2 0 0 7
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年
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3
3
月
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期
期
中
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間
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決
決
算
算
説
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明
明
会
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2006
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年
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11
11
月
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1
1
日
日
http://www.
2004 2004年年44月月 ＣＲＭ事業部門買収 ＣＲＭ事業部門買収 メモレックス・テレックスより メモレックス・テレックスより 2005 2005年年44月月 東証ニ部上場 東証ニ部上場 2004 2004年年33月月 無借金化実現 無借金化実現 2002 2002年年1212月月 本社移転 本社移転 2000 2000年年88月月 社名変更 社名変更 2000 2000年年22月月 JASDAQ JASDAQ上場上場 2005 2005年年99月月 株式分割（ 株式分割（11：：55）） 2005 2005年年1111月・月・1212月月 スナッピー、グラスルーツ、 スナッピー、グラスルーツ、 グループ会社化 グループ会社化
2006
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年
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3
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月１日
月１日
東証一部上場
東証一部上場
沿
沿
革
革
2006
2006
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7
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月
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株式会社シンク グループ会社化
株式会社シンク グループ会社化
株式会社シンクの株式を取得、グループ会社化
∼民間・自治体双方の債権回収マーケットで
圧倒的な優位性の確立へ∼
株式会社シンクの株式を取得、グループ会社化
∼民間・自治体双方の債権回収マーケットで
圧倒的な優位性の確立へ∼
株式会社シンク 自治体向け債権管理システムでは 業界最大手企業 自治体業務に精通しており 優れた独自のノウハウを持つ 株式会社アイティフォー「自治体」に強み
「民間」に強み
民間企業向け債権管理システムの トップ企業 豊富なノウハウと資源の集中により トップブランドを確立「民間」
「民間」
にも「自治体」にも強いアイティフォーグループ誕生
にも「自治体」にも強いアイティフォーグループ誕生
３ ３,,２８６２８６ （４ （４..８％）８％） ２４５ ２４５ （８ （８..２％）２％） ４１８ ４１８ （８ （８..０％）０％） ４０８ ４０８ （３３ （３３..８％）８％） １ １,,７３２７３２ ５ ５,,１２８１２８ ５ ５,,１３１１３１ 中間期 中間期 ２００４年度 ２００４年度 ３ ３,,８２８８２８ （５ （５..５５ ％）％） ６１２ ６１２ （９ （９..４４ ％）％） １ １,,０３９０３９ （８ （８..９９ ％）％） ９８８ ９８８ （３３ （３３..４４ ％）％） ３ ３,,６９３６９３ １１ １１,,０４２０４２ １１ １１,,５８７５８７ 年間 年間 ３ ３,,８８６８８６ （５ （５..９％）９％） ３３３ ３３３ （１０ （１０..１％）１％） ５７２ ５７２ （１０ （１０..５％）５％） ５９４ ５９４ （３４ （３４..２％）２％） １ １,,９４５９４５ ５ ５,,６８７６８７ ５ ５,,７４６７４６ 中間期 中間期 ２００５年度 ２００５年度 ４ ４,,１０３１０３ （６ （６..４％）４％） ７４３ ７４３ （１０ （１０..８％）８％） １ １,,２６１２６１ （１０ （１０..８％）８％） １ １,,２５４２５４ （３４ （３４..２％）２％） ３ ３,,９７８９７８ １１ １１,,６３１６３１ １１ １１,,９０７９０７ 年間 年間 ５ ５,,３４４３４４ （５ （５..８％）８％） ２７９ ２７９ （１０ （１０..５％）５％） ５０５ ５０５ （１０ （１０..３％）３％） ４９６ ４９６ （３７ （３７..６％）６％） １ １,,８０８８０８ ４ ４,,８０２８０２ ６ ６,,０４３０４３ 中間期 中間期 ２００６年度 ２００６年度 １３７ １３７..５％５％ − − ８４ ８４..０％０％ − − ８８ ８８..２％２％ − − ８３ ８３..５％５％ − − ９３ ９３..０％０％ ８４ ８４..４％４％ １０５ １０５..２％２％ 前年 前年 同期比 同期比 受注残 受注残 売上高 売上高 受注高 受注高 売上総利益 売上総利益 （純利益率） （純利益率） （経常利益率） （経常利益率） （営業利益率） （営業利益率） （売上総利益率） （売上総利益率） 純利益 純利益 経常利益 経常利益 営業利益 営業利益 単位：百万円 単位：百万円
中
中
間
間
決
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算
算
概
概
況
況
５ ５,,１３１１３１ ５ ５,,１２８１２８ （３３ （３３..８％）８％） ５４７ ５４７ ５３４ ５３４ （３４ （３４..１％）１％） １ １,,１３１１３１ １ １,,１０６１０６ （５２ （５２..９％）９％） ８２０ ８２０ ７４１ ７４１ （２０ （２０..２％）２％） ２ ２,,６３２６３２ ２ ２,,７４５７４５ （２９ （２９..７％）７％） 中間期 中間期 ２００４年度 ２００４年度 １１ １１,,５８７５８７ １１ １１,,０４２０４２ （３３ （３３..４％）４％） １ １,,１７６１７６ １ １,,１６０１６０ （３４ （３４..０％）０％） ２ ２,,３２４３２４ ２ ２,,２４３２４３ （５２ （５２..０％）０％） １ １,,９３１９３１ １ １,,９０８９０８ （２５ （２５..３％）３％） ６ ６,,１５５１５５ ５ ５,,７２９７２９ （２８ （２８..８％）８％） 年間 年間 ５ ５,,７４６７４６ ５ ５,,６８７６８７ （３４ （３４..２％）２％） ５２０ ５２０ ５２９ ５２９ （３６ （３６..４％）４％） １ １,,１９５１９５ １ １,,１２１１２１ （５７ （５７..４％）４％） １ １,,１１８１１８ １ １,,１０６１０６ （２８ （２８..９％）９％） ２ ２,,９１３９１３ ２ ２,,９３０９３０ （２７ （２７..０％）０％） 中間期 中間期 ２００５年度 ２００５年度 １１ １１,,９０７９０７ １１ １１,,６３１６３１ （３４ （３４..２％）２％） １ １,,０９５０９５ １ １,,１２２１２２ （３５ （３５..７％）７％） ２ ２,,３４９３４９ ２ ２,,３１０３１０ （５６ （５６..５％）５％） １ １,,７６２７６２ １ １,,８５３８５３ （２７ （２７..４％）４％） ６ ６,,７００７００ ６ ６,,３４５３４５ （２７ （２７..８％）８％） 年間 年間 ６ ６,,０４３０４３ ４ ４,,８０２８０２ （３７ （３７..６％）６％） ４９１ ４９１ ４８６ ４８６ （３４ （３４..６％）６％） １ １,,２１５２１５ １ １,,１１２１１２ （６０ （６０..８％）８％） ６７２ ６７２ ５１１ ５１１ （２８ （２８..４％）４％） ３ ３,,６６４６６４ ２ ２,,６９２６９２ （３０ （３０..４％）４％） 中間期 中間期 ２００６年度 ２００６年度 １０５ １０５..２％２％ ８４ ８４..４％４％ − − ９４ ９４..５％５％ ９２ ９２..０％０％ − − １０１ １０１..７％７％ ９９ ９９..２％２％ − − ６０ ６０..１％１％ ４６ ４６..２％２％ − − １２５ １２５..８％８％ ９１ ９１..９％９％ − − 前年同期比 前年同期比 受注 受注 売上 売上 （粗利率） （粗利率） ネットワーク ネットワーク システム事業 システム事業 受注 受注 売上 売上 （粗利率） （粗利率） 受注 受注 売上 売上 （粗利率） （粗利率） 受注 受注 売上 売上 （粗利率） （粗利率） 受注 受注 売上 売上 （粗利率） （粗利率） カスタマー カスタマー サービス事業 サービス事業 ソリューション ソリューション システム事業 システム事業 その他事業 その他事業 全社 全社 単位：百万円 単位：百万円
事業別受注・売上概況
事業別受注・売上概況
事 業 別
事 業 別
実 績
受注実績
受注実績
：１６億４千９百万円
：１６億４千９百万円
売上実績
売上実績
：１２億２千３百万円
：１２億２千３百万円
受注残
受注残
：２２億９千３百万円
：２２億９千３百万円
前年同期比：１１９．０％
前年同期比：１１９．０％
前年同期比： ８６．７％
前年同期比： ８６．７％
前年同期比：１８６．８％
前年同期比：１８６．８％
● ●金融機関向けに投入致しました、個人・事業性をトータル管理及び営業店とのｗｅｂ連携を実現し金融機関向けに投入致しました、個人・事業性をトータル管理及び営業店とのｗｅｂ連携を実現し た総合債権管理システムの販売にて、既存顧客のレベルアップ及び新規顧客を獲得 た総合債権管理システムの販売にて、既存顧客のレベルアップ及び新規顧客を獲得 ● ●新規設立サービサーに加え、サービサー設立時に導入された他社ベンダーシステム導入企業よ新規設立サービサーに加え、サービサー設立時に導入された他社ベンダーシステム導入企業よ りの乗り換え需要により新規顧客を獲得。又、既存顧客においては回収業務のサービス拡大に伴う りの乗り換え需要により新規顧客を獲得。又、既存顧客においては回収業務のサービス拡大に伴う 機能拡張が継続 機能拡張が継続 ● ●審査システムは金融機関における住宅ローン需要へ伴い、新規導入及び機能充実・追加等レベ審査システムは金融機関における住宅ローン需要へ伴い、新規導入及び機能充実・追加等レベ ルアップによる拡販 ルアップによる拡販 ●２００６年１０月予定の全銀の個人信用情報センターの大幅レベルアップに伴い ●２００６年１０月予定の全銀の個人信用情報センターの大幅レベルアップに伴い、現行個、現行個 信照会システム顧客の機能変更・追加及び新規顧客の獲得が前期より継続 信照会システム顧客の機能変更・追加及び新規顧客の獲得が前期より継続 推進系システム 推進系システム 債権管理システム 債権管理システム サービサーシステム サービサーシステム1.
1.
ファイナンシャルソリューションシステム
ファイナンシャルソリューションシステム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績１３行
１３行
/
/
４８行
４８行
６２行
６２行
/
/
１３０行
１３０行
約
約
２７
２７
%
%
約４７
約４７
%
%
《第二地方銀行におけるシェア》《銀行全体におけるシェア》
1.
1.
ファイナンシャルソリューションシステム
ファイナンシャルソリューションシステム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績 《第一地方銀行におけるシェア》約
約
７０
７０
%
%
４４行
４４行
/
/
６４行
６４行
《ｻｰﾋﾞｻｰにおけるシェア》約
約
２３
２３
%
%
２３社
２３社
/
/
９８社
９８社
受注実績： ９億６百万円
受注実績： ９億６百万円
売上実績： ６億９千１百万円
売上実績： ６億９千１百万円
前年同期比
前年同期比
：１０７．６％
：１０７．６％
前年同期比
前年同期比
： ８９．０％
： ８９．０％
●日本国内で販売実績Ｎｏ．１を継続 ●日本国内で販売実績Ｎｏ．１を継続 ●大型案件・多拠点案件、業界初の高度な ●大型案件・多拠点案件、業界初の高度なCTICTI連携案件を多数獲得連携案件を多数獲得 ●オペレーターの応対品質評価システムのニーズも依然高く、受注好調 ●オペレーターの応対品質評価システムのニーズも依然高く、受注好調 ●既存ユーザーのアプリケーション開発案件、●既存ユーザーのアプリケーション開発案件、IVRIVR追加案件を獲得追加案件を獲得 ●要員管理システム市場へのアピール●要員管理システム市場へのアピール デジタルボイスロギング デジタルボイスロギング システム（ＮＩＣＥシステム（ＮＩＣＥ Ｓｙｓｔｅｍｓ社製：世界・国内Ｎｏ．１の実績）Ｓｙｓｔｅｍｓ社製：世界・国内Ｎｏ．１の実績） コンタクトセンターソリューション コンタクトセンターソリューション 既存市場の拡大・新規市場の創造 既存市場の拡大・新規市場の創造 ●新規ユニファイドプラットフォームを初受注●新規ユニファイドプラットフォームを初受注 ●既存大型センターの●既存大型センターのVoIPVoIP化化案件を多数獲得案件を多数獲得 ●大規模アプリケーション開発案件を多数受注●大規模アプリケーション開発案件を多数受注2.
2.
Ｃ
Ｃ
Ｔ
Ｔ
Ｉ
Ｉ
シ
シ
ス
ス
テ
テ
ム
ム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績受注実績：６億９千２百万円
受注実績：６億９千２百万円
売上実績：４億７百万円
売上実績：４億７百万円
前年同期比：４８９．７％
前年同期比：４８９．７％
前年同期比：１８０．９％
前年同期比：１８０．９％
●提案先の百貨店・ＧＭＳ・量販店からの評価は高く、プロスペクト増加 ●提案先の百貨店・ＧＭＳ・量販店からの評価は高く、プロスペクト増加 ・２００７年問題【改正消費税法（総額表示）経過措置期限切れ】を課題とする百貨店業界 ・２００７年問題【改正消費税法（総額表示）経過措置期限切れ】を課題とする百貨店業界 ・入会審査・延滞債権管理に課題を抱える、自社クレジット発行流通業 ・入会審査・延滞債権管理に課題を抱える、自社クレジット発行流通業 ●百貨店業界への ●百貨店業界へのRITSRITS浸透が本格化浸透が本格化 ・中京地区老舗百貨店より ・中京地区老舗百貨店よりRITSRITSトータルシステムの受注獲得トータルシステムの受注獲得 ・改正消費税対応、コンプライアンス強化のための業務改革ツールとして高い評価 ・改正消費税対応、コンプライアンス強化のための業務改革ツールとして高い評価 ・関西地区百貨店にＲＩＴＳ販売管理システムを納入 ・関西地区百貨店にＲＩＴＳ販売管理システムを納入 流通トータルパッケージ（ 流通トータルパッケージ（RITSRITS））3.
3.
流
流
通
通
シ
シ
ス
ス
テ
テ
ム
ム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績（株）エイデン様 ㈱サークルＫサンクス様 セブンアンドワイ（株）様 ときめきドットコム㈱様 （株）松坂屋様 ㈱ローソンチケット様 ㈱イーネット・ジャパン様 (株)マツヤデンキ様 ワンダーコーポレーション様 （株）ピクチャリングオンライン様 スタイライフ㈱様 −Ｓｔｙｌｉｆｅ− バンダイネットワークス様 ㈱シントミゴルフ様 国内線ドットコム㈱ 様 (株)イー・エス・エス様 ㈱ハピネット・オンライン様
4.
4.
ｅ
ｅ
コマースシステム
コマースシステム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績受注実績：１億８千２百万円
受注実績：１億８千２百万円
売上実績：１億３千５百万円
売上実績：１億３千５百万円
前年同期比：１１９
前年同期比：１１９
.
.
８％
８％
前年同期比： ８０
前年同期比： ８０
.
.
６％
６％
5.
5.
ＣＲＭソリューションシステム
ＣＲＭソリューションシステム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
事業別 事業別 実績 実績 保守サービスに特化した業務統合ＣＲＭパッケージソフトを中心に販売を展開保守サービス業専用
保守サービス業専用
業務統合化ＣＲＭパッケージソフト
業務統合化ＣＲＭパッケージソフト
「内部統制構築ソリューション」ビジネスを推進 「内部統制構築ソリューション」ビジネスを推進 ●個人情報保護法対策ソリューションの販売が ●個人情報保護法対策ソリューションの販売が 一巡し、新会社法と日本版 一巡し、新会社法と日本版SOXSOX法対応に向けた法対応に向けた 「内部統制構築ソリューション」の販売を推進 「内部統制構築ソリューション」の販売を推進 ●内部統制構築市場の形成とともにセキュリティ ●内部統制構築市場の形成とともにセキュリティ 市場全体が活性化 市場全体が活性化 ●受注が上向き傾向にあり、業績回復の基調 ●受注が上向き傾向にあり、業績回復の基調 にある にある 新規プロダクト・新市場開拓への取り組み 新規プロダクト・新市場開拓への取り組み ● ●内部統制強化の時流に乗り注目され始めた内部統制強化の時流に乗り注目され始めた 「データベース監査システム：ＳＱＬ 「データベース監査システム：ＳＱＬ--GuardGuard」」のの 立上げに注力 立上げに注力 ●キャリア市場における新市場開拓を推進 ●キャリア市場における新市場開拓を推進 （従来型ネットワークのＩＰ化・無線化の進化 （従来型ネットワークのＩＰ化・無線化の進化 への対応） への対応） １９９９年 ASCEND ASCEND MOTOROLA MOTOROLA AVAYA AVAYA ２００７年 ２００５年 上期 下期 機器販売が中心 ソリューションビジネスへ 新会社法 日本版ＳＯＸ法 個人情報保護法 ２００６年 上期 下期 戦略ビジネスの確立 -内部統制強化を実現する セキュリティソリューション -キャリア市場における ＩＰ化対応ソリューション 受注 が回 復 受注 が回 復
ネットワークソリューション事業
ネットワークソリューション事業
事業別 事業別 実績 実績受注実績：６億７千２百万円
受注実績：６億７千２百万円
売上実績：５億１千１百万円
売上実績：５億１千１百万円
前期比： ６０．１％
前期比： ６０．１％
前期比： ４６．２％
前期比： ４６．２％
600000 620000 640000 660000 680000 700000 720000 740000 760000 780000 04下 05上 05下 06上 保守売上
安定基盤の保守収入は前年同期比１０．１％増と堅調に推移
ネットワーク構築の減少によりトータルでは微減
保守売上の半期ごとの推移カスタマーサービス事業
カスタマーサービス事業
事業別 事業別 実績 実績受注実績：１２億１千５百万円
受注実績：１２億１千５百万円
売上実績：１１億１千３百万円
売上実績：１１億１千３百万円
前期比：１０１．７％
前期比：１０１．７％
前期比： ９９．２％
前期比： ９９．２％
保守サービス
基盤系システム構築の増加、セキュリティシステ
ム構築の増加、監視サービスの増加見込み
保守サービスはCTI顧客を中心に引き続き堅調に増加の見込み
大型案件を控え、導入サービス、運用支援サービスの拡大見込み
カスタマーサービス事業
カスタマーサービス事業
事業別 事業別 実績 実績その他サービス
保守サービス
基盤系システム構築の増加、セキュリティシステ
ム構築の増加、監視サービスの増加見込み
保守サービスはCTI顧客を中心に引き続き堅調に増加の見込み
大型案件を控え、導入サービス、運用支援サービスの拡大見込み
カスタマーサービス事業
カスタマーサービス事業
事業別 事業別 実績 実績その他サービス
●国際テロ組織などによる無差別テロの脅威 ①テロ対策を中心とした販売展開 ①テロ対策を中心とした販売展開 ②学校施設内への不法侵入者対策の強化として販売展開 ②学校施設内への不法侵入者対策の強化として販売展開 ●公立小・中学校を対象に学校施設内への不法侵入者対策 ③新しい監視システムのソリューションとしてプロモーション活動 ③新しい監視システムのソリューションとしてプロモーション活動 ●効率的で効果的なソリューションとして注目度アップ 大阪教育大付属池田小学校、某有名私立幼稚園、ＮＴＴ系企業 大阪教育大付属池田小学校、某有名私立幼稚園、ＮＴＴ系企業
ＮｉｃｅＶｉｓｉｏｎ Ｐｒｏｊｅｃｔ
ＮｉｃｅＶｉｓｉｏｎ Ｐｒｏｊｅｃｔ
事業別 事業別 実績 実績お守りキッズ Ｐｒｏｊｅｃｔ
お守りキッズ Ｐｒｏｊｅｃｔ
④携帯電話ＧＰＳ児童防犯システム ④携帯電話ＧＰＳ児童防犯システム ●携帯電話のＧＰＳ機能を活用した、通学領域監視・追跡携帯電話のＧＰＳ機能を活用した、通学領域監視・ ・通報型児童防犯サービス開始・通報型児童防犯サービス開始今 後 の
今 後 の
基 本 戦 略
当社の事業内容
当社の事業内容
小 小 売売 業業 金 金 融融 業業 ○○銀行 ○○銀行 ○○信託 ○○信託 消費者金融 消費者金融 物を売り ま す 物を売り ま す お 金を貸 し ま す お 金を貸 し ま す 情 報 安 全 情 報 安 全 販売・仕入、 販売・仕入、 在庫、物流、 在庫、物流、 ｸﾚｼﾞｯﾄ ｸﾚｼﾞｯﾄ コ ー ル セ ン タ ー シ ス テ ム ・通信設備・ 多重会話録音 シ ス テ ム コ ー ル セ ン タ ー シ ス テ ム ・通信設備・ 多重会話録音 シ ス テ ム 安 全 安 全 対 人対物 対 人対物 電子商取引 電子商取引 債権管理 債権管理 審査与信 審査与信 個信照会 個信照会 顧客管理 顧客管理 部品管理 部品管理 障害管理 障害管理 ｳｨﾙｽ対策 ｳｨﾙｽ対策 不正侵入防止 不正侵入防止 全業界 全業界 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで 実店舗で 実店舗で ＲＩＴＳ ＲＩＴＳ 流通ﾄｰﾀﾙ 流通ﾄｰﾀﾙ ﾊﾟｯｹｰｼﾞ ﾊﾟｯｹｰｼﾞ ITFOReC ITFOReC e eｺﾏｰｽﾊﾟｯｺﾏｰｽﾊﾟｯ ｹｰｼﾞｼｽﾃﾑ ｹｰｼﾞｼｽﾃﾑ TCS TCS 債権管理 債権管理 総合ｼｽﾃﾑ 総合ｼｽﾃﾑ ASTEA ASTEA 保守業務 保守業務 専用管理 専用管理 ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ RADRAD、、AVAYAAVAYA、、
SEP
SEP、、CAT5CAT5、、
ｾｷｭｱﾒｰﾙ ｾｷｭｱﾒｰﾙ ECO ECOｴﾘｰﾄｴﾘｰﾄ お守りｷｯｽﾞ お守りｷｯｽﾞ NiceVision NiceVision ソフトウェア開発 ソフトウェア開発 ハードウェア保守 ハードウェア保守 基盤 基盤 ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ 安全 安全 対策 対策 業務ｼｽﾃﾑ業務ｼｽﾃﾑ 補助 補助 ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ ﾊﾟｯｹｰｼﾞｿﾌﾄ ﾊﾟｯｹｰｼﾞｿﾌﾄ 流通 流通 ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ e eｺﾏｰｽｺﾏｰｽ ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ 金融 金融 ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ 担当事業部 担当事業部 CRM CRM ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ ﾈｯﾄﾜｰｸ ﾈｯﾄﾜｰｸ ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ CTI CTI ｼｽﾃﾑ ｼｽﾃﾑ ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ ｿﾌﾄｳｪｱ事業部 ｿﾌﾄｳｪｱ事業部 TS TS事業部事業部 対象顧客 対象顧客 ○○百貨店 ○○百貨店 ○○スーパー ○○スーパー ○○量販店 ○○量販店 対象 対象 業務 業務 ビジネス空間ビジネス空間 実店舗網で 実店舗網で 保守ｻｰﾋﾞｽ業 保守ｻｰﾋﾞｽ業 保守サ ービ ス を 保 守サ ービ ス を 売 り ま す 売 り ま す 客先で客先で 通信 ネ ッ ト ワ ーク ︵プ ラ イ ベ ート ネ ッ ト ワ ーク ・ イ ン タ ーネ ッ ト ︶ 通信 ネ ッ ト ワ ーク ︵プ ラ イ ベ ート ネ ッ ト ワ ーク ・ イ ン タ ーネ ッ ト ︶
4,103
4,103
11,907
11,907
743
743
1,261
1,261
1,254
1,254
2,724
2,724
3,978
3,978
11,631
11,631
金額 金額 実績 実績２００５年度
２００５年度
6.4%
6.4%
10.8%
10.8%
10.8%
10.8%
23.4%
23.4%
34.2%
34.2%
100.0%
100.0%
売上比 売上比前期比
前期比
−
−
114.2%
114.2%
102.3%
102.3%
107.1%
107.1%
109.0%
109.0%
109.3%
109.3%
109.2%
109.2%
107.5%
107.5%
6.1%
6.1%
760
760
当期純利益 当期純利益13,600
13,600
受注高 受注高 計画 計画２００６年度
２００６年度
−
−
1,350
1,350
1,367
1,367
2,978
2,978
4,345
4,345
12,500
12,500
金額 金額10.8%
10.8%
10.9%
10.9%
23.8%
23.8%
34.8%
34.8%
100.0%
100.0%
売上比 売上比 受注残高 受注残高 売上高 売上高 売上総利益 売上総利益 経常利益 経常利益 営業利益 営業利益 販売費及び一般 販売費及び一般 管理費 管理費 単位：百万円 単位：百万円２００６年度 業績計画
２００６年度 業績計画
金融機関・ノンバンク 金融機関・ノンバンク 金融機関・ノンバンク 入会／初期審査 入会／初期審査 システム システム （住宅ﾛｰﾝ・無担保・事業性） （住宅ﾛｰﾝ・無担保・事業性） 途上審査 途上審査 システム システム 管理系ソリューション 管理系ソリューション 管理系ソリューション ｺﾝﾀｸﾄｾﾝﾀｰ ｺﾝﾀｸﾄｾﾝﾀｰ （ﾃﾚﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ） （ﾃﾚﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ） ＢＬＯＣＳ ＢＬＯＣＳ （ﾋﾞｼﾞﾈｽﾛｰﾝ （ﾋﾞｼﾞﾈｽﾛｰﾝ ｺﾝﾀｸﾄｾﾝﾀｰ） ｺﾝﾀｸﾄｾﾝﾀｰ） サービサー サービサー サービサー ノンバンク ノンバンク ノンバンク 金融機関 金融機関 金融機関 事業性融資 事業性融資 債権管理 債権管理 システム システム 個人融資 個人融資 債権管理 債権管理 システム システム 保証・求償 保証・求償 システム システム 顧客情報 管理機 能 顧客情報 管理機 能 ︵共通・ 統合 ︵共通・ 統合 デ ー タ ベ ース ︶ デ ー タ ベ ース ︶ シ ス テ ム シ ス テ ム 総合債権 管理 総合債権 管理 延滞債権管理 延滞債権管理 システム システム （ＴＣＳ） （ＴＣＳ） リッチクライアント化 リッチクライアント化 ︵正常・ 延滞債権 管 理 ︵正常・ 延滞債権 管 理 / / バ ッ ク ア ッ プ ︶ バ ッ ク ア ッ プ ︶ サ ービ サ ーシ ス テ ム サ ービ サ ーシ ス テ ム 個人信用センター照会 個人信用センター照会 システム システム 新ＢＩＳ 新ＢＩＳ 対応 対応 シェア 拡大 シェア シェア 拡大 拡大 推進系ソリューション 推進系ソリューション 推進系ソリューション 実績 拡大 実績 実績 拡大 拡大 システム連携 システム連携 シ ス テ ム 連 携 連携 連携 地公体 地公体 地公体 滞納整理システム 滞納整理システム 連携 ＫＳＣ ＫＳＣ ＪＩＣＪＩＣ CCB CCB C CＩＣＩＣ TeraTera 今後の 今後の 戦略 戦略
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
1.
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ファイナンシャルソリューションシステム
ファイナンシャルソリューションシステム
新規ソリューション
新規ソリューション
・アウトバウンド／インバウンド統合プラットフォーム
・アウトバウンド／インバウンド統合プラットフォーム
( ( Aspect Aspect EnsembleProEnsemblePro )) ・
・要員管理システム要員管理システム( ( Aspect Aspect eWFMeWFM)) ・ ・次世代ビジネス分析ソリューション次世代ビジネス分析ソリューション ( ( NicePerformNicePerform)) ・ ・アプリケーション開発アプリケーション開発
新規ソリューションの展開による差別化強化でビジネスチャンスを創出
新規ソリューションの展開による差別化強化でビジネスチャンスを創出
新規ソリューションの展開による差別化強化でビジネスチャンスを創出
お客様のビジネスチャンス
お客様のビジネスチャンス
お客様のビジネスチャンス
既存ソリューション
・大規模センタープラットフォーム ( Aspect Call Center ACD) ・デジタルロギングシステム ( NiceLog)生産性向上
生産性向上
生産性向上
効率アップ
効率アップ
効率アップ
CS・ES向上
CS
CS
・
・
ES
ES
向上
向上
コスト削減
コスト削減
コスト削減
今後の 今後の 戦略 戦略2.
2.
Ｃ
Ｃ
Ｔ
Ｔ
Ｉ
Ｉ
シ
シ
ス
ス
テ
テ
ム
ム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
E Eコマースコマース ホーム＆モバイル ホーム＆モバイル 売上管理 売上管理 ＰＯＳシステム ＰＯＳシステム 新決済システム 新決済システム 百貨店、ＧＭＳ、ＳＭチェーン、 百貨店、ＧＭＳ、ＳＭチェーン、 ホームセンター、専門店チェーン ホームセンター、専門店チェーン 仕入・入荷検品 仕入・入荷検品 ASN/SCM ASN/SCM（（入荷予定入荷予定 データ交換）による データ交換）による 入荷検品・ノー検品 入荷検品・ノー検品 在庫・利益管理 在庫・利益管理 部門・単品管理 部門・単品管理 適正在庫・高利益 適正在庫・高利益 クレジットシステム クレジットシステム 自社クレジットによる収益構造の改革 与信管理、債権管理 ポイント管理 ポイント管理 顧客の固定化 リピート率の向上
流通業・カードビジネス業への流通ﾄｰﾀﾙﾊﾟｯｹｰｼﾞの拡販強化
流通業・カードビジネス業への流通ﾄｰﾀﾙﾊﾟｯｹｰｼﾞの拡販強化
ｱｲﾃｨﾌｫｰのｿﾘｭｰｼｮﾝ・ﾉｳﾊｳを凝縮した自信作・・・
ｱｲﾃｨﾌｫｰのｿﾘｭｰｼｮﾝ・ﾉｳﾊｳを凝縮した自信作・・・
RITS
RITS
顧客囲込みによる売上増大と
顧客囲込みによる売上増大と
TCO
TCO
削減を実現する戦略的ＩＴﾂｰﾙ
削減を実現する戦略的ＩＴﾂｰﾙ
低迷を続ける流通業界における救世主
低迷を続ける流通業界における救世主
サプライチェーン サプライチェーン マネジメント マネジメント ＳＣＭ ＳＣＭ 入会審査 入会審査 督促督促 オートコール オートコール 発注管理 発注管理 適正発注・納期管理 適正発注・納期管理 EOSEOS・・EDIEDI
流通業界を活性化
流通業界を活性化
今後の 今後の 戦略 戦略ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
3.
3.
流
流
通
通
シ
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ス
ス
テ
テ
ム
ム
2003 2004 2005 2006 2007 2008 その他 WEBビジネス ITFOReC 事業領域 EC ECパッケージパッケージ ITFOReC ITFOReC
事業領域の拡大
事業領域の拡大
安定成長の確保 安定成長の確保2004年度
2007年度
EC ECパッケージパッケージWEB
WEB
ビジネス
ビジネス
ＥＣビジネスからＷＥＢビジネスへの拡大
ＥＣビジネスからＷＥＢビジネスへの拡大
ＥＣビジネスからＷＥＢビジネスへの拡大
ブログ・アフィリエイト関連プロダクト投入
ブログ・アフィリエイト関連プロダクト投入
ブログ・アフィリエイト関連プロダクト投入
子会社＋関連会社とのシナジー効果
子会社＋関連会社とのシナジー効果
子会社＋関連会社とのシナジー効果
ITFOReC V2 開発着手
ITFOReC V2
ITFOReC V2
開発着手
開発着手
今後の 今後の 戦略 戦略ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
4.
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ｅ
ｅ
コマースシステム
コマースシステム
◆今後の展開
◆今後の展開
コール受付からサービス完了まで、 コール受付からサービス完了まで、 保守サービス業務を全体最適化する 保守サービス業務を全体最適化する 特化型 特化型CRMCRMパッケージソフトパッケージソフト 「サービス 「サービス アライアンス｣アライアンス｣ 業界のディファクトスタンダードに展開 四十数社の実績 大手優良保守会社から活発な引合い ・修理依頼 ・技術支援 ・受入報告 ・進捗報告 ・完了報告 ・ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ /ﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰ依頼 ・在庫確認 ・部品要求 ・棚卸依頼 ・オンサイトサービス ・サイト情報収集 ・顧客取引情報 ・契約更新情報 ・新製品情報 ・トラブル速報 ・エスカレーション ・マスターデータ ・会計データ ・効果的なコンタクト ・マーケティング ・タイムリーな提案活動 ・修理品・保守機 ・コール受付け ・解決策 ・作業見積り ・レポート ・障害統計 ・営業分析 ・スケジュール管理 ・スキル管理 ・技術支援 ・サービス履歴管理 ・契約管理 ・請求処理 顧客 コールセンター エンジニア（オンサイトサービス） カスタマーサービス 技術支援 リペアセンター 集配センター ＥＲＰシステム 経営層 設置機器情報 見積り情報／契約情報 請求情報 ＳＬＡ監視情報 エンジニアスケジュール・スキル コール・作業履歴情報Key WordKey Word
業務連携／情報の共有化／ﾃﾞｰﾀの有効活用 販売会社 営業担当 ・サービス依頼 ・技術支援 ・到着報告 ・進捗報告 ・完了報告 リペアセンター 集配センター ・修理依頼 ・技術支援 ・受入報告 ・進捗報告 ・完了報告 ・ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟ /ﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰ依頼 ・在庫確認 ・部品要求 ・棚卸依頼 開発・製造 最適化された業務プロセス事例 保守サービス部門へ 投資の活発化 自社開発から パッケージソフトへ ◆多くの実績で市場の 認知度が上昇 特化型ソフトで複雑な業 務に対応 ◆「モノからサービスへ」 多くの企業で保守サー ビス事業で差別化を追 及する戦略に
5.
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ＣＲＭソリューションシステム
ＣＲＭソリューションシステム
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
今後の 今後の 戦略 戦略 テロ対策テロ対策 – 鉄道、空港、港湾、自衛隊基地、警 察・公安、原子力発電施設、政府の 重要施設 防犯対策防犯対策 – 学校施設、データセンター、商業施設、 病院、企業の重要施設、マンション 盗難防止対策盗難防止対策 – 宝石、、美術館、博物館 生活生活インフラ施設のインフラ施設の不法侵入対策不法侵入対策 – 電気、ガス、水道、石油 不法不法投棄・違法駐車対策投棄・違法駐車対策
NiceVision
NiceVision
は一歩先に進んだ
は一歩先に進んだ
セキュリティを顧客へ提供
セキュリティを顧客へ提供
集計 集計機能機能 侵入検知、放置不審物検知、自動車検知 人数カウント、ライン制御 、共連れ検知 侵入検知、放置 侵入検知、放置不審物不審物検知、自動車検知検知、自動車検知 人数カウント、ライン 人数カウント、ライン制御 制御 、共、共連れ検知連れ検知 発生原因の分析 発生原因の分析 及び改善 及び改善 事象の検知 事象の検知 事象の 事象の確認確認 事象解決 事象解決 への への対応対応 映像解析し検知 映像解析し検知 検知から改善 検知から改善 までを提供 までを提供 自動調査機能 自動調査機能 対応手順書機能 対応手順書機能6.
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ＮｉｃｅＶｉｓｉｏｎ Ｐｒｏｊｅｃｔ
ＮｉｃｅＶｉｓｉｏｎ Ｐｒｏｊｅｃｔ
ソリューションシステム事業
ソリューションシステム事業
今後の 今後の 戦略 戦略キケン
キケン
個人情報個人情報 内部統制構築ソリューション ■統合認証基盤システム ■監査証跡管理システム ■コンソール統合システム ■ディザスター対策システム 内部統制構築ソリューション 内部統制構築ソリューション ■統合認証基盤システム ■統合認証基盤システム ■監査証跡管理システム ■監査証跡管理システム ■コンソール統合システム ■コンソール統合システム ■ディザスター対策システム ■ディザスター対策システム 総合セキュリティ・ソリューション ■情報漏洩対策システム ■ファイアウォール ■不正侵入検知システム 総合セキュリティ・ソリューション 総合セキュリティ・ソリューション ■情報漏洩対策システム ■情報漏洩対策システム ■ファイアウォール ■ファイアウォール ■不正侵入検知システム ■不正侵入検知システム アプリケーション・システム ■メールシステム ■文書持出管理システム アプリケーション・システム アプリケーション・システム ■メールシステム ■メールシステム ■文書持出管理システム ■文書持出管理システム ネットワーク・インフラ ■企業・キャリア向けインフラ ■サーバー遠隔管理システム ■検疫ネットワークシステム ネットワーク・インフラ ネットワーク・インフラ ■企業・キャリア向けインフラ ■企業・キャリア向けインフラ ■サーバー遠隔管理システム ■サーバー遠隔管理システム ■検疫ネットワークシステム ■検疫ネットワークシステムインターネット
インターネット
今後の 今後の 戦略 戦略ネットワークソリューション事業
ネットワークソリューション事業
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このプレゼンテーション資料には、2006年11月1日現在の将来に関する前提・見通し・計画に基づく 予測が含まれております。世界経済・競合状況・為替の変動等に関わるリスクや不特定要因により 実際の業績が記載の予測と大幅に異なる可能性があります。
