らの 活 動 の うち の ひ とっ で も中 間 業 者 を 必 要 と し た場 合 は卸 売 業 の 存 在 は肯 定 さ れ る の で あ る。 そ れ は ど うい う活 動 に よ っ て だ ろ うか 。 卸 売 業 が 現 在 も存 在 し,決 して 事 業 所 数 で 減 少 して い な い(平 成6年 の商 業 統 計 に お い て は 減 少 を示 した)の は何 らか の 活 動 に お い て 中 間 を 省 く こ と が 規 模 の 利 益 を も た ら さ な い か ら で あ る。
た だ,強 力 な 寡 占 メ ー カ ー と チ ェ ー ン ・オ ペ レ ー シ ョ ンを 導 入 した 革 新 型 小 売 業 の 間 で の 取 引 に お い て は多 くの 活 動 で 中 間 業 者 を 介 在 させ る メ リ ッ トは生 ま れ な くな って い る と も考 え られ る
。 も と も と,明 治 維 新 後 の 近 代 化 の 中 で 以 前 よ り 卸 売 業 が 保 有 して い た 活 動 は 新 しい 専 業 者 に よ っ
一67一 て よ り効 果 的 ・効 率 的 に 行 わ れ る よ う に な っ て い っ た。 ま た,大 メ ー カ ー や 大 資 本 小 売 業 が 自 ら 行 う方 が 有 効 と な って い った 。 金 融 ,輸 送,商 品 探 索,情 報,な ど が そ れ で あ る。 相 対 的 に 卸 売 業 の 機 能 は低 下 して い く。 た だ,そ うい う中で も卸 売 業 の 存 在 が 肯 定 さ れ て い た の は次 の 理 由 が あ っ
た か ら に違 い な い。
aメ ー カ ー,小 売 業 な ど に 小 規 模
,機 能 的 に 弱 体 な もの が あ り,そ れ ら は卸 売 業 の 機 能 を 必 要 と した。
b大 メ ー カ ー,大 資 本 小 売 業 な ど も成 長 が 急 で あ っ た た め に す べ て の 活 動 を 同 じよ う に 強 化 す る こ と が で き ず,敢 え て 卸 売 業 に 依 存 す る よ う に して い た 。
cひ と っ の 活 動 に も多 くの 側 面 が あ り,全 体 で は卸 売 業 の 手 を 離 れ っ っ あ った と して も そ の 中 の あ る部 分 は 依 然 と して 卸 売 業 が 行 う方 が 有 効 で あ っ た(例 え ば情 報 活 動 に して も きめ の 細 か い現 場 に直 接 結 びつ く もの は卸 売 業 の 手 に残 って い た)。
た だ,こ う した こ と が あ って も現 在 の トレ ン ド を 見 る な ら これ ら の 部 分 は縮 小 しっ つ あ る と い う こ と は確 か で あ る。 した が っ て
,こ う い う こ と に 気 づ い た卸 売 業 は あ る何 か の活 動 に 絞 り込 み を 行
い,そ の 活 動 に お け る強 化 を 図 り
,卸 売 業 が 介 在 した方 が 有 効 で あ る,と い う こ と を 実 証 さ せ よ う と して い る。 そ こか ら出 て く る の が 「商 品 開 発 」 や 「開 発 輸 入 」 と い っ た 商 品 関 連 の 機 能 に特 化 し た もの で あ り,RSS(リ テ イル ・サ ポ ー ト ・シ ス テ ム)や チ ェ ー ン ・オ ペ レ ー シ ョ ン開 発(ボ ラ ン タ リー ・チ ェ ー ンの主 宰)と い っ た こ と で あ ろ う。
しか し,こ こ に ひ とっ の 視 点 が あ る。 そ れ が 物 流 で あ る。 物 流 は確 か に 大 メ ー カ ー の 物 流 シ ス テ ム開 発 や チ ェ ー ン小 売 業 の調 達 シ ス テ ム の 開 発
, そ れ 以 前 か ら存 在 す る 輸 送 専 業 者(運 輸 業)の 発 展 と い う卸 売 業 の 機 能 を 奪 い 去 る もの が 生 ま れ て
き て い た 。
と こ ろ が こ の 内 容 を 子 細 に 見 る な ら そ の 物 流 の 構 成 に つ い て の 部 分 で 大 き な ラ グが あ る の に 気 が っ く。 こ れ ま で 大 き く変 化 して き た物 流 の発 展 は 集 約 拠 点,域 間 輸 送,物 流 情 報 処 理 と い っ た 部 分
・:
で あ る。 も っ と も費 用 的 に も手 間 的 に も効 率 が 悪 い と い わ れ る域 内 配 送 部 分 は ほ と ん ど,以 前 か ら 大 き な 改 善 が 行 わ れ て い な い 。 こ れ は わ が 国 の 都 市 の イ ン フ ラや わ が 国 の 流 通 機 構 に よ るか らで あ る 。 メ ー カ ー や 小 売 業 な ど も この 部 分 に つ い て は あ ま り抜 本 的 改 善 と い う 視 点 で 手 を つ け て い な
いo
そ うで あ るが 故 に これ ま で 卸 売 業 は こ の 部 分 を 担 当 す る こ と に よ って 存 在 を 保 証 さ れ て い た の で は な か ろ うか 。 幸 い,現 在 で も この 部 分 に っ い て は卸 売 業 を 必 要 と しな い と い う方 向 を と る動 き は そ れ 程 み る こ と は で き な い。 む しろ,卸 売 業 の 開 発 し た シ ス テ ム の 必 要 性 が 高 ま って い る と い う く
らい で あ る。
中 間 業 者 を 必 要 とす る機 能 の う ち,そ れ を構 成 す る活 動 の 一 部 分 で も卸 売 業 が 担 当 す る な ら卸 売 業 の 存 在 は保 証 さ れ る の で あ る。 今,物 流,特 に
域 内 配 送 と そ れ に 関 係 す る シ ス テ ム が 卸 売 業 に と っ て 必 要 不 可 欠 だ,と い う認 識 が 生 ま れ て い る。 これ は メ ー カ ー の動 きや 小 売 業 な ど の動 き に 対 応 す る と い う こ と と同 じ こ とで は な か ろ うか 。 物 流 を 卸 売 業 の レ ゾ ン ・デ ー トル だ と い う認 識 で
あ る。
卸売業 の物流 問題 とその方 向性
(5)戦 略 的 視 点
卸 売 業 は 集 荷 分 散 を 基 本 機 能 と す る も の で あ り,そ の集 荷 分 散 の 物 理 的 側 面 が 物 流 で あ る。 つ ま り,集 荷 分 散 の 半 分 は 物 流 と い う活 動 で な り た って い る 。 後 の 半 分 の 集 荷 分 散 が 商 流 的 側 面 と 言 え るだ ろ うが こ れ に つ い て は そ れ を 構 成 す る活 動 の 多 く は 卸 売 業 の 手 を 離 れ た か,離 れ つ つ あ る。 も ち ろ ん,業 種 に よ って,ま た,卸 売 企 業 に よ って は商 流 的 側 面 の 集 荷 分 散 機 能 は残 っ て い る が 多 く は そ うで は な い。
と い う こ と に な る と こ れ か らの 卸 売 業 の 生 き残 る道 は物 流 だ,と い う こ と に な る。 物 流 こ そ,特 に市 場 に お け る物 流 こ そ,こ れ か ら卸 売 業 が も っ と も重 視 しな け れ ば な らな い 経 営 機 能 だ と言 え よ う。 否,物 流 が 即,卸 売 機 能 とな る と も言 え る。
「い や,情 報 こ そ 卸 売 業 の 命 だ 」 と か 「リテ イ ル ・サ ポ ー トだ」 とか 「ボ ラ ン タ リ ー ・チ ェ ー ン
だ 」 と か い う意 見 も あ ろ うが 良 く考 え て み る な ら そ う した こ と は す べ て 物 流 シ ス テ ム が 確 立 さ れ た 上 で の こ と だ とい う こ と が わ か る。 卸 売 業 に と っ て 物 流 と い う の は単 な る経 営 機 能 の ひ とっ だ とい う こ と は言 え な い だ ろ う。 物 流 と い うの は卸 売 業 に と って 経 営 そ の もの な の で あ る。 市 場 に 対 して は,そ れ が 販 売 市 場 で あ ろ うが 調 達 市 場 で あ ろ う が,物 流 は そ の こ と 自体 が 卸 売 業 の 存 在 価 値 そ の
もの な の で あ る。
そ うで あ る と した ら卸 売 業 は物 流 に対 して メ ー カ ー や 小 売 業 な ど と は ま た 違 った ア プ ロ ー チ を し な くて は な らな い 。 そ れ は 「物 流 を 経 営 機 能 の ひ とっ だ と考 え て そ れ を効 率 化 す る」 と い った こ と で は い け な い,と い う こ と で あ る。 経 営 機 能 の 一 部 と して 理 解 さ れ た 物 流 とい う も の を取 り出 し, そ れ だ け を 効 率 化 し た り,強 化 して も 仕 様 が な い,と い う こ とで あ る。
卸 売 業 は物 流 を 企 業 戦 略 と して 考 え,そ れ を 経 営 の 核 に 位 置 付 け る必 要 が あ る。 つ ま り,戦 略 的 物 流 で あ る。 企 業 戦 略 が そ の ま ま 物 流 の あ る べ き 姿 と な る。 ど う い う戦 略 を 立 て よ うが 物 流 は そ の 核 と して,ベ ー ス とな る もの な の で あ る。 と い う こ と は納 品 に 重 点 を 置 く卸 売 業 は そ れ な りの 物 流 シ ス テ ム を 持 ち,そ の 上 で 納 品 機 能 に特 化 す る必 要 が あ る し,ボ ラ ン タ リー ・チ ェ ー ンを 主 宰 す る 卸 売 業 は そ れ な りの 物 流 シ ス テ ム を 関 発 す る必 要
が あ る。 物 流 に 特 化 す る卸 売 業 に は そ れ な り の 物 流 シ ス テ ム が必 要 だ ろ う。
卸 売 業 の 新 し い役 割 を 考 え る場 合,そ の ベ ー ス に物 流 を 置 く こ と に な り,戦 略 と して 「ど う い う 物 流 シ ス テ ム が 考 え られ る か 」 と い う こ と を ま ず,熟 慮 す べ き だ ろ う。 単 に 「効 率 化 す る」 と か
「ロ ー コ ス ト ・オ ペ レ ー シ ョ ンを 実 現 す る」 と い う レ ベ ル の話 で は な く な っ て く る。
こ う考 え て く る と卸 売 業 の 物 流 は次 の三 つ の 方 向 を ま ず,基 本 的 に 置 い て み る と い う こ と が で き
る の で は な か ろ うか 。
a物 流 を シ ス テ ム 化 し,ロ ー コ ス ト ・オ ペ レー シ ョ ンを 実 現 す る。
b物 流 に特 化 し,細 か い物 流 を 行 い,そ れ を 強 化 す る こ と に よ って 優 れ た 差 別 化 の可 能 な
卸売業 の物流問題 とその方向性 物 流 力 を 持 っ 。
c共 同 化 や 混 載 輸 送 な ど を 利 用 し,物 流 サ ー ビ ス の 品 質 の 標 準 化 を行 い ,合 わせ て一 定 の コ ス トで 高 い物 流 力 を 保 持 す る
。
マ ー チ ャ ンダ イ ジ ン グ に 優 れ た 力 を 持 ち,自 ら 商 品 開 発 な ど を 行 お う と い う卸 売 業 の 場 合 や ボ ラ ン タ リー ・チ ェ ー ンを 主 宰 す る卸 売 業 の 場 合 はa の 物 流 パ タ ー ンが と られ るか も しれ な い し,優 れ た納 品 力 を 持 っ と か チ ェ ー ン に対 して 細 か い ジ ャ ス トイ ン ・タ イ ム 型 の 納 品 を 行 う と い う卸 売 業 で はbの 物 流 パ タ ー ンが とれ る の か も しれ な い 。
中 小 規 模 の 卸 売 業 が 物 流 を 効 率 化 し,物 流 に お け る規 模 の 利 益 を 獲 得 して 大 企 業 に対 抗 し よ う と い う時 に はcの 物 流 パ タ ー ンが と られ る こ と に な る だ ろ う。 ま た は 物 流 に 自社 の人 材 や 労 働 力 を 掛 け る割 合 を 少 な く しよ う と い う時 に もそ うな る だ ろ う。
い か に 物 流 に 手 を か け な い,と 言 って もそれ は 物 流 を 軽 視 す る と い う こ と で は な い 。 物 流 を戦 略
と して 考 え る と い う こ と で あ る。 共 同 配 送 や 混 載 輸 送 利 用 は物 流 を 卸 売 業 か ら切 り離 す の で は な く,そ れ な りに 物 流 を 戦 略 的 に 考 え,最 適 な 方 策 を立 て た と い う こ とで あ る な ら物 流 を 軽 視 した と い う こ と に は な らな い。 多 分 ,卸 売業 の今後 の物 流 は この 三 っ の 方 向 を と る もの と思 わ れ る が ど の 方 向 を と る か は 自 社 の 戦 略 を 経 営 環 境 に 自社 を位 置 付 け た上 で 決 定 す る もの と言 え る。
一 一69一
始 め た の は1900年 代 の 初 頭 か らで あ り,本 格 的 に な っ た の は 1930年 代 以 降 だ と 思 わ れ る が す で に そ の 時 に は 卸 売 機 構 の 再 編 成 は終 わ り,卸 売 機 能 者 は チ ェ ー ン ・マ ネ ジ メ ン ト論 の 中 に 組 み 込 ま れ て い た と考 え られ る。 日本 の よ うな完 全 独 立 の 伝 統
的 卸売 業 と い う もの の 存 在 が 特 殊 に な って い た の で あ ろ うか 。 つ て,私 は あ る偉 い マ ー ケ テ ィ ン グの 先 生 か ら 「ア メ リカ に お け る 卸売 研 究 の 成 果 を探 して くれ な い か 」 と頼 ま れ,い ろ い ろ漁 って み た が ほ とん ど な い こ と を発 見 して 驚 いた こ と が あ る。 す で に過 去 の 卸 売 研 究 は商 業 ・商 人 の研 究 と して 商 業 史 の 中 に 入 っ て い る の で はな か ろ うか。
現 在,卸 売 業 の 本 質 に ア プ ロ ー チ して い る の は 学 者 で は な く,行 政 の よ う な気 が す る。 商 業 政 策 ・流 通 政 策 の展 開 の 中 で 卸 売 り機 能 の 検 討 が 行 わ れ て い る と い う こ とで あ ろ う。 た だ, そ れ で も卸 売 業 の 物 流 機 能 と い う こ と に な る とや は り,物 流 研 究 の 側 か ら も卸 売 機 能 か ら見 て も ほ と ん ど,触 れ られ て いな い。 も ち ろん,卸 売 業 の 物 流 に対 す る研 究 成 果 は あ るが そ れ は お お む ね物 流 活 動 に っ い て の も の で あ る。
そ うい う意 味 で 卸 売 業 の物 流 問 題 の研 究 とい うの は難 しい も の だ と言 え よ う。 視 座 が は っ き り して い な い の で あ る
そ うで あ る た め に 卸 売 業 が 置 か れ た 今 日 の状 況 を 明 確 にす る。 こ と は困 難 で あ る。 そ こで こ こ で は主 に行 政 関 係 で行 わ れ た 審 議 会 答 申 な ど に よ る卸 売 業 の 置 か れ た状 況 と物 流 と の 関係 の と こ ろ を使 って 分 析 した。 中 田 も こ う した審 議 会 に は参 加 して い る た め に 自分 の 意 見 も言 わ せ て も らって い る し,お お むね その 見 解 に納 得 して い る。
た だ,問 題 は これ らの 資 料 に お け る卸 売 業 と い うの は,そ う と は 言 って い な いが 消 費 財 卸 売 業 を対 象 と して お り,卸 売 業 と して は大 きな 存 在 で あ る生 産 財,中 間 財 関 係 の 卸 売 業 は 含 まれ て い な い よ うな 気 が す る と こ ろで あ る。 こ の 点 も現 在 の卸 売 業 分 析 の大 きな 問題 で あ ろ う。
こ こで 用 い た資 料 は以 下 の もの で あ る。
通 産 省 流 通 産 業 課 編 「90年 代 の物 流 効 率 化 ビ ジ ョ ン」(通 商 産 業 調 査 会 平 成4年)
中 小 企 業 庁 取 引 流 通 課 ・中 小 卸 売 関 係 団 体 懇 会 編 「平 成4年 卸 売 業 の現 状 と課 題 」(通 商 産 業 調 査 会 平 成4年)
通 商 産 業 省 編 「21世 紀 に向 け た 流通 ビジ ョ ン」(通 商 産 業 調 査 会 平 成7年)
(注)
卸 売 業 と物 流 の 関 係 にっ い て本 質 的 な 議 論 は ほ とん ど され て い な い。 学 問 的 に見 て も卸 売 業 の物 流 機 能 はお ろか 卸 売 業 の 本 態 で あ る機能 にっ い て の研 究 も不 足 して い る。 か ろ う じて近 年 で は 田 島 ・宮 下 編 「日本 的 卸 売 経 営 の未 来 」(東 洋 経 済 新 報 社 昭 和61年)く らい で あ ろ うか 。 た だ,卸 売 業 に 関 す る構 造 的 分 析 に は若 干,本 格 的 な 研 究 が あ る(例 え ば,三 村 優 美 子 「現 代
日本 の 流 通 シ ス テ ム 」 有 斐 閣1992年)
しか し,卸 売 機 能 論 と して 本 質 問 題 に ア プ ロ ー チ した もの は 少 な い。 これ は ひ と っ に あ ま り に も現 実 問題 と して も困 難 性 が 存 在 す る か らで あ る。 機 能 問 題 を 資 料 を も とに 行 うの は不 可 能 に 近 い し,業 種 に よ って 卸 売 業 の 機 能 や 構 造 は違 う た め に も し,卸 売 研 究 を本 格 的 に行 うと した ら文 化 人 類 学 的 な ア プ ロ ー チ を と る必 要 が あ る だ ろ う。
ま た,流 通 ・マ ー ケ テ ィ ン グ研 究 の先 進 国 で あ る ア メ リカ に お い て卸 売 研 究 が ほ と ん ど,行 わ れ て い な い と い う こ と も ヒげ られ る。 そ の理 由 は こ うい う こ とだ と考 え られ る。 ア メ リカ で 流 通 ・マ ー ケ テ ィ ン グの 研 究 が ひ とっ の 学 問 分 野 と して 行 わ れ
2.卸 物流 の新 しい展 開
(1)社 会 環 境 の 問 題
これ か ら先,卸 売 業 は物 流 上 ,一 層 困難 な状 態 に 直 面 す る こ と に な る。 そ れ は メ ー カ ー や 小 売 業 な ど よ り は るか に厳 しい もの だ ろ う。 そ れ は 次 の 二 つ の 社 会 的 な 問 題 が 卸 売 業 に大 き くの しか か っ て くる か ら で あ る。
a労 働 力 問 題 特 に 若 年 労 働 力 の 不 足 b都 市 問 題 特 に 交 通 改 善 と環 境 維 持
ま ず,労 働 力 問 題 で あ る。 平 成5年,つ い に 出 生 数 は120万 人 を 割 った 。 この 数 字 の 重 要 性 は平
一70一 卸売業 の物流 問題 とその方 向性 表一1年 齢 別 労働 力 人 口 (男女 計)
労 働 力 率(%) 労 働 力 人 口(万 人)
年 齢 昭 和60年
(1985)
平 成2年(
1990)
平 成7年 (1995)
平 成12年(
2000)
平 成17年 (2005)
昭 和60年 (1985)
平 成2年(
1990)
平 成7年 (1995)
平 成12年(
2000)
平 成17年 (2005)
年 齢 計 63.0 62.9 63.0 62.6 6L.9 5,9fi3 fi,354 6,621 fi,735 6,752
15〜19歳 17.Q 19.6 18.3 17.1 15.7 151 197 156 127 112
20〜24歳 71.0 73.7 74.4 73.7 72.5 582 66Q 744 626 537
25〜29歳 75.2 79.4 81.4 ・ 83.4 588 fi49 726 823 706
30〜34歳 73.8 77.1 78.5 79.2 79.7 672 601 639 7a4 791
35〜39歳 .. .. 79.7 80.7 82.1 838 711 619 655 727
40〜44歳 82.7 81.8 82.3 83.0 83.8 759 874 738 641 s7s
45〜49歳 82.5 81.7 82.5 83.4 ., 679 739 873 741 647
50〜54歳 1 77.9 78.5 79.4 80.2 618 631 699 827 ?02
55〜59歳 70.0 70.5 70.7 71.0 71.4 488 545 559 fi17 728
60〜64歳 53.7 55.9 55.8 57.o ・ ・ 288 377 416 435 sa3
65歳 以 上 24.3 25.0 25.1 25.3 25.8 300 s7a 452 539 623
資料 労働省予測
成5年 の18才 人 口 が 約200万 人 で あ っ た こ と を 考 え る な ら い か に 厳 しい もの か わ か る だ ろ う。18
才 人 口 は す で に 減 少 し始 あ て お り,や が て21世 紀 を 迎 え る こ ろ に は130万 人 く らい と な りそ れ 以 後 は も う増 え は しな い 。 高 齢 労 働 者 は 若 干,余 裕 はで き る と い うが 若 年 労 働 力 は 完 全 に 不 足 状 態 と な る の で あ る。(表 一1)
現 在 は経 済 の 沈 滞 と18才 人 口 は ま だ ピ ー ク の 状 態 に あ る の で あ ま り労 働 力 不 足 は 感 じな い だ ろ うが 本 格 的 な 「人 手 不 足 時 代 」 は す ぐそ こ に 来 て い る。 そ の 時 に卸 売 業 は人 手 確 保 に苦 しむ こ と に な る。 卸 売 業 は次 の 理 由 で 若 者 に 嫌 わ れ る こ と に な る.
a業 務 の 性 格 が 外 か ら見 て い て は っ き りせ ず,職 業 と して 選 択 す る側 に不 安 が あ る。
bマ ス コ ミな ど物 価 問 題 と か らめ て 卸 売 業 を 積 極 的 に 評 価 せ ず,イ メ ー ジ 的 に 不 利 で あ
る。
c営 業,物 流 な ど の業 務 を 見 て もそ れ は細 か い雑 用 的 な 仕 事 だ と い う面 が あ り,ホ ワ イ ト カ ラ ー 志 向,ク リエ イ テ ィ ブ志 向 の 若 者 が 興 味 を も た な い 。
d卸 売 業 の 付 加 価 値,採 算 性,業 務 の 性 格 か
ら労 働 条 件 は勤 務 時 間,勤 務 場 所,賃 金 な ど 突 出 して よ い わ け で は な く,労 働 条 件 か ら魅
力 を 感 じな い 。
特 に 卸 売 物 流 に 関 して は こ れ ま で 「労 働 集 約 的 」で あ り,「 ル ー チ ン作 業 型 」 で あ り,物 流 条 件 が 「他 人 依 存 型 」 で あ っ た 。 配 送 に つ い て も デ ポ 作 業 に つ い て も も し,こ の 仕 事 が 専 属 型 で あ っ た と した ら運 輸 業 と業 務 の性 格 か らい って 変 わ る こ とが な く,労 働 条 件 の み 運 輸 業 の 方 が は るか に良 い,と い う こ と が 起 こ る。
ま た,も し,物 流 業 務 が 卸 売 業 に お け る キ ャ リ ア ・パ ス の 一 環 だ と し た らそ うい う キ ャ リア ・パ ス を 若 者 は好 ま な い。 い ず れ に して も卸 売 業 の, 特 に 物 流 の 業 務 に つ い て は厳 し い労 働 力 確 保 の 戦
い が 待 って い る 。 卸 売 物 流 に つ い て は 「機 械 化 に よ る 省 力 化 」 「情 報 化 に よ る計 画 化 」 「取 引 条 件 整 備 に よ る納 品 の 標 準 化 」r現 場 作 業 を 行 う人 の 労 働 条 件 の 向 上 」 な ど が 行 わ れ な け れ ば労 働 力 不 足 に対 応 で き な い は ず で あ る。 さ り と て 単 純 に こ う い う方 向 を と る な らそ れ は 市 場 に 密 着 して 集 荷 分 散 を行 う卸 売 業 の 機 能 を 否 定 す る こ と に もな る恐 れ が あ る。
も う ひ とっ の 問 題 が 都 市 の 交 通 で あ る。 あ らゆ る面 で の都 市 へ の 集 中 が 進 み,合 わ せ て モ ー タ リ
卸売業の物流問題 とその方向性 図一2自 動 車 保 有車 両 数 の推 移
一71一
(万台)
7,000 6,500 s,000 5,500 5,000 4,500 4,000 3,500 3,000 2,5QQ z,000 1,500 1・000レ ク
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昭 和4045505560平 ↓ 成234
(年 度) 資料 平成6年 版運輸 白書(運 輸 省)
ゼ ー シ ョ ンが 進 展 した こ と に よ っ て 多 くの 都 市 固 有 の 問 題 が 生 ま れ て き た 。 そ の 最 た る も の が 都 市 に お け る 自 動 車 交 通 に よ る 混 雑,渋 滞 で あ る。 こ れ は都 市 の 効 率 を 悪 化 さ せ る だ け で な く,危 険 や 住 環 境 の破 壊 を もた らす 。 特 に駐 車 問 題 が 多 くの 交 通 渋 滞 の 元 凶 だ と考 え られ た。そ の結 果,「 道 路 交 通 法 の 改 正 」「車 庫 法 の 改 正 」 と特 に 駐 車 に 関 し
て の規 制 が 強 化 され た 。
更 に 交 通 か ら生 まれ る もの と して の 大 気 汚 染 が あ る。 特 に 窒 素 酸 化 物(NOx)が 移 動 発 生 源 に よ
る も の と して 問 題 視 さ れ た 。 そ の 結 果 ,「NOx総 量 規 制 法 」 が 施 行 さ れ た。 これ は特 にNOxを 大 量 に発 生 さ せ る デ ィー ゼ ル 車 へ の 規 制 で あ る。 こ の よ う に して 都 市 交 通 へ の 社 会 的 規 制 は年 々 強 化 さ れ て お り,こ れ は更 に今 後,強 化 さ れ る と考 え られ る。
実 は都 市 に お け る車 両 台 数 は乗 用 車 が 圧 倒 的 に 多 く,物 流 に 関 係 す る 車 両 を 含 む 商 用 車 は2割 程 度 に しか 過 ぎ な い。 しか し,幹 線 道 路 の 交 通 車 両 や 都 心 商 業 地 区 の 駐 車 数 の 半 分 近 く は商 用 車 な の で あ る。 ま た,都 心 部 や 商 業 地 区 の 長 時 間 駐 車 は 物 流 車 両 に 多 い 。 こ う した地 区 が 交 通 渋 滞 の 発 生 場 所 で あ る。(図 一2)
大 気 汚 染 で い う な らNOxは 主 に デ ィ ー ゼ ル ・ トラ ッ ク か ら生 ま れ て お りeそ れ は 物 流 用 車 両 な の で あ る。 こ う した こ と か ら考 え る な ら物 流 車 両 を 規 制 す る こ とが そ の ま ま,都 市 の 物 流 問 題 の 解 決 に っ な が る と考 え られ る の で あ る。 「物 流 車 両 は生 活 に必 要 で あ る」 と か 「これ を 規 制 す る と経 済 効 率 が 悪 化 し物 価 の上 昇 に っ な が る」 と い う声 は あ る もの の そ れ は 「物 流 の 規 制 を す る な」 と い う こ と に は っ な が らな い 。
こ の 都 市 の 交 通 問 題 もそ の 規 制 に よ って 卸 売 物 流 に と っ て は 大 き な 障 害 と な っ て い る。 そ れ は
「物 流 効 率 の 悪 化 」 「物 流 コ ス トの ア ップ 」 と い う こ と だ け で な く 「新 た な 物 流 の た め の 人 員 の 配 置 」 と か 「流 通 セ ン ター や デ ポ の 移 転 」 「納 品 方 式
の変 更 」 と い っ た こ とを 強 制 す る も の と な る
。 域 内,特 に 都 市 内 を主 な 物 流 の 領 域 とす る 卸 売 業 に と って この 都 市 交 通 問 題 へ の 対 応 を 図 る こ と が 今 後 の 営 業 を 保 証 す る重 大 な テ ー マ と な る だ ろ
う。
② 卸売業が持つ問題点
現在,卸 売業は多 くの物流上 の問題点 を抱 えて いる。 それへの解決の方向 と して多 くの卸売業 は
一一72一 卸売 業の物流問題 とその方向性
「取 引 先 あ る い は顧 客 の 問 題 」 と して と ら え て い る よ う で あ る。 も ち ろ ん,そ の前 に 自社 で の 物 流 合 理 化 な ど の対 応 は あ る わ け で あ る が そ こ に は 当 然,限 界 が あ り,自 社 内 の 物 流 合 理 策 だ け で は 本 質 的 な 解 決 と は な ら な い。 した が って,「 取 引 先 と の 協 議 に よ る物 流 条 件 の変 更 」 とか 「納 品 契 約 の 明 確 化 」 と か が 中 心 と な り,中 に は 「取 引 先 や 顧 客 の 選 別 」 や 「物 流 条 件 に よ る非 効 率 顧 客 の切 り 捨 て 」 な どが 入 っ て く る の で あ る が そ れ も力 が あ る卸 売 業 で な い と で き に くい し,景 気 状 態 が 悪 い 場 合 は非 効 率 物 流 を 承 知 で 販 売 を 確 保 しな け れ ば な らな い 。 特 に 販 売 が 落 ち 込 ん で い る 時 に は取 引 先 や 顧 客 の 物 流 条 件 も厳 し く な っ て 来 る の で あ
る。
卸 売 業 の 物 流 問 題 と い う の は 当 然,物 流 効 率 の ダ ウ ンで あ り,合 わ せ て 多 品 種 少 量 納 品 に よ る物 流 体 制 の 整 備 の 必 要 で あ ろ う。 こ れ が 物 流 コ ス ト の 上 昇 を もた らす 。 い か に して 効 率 的 な 物 流 体 制 を と り,い か に して 取 引 と して の 納 品 条 件 を 良 く
して い くか で あ ろ う。 そ の た め に は 自 らの 内 部 問 題 と して 物 流 活 動,特 に 拠 点 内 の 仕 分 け ・出 荷 作 業,配 送 を 効 率 的 に して い くで あ ろ う が そ こ に は
当然 二 っ の条 件 が 必 要 と な る。
ひ とっ は取 引 先 や 顧 客 に対 して 自 らの 物 流 条 件 を 良 く して い くた め の 取 引 力 の 強 化 で あ る。 も う ひ とっ は 自 らの 力 で 効 率 的 な 物 流 シ ス テ ム を 開 発
して い く力 で あ る。 前 者 に つ い て は卸 売 業 の 機 能 の 強 化 で あ る。
後 者 に つ い て は現 在 の物 流 の あ り方 を 改 善 す る と い う レベ ル の 話 で は な く,新 しい 環 境 適 応 型 の 物 流 シ ス テ ム を 新 た に 開 発 す る と い う こ と で あ る。 物 流 に 関 して 言 うな ら今,必 要 と さ れ る の は 卸 売 物 流 独 自 の,ま た,自 社 物 流 に適 合 す る シ ス テ ム の 開 発 力 な の で あ る。 これ が 必 要 と な る。 と こ ろ が 卸 売 業 の 状 況 か ら言 う な らそ れ は き わ め て 難 しい こ とで あ る。 そ の 理 由 を 以 下 に 述 べ る 。
第 一 は物 流 シ ス テ ム の 開 発 と そ の 実 施 に は 資 金 が 必 要 だ と い う こ とで あ る。 資 金 力 の 不 足 と い う の は卸 売 業 の 特 徴 で もあ る。 こ れ は 卸 売 業 の 付 加 価 値 が 低 い と い う こ と もあ る が そ れ よ り規 模 の 問 題 で あ ろ う。 例 え ば こ こ に年 商100億 円 の 卸 売 業
が あ っ た と し よ う。100億 円 と い う の は大 きい 数 字 の よ う に 見 え る が そ の 卸 売 業 の 粗 利 益 率 が 12%で あ っ た と した ら実 際 の 卸 売 業 の 収 入 は12 億 円 で あ る。 こ の12億 円 が 卸 売 業 が 費 用 や 投 資
に使 え る お 金 と い う こ と に な る。12億 円 で 各 種 の 費 用 一 一販 売 費 用,物 流 費 用,な ど を 賄 っ た 上 で 先 行 投 資 や 設 備 投 資 を行 う の は困 難 で あ る。
年 商100億 円 の 卸 売 業 で も そ う で あ るか ら10 億 円 と か20億 円 の 卸 売 業 で は開 発 投 資 力 は な い
も の と 見 な け れ ば な ら な い 。 大 規 模 な 流 通 セ ン タ ー の 建 設 や 近 代 的 な 物 流 シ ス テ ム機 器 の 導 入, 情 報 シ ス テ ム を ベ ー ス と し た 新 しい 物 流 シ ス テ ム,ユ ニ ッ ト ・ロ ー ド ・シ ス テ ム と い っ た も の の 開 発 は困 難 で あ る。 第 二 は規 模 の 問 題 で あ る。 一 般 に 卸 売 物 流 は 小 規 模 な 量 に お い て 行 わ れ て い る。 こ れ は 卸 売 業 の 宿 命 か も しれ な い 。 い か に 1000億 円 の 売 上 の あ る卸 売 業 で も そ れ は 多 く の デ ポ の 扱 い の トー タル に よ る も の で あ る。 大 規 模 な 卸 売 業 は た く さ ん の デ ポ を持 ち,小 規 模 な 卸 売 業 は デ ポが 少 な い,と い う こ と に な る と デ ポ単 位 の 扱 い量 は卸 売 業 の 規 模 に 関 係 な く量 が 少 な い, と い う こ と に な る。
量 が 少 な い,と い う こ と は物 流 効 率 の 向 上 が 難 し い こ とで あ り,規 模 の 利 益 を もた らす シ ス テ ム 機 器 の 導 入 な ど が 困 難 だ と い う こ と に な る。 少 な い 量 を 短 い リー ド ・タ イ ムで,小 口 に 出 荷 して い る か ぎ り,物 流 作 業 は 人 手 に 頼 る以 外 に な い と い う こ と に な り配 送 の積 載 ・運 行 効 率 は 改 善 さ れ な
い 。
第 三 は組 織 の 問 題 で あ る。 一 部 の 大 規 模 卸 売 業 を 除 い て は企 業 組 織 と して も全 社 的 な ス タ ッ フ体 制 と して の物 流 部 門 を 保 有 して い な い。 これ は企 業 力 と して の余 裕 の 問 題 か も しれ な い し,こ れ ま で 卸 売 業 が 物 流 と い う も の を 大 き な 機 能 と して 位 置 付 け ず,日 々 の ル ー チ ンの 活 動 と して,現 場 問 題 と して しか 把 握 して い な か っ た た め か も しれ な い 。 こ の ス タ ッフ組 織 と して の 物 流 部 門 が存 在 し て い な か った た あ に全 社 的 な 物 流 評 価s将 来 に 向
け て の物 流 計 画,さ らに は全 社 的 な 経 営 問 題 や 取 引 問 題 と して 物 流 を 扱 う こ とが で き な か っ た と 考 え られ る。
卸売業 の物 流問題 とその方 向性 第 四 は地 域 性 の 問 題 で あ る。 卸 売 業 は 地 域 性 が
強 く,地 域 に 密 着 して 営 業 を 行 っ て い る。 この こ と は 卸 売 業 の 必 要 性 に もっ な が る。 しか し
,物 流 か ら言 う な ら地 域 とい う制 限 が あ る こ とか らそ こ に は お の ず と物 流 シ ス テ ム開 発 上 の 限 界 が 生 ま れ て く る。 例 え ば そ れ は 配 送 ル ー トの 最 適 設 定 に っ い て で あ り,広 域 流 通 セ ン タ ー の 設 置 で あ る。 こ う した 新 し い方 式 の 導 入 が で きな い,と い う こと が 起 こ る。
こ う い う卸 売 業 が 持 っ 性 格 と い う も の を考 え た 場 合,新 し い時 代 に 向 け て 自 ら の力 で 物 流 シ ス テ ム を 開 発 して い け る卸 売 業 は 少 な く
,大 多 数 は現 状 の 作 業 の 改 善 レベ ル で 苦 しむ 以 外 に な い 。
③ 卸 物 流 の 実 態
こ の と こ ろ の卸 売 業 の 物 流 の 状 態 は ど う な っ て い る の だ ろ うか 。 卸 売 物 流 の 実 態 と言 って も実 際 は 業 種 地 域,卸 売 規 模,対 象 顧 客 な ど に よ って 異 な って い る。 一 口 に 「卸 物 流 は こ うだ 」 と い う こ と は言 え な い。 そ こ で この 項 で は流 通 政 策 研 究 所 が 行 っ た 研 究 調 査 に も と つ い て 述 べ て み る
表2
一73‑
(「多頻 度 小 口 配 送 の物 価 に与 え る影 響 に 関 す る研 究 調 査 報 告 書 」平 成4年3月 一 一経 済 企 画 庁 委託 事 業)。
この 調 査 に お け る卸 売 業 の 業 種 は 「加 工 食 品 」 と
「日用 雑 貨 」で あ り,納 品 対 象 は ス ー パ ー ,コ ン ビ ニ ェ ン ス ・ス トァ ,一 般 小 売店 で あ る。
a増 加 す る ア イ テ ム数
卸 売 業 の 取 扱 い ア イ テ ム 数 は バ ブ ル期 を 通 して 確 実 に 増 加 し て い る。2年 間 で9530ア イ テ ム が 9930ア イ テ ム に な っ た。 こ の 傾 向 は加 工 食 品 で も 日用 雑 貨 で も同 じで あ る。 こ の調 査 の 後 に 不 況 と な るわ け で あ るが 実 態 は あ い か わ らず 増 え 続 け て い る と い う 様 子 が 見 ら れ る。 そ れ は販 売 不 振 に よ っ て 売 上 増 大 が 求 め られ ,そ れ に対応 す るた め に取 扱 商 品 を 増 や す と い う こ とが 行 わ れ て い るか らだ と言 う。 顧 客 側 の 要 請 で そ う な る と い う要 素 もあ る。 卸 売 業 は ア イ テ ム増 加 に 対 応 す る必 要 が あ る。(表 一2)
b高 ま る配 送 頻 度
卸 売 業 の 顧 客 へ の 配 送 頻 度 は 高 ま り続 け て い る。2年 間 の 推 移 を 見 て も ス ー パ ー へ の 納 品 に つ い て1週 間3・2回 が3,5回 と な って い る
。 コ ン 卸 売 業 の アイ テム数 の推 移
1988年 度 1990年 度
a)実 在 庫 ア イ テ ム 数(N‑245) 9,530 9,930
全 b)マ ス タ ー・フ ァ イ ル 登 録 ア イ テ ム 数(N=220)
is,s70 19,530
c)=b/a 1.93
1.97
d)実 在 庫 最 小値 100
100
体 e)実 在 庫最 大 値 500,000
soo,oao
f)実 在庫 標 準 偏 差 372.96
426.69
a)実 在 庫 ア イ テ ム数(N=148) 12,160 12,760
日 b)マ ス タ ー フ ァ イ ル 登 録 ア イ テ ム数(N;131) 16,210 18,060
用 c)=b/a 1.33 1.42
雑 d)実 在 庫 最 小 値 iao
lOQ
貨 e)実 在 庫 最大 値 500,000 600,000
f)実 在庫 標準 偏 差 475.48
544.35
a)実 在 庫 ア イ テ ム 数(N=72) 5,510 5,680
加 b)マ ス タ ー フ ァ イ ル 登 録 ア イ テ ム 数(N=66) 13,820 15,420 工 c)=b/a
2.51 2.71
食 d)実 在庫 最 小 値 100
品 e)実 在 庫 最 大 値 46,000 100
57,000
f)実 在 庫 標 準 偏差 60.03
71.53 資料 流通政策研究所
一一74一 卸売業 の物流 問題 とその方 向性
表 一3卸 売 業 の1週 間 に お け る 配 送 頻 度 表 一4
(単 位:回 数) 1988年 度 1990年 度
〈 ス ー パ ー へ の 配 送 〉
卸 売 業 全体(N=226) 3.2 3.5
(日 雑 ・化 粧 品)(N=133) 2.6 2.9
(加 工 食 品)(N詳71) 4.0 4.3
〈 コンビニエ ンス ・ス トアへの配送〉
卸 売 業 全 体(N=175) 2.9 3.2
(日 雑 ・化 粧 品)(N=104) 2.2 2.4
(加 工 食 品)(N=50) 3.7 3.9
〈 一 般 小売 店 へ の配 送 〉
卸 売 業 全 体(N=247) 3.6 3.6
(日 雑 ・化 粧 品)(N=152) 2.9 2.9
(加 工 食 品)(N=70) 4.0 4.0
同上
ビ ニ ェ ン ス ・ス トアへ の納 品 で は2,9回 が3,2 回 に,一 般 小 売 業 へ の納 品 は3,6回 で 変 わ らず と
い う と こ ろ で あ り,こ れ は す で に 限 界 に達 して い る と い う こ と が言 え るの で ス ー パ ー,コ ン ビニ エ ン ス ・ス トア が この 傾 向 を 強 め て い る と い う こ と で あ る。 日用 雑 貨 で は ス ー パ ー に対 して の 配 送 は 週2回 と3回 が 大 半 で あ り,加 工 食 品 で は3回 が 一 番 高 い が 日用 雑 貨 に 比 べ て4回,5回,6回 と い う もの が 多 い の が 目立 っ 。 コ ン ビニ ェ ン ス ・ス ト ア に 対 して は 日用 雑 貨 で 週2回 が圧 倒 的 に多 く, 週3回 が そ れ に続 く。 加 工 食 品 で は週3回 が 大 半 で あ り,週6回 と い うの も結 構 見 られ る。 これ も 2年 の うち で 上 方 シ フ トの 傾 向 が 顕 著 で あ る。 そ して,2年 間 の う ち に こ の傾 向 は 高 い 方 に シ フ ト して い る 。 これ もバ ブ ル 期 に顕 著 に 見 られ た 傾 向 で あ る が 不 況 の 中 で 小 売 業 側 の合 理 化 追 求 の た め に 更 に進 ん で い る とい う説 が 強 い。(表 一3)
c短 い リー ドタ イ ム
小 売 店 か ら注 文 が 入 り,そ れ を ピ ッキ ン グ し, 出 荷 準 備 を し て 納 品 す る ま で の リー ドタ イ ム は ス ー パ ー の 場 合 が2年 の う ち に 平 均24.9時 間 が 22.0時 間 に と極 端 に短 く な っ て 来 て い る。 コ ン ビ ニ エ ン ス ・ス トア の 場 合 は23.9時 間 が22.0時 間
と な っ て い る。 一 般 小 売 店 の 場 合 は19。7時 間 が 18.9時 間 と な って い る。 この 平 均 よ り 日 用 雑 貨 の
卸 売業 の リー ドタイ ム
(単位:時 間) 1988年 度 1990年 度
ス ー パ ー 全 体(N=221) 24.9 22.0
(日 用雑 貨 ・化 粧 品)(N=132) 28.1 25.2
(加 工 食 品)(N=71) 1 17.5
コン ビニェ ンス ・ス トア全 体(N=172) 23.9 22.0
(日用 雑貨 ・化 粧品)(N=103) 26.7 24.8
(加 工 食 品)(N・=49) 19.4 17.5
一 般 小 売 店 全体(N‑241) 19.7 18.9 (日用雑貨 ・化粧品)(N‑148) 23.2 22.5
(加 工 食 品)(N=70)
i
15.6 15.1 同上
場 合 が 多 少 長 く,加 工 食 品 の 方 が 短 く な っ て い る。 一 般 小 売 店 の数 字 は一 応,標 準 化 さ れ た納 品 (引 き取 りや緊 急 納 品 を 除 く)に お い て は そ ろ そ ろ 限 界 に 達 した と思 わ れ る が お お む ね ス ー パ ー や コ ン ビ ニ エ ン ス ・ス トア で も一 般 小 売 店 程 度 の 方 向 を と る も の と思 わ れ る。(表 一4)
d増 え る 時 間 指 定 配 送
小 売 側 か ら指 定 さ れ た 時 間 に 納 品 しな け れ ば な ら な い も の に つ い て は2年 間 で 増 加 し,卸 売 業 全 体 で は 「か な り増 え た 」 が24.0%,「 や や 増 え た」
が44。6%で 両 方 で70%弱 と な って い る。 日用 雑 貨 は 前 者 が19.8%,後 者 が42.0%,両 方 で 約 62%,加 工 食 品 は前 者 が37.2%,後 者 が51.3%, 両 方 で な ん と90%近 く に な って い る 。加 工 食 品 で
この 傾 向 は顕 著 で あ る。
eバ ラ 出 荷 が 常 態 に
バ ラ 出 荷 は ス ー パ ー へ の 納 品 で は2年 間 で 53.7%が64.9%に,コ ン ビニ エ ン ス ・ス トア へ の 納 品 で は75.9%が81.7%に 増 え て き て い る。 バ ラ出 荷 の 割 合 は加 工 食 品 よ り も 日用 雑 貨 の方 が 高 1、。(表 一5)
f短 縮 す る在 庫 日数
卸 売 業 の 商 品 在 庫 平 均 日数 は全 体 で2年 の うち に28.5日 が24.5日 に短 縮 して い る 。 日用 雑 貨 は 34.9日 が30.3日 に,加 工 食 品 で は18.9日 が 15.2日 に 短 縮 さ れ て い る。(・ ・)
g低 下 す る積 載 率
納 品 の た め の配 送 車 の 積 載 率 の2年 間 の変 化 を
表一5卸 売 業 のバ ラ出 荷 の割 合
卸売業 の物流問題 とその方向性
(単位=%) 1988年 度 1990年 度
〈 ス ー パ ー へ の 配 送 〉
(卸 売 業 全 体)(N=205) 53.7 64.9 (日 雑 ・化 粧 品)(N=122) 60.7 71.8 (加工 食 品)(N=65) 43.5 54.9
〈 コンビニエ ンス ・ス トアへの配送〉
(卸 売 業 全 体)(N=164) 75.9 81.7 (日 雑 ・化 粧 品)(N=96) 85.7 91.1
(加 工 食 品)(N=47) 60.2 66.7
〈一 般 小 売 店 へ の 配 送〉
(卸 売 業 全 体)(N=227) 59.3 68.7 (日 雑 ・化 粧 品)(N=140) 65.4 73.6
(加 工 食 品)(N塞63) 52.4 62.8
同上
表一6小 売業 の商 品 在 庫 日数
(単 位:日) 1988年 度 1990年 度
日 用 雑 貨
小 売 業 全 体(N=87) (ス ー パ ー)(N=66) (コンビニエンス・ストア)(N=19)
27.s 29.1 23.1
25.1 27.2 18.6
加工 食 品
小 売 業 全 体(N=91) (ス ー パ ー)(N;68) (コ ンビニエンス・ストア)(N‑21)
15.4 16.1 13.6
13.3
14.0
!・
同 ヒ
衰 一7メ ー カ ー,卸 売 業 の 積 載 率 (単 位:%)
卸売業 全体
(日用 雑貨 ・化粧品)(N=153) (加工食 品)
メ ー カ ー全 体 同上
見 る と 卸 売 業 全 体 で は1台 平 均 で78 .8%が 75.3%に,日 用 雑 貨 で は75 .7%が73.3%に,加 工 食 品 で は82.0%が77.9%に 低 下 して い る。 こ の よ うな 傾 向 が 生 ま れ て い る こ と に つ い て 卸 売 業 で は 「小 売 業 の マ ー チ ャ ン ダ イ ジ ン グ の 改 善 や 合 理 化 の た め だ 」 と理 解 して い る よ うで あ る。つ ま り, 顧 客 側 が 要 請 を 強 め た た め に 商 品 種 が 増 え,リ ー 1988年 度 1990年 度 (N=255)
(N=153) (N=75)
..
75.7 1
75.3 73.3 77.9
(N=56) 79.2 7s.i
一75一 ドタ イ ム が 短 くな り,全 体 で 小 ロ ハ イ ピ ッチ の物 流 を 行 わ な くて は な らな くな った,と い う の で あ ろ う。(表 一7)こ う した 中 で 卸 売 業 は物 流 を ど う行 お う と して い るか 。 以 下 に見 て み る。
h物 流 費 の 把 握
物 流 費 の 把 握 は そ の レベ ル は と もか く,卸 売 業 の65.3%が 把 握 して い る と答 え て い る
。加 工 食 品 の 方 が 把 握 して い る も の の 割 合 は高 い
。 た だ そ の 内 容 を 見 る と配 送 費,保 管 費 ・施 設 費 ,庫 内作 業 費 を 把 握 して い る もの は 多 い が 情 報 処 理 費 や 返 品 費,値 づ け作 業 費,管 理 費 と い っ た レベ ル で 把 握 して い る率 は 低 い。 完 全 な 物 流 の 原 価 計 算 を して い る もの は 少 な い と思 わ れ る。
i物 流 費 の 上 昇 と そ の 改 善 策
こ の 調 査 時 点 で 卸 売 業 の 物 流 費 の 上 昇 は 年 率 8.9%(売 上 高 に対 す る もの)と 答 え て い る
。そ の 原 因 と して は 「最 低 発 注 単 位 を 無 視 した発 注 」「長 時 間 の 配 送 車 の 待 機 」 「バ ラ発 注 に 対 応 し た小 口 の 仕 分 け 」「サ ー ビス 費 用 分 担 方 法 の 不 明 確 さ 」な ど が 高 い解 答 を示 して い る。
こ れ に 対 す る物 流 改 善 の 方 法 と して は も っ と も 高 い の が 「小 売 業 の 計 画 的 仕 入 れ 」(62.3%) ,続 い て 「サ ー ビ ス 費 用 分 担 の 方 法 の 明 確 化 」(58 .9%),
「卸 売 業 の 物 流 ・報 報 シ ス テ ム 化 促 進 」(43 .9%), [メ ー カ ー の 新 製 品 開 発 の 削 減 」(40.4%),「 卸 売 業 の 物 流 コ ス トの 把 握 」(34.9%)と い う順 に な っ て い る。
これ を 見 る と卸 売 業 は 自社 で の物 流 改 善 は困 難 だ と患 って い る と い う こ と が わ か り,メ ー カ ーや 小 売 業 の 動 き に左 右 さ れ る と思 っ て い る よ うで あ る。 自 社 の 改 善 に は 限 界 が あ る と い う こ と だ ろ う。
(4)卸 物 流 の 性 格
卸 物 流 と い う の は き わ め て 限 定 的 な も の で あ る。例 え ば メ ー カ ー 物 流 と い う もの は図 一3に 示 さ れ る よ うにA,B,Cの す べ て の 領 域 を カ バ ー す る も の で あ る 。 そ して,そ れ は各 領 域 が 独 立 して い る もの で は な く,互 い に っ な が っ て 存 在 して い る。 例 え ば,Bの 域 間 物 流 を 近 代 化 す る た め にA の 調 達 物 流 とCの 域 内 物 流 を そ れ に 合 わ せ て 調
