はじめに
こ の章では、 サー ビ スの概要や、 ご利用にあた っ てのお問い合わ せ先な ど について ご案内 し ています。 ご利用いただ く 前に必ずお 読み く だ さ い。 サービ ス内容 ･･････････････････････････････････････････････････ 10 管理者に よ る利用者機能の制限････････････････････････････････ 13 お問い合わせ窓口 ･････････････････････････････････････････････ 17 ウ イルスチ ェ ッ クサービ スについて ･･･････････････････････････ 18 「登録完了のお知 ら せ」 の見方 ･････････････････････････････････ 20 オプ シ ョ ンサービ スのお申 し 込み ･････････････････････････････ 22は じ めに サービ ス内容
サ ー ビ ス内容
こ こ では、 サービ ス内容についてご案内 し ます。 こ のたびは、 本サービ スをお申 し 込みいただ き ま し て、 誠にあ り が と う ご ざいます。 こ の手引きは、サービ スの運用を管理 さ れる方向けの内容で構成 さ れてお り ます。お客様のご利用環境によ っ てはご紹介 し た画面や操作 と は異な る場合があ り ますが、 快適に ご利用いただ く ための参考資料 と し て ご活 用いただければ幸いです。 以下に、 主な機能を ご紹介 し ます。基本サ ー ビ ス
管理者機能
ご利用にな る前に、 まず管理者の方がユーザーの登録や、 必要な設定を行います。 すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォ ームか ら行います。 ＜主な内容＞ 基本設定 ユーザー管理 ユーザーの携帯電話情報な ど、アル フ ァ オ フ ィ スでのみ利用する項目を設定 し ます。 ※ユーザー（＝アカウント）やグループは、アルファメール側の管理者機能で設定した 内容が反映されます。 ロ グ イ ン履歴 サービ スへのログ イ ン履歴を確認で き ます。 サーバー利用状況表示 サーバーの使用容量を確認で き ます。 アルフ ァ オ フ ィ ス利用機能選択 ユーザーの利用する機能を選択で き ます。 アルフ ァ オ フ ィ ス設定管理 利用者設定を一括変更 し た り 、 ユーザーの変更権限を設定で き ます。 表示設定 画面の タ イ ト ル、 一覧ページの表示件数、 休日 ・ 平日のカ レ ン ダー表示を設定 で き ます。 管理者設定 代理管理者 と し て、 管理者権限を任意のユーザーに設定する こ と がで き ます。 IP ア ド レ ス制限 アル フ ァ オ フ ィ スの利用を許可する IP ア ド レ ス と 、 IP ア ド レ ス制限の対象 と な るユーザーを設定で き ます。 グループウ ェ ア 掲示板管理 掲示板 と 掲示板グループの登録、 変更、 削除を行い、 掲示板グループへ登録で き るユーザーを設定で き ます。 スケジ ュ ー ラ管理 スケジ ュ ー ラへ登録で き るユーザー、 分類、 保存期間を設定で き ます。 施設予約管理 施設 と 施設グループの登録、 変更、 削除を行い、 施設グループへ登録で き る ユーザーを設定で き ます。 リ ン ク管理 ユーザー間で共有する リ ン ク の登録、 変更、 削除がで き ます。 ア ド レ ス帳管理 ユーザー間で共有す る得意先ア ド レ ス帳を一括登録 し 、 ユーザーに登録、 変 更、 削除を許可するかど う かを設定で き ます。 また、 ア ド レ ス帳ご と のエ ク スポー ト 権限、 メ ール送信許可、 名称、 利用者選 択を設定で き ます。 お知 ら せ設定 ユーザーが閲覧する 「管理者から のお知ら せ」 を設定で き ます。 回覧板管理 回覧板の 「回覧先」 に表示 さ せるグループ ・ ユーザーの設定がで き ます。 また、 回覧期限の設定、 履歴デー タ の管理やア ク セス履歴の確認がで き ます。 ド キュ メ ン ト 管理 キャ ビ ネ ッ ト 管理 キ ャ ビ ネ ッ ト の登録、 変更、 削除を行い、 キ ャ ビ ネ ッ ト へ登録で き るユーザー を設定で き ます。 さ ら に、 キ ャ ビ ネ ッ ト デー タ の管理が行え ます。 また、 キ ャ ビ ネ ッ ト 管理者 と し て、 キ ャ ビ ネ ッ ト の管理者権限の一部を任意の ユーザーに設定する こ と がで き ます。は じ めに サービ ス内容
利用者機能
利用者で ご利用にな るには、 まず管理者の方がユーザーの登録や、 必要な設定を行 う 必要があ り ます。 すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォ ームか ら行います。オ プ シ ョ ン サ ー ビ ス
オプシ ョ ンサービ スは、 管理者画面か ら お申 し 込みが可能です。 お申 し 込みにつき ま し ては、 「オプシ ョ ンサービ スのお申 し 込み」 （P.22） を ご覧 く だ さ い。 ＜主な内容＞ ポー タ ル 新着情報な どがす ぐ に確認で き ます。 ポー タ ル画面のレ イ アウ ト ・表示件数な どは、お好みに合わせて変更で き ます。 伝言 メ ール 簡単な メ モ程度の メ ールを、登録 さ れた メ ールア ド レ ス宛や指定 し た メ ールア ド レ ス宛に送信する こ と がで き ます。 スケジ ュ ー ラ 自分のスケジ ュ ールを登録 し た り 、グループ内のほかの メ ンバーの予定 も確認 で き ます。 施設予約 社内の施設や機材を予約登録で き ます。 施設の空き状況は、 画面上で確認する こ と がで き ます。 ToDo 仕事や約束について、いつま でに何を し なければな ら ないかを管理する こ と が で き ます。 掲示板 ニ ュ ース リ リ ースや人事異動な ど、 さ ま ざ ま な情報を伝え ら れます。 キャ ビ ネ ッ ト 社内のフ ァ イルサーバーに フ ォルダ を作成 し てデー タ を共有する よ う に、 Web 上でデー タ を共有する こ と がで き ます。 回覧板 自分宛の回覧板を確認で き ます。 また、 回覧板を作成 し 、 指定 し たユーザー宛 に送信で き ます。 フ ァ イ ル送受信 ユーザー同士は も ち ろ ん、外部の第三者 と も デー タ の受け渡 し を行 う こ と がで き ます。 ツール 一括ダウン ロー ド では、指定 し たキ ャ ビ ネ ッ ト 配下の全デー タ を ダウン ロー ド で き ます。 リ ン ク 共有 リ ン クの表示設定を変えた り 、プ ラ イ ベー ト リ ン ク を登録する こ と がで き ます。 ア ド レ ス帳 登録 し ている社員や得意先な どの所属部署、 電話番号、 メ ールア ド レ スな ど を 一覧で き ます。 お知 ら せ 「管理者か らのお知 ら せ」 を閲覧で き ます。 設定 個人設定、 全般、 ポー タ ル、 伝言 メ ール、 スケジ ュ ー ラ、 施設予約、 ToDo、 掲 示板、 キ ャ ビ ネ ッ ト 、 回覧板、 リ ン ク、 ア ド レ ス帳の各種設定を変更で き ます。 管理者機能 （代理管理者） 管理者設定以外の管理者機能を利用で き ます。 ※代理管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。 キ ャ ビ ネ ッ ト 管理 （キ ャ ビ ネ ッ ト 管理者） キ ャ ビ ネ ッ ト の設定、 一括登録、 デー タ 管理の機能を利用で き ます。 ※キャビネット管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。 ワー ク フ ロー 稟議書や申請書の承認 ・ 決裁な ど を、 アル フ ァ オ フ ィ スのユーザー間で効率的 に行え る機能です。 また、 キ ャ ビ ネ ッ ト 機能に連携 し て、 キ ャ ビ ネ ッ ト へのデー タ 登録手順に申請 ／決裁処理を組み込む こ と がで き ます。 本サービ ス を お申 し 込みいただいていない場合も 、 3 種類の申請書 （初期状態 では、 旅費交通費精算、 結婚届、 住所変更届） を利用で き ます。 申請書の種類 は、 管理者機能で変更で き ます。 営業支援 顧客管理情報、 案件情報、 報告書 ・ 日報 と い っ た営業情報を、 アル フ ァ オ フ ィ スのユーザー間で共有 し 、 効率的な営業活動を推進 し ます。 ※営業支援機能は、アルファメール プラチナ連動のお客様には提供しておりません。 本冊子に記載されている営業支援機能に関連する設定方法は、アルファメール プラ チナ連動のお客様はご利用いただけません。は じ めに サービ ス内容
お客様のご利用環境につい て
本サービ スで動作確認を行な っ てい る環境以外でご利用の場合、 動作や表示に不具合が発生する可能性があ り ます。 最新のご利用環境については、 会員サ イ ト でご確認 く だ さ い。アルフ ァ メ ール プ レ ミ ア連動
http://www.alpha-prm.jp/support/environment/index.html
アルフ ァ メ ール プ ラ チナ連動
http://www.alpha-plt.jp/service/environment/index.htm
モバ イ ル端末か ら のア ク セ ス につい て
携帯電話
※携帯電話から は、 「スケジ ュ ー ラ」 「掲示板」 「施設予約」 「ToDo」 「回覧板」 「ア ド レ ス帳」 「ワー ク フ ロー （オプ シ ョ ン サービ ス）」 を利用で き ます。スマー ト フ ォ ン
※アルフ ァ メ ール プ ラ チナ連動のお客様は、 アル フ ァ オ フ ィ ス メ ガ タ イ プの URL を ご利用 く だ さ い。 ※スマー ト フ ォ ンから は、 「キ ャ ビ ネ ッ ト 」 「スケジ ュ ー ラ」 「掲示板」 「施設予約」 「ToDo」 「回覧板」 「ア ド レ ス帳」 「ワー ク フ ロー （オプ シ ョ ンサービ ス）」 「営業支援 （オプ シ ョ ンサービ ス）」 「ツール」 を利用で き ます。 PC ア イ コ ンが表示 さ れている機能は、 PC 用画面に リ ン ク し ます。 アルフ ァ メ ール プ レ ミ ア連動 （アルフ ァ オフ ィ ス メ ガ タ イ プを ご利用のお客様） i モー ド （NTT ド コ モ） http://www.alpha-office.jp/i/ Yahoo! ケー タ イ （ソ フ ト バン ク モバイ ル） http://www.alpha-office.jp/y/ EZweb （KDDI） http://www.alpha-office.jp/ez/ アルフ ァ メ ール プ レ ミ ア連動 （アルフ ァ オフ ィ ス ギガ タ イ プを ご利用のお客様）i モー ド （NTT ド コ モ） http://giga.alpha-office.jp/i/ Yahoo! ケー タ イ （ソ フ ト バン ク モバイ ル） http://giga.alpha-office.jp/y/ EZweb （KDDI） http://giga.alpha-office.jp/ez/ アルフ ァ メ ール プ ラ チナ連動
i モー ド （NTT ド コ モ） http://www.alpha-plt.jp/i/ Yahoo! ケー タ イ （ソ フ ト バン ク モバイ ル） http://www.alpha-plt.jp/y/ Ezweb （KDDI） http://www.alpha-plt.jp/ez/
アルフ ァ オ フ ィ ス メ ガ タ イ プ http://www.alpha-office.jp/s/ アルフ ァ オ フ ィ ス ギガ タ イ プ http://giga.alpha-office.jp/s/
は じ めに 管理者によ る利用者機能の制限
管理者に よ る利用者機能の制限
管理者によ る利用者機能の制限について、 ご案内 し ます。 利用者機能は、 管理者が さ まざ まな設定を行 っ た上で、 ユーザーに公開 さ れます。 こ こ では、 管理者が行 う 利用者機能の制限事項について、 ご説明いた し ます。IP ア ド レ ス に よ る利用制限
管理者は、 アルフ ァ オフ ィ スの利用を許可する IP ア ド レ ス と 、 IP ア ド レ ス制限の対象 と な るユーザーを設定 で き ます。 IP ア ド レ ス制限の対象 と な っ たユーザーは、 許可 さ れた IP ア ド レ ス以外か ら アルフ ァ オフ ィ スを利用する こ と がで き ません。 IP ア ド レ ス制限については、 「IP ア ド レ ス制限の設定」 （P.73） を ご覧 く だ さ い。携帯電話サ ー ビ ス の利用者選択
管理者は、 携帯電話サービ スの利用者を選択で き ます。 「利用 し ない」 と 設定 し た場合、 設定 さ れたユーザー はアルフ ァ オ フ ィ スの携帯電話サービ スを利用で きな く な り ます。 携帯電話サー ビ スの利用者選択については、 「携帯電話サー ビ スのユーザーを選択する」 （P.37） を ご覧 く だ さ い。営業支援機能の利用者選択
管理者は、 営業支援機能の利用者を選択で き ます。 「利用 し ない」 と 設定 し た場合、 設定 さ れたユーザーは営 業支援機能を利用で きな く な り ます。 営業支援機能の利用者選択については、 「営業支援機能のユーザーを選択する」 （P.39） を ご覧 く だ さ い。ス マ ー ト フ ォ ン機能の利用者選択
管理者は、 スマー ト フ ォ ン機能の利用者を選択で き ます。 「利用 し ない」 と 設定 し た場合、 設定 さ れたユー ザーはスマー ト フ ォ ン機能を利用で きな く な り ます。 スマー ト フ ォ ン機能の利用者選択については、 「スマー ト フ ォ ン機能のユーザーを選択する」 （P.41） を ご覧 く だ さ い。利用者機能の選択
管理者は、 次の利用者機能か ら ユーザーの利用で き る機能を選択 し ます。 管理者が選択 し なか っ た機能は、 利用者画面の機能 メ ニ ュ ーに表示 さ れな く な り ます。 利用者機能の選択については、 「利用機能を設定する」 （P.54） を ご覧 く だ さ い。 利用者機能 ポー タ ル、 設定、 伝言 メ ール、 ス ケ ジ ュ ー ラ、 施設予約、 ToDo、 掲示板、 回覧板、 フ ァ イル送受信、 ツール、 リ ン ク、 ア ド レ ス帳、 お知 らせ、 キ ャ ビ ネ ッ ト 、 ワー ク フ ロー、 営業支援 ポー タ ル機能を選択 し なかっ た場合、 ポー タ ル画面には、 サービ スの メ ニ ュ ーおよび機能 メ ニ ュ ーのみが表示 さ れ ます。は じ めに 管理者によ る利用者機能の制限
ア ド レ ス帳の利用制限
管理者は、 次の利用者機能において、 社員ア ド レ ス帳 ・ 得意先ア ド レ ス帳 ・ グループア カ ウ ン ト ア ド レ ス帳 ご と に、 利用を制限で き ます。 管理者が利用を制限 し たア ド レ ス帳の情報は、 次の利用者機能の選択肢に表示 さ れな く な り ます。 ア ド レ ス帳の利用制限については、 「ア ド レ ス帳の利用者をグループご と に設定する」 （P.158）、 「ア ド レ ス帳 の利用者をユーザーご と に設定する」 （P.159） を ご覧 く だ さ い。設定機能の一括変更 と 利用制限
管理者は、 次の設定機能において、 利用者画面の設定を一括変更で き ます。 管理者が一括変更 し た設定機能は、 それまでの設定にかかわ ら ず、 全ユーザーに同 じ 内容が反映 さ れます。 さ ら に、 管理者は、 ユーザーによ る設定変更の可否を設定で き ます。 管理者が変更を許可 し ない設定機能は、 ユーザーの設定画面に表示 さ れな く な り ます。 設定機能の一括変更 と 利用制限については、 「利用者設定の管理」 （P.55） 、 「得意先ア ド レ ス帳のグループ を 設定する」 （P.149） を ご覧 く だ さ い。 利用者機能 伝言 メ ール 伝言 メ ールの送信先 掲示板 掲示板の転送先 掲示板の登録通知先 ・ 変更通知先 キャ ビ ネ ッ ト キ ャ ビ ネ ッ ト の転送先 キ ャ ビ ネ ッ ト の登録通知先 ・ 変更通知先 フ ァ イ ル送受信 フ ァ イル送受信の送信先 ア ド レ ス帳 ア ド レ ス帳機能全般 設定機能 全般 画面配色の設定、 最初に開 く ページの設定、 メ ニ ュ ー表示の設定、 タ イムアウ ト の設定 ポー タ ル レ イ アウ ト の設定、 表示件数の設定 伝言 メ ール 用件の設定 スケジ ュ ー ラ カ レ ン ダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 お知ら せの設定、 最初に開 く ス ケジ ュ ールの設定、 週 ・ 月の表示形式の設定、 ダブルブ ッ キングの設定 施設予約 カ レ ン ダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 最初に開 く 施設グループの設定 ToDo 件名の設定 掲示板 一覧表示の形式の設定、 入力の設定、 最初に開 く 掲示板の設定 キャ ビ ネ ッ ト 最初に開 く キ ャ ビ ネ ッ ト の設定 回覧板 通知 メ ールの設定 ワー ク フ ロー 通知 メ ールの設定 営業支援 件名の設定、 カ レ ン ダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 週 ・ 月の表示形式 の設定 ア ド レ ス帳 得意先ア ド レ ス帳のグループの設定 下記の設定については、 管理者が一括変更 し た り 、 利用を制限する こ と はで き ません。 ユーザー本人のみ、 設定 ・ 変更で き ます。 ･ 個人設定 ･ スケジ ュ ー ラ ： プ ラ イ ベー ト グループの設定 ･ 回覧板 ： プ ラ イ ベー ト グループの設定 ･ リ ン ク ： プ ラ イ ベー ト リ ン クの設定 ･ 営業支援 ： 日報送信先の設定、 最初に開 く 画面の設定 ･ ア ド レ ス帳 ： プ ラ イ ベー ト ア ド レ ス帳のグループの設定は じ めに 管理者によ る利用者機能の制限
そ の他の利用制限
その他、 管理者が設定で き る利用者機能は、 次の通 り です。 利用者機能 参考 設定 携 帯 電 話 用 の パ ス ワー ド ユーザー本人に よ る ロ グ イ ンパ スワー ド 変更の可否 「パ ス ワ ー ド 変 更 許 可 を 設 定 す る」 （P.48） スケジ ュ ー ラ ア ク セス権 ア ク セ ス権 （登録権 ・ 参照権 ・ 権利な し ） 「ア ク セ ス権 を グルー プ ご と に設定す る」 （P.107） 「ア ク セ ス権 を ユーザー ご と に設定す る」 （P.108） 施設予約 ア ク セス権 ア ク セ ス権 （登録権 ・ 参照権 ・ 権利な し ） 「ア ク セ ス権 を グルー プ ご と に設定す る」 （P.124） 「ア ク セ ス権 を ユーザー ご と に設定す る」 （P.126） 掲示板 ア ク セス権 ア ク セ ス権 （登録権 ・ 参照権 ・ 権利な し ） 「ア ク セ ス権 を グルー プ ご と に設定す る」 （P.91） 「ア ク セ ス権 を ユーザー ご と に設定す る」 （P.92） 参照履歴 参照履歴の表示 ・ 非表示 「参照履歴の表示を設定する」 （P.86） 掲示内容の転送 掲示内容の転送の可否 「 メ ール送信許可を設定する」 （P.155） 変更権限 掲示内容変更の可否 （登録者 ・ 管理者以外） 「変更権限を設定する」 （P.87） キャ ビ ネ ッ ト ア ク セス権 ア ク セ ス権 （登録権 ・ 参照権 ・ 権利な し ） 「ア ク セ ス権 を グルー プ ご と に設定す る」 （P.185） 「ア ク セ ス権 を ユーザー ご と に設定す る」 （P.187） ダウン ロー ド ロ グ ダウ ン ロー ド ロ グの表示 ・ 非表 示 「ダ ウ ン ロ ー ド ロ グ の 表 示 を 設 定 す る」 （P.191） デー タ の転送 デー タ の転送の可否 「 メ ール送信許可を設定する」 （P.155） 変更履歴 キ ャ ビ ネ ッ ト の履歴管理の実施 「履歴管理の表示を設定する」 （P.191） キ ャ ビ ネ ッ ト 用申請 書の利用 キ ャ ビ ネ ッ ト 用申請書利用の可 否 「キ ャ ビ ネ ッ ト 用申請書の利用者を グ ループ ご と に設定する」 （P.241） 「キ ャ ビ ネ ッ ト 用 申 請 書 の 利 用 者 を ユーザーご と に設定する」 （P.243） 回覧板 回覧期限 無期限の表示 ・ 非表示 （回覧板 の作成画面） 「回覧期限を設定する」 （P.166） 変更許可 回覧板の コ メ ン ト 変更の可否 「変更許可を設定する」 （P.173） 回覧先の選択 ユ ー ザ ー 一覧 に 表示 さ せ る グ ループ ・ ユーザーの選択 「回覧先表示を グルー プ ご と に設定す る」 （P.175） 「回覧先表示を ユーザー ご と に設定す る」 （P.176） フ ァ イ ル送受 信 パスワー ド 設定 パスワー ド の必須設定 「パ ス ワ ー ド 必 須 の 設 定 を 行 う 」 （P.221） パスワー ド 自動生成の可否 「パ ス ワ ー ド 自 動 生 成 許 可 を 設 定 す る」 （P.222） ア ド レ ス帳 ア ク セス権 得意先ア ド レ ス帳のア ク セス権 （制限 し ない ・ 参照のみ） 「ア ク セス権を設定する」 （P.153） エ ク スポー ト 社員ア ド レ ス帳 ・ 得意先ア ド レ ス帳のエ ク スポー ト の可否 「エ ク ス ポ ー ト 権 限 を 設 定 す る」 （P.154） ク イ ッ ク メ ール ク イ ッ ク メ ール利用の可否 「 メ ール送信許可を設定する」 （P.155）は じ めに 管理者によ る利用者機能の制限 ワー ク フ ロー 申請書の利用 申請書利用の可否 「申請書の利用者 を グルー プ ご と に設 定する」 （P.282） 「申請書の利用者 を ユーザーご と に設 定する」 （P.283） 確認者表示 確認者の表示 ・ 非表示 （申請書 の参照画面な ど） 「確認者表示を設定する」 （P.304） 確認者の コ メ ン ト 入 力 確認者の コ メ ン ト 入力の可否 「確認者表示を設定する」 （P.304） 判子表示 判子の表示 ・ 非表示 （申請書の 印刷用画面） 「判子表示を設定する」 （P.304） 営業支援 報告書の利用 報告書利用の可否 「報告書の利用者 を グルー プ ご と に設 定する」 （P.328） 「報告書の利用者 を ユーザーご と に設 定する」 （P.329）
は じ めに お問い合わせ窓口
お問い合わせ窓口
サービ スに関する ご質問は、専門ス タ ッ フ によ る フ リ ーダ イ ヤルでのサポー ト の他、 ホームページか ら も受け付けてお り ます。電話 ・ FAX でのお問い合わせ
フ リ ーダ イヤルにて受け付けてお り ます。 FAX のみ、 24 時間受け付けます。 フ リ ーダ イヤルの番号につ き ま し ては、 サービ ス ご利用開始時のご案内を ご確認 く だ さ い。 ご不明な場合は、 下記ホームページから お問い合わせ く だ さ い。受付時間 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （12/30 か ら 1/3 を除 く ）
※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応 と な り ます。ホ ー ムペ ー ジか ら のお問い合わせ
お客様専用フ ォ ームから お問い合わせ く だ さ い。https://www.alpha-web.jp/question/support.htm
対応時間 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （12/30 か ら 1/3 を除 く ）
※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応 と な り ます。 お問い合わせの前に 会員サイ ト では、 お客様から のお問い合わせが多い質問 と その回答を掲載 し てお り ます。 お問い合わせの前に是非ご確認 く だ さ い。アルフ ァ メ ール プ レ ミ ア連動 http://www.alpha-prm.jp/
アルフ ァ メ ール プ ラ チナ連動 http://www.alpha-plt.jp/
は じ めに ウ イルスチ ェ ッ クサービ スについて
ウ イ ル ス チ ェ ッ ク サ ー ビ ス について
本サービ スにはウ イ ルスチ ェ ッ クサービ スが搭載 さ れています。 特定の操作を行 っ た際に、 自動的にウ イ ルスチ ェ ッ ク が行われます。ウ イ ルス チ ェ ッ ク が行われ る操作
※表の「登録」と「参照」とで、ウイルスチェック後の処理が異なります。以下の「ウイルス付きのファイルを登録した場合」（P.18） と「ウイルス付きのファイルを参照した場合」（P.19）をご覧ください。ウ イ ルス付き の フ ァ イ ル を登録 し た場合
登録 し た フ ァ イ ルがウ イ ルスに感染 し ていた場合、 エ ラ ーが表示 さ れます。 ウ イ ルス付きの フ ァ イ ルは登録 さ れません。 ※表示される画面は、機能によって異なります。図は、キャ ビネットにウイルス付きのファイルを登録した場合の画 面です。 キャ ビ ネ ッ ト 「登録」 登録、 変更、 一括ア ッ プ ロー ド 「参照」 フ ァ イル参照、 ダウン ロー ド 、 転送、 一括ダウン ロー ド 掲示板 「登録」 登録、 登録予約、 フ ォ ロー、 変更 「参照」 フ ァ イル参照、 ダウン ロー ド 、 転送 ツール 「参照」 「一括ダウン ロー ド 」 のダウン ロー ド フ ァ イ ル送受信 「登録」 「フ ァ イルの送信」 の送信、 「フ ァ イルの受信」 の返信、 「フ ァ イルの往復」 の送 信 ・ 返信 回覧板 「登録」 登録 「参照」 フ ァ イル参照、 ダウン ロー ド ワー ク フ ロー 「登録」 申請、 保存 「参照」 フ ァ イル参照、 ダウン ロー ド 営業支援 「登録」 登録、 変更 「参照」 フ ァ イル参照は じ めに ウ イルスチ ェ ッ クサービ スについて
ウ イ ルス付き の フ ァ イ ル を参照 し た場合
参照 し た フ ァ イ ルがウ イ ルスに感染 し ていた場合、 エ ラ ーが表示 さ れます。 ウ イ ルス付きの フ ァ イ ルは削除 さ れ、 以下のテキス ト フ ァ イ ルで置き換え ら れます。 ※「ウィルス感染ファイル削除 .txt」を開くと、次の内容が記 載されています。 フ ァ イ ル名 ウ ィ ルス感染 フ ァ イル削除 .txt 更新者 ウ ィ ルスチ ェ ッ カ ー 更新日時 ウ イルス感染 フ ァ イルが削除 さ れた日時 ■感染フ ァ イ ル ： フ ァ イ ル名 ウ イ ル ス 感 染 が検 知 さ れ た フ ァ イ ル名が記載 さ れていま す。 ■感染ウ ィ ルス名 感染 し ていたウ イ ルスの名称 が記載 さ れています。 ＜例＞ WORM_NETSKY.Qは じ めに 「登録完了のお知 らせ」 の見方
「登録完了のお知ら せ」 の見方
「登録完了のお知 ら せ」 の見方について、 ご案内 し ます。アル フ ァ メ ー ル プ レ ミ ア連動の場合
サービ スを ご利用いただ く 際に必要な情報が記載 さ れていますので、 大切に保管 し て く だ さ い。 「登録完了のお知 ら せ」 は、 下記のお客様マ イ ページか ら も ご確認いただけます。 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/contract-login ※ご契約内容によ っ て、 記載内容が異な る場合があ り ます。 お客様のご契約 内容です。 ロ グ イ ンする際に必要 と な り ます。 ロ グ イ ン ID・パス ワー ド 共にすべて半 角で、 大文字小文字が区別 さ れます。 アルフ ァ メ ール プ レ ミ ア連動の お客様番号です。 お問い合わせの際に 必要 と な り ます。 アルフ ァ メ ールプ レ ミ アの お客様番号です。は じ めに 「登録完了のお知 らせ」 の見方
アル フ ァ メ ー ル プ ラ チ ナ連動の場合
サービ スを ご利用いただ く 際に必要な情報が記載 さ れていますので、 大切に保管 し て く だ さ い。 「登録完了のお知 ら せ」 は、 下記のお客様マ イ ページか ら も ご確認いただけます。 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/contract-login ※ご契約内容によ っ て、 記載内容が異な る場合があ り ます。 お客様のご契約 内容です。 ロ グ イ ンする際に必要 と な り ます。 ロ グ イ ン ID・パス ワー ド 共にすべて半 角で、 大文字小文字が区別 さ れます。 アルフ ァ メ ール プ ラ チナ連動の お客様番号です。 お問い合わせの際に 必要 と な り ます。 アルフ ァ メ ールプ ラ チナの お客様番号です。は じ めに オプ シ ョ ンサービ スのお申 し 込み
